AVM Yatırımları Konferansı AYD İstanbul, Türkiye Damian Lewis: Genel Müdür
Alternatif AVM Gelirleri Özel Kiralamalar (ABD) Kısa Dönem Kira Gelirleri Ticaret Geliştirme Ana İş Dışı Gelirler Alternatif Gelirler Yan Gelirler Diğer Gelirler Las Vegas Moda Şovu Başka? Alternatif AVM gelirleri, kira dışında elde edilen tüm gelirlerdir.
Giriş: Bugün Çıkaracağımız 3 Sonuç: 1. Alternatif AVM Gelirleri nelerdir ve %5 e nasıl ulaşırız? 2. Satın Almaya Giden Yol un gelecekteki önemi nedir? 3. Yapılabilir!
%5 BENCHMARK %10 mümkün Örnek %3 daha yaygın Toplam Net Gelir: 10m Kira Gelirleri: 9.5m Diğer Gelirler: 0.5m Alternatif AVM Gelirleri: 5%
DÜNYADAN ÖRNEKLER İngiltere 2001: Yok denecek kadar az. Yaklaşık 10m UK Speciality Retail 2000 2013: Güçlü artış. Yaklaşık 300m 2016/17: Olgunluk evresi 400m
DÜNYADAN ÖRNEKLER TOPLAM SATIŞLAR KİOSKLAR VE RMU LAR/Perakende Sergileme Üniteleri ABD ve Avustralya 2000 lerin başında %5 kabul ediliyordu. Şimdi hedef %8 Nasıl Başarırız? Marka işbirlikleriyle Hediye kartlarıyla Topyekün Tesis Çözümleriyle Source: Speciality Retail Magazine, ICSC CEB Tower Group Araştırması na Göre (Aralık 2014): Hediye Kartı satışları, ABD 2014: $ 124 Milyar. ABD nüfusunun %85 i hediye kart kullanacak. Hediye kartlarında harcanmayan 1 milyar $ kalacak. Önümüzdeki 3 yılda %5-6 oranında büyüme olacak.
DÜNYADAN ÖRNEKLER Avrupa Bölgesel stratejiler yerine yatırımcıya göre değişen farklı uygulamalar. Doğu Avrupa ülkeleri ve gelişmekte olan ülkeler daha ileride. Türkiye Alternatif gelirler yeni yeni büyüyor, uygulamalar farklılık gösteriyor. Alternatif gelirlerin %3 4 oranında olduğu tahmin ediliyor. Dünya çapında ve gelişmiş uygulamalar var fakat bütünsel strateji yok. Gelecek yıllarda en az iki rakamlı, hızlı büyüme bekleniyor.
ALTERNATİF AVM GELİRLERİ NELERDİR? 1 Özel Kiralamalar, Kiosklar, RMU ve Pop-Up Mağazalar 2 Reklam 3 Marka Deneyimi, Promosyonlar ve Kurumsal İşbirlikleri 4 Genel Gelirler
KALIPLARIN DIŞINA ÇIKIN
KALIPLARIN DIŞINA ÇIKIN
%5 E ULAŞMANIN YOLLARI Satış Rakamlarını Artırmak Verimliliği artırmak Marka karmasını güçlendirmek Yoğunluk bölgelerini belirlemek Rank Category % Total Sales 2012 Category % Total Sales 2011 1 Apparel 15% Apparel 15% 2 Cellphone & Access 13% Cellphone & Access 13% 3 Personal Care & Health 11% Fashion Access 8% 4 Fashion Access 7% Food 7% 5 Food 7% Personal Care & Health 7% 6 Jewellery 5% Jewellery 7% 7 Home Décor & Access 5% Services 7% 8 Toys & Games 4% Toys & Games 5% 9 Professional Services 3% Amusement 4% 10 Personal Services 3% Home Décor & Access 4% Total 73% 76% Source: Speciality Retail Magazine, ICSC Optimizasyon ve Zonlama İş Planı Estetik ve talebi karşılama
HER BİRİNİN ORANI NE OLMALI? Büyük 10% Temel Etkenler 20% 40% Ortak Alan Kiraları Harici alanlar AVM nin alanı Promosyonlar Reklam Genel gelirler Ziyaretçi sayısı ve AVM nin büyüklüğü Şehir veya taşra lokasyonu Zincir AVM mi, bağımsız yatırımcı mı? Küçük 30% Tesis Değeri 15% Genel Oranlama 5% Speciality Leasing 12% 10% Promotions Advertising General Income 13% Ortak Alan Kiraları 70% 50% Promosyonlar Reklam Genel gelirler 25%
Satın Almaya Giden Yol Nedir? Müşterinin satın alma yolculuğuna çıktığı anda başlar Brand Experience Westfield Marka İş Birlikleri* Büyük Dijital Reklam Panoları Medya ve Reklam Alanları Medya Odaklı Marka Deneyimi Harici Yönlendirmeler Otopark Alanları Dijital ve Geleneksel Medya Kullanımı * Kaynak: www.westfieldcorp.com Source: Experience Counts, commissioned by Marketing and RPM. Ranking: 5- best fit, 1-worst fit
Örnek - Motorlu Taşıtlar Neredesiniz? 1. Marka deneyimi. Yerel Bayiler. 2. Kısa vadeli ve uzun vadeli projeler. 3. Entegre kampanyalar. Reklam kullanımı. 4. Satın Alma Deneyimi. Tüm medya platformlarını kullanma 5. Seçilen marka ve büyük bayilere yapılan roadshow lar. 6. Entegre etkinlikler ve kurumsal işbirlikleri. 7. Portfolyo anlaşmaları ve kurumsal işbirlikleri.
