MES/MOM ile üretim performansınızı artırın Your business technologists. Powering progress
Üretim Yürütme Sistemleri/Üretim Operasyonları Yönetimi ile üretim performansınızı artırın Atos Üretim Yürütme Sistemleri ya da Üretim Operasyonları Yönetimi (MES/MOM), bugünün ve geleceğin üreticilerinin gelişiminde itici güç oluyor. Eskiden MES olarak adlandırılan sistemler artık üretim kademesi için daha kapsamlı çözümlere dönüştü: Üretim Operasyonları Yönetimi (MOM) çözümleri. Atos olarak, üreticilerin karşı karşıya olduğu zorlukları biliyoruz. Aynı zamanda, üretim süreçleri ve bu süreçlerin optimizasyonu için gerekli teknolojiler konusunda da derin bir bilgi birikimine sahibiz. Yatırımınızın somut geri dönüşler getirmesini ve işinize yönelik risklerin azaltılmasını sağlayan MES/MOM sistemlerini tasarlamanıza, kurmanıza ve işletmenize yardımcı oluyoruz. Atos un sunduğu doğru çözümlerle envanterinizi azaltın, nakit akışınızı serbest bırakın, kaynak kullanımınızı optimize edin ve ürünlerin pazara çıkma süresini kısaltın. Ayrıca, şirketinizin tüm üretim yerlerindeki mevcut çözümleri uyumlu hale getirip konsolide ederek IT maliyetlerinizi ve genel giderlerinizi azaltabileceğimizi unutmayın. Herkes, hizmet odaklı ekonomiye geçişten bahsediyor ama gerçek dünya hâlâ üretim tarafından şekillendiriliyor. Dünyamızı şekillendiren nedir? İçinde yaşadığımız dünyayı şekillendiren nedir? Üretim yapan işletmeler tarafından hayatımıza kazandırılan ürünler ve malzemeler elbette Bugün kullandığımız ürünler ve yaşadığımız deneyimler, atalarımızınkinden çok farklı. Kesikli üretimde pek çok yenilik var: okullardaki interaktif tahtalar, çocuklarımızın bize kısa mesaj göndermek için kullandığı cep telefonları, hibrid arabalar, 3D sinema bileti almak için kullandığımız temassız kredi kartları Üstelik bütün bunlar sadece yüksek teknolojiyle sınırlı değil; bu durumun farkına varmak için evinizde ya da işyerinizde çevreye şöyle bir bakmanız yeterli. Proses tipi üretimde de farklı bir durum yok: İlaçlardan temizlik ürünlerine, gazlı içeceklerden boyalara, benzine ve gaza kadar her şeyde üretimin izleri görülüyor. Batıda herkes hizmet-odaklı ekonomiye geçişten bahsediyor ama dünyamızın fiziksel gerçekliği hâlâ üretim tarafından şekillendiriliyor. Üstelik giderek daha da globalleşen bir ölçekte Hem kesikli hem de proses tipi üretimde en büyük zorluk, karmaşık üretim ve tedarik zinciri verilerini ölçülebilir bir ilerleme ve inovasyona dönüştürebilmek. Bu konuda MES/MOM çözümleri öncülük ediyor ama üretimdeki IT ortamını yeniden şekillendirme ihtiyacı biraz da tavan arasını temizlemeye benziyor. Bunun yapılması gerektiğini hepimiz biliyoruz. Bunu yapınca yer ve değer kazanacağımızı biliyoruz. Ama tavandaki o küçük kapıyı açmak bile istemiyoruz çünkü arkasında ne olduğunu da biliyoruz! 2 3
