Mayıs 2013 Securitas Çalışanlarıdır İş Ortaklarımızla Aynı Noktada
Securitas çalışanlarıdır... 25 Mayıs 2013 - Ankara Detaylı bilgi için İnsan Kaynakları Müdürlüğü ile irtibata geçiniz. gelişim programıdır.
İÇİNDEKİLER HABERLER HABERLER HABERLER Ocak Ayındaki Çeyrek Toplantısı ile 2012 Yılını Kapattık 2013 Yılı Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması: İnovasyona Giden Yolda Buluştuk Securitas Bilgi Platformu, 2013 Yılında Hız Kazandı Securitas Türkiye, 2012 yılının son Çeyrek Toplantısı, 25 Ocak 2013 tarihinde Ankara, Büyükhanlı Otel de düzenledi. Bu sene dördüncüsü gerçekleştirilen Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması, 15-16 Mart 2013 tarihlerinde, Antalya-Belek, Rixos Otel de düzenlendi. Securitas Bilgi Platformu faaliyete başladığı 2012 yılı Ağustos ayından bu yana 8 toplantı gerçekleştirdi. devamı 8-11. sayfada devamı 17-19. sayfada devamı 14-16. sayfada HABERLER YAZI DİZİSİ ÇALIŞANLARIMIZDAN Securitas Türkiye Marmara Depremi Projesi: MADEP Ofiste Mutlu Olmanın Yolları İşin Yanı Sıra 2011 yılında Securitas Türkiye içerisinde Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu başkanlığında oluşturulan çalışma grubunun ele aldığı MADEP... Her gün saatlerimizi geçirdiğimiz iş ortamında mutlu olabilmek hayatımızın önemli bir bölümünü de etkiliyor. Bu sayımızla birlikte hayata geçirdiğimiz İşin yanı sıra isimli mini röportaj köşemizde çalışanlarımızla kısa söyleşiler gerçekleştiriyoruz. devamı 15. sayfada devamı 26. sayfada devamı 32-33. sayfada
HABERLER Bölge Müdürleri Toplantısı nda Alper Seyhan, bu ziyaretlerden elde ettikleri izlenimleri katılımcılara aktardılar. Elemanlı güvenlik dışındaki ürün ve konseptlerin büyük bir bölümünü gördüklerini belirten katılımcıların ortak görüşü, bu anlamda Securitas dünyası içerisindeki uygulamaların Türkiye de üzerinde çalışılan çözüm paketleri kurgusuna fayda sağlayacağı yönünde oldu. Yılın ilk Bölge Müdürleri Çalıştayı ve Toplantısı, 14-15 Şubat tarihlerinde, Ankara da gerçekleştirildi. Ağırlıkla finansal verilerin ele alındığı toplantıda, Genel Müdürlük ten katılan departman yöneticileri de yeni çalışmaları ile ilgili katılımcıları bilgilendirdiler. Çalıştay, Hukuk Müşaviri Burcu Yılmaz tarafından gerçekleştirilen Personel İşlemlerinde Uygulanan Yol konulu sunum ile başladı. Yılmaz, sunumunda işlemlerin şu an iyi bir şekilde gerçekleştirildiğini vurgulayarak çalışanlar ile yapılan protokollerin önem kazandığını ve yapılan bu işlemlerin içeriklerinin detaylı ve açıklayıcı olması gerektiğini belirtti. Devriye Ekibinden Anahtar Hizmeti Katılımcılar tarafından aktarılan hizmetlerden biri, mobil devriye ekibinin anahtarla açma/kapama ve kontrol hizmeti oldu. Devriye ekiplerinin, belirli bir güzergâh üzerinde, hizmet verdikleri bina/işyeri vb alanları kontrol etmek üzere devriyeye çıktıkları ancak anahtarın nereye ait olduğunu ancak devriyeye çıktıktan belli bir süre sonra anahtar üzerindeki barkodu okutarak görebildikleri aktarıldı. Anahtarlı devriye hizmetinin yazlık bölgelerdeki evler için de sıklıkla verildiği dile getirildi. Bir diğer hizmet çeşidi ise, açma/kapama sırasındaki refakat hizmeti oldu. Özellikle dükkânlarını yalnız kapatmak istemeyenlerin daha güvende olmak adına refakat hizmeti aldıkları anlatıldı. Çalıştay ın ana konusu ise, Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu nun Securitas Türkiye den bazı yöneticiler ile Stockholm ve Berlin e gerçekleştirdikleri Çözüm Paketleri ne yönelik iş gezisi oldu. Güvenlik Sistemleri ve Alarm İzleme Genel Müdürü Emre Erdal, İç Anadolu Bölge Müdürü Nihat Ertan, Marmara Avrupa Bölge Müdürü Tümay Gündoğdu, Marmara Anadolu Bölge Müdürü Memet Hanlıoğlu ve Genel Müdürlük Bilgi İşlem Uzmanı
HABERLER Stockholm ve Berlin Gezisinden İlginç Notlar Stockhom de kuzey, güney ve orta olmak üzere bir operasyonel yapılanma var. Her Şube Müdürü, farklı güvenlik hizmetleri sunulan yaklaşık 500 iş ortağından sorumlu bulunuyor. Teknoloji ve elemanlı güvenlik hizmetini içeren kombine satışlarına büyük önem veriliyor. Satış ekibi, kullandıkları tabletlere yüklenen bir program sayesinde, iş ortakları ile yaptıkları görüşmelerde, birlikte risk analizlerini yapabiliyor ve anında teklif verebiliyorlar. Devriye hizmetleri gecede 110 araçla yapılıyor. Yalnızca Stockholm de 25 bin iş ortağına devriye hizmeti veriliyor. Devriye araçları yılda ortalama 80 bin kilometre mesafe kat ediyor. Araç değişimleri ise, 120 bin kilometrede yapılıyor. Güvenlik görevlisi kartı 4 yıl geçerliliğe sahip. Güvenlik görevlisi olmak için önce stajyerlik döneminin başarı ile tamamlanması gerekiyor. Ardından uzmanlık alanlarına göre, 5 er günlük eğitimden geçiyorlar. Her uzmanlık alanını temsilen bir bröveyi üniformalarının üzerinde taşıyorlar. Müdahale Hizmeti Yükselişte Katılımcılar tarafından aktarılan dikkat çekici bir diğer hizmet ise, müdahale hizmeti oldu. Bu hizmet ise, şöyle; yüksek düzeyde güvenlik önlemi alınan bir yerde muhafaza edilen anahtarların üzerinde adres yazmıyor ve müdahale gerektiğinde çipli sistem sayesinde gereken anahtar, yalnızca belirlenen kişi/kişiler tarafından alınıyor. Müdahale tamamlandıktan sonra anahtar, daha önce alınan yerine değil, boş bir anahtar haznesine yerleştiriliyor. Sistem, anahtarın üzerindeki çip sayesinde adresi algılıyor. Böylece anahtar odasında saklanan anahtarların yerleri her seferinde değiştiği için, anahtarın nereye ait olduğu kimse tarafından bilinmiyor. Bölge Müdürleri Toplantısı ndan Kısa Kısa... Çalıştay ın ardından ikinci gün gerçekleştirilen Bölge Müdürleri toplantısının ilk bölümünde, Bölge Müdürleri nin sunumları yer aldı. Ardından Finans Koordinatörü Berna Köker; finansal veriler, bölge nakit akış tabloları ve alacaklar hakkında katılımcılara güncel bilgiler sundu. Ardından İdari İşler Müdürü Salih Çakır, 2013 yılında planlamaları yapılan ve hayata geçirilen İleri Sürüş Tekniklerinde Eğiticinin Eğitimi hakkında detaylı bilgi verdi. Çakır, 2013 yılı içerisinde, bu eğitimi alan iç eğitmenler ile birlikte, hem araç kullanılan projelerde hem de idari kadroya Güvenli Sürüş Eğitimi planladıklarını da vurguladı. 2010-2012 yılları arasında araçlarımızın gerçekleştirdiği trafik 3
