Geleceğe doğru büyümek. Faaliyet raporu

Geleceğe doğru büyümek 2 12 Faaliyet raporu

Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 1 İçindekiler 2 3 4 5 6 7 8 11 15 17 19 23 26 30 32 34 35 36 37 38 41 54 56 57 118 120 Genel CCİ Faaliyet Coğrafyası Kurumsal Profil CCİ 2020 Vizyonu ve Stratejik Yönetim Çerçevesi 2012 ye Genel Bakış Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı Murahhas Aza nın Mesajı Operasyonel Değerlendirme Tüketicilerimiz için Değer Yaratmak Müşterilerimiz için Değer Yaratmak Yatırımcılarımız için Değer Yaratmak Sürdürülebilirlik Yolculuğumuz Özel Bölüm: Irak taki Başarı Yolculuğumuz Kurumsal Değerlendirme Yönetim Kurulu Yönetim Kurulu Bağımsızlık Beyanları Üst Düzey Yöneticiler Ortaklık Yapısı İştirak Tablosu Denetleme Kurulu Raporu Kâr Dağıtım Teklifi Faaliyetlerimize İlişkin Ek Bilgiler Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporu Finansal Değerlendirme Finansal Performans Değerlendirmesi Yönetim Kurulu Sorumluluk Beyanı Konsolide Finansal Tablolar ve Bağımsız Denetim Raporu Terimler Sözlüğü Yatırımcı Bilgileri

2 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 3 CCİ Faaliyet Coğrafyası 30 yaşın altındaki nüfusun Kişi başı CCİ'nin Nüfus toplam Kişi başı gazlı içecek gazlı içecek (2012) nüfusa oranı GSYİH ($) tüketimi (L) pazar (milyon) (2) (2012) (3) (2012) (2) (2012) (4) payı (2012) (5) Türkiye 75,6 (1) %51 15.029 45 %67 Pakistan 181,1 %64 2.876 15 %29 Kazakistan 16,6 %51 13.921 34 %42 Azerbaycan 9,5 %49 10.685 25 %59 Irak 33,9 %70 4.620 43 - Ürdün 6,5 %66 6.044 46 - Türkmenistan 5,2 %58 8.469 43 - Kırgızistan 5,5 %60 2.411 24 - Suriye 21,3 %64 4.814 (6) 12 - Tacikistan 7,1 %68 2.211 11 - KAZAKİSTAN Kaynak: (1) TÜİK, (2) IMF, (3) BM, (4) CCİ ve TCCC Tahmini, (5) Nielsen, (6) CCİ Tahmini KIRGIZİSTAN AZERBAYCAN Kurumsal Profil TÜRKİYE SURİYE IRAK TÜRKMENİSTAN TACİKİSTAN Coca-Cola sisteminde satış hacmine göre altıncı sırada yer alan Coca-Cola İçecek A.Ş. (CCİ), The Coca-Cola Company (TCCC) markalarından oluşan gazlı ve gazsız içeceklerin üretim, satış ve dağıtımını gerçekleştirmektedir. CCİ Türkiye, Pakistan, Kazakistan, Azerbaycan, Kırgızistan, Türkmenistan, Ürdün, Irak, Suriye ve Tacikistan da 10 bini aşan çalışanı ile faaliyet göstermektedir. ÜRDÜN PAKİSTAN CCİ 22 fabrikası ile 360 milyonu aşan tüketici kitlesine gazlı içeceklerin yanı sıra meyve suyu, su, enerji ve sporcu içecekleri, buzlu çay ve çaydan oluşan gazsız içecekler kategorisinde de zengin bir ürün portföyü sunmaktadır. CCİ nin hisseleri İstanbul Menkul Kıymetler Borsası nda CCOLA.IS sembolü ile işlem görmektedir.

4 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 5 CCİ 2020 Vizyonu ve Stratejik Yönetim Çerçevesi Vizyonumuz Sektörüne liderlik eden, çalışanlarına ilham veren ve mükemmellik ile katma değer yaratan örnek bir içecek şirketi olmak. Misyonumuz Tüketicilerinin susuzluğunu gideren, müşterileri ile iş ortaklığı yapan, hissedarları için üstün değer yaratan ve topluma güven veren, sürdürülebilir ve kârlı bir şirket olmak. 2012 ye Genel Bakış Ticari ve Operasyonel Gelişmeler Konsolide satış hacmi 2012 yılında %11,7 artış göstererek 850,5 milyon ünite kasaya ulaştı. Uluslararası Operasyonlar, Orta Asya, Kuzey Irak ve Pakistan daki güçlü organik büyüme ile birlikte, %31,2 artarak 282 milyon ünite kasaya ulaştı. 2011 yılında toplam satış hacminde %28,2 olan Uluslararası Operasyonların payı, bu yıl %33,2 ye yükseldi. Kültürümüzün Yapı Taşları Birbirinize güvenin Müşteriye odaklanın İşinizi sahiplenin Yeniliklere ilham verin Başarı için işbirliği yapın Çevik olun Katılımcı olun Çalışırken keyif alın Hedeflerimiz Değerlerimiz > Tutku Yaptığımız her işe aklımızı ve yüreğimizi koyarız. > Hesap Verilebilirlik Büyük bir sorumluluk duygusuyla hareket eder ve hesap verebiliriz. > Doğruluk Etik değerlere bağlı, açık ve dürüstüz; birbirimize güvenir ve saygı duyarız. > Takım Çalışması Ortak başarımız için birlikte çalışırız. 2012 de Kuzey Irak ta Al Waha LLC şirketinin satın alınmasıyla bünyemize katılan Hille ve Kerbela fabrikalarında çok kısa zamanda gerekli altyapı kurularak Coca-Cola üretimine başlandı. Türkiye de yepyeni bir uygulamaya imza atılarak, müşterilerin ve bayilerin doğrudan arayıp bilgi alabilecekleri CCİ Satış Noktası Danışma Hattı hizmete sokuldu. 300 ü aşan sayıda bayiyle birlikte çalışmanın hedeflendiği Ortak Çalışma Platformu nun ilk ve en güçlü adımı olan Türkiye Bayi Portalı bayilerin kullanımına açıldı. Coca-Cola nın yepyeni buzlu çay markası Fuse Tea 2012 de dört kıtada aralarında CCİ coğrafyasında yer alan Türkiye, Kazakistan, Kırgızistan ve Azerbaycan ın da bulunduğu 20 ülkede art arda piyasaya sunuldu. Sürdürülebilirlik CCİ kurumsal internet sitesi Web Marketing Association tarafından düzenlenen Internet Reklamcılığı Yarışması nda (IAC) 2012 En İyi İçecek Web Sitesi Ödülüne layık görüldü. CCİ 2012 Uluslararası İş Dünyası Ödülleri nde 2 altın, 2 gümüş ve 1 bronz Stevie ödülü kazanarak önemli bir başarıya imza attı. > Çalışanlar ve Organizasyonel Liderlik Her zaman tercih edilen yetkin bir organizasyon inşa etmek > Ticari Liderlik Tüketiciler ve müşteriler için en uygun maliyetle ve kârlı bir şekilde üstün değer yaratmak > Tedarik Zinciri Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk çerçevesinde en yüksek kalite ve en düşük maliyet yaklaşımıyla müşteri beklentilerini aşarak, tüketici taleplerini karşılayan en iyi şirket olmak > Operasyonel Mükemmellik Süreçlerimizde ve sistemlerimizde sürekli iyileşmeyi teşvik eden operasyonel mükemmellik kültürünü yaratmak > Sürdürülebilirlik İşimizin uzun vadede sürdürülebilirliğini. sağlamak için çevrenin korunmasında proaktif ve yenilikçi davranarak, tüm paydaşlarımızın gözünde en sorumlu kurumsal vatandaşlardan biri olarak kabul görmek CCİ Karbon Saydamlık Projesi nin (CDP) 26 Kasım 2012 tarihinde kamuoyuna açıkladığı Türkiye-100 İklim Değişikliği Raporu nda Türkiye nin karbon performans liderleri arasında gösterildi. CCİ İzmir fabrikası 2012 Ağustos ta aylık ortalama 1,01 L/L su kullanım oranına ulaşarak Coca-Cola sistemi içerisinde gazlı içecek üreten fabrikalardaki en düşük oranı yakaladı. 2011 Kurumsal Sosyal Sorumluluk Raporu A+ seviyesinde GRI onayı alarak Ekim 2012 de yayınlandı. CCİ 2020 Vizyonu doğrultusunda sürdürülebilirlik yönetimi stratejisiyle AB Çevre Ödülleri Türkiye Programı kapsamında Yönetim kategorisinde Finalist ödülü aldı. CCİ İnovasyon Yarışması, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı nda (Rio +20 Zirvesi) Türkiye yi temsil eden en iyi Sürdürülebilir Kalkınma Uygulamaları arasında yer aldı. CCİ Ankara fabrikası, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) Mükemmellik Modeli nin uygulamasında gösterdiği yüksek performans ile Ekim ayında Brüksel de Sürdürülebilir Gelecek için Sorumluluk Almak alanında Başarı Ödülü aldı.

6 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 7 Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı %11,7 Satış Hacmi Artışı %21,2 Net Satış Artışı %44,4 Faaliyet Kârı Artışı %40,8 FAVÖK Artışı Türkiye (milyon ünite kasa) Uluslararası (milyon ünite kasa) Konsolide (milyon ünite kasa) Türkiye (milyon TL) Uluslararası (milyon ABD Doları) Konsolide (milyon TL) Türkiye (milyon TL) Uluslararası (milyon ABD Doları) Konsolide (milyon TL) Türkiye (milyon TL) Uluslararası (milyon ABD Doları) Konsolide (milyon TL) Özet Finansallar 546,8 568,5 215,0 282,0 761,7 850,5 2.472,8 2.757,6 576,2 770,6 3.408,6 4.132,4 267,9 311,2 45,4 94,0 328,3 474,2 362,6 434,7 83,9 143,4 486,9 685,5 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 %31,2 %33,7 %70,8 %107,1 Konsolide (milyon TL) 2011 2012 Satış Hacmi (milyon ünite kasa) 761,7 850,5 Satışlar 3.408,6 4.132,4 Esas Faaliyet Kârı 328,3 474,2 Esas Faaliyet Kâr Marjı %9,6 %11,5 FAVÖK 486,9 685,5 FAVÖK Marjı %14,3 %16,6 Net Kâr 140,3 380,1 Net Kâr Marjı %4,1 %9,2 Hisse Başına Kâr (Tam TL) 0,0055 0,0149 Toplam Özsermaye 1.670,1 1.914,1 Toplam Varlıklar 3.787,6 4.266,4 Net Borç 1.108,0 1.069,0 %4,0 %11,5 %16,2 %19,9 %11,7 %21,2 %44,4 %40,8 Değerli Hissedarlarımız, Coca-Cola İçecek in bir başarılı yılı daha ardında bıraktığını bildirmekten büyük mutluluk duyuyorum. Bir önceki seneye kıyasla 2012 de satış hacmimizi %12, net satışlarımızı %21 ve FAVÖK ümüzü %41 artırdık. Çabalarımız sonucunda uluslararası operasyonlarımızın satış hacmi %31,2 artışla 282 milyon ünite kasaya ulaştı. Bizi 2020 hedeflerimize ulaştıracak uzun vadeli değer yaratma stratejimizi, faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda kâr marjımızı, sermaye kârlılığımızı ve pazar payımızı artırarak bu yıl da sürdürdük. 2012 tüm dünyada ancak özellikle Avrupa da finansal belirsizliklerle dolu bir sene olarak geçti. Buna rağmen Suriye hariç faaliyet gösterdiğimiz diğer ülkeler dünya çapındaki büyümenin de üzerine çıkarak ekonomik açıdan başarılı bir yıl geçirdiler. En büyük pazarımız olan Türkiye nin kredi notu Fitch tarafından Kasım ayında artırıldı. Bunun ardından Fitch CCİ nin yabancı para cinsinden uzun vadeli temerrüt derecelendirmesi notunu da BBB seviyesine yükseltti. CCİ nin hem yerel hem de yabancı para cinsinden kredi notu durağan seviyesinde bulunmakta. 2012 yılında CEO muz Damian P. Gammell liderliğinde 2020 hedeflerimize daha da yaklaştığımızı vurgulamak isterim. Bunu sadece başarılı sonuçlarla değil, aynı zamanda bu başarıların sürdürülebilirliği için gereken kurumsal altyapının oluşturulması yönünde attığımız sağlam adımlarla da elde ettik. Bir önceki sene 10 üzerinden 8,50 olan kurumsal yönetim derecelendirme notumuz Temmuz 2012 de 8,88 olarak açıklanırken, kurumsal yönetim ilkelerine, şeffaflığa ve hesap verebilirliğe bağlılığımız bir kez daha tescillendi. 2012 boyunca şirketimizin sürdürülebilirlik alanındaki lider konumunu güçlendiren pek çok gelişme oldu. Ankara fabrikamız Avrupa Kalite Yönetim Vakfı nın Mükemmellik Modeli uygulamasında gösterdiği performans ile Sürdürülebilir Gelecek için Sorumluluk Almak alanında başarı ödülüne layık görüldü. Sürdürülebilirlik raporlamamızda çıtayı daha da yükselterek, bu yılki raporumuzu GRI A+ seviyesinde yayınladık ve Karbon Saydamlık Projesi tarafından Türkiye nin karbon performans liderleri arasında gösterildik. Bunların yanı 2013 te bir önceki yıla göre küresel ekonomik büyümenin hızlanmasını bekliyoruz. Bu büyümeyi temkinli bir iyimserlikle karşılayıp güçlü bir liderlik göstererek fırsatları değerlendireceğimize; hem 2013 hem de sonrasında CCİ nin güçlü büyümesini sürdürerek hissedarlarımızı memnun etmeye devam edeceğimize inanıyorum. sıra yenilikçiliğe olan inancımızla düzenlediğimiz İnovasyon Yarışmamız ile Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı nda Türkiye yi temsil etme gururunu da yaşadık. Başarılarımızda büyük rolü olan çalışanlarımız, sadece özverili çalışmalarıyla değil, toplumun ve gençlerin hayatlarına değer katan projelere verdikleri destek ile de liderlik rolü üstleniyorlar. Kendi çabalarıyla topluma katkı sağlayan çalışanlarımızın CCİ yi diğer şirketlerden ayıran önemli bir güç olduğuna inanıyorum. Bu tür projeleri destekleyip ödüllendiriyoruz. CCİ olarak uluslararası şirketlerin toplumla birlikte çalışması gerektiğine örnek oluşturacak uygulamalara imza atmaya devam edeceğiz. Faaliyet coğrafyamızda 2012 yılında da organik ve inorganik büyüme fırsatlarını değerlendirmeye devam ettik. 2012 başında Güney Irak taki Al Waha LLC şirketiyle bir satınalma anlaşmasına varmıştık. Eylül 2012 de Güney Irak yatırımımızın entegrasyonunu tamamlayarak 2020 büyüme hedeflerimiz doğrultusunda bir adım daha attık. 2013 te bir önceki seneye göre küresel ekonomik büyümenin artmasını bekliyoruz. Bu büyümeyi temkinli bir iyimserlikle karşılayıp güçlü bir liderlik göstererek fırsatları değerlendireceğimize; hem 2013 hem de sonrasında CCİ nin güçlü büyümesini sürdürerek hissedarlarımızı memnun etmeye devam edeceğimize inanıyorum. 2012 yılında elde ettiğimiz başarılarda önemli bir paya sahip olan çalışanlarımızı kutluyor; destek ve güveniniz için siz hissedarlarımıza, tüm paydaşlarımıza ve müşterilerimize teşekkür ediyorum. Saygılarımla, Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı

