TIGER E-TİCARET PROGRAMI (B2C)...3

İçindekiler Tablosu TIGER E-TİCARET PROGRAMI (B2C)...3 1. Özellikler..3 2. Giriş....4 3. Ana Sayfa.5 3.1. Kullanıcı İşlemleri 7 3.2. Ürün İşlemleri.11 3.3. İçerik Sayfaları 13 4. Kurumsal..14 5. Mağaza..15 5.1. Sepet 19 5.2. Siparişler 21 6. Cari Ödeme.23 7. Bayi 23 7.1. Teklifler...23 8. Finans..24 2

TIGER E-TİCARET PROGRAMI (B2C) İşletmelerin son tüketiciye ulaşması ve malların internet üzerinden satışının yapılması için kullanılan bir iş modelidir. Firmalar ürünlerini ve hizmetlerini kendi sanal mağazalarında satışa sunabilir, tüketiciler ise aradıkları ürünleri bu e-ticaret siteleri üzerinden bularak online alışveriş süreçlerini tamamlayabilir. Programın amacı mevcut ve potansiyel müşterilerinize daha kolay ve daha düşük maliyetle online satış imkânı sağlamaktır. 1.ÖZELLİKLER 1. Bosfor B2C, Logo ERP programları ile tam entegre çalışan bir e-ticaret yazılımıdır. Logo ERP de bulunan ürünlerin ekstra hiçbir işleme gerek duymadan direkt olarak web sitenizde yayınlanmasını ve online sipariş almanızı sağlar. 2. Ürüne ait görseller, fiyat ve stok bilgisi ve tüm güncellemeler doğrudan e-ticaret sitenize yansır. Gelişmiş yönetim paneliyle dilerseniz ürünlerinize yeni görseller, açıklamalar ekleyip özelleştirebilirsiniz. 3. Kredi Kartı, Banka Havalesi, Limitten Ödeme, DBS Ödeme gibi birçok ödeme kanalından ödeme alabilirsiniz. 4. Sisteme tüm bankaların ödeme ekranları entegre edilebilmektedir. 5. Ödemesi alınan siparişler anında Logo ERP Siparişler ekranına yansır. 6. Program ara yüzü, güncel teknolojilerle geliştirilmiş olup esnek tasarım özellikleri taşır. Masaüstü, tablet ve mobil olan tüm cihazlara uyum sağlayabilir. 7. Ayrıca firmaya özel tasarımlar ve modüller hazırlanabilmektedir. 8. Kargo numarası ile kargolar takip edilebilir. Ayrıca kargo firmalarının entegrasyonları gerçekleştirilmektedir. 9.Yönetim panelinizden ürün yönetiminin yanı sıra; müşterilerinizi ve yetkilerini kontrol edebilir, siparişleri ve kampanyalarınızı yönetebilirsiniz. 10.İhtiyacınız olduğunda Logo ERP uzmanı Bosfor Destek ekibimiz hızlı ve etkin desteğiyle daima yanınızda. 3

2. GİRİŞ Bosfor Tiger Ticaret Programı(B2C) na giriş yapmak için tarayıcı üzerinden ilgili adrese erişilir. İlgili adrese ulaşılmasının ardından kullanıcı bilgilerinin girileceği Giriş Ekranı görüntülenir. Bayi Kodu, Kullanıcı E-Posta Adresi ve Şifre bilgileri girilerek, Giriş düğmesine tıklanır. Girilen bilgilerin doğru olması durumunda, kullanıcı programın ana sayfasına yönlendirilir. Yeni Kullanıcı oluşturulabilir. Yeni Kullanıcı Kayıt ekranı ile bireysel veya kurumsal kullanıcılar eklenebilir. Sisteme Kaydı oluşturulan kullanıcıların aynı zamanda Tiger programında da cari hesapları otomatik olarak oluşturulur. 4

