T.C. LAPSEKİ KAYMAKAMLIĞI Lapseki Öğretmenevi 20-204 STRATEJİK PLAN TC LAPSEKİ KAYMAKAMLIĞI İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ ÖĞRETMENEVİ VE ASO LAPSEKİ/20
LAPSEKİ ÖĞRETMENEVİ VE ASO MÜDÜRLÜĞÜ 20 204 STRATEJİK PLANI
Millete efendilik yoktur. Hizmet vardır. Bu millete hizmet eden onun efendisi olur.
İÇİNDEKİLER İSTİKLAL MARŞI... ATATÜRK ÜN GENÇLİĞE HİTABESİ... 2 ÇANAKKALE İL HARİTASI... 3 LAPSEKİ İLÇESİ HARİTASI... 4 Kurum İletişim Bilgileri... 5 Stratejik Planlama Ekibi... 6 ÖNSÖZ... 7 GİRİŞ... 8 A.Planın Amacı... 9 B.Planın Kapsamı... 9 C.Stratejik Plan Yasal Dayanakları... 0 D.Stratejik Planlama Süreci....BÖLÜM... 2.DURUM ANALİZİ... 3..KURUMUMUZUN TARİHÇESİ... 3.2.MEVZUAT ANALİZİ... 4.3.KURUMUN TEŞKİLAT ŞEMASI... 5.4. KURUM BİNA ANALİZİ... 6.4..Kurum Bilgi Formu... 6.4.2.Kurumun Bina ve Donanım Durumu... 7.4.3.Kurum Yerleşim Alanı... 8.4.4.Otel Oda Kapasitesi... 8.4.5.Otel Yatak Kapasitesi... 8.5.KURUM PERSONEL ANALİZİ... 8.5..Kurum İdareci Personel Durumu... 8.5.2. Kurum Yardımcı Personel Durumu... 8
.5.3.Kurumun Personel İhtiyacı... 9.6. KURUM PERFORMANS ANALİZİ... 9.6.. Üye sayıları... 9.6.2. Bandrol Gelirleri... 9.6.3. Lokal-Çay Bahçesi Gelirleri... 20.6.3. Otel Müşterileri... 20.6.4. Otel Gelirleri... 2.6.5. Kurumun Toplam Gelirler ve Giderleri... 2.6.6.Kurumun Etkinlikleri... 22.6.7.Kurumun Teknolojik Altyapısı... 22.7.8. Kurum Memnuniyeti Sonuçları... 22.8. PAYDAŞ ANALİZİ...23-24.9.PAYDAŞ MATRİSİ... 25.0.ETKİ ÖNEM MATRİSİ... 26..GZFT ANALİZİ... 27 2. BÖLÜM... 28 2..MİSYONUMUZ... 29 2.2.VİZYONUMUZ... 29 2.3.İLKE ve DEĞERLERİMİZ... 29 STRATEJİK AMAÇLAR... 30 Stratejik Amaç :... 3 Stratejik Hedef.:... 3 Stratejik Amaç 2:... 32 Stratejik Hedef 2.:... 32 Stratejik Amaç 3:... 33 Stratejik Hedef 3.:... 33 Stratejik Amaç 4:... 34 Stratejik Hedef 4.:... 34 EKLER:... 35 TABLO:... 36 TABLO2:... 37
ÇANAKKALE İL HARİTASI
Kurum Adı Kurum Türü Kurum Kodu Kurum Statüsü Kurumda Sayısı Çalışan KURUM KİMLİK BİLGİSİ LAPSEKİ ÖĞRETMENEVİ VE ASO ÖĞRETMENEVİ VE ASO 97097 Kamu Özel Yönetici :2 Personel Öğretmen : Hizmetli : Memur : Öğrenci Sayısı Öğretim Şekli KURUMun Hizmete Tarihi Normal Giriş 988 Kurum Telefonu / Fax Kurum Web Adresi Mail Adresi Kurum Adresi Kurum Müdürü Kurum Müdür Yardımcıları ikili KURUM İLETİŞİM BİLGİLERİ Tel. : 28652504 Fax : 286522 Lapsekiogretmenevi.com.tr info@lapsekiogretmenevi.com Mahalle : CUMHURİYET Posta Kodu : 7800 İlçe : LAPSEKİ İli : ÇANAKKALE ERTUĞRUL SAYGIN GSM Tel: 545875299 Müdür Baş Yard : GSM Tel Müdür Yard. : RESUL IŞIK GSM Tel 5056943 Müdür Yard. 2 : GSM Tel
LAPSEKİ ÖĞRETMENEVİ VE ASO MÜDÜRLÜĞÜ Stratejik Plan Hazırlama Ekibi STRATEJİK PLANLAMA ÇALIŞMA ve KOORDİNASYON EKİBİ SIRA NO 2 3 4 5 6 7 8 ADI SOYADI ERTUĞRUL SAYGIN RESUL IŞIK ZAFER ÇELİK HANİFE PEKER TÜLAY SELÇUK ÖMER DURMAZ OSMAN ZENGİN EMİNE KAYA GÖREVİ Müdür Müdür Yardımcısı Öğretmenevi Yönetim Kurulu Başkanı Muhasebe Sorumlusu Sözleşmeli Personel Sözleşmeli Personel Sözleşmeli Personel Sözleşmeli Personel
