BIC BEHRENDT INTERNATIONAL CONSULTING Dr. Joachim Behrendt
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 11/10/2009 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 2
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 11/10/2009 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 3
Nexum Boğaziçi 2000 yılında kurulan Nexum Boğaziçi, deneyimli ekibiyle müşterilerine birçok alanda hizmet sunan, Türkiye nin önde gelen IT ve Danışmanlık firmalarından biridir. Daha önceden Nexum Boğaziçi markası altında sunulan kreatif hizmetler, 2004 yılında bağımsız olarak Nexum Creative markası adı altında sunulmaya başlandı. Nexum Boğaziçi İnterpro nun Bilişim 500 araştırmasında da Türkiye de son 5 yılda en hızlı büyüyen 4. teknoloji şirketi seçilmiştir. Deloitte nin Fast 50 sıralamasına göre Nexum Boğaziçi, 2006, 2007 ve 2008 yıllarında, en hızlı büyüyen teknoloji şirketleri arasında yer almıştır. Türkiye nin ilk uluslararası interaktif ajansı olan Nexum Creative, New York festivalinin finalistleri arasında yer almıştır. 2008 sonunda, Nexum Boğaziçi, 80 çalışanı, Türkiye den ve yurtdışından olan ve farklı hizmetler sunulan 200 ü aşkın müşterisiyle, önde gelen firmalar arasında yerini almıştır. BIC & NEXUM 4
Nexum Danışmanlık Hizmetleri 2008 yılına kadar, Nexum bünyesindeki bütün danışmanlık hizmetleri, Nexum Boğaziçi nin kurucusu, ana ortağı, yönetim kurulu başkanı ve 2008 yılına kadar CEO su olan Dr.Joachim Behrendt tarafından yönetiliyordu. Türkiye ve uluslararası arenadaki müşterilere verilen hizmetler arasında yer alan Yönetim Danışmanlığı son iki yıl içerisinde, Nexum bünyesinde en hızlı büyüyen bölüm haline geldi. Nexum bu gelişmeyi daha ileri taşımak, hizmet kalitesini artırmak için 01.01.2009 itibariyle,yönetim danışmanlığı hizmetlerini Dr. Joachim Behrendt yönetiminde BIC Behrendt International Consulting olarak sunmaya karar verdi. Dr.Joachim Behrendt CEO luk görevini şirket ortakları arasında yer alan Emre Gürül e devretti. BIC & NEXUM ERP ve CPM alanında yazılımların uyumlandırmasını ve şirkete göre özelleştirilmesini içeren uygulama odaklı iş danışmanlığı hizmetleri ise bundan önce olduğu gibi yine Nexum Boğaziçi bünyesinde varlığını sürdürmeye devam edecek. 5
Nexum Markaları IT Çözümleri Web Tasarımı Yeniden Yapılanma Hizmetleri BIC & NEXUM B2B, B2C, B2E İçerik Yönetimi Sistemleri & MOSS CRM Arka Ofis Uygulamaları Entegrasyonu Web tabanlı IT projelerinin analizi, tasarımı ve geliştirilmesi Arama Motoru Optimizasyonu Epsilon (E-Mail marketing Hizmeti) Özel Projeler Advergameler İçerik Yönetimi Mobil Pazarlama Aktiviteleri Web Pazarlama Aktiviteleri Interaktif CD Entegre Muhasebe ve Controlling Sistemleri Hazine Yönetim Sistemleri Finansal Muhasebe Çözümleri Kurumsal Performans Yönetimi Omniture (Web Analiz Hizmeti) Kullanılabilirlik İş Danışmanlığı Hizmetleri İş Zekası Çözümleri ERP Çözümleri Hyperion 6
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 11/10/2009 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 7