Şifrenin unutulması durumunda, kullanıcı şifre yenileme sayfasına yönlendirilir. E-Posta ve Güvenlik Kodu bilgileri doldurularak Gönder düğmesine tıklanır. Sisteme kayıtlı mail adresine gönderilen mail ile şifre yenileme işlemi gerçekleştirilir. 3. ANA SAYFA Sistemde birden fazla kullanıcı tipi mevcuttur. Bu kullanıcı tipleri; Admin Kullanıcısı: Sistem sahibinin kullandığı kullanıcı tipidir. Ürün yönetimi ve sistemin takibi için tüm menülerin aktif olduğu kullanıcıdır. Bayi Kullanıcısı: İlgili firmaların bayileri için açılan kullanıcı tipidir. Bu kullanıcıların Tiger programında cari hesapları bulunur. Bayi Alt Kullanıcısı: Bayilere bağlı olarak açılan kullanıcı tipidir. Bu kullanıcıların Tiger programında cari hesapları bulunmaz. Son Kullanıcı: Ana Sayfa da bulunan Yeni Kullanıcı alanından kayıt yapılan kullanıcıların atandığı kullanıcı tipidir. Bu kullanıcıların cari hesapları da otomatik olarak kayıt esnasında açılır. Bayi kullanıcı kadar alternatifleri bulunmaz. Kullanıcıya istenilen oranda indirim tanımlanabilir. Ana Sayfanın üst kısmında bulunan döviz kurları bilgisi Tiger dan sisteme otomatik olarak çekilir bu nedenle sürekli günceldir. 5

Sisteme giriş yapan kullanıcı adının bulunduğu alandan Kullanıcı İşlemleri, Ürün İşlemleri, İçerik Sayfaları alanlarına erişilebilir ve sistemden Çıkış yapılabilir. Ana Menüler; Ana Sayfa, Kurumsal, Duyurular, Mağaza, Cari Ödeme, Bayi, Finans tır. Kullanıcı tipine göre menüler değişim gösterir. Ana Sayfada Banner alanı bulunur, istenilen görseller seçilerek ilgili görseller arasında sistemin otomatik olarak belirli sürelerle geçiş yapması sağlanır. 6

Ana Sayfanın alt bölümünde firma adı, firmanın indirim oranı, alışveriş limiti, harcanan limit ve kullanılabilir limit bilgileri görüntülenir. Hakkımızda, kurumsal, iletişim ve sosyal medya adres linkleri isteğe bağlı olarak sisteme eklenebilir. 3.1. KULLANICI İŞLEMLERİ Kullanıcıların Bayi Kod, Ad Soyadı, Kullanıcı Adı, Kullanıcı Tipleri ve E-Posta bilgilerinin listelendiği alandır. Kullanıcı Ad ve E-posta ile filtreleme yapılarak kullanıcı bilgilerinin listelenmesi sağlanır. Kullanıcı bilgileri üzerinde düzenleme yapılabilir veya kullanıcı silinebilir. 7

Kullanıcı düzenleme sayfasında istenilen bilgiler değiştirilebilir. Kar Oranı: İlgili kullanıcı için, bayinin indirim oranı üzerine eklenen kar oranıdır. Kullanıcılar başlığının sonunda bulunan alana tıklanarak Yeni Ekle, Şifre Yönetimi, İndir, Bayi Listesi ve Kullanıcı Tipleri seçeneklerinin bulunduğu menü açılır. 8

Yeni Ekle: Yeni kullanıcının eklenebildiği alandır. Bu alan yalnızca Admin kullanıcısında aktif olur. Örneğin yeni eklenen kullanıcı, bayi kullanıcısı ise bayi tipi ve iskonto oranı belirtilerek kayıt işlemi yapılır. Kayıt işlemi tamamlandığında Tiger programında yeni eklenen kullanıcının cari hesabı açılır. Şifre Yönetimi: Tiger programında bulunan kayıtlı carilerin listelendiği alandır. Cari Kod ve Unvan ile filtreleme işlemi yapılabilir. İlgili cari hesabın sistemde aktif hale gelmesi için işaretlenmiş düğmeye tıklanması yeterlidir. Böylece sistemde kayıtlı olan e-posta adresine şifre gönderilir ve kullanıcının sistemde aktif olması sağlanır. Kullanıcı ilgili şifre ile sisteme giriş yapabilir. İndir: Kullanıcıların listelerinin Excel e aktarılmasını sağlar. Bayi Listesi: Bayilerin Cari Kod, Unvan, Kullanıcı Tipi, E-Posta ve Telefon bilgilerinin listelendiği alandır. Cari Kod ve Unvan bilgileri girilerek filtreleme işlemi yapılabilir. İlgili düğmeye tıklanarak Şifre Yönetimi alanında yapıldığı gibi kullanıcının mail adresine şifre gönderilmesi ile sistemde aktif edilmesini sağlar. 9

Kullanıcı Tipleri: Kullanıcı Tiplerinin listelendiği alandır. Kullanıcı tiplerinin, düzenle düğmesine tıklanarak yetkileri seçilebilir. Yeni kullanıcı tipi eklenebilir. 10