HABERLER kazaları hakkında istatistiki bilgi veren Çakır, bu eğitim sayesinde can ve mal kaybının önlenmesi ve trafik cezalarının azaltılmasının hedeflendiğini belirtti. Devamında Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan, Milli Projeler Yönetim Prosedürü ve Kılavuzu sunumunda koordinasyon kontrolünün çok daha verimli bir şekilde sağlanacağını belirtti. Prosedürde yer alan ana maddelerin; güvenlik yönetimi, insan kaynakları süreçleri, risk yönetimi, genel müdürlük destek planları, lojistik ve koordinasyon olduğunu belirten Ündan, tüm maddelere ait bölüm, metodoloji, sorumluluk ve beklentileri katılımcılarla paylaştı. Sonrasında Kalite ve Risk Koordinatör Yardımcısı Refik Çoban Drill Pilot Uygulamaları nı aktardı. Bu uygulamalarla amacın; hizmet kalitesinin ölçümünü sağlamak, drill için bir örnek model oluşturmak, risklerimizi minimize etmek ve hizmet kalitemizi artırmak olduğunu vurgulayan Çoban, örnekler vererek uygulamaları aktarırken, bu süreçteki beklentilerini de katılımcılara anlattı. Bölge Müdürleri Toplantısı nda sunum yapan, İnsan Kaynakları Müdür Neşe Bilgin ise, 2013 yılında İK alanında gerçekleşecek; çalışan anketi, istihdam modülü, revize edilen STGE, etik kod, iş sağlığı ve güvenliği, kokpit ve ileri sürüş teknikleri eğitimleri ile performans görüşmeleri gibi konularda hangi aşamada olunduğunu ve ilerideki planlamalarını aktardı. Toplantının devamında Kalite ve Risk Koordinatör Yardımcısı Volkan Aksu İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda gelinen noktayı bölgeler bazında aktardı. Son olarak İletişim Müdürü Gamze Sarıkoca Mart ayında gerçekleştirilen Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması organizasyonu ile ilgili detayları paylaştı. Tüm sunumların ardından Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu nun kapanış konuşması ile toplantı sona erdi.
HABERLER Akdeniz Bölge Müdürlüğü Bölge nin, 15 idari kadrosu, 1.561 güvenlik görevlisi bulunuyor. Bölge, 98 hizmet noktasında faaliyet gösteriyor. Çukurova Bölge Müdürlüğü Bölge de, 13 idari kadro, 1 yedek kadro ve 785 güvenlik görevlisi hizmet veriyor ve 164 hizmet noktası bulunuyor. Ege Bölge Müdürlüğü Bölge de, 22 idari kadro, 2 yedek kadro, 978 güvenlik görevlisi hizmet veriyor. Öte yandan, Bölge nin 274 hizmet noktası bulunuyor. Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü Bölge de, 30 idari kadro, 5 yedek kadro, 1.461 güvenlik görevlisi hizmet veriyor ve 302 hizmet noktası bulunuyor. Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü Bölge de, 32 idari kadro, 3 yedek kadro, 1.709 güvenlik görevlisi hizmet veriyor ve 273 hizmet noktası bulunuyor. İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Bölge, 30,5 idari kadro, 3 yedek kadro ve 1.592 güvenlik görevlisi ile hizmet veriyor. İç Anadolu Bölgesi nin 406 hizmet noktası bulunuyor. Karadeniz Bölge Müdürlüğü Bölge nin, 5 idari kadrosu, 1 yedek kadrosu ve 334 güvenlik görevlisi bulunuyor. Bölge, 110 hizmet noktasında faaliyet gösteriyor. 5
HABERLER İsveç Sürdürülebilir İş Lansmanı başlatılan Swedish Sustainable Bussiness (İsveç Sürdürülebilir İş) programında Securitas Türkiye de yer aldı. Programının lansmanında düzenlenen seramoni ile Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu ve Swedish Sustainable Bussiness (İsveç Sürdürülebilir İş) projesine katılan diğer firmalardan temsilciler, kurumsal sosyal sorumluluk alanında ortak çalışmak üzere belirlenen ilkeler için imza attılar. İsveç Sürdürülebilir İş Lansmanı, Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği ve Kadir Has Üniversitesi işbirliği ile 16 Ocak ta Cibali Kampüsü nde gerçekleşti. İsveç Ticaret Bakanı Dr. Ewa Björling in katıldığı, Türkiye de sürdürülebilir, sorumlu ticaret yapılması ve kurumsal sorumluluk alanında ortak temel prensipler oluşturulması amacıyla İsveç Başkonsolosluğu Ticaret Merkezi tarafından Perakende Günleri, Sensormatic in Sponsorluğunda Gerçekleşti Bu sene 12 ncisi düzenlenen Perakende Günleri, İstanbul Lütfi Kırdar Kongre Merkezi nde gerçekleşti. Turkmall, Finansbank ve Markafoni markalarının ana sponsorluğunda gerçekleşen organizasyonda, Resmi Güvenlik Sistemleri sponsoru olarak Sensormatic yer aldı. Perakende Günleri nde alanlarında uzman birçok yerli ve yabancı konuşmacının oturumlarına katılım oldukça yoğun oldu. İş yönetiminden, personel seçimine; reklam kampanyalarındaki stratejilerden, bir markanın büyüme sürecine, kadar birçok konu konuşuldu. Organizasyonun son gününde ise Perakende Güneşi Ödülleri sahiplerini buldu. 2012 senesinin Yaşam Boyu Başarı Ödülü nü, LC Waikiki Yönetim Kurulu Başkanı Vahap Küçük alırken, Perakende Güneşi Özel Ödülünü Eczacıbaşı İntema Mağazası nın İntemaLive Projesi aldı.