Globalleşmenin hızını belirlemek Üreticiler her zaman globalleşmeyi tetiklemiştir. Bugün de globalleşme, üretim sektörünün tamamında başarı için kilit noktayı oluşturuyor. Global anlamda birbirine-bağımlılığın işaretleri, tüketicilerden sektör bakış açılarına kadar her yerde görülüyor: Tüketici bakış açısı Üretim bakış açısı Paris, Pasadena ya da Phnom Penh te sokaklarda dolaşırken veya bir mağazayı gezerken global markaların egemenliğini görebilirsiniz. Aynı zamanda, üretimin tüm segmentlerinde, toplu üretimde, kişiselleştirme anlamında yaşanan büyümeye tanık olabilirsiniz (otomotivdeki siparişe göre üretim kavramını düşünmek bile yeterli). Üretim pazarı, her yönden gelen fırsat ve tehditlerle globalleşti. Üretim ağları, çoğu zaman farklı kıtalarda sahip olunan/ yönetilen çok sayıda üretim yeri ile globalleşti. Tedarik zincirleri, hemen hemen bütün ülkeleri kapsayan üçüncü taraf tedarik ve dağıtım ağlarıyla globalleşti. İşletmelerin üzerindeki temel 5 baskı Giderek daha da açık hale gelen globalleşmede, kesikli ve proses tipi üreticiler birbirinden farklı ve ağır pek çok baskıyla karşı karşıya kalıyor: Kalite, yasal düzenlemeler ve uyumluluk Üretici olarak, ürünlerinizin ve üretim ortamınızın sorumluluğu sizdedir. Marka ve itibarınızın üzerinde en etkili faktör olan kalitenin titizlikle korunması şarttır. Yasal düzenlemeler ve uyumluluk çerçevesinde; kontrolünüzdeki her işletmenin tutarlı bir şekilde yönetilmesi gerekiyor. Maliyet kontrolü, nakit akışı ve baskılar Parayı harcamak, kazanmaktan her zaman daha kolaydır. Silo anlayışını ve bundan kaynaklanan olağan dışı envanter maliyetlerini bir kenara bırakarak tedarik zincirinin tamamında verimliliği optimize etmeniz gerekiyor. Bu sadece işletme maliyetlerini düşürmekle değil, aynı zamanda kârlılığı ve çevikliği artırmakla da ilgili. Rekabet avantajının anahtarı ise süreçleri daha düzgün ve verimli kılmak üzere bir araya getirmek. İnovasyon Eğer geleceği siz yaratmazsanız, başkası mutlaka yaratacaktır. İnovasyon sadece nihai ürünlerle ilgili olmak zorunda değil: Farklı üretim döngülerini kullanarak daha akıllıca üretim yapmak, her büyüklükteki siparişi kazançlı hale getirmek, prototip çalışmalarıyla günlük parti üretimini senkronize etmek, tedarik düzenini sağlamak gibi başka pek çok konu da inovasyonla ilgili. Bunlar, ürünlerin pazara çıkış süresini kısaltmak açısından çok önemli etkenler olarak dikkat çekiyor. Büyüme Sürekli büyüme, şirket stratejinizin bir parçasıysa (ki genellikle öyledir), ister organik olarak, ister birleşmeler ve satınalmalar yoluyla büyümeye devam etmeniz gerekiyor. Hangi yaklaşımı benimserseniz benimseyin, kaynak ve varlık kullanımını kesintisiz şekilde optimize etmek ve büyüyen operasyonel tabanınızın genelinde standartlaştırmayı teşvik etmek şart. Sürdürülebilirlik Bütün işlerde ve ticarette çevresel sürdürülebilirlik ilk akla gelen konu oluyor. Üreticiler özellikle karbondioksit emisyonlarındaki azalmayı kâra dönüştürme konusunda büyük baskı altında kalıyor. İşi ilk seferinde doğru yaptığınızda, atıklar, atık sular ve enerji verimliliği konusunda da iyileşme elde ediyorsunuz. Ama sürdürülebilirlik, çevresel sorumluluğun ötesinde bir kavram. Sosyal sürdürülebilirliği, yani ürünlerinizin toplumun değişen ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamayı ve daha uzun yıllar işletmenizi faal halde tutacak ekonomik sürdürülebilirliği de kapsıyor. MES/MOM: Ne vaat ediyor ve nasıl uygulanır? MES/MOM, işletmenizin karşılaştığı zorlukları aşmanıza doğrudan yardımcı olabilir. Akıllıca kurgulanıp uygulanırsa, sonuçlar işletme genelinde bir dönüşüm yaratabilir. Bu dönüşümü, birbirini tamamlayan üç ana alanda ele almak gerekir: Üretim Farklı operasyon ve üretim sistemlerinin tamamında verilerin ortak işlenebilir bir ortama kavuşmasını sağlamak gerekir. Burada iki temel hedef vardır: udepolanmış u olarak atıl halde bulunan sistem ve süreç verilerini işletme geneline açarak çalışanların ve tesisin operasyonel verimliliğini ve kalitesini artırmak udepartmanlar u ve üretim yerlerinin tamamının yönetimi için benzer performans verileri üreterek, operasyonların daha uyumlu hale gelmesi ve iyileştirilmesi için gereken gösterge panellerini ve temel performans göstergelerini (KPI) sağlamak Tedarik zinciri Tedarik zincirini, işletme genelinde ele almak gerekir. Üretim süreci üzerinde etkili olabilecek veriler tedarik zincirinin tamamına ne kadar yayılırsa, hem teslimat sürelerini kısaltma hem de envanteri azaltma imkanı o kadar artar. Bu da ürün hacmi ve çeşitliliği açısından çevikliği artırmak için temel bir unsurdur. Ürün inovasyonu Üretimde işbirliği ortamının sağlanması, operasyonları ve tedarik zincirini optimize etmenin ötesinde bir kazanç sağlıyor. Doğru bilgi akışının sağlanması, yeni ürün geliştirip pazara sunma süresini de azaltıyor: Başarılı bir ürün inovasyon sürecinin, doğru verileri ilgili üretim süreçlerine zamanında iletmesi gerekiyor. Benzer bir şekilde, tasarım zinciri ile üretim süreçleri arasındaki entegrasyonun artırılması, yeni ürünlerin üretilebilirliği konusunda doğru zamanda aksiyon almayı sağlayarak inovasyona da yardımcı oluyor. İlk olarak 1990 ların başlarında ortaya çıkan MES/MOM, iş sistemleri ile gerçek zamanlı üretim operasyonları arasında bir köprü olarak düşünüldü. Ama ilk baştaki vaatler, beklentileri karşılamadı. O dönemde üç temel kaygı vardı: 1. Kültürel açıdan hazır olma 20 yıl önce üretim, değişikliklere karşı daha az çevikti ve çoğu sektörde MES/MOM un kapasitesi ve faydaları konusunda yeterli bilinç düzeyine ulaşılmamıştı. 2. İşlerin karmaşıklığı Şirket ne kadar büyükse, değişmesi de o kadar zor olur. 3. Teknolojik karmaşıklık Üretim sistemleri arasındaki temel veri iletişimi bile zordu. Bu bağlamda, MES/MOM un büyük vaatlerde bulunmasına karşın, şu sorunlar uygulamanın benimsenmesini sekteye uğrattı: Fazlasıyla karmaşıktı ve aşırı kaynak tüketiyordu; deneyimli MES/MOM ürünleri ve uzmanlarını bulmak zordu; her zamanki gibi, öncelik operasyonların sürekliliğiydi. Atos olarak sunduğumuz ve müşterilerimiz için sektörün en başarılı uygulamalarını bir araya getiren M4MES metodolojisi, yatırımlarımızın ve deneyimimizin bir sonucudur. 4 5