ÖNSÖZ Günümüzün yenilikler ve gelişmelerle dolu ortamı, kurumlar için de büyük bir dinamizm gerektirmekte ve çağa uyum açısından belirli adımları atmalarını gerekli kılmaktadır. Stratejik planlama esasında, kurumun bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu tarif eder. Sonuçların planlanması, geleceğin biçimlendirilmesi, disiplinli ve kaliteli yönetimin aracıdır. Hesap verme sorumluluğuna temel oluşturur. Katılımcı bir yaklaşımdır. Bu çerçevede kurumumuz çağdaş bir bakış açısını muhafaza ederek en yüksek düzeydeki ürün ve hizmetleri standartlara uygun olarak müşteri tatmini için arz etmeyi prensip haline getirmiştir. Her zaman genç bir ruh ve coşkuyla çalışmak, yeni ve taze fikirler geliştirmek, çalışmaktan hoşlanmak, çalışma atmosferimizi sürekli güzelleştirmek, uyumlu bir iş akışı içerisinde sürekli çabalamak stratejik planımızın temel çerçevesidir. Planımız müşteri beklentilerinin aşılmasını hedefleyen, katılımı ve takım çalışmasını destekleyen, tüm sistem ve süreçlerinin iyileştirilmesine odaklanan bir yönetim anlayışını hedefler. Yeni ve öncü hizmet politikaları geliştiren, kurumun misyon ve vizyonuna olumlu katkılar sağlayacak hizmet ve faaliyetler ortaya koyan Geleceği kendi lehine yönlendiren bir kurum olma amacındayız. Ertuğrul SAYGIN Lapseki Öğretmenevi ve ASO Müdürü
GİRİŞ
GİRİŞ A.Planın Amacı Bu stratejik plan dokümanı, Lapseki Öğretmenevi nin güçlü ve zayıf yönleri ile dış çevredeki fırsat ve tehditler göz önünde bulundurularak, eğitim çalışanlarına yönelik ortaya konan kalite standartlarına ulaşmak üzere yeni stratejiler geliştirmeyi ve bu stratejileri temel alan etkinlik ve hedeflerin belirlenmesini amaçlamaktadır. B.Planın Kapsamı KAPSAM Bu stratejik plan dokümanı, 20-204 yılları arasında Lapseki Öğretmenevi nin stratejik amaçlarını, hedeflerini ve performans göstergelerini kapsamaktadır. Stratejik planlama sürecinde yapılacak faaliyetlerin etkili bir şekilde yürütülmesi ve koordine edilmesi amacıyla stratejik planlama ekibi oluşturulmuştur. Stratejik planlama ekibimiz Stratejik planlama çalışmalarında Milli Eğitim Bakanlığımız ve Öğretmene Hizmet ve Sosyal İşler Dairesi Başkanlığının stratejik amaç ve hedefleri dikkate alınmıştır. Kurumumuzun Stratejik planlama çalışmalarının daha etkili ve verimli bir şekilde yürütülmesine katkı sağlayacak doğru istatistiki verilerin sağlanması amacıyla, cevre faktörleri, ekonomik ve sosyal veriler, stratejik planlama ekibimiz tarafından Çevre analizi kapsamında ayrıntılı olarak değerlendirilerek stratejik plana yansıtılmıştır. Çözüm üretilebilmenin ilk şartı sorunun doğru tespit edilebilmesidir. Geleceği doğru planlayabilmenin ilk şartı mevcut durumun doğru ve objektif analiz edilmesidir. Stratejik planlama ekibi tarafından yapılan Durum Analizi sonuçlarına dayanarak; misyon ve vizyon bildirimleri, stratejik amaç ve hedeflerin belirlenmesi çalışmaları başlatılmıştır. Stratejik planlama ekibi üyelerince Öğretmenevi müdürlüğümüzün faaliyetlerini daha iyi yürütebilmesi için neler yapılması gerektiği sorusuna cevap aranmıştır. Tüm ekip çalışanlarını görüşlerine başvurularak önerileri alınmıştır. Gerçekleştirilen Paydaş Etki-Önem Matrisi, Paydaş Ürün Hizmet Matrisi ve Kurum İçi Analiz göz önünde bulundurularak, stratejik planlama birimince stratejik amaç ve hedefler belirlenmiştir. Stratejik planlama ekibi tarafından stratejik amaç ve hedeflere ait faaliyet planlarının hazırlanması ve bütçelendirilmesi çalışmaları tamamlanmıştır.