İMAJ YAZI DİZİSİ Çalışan Kadınlar İmaj Peşinde Etek- pantolon takımlar, gömlekle kombine edilmiş etek ve pantolonlar, düz kesim elbiseler ideal olanlardır. Ofisteki tarzınız çalıştığınız kurumun imajına paralel bir görünüm sergiliyorsa, verdiğiniz mesaj o işyerine ait olduğunuz algısını yaratıyor. İmaj yazı dizisinde şimdiye kadar üzerinde durduğumuz konular doğrultusunda bu sayıda klasik giyimde şıklığın püf noktalarını da sizlerle paylaşmaya başlıyoruz. Bu sayımızda kadınlar için öneriler üzerinde duracağız. İyi Giyinmesini Bilen Kadın İyi giyinmesini bilen bir kadın, öncelikle kendisine uyan kıyafet tarzını bilen, moda hakkında yeterli bilgi sahibi olan, ayrıca yenilik ve değişikliklere dikkat edendir. Temiz ve güzel giyinen bir kadın kendisine yakışan renk ve giysileri, saç ve makyaj stilini belirler ve zamanla kazandığı tecrübe ile nerede nasıl giyinmesi gerektiğini öğrenir. Moda Kadın giyiminde moda şüphesiz önemli bir ağırlık taşımaktadır. İyi ve şık giyinen kadınlar körü körüne modayı izleyenler değil; hangi elbisenin kendilerine yakıştığını, ne zaman ve nerede, neleri giyebileceğini bilenlerdir. Öyle kadınlar vardır ki, yıllardan beri giyimlerinde temel değişiklikler yapmasalar da kıyafetleri durmadan esen moda rüzgârına rağmen hiç bir zaman yadırganmaz. Bunun sebebi, bu kadınların kendilerine en çok uygun kıyafeti ve tarzı bulmuş olmalarıdır. Giysiler insanın kişiliğini yansıttığından, sadece güzel ve şık olmakla kalmamalı, amaca, çevreye ve zaman dilimine de uymalıdır. Çalışan Kadın İçin Giyim Rehberi İş hayatında giyinmenin altın kuralı, iş kolunuzun geleneklerine uygun ama kendinizi yansıtan bir tarz belirlemenizdir. İşinize ciddiyetle yaklaşımınızı ve becerinizi vurgulayacak zarif, temiz, uyumlu ve iyi dikilmiş kıyafetler seçin. Renk paleti: Çok canlı renkler seçmeyin ama kendinizi gri tonları içine de hapsetmeyin. Evet, gri, iş hayatında çok alışıldık ve ağırlık veren bir renk ama aynı etkiyi bırakabilecek başka renkler de var. Yeşil, bordo, lacivert, siyah, kahverengi, bej, toprak tonları ve lal gibi renklerle gardırobunuzu çeşitlendirin. Detaya dikkat: Ayakkabılarınız topuklu veya topuksuz olabilir ama mutlaka temiz ve cilalı olmalı. Çantanız hem kıyafetinizle uyumlu hem de çalıştığınız iş koluna ve konumunuza uygun olmalıdır. Abartısız ve zarif takılar kullanın. Makyaj önemli: Canlı renklerden, koyu ve yoğun uygulamalardan mutlaka kaçının... Sade ve doğal bir makyaj yapın... Gözlere hafif gölgeler, 2 kat rimel, biraz allık ve ruj... Hepsi o kadar... Ya saçlar? Saç, genel görünümde son derece etkilidir. Asla yağlı, kirli ve boyası gelmiş bir saçla işe gitmeyin. Rahat etmek için saçınızı toplayın böylece sürekli düzeltmek zorunda da kalmazsınız. Kibar, kıyafet renginizle uyumlu tokalar tercih edin: Payetli kelebek tokaları günlük hayatınıza bırakın! Parfüm seçerken: Asla ağır kokular kullanmayın. Hafif, çiçeksi aromalardan yapılmış parfümleri tercih edin. Mutlaka sizi ifade eden teninize uygun bir parfümünüz olmalı. Ancak parfümünüzü sık sık tazelemekten ve abartılı kullanmaktan kaçının. Alıntı: www.sizdensize.milliyet.com.tr http://www.kigem.com/kadinlar-is-hayatinda-nasil-giyinmeli.html 7
HABERLER Ocak Ayındaki Çeyrek Toplantısı ile 2012 Yılını Kapattık Securitas Türkiye, 2012 yılının son Çeyrek Toplantısını, 25 Ocak 2013 tarihinde Ankara, Büyükhanlı Otel de düzenledi. Ardından Finans Koordinatörü Berna Köker, 2012 yılında gerçekleşen satışlara göre, yüzde 6,4 lük büyüme gerçekleştiğini belirtti. Ciro ve büyüme hakkında verileri de paylaşan Köker, alacak takip hızının (DSO) önemini tekrar hatırlattı. Bölgesel bazda kâr 1 ve kâr 2 dağılımlarını aktaran Köker, 2011 ve 2012 yılları karşılık bakiyelerinin karşılaştırmasını katılımcılarla paylaştı. Toplantının sunuculuğunu üstlenen İletişim Uzmanı Özlem Bakacak ın gündemi katılımcılarla paylaştığı bölümün ardından, İnsan Kaynakları Uzman Yardımcısı Güzin Gün, Securitas ailesine yeni katılan ve terfi eden çalışanlarımızı tanıttı. Securitas Türkiye nin insan kaynakları politikalarının sonucunda, sahadan idari kadroya terfi eden çok sayıda yeni katılımcı toplantıya renk kattı. 2012 yi Geride Bırakırken Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer, 2012 yılını değerlendirdiği sunumunda bölgeler bazında net satışları, yeni, artan ve azalan işleri değerlendirdi. Ayrıca trafik kazaları ve cezaları üzerinde duran Dönmezer, bölgeler bazında verileri katılımcılarla paylaştı.
