2017 VISION TRENDLER Accenture Technology Vision 2017, akıllı işletmeler çağında insanların daha fazlasını başarmalarına imkan sağlayacak beş teknoloji trendini tanımlıyor.
TECH VISION ÇALIŞMASI 16 ENDÜSTRİ ARGENTINA AUSTRALIA AUSTRIA BRAZIL CHILE CHINA DENMARK FINLAND FRANCE GERMANY INDIA INDONESIA IRELAND ITALY JAPAN MALAYSIA NORWAY PORTUGAL QATAR RUSSIA SAUDI ARABIA SINGAPORE SOUTH AFRICA SPAIN SWEDEN SWITZERLAND THAILAND TURKEY UAE UNITED KINGDOM UNITED STATES
İNSANLAR İÇİN TEKNOLOJİ Teknolojik değişimler hepimizin etrafını sarmış durumda ve her zamankinden daha hızlı bir şekilde gelişiyor. Ancak artık, en son teknolojilerin işleri nasıl değiştireceğini merak ederek beklemiyor; teknolojiyi büyük ve küçük tüm ihtiyaçlarımıza uyacak şekilde biz şekillendiriyoruz. 4
TECHNOLOGY VISION TRENDLERİNİN EVRİMİ 5
GENEL BAKIŞ 2017 TRENDLERİ TREND 1 YAPAY ZEKA = YENİ ARAYÜZÜNÜZ TREND 2 EKOSİSTEM GÜÇ OYUNLARI TREND 3 İŞ GÜCÜ PAZARYERİ TREND 4 İNSANLAR İÇİN TASARIM TREND 5 KEŞFEDİLMEMİŞ 6
TREND 1 = YENİ ARAYÜZÜNÜZ Herşeyden Önce Deneyim 7
YAPAY ZEKA = YENİ ARAYÜZÜNÜZ YAPAY ZEKA FİRMALARIN DİJİTAL TEMSİLCİLERİ HALİNE GELİYOR Kurumlar için arka planda kalan bir araç olmanın ötesine geçen AI, teknoloji arayüzleri içinde daha sofistike roller üstleniyor. 8
YAPAY ZEKA = YENİ ARAYÜZÜNÜZ 9
ÖNGÖRÜLER 1. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, müşterilerinizin yarısından fazlası hizmetlerinizi, markanız yerine Yapay Zeka kullanımlarınıza göre tercih edecek. 2. Önümüzdeki 7 yıl içerisinde, çoğu arayüzün bir ekranı olmayacak ve günlük görevlere entegre edilecek. 3. 10 yıl içinde, dijital asistanlar o kadar yaygın olacak ki, günlük işyeri etkileşimleriniz esnasında arka planda çalışmaya devam ederek, önemli bir toplantınızı özetleyecek bir video hazırlamak gibi, sizi 365 gün, 7/24 meşgül tutacaklar. 10
TREND 2 GÜÇ OYUNLARI Platformların Ötesinde 11
EKOSİSTEM GÜÇ OYUNLARI Şirketler, ana iş gücü kabiliyetlerini üçüncü partiler ve platformlarla entegre ediyor. Her kurum, gelişebilmek için, kendilerini sadece bir ekosistemde değil, bir çoğunda yer almaya hazırlayan bir ekosistem stratejisi oluşturmalıdır. Bu sayede, işletmelerini, ürünlerini ve hatta pazarın kendisini bile değiştirecek değer zincirleri tasarlayacaklardır. Rekabet avantajı, seçtiğiniz ortakların ve ekosistemlerin gücüne bağlıdır. 12
TREND 2 13
ÖNGÖRÜLER 1. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, tüketicilerin büyük çoğunluğu ürün veya servisleri mesaj platformları, bağlı cihazlar veya akıllı asistanlar gibi dijital aracılar üzerinden satın alacak. 2. 5 yıl sonra, S&P 500 şirketlerinin %80 i birden fazla ekosistem ile entegre olacak ve bir çoğu gelecekteki büyüme hedefleri için daha fazla ekosistemle çalışacakları hakkında kamuya açıklama yapacak. 3. 7 yıl içerisinde, bugünün endüstri lideri şirketlerinden biri, birden fazla pazara yayılan bir ekosistem şirketine dönüşmüş olacak. İşletmeler bu yıkıcı ekosistemlerin merkezinde olacak, ancak fiziksel genel merkezleri olmayacak ve sadece birkaç tam zamanlı çalışanı olacak. En yüksek değerli varlıkları dijital platformları olacak. 14
TREND 3 PAZARYERİ Geleceğinizi Yaratın 15