8 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 9 Murahhas Aza nın Mesajı Değerli Hissedarlarımız, CCİ nin 2012 yılında çok başarılı bir performans gösterdiğini bildirmekten büyük gurur duyuyorum. Uzun vadeli hedeflerimiz doğrultusunda hızla ilerliyor ve gazlı içecek kategorisine, özellikle Coca-Cola markasına odaklanarak 2020 hedeflerimize doğru adım adım yaklaşıyoruz. Genişleyen ürün portföyümüz ve etkin fiyatlandırma ile birlikte gelir yönetimi odaklı stratejimizi sürdürerek, 2012 de kârlılığımızı hacim büyümemizin üzerinde artırdık. 2012 yılında müşterilerimiz, faaliyet gösterdiğimiz toplumlar ve en önemlisi çalışanlarımızla birlikte 2020 hedeflerine doğru ortak hareket ederek, paydaşlarımız için değer yaratmaya devam ettik. UZUN YILLARA YAYILAN BAŞARI 2012 de brüt kâr marjımızı 1,4 puanlık iyileştirmeyle %38,4 e ulaştırarak, bu alandaki hedefimizi yakaladık. Çift haneli hacim büyümesi, satış gelirlerinin artması ve girdi maliyetlerinin normal seviyelerine gelmesi sayesinde kâr marjımızı iyileştirmeyi başardık. Faaliyet gösterdiğimiz pazarlarda bir yandan bizim için en önemli olan kategorilerde hacmimizi ve pazar payımızı artırırken öte yandan alkolsüz içecek portföyümüzün tamamını genişletmeye devam ettik. SATIŞ HACMİ CCİ nin konsolide satış hacmi bir önceki yıla oranla %12 artarken, Uluslararası Operasyonlarımızda hacim büyümesi %31, Türkiye de ise %4 olarak gerçekleşti. Konsolide net satışlarımız %21,2 oranında artarak 4,1 milyar TL ye ulaştı. Uluslararası satışlarımız 2011 yılına göre % 33,7 lik bir büyüme gösterirken, toplam hacmimizin içindeki payı %28 den %33 e yükseldi. En büyük operasyonumuz konumunda olan Türkiye de ise satışlar %11,5 oranında arttı. gösterdi. Pakistan satış hacmi, dağıtım sistemlerinin iyileştirilmesi ve müşteri etkinlikleri ile promosyonlara odaklanılması sayesinde %23 büyüdü. Kuzey Irak, artan soğuk bulunabilirliğe ek olarak dağıtım sistemlerindeki iyileşme ve özel günlere yönelik etkinliklerin yardımıyla güçlü performansına devam ederek %45 e yakın büyüme kaydetti. NET SATIŞ GELİRİ Uzun vadeli büyüme modelimize paralel olarak 2012 de satış gelirimiz hacim artışımızın üzerinde büyüme gösterdi. Türkiye net satış geliri %11,5 artarak 2,8 milyon TL ye ulaştı. Etkili fiyatlandırma, doğru kategori yönetimi ve paketlerin yerinde tüketim kanalı hedeflenerek oluşturulması neticesinde Türkiye ünite kasa başı net satış geliri de %7,3 büyüme ile 4,85 TL olarak gerçekleşti. Uluslararası net satışlar %33,7 yükselerek 770,6 milyon dolara ulaşırken, ünite kasa başına net satış geliri de yerinde tüketim ve fiyatlandırma desteği ile %2 artarak, 2,73 dolar oldu. 2012 konsolide net satışlarımız, %21,2 ile hacim büyümemizin de üzerinde artarak, 4,1 milyon TL ye ulaştı. Ünite kasa başına net satışlar ise etkin fiyatlandırma ve indirim yönetiminin yanı sıra gazlı içecek ve yerinde tüketim paketlerinin portföydeki payının artırılmasıyla %8,6 yükselerek 4,86 TL oldu. 2004-2012 yılları arasındaki yıllık bileşik büyüme oranımız satış hacminde %15, net satışlarda %19, FAVÖK de ise %22 oranında gerçekleşti. BÜYÜMEYİ YAKALAMADA YÜKSEK POTANSİYEL Bugün CCİ olarak 360 milyondan fazla tüketicimize dünyanın en iyi markalarını sunuyoruz. Kentleşmenin büyük bir hızla ilerlediği, nüfusun giderek arttığı ve orta sınıfın genişlediği bir coğrafyada faaliyet gösteriyoruz. Bölgemizde artış trendi gösteren gayri safi yurtiçi hasıla, harcanabilir geliri yükseltirken, alkolsüz içecekler kategorisini de büyütüyor. Bunların yanı sıra diğer bölgelerle kıyaslandığında düşük olan kişi başı gazlı içecek tüketimi de faaliyet gösterdiğimiz coğrafyada artmaya devam ediyor. SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME CCİ olarak hissedarlarımıza fayda sağlamanın hisse değerimizi ve hacim büyümemizi sürekli kılarak mümkün olacağını biliyoruz. Bu büyümenin kapsayıcı bir organizasyon tarafından temeline sürdürülebilirliği koyarak inşa edileceğinin de bilincindeyiz. Bu nedenle 2012 de bizi 2020 ye götürecek yetenekleri ve yetkinlikleri gözden geçirerek, önümüzdeki yıl organizasyonel gelişim için izleyeceğimiz yol haritasını da çıkardık. CCİ için başarı tüketicilerimizle el ele verdiğimiz zaman mümkün. Bu amaçla The Coca-Cola Company ile ortak çalışarak tüketicilerimize yeni markalar ve tatlar sunmanın yanı sıra paket opsiyonlarımızı artıracak ve fiyatlandırmada rekabetçi kalacağız. Müşterilerimiz başarımızın vazgeçilmez bir diğer unsuru. Ürün portföyü, stok yönetimi, iş geliştirme ve müşteri memnuniyeti gibi alanlarda müşterilerimize desteğimizi artıracak ve en etkili ve kârlı iş uygulamalarını hayata geçirmelerine yardımcı olacağız. 2012 de su ve enerji kullanım oranımızı yürüttüğümüz çeşitli projelerle azaltmaya devam ettik. Daha sürdürülebilir bir iş modeli kurma hedefimizle 2013 yılında da bu ve benzeri çalışmalara imza atacağız. HİSSEDARLAR İÇİN DEĞER YARATMA Coca-Cola sistemindeki altıncı büyük şişeleyici olarak 360 milyonu aşan tüketici kitlemize 22 fabrikamız ve Azerbaycan, Irak, Kazakistan, Kırgızistan, Pakistan, Suriye, Tacikistan, Türkmenistan, Türkiye ve Ürdün de çalışan 10 bini aşan çalışanımızla hizmet veriyoruz. The Coca-Cola Company ile birlikte faaliyet coğrafyamızda hissedarlarımıza ve paydaşlarımıza uzun vadeli değer yaratmak için yatırım yapmaya devam edeceğiz. İnanıyorum ki 2012 yılındaki performansımız şirketimizin uzun vadeli hedefleri doğrultusunda hacim büyümemizi sürdürmemiz, gelirlerimizi hacmin üzerinde, FAVÖK ümüzü de gelirlerimizin üzerinde artırmamız için sağlam bir temel oluşturacak. Saygılarımla, Damian P. Gammell CEO Konsolide satış hacmimiz 2012 yılında %11,7 artarak 850,5 milyon ünite kasaya ulaştı. 2011 yılında %28 olan Uluslararası Operasyonlarımızın toplam hacmimizdeki payı 2012 de %33 e yükseldi. Türkiye nin satış hacmi %4 oranında artarak 568,5 milyon ünite kasaya ulaştı. Uluslararası satış hacmi Orta Asya, Kuzey Irak ve Pakistan daki organik büyümenin etkisiyle %31,2 büyüyerek 282 milyon ünite kasa olarak gerçekleşti. Kazakistan da ve Azerbaycan da satış hacmi, artan pazar payları ve yeni ürün lansmanlarının yanı sıra, yerinde tüketim kanalında devam eden müşteri segmentasyonu ve bölgedeki hızlı ekonomik büyümenin etkisiyle sırasıyla %32 ve %20 artış KÂRLILIK Türkiye de faaliyet kârı, net kârlılığın artması ve nispeten azalan faaliyet giderleriyle %16,2 arttı. Bunun sonucu olarak faaliyet kâr marjı 0,5 puanlık artışla %11,3 e, FAVÖK marjı ise 1,1 puanlık artışla %15,8 e ulaştı. 2012 de konsolide FAVÖK Türkiye de %19,9, Uluslararası Operasyonlarda ise %70,8 artarak toplamda %41 lik bir büyüme gösterdi ve 685,5 milyon TL ye ulaştı. FAVÖK marjı Türkiye de 1,1 puan, Uluslararası Operasyonlarda ise 4,0 puan yükselirken, konsolide FAVÖK marjı 2,3 puan genişleyerek %16,6 oldu.

10 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 11 TÜKETİCİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK OPERASYONEL DEĞERLENDİRME TÜKETİCİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK YATIRIMCILARIMIZ İÇİN DEĞER YARATMAK SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YOLCULUĞUMUZ ÖZEL BÖLÜM: IRAK TAKİ BAŞARI YOLCULUĞUMUZ 2012 yılında zengin ürün portföyümüzle, pazara sunduğumuz yeni ürünlerle ve gerçekleştirdiğimiz aktivite ve promosyonlarla faaliyet gösterdiğimiz coğrafyadaki 360 milyonun üzerindeki tüketicimiz için değer yaratmaya devam ettik. Konsolide satış hacmi 2012 yılında geçen yılki %14,5 lik büyümenin üzerine %11,7 artış göstererek 850,5 milyon ünite kasaya ulaştı. Geçen sene ile aynı bazda bakıldığında (2011 ilk çeyrek proforma Kuzey Irak satış hacmi eklendiğinde ve 2012 dördüncü çeyrek Güney Irak satış hacmi çıkarıldığında) konsolide satış hacmi 2012 yılında %9,9 arttı. Gazlı içecekler kategorisi Coca-Cola markasındaki büyümenin etkisiyle düşük onlu seviyelerde gelişme kaydederken, gazsız içecekler orta onlu seviyelerde büyüdü. Başarılı pazar uygulamaları, satış ve dağıtım sistemindeki iyileştirmeler, soğutucu yatırımları, pazarlama kampanyaları, promosyonlar ve Euro 2012, Ramazan ve yeni yıl etkinlikleri kategorilerin büyümesinde etkili oldu. 2012 de Türkiye Pazarında %4,0 Büyüme Türkiye Pazar Payları (2012) 2012 Sıralama Gazlı İçecekler %67 1 Su %7 3 Meyve Suyu & Nektar %25 1 Gazsız İçecekler %21,8 Çay %7,9 Türkiye operasyonlarının satış hacmi 2011 yılındaki %10,6 lık güçlü büyümenin üzerine %4,0 artarak 568,5 milyon ünite kasaya ulaştı. Bu artışın sağlanmasında portföy optimizasyonu ile birlikte kategori ve paket yönetimine odaklanılması etkili oldu. Tüm kategoriler artan soğuk bulunabilirlik ve başarılı yeni ürün, paket ve marka lansmanları sayesinde 2012 yılında büyüme kaydetti. Gazlı ve gazsız içecek kategorileri sırasıyla düşük tek haneli ve düşük çift haneli büyüme kaydederken, çay kategorisi orta tek haneli seviyede büyüdü. Gazlı İçecekler %70,3 Konsolide Satış Hacmi Kategori Dağılımı (2012)