3.2. ÜRÜN İŞLEMLERİ Ürünlerin Kod, Ad, Birim, Fiyat ve Stoklarının listelendiği alandır. Ürün kod veya adı girilerek filtreleme işlemi yapılabilir. 1.Vitrin: Ana Sayfa da listelenen ürünlerin seçildiği alandır. Seçilen vitrin ürünleri listede bulunan ilgili düğmenin mavi renkte olması ile belirtilir. 2.Ürün Görselleri: Ürün görsellerinin sisteme yüklendiği alandır. 11

3.Ürün Dokümanları: Ürünlerin kullanım kılavuzu, duyuru vb. dokümanlarının sisteme yüklendiği alandır. 12

4.Düzenle: İlgili ürün üzerinde düzenleme yapılabilen alandır. 3.3. İÇERİK SAYFALARI Ana Menüde bulunan Kurumsal alanının içeriğinin doldurulduğu alandır. Bu alanlar üzerinde düzenleme yapılabilir ve istenilen alan silinebilir. Bu alanlar dinamik olması sebebi ile kullanıcı isteğine göre değişiklik yapılabilir. 13

4. KURUMSAL İçerik sayfaları alanından tanımlanan alanların menü olarak görüntülendiği alandır. Hakkımızda: Firma ile ilgili bilgilerin bulunduğu alandır. İletişim: Firmanın iletişim bilgilerini paylaştığı alandır. 14

Banka Hesaplarımız: Kurumun banka hesap numaralarını listelediği alandır. Öneri-İstek-Şikâyet: Kullanıcıların öneri, istek ve şikayetlerini belirtebildikleri alandır. 5. MAĞAZA Vitrinde bulunan ürünlerin listelendiği alandır. Bu alanda ürün işlemleri alanında, ürünün karşısında bulunan vitrin düğmesi işaretlenmiş olan ürünler bulunur. Ürünler kategorilerine göre ayrılmıştır. Mağaza bölümünün ana sayfasında ürünlerin görselleri, adları, ürün kodları ve fiyatları listelenir. 15

Kategorilerine ayrılmış olan menülerin alt menüleri de bulunur. Alt menüler Tiger programından sisteme otomatik olarak aktarılır. Böylece sistemde bulunan tüm menülerin güncel kalması sağlanır. Ürünler arasında detaylı filtreleme yapılabilir. İlgili ürünün belirli özellikleri filtreleme bölümüne eklenerek istenilen ürüne hızlı ulaşım sağlanabilir. 16

Ürünlerin bütün fiyatları bayi indirim oranına göre, alt kullanıcı ise eklenen kâr marjına göre ilgili tüm hesaplamalar yapılır. Tutarın Döviz veya Euro olma durumunda kur oranına göre çevrilerek hesaplama işlemi yapılır. Vitrin sayfasında sol üst tarafta bulunan üç noktaya tıklanarak bayi ve müşteri seçeneğinin açılması sağlanır. Bayi Müşteri Seçeneği: Vitrinde bulunan ürün fiyatlarının bayinin alış fiyatı olarak gösterilmesini sağlar. Müşteri Seçeneği: Ürünlerin fiyatlarını bayinin sisteme tanımlamış olduğu artış oranı miktarına göre arttırarak gösterir. Menüde farklı bir alana geçildiği zamanda ilk başta seçilmiş olan moda göre fiyatların gösterimi sağlanır. 17

Yeni Ürünler alanına tıklanarak, fiyata göre artan veya fiyata göre azalan şeklinde ürünlerin sıralaması yapılabilir, istenilen ürüne hızlı ulaşım sağlanabilir. 18

Seçilen ürüne tıklanarak ürüne ait ad, kod, fiyat, birim ve stok durum bilgisinin gösterimi sağlanır. Ürünün görseline tıklanarak, görsel üzerinde büyültme, küçültme ve görseli indirme işlemleri yapılabilir. Alt kısımda ise ürün özellikleri ve ürüne ait dokümanların bulunduğu alan yer alır. Bu alanda bulunan görsel, dokümanlar ve ürün açıklamaları Ürün Yönetimi alanından yapılır. Sepete Ekle butonuna tıklanarak ürünün sepete eklenmesi sağlanır. Programda stok kontrolü bulunur, ürün stokta kalmamış ise ürünün stokta bulunmadığına dair ekrana bildirim gönderilerek kullanıcı uyarılır. 5.1. SEPET Sepet alanında eklenen ürün miktarına göre rakamlar yazar. Sepet düğmesine tıklanarak kullanıcının sepet sayfasına ulaşımı sağlanır. Tiger da kayıtlı ürünlerin fiyatlarının Euro veya Dolar olması önemli değildir, bunun sebebi ise Tiger da bulunan döviz kur değerlerine göre işlem yapılarak tutarın TL ye çevrilmesidir. 19