C.Stratejik Plan Yasal Dayanakları DAYANAK Sıra No Referans Kaynağının Adı 508 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu 2 3 4 5 6 7 8 9 0 2 Milli Eğitim Bakanlığı 200-204 Stratejik Planı Çanakkale İl Milli Eğitim Müdürlüğü 200-204 Stratejik Planı Lapseki İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü 200-204 Stratejik Planı Çanakkale İl Özel İdaresi 200-204 Stratejik Planı Lapseki İlçe Özel İdaresi 200-204 Stratejik Planı MEB Eğitimde Stratejik Planlama DPT- Kamu Kuruluşları İçin Stratejik Planlama Kılavuzu Milli Eğitim Strateji Belgesi Milli Eğitim ile ilgili Mevzuat Milli Eğitim Şura Kararları TÜBİTAK Vizyon 2023 Eğitim ve İnsan Kaynakları Raporu
D.STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ Kurumumuz Müdür Yardımcısı Resul IŞIK İl Milli Eğitim Müdürlüğü nün düzenlemiş olduğu Stratejik Yönetim ve Planlama eğitimine katıldı.508 Sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde hazırlık çalışmaları yapmak üzere Stratejik Plan Çalışma Ekibi kurulmuş, çalışma takvimi oluşturulmuştur. Stratejik planlama ekibi tarafından, tüm iç ve dış paydaşların görüş ve önerileri bilimsel yöntemlerle analiz edilerek planlı bir çalışmayla stratejik plan hazırlanmıştır. Bu çalışmalarda izlenen adımlar;.kurumun var oluş nedeni (misyon), ulaşmak istenilen nokta (vizyon) belirlenip kurumumuzun tüm paydaşlarının görüşleri ve önerileri alındıktan sonra da vizyona ulaşmak için gerekli olan stratejik amaçlar belirlendi. Stratejik amaçlar; a. Kurum içinde ve faaliyetlerimiz kapsamında iyileştirilmesi, korunması veya önlem alınması gereken alanlarla ilgili olan stratejik amaçlar, b. Kurum içinde ve faaliyetler kapsamında yapılması düşünülen yenilikler ve atılımlarla ilgili olan stratejik amaçlar, c. Yasalar kapsamında yapmak zorunda olduğumuz faaliyetlere ilişkin stratejik amaçlar olarak da ele alındı. 2. Stratejik amaçların gerçekleştirilebilmesi için hedefler konuldu. Hedefler stratejik amaçla ilgili olarak belirlendi. Hedeflerin spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi, zamana bağlı, sonuca odaklı, açık ve anlaşılabilir olmasına özen gösterildi. 3. Hedeflere uygun belli bir amaca ve hedefe yönelen, başlı başına bir bütünlük oluşturan, yönetilebilir, maliyetlendirilebilir faaliyetler belirlendi. Her bir faaliyet yazılırken; bu faaliyet amacımıza ulaştırır mı sorgulaması yapıldı. 4. Faaliyetlerin gerçekleştirilebilmesi için sorumlu ekipler ve zaman belirtildi. 5. Faaliyetlerin başarısını ölçmek için performans göstergeleri tanımlandı. 6. Strateji, alt hedefler ve faaliyet/projeler belirlenirken yasalar kapsamında yapmak zorunda olunan faaliyetler, paydaşların önerileri, çalışanların önerileri, önümüzdeki dönemde beklenen değişiklikler ve GZFT (SWOT) çalışması göz önünde bulunduruldu. 7. GZFT çalışmasında ortaya çıkan zayıf yanlar iyileştirilmeye, tehditler bertaraf edilmeye; güçlü yanlar ve fırsatlar değerlendirilerek kurumun faaliyetlerinde fark yaratılmaya çalışıldı; önümüzdeki dönemlerde beklenen değişikliklere göre de önlemler alınmasına özen gösterildi. 8. Strateji, Hedef ve Faaliyetler kesinleştikten sonra her bir faaliyet maliyetlendirilmesi yapıldı. 9. Maliyeti hesaplanan her bir faaliyetler için kullanılacak kaynaklar belirtildi. Maliyeti ve kaynağı hesaplanan her bir faaliyet/projenin toplamları hesaplanarak bütçeler ortaya çıkartıldı.