12 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 13 Uluslararası Operasyonların Payı %33,2 ye Ulaştı 2012 Ürün Yenilikleri 2011 yılında toplam satış hacminde %28,2 olan Uluslararası Operasyonların payı, bu yıl %33,2 ye yükseldi. Uluslararası %33 Gazlı İçecekler Uluslararası Operasyonlar, Orta Asya, Kuzey Irak ve Pakistan daki organik büyüme ile birlikte %31,2 artarak 282,0 milyon ünite kasaya ulaştı. Bu büyümede Güney Irak ın 2012 yılının dördüncü çeyreğinde ilk kez konsolide edilmesi ve Mart 2011 den itibaren Kuzey Irak ın tam konsolide edilmesi de etkili oldu. Irak ın Uluslararası Operasyonlardaki payı %11 den %15 e yükseldi. Geçen sene ile aynı bazda bakıldığında Uluslararası Operasyonlardaki büyüme 2012 yılında %24,8 olarak gerçekleşti. Konsolide Satış Hacmi Dağılımı (2012) Türkiye %67 Coca-Cola, Fanta PET ve kutu 200 ml Türkiye Coca-Cola PET 1L Pakistan Coca-Cola OWB 250 ml Kazakistan Coca-Cola, Fanta, Sprite PET 300 ml ve Coca-Cola PET 2,25 L / Azerbaycan Coca-Cola Zero Kırgızistan ve Türkmenistan Kazakistan da ve Azerbaycan da satış hacmi kazanılan pazar payları ve yeni ürün lansmanlarının yanı sıra yerinde tüketim kanalında devam eden müşteri segmentasyonu ve bölgedeki hızlı ekonomik büyümenin etkisiyle sırasıyla %32 ve %20 büyüdü. Pakistan %30 Kazakistan %25 Gazsız İçecekler Pakistan satış hacmi dağıtım sistemlerinin iyileştirilmesi ve müşteri etkinlikleri ve promosyonlara odaklanılması sayesinde %23 büyüdü. Kuzey Irak iyileşen dağıtım, özel günlere yönelik etkinlikler ve artan soğuk bulunabilirliğin yardımıyla güçlü satış hacmi büyümesine devam ederek %45 e yakın büyüme kaydetti. Suriye %0 Tacikistan %0 Irak %15 Ürdün %5 Kırgızistan %4 Azerbaycan %14 Türkmenistan %7 Coca-Cola PET 1, 1,5, 2,5 L Ürdün Fanta Mandalina Irak Fuse Tea Türkiye, Kazakistan, Azerbaycan ve Kırgızistan Cappy Premium Cam Şişe OWB Türkiye Cappy PET 1L Kazakistan Gazlı İçecek Pazar Payları Uluslararası Operasyonlar Satış Hacmi Dağılımı (2012) 2012 Sıralama Kazakistan %42 1 Azerbaycan %59 1 Pakistan %29 2 Kırgızistan - 1* Türkmenistan - 1* Kaynak: Nielsen, *CCİ Tahmini Piko Mors Kazakistan Burn Fresh Azerbaycan Damla Cam Damacana Türkiye

14 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 15 MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN DEĞER YARATMAK Fuse Tea ile Yeniliğe Aç Kendini Coca-Cola nın yepyeni buzlu çay markası Fuse Tea 2012 de dört kıtada aralarında CCİ coğrafyasında yer alan Türkiye, Kazakistan, Kırgızistan ve Azerbaycan ın da bulunduğu 20 ülkede art arda piyasaya sunuldu. Türkiye de şeftali, limon, mango-ananas ve karpuz olmak üzere dört farklı tat ve iki farklı ambalajda sunulan Fuse Tea kısa zamanda büyük bir başarı göstererek hem buzlu çay kategorisini genişletti, hem de yüksek pazar paylarına ulaştı. Türkiye de Mayıs ayında gerçekleştirilen başarılı lansmanın ardından Haziran da Kazakistan ve Azerbaycan, Ağustos ta Kırgızistan da piyasaya sunulan Fuse Tea, çok kısa bir sürede yüksek pazar paylarına ulaştı. Dünyanın en büyük üçüncü buzlu çay pazarına sahip Kazakistan da 22 Mayıs ta lansmanı yapılan Fuse Tea nin limon, şeftali, mango-ananas, kırmızı meyveler, ballı portakal ve narenciye aromalı yeşil çay tatları bulunuyor. Haziran ayında Azerbaycan da piyasaya sunulan Fuse Tea nin pazar penetrasyonu Bakü de bir hafta içinde %78 e ulaştı. Fanta Gençlik Festivali 11. kez yollardaydı Türkiye nin en büyük gezici festivali olan Fanta Gençlik Festivali, 2002 den bu yana gençlerle buluşuyor. 10 yılda 76 bin kilometre yol kat ederek 4 milyondan fazla genç ile buluşan Fanta Gençlik Festivali, 11. yılında da Fanta coşkusunu Türkiye ye yaşatmaya devam etti. Her yıl okulların kapanması ve havaların ısınmasıyla yollara koyulan festival, bu sene de 16 şehirde yüz binlerce gençle buluştu. CCİ olarak ürünlerimizi tüketicilere ulaştıran müşterilerimizi en önemli iş ortaklarımız olarak görüyor, sistemlerimizi ve süreçlerimizi müşterilerimizin işini kolaylaştırmak, en etkili ve kârlı iş uygulamalarını hayata geçirmelerine yardımcı olmak için devamlı geliştiriyoruz. Ürünlerimiz 10 ülkede 360 milyonu aşan sayıdaki tüketicimize, sayısı 720 binin üzerinde bulunan bakkal, süpermarket, zincir mağaza, indirim mağazası, otel, restoran, kafe gibi çok çeşitli satış noktalarımız üzerinden ulaşıyor. Ürünlerimizi satış noktalarımıza dağıtan bayilerimizi ve tüketicilerimize ulaştıran satış noktalarımızı müşterilerimiz ve en önemli iş ortaklarımız olarak görüyoruz. Çünkü başarımızın sırrı müşterilerimizle yaptığımız sıkı işbirliği sayesinde zengin ürün portföyümüzü, doğru zamanda, doğru yerde ve doğru noktada tüketiciyle buluşturmakta yatıyor. Müşterilerimizin işini kolaylaştırmak ve kazançlarını artırmak için ihtiyaçlarını en doğru şekilde anlayarak uygun çözümler geliştiren bir sisteme sahibiz. 2012 yılı bu sistemi iyileştirme yolunda önemli adımlar attığımız bir yıl oldu. Türkiye de Yeni Yapılanma Türkiye satış organizasyonumuzda iki yıl önce kanal bazlı yapılanmaya geçerek 2020 vizyon ve hedeflerimiz doğrultusunda ilk adımı atmıştık. 2012 yılına ise müşterilerimiz ve tüketicilerimiz için üstün değer yaratmak amacıyla oluşturduğumuz ve Satış ve Pazarlama fonksiyonlarını tek bir çatı altında toplayan yeni Ticari Direktörlük yapılanmamızla başladık. Bu yapılanma ile satış ve dağıtım alanında da tüketici ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına daha iyi cevap vermek için, özellikle satış destek ile ilgili konularda hızlı, yenilikçi ve doğru çözümler üreten bir yapı kurmaya çalıştık. Bu doğrultuda lojistik alanda servis ve hizmet kalitemizi yükseltmek, tüketicilerimizle ürünlerimizi en doğru yerde, doğru şekilde buluşturabilmek ve organizasyonumuzda sürekli gelişimi sağlamak için, mevcut organizasyonumuzda bazı değişiklikler yaptık. Tedarik zinciri CCİ nin başarısında kritik öneme sahiptir. 2012 de tedarik zincirimizi yeniden yapılandırdık ve müşteri ve tüketici odaklı yeni bir strateji izledik. Geleneksel kanal yapısından müşteri odaklı bir tedarik zinciri yapısına geçerek, tüketicilerimize daha fazla katma değer yaratmayı hedefledik. Bu yapı ile artık tüketici taleplerine daha kısa sürede cevap verebiliyor ve müşterilerimizle daha yakın işbirlikleri kurabiliyoruz. Bu yeni yapımızın Türkiye nin en iyi hızlı tüketim ürünleri şirketi olmak amacıyla çıktığımız 2020 yolculuğunda hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olacağından eminiz.

16 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 17 YATIRIMCILARIMIZ İÇİN DEĞER YARATMAK Uluslararası Pazarlarımızda Müşteri Memnuniyeti Müşterilerimizin memnuniyeti ve müşterilerimize kattığımız değerler, müşteri yönetimi önceliklerimizin başında gelmektedir. Bu çerçevede bağımsız IPSOS araştırma şirketi tarafından yapılan müşteri memnuniyeti araştırmalarımızı 2012 de ilk defa Uluslararası Operasyonlarımızda da başlattık. Kazakistan, Kırgızistan, Azerbaycan ve Ürdün de hızlı tüketim ürünleri sektöründe faaliyet gösteren diğer şirketlerle kendimizi karşılaştırdığımız müşteri memnuniyeti araştırmaları gerçekleştirdik. Müşterilerimize verilen servis ve destekten şirket imajına kadar geniş bir kapsamda yaptığımız bu araştırmalara her yıl daha fazla ülkeyi dahil ederek devam edeceğiz. Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz? Türkiye operasyonumuzda yepyeni bir uygulamaya imza atarak müşterilerin ve bayilerin doğrudan arayıp bilgi alabildikleri CCİ Satış Noktası Danışma Hattı nı 1 Mart 2012 de hizmete soktuk. Böylelikle 2020 vizyonumuzun önemli hedeflerinden biri olarak belirlediğimiz Müşterilerimizin en çok değer verdiği tedarikçi olmak yolunda önemli bir adım attık. Bayilerimize ve müşterilerimize tek bir numara üzerinden hizmet veren CCİ Satış Noktası Danışma Hattı sorunlara hızlı çözüm üreterek bayi memnuniyetini artırmanın yanı sıra süreçlerimizin performansını ölçmemize destek sağlıyor. Türkiye de Yeni Bayi Portalı 300 ü aşkın bayiyle birlikte çalışmayı hedeflediğimiz Ortak Çalışma Platformu nun ilk ve en güçlü adımı olan Türkiye Bayi Portalı nı Ağustos 2012 de bayilerimizin kullanımına açtık. Tüm bayilerimizin erişebildiği portalımız ile bayilerimizle iletişimimizi artırmayı hedefliyoruz. Portal aracılığıyla iş ortaklarımıza gerekli olabilecek tüm belge ve bilgileri tek bir platformda paylaşıyor, aynı zamanda bayilerimize haberlerini tüm sisteme duyurma ve kendi aralarında sürekli iletişim kurma olanağı sağlıyoruz. 2006 yılında halka açıldığımızdan beri yatırımcılarımız için değer yaratmaya devam ediyoruz. O günden bu yana, piyasa değeri ve yabancı yatırımcı pay oranı açısından İMKB nin en başarılı şirketlerinden biri haline geldik. 12 Mayıs 2006 da halka açıldığımız tarihten 31 Aralık 2012 tarihine kadar geçen dönemde CCİ nin hisse değeri dolar bazında %275 arttı. Aynı zaman sürecinde CCİ hisse performansı dolar bazında ISE-100 performansının yaklaşık %160 üzerinde artış gösterdi. 2006 daki halka arzdan bu yana CCİ ye olan talep ile birlikte şirketimizi takip eden aracı kurum ve analist sayısı her yıl artarak 2012 yılında 24 e ulaştı. CCİ Yatırımcı İlişkileri departmanı olarak, şirketimiz ile mevcut ve potansiyel yatırımcıları arasında düzenli, anlaşılır ve doğru bilgilendirme görevini üstlenerek, güvene dayalı bir köprü kurmayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda 2012 yılında 17 adet yatırımcı konferansı ve roadshowa katılım göstererek 350 kurumdan 478 analist ve yatırımcıyla görüştük. 10 ülkede faaliyet gösteren ve dünyanın en büyük altıncı Coca-Cola şişeleyicisi olan CCİ ile ilgili daha fazla bilgiye www.cci.com.tr adresinde bulunan kurumsal internet sitemizden ulaşabilirsiniz. 2012 yılında SPK nın yeni düzenlemeleriyle kurumsal yönetim ilkelerine uyum daha da önemli hale geldi. Yapılan tüm düzenlemelere en kısa zamanda uyum sağlayarak dönem içinde kurumsal yönetim derecelendirme notumuzu 8,50 den 8,88 e çıkardık. CCOLA.IS Hisse Fiyatı (TL) 40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 Haziran 06 Aralık 06 Haziran 07 Aralık 07 Haziran 08 Aralık 08 Haziran 09 Aralık 09 Haziran 10 Aralık 10 Haziran 11 Aralık 11 Haziran 12 Aralık 12 Sürdürülebilir Büyüme 2004 ten beri faaliyet coğrafyamıza kattığımız yeni ülkeler nüfus ve pazar yapıları (geneleksel/modern kanal dağılımı) açısından benzer özellikler göstermenin yanı sıra coğrafi olarak da birbirlerine yakın bir konuma sahipler. Bu ülkelerde kendi güçlü yanlarımızı en verimli şekilde kullanarak öne çıkıyor, Türkiye de yarattığımız ve geliştirdiğimiz iş yapma şeklimizi diğer ülkelere başarıyla taşıyoruz. CCİ olarak başarımızın anahtarı satın alma sonrasındaki süreci yönetmemizde yatıyor. Yatırımın sunduğu tüm potansiyel faydaların hayata geçirilmesi ve CCİ nin sağlıklı büyümesine katkıda bulunması için bu süreci en etkin ve verimli şekilde yönetiyoruz. CCİ, 2020 vizyonu doğrultusunda, faaliyet gösterdiği coğrafyada organik büyümenin yanı sıra satın almalar ve sıfırdan yapılacak yatırımlar yoluyla büyümeye devam etmeyi hedefliyor. Değer yaratabileceğimiz potansiyel ülke ve operasyonları çok yakından takip ederek büyümeyi destekleyecek fırsatları değerlendiriyoruz. Temettü Politikası Sermaye Piyasası Kurulu nun mevcut düzenlemeleriyle çelişmemek kaydıyla, genel bir kural olarak, yüksek miktarlarda nakit çıkışı gereken yatırım dönemleri haricinde, pay sahiplerine dağıtılabilir kârın %50 sine kadar temettü dağıtılması prensipte kabul edilmiştir. Genel ekonomik şartlarda ortaya çıkan olağanüstü gelişmelerin ve şirketin uzun vadeli büyümesi için gerekli olan yatırım ve diğer finansman ihtiyaçlarının yol açabileceği özel durumlar haricinde, bu politikanın sürdürülmesi şirketimizin temel hedeflerinden biridir.