HABERLER Teknolojiyi Daha Yüksek Bir Hızda Geliştirmek Toplantının ikinci bölümü, Tedarikçi Günü filminin gösterimiyle başladı. Ardından Bilgi İşlem Müdürü Aykut Yılmaz, Smart Birim Kurgusu hakkında kısa bir bilgilendirme yaparak sunumu Şube Müdürü Murat Kurşunoğlu na bıraktı. Kurşunoğlu, her şubenin rutin olarak yaptığı evrak işlerinden Smart Birim Kurgusu sayesinde kurtulacağımızı vurguladı. Kurşunoğlu, Smart Birim Kurgusu sayesinde, vardiya planlama ve çizelgelerinin, puantaj ve ayni kesinleştirmelerin ve raporların artık sistem üzerinden yapılacağını ve bunun Şubeler üzerinden ciddi bir iş yükünü alacağını anlattı. Ardından İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin ve İnsan Kaynakları Uzman Yardımcısı Güzin Gün, uzun süredir çalışmaları devam eden ve yine sektörde bir ilke imza atan, Securitas İstihdam Modülü nü katılımcılara tanıttılar. Bu bölümün sonunda ise Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu, Aralık ayında gerçekleştirilen Ülke Başkanları Toplantısı hakkında notlarını paylaştı. Global yol haritasında; segmentasyon, güvenlik çözümleri, mobil devriye ve müdahale, uzaktan koruma hizmetleri, izleme hizmetleri, teknik çözümler, danışmanlık ve tahkikat ve bilgi paylaşımı başlıklarının yer aldığını belirten Kösereisoğlu, hepsinin büyüme ve kâra odaklandığını vurguladı. Büyümek için en belirgin yolun ise, Segmentler olduğunu sözlerine ekleyen Ülke Başkanı, 2012-2013 yılları faaliyet odaklarını katılımcılara aktardı. Bu noktada zihniyetin (mindset) ortadan kaldırılması ve yeniliklere açık olunması gerektiğinin altını çizen Kösereisoğlu, artık harekete geçme zamanı olduğunu da söyledi. Önümüzdeki süreçte Grup tarafından belirlenen üç belirgin hedef olduğuna değinen Kösereisoğlu, bunların; kârı artırmak, Avrupa da iç verimliliği ve etkileşimi artırmak ve teknolojiyi daha yüksek bir hızda geliştirmek olduğunu aktardı. Eylemler, zaman planı ve tasarruflar konuları üzerinde duran Ülke Başkanı, Ocak 9
HABERLER 2013 ten itibaren Grup organizasyon yapısının nasıl olacağını da paylaştı. çeyreğinde Türkiye nin %3,2 büyüyerek 2011 yılına göre 3 puanlık bir yavaşlama yaşadığını aktaran Köker, büyümede bu yavaşlama olurken iç talepteki büyümenin eksiye döndüğünü, esas katkının dış talepten geldiğini söyledi. Satınalma ve birleşmelere bakıldığında ise, Türkiye nin parlak bir yıl geçirdiğini belirtti. Çalışan Anketi Sonuçları 2012 yılın son Çeyrek Toplantısı nda söz alan İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin, Securitas Çalışan Anketi 2012 sonuçlarını katılımcılara aktardı. Securitas Türkiye den katılımın %81 oranında olduğunu belirten Bilgin, Alarm Hizmetleri nde %100, Sensormatic te %90 ve ICTS te %77 oranlarında katılım olduğunu açıkladı. Ekonominin Rotası Öğle yemeğinin ardından toplantı Saha Yöneticileri Buluşması filmi ile başladı. Sonrasında İletişim Uzmanı Özlem Bakacak, 2013 yılı takviminin üzerinden geçerek, Lotus ta Takvim TR üzerinden tüm toplantı ve organizasyonların takip edilebileceğini hatırlattı. Devamında Berna Köker, 2012 yılının son çeyreği için ekonomik verileri paylaştı. 2012 global ekonomisi kapanırken ortamın hassas görünümünü koruduğunu belirten Köker, ABD de mali uçurum yaşanmasının ve Euro bölgesinde devam eden sorunların ekonomi için önemli riskler olduğunu belirtti. 2012-2013 yılları için global büyüme tahminlerinin Temmuz ayı itibariyle düştüğüne dikkat çeken Köker, IMF nin Türkiye için büyüme beklentisinin %3,2 olduğunu aktardı. 2012 yılının ilk 3 Anket sonuçlarının genel özetini katılımcılarla paylaşan Bilgin, ana faktörlerin 2010 yılı anketi ile karşılaştırmalarına göre öne çıkan; güven ve görünürlük liderliği, verimlilik sınırları, çalışan tutundurma ve ayrımcılık sonuçlarına sunumunda yer verdi. Bilgin, demografik verilere göre, ankete katılan 1.687 kişinin 1-2 yıldır Securitas bünyesinde çalıştığını, 4.505 kişinin 25-34 yaş aralığında olduğunu ve 5.644 kişi erkek olduğunu belirtti. Ayrıca Bilgin, anketin sonucuna göre de katılımcıların %73 ünün Securitas ta çalışmak konusunda motive olduğunu da belirtti. İnovasyona Giden Yol Çeyrek Toplantısı nda özel olarak ele alınan İnovasyon başlıklı bölümde, Marmara Anadolu Bölge Müdürlüğü Proje ve Risk Uzmanı Aysun Alp Pazarlama Araçları nı aktardığı bir sunum gerçekleştirdi. Alp, Aylık Güvenlik Değerlendirmeleri nin mevcut ve potansiyel iş ortaklarımızın nasıl ilgisini çektiğine değinerek, pazarlama konusunda önemli olanın fark yaratmak ve akılda kalmak olduğunu vurguladı. Ardından Genel Müdürlük Proje ve Risk Uzmanı Nazlı Altınkaynak İş Gücü Pazar Analiz Aracı nı anlattı. Altınkaynak; işgücü piyasasında meyda-
