Doküman No:ÇGH.YD.10 Yayın Tarihi: 01.06.2015 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa No: 1 / 5 1. 113 Beyaz Kod Bildirimlerini yapmak KKM tarafından bildirilen 24 saat boyunca BEYAZ KOD (sözel ve fiziksel şiddet) olaylarında Algoritmaya uygun hareket edilir. ( Sağlık Hizmeti Sunumu Esnasında Fiziksel veya Sözel Darp Durumlarında İzlenecek Yol Algoritması (ÇGH. YD.03) KKM tarafından düzenlenecek tutanağın ilk mesai gününde birime teslim edilmesi gerektiğini hatırlatır. K.K.M tarafından bildirilen olaydaki ekip bilgisi ve iletişim numarasını alarak ekip ile görüşme yapar. Yapılan görüşmelerde Ekibin durumu ve olay hakkında bilgi alır Beyaz Kod ile ilgili işlem ve gerekli belgeler hakkında bilgi verilir; Şikayetçi olacaklarsa olayın yaşandığı bölge karakoluna Darp varsa adli muayene raporu için hastaneye Araç hasarı varsa güvenlik güçlerinden yardım istemelerini yönünde hatırlatma yapar. Araç hasarı varsa Teknik Destek Birimine yönlenmeleri gerektiğini hatırlatır. Ekipleri beyaz kod bildirim hattı olan 113 numarasını aramaları hakkında yönlendirir. Ekiplerden 113 bildirimi için gerekli olan belge ve dokümanları ister Varsa karakol ifadeleri Darp cebir raporu, Araç malzeme hasar bilgisi, Olayı anlatan ekip tarafından tutulup şikayet kararlarının yazıldığı tutanak
Doküman No:ÇGH.YD.10 Yayın Tarihi: 01.06.2015 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa No: 2 / 5 2. Mahkeme Tarihlerini Bildirmek 3. Personelin yaşamış olduğu iş kazasının takibini yapmak 4. Enfekte vaka nakillerinin takibini yapmak Belgeler Birime ulaştığında Birim sorumlusu ve Başhekim yardımcısıyla, olay ve olayın Beyaz Kod bildiriminde sözel veya fiziksel şiddet olarak bildirimi hakkında görüşür. Yapılan görüşme sonrası 113 girişi için gerekli bilgiler toplar İstasyon adı Merkez No; Personelin kimlik bilgileri; Personelin unvanı Şiddet uygulayan kişi/ kişilerin kimlik bilgileri adres tel nosu 113 hattından bildirim yapılmamış ise Sağlık Bakanlığı Beyaz Kod Sayfasına bildirimin girişini yapar. http://www.beyazkod.saglik.gov.tr/ form numarasını kaydeder. Şikayetçi Olunması durumlarında 113 Bildirim formu ve olaya ait tüm belgeler taranarak EBYS üzerinden Cumhuriyet Başsavcılığı ve Ankara İl Sağlık Müdürlüğü Beyaz Kod Birimine resmi yolla iletilmesini sağlar. Gönderilen belgelerin bir örneği dijital kayıt için Birim çalışanlarımızda ilgili kişiye teslim eder. Beyaz kod olarak kabul edildiği zaman gelen evraklar hakkında birime ait 112cguvenligi@gmail.com mail adresinden personeli bilgilendirir.