18 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 19 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YOLCULUĞUMUZ Temettü (Bin TL) Hisse Başına Temettü (Net)** Kredi Derecelendirme Notumuz Yükseltildi Fitch Ratings, 6 Kasım 2012 de CCİ nin BBB- olan Yabancı Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi Notu ve Birincil Teminatsız Derecelendirme Notunu BBB seviyesine yükseltti. Yerel Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi Notu da BBB olarak teyit edildi. Her iki notun görünümü de durağandır. Bu değişiklik, derecelendirme şirketinin 5 Kasım 2012 de Türkiye nin kredi notunu BBB- ve ülke tavanını BBB olarak değiştirmesini takiben yapıldı. CCİ nin Yabancı Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi Notu, Yerel Para Cinsinden Uzun Vadeli Temerrüt Derecelendirmesi Notu ile aynı hale geldi. CCİ Analist Toplantısı Yapıldı CCİ Analist Toplantısı 18 Aralık 2012 de aracı kurumlardan ve bankalardan 60 kişinin katılımıyla Swissotel de gerçekleşti. Internet aracılığıyla canlı yayınlanan toplantı, 123 kişi tarafından da eş zamanlı olarak takip edildi. Hisse Başına Kâr*** 0,30 0,27 2,00 0,23 0,20 1,50 0,20 0,17 1,00 0,11 0,10 0,60 0,08 0,05 0,50 0,35 0,32 0,00 0,00 Temettü Ödeme Oranı* 22.500 32.500 100.000 80.127 70.000 %60 50.000 60.032 %43,0 50.000 %40 %35,4 %25,9 %29,5 %21,1 %20 %19,7 %20,8 16.000 0 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 *Temettü / Net kâr 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 **100 adet hisse için ödenen ***100 adet hisse için 0,67 0,78 0,55 Kurumsal Internet Sitemiz En iyi İçecek Websitesi Ödülünü Kazandı Kurumsal internet sitemiz Web Marketing Association tarafından düzenlenen Internet Reklamcılığı Yarışması nda 2012 En İyi İçecek Web Sitesi ödülüne layık görüldü. Internet reklamcılığı dünyasındaki en başarılı profesyonellerden oluşan bir jüri tarafından yaratıcılık, yenilikçilik, etki ve tasarım gibi kriterlere göre değerlendirilerek bu prestijli ödülü almaya hak kazandık. 2012 Uluslararası İş Dünyası Ödülleri nde Büyük Başarı 1,49 CCİ, 2012 Uluslararası İş Dünyası Ödülleri nde 2 altın, 2 gümüş ve 1 bronz Stevie ödülü kazanarak önemli bir başarıya imza attı. Kurumsal internet sitemiz En İyi Yiyecek ve İçecek Web Sitesi ve En İyi İnternet Sitesi kategorilerinde Altın, En İyi Yatırımcı İlişkileri Sitesi ve En İyi Genel Web Tasarımı kategorilerinde ise Gümüş Stevie ödülü aldı. CCİ Topluma Katkı Ödülleri Programı ise Yılın İletişim veya Halkla İlişkiler Kampanyası kategorisinde finalist olarak Bronz Stevie ödülü kazandı. Sürdürülebilirlik stratejimiz; topluma, çevreye ve şirketimizin geleceğine yaptığımız yatırımın temelinde yer almaktadır. Faaliyet gösterdiğimiz 10 ülkede tüm operasyonlarımızı sosyal, çevresel, yaygın ekonomik ve etik önceliklerimiz ışığında yürütürüz. CCİ nin topluma, çevreye ve şirketin geleceğine yaptığı yatırımın temelinde sürdürülebilirlik stratejisi yer alır. Çevreye olan etkimizi en aza indirmek için yenilikçi uygulamalara imza atıyoruz. Çevre konusunda ana hedefimiz ambalaj, su ve enerji kullanımını azaltmak yoluyla şirketin doğal kaynak tüketimini ve karbon salınımını asgari düzeye indirmektir. Bu doğrultuda 2012 de devam ettiğimiz çalışmalarımız sonucunda üretilen 1 litre nihai ürün başına su kullanım oranımızı Türkiye operasyonlarımızda 1,4 L/L ye indirdik. Bu oran gerçekleştirdiğimiz verimlilik projeleri sonucunda son 7 yılda %19,54 oranında azaldı. HFC gazı içermeyen ve daha az elektrik tüketen çevreci soğutuculara yaptığımız yatırımlar sonucunda 2012 yılında yaklaşık 250 milyon kwh tasarruf sağlayarak CO2 salınımımızı yaklaşık 115 bin ton oranında azalttık. Toplam atıklarımızın geri dönüşüm oranını %96 ya çıkardık. Tüm faaliyetlerinde çevreye olan saygıyı, doğal kaynaklara verilen değeri ve gelecek nesillerin gereksinimlerini ön planda tutan CCİ 2012 yılında da Coca-Cola sisteminde enerji ve su tüketiminde en iyi performansa sahip şişeleyicilerden biri oldu. İş alanında ise CCİ tüketicilerine en kaliteli ürünleri sunmayı ve paydaşlarının beklentilerine etkin şekilde yanıt vermeyi hedefliyor. Bu doğrultuda sürekli olarak en yüksek kalitede ve gıda güvenliğine uygun içecekler tedarik etmek CCİ için kritik öneme sahip bulunuyor. CCİ nin iş yerindeki nihai hedefi ise insan haklarına saygılı, güvenli bir çalışma ortamı sağlamak ve işyeri haklarına eksiksiz şekilde uygun hareket etmektir. Bu doğrultuda Türkiye operasyonumuzda gün kayıplı kaza oranımızı (LTIR) yaptığımız iyileştirme çalışmaları sonucunda 0,9 a indirdik. 2500 çalışanımıza iş sağlığı ve güvenliği konusunda farkındalık eğitimleri verdik. Aynı zamanda toplumların gereksinimlerine ve bu gereksinimlere yanıt olabilecek çözümlerin oluşturulmasına büyük önem veriyoruz. Çalışan gönüllülüğünü teşvik ederek ve kurumsal destek vererek topluma fayda sağlamak CCİ kurum kültürünün bir parçasını oluşturuyor. CCİ faaliyet gösterdiği farklı bölgelerde yürüttüğü projelere ek olarak ana sözleşmesi gereği vergi öncesi kârının bir kısmını toplumsal fayda yaratan organizasyonlara aktarıyor. Şirket ana sözleşmesinin 15. maddesine uygun olarak 2012 yılı içinde Anadolu Eğitim ve Sosyal Yardım Vakfı na (vergiden muaf vakıf) toplam 7.500.000 TL bağışta bulunduk. Kamuya yararlı diğer derneklere de 175.250 TL bağış yapıldı. Coca-Cola İçecek Karbon Performansında Türkiye Lideri CCİ Karbon Saydamlık Projesi nin (CDP) 26 Kasım 2012 tarihinde kamuoyuna açıkladığı Türkiye-100 İklim Değişikliği Raporu nda Türkiye nin karbon performans liderleri arasında gösterildi. Rapora göre CCİ Türkiye de 2012 yılı için karbon performans notu B olan iki şirketten biri oldu. Değerlendirme sonrasında verilen B notu, CCİ nin, sürdürülebilirlik ilkelerini ve iklim değişikliği konusunda yapılması gereken girişimleri genel stratejik öncelikleri arasına yerleştirmiş olduğunu tasdik ediyor.

20 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 21 İzmir ve Mersin fabrikaları Top 10 Enerji Tasarrufu Projesi ni Tamamladı İzmir ve Mersin fabrikalarımız The Coca-Cola Company ve Doğal Hayatı Koruma Vakfı (WWF) işbirliği ile tüm Coca-Cola sisteminde karbon salınım oranlarını azaltmak amacıyla yürütülen Top 10 Enerji Tasarrufu Projesi uygulamasını başarıyla tamamladılar. İzmir fabrikamız ise Coca-Cola sistemi içerisinde bu projeyi tamamlayan ilk şişeleme fabrikası olarak büyük bir başarıya imza attı. Enerji tasarrufu uygulamalarına 2008 yılında başlayan CCİ İzmir fabrikasının 2011 yılı enerji kullanım oranı 2006 yılına göre %17,3 azalmış bulunuyor. Diğer taraftan CCİ İzmir fabrikası 2012 Ağustos ta aylık ortalama 1,01 L/L su kullanım oranına ulaşarak Coca-Cola sistemi içerisinde gazlı içecek üreten fabrikalardaki en düşük oranı yakalamış oldu. İzmir fabrikasının 2012 yılı ortalama su kullanım oranı 1,19 L/L olarak, enerji kullanım oranı ise 0,185 MJ/L olarak gerçekleşti. Öte yandan enerji tasarrufu uygulamalarına 2009 yılında başlayan Mersin fabrikası ise 2011 yılına kadar enerji kullanım oranını % 1,9 oranında azalttı. Türkiye 1,42 1,40 Coca-Cola ve WWF Enerji Tasarrufu Projesi ni 1000 kadar Coca-Cola şişeleme şirketinin fabrika performanslarının geliştirilmesi amacıyla 2011 Haziran ayında 10 farklı dilde hayata geçirdi. Proje, şişeleme şirketlerini enerji tasarrufu uygulamaları yoluyla çevresel etki ve üretim maliyetlerini azaltmaları yönünde teşvik ediyor. Proje kapsamında, Coca-Cola ve WWF 10 adet enerji tasarrufu uygulaması belirledi. Bütün şişeleme fabrikalarında gerçekleştirilmesi hedeflenen bu uygulamalar, Coca-Cola sisteminin yarattığı toplam karbon salınımlarını azaltma hedefine %60-70 oranında ulaşılmasını sağlayacak. Türkiye 0,255 0,252 CCİ 2011 Kurumsal Sosyal Sorumluluk Raporu Yayınlandı CCİ nin son raporu olan 2011 Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) Raporu, A+ seviyesinde GRI onayı alarak Ekim 2012 de yayınlandı. 92 sayfadan oluşan raporda 1 Ocak-31 Aralık 2011 tarihleri arasında elde edilen performans sonuçları yer alıyor. Rapor kapsamında Türkiye, Azerbaycan, Kazakistan ve Ürdün deki uygulamalar ve performans sonuçlarının yanı sıra Pakistan operasyonundaki iyi uygulamalar anlatılıyor. Raporun içeriğinde CCİ nin sürdürülebilirlik alanında gerçekleştirdiği uygulamalar ve performans sonuçları Enerji Yönetimi ve İklim Değişikliği, Su Yönetimi, Sürdürülebilir Ambalajlama, İş Yerimiz, Ürün Sorumluluğu ve Toplum olmak üzere 6 ana başlık altında özetleniyor. Raporun içeriğindeki performans verilerinin hesaplanmasında ve oluşturulmasında Küresel Raporlama Girişimi (Global Reporting Initiative; GRI), BM Küresel İlkeler Sözleşmesi (United Nations Global Compact; UNGC), Uluslararası Çalışma Örgütü (International Labour Organisation; ILO), İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi (Universal Declaration of Human Rights), Birleşmiş Milletler Yolsuzlukla Mücadele Sözleşmesi (Convention Against Corruption) ve Sera Gazları Protokolü (Green House Gas Protocol; GHG) gibi metodoloji ve standartlardan faydalanıldı. GRI G3 raporlama ilkelerinin kullanıldığı ve A+ uygulama seviyesinin gerekliliklerini karşılayan rapor, uluslararası bağımsız bir denetim kuruluşu tarafından (PwC) Geçmiş Finansal Bilgilerin Denetimi ve İncelemesi Dışındaki Güvence Hizmetleri nde (ISAE 3000) tanımlandığı şekilde sınırlı bağımsız inceleme hizmeti aldı. Bu uygulama kapsamında CCİ nin kontrolünde, Türkiye deki üretim tesislerinin 2011 yılında tükettikleri toplam enerji miktarı, ilgili toplam karbon salınımı, ilgili litre başı enerji kullanımı, toplam su tüketimi ve ilgili litre başı su tüketimi verileri denetlendi. Bu kapsamda CCİ Su, Enerji Kullanımı ve Karbondioksit Salınımı Raporlama Rehberi oluşturuldu. Bu rehber ve Bağımsız Sınırlı İnceleme Raporu KSS raporunun içinde yer almaktadır. CCİ nin 2011 KSS Raporu, Türkiye de GRI A+ seviyesinde yayınlanan ikinci KSS raporu olma özelliğini taşımaktadır. CCİ ye AB Çevre Ödülleri nde Finalist Ödülü Coca-Cola İçecek 2020 yolunda sürdürülebilirlik yönetimi stratejisiyle, bu yıl Türkiye de dördüncü kez verilen AB Çevre Ödülleri Türkiye Programı kapsamında Yönetim kategorisinde Finalist ödülü almaya hak kazandı. Avrupa da 1987 yılından beri, Türkiye de ise 2006 dan bu yana verilen AB Çevre Ödülleri, Avrupa Komisyonu Çevre Genel Müdürlüğü tarafından sürdürülebilir şirketlerin başarılarını takdir etmek için Avrupa Birliği ne üye olan 27 ülke ve üyelik müzakerelerine devam eden Hırvatistan ve Türkiye de veriliyor. Türkiye de TÜSİAD ve Bölgesel Çevre Merkezi (REC Turkey) tarafından organize edilen ödüller, işletmelerde sürdürülebilirlik çalışmalarının yaygınlaştırılmasını sağlamak için inovasyonun teşvik edilmesini amaçlıyor. Bu yıl 65 şirketin başvurduğu ödüllerde jürinin değerlendirmesi sonucunda 8 şirket finalist ödülü almaya hak kazandı. Ürdün 2,00 1,96 Ürdün 0,455 0,479 Kazakistan Azerbaycan 1,70 1,76 1,74 1,82 Kazakistan Azerbaycan 0,333 0,339 0,222 0,381 2011 2012 2011 2012 Su kullanım oranı (It su / It ürün) Enerji kullanım oranı (MJ / It ürün)

