Toptan hazır giyim için internet platformu www.showroom34.com Satıcı taraf için tanıtım kitapçığı Kuşbakışı Cad. No:2 34662 Altunizade Üsküdar İstanbul 0216 559 20 00 0541 778 00 22 iletisim@showroom34.com 1
1. Nedir? Toptancı firmaların kendi yönetimindeki e-showroomlarını barındıran ve bunu dünyanın her yerindeki alıcılara (mağazacı,aracı) sunan bir internet platformudur. Fiziksel showrooma gelmeden koleksiyonların takip edilmesini sağlar. Platformun iki tarafı vardır. Bir taraf; koleksiyon oluşturup, üretip, bunun toptan şekilde ticaretini yapan firmalar. Diğer taraf ise kendi perakende mağazalarında, bu toptancı firmalardan aldıkları ürünleri son kullanıcı ile buluşturan perakendeciler. Showroomların yönetimi tamamen firma yetkilisinin kontrolündedir. Klasik B2B(Business to business - Toptan) sitelerinden farklı olarak ilişkiyi sosyal bir platformda sağladığı için. modelleri kimlerin görebileceği kolaylıkla yönetilir. Biz kimiz? Showroom34, Özyeğin Üniversitesi ve Turkcell tarafından kurulan Girişim Fabrikası oluşumunun desteklediği bir teknoloji firmasıdır. Amacımız Yurtiçi ve yurtdışında yüz binlerce mağaza tarafından takip edilen Türk hazır giyim firmalarının showromlarını internete taşımaktır. 2
2. Faydaları Ticareti kolaylaştırarak mevcut ilişkiyi güçlendirme Halihazırda ilişki içinde bulunduğunuz alıcıların fiziksel showrooma gelmeden de koleksiyonlarınızı takip etmesini sağlayabilirsiniz. Alıcı, şehri ziyaretinde mutlaka size yer ayıracak ve hazırlıklı olduğu için kısa sürede alımını yapacaktır. Yeni müşteri kazanma Fiziksel showroomunuzdan ulaşamadığınız alıcılar e-showroomunuzu ziyaret ederek size ulaşabilirler. Ters sezon Güney amerika, Avusturalya vb. güney yarımküre ülkelerine bize göre terz sezonda ulaşarak modellerin ömrünü iki katına çıkarabilirsiniz. Arama motorlarında üste çıkma İnternet sitelerinin ziyaret sayısını artıran en önemli faktör, başta google olmak üzere arama motorlarında üst sıralarda gelmektir. SEO (Search engine optimisation- Arama motoru optimizasyonu) olarak isimlendirilen bu kavram profosyonel bir çalışma gerektirir. Showroom34, uzman ekibi ile bu çalışmayı kesintisiz ve etkin şekilde yöneteceği için e-showroomunuz ziyaret alır. Yüksek sayıda model barındırabilme Fiziksel showroomlar alan sınırından dolayı belli bir sayıda model barındırabilirler. Elektronik ortamın bu konuda sınırsız olması sizi özgür kılar. 3
3. Özellikler Mesajlaşma Site içinde mesajlaşma ve chat bölümleri mevcuttur. Online iseniz o anda size direk yazabilirler. Değilseniz mesaj gönderebilirler. Bu mesajlar ve sohbetleri arşivleyebilirsiniz. Ziyaret istatistikleri Hangi ülkeden hangi modellerinizin ziyaret edildiğini zaman periyotlarında raporlayabilirsiniz. Otomatik bilgilendirme Showroomunuza üye olan alıcılar yeni model yğklediğinizde e-mail ile bilgilendirilirler. Smart phone (Iphone,Android vb.) kullanımının iyice yaygınlaştığı günümüzde mobil haldeki mağazacılara için en iyi bildirim yoludur. Sipariş taslağı Alıcılar kendilerine sipariş taslağı hazırlayıp showroom sahibine ulaştırabilirler. Daha sonra bu taslak üzerinden telefon veya yüzyüze görüşme ile sipariş netleştirilir. Bu yöntem özellikle, üretim öncesi sipariş uygulamasında verimlidir. Dil desteği Platform ilk aşamada 6 dilde yayınlanacaktır. Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Fransızca, İtalyanca. Sistem menüleri ve açıklamaları otomatikman bu dillerde çalışır. Ayrıca showroom sahipleri de firma ve modelleri ile ilgili olarak çok dilde içerik girebilirler. Örneğin bir modeliniz için Türkçe ve ingilizce içerik girdiğiniz takdirde bakan kişinin bilgisayarına göre önce uygun dil gösterilir. Çevirileriniz otomatik yapılsın istiyorsanız platformdaki yetkili tercümanlarla anlaşarak sizin ikinci bir bilgi girişinize gerek kalmadan yetki vererek çözebilirsiniz. 4