BLUEWATER ÖRNEĞİ Landrover - 2001 Özgün Kurumsal İşbirliği Land Rover dan 3 yılda 5 milyon yatırım
BLUEWATER ÖRNEĞİ Ford - 2008 Ford dan 500,000 yatırım 20 Haftalık Marka Deneyimi 4 Tema Kadın Futbol Performans Aile Sonuçlar: 10 milyon müşteri tarafından görüldü 16,000 Kaliteli Veri 14 milyon değerinde 800 adet motorlu araç satışı Markaya müşteri eğiliminde önemli değişiklik.
BLUEWATER ÖRNEĞİ Virgin Media Speedweek 50 Jensen Button AVMyollarıyarışpistine dönüştürüldü. Yüksekhızda internethizmeti lansmanı. Yoğunmarka deneyimi. Ünlülerve canlıyayınlar. 3milyon üzerinde PR değeri
03 BLUEWATER ÖRNEĞİ Hyundai, Summit & Rockar - 2014 Dünyanın ilk dijital showroom u. E-ticaret ve multi-channel perakendecilik. Kimseyle konuşmaya gerek kalmadan, kendi başına mağazada ya da evden araştırma ve değerlendirme yapabilme, kendi Hyundai nizi yaratabilme ya da satın alabilme deneyimi. Bağımsız yürüttüğümüz araştırmanın sonucuna göre İngilizlerin %40 ı satış danışmanıyla konuşmadıklarında araba satın almaya daha meyilliler. Müşterilerin neredeyse yarısı, giyim veya yiyecek - içecek almak kadar kolay olsaydı araba alma ihtimallerinin artacağını söylüyor. Simon Doxon
03 DOVE ÖRNEĞİ İngiltere den deneysel pazarlamacılık örneği SaçınTarihi kampanyası için aşağıdaki AVM lerde roadshow lar düzenlendi. 1. Festival Place, Basingstoke 2. Bullring, Birmingham 3. Victoria Centre, Nottingham 4. Meadowhall, Sheffield 5. MetroCentre, Gateshead 6. Braehead, Glasgow 7. Bluewater, Kent Marka algısındaki değişimi ölçmek için araştırma yürütüldü. Araştırmayı Yürüten: id Live BrandExperience adına HPI Research
03 DOVE SONUÇLARI Spontaneous Hedef Behavioural Müşteri Customer Brand Grupları Change Awareness Attitude Dove Essential range Dove Intense range Non-brand specific mentions Head & Shoulders It was an interesting event Dove Any It was entertaining It was Herbal interactive Essences It was Garnier educational Fructis 10 Something only Dove could have Sunsilk organised I did not understand what the event Dove Intense Range 3 was about 29 33 34 40 59 83 79 22 18 23 10 47 I did not used to buy Dove products but I do buy them now Don't know 2 Strongly agree 35 47 92 I used to buy Dove products 47 and 89 I now buy them more often than before 84 65 Dove Essential Range 77 Total Total Users ABC1 (Ever Use) 62 C2DE 2 2 23 28 96 91 95 93 94 92 93 91
McARTHURGLEN İngiltere nin En Büyük Noel Ağacı 2008 2009 2010 2011
YAPILABİLİR! Bazı Öneriler & Özet: Satış rakamları ve benchmarking Kiracı Kullanımı Alternatif Gelirler Broşürü Alternatif Gelir Takımı Alternatif Gelir Stratejisi Etraflıca Düşünebilme Şeffaflık ve İletişim Roadshowları 3 yıllık stratejik bir planla AVM alanlarını kullanarak %5 oranında alternatif gelir elde edemeyen bir AVM ye henüz rastlamadım. Ancak aktivite yapmayı mümkün kılmayacak kadar sınırlı alanı olan AVM ler istisna olabilir. Simon Doxon
SPESİFİK SORULAR 1. Paranın Sahibi Kim? 2. Çakışmalar 3. Çatışan Çıkarlar 4. Pop-up Mağazalar
SORULARINIZ & TEŞEKKÜRLER www.mallincomegroup.com damian@mallincomegroup.com