22 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 23 ÖZEL BÖLÜM: IRAK TAKİ BAŞARI YOLCULUĞUMUZ Coca-Cola İçecek İnovasyon Yarışması Rio+20 Zirvesinde Coca-Cola İçecek İnovasyon Yarışması, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı nda (Rio +20 Zirvesi) Türkiye yi temsil eden en iyi Sürdürülebilir Kalkınma Uygulamaları arasında yer aldı. Özel sektörden gelen 69 başvuru arasından ilk 10 a girme başarısını gösteren İnovasyon Yarışması, her seviyeden Coca-Cola İçecek çalışanının yaratıcı potansiyelini desteklemesinin yanı sıra; sürdürülebilirlik, kalite, çevre, verimlilik, maliyet gibi alanlarda performansın iyileştirilmesine de katkıda bulunuyor. Türkiye nin en yeşil uygulamaları arasında gösterilen İnovasyon Yarışması, Rio 20 Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı nda Türkiye yi temsil eden projeler arasında yer aldı. Coca-Cola İçecek Topluma Katkı Ödülleri Programı CCİ nin 2010 yılında başlattığı, çalışanlarının topluma ve çevreye katkıda bulunan girişimlerini ödüllendirerek destekleyen Topluma Katkı Ödülleri, Mayıs ayında İstanbul da gerçekleşen bir törenle sahiplerini buldu. 2012 de ödül alan projeler arasında Türkiye den köy okullarına kütüphane yapılması, Azerbaycan dan yetim gençlere mesleki eğitim ve iş fırsatı sağlanması ve Pakistan dan sel mağduru köylerdeki ailelere konut yardımı yapılması gibi projeler yer aldı. Farklı ülkelerdeki CCİ çalışanlarının kendi kaynaklarıyla toplumsal sorunlara yönelik gerçekleştirdikleri projelerle katıldıkları yarışma ile aynı zamanda çalışanlar arasında toplumsal sorunlar konusunda farkındalık yaratılması ve gönüllülük anlayışının yaygınlaştırılması amaçlanıyor. Coca-Cola İçecek Kalite ve Sürdürülebilirlikte Avrupa nın Zirvesinde Coca-Cola İçecek Ankara fabrikası, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) Mükemmellik Modeli nin uygulamasında gösterdiği yüksek performans ile Ekim ayında Brüksel de Sürdürülebilir Gelecek için Sorumluluk Almak alanında Başarı Ödülü aldı. Coca-Cola sistemi içerisinde EFQM Mükemmellik Modeli nin ilk uygulayıcısı olan CCİ nin aldığı bu saygın ödül, üretimden tüketicilerine uzanan süreçlerdeki mükemmeliyetçi anlayışının bir göstergesi. EFQM in kalite öncülerini ödüllendirdiği organizasyonda 2012 yılında 13 aday arasından 7 si ödüle layık görüldü. Ödül törenindeki konuşmasında CCİ Ankara fabrikasının özellikle sürdürülebilirlik açısından bir rol model olduğunu belirten EFQM CEO su Marc Amblard, fabrikanın sürdürülebilirlik anlayışının kendi operasyonlarının yanı sıra tedarikçilerini, çalışanlarını ve diğer iş ortaklarını da kapsadığını belirtti. Dinamik ve kârlı büyümemizi sürdürmek amacıyla, 2006 yılında yerel ortağımız CC for Beverage Industry Limited (CCBIL) ile Irak pazarına girdik. Altyapı çalışmalarının tamamlanmasından sonra, tüm Kuzey Irak pazarını kapsayan bir satış ve dağıtım sistemi oluşturduk. Irak taki doğrudan satış sistemimiz BASIS ve SAP ile entegre olması açısından bir ilkti. 2007 yılında Kuzey Irak ın kuzey, güney ve orta bölgelerinde bayi ağımızı kurduk ve bu ağı zamanla genişleterek, Irak pazarına özel satış dağıtım sistemimizle beklentilerin üzerinde bir performans elde ettik. Erbil deki fabrikamızın inşaatı 2007 yılında başladı. 2008 yılının ikinci çeyreğinde tamamlanan fabrika Ağustos ayında üretime başladı. Irak ta iki yıl gibi kısa bir sürede hayata geçirilen bu yapılanma, CCİ nin yeni piyasalara giriş konusundaki başarısını bir kez daha ortaya koymuş oldu. Bölgede bayilik sisteminin öncülüğünü yapan CCİ, 2009 yılında Kuzey Irak ta preseller satış sistemini ilk uygulayan şirket oldu. Bayi sisteminin yaygınlaştırılması ve preseller sisteminin kurulması satış hacmimizin artmasına katkı sağladı. Satış ve dağıtım ağımızdaki başarılı yapılanma sonucunda satış noktalarındaki bulunabilirliğimiz tüm Kuzey Irak pazarına hitap eder duruma geldi. Bir sonraki aşamada ise, satış noktalarındaki dikey büyüme fırsatlarını önceliklendirerek ve 2010 yılında satış noktaları uygulamaları takip ve geliştirme sistemini (RED) kurarak, satış hacmimizi artırdık. Organik büyümenin yanında stratejik satın almaları da öngören uzun vadeli büyüme stratejimizin bir uzantısı olarak, CCİ nin CCBIL deki dolaylı ortaklık payını 2011 de %30 dan %100 e yükselttik ve Irak operasyonu Mart 2011 den itibaren tam olarak konsolide edilmeye başlandı. Böylece Irak ın Uluslararası Operasyonlardaki satış hacmi payı %3,4 ten %10,9 a ulaştı. Kuzey Irak pazarındaki varlığımız güçlenerek devam etti.

24 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 25 Making a Difference In the Market Güney Irak Yatırımı İştirakimiz CCBIL aracılığıyla 2006 yılından beri faaliyet gösterdiğimiz Kuzey Irak ta elde ettiğimiz başarının ve büyüme stratejimizin bir uzantısı olarak Güney Irak ta çeşitli fırsatları değerlendiriyorduk. Bu çalışmaların sonucunda 2012 yılında Güney Irak ta alkolsüz içecek üretimi, satışı ve dağıtımı işleriyle iştigal eden ve Güney Irak pazarındaki en büyük yerel şişeleyici olan Al Waha for Soft Drinks, Juices, Mineral Water, Plastics, and Plastic Caps Production LLC nin (Al Waha) yaklaşık %65 ini dolaylı olarak satın aldık. Bu satın alma ile Kuzey Irak taki operasyonumuzu ülkenin güneyinde yaptığımız stratejik bir satın alma ile desteklemiş olduk. Güney Irak ta Hille ve Kerbela da bünyemize katılan iki üretim fabrikası ile çok kısa bir zamanda gerekli altyapıyı kurarak entegrasyonu sağladık. 2013 yılında ise ilk Coca-Cola üretimini gerçekleştirdik. Irak Pazarı Kişi başı GSYİH nin 4.620 ABD doları olduğu Irak önümüzdeki dönemde dünyada en çok büyüyeceği tahmin edilen ülkeler arasında yer alıyor. CCİ için önemli büyüme potansiyeli sunan Irak ta 34 milyon olan nüfusun %70 i 30 yaşın altında. Irak taki alkolsüz içecek pazarının 425 milyon ünite kasa olduğu tahmin edilirken, gazlı içeceklerin bu pazarın 250 milyon ünite kasasını oluşturduğu hesaplanıyor. Pazar için bir başka önemli gösterge olan kişi başı gazlı içecek tüketiminde ise Güney Irak 55 litre ortalama ile 25 litre ortalamaya sahip Kuzey Irak a kıyasla çok daha büyük bir fırsat sunuyor. KURUMSAL DEĞERLENDİRME 2007 yılında Irak ın Uluslararası Operasyonların satış hacmi içinde %2 olan payı, organik ve inorganik büyüme ile 2012 yılında %11 e ulaştı. Önümüzdeki dönemde çift haneli satış hacmi büyümesi beklediğimiz Irak ın konsolide satış hacmi içindeki payı daha da artacak.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1. S. Metin Ecevit Yönetim Kurulu Üyesi 2. Michael Spanos Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 3. Mehmet Mete Başol Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 4. Michael A. O Neill Yönetim Kurulu Üyesi 5. Damian P. Gammell Yönetim Kurulu Üyesi ve Murahhas Aza 6. Ahmet Cemal Dördüncü Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 7. Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı 8. Kamil Ömer Bozer Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 9. Kevin Andrew Warren Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı 10. Armağan Özgörkey Yönetim Kurulu Üyesi 11. M. Hurşit Zorlu Yönetim Kurulu Üyesi 12. Dr. R. Yılmaz Argüden Yönetim Kurulu Üyesi