Kurucusu olan Dr.Joachim Behrendt in yetkinlik ve uzmanlık alanları çerçevesinde kurulan BIC, Nexum Grubu bünyesinde yönetim danışmanlığı hizmetlerini yürütmektedir. BİZ KİMİZ, muhasebe, finans ve yeniden yapılanma gibi alanlara odaklanarak, her işletmenin kaynağını,yani para boyutunu inceler. Para akışı ve kaynakları, paranın kısa ve uzun vadeli olarak, dönen ve duran varlıklarda toplanması, paydaşlardan şirkete para akışı ve operasyonel süreçlerdeki her türlü para akışı, BIC danışmanları tarafından analiz ve optimize edilir. 8
Ekibimiz Danışmanlık ekibi, Muhasebe, Finans ve Yeniden Yapılanma konularında uzman veya sektör tecrübesine sahip, deneyimli ve iyi eğitimli danışmanlardan oluşur. BİZ KİMİZ Farklı disiplinlerde eğitim görmüş ve farklı projelerde deneyim sahibi olan BIC danışmanları, hem proje tasarımı ve analizi sırasında ihtiyaç duyulan karmaşık analitik ve kavramsal konuları kavrama yeteneğine hem de uyumlandırma aşamasında ihtiyaç duyulan tecrübeye sahiptirler. Bütün danışmanlarımız tarafından paylaşılan en önemli şey, müşterilerimize ve onların projelerine karşı duydukları sorumluluk, ve müşterilerimiz için en kısa zamanda değer yaratma konusundaki istekleridir. 9
BIC Business Network & BIC İş Ortakları BIC Business Network BIC i bağımsız danışmanlar olarak destekleyen deneyimli üst düzey yöneticiler En az 10 senelik yönetim tecrübesi, sektöründe tanınmış isimler, veya özel alanlarında tanınmış uzmanlar Sektörel bilgi ve özel uzmanlık alanı BIC ile beraber çalışma veya proje tecrübesi BIC ile imzalanan çerçeve anlaşması BIC proje yönetiminde çalışma BİZ KİMİZ BIC İş Ortakları Yeniden yapılanma projeleri ile ilgili fakat BIC tarafından verilmeyen hizmetleri kapsar. Vergi Denetim Hukuk Yatırım Bankacılığı Geçici Yönetim Uzun dönemli çerçeve anlaşması BIC in yönetimindeki proje yöneticileri 10
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 11/10/2009 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 11
Hizmetlerimiz Müşterimize bu alanlarda üstün kaliteli yönetim danışmanlığı hizmetleri sunarak onların potansiyellerini keşfetmelerine yardımcı oluyoruz Yeniden Yapılanma Hizmetleri Entegre Muhasebe ve Controlling Sistemleri NELER YAPARIZ Hazine Yönetimi Sistemleri Finansal Muhasebe Çözümleri Kurumsal Performans Yönetimi 12
Entegre Muhasebe ve Controlling Çözümleri Müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda, BIC, entegre bir muhasebe ve controlling sisteminin kavramsal tasarımını, gerekli işlevselliği destekleyen ilgili yazılım uygulamalarının seçim ve uyumlandırmasını gerçekleştirir. NELER YAPARIZ 13
Finansal Muhasebe Çözümleri BIC danışmanlık ekibi olarak hedefimiz; faaliyet alanlarında üstün başarı göstermeyi ilke edinmiş organizasyonları; Süreçleri ile paralel, performans değerlendirmelerini destekleyici, Karar mekanizmasının farklı hiyerarşi seviyelerinde hızlı, doğru ve sağlıklı çalışmasını sağlayacak, finansal sistemlerin tasarımı ve uygulanması konusunda desteklemektir. NELER YAPARIZ Finansal Muhasebe ve Yönetim Muhasebesi alanlarında BIC tarafından sunulan başlıca hizmetler şunlardır. TMS ve IFRS ye uygun mali süreçlerin oluşturulması ve / veya yeniden tasarlanması Maliyet Muhasebesi ve Yönetim Muhasebesi Çözümleri Dağıtım kriterleri ve metodlarının belirlenmesi Aktivite Bazlı Maliyetlendirme Sistemi Bütçeleme Çözümleri 14