Zamanı geldi Atos bugün, büyük ölçekli üreticilerin MES/MOM uygulamalarını hızlandırmalarına yardımcı olmak için ideal konumda bulunuyor. Zaman değişti; ileri görüşlü üreticiler üretim ve süreç optimizasyonunun, proaktif tedarik zinciri kontrolünün ve sürekli inovasyonun işi geliştirdiğini ve güvenilir IT çözümleriyle bunların desteklenmesi gerektiğini artık biliyorlar. MES/MOM artık, süreç kontrolü ile iş yönetim sistemleri arasında kabul görmüş bir köprü kuruyor. Atos üretim, tedarik zinciri ve tasarım zinciri katmanlarının tamamına değer katmak için MES/MOM çözümünüzü tasarlayıp kuruyor. Tedarik Zinciri (Güvenilirlik, varlıklar, ve esneklik) Atos, üretim, tedarik zinciri ve tasarım zinciri katmanlarının tamamına değer katmak için MES/ MOM çözümünüzü tasarlayıp kuruyor. Destek Kaynak Üretim (Maliyet, zaman, imalat, kalite) Atos un MES/MOM becerileri, sağlam ve uygulanabilir M4MES metodolojisiyle destekleniyor. Atos uzmanları tarafından geliştirilen ve müşterilerimiz için sektörün en başarılı uygulamalarını bir araya getiren M4MES, yatırımlarımızın ve deneyimimizin bir sonucudur. Tasarım Tanımı gereği MES/MOM, hem süreç kontrolü hem de iş sistemleri ile kapsamlı ve titiz bir arayüz oluşturulmasını gerektirir. Birbirinden çok farklı olan bu iki alanda da bilgi derinliği ve deneyim kritik önem taşıyor ve Atos olarak her ikisinde de kanıtlanmış başarılara sahibiz. Ürün Yaşam Döngüsü Teslimat (Pazara çıkış süresi, çeviklik) Son derece deneyimli bir sistem entegratörü olan Atos, dünyanın önde gelen MES/ MOM uygulama uzmanlarıyla sorunsuz bir şekilde çalışıyor ve böylece müşterilerinin doğru seçimleri yaparak maksimum fayda sağlamasına yardımcı oluyor. 6 7
Atos ile MES/MOM harekete geçiyor Atos, büyük uluslararası üreticiler için 400 den fazla MES/MOM projesini başarıyla gerçekleştirdi. Elde edilen faydaların her şirkete göre değişiklik göstermesine karşın, genel anlamda bütün projelerde operasyonların iyileştirilmesine, tedarik zincirine ve inovasyona odaklanıldı. Askeri uçak tasarlayıp inşa ederken sürecin tam da tasarlandığı, planlandığı ve kurulduğu şekilde yönetilmesi kritik önem taşıyor. Ürün ve süreç spesifikasyonlarını, üretim ve üretimi etkileyen her türlü süreci takip eden MES/MOM, tasarım zincirinin temel unsurunu oluşturuyor. Atos olarak, askeri havacılığın liderlerinden olan bir kuruluş için M4MES metodolojimizle MES/MOM uygulamasını hayata geçirdik ve işletmedeki ERP ve PLM sistemleri arasında arayüzler oluşturduk. Atos, önde gelen bir global kamyon üreticisinin de süreç kontrolü, iş talimatlarının yazılması, görselleştirilmesi ve takibi konularında büyük ilerleme kaydetmesine yardımcı oldu. Şirkette kullanılan yeni MES/MOM çözümü, kesintisiz süreç kontrolünün yanı sıra deneyime dayalı analizler ve kesintisiz süreç inovasyonu için gerekli bilgileri de sağlıyor. Profesyonel doküman yönetimi sistemlerinde dünya lideri bir firma, eski MES/MOM uygulamasını yenileyerek üretimi ve kaliteyi artırmayı, tıkanan noktaları ortadan kaldırmayı hedefliyordu. Atos MES/MOM çözümü, süreç ve ürün verilerini takip edip toplayarak kritik analizlerin yapılmasını sağladı, kaliteyi ve üretimi iyileştirdi. Bir numaralı süt ürünleri markası, müşterilerinin her seferinde aynı tadı almasını amaçlıyordu. Müşterimizin, milyonlarca paket peyniri bekletme sürecinde takip etmesi ve üretimi iyileştirmesi gerekiyordu. Uyguladığımız çözüm verimi doğrudan artırdı ve yönetime, üretim ve iş veritabanlarına