28 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 29 Yönetim Kurulu Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı 1996 yılında Coca-Cola İçecek A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı olan Tuncay Özilhan ın 1977 yılında Erciyas Biracılık Genel Müdürlüğü ile başlayan iş hayatı, Anadolu Endüstri Holding Bira Grubu Koordinatörlüğü, Anadolu Endüstri Holding Genel Koordinatörlüğü ve 1984 yılında atandığı Anadolu Endüstri Holding İcra Başkanlığı görevleri ile devam etti. 2007 yılından bu yana Anadolu Grubu Yönetim Kurulu Başkanlığı görevini sürdüren Özilhan, bu görevinin yanı sıra başta Anadolu Efes Biracılık ve Coca-Cola Satış ve Dağıtım olmak üzere birçok grup şirketinin yönetim kurulu başkanlıklarını da yürütmektedir. 2001-2003 yılları arasında TÜSİAD (Türk Sanayici ve İşadamları Derneği) Başkanlığı görevini üstlenen Özilhan, halen TÜSİAD Yüksek İstişare Konseyi Başkan Yardımcısı dır. Aynı zamanda DEİK Türk-Rus İş Konseyi Başkanı, Estonya Fahri Konsolosu ve Anadolu Efes Spor Kulübü Başkanlığı nı da yürütmektedir. İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi mezunu olan Özilhan, Long Island Üniversitesi nden MBA derecesine sahiptir. Kevin Andrew Warren Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı İngiltere Bristol Üniversitesi nin Hukuk bölümünden mezun oldu ve sonrasında eğlence ve içecek sektöründe geniş deneyim kazandı. Kariyerinin ilk yıllarında ABD de The Walt Disney Company de ve İngiltere de eğlence sektöründe çeşitli kuruluşlarda çalıştı. 1990 da İngiltere de içecek sektöründe Cadbury Schweppes te çalışmaya başladı. 1997 yılında katıldığı Coca-Cola Enterprises (CCE) bünyesinde çeşitli üst düzey ticari liderlik rolleri üstlendi. 2005 te CCE Ltd. GB Bölge Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü olarak atandı. 2008 yılında Başkan olarak atandığı CCE Kanada birimi onun liderliği altında benzersiz bir büyüme gösterdi. 2010 yılında The Coca-Cola Company nin (TCCC) CCE Kuzey Amerika birimini devralmasını takiben Coca-Cola Refreshments (CCR) Kanada Başkanı ve CCR Kuzey Amerika yönetici liderlik takımı üyesi olarak TCCC ye dahil oldu. Ocak 2012 de TCCC Şişeleme Yatırımları Grubu Rusya, Orta Doğu ve Afrika Bölge Direktörlüğü görevine atandı. Halihazırda BAE, Umman, Bahreyn ve Katar da dahil olmak üzere Orta Doğu daki şişeleme faaliyetlerinden sorumlu bulunmakta, ayrıca Mısır daki şişeleme işleri, Güney Afrika daki Shanduka Beverages ve Rusya daki Nidan meyve suyu işi ile ilgilenmektedir. Warren aynı zamanda birçok bağımsız Coca-Cola şişeleme şirketinin yönetim kurulunda TCCC yi temsil etmektedir. Damian P. Gammell Yönetim Kurulu Üyesi ve Murahhas Aza 1 Ocak 2012 den geçerli olmak üzere Damian P. Gammell, Yönetim Kurulu Üyesi ve Murahhas Aza olarak atandı. Coca-Cola sisteminde 20 yıllık deneyimi içerisinde Avrupa ve Avustralya da pek çok ticari ve üst yönetim rolü üstlenen Damian P. Gammell, 2001-2004 yılları arasında Coca-Cola Hellenic Rusya CEO su olarak çalıştıktan sonra, 2005 yılında 11.000 çalışanı ile Coca-Cola nın en büyük 5. pazarı olan Almanya daki şişeleme grubunun CEO su görevine getirildi. Gammell, 6 yıllık bu süre zarfında şirketin istikrarlı bir şekilde satış hacmi ve kârlılık açısından büyümesine liderlik etti. 2009 yılında Davos Dünya Ekonomik Forumu tarafından Genç Dünya Liderleri (Young Global Leader) arasında gösterilen Gammell halen pek çok global sivil toplum inisiyatifinde ve Dünya Ekonomik Forumu Sağlık Komitesinde görev alıyor. Dublin College of Marketing mezunu olan Gammell lisansüstü eğitimini Değişim Yönetimi alanında Oxford Üniversitesi ve Paris Yüksek Ticaret Okulu HEC de tamamladı. Dr. R. Yılmaz Argüden Yönetim Kurulu Üyesi Dr. R. Yılmaz Argüden, geliştirdiği yaratıcı ve yenilikçi yönetim stratejileri ile tanınan, ARGE Danışmanlık ın Yönetim Kurulu Başkanlığını yürütmektedir. Deneyimleri özel sektörden, kamu sektörüne ve uluslararası kuruluşlara; sivil toplum örgütlerinden, akademik hayata kadar geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. ARGE Danışmanlık, Avrupa Parlamentosu nda kurumsal sosyal sorumluluk alanındaki çalışmaları nedeniyle Geleceği Şekillendiren en iyi üç şirket arasında değerlendirilmiştir ve BM Küresel İlkeler Anlaşmasını imzalayan ilk Türk şirketidir. Ayrıca, Rothschild yatırım bankasının Türkiye Yönetim Kurulu Başkanlığı görevinin yanı sıra yurt içinde ve dışında çeşitli kuruluşların yönetim kurullarında da görev alan Dr. Argüden, deneyimlerini Boğaziçi Üniversitesi nde, Koç Üniversitesi nde ve Harp Akademilerinde strateji dersi vererek, kitapları ve köşe yazılarıyla paylaşmaktadır. Yönetim kurulları ve yönetişim konusundaki çalışmalarıyla dünyada tanınan, kitapları ve makaleleri birçok dilde yayınlanan Dr. Argüden, Küresel Yönetişim Forumu Yüksek Danışma Kurulu üyeliği ve OECD Özel Sektör Danışma Kurulunun Yönetişim Komitesi Başkan Yardımcılığı yaptı. Pek çok sivil toplum kuruluşunun kuruculuğunu ve liderliğini üstlenen Dr. Argüden halen BM Küresel İlkeler Sözleşmesi Ulusal Temsilciliğini de yürütmektedir. Stratejik Liderlik, Üstün Vatandaşlık, Seçkin Kariyer gibi birçok ödül sahibi olan Dr. Argüden, yaşam kalitesini yükseltme konusundaki çalışmaları nedeniyle Dünya Ekonomik Forumu tarafından Geleceğin 100 Global Lideri arasına seçilmiştir. Armağan Özgörkey Yönetim Kurulu Üyesi 1998 yılından beri Coca-Cola İçecek A.Ş. Yönetim Kurulu Üyesi olan Armağan Özgörkey lisans diplomasını Oglethorpe Üniversitesi nden muhasebe alanında almıştır. Çalışma hayatına 1985 yılında Türkiye de Coca-Cola şişeleme şirketinde başlamış, 1995 yılına kadar Ege ve Akdeniz bölgeleri ile Romanya dan sorumlu CEO olarak görev yapmıştır. 1996 yılında Efes İçecek Grubu bünyesine katılarak Romanya da Doğu Avrupa Bölgesi Başkan Yardımcılığı görevini üstlenmiş, görevi süresince şirketin Romanya ve Rusya da yaptığı yatırım projeleriyle ilgilenmiştir. Özgörkey 1997 yılından beri plastik, ambalaj, meyve suyu özü ve alkolsüz içecekler alanlarında yoğunlaşmış bir aile şirketi olan Özgörkey Holding A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanlığı görevine devam etmektedir. 2009 yılından beri meyve suyu özü ve sebze suyu üretimi ile meyve yetiştiriciliği alanlarında faaliyet gösteren Anadolu Etap Tarım ve Gıda Ürünleri şirketinin İcra Kurulu üyesidir. 2011 yılından beri ise paketleme ve meyve suyu sektöründe faaliyet gösteren Özgörkey Yatırım Holding A.Ş. şirketinde CEO ve paketleme bölümü (Etapak) başkanlığı görevlerini yürütmektedir. Armağan Özgörkey 2002 yılında Romanya Devlet Nişanı ile onurlandırılmış olup halihazırda Romanya nın Antalya Fahri Konsolosluğu görevini yürütmektedir. 2006-2012 yılları arasında Türkiye Binicilik Federasyonu Başkanlığı yapmış olan Özgörkey, Avrupa Binicilik Federasyonu (EEF) Başkan Yardımcısı ve Uluslararası Binicilik Federasyonu (FEI) Grup Başkanıdır. M. Hurşit Zorlu Yönetim Kurulu Üyesi 2004 yılında Coca-Cola İçecek A.Ş. Yönetim Kurulu Üyesi olan M. Hurşit Zorlu, yüksek öğrenimini İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesinde tamamladı. Toz Metal ve Türk Hava Yollarında çeşitli görevlerde bulunduktan sonra 1984 yılında Anadolu Grubuna bağlı Efes İçecek Grubunda Pazarlama Uzmanı olarak göreve başladı. Efes İçecek Grubundaki kariyeri boyunca sırası ile Pazarlama Şefi, Proje Geliştirme Müdür Yardımcılığı, Proje Geliştirme Müdürlüğü, İş Geliştirme ve Yatırımcı İlişkileri Direktörlüğü gibi çeşitli görevler üstlendi. 2000-2008 yılları arasında Efes İçecek Grubu Mali İşler ve Yatırımcı İlişkileri Direktörlüğü, 2008-2013 yılları arasında Anadolu Grubu Mali İşler Başkanlığı görevlerini yürüttü. Ocak 2013 tarihinde Anadolu Grubu İcra Başkan Yardımcılığı görevine atanan M. Hurşit Zorlu, Anadolu Grubu nun çeşitli şirketlerinde de Yönetim Kurulu üyesi olarak görev yapmaktadır. Ayrıca TKYD, TÜYİD, TEİD ve KOTEDER gibi derneklerde de yönetim kurulu üyesi olarak görev üstlenmiştir. S. Metin Ecevit Yönetim Kurulu Üyesi 1946 yılında doğan S. Metin Ecevit, 1967 yılında Siyasal Bilgiler Fakültesi ni bitirdikten sonra 1976 yılında Syracuse Üniversitesi nden ekonomi alanında yüksek lisans derecesi almıştır. 1967-1980 yılları arasında Maliye Bakanlığı nda Hesap Uzmanı ve Gelirler Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmıştır. 1980 den itibaren çalışmakta olduğu Anadolu Grubu nun otomotiv şirketlerinde Genel Müdür, Murahhas Aza ve Yönetim Kurulu Başkanı olarak görev almıştır. 2006 yılında Otomotiv Grubu Başkanı iken Grubun yaş yönetmeliği gereği emekli olmuştur. 1992-2004 yılları arasında İthal Otomobilleri Türkiye Mümessilleri Derneği nde Yönetim Kurulu Üyeliği ve Yönetim Kurulu Başkanlığı yapmıştır. Halen Anadolu Grubu şirketlerinin birçoğunda Yönetim Kurulu Üyesi ve Yazıcılar Holding A.Ş. de Yönetim Kurulu Başkanı olarak görevine devam etmektedir. Michael A. O Neill Yönetim Kurulu Üyesi Michael A. O Neill 1969 yılında Endüstri Mühendisi olarak Dublin Rathmines College den mezun oldu. 1975 yılında İrlanda Dış Ticaret Servisi nde çalışmaya başladı ve çalışması süresince İrlanda Moskova Büyükelçiliği Ticaret Ataşeliği, Almanya, Avusturya ve İsviçre den sorumlu direktörlükler gibi farklı görevlerde bulundu. O Neill aynı zamanda 1980-1983 yılları arasında İrlanda Gıda ve İçecek İhracat Girişimi Direktörü olarak görev yaptı. 1989 yılında TCCC ye katılan Michael A. O Neill, 1996 yılına kadar Avrasya Bölge Direktörlüğü görevini üstlendi. 1996-2000 yıllarında ise TCCC nin 11 ülkeyi kapsayan Kuzey Ülkeleri ve Kuzey Avrasya Bölümü Başkanı olarak görev yaptı. Şubat 2006 Mart 2012 tarihleri arasında Coca-Cola İçecek te CEO olarak görev yapan O Neill, halihazırda Coca-Cola İçecek yönetim kurulu üyesi ve Yunan süt ürünleri şirketi Dodoni SA nın yönetim kurulu başkanıdır. Ahmet Cemal Dördüncü Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 1953 yılında İstanbul da doğan Ahmet Cemal Dördüncü, lise öğrenimini Çukurova Koleji nde tamamladıktan sonra Çukurova Üniversitesi nden lisans derecesi almış, Mannheim ve Hanover Üniversitelerinde lisansüstü çalışmalar yapmıştır. Mesleki kariyerine 1981 yılında Almanya da başlayan Dördüncü, 1987 yılında Sabancı topluluğuna katılmış ve çeşitli yönetim pozisyonlarında çalışmış, 1999-2004 yılları arasında topluluğa bağlı yurt dışı şirketlerde Yönetim Kurulu Başkanlığı ve Genel Müdürlük görevlerini yürütmüştür. 2004 yılından itibaren Sabancı Holding İş Geliştirme ve Stratejik Planlama Grup Başkanı olarak görev yapan Dördüncü, 2005-2010 yılları arasında ise CEO ve Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev almıştır. Ahmet Dördüncü bir önceki TÜSİAD Enerji Çalışma Grubu Başkanı, Endeavor Türkiye Üyesi ve Ulusal İnovasyon Girişimi Kurucu Üyesidir. Halihazırda Akkök Şirketler Grubu nda CEO olarak görev yapmaktadır. Ahmet Dördüncü Coca-Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamıştır. Ayrıca, Coca-Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son 5 yıl içerisinde icracı yönetim kurulu üyeliği görevinde bulunmamıştır. Kamil Ömer Bozer Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 1958 İstanbul doğumlu olan Ömer Bozer, ODTÜ İşletme bölümünden mezun olduktan sonra Georgia State Üniversitesi nden yüksek lisans derecesini almıştır. Çalışma hayatına 1983 yılında Koç Grubu nda yetiştirme elemanı olarak başlayan Bozer, sırasıyla Maret ve Düzey Pazarlama da yöneticilik yapmış, 2002 de Migros Genel Müdürü olmuştur. Bozer, Koç Grubu nda 2005 2006 yılları arasında Gıda, Perakende ve Turizm Grubu Başkanlığı, 2006 2008 yılları arasında Gıda ve Perakende Grubu Başkanlığı, 2008 2011 yılları arasında ise tekrar Gıda, Perakende ve Turizm Grubu Başkanlığı görevlerini üstlenmiştir. Kamil Ömer Bozer Coca-Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamıştır. Ayrıca, Coca-Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son 5 yıl içerisinde icracı yönetim kurulu üyeliği görevinde bulunmamıştır. Mehmet Mete Başol Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 1957 doğumlu olan Mete Başol, Arizona State University, BSc Ekonomi bölümünden mezun olduktan sonra bankacılık kariyerine 1984 yılında Interbank da Orta Vadeli Krediler bölümünde çeşitli yatırım projelerinin ekonomik değerlendirmelerini yaparak ve sektör raporları hazırlayarak başladı. 1988 yılında Bankers Tust Co. Newyork ve T. İş Bankası ortaklığı olarak kurulan yatırım bankası Türk Merchant Bank a Hazine, Fon Yönetimi ve Dış İlişkiler Müdürü olarak geçti. 1992 yılında Genel Müdür Yardımcısı olarak sermaye piyasaları grubunun da sorumluluğunu aldı. 1995 yılında Bankers Trust tarafından bankanın tamamının satın alınmasını müteakip Yönetim Kurulu ve Kredi Komitesi Üyeliğine seçildi. 1997-2001 yılları arasında Bankers Trust A.Ş. olarak adı değişen bankanın Yönetim Kurulu Başkanlığı ve Genel Müdürlüğü görevini üstlendi. 2001-2003 yılları arasında kanun ile oluşturulan kamu bankaları ortak Yönetim Kuruluna (T.C Ziraat Bankası, T. Halk Bankası, T. Emlak Bankası) Murahhas Üye olarak katıldı. Halen T. İş Bankası A.Ş. (2011), Dedeman Holding A.Ş. (2008), Dedeman Gayrımenkul A.Ş (2012) yönetim kurulu üyeliği yapmaktadır. Mehmet Mete Başol Coca-Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamıştır. Ayrıca, Coca-Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son 5 yıl içerisinde icracı yönetim kurulu üyeliği görevinde bulunmamıştır. Michael Spanos Bağımsız Yönetim Kurulu Üyesi 1953 doğumlu olan Michael Spanos lise öğrenimini Lefkoşa, Kıbrıs ta tamamladıktan sonra North Carolina State Üniversitesi nden lisans ve yüksek lisans derecelerini almıştır. Spanos, 1981 yılında çalışmaya başladığı Lanitis Bros Ltd Şirketi nde 2008 yılına kadar sırasıyla pazarlama müdürlüğü, genel müdürlük ve icra başkanlığı olmak üzere çeşitli yönetim pozisyonlarında görev almıştır. 2004 yılında kurduğu Green Dot Public Şirketi ile Kıbrıs ta geri dönüşüm bilincinin yerleşmesine büyük katkı sağlayan Spanos, 2005-2007 yılları arasında Heineken Lefkoşa Şirketi nde de yönetim kurulu üyeliği görevini yürütmüştür. Halen Lanitis Bros Ltd Şirketi nde icracı olmayan yönetim kurulu başkanlığı ve Lumiere T.V. Public Ltd. Şirketi nde yönetim kurulu üyeliği yapmaktadır. Michael Spanos Coca-Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmamıştır. Ayrıca, Coca- Cola İçecek A.Ş. ve Anadolu Grubu şirketlerinde son 5 yıl içerisinde icracı yönetim kurulu üyeliği görevinde bulunmamıştır. Yönetim Kurulu Başkanı, Yönetim Kurulu Üyeleri ve Denetçiler Türk Ticaret Kanunu nun ilgili maddeleri ve Şirket Ana Sözleşmesi nin 8. maddesinde ve 10. Maddesinin 1. bendinde belirtilen yetkileri haizdirler. CCİ Yönetim Kurulu üyelerinin görev başlangıç tarihleri 21.05.2012 olup 1 yıl müddetle ve 2012 yılı faaliyet neticelerini görüşmek amacıyla toplanacak olağan genel kurula kadar görev yapmak üzere seçilmişlerdir. Denetim Komitesi Mehmet Mete Başol, Başkan Ahmet Cemal Dördüncü, Üye Kurumsal Yönetim Komitesi Kamil Ömer Bozer, Başkan Dr. R. Yılmaz Argüden, Üye M. Hurşit Zorlu, Üye Riskin Erken Saptanması Komitesi Ahmet Cemal Dördüncü, Başkan M. Hurşit Zorlu, Üye S. Metin Ecevit, Üye Michael Spanos, Üye Yasal Denetçiler Akın Erdem Menteş Albayrak Ahmet Bal Yasal Denetçiler 21.05.2012 tarihinde gerçekleştirilen CCİ Olağan Genel Kurul toplantısında 1 yıl müddetle, 2012 yılı faliyet neticelerini görüşmek amacıyla toplanacak olağan genel kurula kadar görev yapmak üzere seçilmişlerdir.