HABERLER na gelen değişim ve gelişmeleri izlemek, bu değişim ve gelişmelerin güvenlik sektörü işgücü piyasasına olabilecek etkilerini ortaya çıkartmak amacıyla başlatılan işgücü pazar analizi aracının artık kullanımda olduğunu duyurdu. Bu konunun devamında Altınkaynak, Güvenlik Görevlisi Ücret Tespit Aracı hakkında bilgi verdi. Altınkaynak güvenlik görevlilerine verilmesi gereken net ücretin bu araçla belirlenebileceğini aktararak aracın, personel özellikleri, iş güçlülüğü/kolaylığı, yöresel işsizlik ve ücret bölümlerinden oluştuğunu katılımcılarla paylaştı. Altınkaynak, iş gücü pazar analiz aracının, mevcut projeler üzerinde yapılan deneme çalışmalarında yüzde 90 ın üzerinde doğruluk ile çalıştığını da açıkladı. Toplantının son bölümünde Kalite ve Risk Koordinatör Yardımcısı Refik Çoban ve İK Müdürü Neşe Bilgin, 2013 yılı Securitas Temel Güvenlik Eğitimi nin ajandasını paylaştılar. Eğitimde yasallık, kurumsal uygulamalar, farkındalık, güvenlik sistemleri, olağanüstü haller ve acil durumlar, temel ilkyardım, silah bilgisi ve atış teknikleri konularının yer alacağını belirttiler. Eğitmenlerden beklentilerinin ortak mesaj verilmesi, notlar sayfasına hâkimiyet, işe girişten sonra 1 ay içinde eğitim verilmesi ve kayıtların dosyalanması olduğunu vurguladılar. Ardından İletişim Uzmanı Elif Koca, İmaj Kapıda Başlar projesi ile güvenlik görevlilerinin imajları konusunda atılan adımları aktardı. İstanbul Kültür Sanat Vakfı, İstanbul Modern, Garanti Salt Beyoğlu ve Garanti Salt Galata ile başlayan pilot projeler hakkında bilgi veren Koca, projenin kapsamını ve ilk adımı oluşturan eğitimlerin içeriğini ve ilk ölçümleme sonuçlarını açıkladı. Devamında Neşe Bilgin Securitas Dürüstlük Hattı hakkında bilgi vererek, dürüstlük raporlama politikası ve kod eğitimlerinin işleyişini aktardı. Son sunumu ise, Kalite ve Risk Koordinatör Yardımcısı Volkan Aksu gerçekleştirdi. 6311 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Yasası doğrultusunda, işyeri hekimi ve sağlık personeli hizmeti, 50 kişiden fazla çalışanı olan iş yerlerinde çalışan temsilcisi bulundurma ve her çalışanın iş sağlığı ve güvenliği konusunda eğitim alması gerekliliğini vurgulayan Aksu, Securitas Türkiye içerisinde tüm hazırlıkların tamamlandığını ve aksiyona geçildiğini vurguladı. Çözüm Paketleri Toplantının son bölümünde ise Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu kapanış konuşması öncesinde çözüm paketlerini perakende segmentinde yer alan bir iş ortağımıza sunulan teklif üzerinden aktardı. Devriye kontrol, açılış/kapanış hizmeti, anahtar emanet hizmeti, alarm sistemi, kamera sistemi, kamera ile doğrulama, kamera ile refakat, araç takip, denetim ve eğitim gibi hizmetlerin pilot bölge önerileriyle birlikte sunulduğunu aktaran Kösereisoğlu tüm günü özetleyen kapanış konuşmasını da gerçekleştirerek toplantıyı sonlandırdı. 11
HABERLER Smart E-Eğitimleri Devam Ediyor Belirlenen konular hakkında gerçekleştirilen e-eğitim, 27 Ağustos 2012 tarihinde Smart üzerinden başladı. Smart bulunan her birime gönderilen sorular, kullanıcılar tarafından kendi kullanıcı ad ve şifrelerini girerek cevaplanıyor. Cevaplanan sorularda yanlış cevaplar olduğunda sistem doğru cevabı göstererek eğitimin tamamlanmasını sağlıyor. Uygulamada şimdiye kadar yasallık, kurumsal uygulamalar, farkındalık, güvenlik sistemleri, iş sağlığı ve güvenliği, olağanüstü haller ve acil durumlar, temel ilk yardım, silah bilgisi ve atış teknikleri, Securitas ın değerleri ve etik kodu, 5188 sorumlulukları ve Securitas disiplin cetveli konularında 200 den fazla soru soruldu. Sorular 3.400 Smart kullanıcısına gönderildi ve 2.750 kişinin soruları sürekli cevapladığı görüldü. Kokpit Eğitimleri Devam Ediyor Şubenizi Uçurun mesajından yola çıkarak gelir kalemleri, genel yönetim giderleri ve personel çalışma düzenleri başlıkları altında önemli finansal kalemleri vurgulayan Kokpit, 2013 yılı boyunca yıllık eğitim planının bir parçası haline getirildi. Finans Koordinatörlüğünün liderliğinde verilen eğitimler diğer Bölge Müdürlüklerinin katılımıyla İç Anadolu ve Marmara Anadolu Bölge Müdürlüklerinin ev sahipliğinde gerçekleştirildi.