topluca ve gerçek zamanlı olarak kolayca erişim imkanı verdi. Laboratuvar testleri, veteriner ilaçlarının üretiminde kritik bir unsur ve önemli bir maliyet kaynağıdır. Atos un bir laboratuvar hizmetleri sağlayıcısı için uyguladığı MES/MOM sistemi maliyetleri düşürdü, üretimi artırdı ve hepsinden önemlisi, yetenekli bilim insanlarını angaryadan kurtardı. Çok-uluslu bir kimya şirketi, üretim-dağıtım ağının bakımı için aşırı ödeme yapıyor ve en başarılı uygulamaları belirleyip kullanmakta zorlanıyordu. Atos un tasarladığı MES/MOM çözümü, Babil Kulesi gibi pek çok farklı dilin konuşulduğu işletmeyi tek bir sanayi diline dönüştürdü ve şirketin tarihinde ilk kez tek bir destek sözleşmesi yapmasını sağladı. Nasıl yapıyoruz? Atos un MES/MOM uygulamasındaki iş ortağı olarak rolü iki güçlü özelliğine dayanıyor: uuygulanabilir u M4MES metodolojisi uüretim u süreçleri ve IT deki yoğun deneyim ve global ağ M4MES Metodolojisi MES/MOM uygulamalarında kullanılan Atos M4MES metodolojisi kuramsal ya da akademik bir yaklaşım olmaktan öte, karmaşık üreticilerin ihtiyaçlarını ve fırsatları belirlemesini sağlayan, güvenilir ve uygulanabilir bir çerçeve sunan yapıdır. Pilot uygulamaları ve süreç testlerini güvenli bir şekilde yapmanızı, hem tekrarlanabilir hem de sürekli iyileştirme odaklı uygulamalara imza atmanızı sağlar. M4MES metodolojisi en başarılı uygulamalara dayanıyor ve bu da işletmeler için net faydalar sunuyor: Üstlendiğimiz her proje, en başarılı uygulamalar kütüphanemize ekleniyor. Her konuda müşteri gizliliğine eksiksiz uymakla birlikte, fikirlerin ve deneyimlerin açıkça paylaşılmasını da teşvik ediyoruz. Kullanıcı ihtiyaç analizi ve süreçlerindeki en başarılı uygulamaları da kapsayan bu paylaşımlar, iş ve IT projelerindeki deneyimlerden oluşan bilgi depomuzu daha da geliştiriyor. Bu sayede: uanalizler u hızlanıp gelişiyor uproje u maliyetleri düşüyor ugüvenilirlik u artarken riskler azalıyor Piyasadaki çok sayıda MES/MOM uygulama uzmanının sunduğu değeri biliyor ve müşterilerimize en iyi seçenekler konusunda profesyonel rehberlik hizmeti sunarken tarafsız ve tedarikçi-bağımsız bir tavrı benimsiyoruz. Yoğun deneyim IT nin pek çok uygulama alanı arasında belki de en çok MES/MOM, farklı kaynaklardan gelen verileri entegre edebilme becerisinden yararlanıyor. Bu nedenle Atos un sektör genelindeki geniş bilgi birikimi, MES/MOM hizmetlerimizin temelini oluşturuyor. Çoğu IT hizmet sağlayıcı şirketin aksine, SCADA/makine kontrolü ve iş bilgi sistemleri konularında da aynı derecede uzmanlık sahibiyiz. Örneğin, nükleer enerji üretimi sektöründe kontrol sistemlerinin liderlerinden olmakla birlikte, düzenli olarak SAP inovasyon ödüllerini de kazanan bir şirketiz. MES/ MOM konusunda da özellikle ERP ve PLM uzmanlığımız faydalı oluyor. Genel anlamda Atos, tasarla, kur, işlet mantığını oluşturuyor ve her müşterinin kendine özgü ihtiyaçları ve uygulamaları doğrultusunda, MES/MOM için de aynı yöntem benimseniyor. Sözgelimi, MES/MOM da yaratılan devasa miktarda gerçek zamanlı veri, istenirse Atos un güvenli ve yeşil veri merkezlerinde