BİRİNCİ BÖLÜM DURUM ANALİZİ
.DURUM ANALİZİ..TARİHSEL GELİŞİM Lapseki Öğretmenevinin temeli 984 yılında ilçe öğretmenlerinin gönüllü olarak maaşlarından yaptıkları katkı ile atılmış ve 988 yılında hizmete açılmıştır. Görev Yapan Müdürlerimiz Ahmet MARANGOZ Abdullah DİNDAR Ahmet Şefik ERDOĞAN Fuat ÖZYER Ayfer DİNÇ Hüseyin ŞENEL Halil GÜME Ertuğrul SAYGIN İlyas İNCE ISINMA DURUMU : Kaloriferli BİNANIN MÜLKİYETİ : Özel İdare BİNANIN ÖZELLİKLERİ ZEMİN KAT : Lokal, Müdür Yardımcısı Odası, Ön Muhasebe Odası, Resepsiyon.KAT Müdür Odası, Dinlenme Salonu, Ambar, Toplantı Salonu Oyun Salonu ( Bayanlar için ), Bayan Kuaför Salonu WC ( Bay, Bayan ) II.KAT Konaklama ( 9 Oda ( 27 Yatak ), Kat Ofisi, Depo III.KAT Restaurant ( 20 Kişilik ) İDARE ODALARI Müdür Odası : Müdür Yrd. Odası : Ön Muhasebe Od. : ÖĞRETMENEVİNİN KURULUŞ AMACI : Öğretmenlerin ve Bakanlık merkez ve taşra teşkilatı personelinin; a- Birbirleriyle kaynaşmasını ve dayanışma içinde olmalarını, b- Sosyal ve moral ihtiyaçlarının karşılanmasını, c- Hizmet içinde ortaya çıkacak eğitim ihtiyaçlarının giderilmesini, d- Mesleki ve kültürel gelişmelerini, e- Aileleri ve çevreleri ile sürekli ve olumlu ilişkiler içinde bulunmalarını sağlamaktır.
.2. MEVZUAT ANALİZİ YASAL DAYANAK DEĞERLENDİRME YASAL DAYANAK DEĞERLENDİRME YASAL DAYANAK 657 Sayılı Devlet Memurları Kanunu 739 Sayılı Milli Eğitim Temel Kanunu Öğretmen Evleri, Öğretmen Evi ve Akşam Sanat Okulları, Öğretmen Lokalleri ve Sosyal Tesisler Yönetmeliği DEĞERLENDİRME YASAL DAYANAK Milli Eğitim Bakanlığı Merkez Teşkilatı Personeline Tahsis Edilen Kamu Konutlarına İlişkin Uygulama Yönergesi DEĞERLENDİRME YASAL DAYANAK Öğretmen Evleri, Öğretmen Evi ve Akşam Sanat Okulları, Öğretmen Lokalleri ve Sosyal Tesisler Yönergesi DEĞERLENDİRME YASAL DAYANAK Teftiş Kurulu Başkanlığının Öğretmen Evleri, Öğretmen Evi ve Akşam Sanat Okulları, Öğretmen Lokalleri ve Sosyal Tesislerin Denetim Esasları DEĞERLENDİRME YASAL DAYANAK DEĞERLENDİRME YASAL DAYANAK DEĞERLENDİRME Öğretmen Evlerine Hizmet Satın Alınması (Genelge)
.3. KURUMUN TEŞKİLAT ŞEMASI MÜDÜR MÜDÜR YARDIMCISI YÖNETİM KURULU DENETİM KURULU DEMİRBAŞ EŞYA SATIN ALMA KOMİSYONU MUAYENE VE TESLİM ALMA KOMİSYONU SATIN ALMA KOMİSYONU LOKAL GÖREVLİLERİ OTEL GÖREVLİLERİ
.4. KURUM BİNA ANALİZİ.4..Kurum Bilgi Formu KURUM BİLGİ FORMU İli : ÇANAKKALE İlçesi : Kurum Adı : KURUMA İLİŞKİN GENEL BİLGİLER Adresi ATATÜRK CD NO 3 LAPSEKİ Tel. ve Faks 52504 / 522 Elektronik Posta Adresi info@ lapsekiogretmenevi.com Web Sayfası Adresi www.lapsekiogretmenevi.com Kurumun Hizmete Açıldığı Tarih 987 İdareci sayısı 2 Personel Sayısı 2 Otel Oda Sayısı 9 Yatak Sayısı 22 Kurumun Mevcut Arsa Alanı (Metre kare) 500 Binaların kapladığı alan 250 Bahçe Alanı (metre kare) 250 Kurum Bina Sayısı Ek bina ihtiyacı -
.4.2.Kurumun Bina ve Donanım Durumu FİZİKİ İMKÂNLAR SIRA NO 2 3 4 5 6 7 8 9 0 2 3 4 5 6 7 8 9 20 2 FİZİKİ İMKÂNIN ADI Müdür Odası Müdür Yardımcısı Odası Resepsiyon Alanı Memur Odası Lokal Otel Odaları Okuma salonu Tv Salonu Çamaşırhane İnternet Salonu Çok Amaçlı Salon Çay bahçesi Yemekhane Hizmetli Odası Spor Salonu Konferans Salonu Arşiv Depo Kütüphane Kantin SAYISI İHTİYAÇ 9
