Site Sakini Kullanım Klavuzu

Transkript

1 Site Sakini Kullanım Klavuzu rev Apsiyon A.Ş.

2 İÇİNDEKİLER 1.0 Genel Özellikler Web Sitesine Giriş Davetiye Maili Site Erişim Kodu Forum Anketler Finansal Durum ve Ödeme Raporlar Kişisel Finansal Durum Ödeme seçenekleri Kredi Kartı ile Ödeme Aidat Tahsilat Sistemi (ATS) İletişim Talepler ve İş Takibi Rezervasyon Yönetim Kodrosu Banka Bilgileri Ziyaretçiler Giden Gelen Gönderi Telefon Rehberi İletişim Bilgileri Hakkımızda rev Apsiyon A.Ş.

3 1.0 Genel Özellikler Apsiyon, toplu yapılar ile ilgili tüm ihtiyaçlara tek bir noktada çözüm sağlayabilmek amacı ile tasarlanmıştır. Bu klavuz, site yönetiminizin kullanımları doğrultusunda sakini olduğunuz site ile ilgili yayında olan web sitesinin optimum kullanımı amacı ile hazırlanmıştır. rev Apsiyon A.Ş.

4 1.1 Web Sitesine Giriş Davetiye Maili Öncelikli olarak site yönetiminizin tarafından gönderilen davetiye maili ile sistem ile bağlatı kurabilirsiniz. Site yönetiminizin göndereceği davetiye maili aşağıdaki gibidir. Bu maildeki linke tıklayıp sisteme giriş yapabilirsiniz. Bu davetiye maili ile giriş yapmak tek seferliğe mahsustur. Bir sonraki siteye girişlerinizi davetiye linkine tıkladıktan sonra sizlere gönderilecek olan kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmanız gerekecektir. Daha sonrasında Apsiyon.com un giriş sayfasında bulunan şifremi unuttum butonu ile yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

5 1.1.2 Site Erişim Kodu Bağlı bulunduğunuz siteye giriş yapmanızın diğer bir yoluda Site Erişim Kodudur.Eğer site yönetiminiz sizlerle herhangi bir davetiye bildiriminde bulunmazsa, yönetiminizinden Site Erişim Kodu talep edip bu kod ile giriş yapabilirsiniz. Bu kod ile giriş yapmanız durumunda site yönetiminizin onayına düşeceksiniz ve onaylanmanız durumunda sistem ile bağlantınız kurulmuş olacaktır.. Site Erişim kodu ile giriş yapmanız için ilk olarak Apsiyon.com a gelerek Site sakini iseniz tıklayın butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu alan Ad Soyad ve Site Kodu bilgilerinizi gireceğiniz alandır. Bilgilerinizi doldurup kaydol butonuna tıklamanız durumunda Yönetiminizin onayına düşecek ve yönetiminiz tarafından onay verildiğinde mail adresinize kullanıcı adı ve şifre gönderilecektir. Bu şifre ile sisteme sürekli giriş yapabileceksiniz. rev Apsiyon A.Ş.

6 Açılan sayfa, sitenizin yönetimi tarafından özelleştirilen bir web sitesidir. Bu sayfa üzerinden yönetiminiz tarafından paylaşılan duyuruları görüntüleyebilir, anketlere katılabilir, aidat borç/alacak durumunuzu görüntüleyebilir ve online ödeme yapabilirsiniz. 1.2 Forum Bu alan üzerinden hem site yönetimi ile hemde site sakinleri ile iletişim kurabilir, fikir alışverişinde bulunabilirsiniz. Gündeme getirmek istediğiniz ve diğer site sakinleri ile paylaşmak istediğiniz konuları bu alan üzerinden konu başlığı açarak dile getirebilir ve diğer site sakinleri ile iletişim halinde olabilirsiniz. Örneğin; Havuz kullanımı, Bahçe Sulaması, Site Temizliği gibi. rev Apsiyon A.Ş.

7 1.3 Anketler Bu alan üzerinden site yönetiminizin oluşturmuş olduğu anket çalışmasına katılabilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

8 1.4 Finansal Durum ve Ödeme Ana sayfa üzerinden ödeme durumunuzun özetine ulaşabilir, detaylar butonuna tıkladığınızda detaylı finansal durumunuzu görüntüleyebilirsiniz. 1.5 Raporlar Kişisel Finansal Durum Bu alan üzerinden kişisel finansal durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Site yönetiminiz tarafından yapılmış olan tüm borçlandırmalarınızı ve tahsilatlarınıza görüntüleyebilir, yıl bazında ekstre alabilirsiniz. Ayrıca sağ üst köşede bulunan Detay Satırlarını Göster seçeneğini kullanarak borçlanızın ve ödemelerinizin de detaylarına ulaşabilirsiniz. Ödeme yap butonu ile direk Kredi Kartınız ile ödeme yapabilir ve sisteme yapmış olduğunuz ödemeye yine bu ekstre üzerinden anında görüntüleyebilirsiniz. Tablonun üst tarafındaki PDF butonu ile hesap dökümünü bilgisayarınıza indirebilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