4. Gizlilik Toptancı taraf için, temel olarak 3 tür gizlilik seçeneği vardır; Açık,Özel,Gizli. Açık showroomlar Bu showroomdaki modeller tüm site ziyaretçileri tarafından görülebilir. Site üyesi bile olmasına gerek yoktur. Arama motorları (google,bing,yandex vb.) tarafından indekslenebilir. Özel showroomlar Bu showroomdaki modeller sadece showroom üyeleri tarafından görülebilir. Üye olmayanlar için showroomun varlığı listelerde gözükür. Aramalarda çıkar. Fakat showroomun içine gidildiğinde erişim izniniz yok mesajı ile karşılanır. Gizli showroomlar Bu showroomlar aynen Özel Showroom larda olduğu gibi sadece üyeler tarafından ziyaret edilebilir. Bunun üstüne ayrıca aramalarda ve listelerde de çıkmazlar. Dolayısıyla bu showroomlara üyelik talebinde de bulunulamaz. Ancak showroom yetkilisinin daveti ile üye olunabilir. 5
5. Sistemin işleyişi 1. Showroom34 anasayfasından sadece bir mail adresi ile üyeliğinizi başlatınız. E-mail adresinize bir doğrulama kodu ve bağlantı gelecek. Bu bağlantıya tıklayınca gittiğiniz ekranda alıcı mı satıcı mı olduğunuzu soracak ve firmanız ile ilgili bilgileri isteyecek. Üyeliğiniz tamamlandı. 2. Profili yönet bölümünden modellerinizi ve resimlerini yükleyiniz. 3. Artık showroom34 üyesi alıcılar sizi arayarak bulup üyelik teklifi yapabilirler. 4. Sıra mevcut müşterilerinizi platforma davet etmekte. Yüzyüze, telefon veya e-mail yolu ile bu davetlerinizi yapabilirsiniz. Alıcılar da aynı şekilde üye olmalılar. Sizi isminiz ile arayarak bulabilirler. Showroom34, duyurularınızda yardımcı olmak üzere size bir adet tabela ve A5 broşürler ulaştıracaktır. 5. Bundan sonra reel koleksiyonunuzla eşzamanlı olarak modellerinizi açmalı ve resimlerini yüklemelisiniz. 6. Facebook vb. platformlarda olduğu gibi; üyelik istekleri mesajlar vb. sosyal mekanizmalarla ilişkilerinizi yürütebilirsiniz. 7. Kimlerle hangi koşullarda alışveriş yapacağınız sizin insiyatifinizdedir. Showroom34 lojistik ve tahsilat operasyonlarını yürütmemektedir. 6
6. Sık sorulan sorular Tahsilat ve nakliyeyi nasıl yaparım? Showroom34 sergileme, tanıtım ve biraraya getirme işlerini üstlenmektedir. Tahsilat ve nakliye operasyonlarını reel hayatınızda yaptığınız şekilde yürütmelisiniz. Aynı durum bakiye riski için de geçerlidir. İlişki toptan ticaret üzerine olduğu için reel hayattaki olduğu gibi, önce tanışılıp sonra iş yapılması tavsiye edilir. Showroom34 ilerleyen zamanlarda tahsilat ve nakliye ile ilgili de çözümler sunmayı planlamaktadır. Stok, Fiyat, Renk, Beden bilgisi vermek durumunda mıyım? Hayır zorunlu değildir. Ama vermeniz mümkün olan bilgileri verirseniz takibi kolaylaştırmak açısından iyi olur. Her showroom kendi reel işleyişine göre davranmalıdır. Örneğin elinizde olmayan bir ürünü showrooma koyup sipariş üzerine çalışıyor olabilirsiniz. Veya sezon öncesinde sipariş topluyor olabilirsiniz. Bu durumda stok bilgisi anlamını zaten yitirecektir. Fakat renk seçenekleri bilgisini girebilirsiniz. Ben stoklu çalışıyorum ve stoklarımı net olarak bilirim diyen firmalar da bu bilgiyi girip daha hızlı sonuç alabilirler. Perakende satış var mı? Hayır. Sistem tamamen toptan ticarete odaklanmıştır. İlerleyen zamanlarda çözüm sunmayı planladığımız bir alandır. Kendi sitemde yapmaktan farkı nedir? Kendi sitenizde benzer yazılım teknolojileri ile sağlamak oldukça pahalı bir çözümdür. Özel sitelerin ziyaret alması oldukça zordur. Bunu reel hayatta showroomların belli bir semtte gruplaşmasına benzetebiliriz. Katılımcıların güvenirliğini nasıl sorgulayabiliriz? Showroom34 üyesi alıcıların profil bilgilerinde referanslar kısmı bulunmaktadır. Buradan yardım alabilirsiniz. Bunun haricinde alıcı hakkında bilgi toplanması tavsiye edilir. Showroom34 yönetimi bu konuda sorumluluk üstlenmemekle birlikte, şikayet olması halinde araştırma yapar ve ilgili hesabın platforma girişini engeller. Fotoğraflama işlemini kim yapıyor? Fotoğraflamak ve bu fotoğrafları yüklemek showroom yetkilisinin işidir. Dilerseniz platform içindeki yetkili stüdyolarla anlaşma yapabilirsiniz. Toptancı, alıcılar arasında arama yapabilir mi? Platform üzerinde ilişki kurulmasının tek yolu alıcının satıcıyı bulmasıdır. Alıcılar hiçbir şekilde listelenmez. 7