.4.3.Kurum Yerleşim Alanı KURUM YERLEŞİMİ TOPLAM ALAN (m2) BİNALARIN ALANI (m2) 500 BAHÇE ALANI (m2) 250 250.4.4.Otel Oda Kapasitesi TEK KİŞİLİK OTEL ODA KAPASİTESİ 2 KİŞİLİK 3 KİŞİLİK 4 SUİT TOPLAM 3 9.4.5.Otel Yatak Kapasitesi 2008 2009 200 26 22 22 TOPLAM 70.5.KURUM PERSONEL ANALİZİ.5..Kurum İdareci Personel Durumu YÖNETİCİ DURUMU SIRA NO Görevi MÜDÜR 2 MÜDÜR BAŞYAR. 3 MÜDÜR YARDIMCISI 4 TESİS MÜDÜRÜ 5 TOPLAM E K T Lisans Y.Lisans Uzman Başöğrt. 2.5.2. Kurum Yardımcı Personel Durumu MEMUR HİZMETLİ SÖZLEŞMELİ İŞÇİ 2 STAJYER
.5.3.Kurumun Personel İhtiyacı KURUMUN MEVCUT PERSONEL DURUMU VE İHTİYAÇLAR UNVAN/BRANŞ NORM MÜDÜR MÜDÜR BAŞYARDIMCISI MÜDÜR YARDIMCISI TESİS MÜDÜRÜ MEMUR MEVCUT İHTİYAÇ HİZMETLİ İŞÇİ.6. KURUM PERFORMANS ANALİZİ.6.. Üye sayıları 2008 2009 200 4 38 36.6.2. Bandrol Gelirleri YILLAR 2008 2009 200 2088 TL 23 TL 904 TL
.6.3. Lokal-Çay Bahçesi Gelirleri AYLAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM 2008 2,997.47 3,352.04 3,78. 5,40.4 7,0.78 0,766.98 4,326.3 5,388.92 6,52.59 6,2.8 4,402.27 3,524.93 83,236.44 2009 200 20 3,398.53 3,53.25 4,43.54 5,63.85 9,74.53 3,003.38 7,84.59 5,850.22,576.9 0,469.0 6,254.49 5,49.92 05,989.3 7443,34 6078,84 7784,88 2653,5 9555,7 20922,92 27043,47 24689,94 9552,04 355,69 69,00 8578,03 6.926.93 6.606.78 9.394,4 3.48.27 22.097.0 27.465.07 38.325.05 28.32.5 29.463.48 5.58.3 8.993.77 9.060.08 78986,47 25,22.40.6.4. Otel Müşterileri AYLAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM 2008 2009 200 20 66 3 39 7 0 60 328 294 70 70 78 56 57 70 298 377 425 349 54 338 98 270 263 203 235 209 463 406 442 344 56 300 220 34 55 60 33 4 98 89 48 37 540 229 264 62 208 95 20 3589 3584 2967
.6.5. Otel Gelirleri AYLAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM 2008 2009 200 20 6,954.00 3,80.00 5,782.00 3,954.00 7,08.00 5,625.00 9,566.00 8,379.00 5,465.00 4,22.00 2,80.00 2,777.00 65,785.00 2,240.00 2,537.00 5,208.00 4,994.20 9,44.00 8,96.00,74.0 8,024.00 3,996.00 2,90.23 3,745.80 5,8.23 68,880.46 3200,3 2662,00 7245,80 5383,90 027,00 5207,80 2476,7 024,00 8453,53 3353,00 479,56 400,73 3805.46 2776.82 4836.97 7427.67 9250.88 7630.54 3438.88 4577.70 7272.6 384.78 4747.4 4653.6 7833,43 74,232.6 2009 200.6.6. Restaurant gelirleri AYLAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM 2008 20 052.09 8789.58 992.2 240.5 8868.52 5223.49 528.7 0 5924.85 3923.58 4000.40 8294.52 22690.83.6.7. Kurumun Toplam Gelirler ve Giderleri 2008 2009 200 GELİR 330857.33 TL 32402.37 TL 279508.44 TL GİDER 32609.6 TL 299370.69 TL 266298.49 TL FARK 4766.7 TL 303.68 TL 3209.95 TL 20 4585.46 TL 40,744.6 TL 3,44.30 TL