Hazine Yönetimi Sistemleri Müşterinin gereksinimlerine göre, BIC, hem kavramsal tasarım hem de ilgili hazine yönetimi uygulamalarının seçimi ve uyumlandırılması konusunda destek sunar. Nakit yönetimi ve nakit birleştirimi ve paylaşımı Döviz ve faiz riski yönetimi Kredi veren kuruluşlar ve kredi riski yönetimi Leasing sözleşme yönetimi Likidite planlama ve likidite yönetimi Sermaye piyasası işlemleri yönetimi Finansal kontrol ve raporlama Finansal muhasebe yöntemleri ile entegrasyon NELER YAPARIZ 15
Kurumsal Performans Yönetimi Ürün yaşam döngülerinin giderek kısaldığı ve küreselleşen pazarların yeni rakiplerin pazar payı edinmelerini kolaylaştırdığı modern iş dünyasında, firmalar kendilerine rakip avantajı sağlayarak karlılıklarını arttıracak, yeni ve benzersiz bir iş süreci veya teknolojiye ihtiyaç duyarlar. BIC, teknoloji konusundaki bilgi birikimini muhasebe ve finans konusundaki uzmanlığıyla birleştirerek müşterilerine değer katar. NELER YAPARIZ in, Kurumsal Performans Yönetimi alanındaki çalışmaları aşağıdaki ana başlıklar altında gruplanabilir: Stratejik Planlama Bütçeleme ve Operasyonel Planlama Karar Destek Raporlaması ve Performans Ölçümleme Kurumsal Karneleme ve Yönetici Kokpitleri (Dashboard) Veri Madenciliği 16
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 11/10/2009 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 17
Yeniden Yapılanma Hizmetleri Varolan yapıyı yeni bir yapı ile değiştirmek - Borç (veya borç-özkaynak) yeniden yapılanması - Aktiflerin yeniden yapılanması - Operasyonel yeniden yapılanma - Organizasyonel yeniden yapılanma - Yasal Yeniden Yapılanma -... Üretim Şirketi 2009 - Borç/Özkaynak Yapısı - Nakit Yönetimi - Yönetim Muhasebesi - Finansal Muhasebe - Üretim Muhasebesi Türk Tekstil Şirketi 2009 - Organizasyon - IK - Operasyonlar - Strateji -Ürüngrubu Perakende Grubu 2008 - Yasal - Vergi - İştirakler - IK - Aktifler - Organizasyon 11/10/2009 YENİDEN YAPILANMA HİZMETLERİ 18
İş Akışı Finans & Yasal Muhasebe / Yönetim Muhasebesi, Gelir Tablosu Muhasebe/ Yönetim Muhasebesi, Bilanço Finans / Hazine: Para Yönetimi,Likidite Planlaması Finans: Borç & özkaynak yapısı, risk yönetimi, banka ve yatırımcı ilişkileri Vergi: Gelir Vergisi, KDV,özel tüketim vergileri, stopaj, Muhtasar ödemeleri, SSK&Bağkur, özel yeniden yapılanma vergi kanunları Yasal: Şirketler hukuku, ana sözleşme, 3. parti sözleşmeleri, tasfiye kanunları, özel yeniden yapılanma kanunları İş Akışı Organizasyon & IK Organizasyon şeması (yönetim yapısı, yasal yapı, kar/maliyet merkezi yapısı) Çalışan analizi, yasal maaş & ücretlendirme, sözleşmeden kaynaklanan ve yasal haklar, outsource edilmiş çalışanlar, ilgili kapasite planlaması Çalışan analizi, yetkinlikler yetkinlik analizlerinin standart hale getirilmesi, iş