30 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 31 Yönetim Kurulu Bağımsızlık Beyanları Coca-Cola İçecek A.Ş. de Coca-Cola İçecek A.Ş. de Coca-Cola İçecek A.Ş. de Coca-Cola İçecek A.Ş. de Son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmadığımı, Son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmadığımı, Son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmadığımı, Son on yıl içerisinde toplam 6 yıldan fazla yönetim kurulu üyeliği yapmadığımı, Şirket, şirketin ilişkili taraflarından biri veya şirket sermayesinde doğrudan veya dolaylı olarak %5 veya daha fazla paya sahip hissedarların yönetim veya sermaye bakımından ilişkili olduğu tüzel kişiler ile şahsım, eşim ve üçüncü dereceye kadar kan ve sıhri hısımlarım arasında, son beş yıl içinde, doğrudan veya dolaylı istihdam, sermaye veya önemli nitelikte ticari ilişkinin kurulmadığını, Şirket, şirketin ilişkili taraflarından biri veya şirket sermayesinde doğrudan veya dolaylı olarak %5 veya daha fazla paya sahip hissedarların yönetim veya sermaye bakımından ilişkili olduğu tüzel kişiler ile şahsım, eşim ve üçüncü dereceye kadar kan ve sıhri hısımlarım arasında, son beş yıl içinde, doğrudan veya dolaylı istihdam, sermaye veya önemli nitelikte ticari ilişkinin kurulmadığını, Şirket, şirketin ilişkili taraflarından biri veya şirket sermayesinde doğrudan veya dolaylı olarak %5 veya daha fazla paya sahip hissedarların yönetim veya sermaye bakımından ilişkili olduğu tüzel kişiler ile şahsım, eşim ve üçüncü dereceye kadar kan ve sıhri hısımlarım arasında, son beş yıl içinde, doğrudan veya dolaylı istihdam, sermaye veya önemli nitelikte ticari ilişkinin kurulmadığını, Şirket, şirketin ilişkili taraflarından biri veya şirket sermayesinde doğrudan veya dolaylı olarak %5 veya daha fazla paya sahip hissedarların yönetim veya sermaye bakımından ilişkili olduğu tüzel kişiler ile şahsım, eşim ve üçüncü dereceye kadar kan ve sıhri hısımlarım arasında, son beş yıl içinde, doğrudan veya dolaylı istihdam, sermaye veya önemli nitelikte ticari ilişkinin kurulmadığını, Son beş yıl içerisinde, başta şirketin denetimini, derecelendirilmesini ve danışmanlığını yapan şirketler olmak üzere, yapılan anlaşmalar çerçevesinde şirketin faaliyet ve organizasyonunun tamamını veya belli bir bölümünü yürüten şirketlerde çalışmadığımı ve yönetim kurulu üyesi olarak görev almadığımı, Son beş yıl içerisinde, başta şirketin denetimini, derecelendirilmesini ve danışmanlığını yapan şirketler olmak üzere, yapılan anlaşmalar çerçevesinde şirketin faaliyet ve organizasyonunun tamamını veya belli bir bölümünü yürüten şirketlerde çalışmadığımı ve yönetim kurulu üyesi olarak görev almadığımı, Son beş yıl içerisinde, başta şirketin denetimini, derecelendirilmesini ve danışmanlığını yapan şirketler olmak üzere, yapılan anlaşmalar çerçevesinde şirketin faaliyet ve organizasyonunun tamamını veya belli bir bölümünü yürüten şirketlerde çalışmadığımı ve yönetim kurulu üyesi olarak görev almadığımı, Son beş yıl içerisinde, başta şirketin denetimini, derecelendirilmesini ve danışmanlığını yapan şirketler olmak üzere, yapılan anlaşmalar çerçevesinde şirketin faaliyet ve organizasyonunun tamamını veya belli bir bölümünü yürüten şirketlerde çalışmadığımı ve yönetim kurulu üyesi olarak görev almadığımı, Son beş yıl içerisinde, şirkete önemli ölçüde hizmet ve ürün sağlayan firmaların herhangi birisinde ortak, çalışan veya yönetim kurulu üyesi olmadığımı, Son beş yıl içerisinde, şirkete önemli ölçüde hizmet ve ürün sağlayan firmaların herhangi birisinde ortak, çalışan veya yönetim kurulu üyesi olmadığımı, Son beş yıl içerisinde, şirkete önemli ölçüde hizmet ve ürün sağlayan firmaların herhangi birisinde ortak, çalışan veya yönetim kurulu üyesi olmadığımı, Son beş yıl içerisinde, şirkete önemli ölçüde hizmet ve ürün sağlayan firmaların herhangi birisinde ortak, çalışan veya yönetim kurulu üyesi olmadığımı, Yönetim kurulu görevim dolayısıyla hissedar isem %1 in altında hisseye sahip olduğumu ve bu payların imtiyazlı olmadığını, Yönetim kurulu görevim dolayısıyla hissedar isem %1 in altında hisseye sahip olduğumu ve bu payların imtiyazlı olmadığını, Yönetim kurulu görevim dolayısıyla hissedar isem %1 in altında hisseye sahip olduğumu ve bu payların imtiyazlı olmadığını, Yönetim kurulu görevim dolayısıyla hissedar isem %1 in altında hisseye sahip olduğumu ve bu payların imtiyazlı olmadığını, Bağımsız yönetim kurulu üyesi olması sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu, Bağımsız yönetim kurulu üyesi olması sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu, Bağımsız yönetim kurulu üyesi olması sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu, Bağımsız yönetim kurulu üyesi olması sebebiyle üstleneceğim görevleri gereği gibi yerine getirecek mesleki eğitim, bilgi ve tecrübeye sahip olduğumu, Kamu kurum ve kuruluşlarında, aday gösterilme tarihi itibarıyla ve seçilmem durumunda görevi süresince, tam zamanlı çalışmıyor olduğumu, Kamu kurum ve kuruluşlarında, aday gösterilme tarihi itibarıyla ve seçilmem durumunda görevi süresince, tam zamanlı çalışmıyor olduğumu, Kamu kurum ve kuruluşlarında, aday gösterilme tarihi itibarıyla ve seçilmem durumunda görevi süresince, tam zamanlı çalışmıyor olduğumu, Kamu kurum ve kuruluşlarında, aday gösterilme tarihi itibarıyla ve seçilmem durumunda görevi süresince, tam zamanlı çalışmıyor olduğumu, Gelir Vergisi Kanunu na göre Türkiye de yerleşmiş sayıldığımı, Gelir Vergisi Kanunu na göre Türkiye de yerleşmiş sayıldığımı, Gelir Vergisi Kanunu na göre Türkiye de yerleşmiş sayıldığımı, Gelir Vergisi Kanunu na göre Türkiye de yerleşmiş sayıldığımı, Şirket faaliyetlerine olumlu katkılarda bulunabilecek, şirket ortakları arasındaki çıkar çatışmalarında tarafsızlığını koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklarını dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip olduğumu; Şirket faaliyetlerine olumlu katkılarda bulunabilecek, şirket ortakları arasındaki çıkar çatışmalarında tarafsızlığını koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklarını dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip olduğumu; Şirket faaliyetlerine olumlu katkılarda bulunabilecek, şirket ortakları arasındaki çıkar çatışmalarında tarafsızlığını koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklarını dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip olduğumu; Şirket faaliyetlerine olumlu katkılarda bulunabilecek, şirket ortakları arasındaki çıkar çatışmalarında tarafsızlığını koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklarını dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip olduğumu; Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiğim görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabileceğimi, Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiğim görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabileceğimi, Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiğim görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabileceğimi, Şirket faaliyetlerinin işleyişini takip edebilecek ve üstlendiğim görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde şirket işlerine zaman ayırabileceğimi, ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim. ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim. ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim. ve dolayısıyla şirket yönetim kurulu üyeliğimi, bağımsız üye olarak yerine getireceğimi beyan ederim. Ahmet Cemal Dördüncü Kamil Ömer Bozer Mehmet Mete Başol Michael Spanos