.6.8.Kurumun Etkinlikleri DÜZENLENEN SOSYAL/KÜLTÜREL ETKİNLİKLER Etkinlik Adı Katılımcı Sayısı Yıllar 2008 2009 200 20.6.9.Kurumun Teknolojik Altyapısı KURUMUN TEKNOLOJİK ALTYAPISI Sayı Araç-Gereçler 2 BİLGİSAYAR DİZÜSTÜ BİLGİSAYAR TEPEGÖZ PROJEKSİYON CİHAZI FOTOKOPİ MAKİNASI VİDEO TELEVİZYON KASET ÇALAR+CD ÇALAR 4.7. Kurum Memnuniyeti Sonuçları MEMNUNİYET SONUÇLARI ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ 2008 Olumlu 2009 Olumlu 200 Olumlu Olumlu Olumlu Olumlu
.8. PAYDAŞ ANALİZİ 2 3 4 5 6 7 8 PAYDAŞ ADI Kurum Müdürü Müdür Yardımcısı Sözleşmeli Personel Öğretmenler Sağlık Personeli Milli Eğitim Personeli Üye Yakınları Konaklayan misafirler 9 Milli Eğitim Bakanlığı 0 2 3 4 5 6 Öğretmene Hizmet ve Sosyal İşler Dairesi Başkanlığı İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Lapseki Belediye Başkanlığı Sivil Toplum Örgütleri ve Dernekler Yerel ve Ulusal Basın Mal Müdürlüğü Emniyet Müdürlüğü NEDEN Kurum Yönetimi Kurum Yönetimi Yardımcı Hizmetler Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Müşteri Eğitim Mevzuatı İle Yönlendirme PAYDAŞ İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş İç Paydaş Mevzuat Dış Paydaş İşbirliği-Destek Çevre Hizmetleri Dış Paydaş Dış Paydaş Dış Paydaş Dış Paydaş Dış Paydaş Dış Paydaş Tanıtım -Yönlendirme Maaş Ek Ders Güvenlik Dış Paydaş İÇ PAYDAŞLAR: PAYDAŞ Kurum Müdürü Müdür Yardımcısı Personel Öğretmenler Sağlık Personeli Milli Eğitim Personeli Üye Yakınları Konaklayan misafirler LİDER ÇALIŞANLAR HİZMET TEMEL STRATEJİK TEDARİKÇİ ALANLAR ORTAK ORTAK
DIŞ PAYDAŞLAR: PAYDAŞ MEB Öğretmene Hizmet Ve Sosyal İşler Dairesi Başkanlığı İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Lapseki Belediye Başkanlığı Sivil Toplum Örgütleri ve Dernekler Yerel ve Ulusal Basın LİDER ÇALIŞANLAR HİZMET ALANLAR TEMEL ORTAK STRATEJİK ORTAK TEDARİKÇİ Mal Müdürlüğü Emniyet Müdürlüğü
PAYDAŞ HİZMET ÇALIŞANLAR ALANLAR İÇ PAYDAŞLAR.KURUM İDARESİ 2.ÇALIŞAN PERSONEL 3.YÖNETİM KURULU ÜYELERİ 4.DENETİM KURULU ÜYELERİ 5.KUAFÖR 6.ÇAY OCAĞI İŞLETMECİSİ DIŞ PAYDAŞLAR.MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI 2.VALİLİK 3.KAYMAKAMLIK 4.İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜR. 5.İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜR. 6.YEREL YÖNETİMLER 7.MÜŞTERİLERİMİZ 8.ÜYELERİMİZ 9.ÜRÜN/HİZMET ALINAN İŞLETMELER.9.PAYDAŞ MATRİSİ TEMEL ORTAK STRATEJİK ORTAK TEDARİKÇİ
PAYDAŞ ÖNEM ÖNEMLİ AZ ÖNEMLİ İÇ PAYDAŞLAR.KURUM İDARESİ 2.ÇALIŞAN PERSONEL 3.YÖNETİM KURULU ÜYELERİ 4.DENETİM KURULU ÜYELERİ 5.KUAFÖR 6.ÇAY OCAĞI İŞLETMECİSİ DIŞ PAYDAŞLAR.MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI 2.VALİLİK 3.KAYMAKAMLIK 4.İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜR. 5.İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜR. 6.YEREL YÖNETİMLER 7.MÜŞTERİLERİMİZ 8.ÜYELERİMİZ 9.ÜRÜN/HİZMET ALINAN İŞLETMELER.0.ETKİ ÖNEM MATRİSİ ETKİ GÜÇLÜ ZAYIF