tanımlarının standart hale getirilmesi, önemli personel tanımlaması İş Akışı Operasyonlar Satış: Tahminler & senaryolar, fiyat duyarlılığı analizi, müşteri analizi Üretim: Üst düzey üretim planlaması, kapasite planlaması Satınalma: MRP, Tedarikçi analizi Genel gider analizi ve genel gider tahsis sistemi Stok analizi Tedarik zinciri analizi, outsourcing seçenekleri Maliyet davranışı analizi zamanla ilgili olarak sabit ve değişken maliyetler. İş Akışı Strateji Beklenen ekonomik senaryo için stratejinin gözden geçirilmesi. Ürün yaşam döngüsünün gözden geçirilmesi. Önemli büyüme ve yatırım alanlarının belirlenmesi Yatırımın azaltılması gereken alanlar Pazarlama ve Halkla İlişkiler önlemleri İletişim stratejisi Toplu iş sözleşmeleri analizi- mevcut sözleşmeler, taraflar, yapılması düşünülen anlaşmalar Her iş akışı firmaya başka bir bakış açısı gerektirir. Her iş akışı projenin her aşamasında farklı değerlendirilir. 19 YENİDEN YAPILANMA HİZMETLERİ
Krizde Yeniden Yapılanma Aşama1: Check-up & İlk Yardım Süre: 1 2 hafta Aşama 2: Teşhis &Tedavi Tanımı Süre: 1 3 ay Aşama 3: Terapi& Kalıcı İyileşme Süre: 2 18 ay Problemin ön analizinin yapılması İlk yardım önlemlerinin belirlenmesi Hayatta kalma öngörüsünün yapılması Önlemler için var olan zamanın belirlenmesi Sonraki adımlar için önceliklerin ve hızın belirlenmesi İlgili iş akışlarının detaylı olarak analiz edilmesi. Farklı şirket modellerinin etkilerini analiz etmek, farklı senaryoları denemek ve stress testleri yapmak için bir şirket modelinin oluşturulması. Farklı hedef şirket yapılarının oluşturulması. Model ve uyumlandırma planı konusunda karar verilmesi. Her iş akışı için seçilen çözümün detaylarının belirlenmesi. Seçilen çözümün uygulanması Sonuçların takip edilmesi, yeniden yapılanma performansının ölçülmesi 11/10/2009 YENİDEN YAPILANMA HİZMETLERİ Klasik projelerden farklı olarak analiz, tasarım ve uygulama görevleri çakışmaktadır. 20
Stratejik Yeniden Yapılanma Stratejik Büyüme İçin Yeniden Yapılanma Hedef: Değişmekte olan ekonomik ortamın yarattığı fırsatları görerek pazar payını büyütmek ve pazar lideri konumuna gelmek Yaklaşım: Şirket stratejisini beklenen ekonomik ortama radikal bir şekilde uyarlamak ( sıfırdan strateji geliştirme ) Şirket yapısını (IK&Organizasyon, Operasyonlar, Finansal alanlarda) stratejiye hizmet edecek şekilde düzenlemek Konular (örnek): Finansal Kriz ve Dünyadaki Ekonomik Durgunluk Krizin Dibi Göründü mü? Uzun Süreli Bakış Açısı: Yeni Bir Ekonomik Ortam Sıfırdan Strateji Geliştirme Yaklaşımı Fırsatları Nasıl Değerlendirelim? Stratejik Analiz ve Stratejik Seçenekler Uygunluk, Kabul Edilebilirlik ve Fizibilite Stratejik Seçeneklerin Değerlendirilmesi Yeniden Yapılanma Şirketinizde Sağlıklı bir Büyüme Stratejisini Hayata Geçirme Stratejinin Uygulanması ve Kontrol Edilmesi İş Akışlarını Yönetmek Anahtar Başarı Unsurları Yeniden Yapılanma Ekibinin Rolü 11/10/2009 YENİDEN YAPILANMA HİZMETLERİ 21
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 11/10/2009 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 22