9 1.6 Ödeme seçenekleri Kredi Kartı ile Ödeme Web sitesine giriş yapıp ekstrenizi görüntüledikten sonra aynı sayfa üzerinden Ödeme Yap butonu ile kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapmak için; ilk olarak Ödeme yap butonuna tıklayıp, Ödeme yapacağınız tutarı girdikten sonra kredi kart bilgilerinizi eksiksik doldurmanız gerekmektedir. Kart bilgilerinizi girdikten sonra karşınıza onay sayfası çıkar. Bu alanda bankanın belirlemiş olduğunu %2 hizmet bedeli ile beraber ödeme yapacağınız miktar sizin onayınıza sunulmaktadır. Ödeme yap butonuna tıklayarak ödeme işleminizi tamamlayabilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

10 1.6.2 Aidat Tahsilat Sistemi (ATS) Sakini olduğunuz sitenin aidat ödemesini, çalıştığınız bankanın Ödeme modülünü kullanarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. Bu ödeme yöntemini kullanabilmeniz için çalıştığınız banka ile site yönetim hesabının bulunduğu banka aynı olmalıdır. Site yönetiminiz tarafından size iletilen ya da Apsiyon web sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz Ödeme Kodu nuz ile borç bakiyenizi bankanızın internet şubesinden görüntüleyebilir ve ödemelerinizi bu ekran üzerinden yapabilirsiniz. Bu hizmetten faydalanabileceğiniz bankalar; Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, Yapıkredi Bankası ve Kuveyt Türk. Akbank ATS Örnek rev Apsiyon A.Ş.

11 Finansbank ATS Örnek Garanti Bankası ATS Örnek rev Apsiyon A.Ş.

12 1.7 İletişim Talepler ve İş Takibi Site yönetimine iletmek istediğiniz öneri, şikayet ve taleplerinizi bu alan üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Talepler ve iş takibi alanına gelip Yeni İş Takibi butonuna tıklayarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Talebinizi kaydettikten sonra mail adresinize iş takibi/talebinizin yönetiminize iletildiğine dair otomatik bir bilgilendirme maili gönderilir. Yönetim tarafından yapılan işlemlerde tarafınıza mail yolu ile iletilecektir. Ayrıca kaydettiğiniz iş takibi kaydı üzerinden işlemlerinizin ne durumda olduğunu kontrol edebilirsiniz. Site yönetimi tarafından paylaşılan mesajlarıda yine bu alan üzerinden görüntüleyebilir ve yine bu alan üzerinden cevaplandırabilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

13 1.7.2 Rezervasyon Sitenizde bulunan sosyal tesislerinize rezervasyon yaptırmak için yine İletişim menüsü altında bulunan Rezervasyon seçeneğini kullanabilirsiniz. Sitenizde rezervasyon yaptırmak için işlemler; İlk olarak rezervasyon yaptıracağınız tesisi seçip saat ve tarih seçimi yapılacak alanı açmanız ve bu alan üzerinden tarih ve saat belirlemeniz gerekmektedir. Sonrasında karşınıza aşağıdaki gibi onay ekranı çıkmaktadır. Evet butonuna tıklayıp onaylamanız durumunda talebiniz site yönetimine iletilecektir. Talep etmiş olduğunuz rezervasyon talebi site yönetiminiz tarafından onaylandığında tarafınıza site yönetimi tarafından bilgilendirme maili gönderilecektir. rev Apsiyon A.Ş.

14 1.7.3 Yönetim Kodrosu Bu alan site yönetiminizin personel bilgileri ulaşabileceğiniz alandır. Görev tanımlaması ve numara bilgilerini görüntüleyebilirsiniz Banka Bilgileri Bu alan üzerinden site yönetiminiz tarafından yayınlanmış olan banka bilgilerine ulaşabilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

15 1.7.5 Ziyaretçiler Site yönetiminizin yönetim paneli üzerinden oluşturmuş olduğu ziyaretçi giriş çıkış listesine bu alandan ulaşabilir, ziyaretçi kontrolünü yapabilirsiniz. Ayrıca bu alan üzerinden sizlerde ziyaretçi kaydı oluşturabilir, misafirlerinizin giriş-çıkış saatini ve tarihini yazabilir, plaka bilgisini girebilir ve açıklama ekleyebilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

16 1.7.6 Giden Gelen Gönderi Giden ve gelen gönderi kayıtlarına bu alandan ulaşabilirsiniz. Kargo kayıt işlemlerinizi bu alan üzerinden sizlerde gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir gelen ve giden gönderi olması durumunda Yeni Paket butonuna tıklayıp kayıt oluşturmanız yeterli olacaktır Giden Gönderi Gelen Gönderi rev Apsiyon A.Ş.

17 1.7.7 Telefon Rehberi Bu bölümden site yönetimi tarafından belirtilmiş olan telefon numaralarına ulaşabilir, site yönetimi ile iletişime geçilmesi gereken bir durum olduğunda bu alanı kullanabilirsiniz. Bu alan ayrıca diğer site sakinlerininde telefon numaralarının paylaşabilineceği alandır. Yönetimin numaraları paylaşması durumunda bu alan üzerinden diğer site sakinlerinin telefon bilgilerini edinebilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

18 1.7.8 İletişim Bilgileri Bu alan üzerindende site yönetiminiz ile iletişime geçebileceğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.

19 1.7.9 Hakkımızda Siteniz hakkındaki site yönetimi tarafından oluşturulmuş genel bilgilere bu bölümden görebilirsiniz. rev Apsiyon A.Ş.