..GZTF GÜÇLÜ YÖNLERİMİZ -Müdürlüğümüzden hizmet alan herkese, sevgi ve hoşgörü ile yaklaşılması, Şeffaf, paylaşımcı ve değişime açık liderlik anlayışının hayata geçirilmiş olması, - Her insan saygındır ve saygı görmeye layıktır. anlayışıyla hizmet ederiz. -Değişim ve sürekli gelişim bizim için önemli olması, -TKY anlayışının ve uygulamalarının yerleşmiş olması, -Demokrasi anlayışının egemen oluşu, -Kurum yönetici ve personelinin ihtiyaç duyduğunda İlçe MEM yöneticilerine ulaşabilmesi, -İlçe MEM yöneticilerinin sorunların çözümü için çaba göstermeleri, -Bilişim teknolojilerinin etkili kullanılması, -Muhasebe işlemlerinin en ince ayrıntısına kadar yapılması ve mali dengenin sağlanmış olması, -Kimden gelirse, gelsin her öneriye açık olma ve bunları dikkate alma, ZAYIF YÖNLERİMİZ -Kurumun fiziki yapısındaki yetersizlikler,( Konaklama, Depo, Otopark ) -Çay ocağının bahçeye uzak olmasından dolayı servisin aksaması, FIRSATLARIMIZ TEHDİTLERİMİZ -Stratejik yönetim anlayışının uygulamaya geçirilmiş olması, -Kış aylarının sakin geçmesi, misafir potansiyelinin düşmesi -Yeniliklere sahip yöneticilerin olması, -Bağlı bulunduğumuz ya da ilişkilerimizin olduğu tüm kurumlarla, kişilerle sağlıklı ilişkilerimizin sürmesi, -Gelişen teknoloji sayesinde bilgiye ulaşım imkânlarının artması,
İKİNCİ BÖLÜM GELECEĞE YÖNELİM
2.. MİSYONUMUZ: Ülkemize hizmette ana yapı taşlarından olan öğretmenlerimizin, çalışma saatleri dışında kalan zamanlarda; meslektaşlarıyla, yakınlarıyla dinlenebilecekleri, eğlenebilecekleri, çağdaş, dinamik ve modern bir hizmet veren toplam kalite yönetiminin egemen olduğu bir kurum oluşturmak 2.2. VİZYONUMUZ: Beşeri ilişkilerde yetkinliğimizi temel alarak "hizmet uzmanlığı" olan kariyer hedefimiz doğrultusunda, kendimizi geliştirmek, dahil olduğumuz işletmenin amaçları doğrultusunda birikimimizi hizmete dönüştürmek. 2.3.TEMEL DEĞERLERİMİZ Türk millî eğitiminin genel amaç ve temel ilkeleri rehberliğinde; Cumhuriyete ve demokratik değerlere bağlılık, İnsan haklarına saygılı olmak, Toplumsal sorumluluk bilincinde olmak, Katılımcı, hoşgörülü, yapıcı olmak, Kendisiyle ve çevresiyle barışık olmak, Dünyadaki değişim ve gelişimi iyi algılayıp doğru yorumlayabilmek, Yetkinlik, üretkenlik ve girişimcilik ruhuna sahip olmak, Özgür düşünceli ve yüksek iletişim becerileriyle donanımlı olmak, AR-GE ve teknolojiyi etkin kullanmak, Çevreyi ve doğayı korumak,
3. BÖLÜM KURUM STRATEJİLERİ
Stratejik Amaçlar Kurumumuz, gelen misafirlerin gereksinimlerini sağlayabilmesi, daha kaliteli hizmet alabilmesi için gerekli kuruluşlar ile iletişim kurarak ihtiyaç duyulan işgücünü sağlamak. Kurumumuzun insan kaynaklarını daha verimli ve etkin olarak kullanabilmesi, personel dağılımının gereksinimlere göre sağlaması için gerekli insan kaynakları yönetim sistemini kurmak. Kurum personelinin sosyal ve ekonomik haklarını iyileştirerek personel memnuniyet oranını artırmak. Kurum personelinden istenilen verimin alınabilmesi için kurum içerisinde personele seminer düzenlemek. Topyekün savunma ve Seferberlik hizmetleri konularında personelde varolan bilinç seviyesini artırmak. Stratejik Hedefler.. İşgücü ihtiyacında kalifiye personel alımını sağlamak için İşkur ile işbirliği yapılacaktır. 2. Kurum personelinin verimini artırıcı destekler verilecektir. 3. Bütün personele alanıyla ilgili kurs verilecektir.