Proje Yaklaşımı Projenin ana başarı faktörleri İlgili bütün partilerin dahil edilmesi Bütün yetkinliklerin ve uzmanlık bilgisinin projede kullanılması Gizlilik Hızlı ve katı karar verme ve uygulama süreçleri NASIL ÇALIŞIRIZ Proje Yönetimi Gereksinimleri Bütün iş akışları ve yeniden yapılanma konularını anlamak Kanıtlanmış proje yönetimi metodolojisinin uygulanması Proje yönetimi bütün ilgili kararlar için karar verici konumdadır. Proje Ofisi Proje bitimine kadar her aşamada proje desteği Detaylı, her aşama ve iş akışına özel proje planları, görev listeleri ve kontrol listeleri Proje durumu raporları, durum görüşmeleri, kontrol komitesine sağlanan raporlar vb. Proje başarısı, zaman çizelgesi, bütçe, görev dağılımı konusununda planlama ve takipten sorumlu Bilgi toplama, belgeleme, bilgi dağıtımı ve iletişim merkezi olarak hareket etmekten sorumlu. Yeniden yapılanma proje yöneticisi tarafından yönetilir ve ona rapor verir. 23
Proje Araçları NASIL ÇALIŞIRIZ 24
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 11/10/2009 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 25
Müşterilerimiz Müşterilerimiz, iş alanlarında fark yaratmak ve kendi müşterilerine de en üst derecede değer sağlamak için çabalayan, cesaretli ve başarıyı yakalamak için çok çalışan kişiler. Hem Türk hem de uluslarası şirketlere, Türkiye deki ve yurtdışındaki ofislerinde hizmet veriyoruz Müşterilerimize iş dünyasının bütün zorluklarının üstesinden gelmeleri ve potansiyellerini keşfetmetmeleri konusunda tam destek veriyoruz. Bunu, müşterilerimizin ihtiyaçları hakkında derinlemesine bir anlayış geliştirerek ve bu ihtiyaçlar doğrultusunda en üst kalitede danışmanlık hizmeti sağlayarak yapıyoruz. MÜŞTERİLERİMİZ Müşterilerimizle ilgilenirken ana prensiplerimiz, hızlı çözüm oluşturmak ve her zaman ulaşılabilir olmak. Müşterilerimizi düzenli ve sürekli olarak projenin gidişatı ile ilgili bilgilendiriyor ve nerede durduğumuz, işimizi ne kadar iyi yaptığımız konusunda müşterilerimizin geri bildirimlerini önemsiyoruz. Değişen iş taleplerine saygı duyuyoruz ve hizmetlerimizi de bu yönde değiştirerek onlara uyum sağlıyoruz. Bu şekilde, müşterilerimizle uzun dönemli ve faydalı bağlar kuruyoruz. 26
Referanslar MÜŞTERİLERİMİZ 27
Referanslar MÜŞTERİLERİMİZ 28
Referanslar MÜŞTERİLERİMİZ 29
BIC ile çalışmak için birkaç neden Özellikle muhasebe, finans ve yeniden yapılanma alanlarında derin işlevsel bilgi Önemli ölçüde yönetim tecrübesi ve uygulamalı yaklaşım MÜŞTERİLERİMİZ Çözümlerin uluslarası standartlara uyarak ve Türk iş yapısına uyarlanarak uygulanması. Kapsamlı BIC Business Network ve BIC İş Ortakları İyi yapılandırılmış ve kanıtlanmış proje yönetimi yaklaşımı Karar verme ve uygulama sürecilerinde sürat ve kararlılık ilkelerinin benimsenmesi Ilımlı fiyatlandırma politikası ve fiyatın bir bileşeninin de proje başarısı olması 30
BIC BEHRENDT INTERNATIONAL CONSULTING Dr. Joachim Behrendt Telefon: +90 212 328 1939 Fax: +90 212 328 1933 Email: bic@behrendt.com.tr www.behrendt.com.tr Blog.behrendt.com.tr