HABERLER Yılın Operatörü ve Teknisyeni Anketi Sonuçlandı Securitas Güvenlik Sistemleri ve Alarm İzleme A.Ş. bünyesinde her yıl smart üzerinden gerçekleştirilen Yılın Teknisyeni anketinde birinci Fevzi Daleymez, ikinci Ali Aydın oldu. Yılın Operatörü anketinde ise, birinciliği Sedat Korkmaz ve Mustafa Alpay paylaşırken, ikinciliği Mustafa Tanrıverdi aldı. Securitas Ailesi olarak, çalışanlarımızı tebrik ediyor ve başarılı çalışmalarının devamını diliyoruz. Sedat Korkmaz Mustafa Alpay Mustafa Tanrıverdi Fevzi Dalyemez Ali Aydın Güvenli Sürüş Teknikleri Eğitimleri Devam Ediyor İdari İşler Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen Güvenli Sürüş Teknikleri Eğitimleri kapsamında Nisan ayı içerisinde Anagold Madencilik Erzincan İliç projemiz ve Eti Bakır A.Ş. Murgul İşletmesi Artvin projemiz ziyaret edildi. Anadolu Madencilik İliç-Erzincan ETİ Bakır A.Ş. Murgul-Artvin 13
SECURITAS BİLGİ PLATFORMU Securitas Bilgi Platformu, 2013 Yılında Hız Kazandı Securitas Bilgi Platformu faaliyete başladığı 2012 yılı Ağustos ayından bu yana 8 toplantı gerçekleştirdi. Toplantılarda Bilgi Platformu ana başlıkları altında yer verilecek faaliyetler hakkında görüşmeler gerçekleştirilerek belirlenen faaliyetler hakkında sorumlu olan kişiler toplantı tutanakları ve zaman çizelgelerini Bilgi Platformu için oluşturulan şablonlar üzerinden tutmaya başladılar. Böylece aynı standartta oluşturulan notlar ve zaman çizelgelerinin arşivlenmesi ve Securitas Türkiye idari kadrosunun bu faaliyetlerle ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşmaları sağlandı. Bilgi Platformu çatısı altında yer alacak faaliyet başlıkları için ekleme ve düzenlemeler devam ediyor olsa da netleşen başlıklar hakkında çalışmalar başladı. Bilgi Platformu çalışma grupları faaliyet başlıkları hakkında çalışmalarını gerçekleştirmeye devam ederken Bilgi Platformu üyeleri de aylık olarak düzenli gözden geçirme toplantılarına devam ediyorlar. Securitas Bilgi Platformu kapsamında gerçekleştirilen görüşmeler sonucunda, 2013 yılında yürütülecek faaliyetler arasında; 5 Organizasyon 8 Sürdürülebilirlik Projesi 5 Gelişim Programı 13 Yayın 9 İnovasyon Projesi yer alıyor. Finans Segmentinde İlk Masabaşı Tatbikatı Gerçekleştirildi Bilgi Platformu organizasyonları kapsamında düzenlenen Masabaşı Tatbikatları; Securitas Türkiye nin, farklı endüstrilerin güvenlik alanında ihtiyaçları ile ilgili uzmanlaşma hedefi, segmentlere yönelik düzenlenen çalışmalar ile ilerlemeye devam ediyor. Son olarak Finans Segmentinde gerçekleştirilen Masabaşı Tatbikatı, farklı 6 bankdan temsilciler ve Securitas Türkiye operasyonel kadrosundan üst düzey katılımcılar eşliğinde gerçekleştirildi. Finans Segment Lideri Yücel Elgümüş koordinasyonunda gerçekleştirilen Masabaşı Tatbikatı nda ele alınan senaryolar arasında; paranın toplu halde bulunduğu banka şubeleri, bilişim suçlarından silahlı soygun girişimlerine kadar çok çeşitli güvenlik tehditleri yer aldı. Güvenlik ihtiyaçları bakımından risk düzeyi yüksek olan Finans sektöründe alınabilecek önlemler üzerine bir araya gelinen tatbikatın amacı, güvenlik ile ilgilenen sorumluların/ kişilerin yönetim sahalarında meydana gelmesi muhtemel güvenlik ihlali ile ilgili hadiseleri, bir senaryo dâhilinde ele almalarını sağlayarak, benzer vakalarda en kısa sürede, en etkin ve en doğru kararları almalarını sağlayacak kriz yönetim becerilerinin geliştirilmesine katkı vermek oldu.