Sepet ekranından da ürün stokta bulunuyorsa ürünün miktarı arttırılabilir. Sayfa güncellenebilir ve Siparişi Tamamla düğmesine tıklanarak sipariş ekranından ödeme ekranına kullanıcının yönlendirilmesi sağlanır. Sepet sayfasının sol üstünde bulunan 3 noktaya tıklanarak Teklif Olarak Kaydet ve Kayıtlı Teklifler alanlarının bulunduğu menünün açılması sağlanır. Teklif Olarak Kaydet: Sepete eklenen ürünün bilgilerini yazdırıp kullanıcının teklif verebilmesi sağlanır. Siparişi Tamamla düğmesine tıklanarak kullanıcı ödeme sayfasına yönlendirilir. Ödeme türleri olarak; Banka Havalesi, Kredi Kartı, Limitten Ödeme, DBS Ödeme seçenekleri bulunur. Banka havalesi ve kredi kartı ile ödeme tüm kullanıcı tiplerinde gelir. Limitten ödeme ve DBS ödeme seçeneği Tiger dan ilgili cari için seçim yapılmışsa gelir. 20

Tiger da cari için bu seçeneklerin açılma adımları; Tiger programında, cari hesap kartı alanında bulunan risk bilgileri alanından limitten ödeme izni verilmesidir. Cari hesap kartı içerisinde bulunan Banka Hesap Bilgileri alanından ise Doğrudan Borçlanma Sistemi Bilgilerinde bulunan DBS Hesap seçilir ise DBS ödeme seçeneği programda cari için aktif hale gelir. Banka Havalesi: Seçilen hesabın banka bilgileri Tiger programından otomatik olarak gelir. Siparişi Tamamla düğmesine tıklanarak adres bilgilerinin seçildiği ekranın gelmesi sağlanır. İlgili adresin seçilme işleminden sonra siparişi tamamla düğmesine tıklanarak siparişin Tiger programında oluşturulması sağlanır. Kredi Kartı: Adres bilgileri girilir ardından sipariş tamamla düğmesine tıklanarak kullanıcı ödeme ekranına yönlendirilir. Ödeme ekranı Net Tahsilat Ödeme Sistemidir. Net Tahsilat Ödeme Sistemi, sisteme tam uyumludur. Net tahsilat bilgilerini ilgili firma tanımlar. Açılan pencerede kart numarası girilip ödemeyi tamamla düğmesine tıklanarak ödemenin tamamlanması ve siparişin oluşturulmasıyla işlem başarıyla gerçekleştirilir. Vazgeç düğmesine tıklanarak kullanıcı Sepet ekranına geri yönlendirilir. Limitten Ödeme: Bayinin Tiger programında bulunan kullanılabilir limitinden ödemesi anlamına gelir. Sepet tutarı limiti geçmezse programın doğrudan Tiger a sipariş oluşturulması sağlanır. DBS Ödeme: Kullanıcının borçlanarak ödeme yapması anlamına gelir. 5.2. SİPARİŞLER Siparişlerin fiş numarası, tarih, tutar, bayi kod ve adlarının listelendiği alandır. 21

Bildirim Gönder: Havale vb. bilgilerin gönderildiği alandır. Kargo Takibi: Sistemde verilen siparişlerin takibi için kargo bilgilerinin listelendiği alandır. Alınan ürünlerin ayrı ayrı yerine tek bir kargo ile gelmesi de sağlanabilir. 22

6. CARİ ÖDEME Ödenecek Tutar alanına eklenen tutar, Tiger programında bulunan limit bölümüne eklenir. Bu alan ile limite istenilen kadar tutar eklenebilir. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde sepet tutarı değiştirilemez. 7. BAYİ 7.1. TEKLİFLER Tekliflerin tarih, ürün sayısı ve tutar bilgilerinin listelendiği alandır. 23

8. FİNANS Siparişler, Çekler ve Ekstre alanları bulunur. Mağaza alanından da siparişler sayfasına erişim sağlanabilir. Menüler kullanıcı yetkisine göre değişebildiği için iki alanda da siparişler bölümü bulunur. Çekler: Bayinin vadesi gelmeyen çeklerinin portföy numarası, vade tarihi, borçlu ve tutarının listelendiği alandır. Ekstre: Bayinin tüm ekstre hareketlerinin gösterildiği alandır. İki tarih aralığında filtreleme işlemi yapılabilir. 24