barındırılabiliyor, işlenebiliyor, yönetilebiliyor. Son olarak, Atos un birbiriyle koordine olmuş global kaynaklarla, global ölçekte bir oyuncu olması, sürece büyük katkı sağlıyor. Bugün önde gelen üreticiler de global faaliyet gösterdikleri için, seçtikleri iş ortaklarının MES/MOM yaygınlaştırma ve destek işlemlerini her üretim noktasında destekleyebiliyor olması gerekiyor. En başarılı uygulamaların sektörel kütüphaneleri Proses üretim kütüphanesi Kimyasallar Ambalajlı tüketim ürünleri Havacılık ve savunma Otomotiv Kesikli üretim kütüphanesi Havacılık & Savunma Otomotiv Yüksek teknoloji ve elektronik Üretim Operasyonları Yönetimi Modelleme çerçevesi ISA-95 BPM Çerçeve havuzu SCOR Rational unified process Üretim fırsatları analizi Üretimin olgunluk seviyesi Yöneticilerin karşılaştığı zorluklar Üretimdeki fırsatları Fayda analizi Üretim IT altyapı analizi Gereklilikler ve mimari Üretim IT çözümleri Maliyet değerlendirmesi Uygulama metodolojisi BPM ve gereklilikler Analiz ve tasarım Kurulum Test Uygulama İlaç Kimyasallar İleri Teknoloji Ambalajlı tüketim ürünleri 8 9
Ölçülebilir faydalar Üreticiler, işletme genelinde standardize edilmiş iş süreçleri ve tutarlılık elde etmek zorunda. Hem operasyonel hem de üretim sistemlerinden gelen verileri iyileştirme becerisi de bu tutarlılığın sağlanmasında büyük rol oynuyor. Farklı coğrafi bölgelerde yer alan tüm işletmelerde en başarılı uygulamaların işletmeye özel bir şekilde uyarlanması gerekiyor. MES/MOM uygulamasında iş ortağı olarak Atos u seçmekle, üreticiler işletme genelinde, daha da önemlisi tedarik zinciri genelinde veri toplamaya yönelik pratik bir yaklaşım elde ediyorlar. Veri toplama, süreç optimizasyonunun da temelini oluşturuyor. Bu çalışmalar son derece planlı ve ölçeklendirilmiş bir şekilde gerçekleştiriliyor: Hiç kimse mega projeler istemiyor (ya da bu tür projelere ödeme yapmaya hazır durumda olmuyor). Atos, mevcut üretim ve iş sistemlerinin tamamında MES/MOM uygulamasını uygulamak için gerekli beceriye ve M4MES metodolojisine sahip olduğu için, müşterilerimizin IT ekipleri de bu girişimler sırasında büyük gerginlikler yaşamıyor. MES/MOM uygulamasının hem teknik hem de insana bağlı yönlerinde deneyim sahibi olan Atos, Değişimin üretim katından üst yönetime kadar her noktada benimsenmesini ve işe getireceği faydaların herkes tarafından anlaşılmasını sağlıyor. Maliyet düşürme hedefleri Süreçler Üretim KPI ları Kalite Verimlilikte yüzde 3-7 artış 150.000-3.000.000 daha az atık malzeme Süreç hatalarında yüzde 2 azalma Yasal düzenlemelere uyumluluk Özel durum işleme sürelerinde yüzde 30-50 azalma Teslimat süresi umes/mom u projelerinin minimum riskle daha hızlı tasarlanması, uygulanması ve yönetimi 10 Boşa geçen zamanda yüzde 58 azalma Verimlilikte yüzde 8-18 artış Devir süresinde yüzde 15-50 azalma Atos un en başarılı iş sistemleri ve IT uygulamalarındaki deneyimi sayesinde, üretim sektöründeki müşterilerimiz şu avantajları elde ediyor: umes/mom un u operasyonel anlamındaki avantajı üretim operasyonlarının ve tedarik zincirinin tamamında optimize ve tutarlı süreçler Dijital imzalı onay sürelerinde yüzde 7-25 kısalma