32 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 33 Üst Düzey Yöneticiler Damian P. Gammell Yönetim Kurulu Üyesi ve Murahhas Aza N. Orhun Köstem Mali İşler Direktörü Rengin Onay İnsan Kaynakları Direktörü Atilla D. Yerlikaya Kurumsal İlişkiler Direktörü Damian P. Gammell in özgeçmişi Yönetim Kurulu sayfasında yer almaktadır. Hüseyin M. Akın Uluslararası Operasyonlar Başkanı 2010 Ocak ayından itibaren Coca-Cola İçecek A.Ş. Uluslararası Operasyonlar Başkanlığı görevini üstlenen Hüseyin Akın, 1989 yılından bu yana The Coca-Cola Company ve Coca-Cola İçecek bünyesinde görev almaktadır. Coca-Cola sisteminde Kafkasya ve Orta Asya Bölgesi Pazarlama Müdürü, Ticari Direktör gibi farklı görevlerde bulunan Akın, 2006-2010 yılları arasında ise CCİ Türkiye Bölge Başkanlığı görevini üstlenmiştir. 31 yıllık mesleki tecrübesi bulunan Akın, Coca-Cola Sistemi ne katılmadan önce Procter and Gamble da Ürün Müdürü, Madra- Akın Nebati Yağcılık ve Sabunculuk Şirketi nde Bölge Satış Müdürü ve Finans Direktörü olarak görev yapmıştır. DEİK/Türk- Pakistan İş Konseyi Başkanı ve TÜSİAD Kayıt Dışı Ekonomiyle Mücadele Grubu Başkanı olan Akın, Princeton Üniversitesi Elektrik Mühendisliği ve Bilgisayar Bilimi mezunu olup Chicago Üniversitesi nden Pazarlama, Finans ve Uluslararası Ticaret dallarında MBA derecesi almıştır. Burak Başarır Türkiye Bölge Başkanı 2005 ve 2010 yılları arasında Coca-Cola İçecek A.Ş. Mali İşler Direktörlüğü görevini üstlenen Burak Başarır, 1 Ocak 2010 tarihinden itibaren Türkiye Bölge Başkanı olarak görev yapmaktadır. Başarır, CCİ ye 1998 yılında katılmış ve sırasıyla Bütçe ve Planlama Şefliği, Orta Anadolu Satış Merkezi Finans Müdürlüğü, Mersin Satış Merkezi Müdürlüğü ve Ankara Satış Merkezi Müdürlüğü görevlerini üstlenmiştir. 17 yıllık mesleki tecrübesi bulunan Burak Başarır, CCİ ye katılmadan önce Arthur Andersen de Kıdemli Denetçi olarak görev almıştır. Başarır, American River College da uluslararası işletme ve bilgisayar eğitimi almıştır. 1990-1992 yılları arasında California State Üniversitesi nde işletme öğrenimi gören Burak Başarır, 1995 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletme Bölümü nden mezun olmuştur. Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) Makine Mühendisliği Bölümü mezunu olan Orhun Köstem, 1994 yılında Anadolu Grubu bünyesine katılmış ve Kurumsal Finansman ve Yatırımcı İlişkileri Direktörü, Yurt Dışı Bira Operasyonları Finans Direktörü ve Anadolu Endüstri Holding A.Ş. Kurumsal Finans Koordinatörlüğü gibi önemli görevlerde bulunmuştur. 2010 yılından beri Coca-Cola İçecek A.Ş. Mali İşler Direktörü olarak görev yapmaktadır. 2007 yılında yapılan Avrupa Yatırımcı İlişkileri Anketi nde yatırımcı ilişkileri emsal grubu içerisinde Avrupa daki ilk 20 yönetici arasına girmeyi başarmış iki Türk yöneticiden biridir. ODTÜ den MBA, İstanbul Bilgi Üniversitesi nden Ekonomi Hukuku yüksek lisans derecesi sahibi olan Köstem, 2011 de düzenlenen Türkiye Yatırımcı İlişkileri Ödülleri kapsamında Türkiye nin En İyi CFO su ödülünü almıştır. 2009 yılında yayınlanan Sermaye Piyasalarına Açılan Pencere: A dan Z ye Halka Açılma ve Yatırımcı İlişkileri adlı kitabın üç yazarından birisi olan Orhun Köstem, Türkiye Yatırımcı İlişkileri Derneği (TÜYİD) ve Türkiye Kurumsal Yönetim Derneği (TKYD) üyesidir. Ali Hüroğlu Tedarik Zinciri Servisleri Direktörü Ali Hüroğlu, 2001 yılından beri Coca-Cola İçecek A.Ş. Tedarik Zinciri Servisleri Direktörü olarak görev yapmaktadır. Coca-Cola Sistemi nde Fabrika Müdürü olarak 1990 yılında Trabzon da Karadeniz Bölgesi Satış Merkezi sorumluluğunda çalışmaya başlamıştır. Daha sonra Mersin fabrikasının yapımında görev almış ve Güney ve Güney Doğu Bölgesi Satış Merkezi nin sorumluluğunu üstlenmiştir. 1995 yılında operasyon bölümüne transfer olmuş ve 1996 yılında Mersin fabrika Operasyon Müdürü olarak görevlendirilmiş ve daha sonra Ankara fabrika ve Doğu Bölgesi Grup Operasyon Müdürlüğüne terfi etmiştir. Coca-Cola Sistemi ne dahil olmadan önce 1983-1985 yılları arasında HEMA Dişli de Süreç Mühendisi ve 1985-1986 yılları arasında General Dynamics Forth Worth-Texas da stajyer olarak çalışmıştır. 1986 da Türkiye ye dönmüş ve Ankara da Türkiye Havacılık Sanayi nde F16 tasarım ve üretim projesinde 1990 yılına kadar çalışmıştır. Karadeniz Teknik Üniversitesi nden Makine Mühendislik dalında yüksek lisans derecesine sahip olan Ali Hüroğlu, Meşrubatçılar Derneği nin (MEDER) Başkan Yardımcısı ve yönetim kurulu üyesidir. 32 yıllık mesleki tecrübesi vardır. Mayıs 2012 itibariyle Coca-Cola İçecek A.Ş. İnsan Kaynakları Direktörlüğü görevine başlayan Rengin Onay, kariyer hayatına 1986 da The Shell Company of Turkey Limited de İnsan Kaynakları fonksiyonunda başlamış, çeşitli görevlerde bulunduktan sonra 1995 yılında Halkla İlişkiler Müdürlüğü ne atanmıştır. 1999 yılından 2007 yılına kadar çalıştığı The Coca-Cola Company Avrasya Bölümü nde Eğitim ve Gelişim Müdürü olarak göreve başlayan Onay, daha sonra Türkiye Bölgesi İnsan Kaynakları Müdürlüğü ve 36 ülkeden sorumlu olduğu İnsan Kaynakları Direktörlüğü görevlerini üstlenmiştir. Nisan 2007 de Vodafone Türkiye ye katılarak İcra Kurulu Üyesi ve İnsan Kaynakları, Emlak ve İdari İşler Genel Müdür Yardımcılığı görevlerini üstlenmiştir. Bu görevlerin yanı sıra Vodafone Türkiye Vakfı Başkanlığı nı eş zamanlı yürütmüştür. Onay, Ekim 2010 da tekrar The Coca-Cola Company ye katılmış Türkiye, Kafkasya ve Orta Asya İş Birimi ile Avrasya ve Afrika Grup Ofisi İnsan Kaynakları Direktörlüğü görevini üstlenmiştir. Onay, Hayata Artı Vakfı ve Özel Sektör Gönüllüleri Derneği yönetim kurulu ve Türkiye Ortak İdealler Derneği kurucu yönetim kurulu üyesidir. Ayrıca, 2011 den bu yana Yabancı Sermayeli Şirketler Derneği nin (YASED) İstihdam ve Eğitim Grubu başkanlığını yürütmektedir. Ekim 2012 tarihi itibariyle Aile ve Sosyal Planlama Bakanlığı nın desteği ile oluşturulan ve Dünya Ekonomi Forumu tarafından desteklenen İstihdamda Cinsiyet Eşitliği Sağlanmasına İlişkin Çalışma Grubu üyesi olmuştur. Marmara Üniversitesi İngiliz Dili ve Edebiyatı Fakültesi mezunu olan Onay ın Personel Yönetimi üzerine Londra Kingston Business School dan sertifika diploması vardır. Av. R. Ertuğrul Onur Hukuk Baş Müşaviri 2007 yılından bu yana Coca-Cola İçecek A.Ş. Hukuk Baş Müşavirliği görevini yürüten Av. R. Ertuğrul Onur, Coca-Cola Sistemi ne katılmadan önce Pfizer ın hukuk departmanını kurmuş ve yönetmiştir. Pfizer Türkiye bünyesinde Genel Müdür Yardımcısı ve Hukuk Direktörü olarak görev yapan Av. Onur aynı zamanda uygunluk programlarını gerçekleştirmiştir. 24 yıllık mesleki tecrübesi bulunan Av. Onur, 1995 ve 2000 yılları arasında Mobil Oil Türk A.Ş. ve BP Petrolleri Hukuk Müşavirliği görevlerini üstlenmiş; BP Türkiye Çalışanlar Temsilcisi, BP Avrupa Çalışan Konseyi Üyesi ve BP Avrupa Çalışanlar Konseyi Bağlantı Komitesi Üyesi olarak çalışmıştır. Ertuğrul Onur, İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi nden 1988 de mezun olup Konya Barosu nda yaptığı avukatlık stajının ardından aynı üniversitede Araştırma Görevlisi olarak görev almıştır. Av. Onur İstanbul Barosu üyesidir. Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi Bölümü mezunu olan Atilla D. Yerlikaya, on yılı aşkın bir süre gazetecilik ve yayıncılık yaptıktan sonra Philip Morris SA ve Shell şirketlerinde üst yönetim kademelerinde görev almıştır. 2007 yılından bu yana Coca-Cola İçecek A.Ş. Kurumsal İlişkiler Direktörlüğü görevini yürüten Yerlikaya, DEİK/Türk-Kazak İş Konseyi Başkan Vekili, Türk- Türkmen İş Konseyi Başkan Yardımcısı, Meşrubatlar Derneği Yönetim Kurulu Üyesi ve YASED Gıda ve Tarım Komisyonu Başkanıdır. 18 yıllık mesleki tecrübesi vardır. Meltem Metin Strateji ve İş Geliştirme Direktörü İstanbul Üniversitesi İngilizce İşletme Bölümü nden mezun olan Meltem Metin, çalışma hayatına Pamukbank ta Mali Kontrol bölümünde uzman yardımcısı olarak başladıktan sonra Aralık 1995 te Anadolu Grubu Mali İşler Koordinatörlüğü ne uzman olarak geçmiştir. 18 yıllık mesleki tecrübesi bulunan Metin, önce Anadolu Endüstri Holding, 1998 ten itibaren de Efes Sınai bünyesinde Finansal Kontrolör ve Bölgesel Finans Müdürü olarak görev yaptıktan sonra, 2000 yılı Mayıs ayında Efes Sınai nin Kazakistan operasyonuna (Coca-Cola Almaty Bottlers-CCAB) Finans Müdürü olarak atanmıştır. Aynı dönemde Kırgızistan operasyonu (Coca-Cola Bishkek Bottlers- CCBB) Finans Müdürlüğü nü de yapan Meltem Metin, Şubat 2002 de CCAB Genel Müdürlüğü ne ve Haziran 2005 te bu göreve ek olarak CCBB Genel Müdürlüğü ne atanmıştır. Metin, Mayıs 2009 dan itibaren Coca-Cola İçecek A.Ş. bünyesinde Strateji ve İş Geliştirme Direktörü olarak görev yapmaktadır. Gökhan İzmirli* İç Denetim Direktörü Bilkent Üniversitesi İşletme Bölümü nden lisans diplomasına ve Sabancı Üniversitesi nden yüksek lisans derecesine sahip olan Gökhan İzmirli, SMMM unvanına ve Risk Yönetimi Güvencesine Dair Sertifika (CRMA) ile Uluslararası İç Denetçi (CIA) sertifikalarına sahiptir. Kariyerine KPMG şirketinde denetçi olarak başlayan İzmirli 2003-2007 yılları arasında Akbank ta Finansal Koordinasyon Yöneticisi olarak görev almış ve Aralık 2007 de Anadolu Grubuna katılmıştır. Bu tarihten beri sırasıyla Anadolu Grubu İç Denetim Müdürü, Efes Rusya Denetim Müdürü, Efes Rusya İç Denetim Müdürü görevlerinde bulunan İzmirli 1 Ocak 2013 tarihi itibariyle Coca-Cola İçecek A.Ş. İç Denetim Direktörü olarak atanmıştır. (*) Gökhan İzmirli 1 Ocak 2013 itibariyle Anadolu Grubu Risk Yönetimi Koordinatörü olarak atanan Özlem Aykaç İğdelipınar ın yerine atanmıştır.

34 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 35 Ortaklık Yapısı* İştirak Tablosu* Coca-Cola İçecek A.Ş. %100,00 Halka Açık Kısım %25,6 Coca-Cola Satış ve Dağıtım A.Ş., Türkiye %99,96 %99,23 Tonus Turkish-Kazakh Joint Venture LLP, Kazakistan CCI International Holland B.V. Hollanda Mahmudiye Kaynak Suyu Ltd. Şti., Türkiye %99,99 %4,85 The Coca-Cola Company %20,1 Efes Sınai Dış Ticaret A.Ş., Türkiye %99,60 %46,38 J.V. Coca-Cola Almaty Bottlers LLP, Kazakistan %99,96* %48,77 %83,56 Azerbaijan Coca-Cola Bottlers LLC., Azerbaycan %99,87* %16,30 %70,49 Coca-Cola Bishkek Bottlers CISC, Kırgızistan %100,00* %29,51 Özgörkey Holding %4,0 Anadolu Efes Biracılık ve Malt Sanayi A.Ş. %50,3 Al Waha for Soft Drinks, Juices, Mineral Water, Plastics, and Plastic Caps Production L.L.C., Irak %64,94* %85,00 Turkmenistan Coca-Cola Bottlers, Türkmenistan Coca-Cola Beverages Pakistan Ltd., Pakistan Waha Beverages B.V. Hollanda Coca-Cola Beverages Tajikistan L.L.C., Tacikistan The Coca-Cola Bottling %59,50 Company of Jordan Ltd., %90,00 Ürdün %49,39 %76,40 %100,00 Syrian Soft Drink Sales and Distribution L.L.C., Suriye CC for Beverage Industy Ltd., Irak %50,00 %100,00 * Doğrudan ve dolaylı Nihai Oran (%) Şirketin Adı 30.12.2012 31.12.2011 Değişim Gerekçesi Tonus Turkish-Kazakh Joint Venture LLP 99,23 94,18 Satınalma The Coca-Cola Bottling of Iraq FZCO - 100,00 Tasfiye SSG Investment Limited - 100,00 Tasfiye Waha Beverages B.V. 76,40 100,00 Hisse Devri Coca-Cola Beverages Tajikistan LLC 100,00 - Yeni Kuruluş Al Waha for Soft Drinks, Juices, Mineral Water, Plastics, and Plastic Caps Production LLC 64,94 - Satınalma * Doğrudan ve dolaylı paylar toplamı * 12 Nisan 2013 tarihi itibariyle iştirak tablosunu göstermektedir.

36 Coca-Cola İçecek 2012 Faaliyet Raporu Genel I Operasyonel I Kurumsal I Finansal 37 Denetleme Kurulu Raporu Kâr Dağıtım Teklifi Unvanı: Coca-Cola İçecek A.Ş. Merkezi: Esenkent Mah. Deniz Feneri Sokak No: 4 Ümraniye 34776 İstanbul Ortaklığın Sermayesi: Kayıtlı Sermayesi: 254.370.782.-TL Ödenmiş Sermayesi: 254.370.782.-TL Faaliyet Konusu: Alkolsüz meşrubat üretimi Denetçinin adı ve görev süreleri, ortak veya şirket personeli olup olmadıkları: Akın Erdem, Menteş Albayrak, Ahmet Bal. Görev sürelerimiz 1 yıldır. Şirketin personeli olmayıp ortaklığımız bulunmamaktadır. Katılınan Yönetim Kurulu ve yapılan toplantı sayısı: Murakıplar yıl içerisinde tüm Yönetim Kurulu toplantılarına iştirak etmişlerdir. Ortaklık hesapları, defter ve belgeler üzerinde yapılan incelemenin kapsam ve sonuçları: Şirket hesapları, defter ve belgeleri usulüne uygun şekilde 3 ayda bir denetlenmiş, Şirkette mahiyeti ve önemine göre tutulması mecburi defter ve kayıtların tutulduğu, kayıtların tutulmasında Şirketin hesap plan ve usullerine, Şirket Ana Sözleşmesi ve yasal mevzuat hükümlerine riayet edildiği tespit edilmiştir. Sayın Ortaklarımız, Şirketimizin Sermaye Piyasası Kurulu nun Seri:XI No:29 Sermaye Piyasasında Finansal Raporlamaya İlişkin Esaslar Tebliği uyarınca Sermaye Piyasası Kurulu tarafından uyulması zorunlu formatlara uyumlu olarak hazırlanan konsolide finansal tabloların incelenmesi ile görüleceği gibi, 2012 takvim yılı net dönem kârımız 380.127.766,81 Türk Lirası dır. Bu dönem karından kanuni mükellefiyetler düşüldükten sonra dağıtılabilir net kârdan toplam brüt 80.126.796,00 TL nin nakit temettü olarak 29 Mayıs 2013 tarihinden itibaren dağıtılması konusu ile 31.12.2012 tarihli bilanço ve 01.01.2012 31.12.2012 dönemine ait gelir tablosu ve dipnotlarını Ortaklarımızın takdir ve oylarına arz ve teklif etmekteyiz. Bu durumda, Şirketimiz 2012 yılı kârından tam mükellef kurumlar ile Türkiye de bir işyeri veya daimi temsilcilik aracılığı ile kâr payı elde eden dar mükellef kurumlara 1 TL nominal değerde olan 100 adet hisse senedi karşılığında 0,3150000 TL brüt (0,3150000 TL net), diğer hissedarlara ise 0,3150000 TL brüt (0,2677500 TL net) nakit temettü ödemesi yapılacaktır. Kendim ve Yönetim Kurulu Üyelerimiz adına tüm Ortaklarımıza saygılarımı sunarım. İlgili mevzuat gereğince ortaklık veznesinde yapılan sayımlar ve sonuçları: 31.12.2012 tarihine kadar Şirket veznesi 6 defa kontrol edilmiş, Şirket kasa mevcudunun yasal defterler ve kayıtlar ile mutabık olduğu tespit edilmiştir. İlgili mevzuat gereğince yapılan incelemeler ve sonuçları: Yapılan incelemelerde, Şirketin kayıtlarında gözüken teminatlar ile kıymetli evrakların mevcudiyeti kontrol edilmiş ve mutabakatsızlığa rastlanmamıştır. Tuncay Özilhan Yönetim Kurulu Başkanı İntikal eden şikayet ve yolsuzluklar ve bunlar hakkında yapılan işlemler: Dönem içinde Denetleme Kurulu na herhangi bir şikayet veya yolsuzluk intikal etmemiştir. Coca-Cola İçecek A.Ş. nin 01.01.2012-31.12.2012 dönemi hesap ve işlemlerini, Türk Ticaret Kanunu, Sermaye Piyasası Mevzuatı, ortaklığın Ana Sözleşmesi ve diğer mevzuat ile genel kabul görmüş muhasebe ilke ve standartlarına göre incelemiş bulunmaktayız. Görüşümüze göre içeriğini benimsediğimiz ve Sermaye Piyasası Kurulu düzenlemeleri çerçevesinde Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarına uygun olarak hazırlanmış ekli konsolide mali tablolar, ortaklığın 31.12.2012 tarihi itibarıyla gerçek mali durumunu ve 01.01.2012-31.12.2012 dönemine ait gerçek faaliyet sonuçlarını yansıtmaktadır. Bilançonun ve kâr / zarar cetvelinin onaylanmasını ve Yönetim Kurulu nun aklanmasını onaylarınıza sunarız. Denetleme Kurulu Akın Erdem Menteş Albayrak Ahmet Bal