Stratejik Amaçlar2 Kurumumuzun fiziksel kapasitesinin düzenlenmesi, kaliteli hizmet anlayışıyla misafirlerin memnuniyet derecesinin artırılması, teknolojik gelişmelerin gözetilerek etkin bir şekilde kullanımını sağlamak. Kurumumuzun ihtiyaçlarının belirlenerek 204 yılına kadar zamanında karşılamak. Kurumun bakım ve onarımının, plan dahilinde tamamlamak. Kurumun fiziki mekan ihtiyaçlarını plan sonuna kadar tamamlamak. Stratejik Hedefler2.. Kurum iç ve dış yapısının daha verimli kullanılması için gerekli düzenlemeleri yapmak hedeflenmektedir. 2. Misafirlere her türlü hizmetin eksiksiz olarak yapılmasını sağlamak, personeli bu konuda eğitmek gerekir. 3. Elektronik adisyon sisteminin daha etkili bir şekilde kullanımını sağlamalıyız. 4. İhtiyaçlara yönelik hazırlanan eylem planının tamamlanılması hedeflenmektedir. 5. Kurum içerisindeki bakım onarımın zamanında yapılması gerekmektedir. 6. Gelen misafirlerin hertürlü hizmeti alabilmesi için gerekli çalışmalar yapılacaktır.
Stratejik Amaçlar3 Kurum içerisinde hizmet verilen alanların performans ve kalitesini ölçecek standartlar geliştirmek. Stratejik Hedefler3.. 2. 3. 4. Misafir anketleri yapmak, Personel performansını arttırıcı seminerler düzenlemek, Kurum tanıtımını yapmak, Misafirlerin kurumumuzu tercih etmelerini sağlayacak araştırmaları yapmak.
Stratejik Amaçlar4 Hizmet unsurlarını sürekli olarak geliştirmek ve hizmet standartlarını belirlemek. Stratejik Hedefler4.. Hizmetin her alanında verimi artıracak eksiklerin tamamlanması. 2. Hizmeti yapan personelin eğitimi. 3. Çevrede bulunan hizmet sektörleri ile ilgili yapılan araştırmalar. Ertuğrul SAYGIN Öğretmenevi ve ASO Müdürü
EKLER
TABLO 50% anket ve araştırma sonuçlarına göre Kurumun fiziksel yapısını düzenlemek Bütçe koşullarına uygun olarak planlanacak 0% anket ve araştırma sonuçlarına göre 4.Lokanta etrafının katlanır cam Bütçe koşullarına yapılması,lokantaiçinin uygun olarak planlanacak komple dolap yapılması. 0% anket ve araştırma sonuçlarına göre 2.Binanın yarım kalan koşullarına cephesinin mantolama Bütçe uygun olarak işleminin planlanacak tamamlanması 3.Konaklama bölümünün zemininin laminant parke ile kaplanması, BÜTÇE anket ve araştırma sonuçlarına göre Çevre şartları gözetilerek mali duruma göre kurmak 35000 TL. 0%.Bina dış cephesinden asansör kurulması, SORUMLU 20 203 KİŞİLER / 200 202 204 KURUMLAR Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 20000 TL. HEDEFLER HANGİ GÖSTERGEYE GÖRE ÖLÇÜLECEK STRATEJİK HEDEFLER Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 2 8000 TL. STRATEJİK AMAÇLAR HEDEFE STR. ULAŞMADA YAPILACAK HEDEFTE FAALİYETLER MEVCUT VEYA DURUM PROJELER Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 3 2000TL. Amaç No. ÖĞRETMENEVİ VE ASO MÜDÜRLÜĞÜ STRATEJİK PLANLAMA ÇİZELGESİ Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 4 2
TABLO2 3.Kurumun imkanları biraz daha Bütçe koşullarına uygun olarak genişlediğinde planlanacak gece görevlisi (night editör) görevlendirilmesi 0% anket ve araştırma sonuçlarına göre 4.Güneş enerji sisteminin Bütçe koşullarına kurulması ve uygun olarak kalorifer planlanacak sistemine Boyler eklenmesi, 80% anket ve araştırma sonuçlarına göre 2.Çay ocağının genişletilerek yeniden düzenlenmesi Bütçe koşullarına uygun olarak planlanacak BÜTÇE 50% anket ve araştırma sonuçlarına göre Çevre şartları gözetilerek mali duruma göre kurmak 7000 TL. 0% anket ve araştırma sonuçlarına göre.müşteri ve oda giriş manyetik kart sisteminin kurulması SORUMLU 20 KİŞİLER / 200 202 KURUMLAR Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 5000 TL. HEDEFLER HANGİ GÖSTERGEYE GÖRE ÖLÇÜLECEK STRATEJİK HEDEFLER Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 000 TL. HEDEFE STR. ULAŞMADA YAPILACAK HEDEFTE FAALİYETLER MEVCUT VEYA DURUM PROJELER Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 3 2000TL. 2 STRATEJİK AMAÇLAR Kuruma gelen misafirlerin rahat etmelerini sağlamak Amaç No. ÖĞRETMENEVİ VE ASO MÜDÜRLÜĞÜ STRATEJİK PLANLAMA ÇİZELGESİ Kurum müd., Md. Yrd., Kurum Yönetim Kurulu 3 203 204 2