Doküman No:ÇGH.YD.10 Yayın Tarihi: 01.06.2015 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa No: 3 / 5 Personelin celp olarak, telefonla veya mail yoluyla gelen mahkeme celplerinin birime ulaştırılmasını sağlar KKM tarafından 24 saat boyunca bildirilen iş kazaları hakkında; KKM tarafından 24 saat boyunca bildirilen Kesici Delici Alet ile yaralanma olaylarında; Mahkeme bilgilerini üst yazı ile müdürlüğümüz Avukatlık Birimine bildirir. numarasını alır numarasını alır 5. Adli bildirimlerin takibini yapmak, personeli bilgilendirmek. Müdürlüğümüz Çalışan Güvenliği Biriminden gelen Beyaz Kod sonrası Adli Takip Bildirimlerini Gelen Evrak olarak kaydedilmesi için birim çalışanına teslim eder. Belge içeriğini 112cguvenligi@gmail.com mail adresinden personelimize mail atarak bilgilendirme yapar Olay ile ilgili personel ile görüşme yaparak durumu ve olay İş kazası hakkında personeli bilgilendirir; Hastane girişlerinin iş kazası olarak yapılması Rapor alınması durumlarında iş kazası olarak belirtilmesi gerektiği Alınan raporların adli muayene bilgilerinin ilgili birime belirtilen süre içerisinde iletilmesi Rapor durumu söz konusu ise konu ilgili birimi bilgilendirir. Yapılan görüşmede Vakanın ön tanısı Vakanın alındığı hastane Vakanın nakledileceği hastane Vakanın kimlik bilgileri Koruyucu ekipman kullanılıp kullanılmadığı Nakil sırasında dikkat edilecek noktalar Araç ve malzemelerin dezenfeksiyonu Görüşme doğrultusunda ekibi bilgilendirir. (Yüksek Düzey Bulaş Riskli Vaka Nakil Algoritması ÇGH.YD.05) Gelişmelerin takibini yapar. Gerekli durumlarda hastanenin Enfeksiyon Kliniği ile görüşür. Alınan vaka bilgilerine yönelik kesin tanı hakkında bilgi almak için hastanelerle görüşme yapar. Bilgileri ekiple paylaşır.
Doküman No:ÇGH.YD.10 Yayın Tarihi: 01.06.2015 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa No: 4 / 5 6. Kesici Delici Alet İle Yaralanma ve kan ve vücut sıvıları ile Bulaş Olaylarının Takibini yapmak KKM tarafından 24 saat boyunca bildirilen Kesici Delici Alet ile yaralanma olaylarında; numarasını alır. Personelden olayla ilgili Personele İğne Batması, Yaralanma Kan ve Vücut Sıvıları ile Bulaş Bildirim Formunu ( ÇGH.FR.09) doldurmaları gerektiğini hatırlatır. Doldurulan formun Birime iletilmesi gerektiğini hatırlatır. Yaralanma veya Bulaş Riski Vaka Algoritmasına yönelik ekibi bilgilendirir. KKM bilgisi dâhilinde Enfeksiyon Kliniği olan hastaneye yönlendirir. 7. Sağlık Sorunu Olan Personelin Takibini Yapmak 8. Ambulans Kazalarının Takibini Yapmak KKM tarafından 24 saat boyunca bildirilen veya İdari Birim tarafından günlük gönderilen raporların incelenmesi sonunda sağlık sorunu olan personel belirler. İletişim bilgileri alır. Belirli aralıklarla görüşme yapılarak durum ve gelişmeler takip eder. Yapılan görüşmeler hakkında ilgili, Birim sorumlusunu, başhekim yardımcısını ve başhekimi bilgilendirir. numarasını alır. Kazanın saati, oluş şekli Yaralanma durumu Olay yeri güvenliğinin sağlanıp sağlanmadığı Yaralanma varsa durum takibi yaparak, İş kazası hakkında bilgi verir. Kaza tutanaklarının tutulması gerektiğini hatırlatır. Ambulans Bakım ve Lojistik Birimine yönlenmeleri gerektiğini hatırlatır. Vaka bilgileri alınarak hastaneden ilgili vakanın tetkiklerinin çalışılmasını sağlar.
Doküman No:ÇGH.YD.10 Yayın Tarihi: 01.06.2015 Revizyon Tarihi:30.09.2015 Revizyon No:01 Sayfa No: 5 / 5 Ekip ve vakanın tetkik sonuçlarının takibini yapar. Sonuçlara göre ekibi bilgilendirir. Dijital kaydının yapılması için ilgili birim çalışanına verir. 9. Günlük Olay Bildirimlerini Raporlandırmak 10. Diğer KKM tarafından 24 saat boyunca bildirilen; Başhekimliğin birimle ilgili verdiği diğer görevler. İş kazaları Kesici delici alet ile yaralanma Ambulans kazaları Kan ve vücut sıvıları ile bulaş Sağlık sorunu olan personeller Beyaz kod Olaylarını günlük olay raporuna (ÇGH.FR.16) kaydeder. Mail yoluyla üst yönetime sunar.