SECURITAS BİLGİ PLATFORMU Securitas Türkiye Marmara Depremi Projesi: MADEP 2011 yılında Securitas Türkiye içerisinde Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu başkanlığında oluşturulan çalışma grubunun ele aldığı MA- DEP; olası bir Marmara Depremi nde ciddi olarak etkilenecek Marmara Avrupa ve Marmara Anadolu Bölgeleri nde hazırlıklı olmanın sağlanması ve zararın minimuma indirilebilmesi için çalışılmasını amaçlıyor. Planın oluşturulmasının ardından daimi olarak uygulanması büyük önem taşıyor. ayında tamamlanması ve revizyonların yapılmasıyla birlikte Temmuz ayında son halini alarak 2013 yılı ikinci Çeyrek Toplantısı nda paylaşılması planlanıyor. Bunları Biliyor muydunuz? İstanbul Anadolu Yakasının 6 km. yakınından geçen fay hattının Kırılma İhtimali % 84! Olası depremin 80 ile 3 dakika arasında süreceği ve 7,2 ila 7,8 şiddetinde olacağı tahmin ediliyor. Ya önlem alacağız ya da yenileceğiz! Securitas Bilgi Platformu faaliyetleri altında sürdürülebilirlik programı olarak yer alan MADEP için Genel Müdürlük departmanları toplantıları 2013 yılı başında gerçekleştirilmeye başlandı. Çalışma grubunda yer alan Kalite ve Risk Koordinatörü Zihni Çelik, bu toplantılar sonucunda tüm departmanların iş etki analizlerini belirleyerek planlamayı buna göre yönlendirecek. Çalışma grubunun diğer üyeleri olan Marmara Avrupa Bölge Müdürü Tümay Gündoğdu ve Marmara Anadolu Bölge Müdürü Memet Hanlıoğlu tarafından bölge müdürlüklerinde MADEP Farkındalık Toplantıları düzenlendi. Toplantılarda MADEP in amacı, kapsamı, sorumluları, yöntemi, evreleri ve faaliyetleri hakkında detaylı sunumlar gerçekleştirildi ve iş etki analizi hazırlık süreci aktarıldı. Toplantıların ardından bölge binalarında oluşturulan Deprem Panoları nda fikir paylaşımları yapılmaya başlandı. Bölgelerde oluşturulan MADEP Komiteleri de çalışma grubu gibi düzenli toplantılar gerçekleştirerek fikirler paylaşılmaya başladı. Bu toplantılar sonucunda her kata afişler ve deprem düdükleri asıldı. Olası bir depremde doğru sayım yapabilmek ve herkesin birbirinden sorumlu olmasını sağlamak adına Buddy ler belirlendi ve MADEP ilk yardım çantaları hazırlandı. Aynı zamanda tüm bölgelerde de farkındalık yaratılması amacıyla MADEP afişleri asıldı. Devam eden iş etki analizi çalışmalarının Mayıs 15
Çalışanlarımızla aynı noktada HABERLER Bilgi Platformu Gelişim Programları ve Organizasyon Afişleri Dağıtıldı İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından düzenlenen, hem idari kadro hem de saha kadrosunun kurum içindeki gelişimlerini, yetkinliklerini artırmayı hedefleyen gelişim programları 2013 yılında da devam ediyor. Bu yıl, ilk defa Securitas Bilgi Platformu çatısı altında gerçekleştirilen gelişim programları için, Plaform için belirlenen konsepte uygun olarak hazırlanan afişler 2013 yılının ilk Çeyrek Toplantısı sonunda Bölgelere dağıtıldı. Saha Yöneticileri Buluşması... Securitas çalışanlarıdır... 18 Mayıs 2013 - Ankara Detaylı bilgi için İnsan Kaynakları Müdürlüğü ile irtibata geçiniz. Marmara Avrupa ve Marmara Anadolu 16 Kasım 2013 İç Anadolu ve Karadeniz 14 Eylül 2013 Çukurova 2 Kasım 2013 Akdeniz 21 Aralık 2013 Ege 2 Aralık 2013 Detaylı bilgi için Bölge Müdürlüğünüz ile irtibata geçiniz. Securitas çalışanlarıdır... 1. Adım 20 Nisan 2013 - Ankara 2. Adım 21 Eylül 2013 - Ankara Detaylı bilgi için Bölge Müdürlüğünüz ile irtibata geçiniz. gelişim programıdır. organizasyonudur. gelişim programıdır. Kariyer.net İnsana Saygı Ödülü Bu Yıl da Securitas ın Oldu! Securitas, geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da Kariyer.net İnsana Saygı Ödülü ne layık görüldü. Kariyer.net tarafından geleneksel olarak her yıl düzenlenen Kariyer.net İnsana Saygı Ödül Töreni, 13 Şubat 2013 te Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı nda gerçekleştirildi. Ödül töreninde, Securitas İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin ve Securitas İnsan Kaynakları ekibi sahneye birlikte çıkarak İnsana Saygı Ödülü nü Securitas adına aldı. Türkiye de, insan kaynakları alanındaki başarılı projeleri öne çıkarmak ve sektör duayenlerini insan kaynakları profesyonelleriyle bir araya getirmek amacı ile gerçekleştirilen zirve kapsamında, Kariyer.net tarafından geleneksel olarak her yıl düzenlenen 12.Kariyer.net İnsana Saygı Ödülleri, 13 Şubat 2013 tarihinde yapılan tören ile sahiplerini buldu.