Yüzde 20 daha az değişim süresi Devam eden işler (WIP) ve envanter Yüzde 20-50 daha az WIP Gelir fırsatları hedefleri Müşteriye sunulan hizmetler Termine uyumda yüzde 5 artış Yeni ürün sürme Yüzde 50 daha kısa sürede yeni ürün sürülmesi Sonraki adımlar Atos olarak çalışmalarımız için benimsediğimiz değerlerin merkezinde, uygulama kolaylığı yer alıyor. Her aşamada, ölçülebilir geri bildirimlerle sistemin uyarlanabilmesi için pratik adımlar tasarlıyoruz. MES/MOM un üretici genelinde kapsamlı ve tutarlı bir şekilde benimsenmesinin iş performansı üzerinde doğrudan etkisi olduğu için, iş süreçleri ve IT alanındaki karar mercilerinin bu potansiyeli iyi anlamaları büyük önem taşıyor. Atos ayrıca, IT uzmanı olmayan kişiler için de MES/MOM u tanıtıcı kompakt eğitimler düzenliyor. Üstelik bu eğitimler, işletmenin uygun bulduğu zamanlarda gerçekleştiriliyor. Uygulamalı sonuçlar büyük önem taşıyor ve MES/MOM Fırsat Analizi sayesinde, iş kararlarınız için net bir çerçeve sunuluyor. Başarı, sizin IT uzmanlarınız ile bizim uzmanlarımız arasındaki yakın iş ortaklığına bağlı. İşte bu nedenle, teknik donanımı daha fazla olan kişiler için de bir dizi MES/MOM giriş eğitimi sunuyoruz. Son dönemde Üretim IT Analizi ve Üretim IT Yol Haritası eğitimlerimiz de büyük başarı kazandı. Kısacası, hedefiniz ne olursa olsun, başarısı kanıtlanmış önerilerimiz, deneme ve keşfetmeye yönelik düşük riskli fırsatlarımızla yanınızdayız. Üretim sektöründeki müşterilerimizin yüzde 50 sinden fazlası halen aktif olarak MES/MOM kullanıyor. Zamanında teslimatta yüzde 10 artış 11
Atos hakkında Atos, 2013 finansal verilerine göre, yıllık 8,6 milyar euro ciroya ve 52 ülkede 76.300 çalışana sahip uluslararası bir IT hizmetleri firmasıdır. Dünya çapında bir müşteri portföyünü yöneten Atos, iş çözümleri, high-tech hizmetler, danışmanlık, sistem entegrasyonu ve düzenli hizmetler (managed services) sunar. Atos, teknoloji alanındaki uzmanlığını ve endüstriyel bilgi birikimini; üretim, perakende, hizmet, kamu, sağlık, ulaşım, finans, telekom, medya ve enerji sektörlerine sunmaktadır. Atos, 2002 yılından bu yana Olimpiyat ve Paralimpik Oyunları nın dünya çapında bilgi teknolojileri ortağıdır. Atos Türkiye, 700 çalışanı ile global deneyim ve stratejilerine paralel olarak, düzenli hizmetler (managed services), danışmanlık, sistem entegrasyonu, bulut bilişim çözümleri ve işlem bazlı uygulama hizmetleri gibi birçok alanda yenilikçi IT hizmetleri sunmaktadır. Kartal, Güneşli, Maslak, Düzce, Ankara ve Ordu lokasyonlarında faaliyet gösteren Atos Türkiye, aynı zamanda yaklaşık 2000 agent ile başta finans ve telekom olmak üzere farklı sektörlerden büyük yerel ve global firmalara çağrı merkezi hizmetleri vermektedir. Atos Türkiye sistem entegratörü ve hizmet sağlayıcı kimlikleriyle müşterilerin tüm ihtiyaçlarına tek bir noktadan cevap vermektedir. Daha fazla bilgi için, tr.atos.net Daha fazla bilgi için tr.atos.net atos.net Atos, the Atos logo, Atos Consulting, Atos Worldline, Atos Sphere, Atos Cloud, Atos Healthcare (in the UK) and Atos Worldgrid are registered trademarks of Atos SA. April 2012 2012 Atos.