HABERLER 2013 Yılı Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması: İnovasyona Giden Yolda Buluştuk Bu sene dördüncüsü gerçekleştirilen Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması, 15-16 Mart 2013 tarihlerinde, Antalya-Belek, Rixos Otel de düzenlendi. Ulusal ve uluslararası birçok markanın üst düzey yöneticilerini ve Securitas idari kadrosunu bir araya getiren organizasyonda bu yıl, inovasyon konusu ele alındı. Ardından İletişim Uzmanı Elif Koca, güvenlik sektöründe bir ilke imza atan İmaj Kapıda Başlar projesini ve ilk uygulamaları ile ilgili sonuçları paylaştı. 2011 yılındaki Ortak Nokta da ele alınan İmaj Kapıda Başlar projesi kapsamında, üniformalar ile ilgili iyileştirmelerle başlayan adımların, güvenlik görevlileri için belirlenen farklı eğitimler ile devam ettiğini belirtti. Projenin, iş ortaklarımızın imajlarına katkı sağlamanın yanı sıra iş ortaklarımızın iç ve dış müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik olumlu katkılarının da olduğunu ifade etti. Projenin pilot uygulamasında yer alan İKSV adına, Bina ve Güvenlik Yöneticisi Ersin Kılıçkan, İmaj Kapıda Başlar Projesi nin İKSV ye katkılarının neler olduğunu paylaştı. İki gün süren programın sunuculuğunu birçok özel kanalda haber spikerliği yapan Ece Özbek üstlendi. Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer in Hoşgeldiniz konuşması ile başlayan program, İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafından gerçekleştirilen ve geçen yılın konseptine atıfta bulunan Etik Kod ve Çalışan Anketi sunumları ile devam etti. Bilgin, Etik Kod kapsamında Securitas ın iş ortaklarını ilgilendiren bölümlerin üzerinden geçti ve ardından da 2012 yılı Çalışan Anketi sonuçlarını aktararak 2010 yılında düzenlenen anket sonuçları ile karşılaştırmalar yaptı. Güvenlikte Çözüm Paketleri Dönemi Katılımcılar tarafından yoğun ilgi gören bu sunumun ardından Kalite ve Risk Koordinatörü Zihni Çelik in Çözüm Paketleri sunumu yer aldı. Dünyadaki özel güvenlik hizmeti trendinin artık çözüm paketleri ni içerdiğini açıklayan Çelik, bugüne kadar özel güvenlik hizmetinde alışılagelmedik birçok ürün ve hizmetle ilgili örnekler sundu. Çözüm paketlerini yüzlerce rengi içeren renk paletlerine benzeten Çelik, her kurum ve kuruluşun ihtiyacı ve güvenlik bütçesine özel farklı ürün ve hizmet gruplarından oluşan güvenlik çözüm paketlerine Securitas Türkiye nin de sahip olduğunu belirtti. Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması, Milli Projeler Koordinatör Yardımcısı Hüseyin Erim in Securitas Müşteri Portalı uygulamasındaki yenilikleri aktardığı sunumu ile devam etti. Securitas Müşteri Portalı nın yaratıcı ekibinin başında bulunan Bilgi İşlem Müdürü Aykut Yılmaz ın eşlik ettiği sunumda, portal üzerinden birçok bilgiye ulaşılabilece- 17
HABERLER ği, on-line olarak Portal a bağlanarak katılımcılarla paylaşıldı. İlk günün akşamında otelin içerisinde yer alan Fransız Sokağı nda, sokak festivali konseptinde gerçekleştirilen Gala Yemeği nde katılımcılar arasında gösteri yapan jonglör ve akordeoncu oldukça ilgi çekti. Devamında sahneye çıkan Hollymood Grubu katılımcılara müzik ziyafeti sağladı. Sahneye çıkan sihirbazın gösterisi ile Gala Yemeği baştan sona herkes için eğlenceli ve unutulmaz bir hatıra oldu. takip edilebildiği sistemin, İş Ortaklarımız için ne gibi avantajlar sağladığını aktaran Erdal ın sunumuyla günün ilk bölümü tamamlandı. Programın son bölümde ise, Yaratıcılık alanında Türkiye de ve dünyada önemli bir konuşmacı ve eğitmen olan Mehmet Kocabaş katılımcılar ile buluştu. Kocabaş, özel ilgi alanı olan İnovasyon konusunda katılımcıları çoğunlukla gülümseten, keyifli bir sohbet gerçekleştirdi. Securitas ın program boyunca İnovasyon sayesinde hizmetlerinde yarattığı farkı paylaştığı katılımcılar, Mehmet Kocabaş ile iş hayatının içinde ve dışında inovasyon hakkında farklı bakış açılarını yakalama fırsatı buldular. Bu sohbet ile tamamlanan program, Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu nun kapanış konuşması ile son buldu. Kösereisoğlu konuşmasına başlamadan önce Securitas ın idari kadrosunda yer alan kadın çalışanları sahneye davet ederek teşekkür etti ve kadınlar gününü kutladı. Kösereisoğlu, 2013-2016 hedeflerimiz doğrultusunda inovasyonu iş süreçlerimizin değişmez bir parçası haline getirdik. Securitas olarak, özel güvenlik sektörü liderliğinin verdiği sorumluluk ile her yıl yeni projeler geliştirerek siz değerli iş ortaklarımızın karşısında olmaya devam edeceğiz. Tüm çalışma arkadaşlarım ile birlikte, önümüzdeki yıl da Securitas dünyasına ilişkin yenilikleri aynı heyecan ile paylaşacağız. dedi. Securitas Türkiye den Ödüllü, İnovatif Uygulamalar Programın ikinci günü, Enerji Segment Lideri Anıl Akalın ın Secupoly sunumu ile başladı. Özel güvenlik sektöründe kullanılan tüm güvenlik enstrümanlarının manyetik bir board üzerinde kullanıldığı ve kombine güvenlik çözümlerinin üretilmesine yardımcı olan Secupoly, Securitas Avrupa tarafından düzenlenen İnovasyon Yarışması nda birincilik ödülünü kazanmıştı. Güvenlik Sistemleri ve Alarm İzleme Genel Müdürü Emre Erdal ise, bir süredir yazılım ve hizmet ayağında yapılan çalışmalarından ardından pilot uygulamaya geçilen, Hizmet İzleme Sistemi ni katılımcılara aktardı. Güvenlik görevlilerine atanan her görevin yapılıp yapılmadığının Kösereisoğlu, Securitas ın asıl uzmanlığının, elde edilen deneyimleri, farklı iş ortaklarımıza aktarmak olduğunu belirtti. İnovasyona giden yolda ancak uzmanlaşma sonucunda inovasyon sağlanabileceği üzerinde duran Kösereisoğlu, uzmanlık ve inovasyonun aynı bahçede yeşerebileceğini sözlerine ekleyerek 4. Ortak Nokta İş Ortakları Buluşması nı kapadı. Tüm katılımcılara teşekkür eden Kösereisoğlu, gençlerin geleceğin inovatif liderleri olmalarına katkıda bulunmak için toplantının anısına, Securitas tarafından iş ortakları adına bir ilköğretim okuluna yapılan bilgisayarların bağışını müjdeleyerek konuşmasını sonlandırdı.