İŞGÜCÜ PAZARI GELECEĞİN İŞ YAPMA ŞEKLİ HAZIR Talep edilen işgücü platformlarının ve online iş yönetimi çözümlerinin hızla artmasıyla, eski modeller ve hiyerarşiler giderek yerlerini serbest çalışan yetenek pazarlarına bırakıyor. Bu da kurumların kendilerini gerçekten dijital işletmelere dönüştürmesini sağlayacak, ihtiyaç duyulan hızlı yenilik ve kurumsal değişikliklerin anahtarı oluyor. 16
TREND 3 17
ÖNGÖRÜLER 1. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, tam zamanlı istihdam ve serbest çalışanlar hakkındaki varsayımsal kararlar tamamen tersine çevrilecek. Geleneksel tam zamanlı istihdama kıyasla, yetenek pazarı, işçilere daha iyi kazanma olanakları, daha ödüllendirici işler, güvenilir menfaatler ve saygın kimlikler sağlayacaktır. 2. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, tüm endüstriler, küçük çekirdeklere ve güçlü ekosistemlere dayanan iş yapılarıyla yeni, baskın liderlere sahip olacaklar. Halen eski bürokratik modellerle çalışan mevcut şirketler, piyasa güçlerini hızlı bir şekilde kaybedecektir. 3. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, tüm dünyadaki gelişmiş ve gelişmekte olan ekonomilerde, ekonomik büyümenin temel gücü olarak talep bazlı işçilik platformları oluşacak. 4. 2022 yılına kadar, sanayi çağının geleneksel şirketleri ve yönetim modelleri değişerek, yerini dijital olarak birbirine bağlı pazar alanlarına bırakacak. 18
TREND 4 İÇİN TASARIM Yeni davranışlara ilham verin 19
İNSANLAR İÇİN TASARIM BİZ ŞEKİLLENDİRİYORUZ, O BİZE AYAK UYDURUYOR Dijital tecrübenin yeni sınırı; bireysel insal davranışları için şekillendirilmiş teknolojidir. Bugün ihtiyacımız yeni teknoloji araçları değil, bu araçları düşünerek insan davranışlarına ve ihtiyaçlarına uygun tasarımlar üretebilmektir. 20
TREND 4 21
ÖNGÖRÜLER 1. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, Global 2000 şirketleri çalışanlarını sadece özgeçmişlerindeki deneyimlerine bakarak değil, daha önceki rollerindeki davranış şekilleri ve belirli durumlarda verdikleri tepkilere göre değerlendirerek işe alım yapacaklar. 2. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, hükümetler işletmeler ile işbirliği yaparak toplumlarda sürdürülebilirlik kavramını kuvvetlendirecekler. Enerji verimliliği, karbon azalımı ve depolama dolaşımları ilk hedefler olacak. 3. 2022 yılına kadar, uluslararası firmalar bir çalışanın hayal kırıklığına uğradığını belirleyebilen ve buna göre geribildirimlerinin tonunu ve tarzını değiştiren çalışanlara yönelik teknolojiler geliştirecek. 4. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, Global 2000 şirketlerinden biri davranış-manipülasyonu skandalı sebebiyle kayda değer ölçüde pazar payı kaybedecek. 22
TREND 5 Yeni Endüstriler İcat Edin, Yeni Standartlar Belirleyin 23
KEŞFEDİLMEMİŞ DİJİTAL HEDEFLERİ YERİNE GETİREBİLMEK İÇİN; kurumlar yeni kuralların belirlenmesine liderlik etmeliler. Lider olanlar, yeni ekosistemlerin merkezinde yer alırken, risk almayanlar geride kalacaklar. Teknoloji standartlarından, etik normlar ve yönetim şekillerine kadar, ekosistemler ile hareket eden yeni dijital ekonomide bir şey kesin: geniş içerikli kurallar tanımlanması gerekiyor. 24
TREND 5 25
ÖNGÖRÜLER 1. Önümüzdeki 3 yıl içerisinde, olgun dijital stratejilere sahip işletmeler için yeni normal, Tesla nın bugün yaptığı gibi, silinmiş endüstrilerde (siloed industries) çalışmak olacak. Bu şirketler için, endüstri sınırları kaybolacak ve her yeni çaba bozulmayı artıracaktır. 2. 2020 de, katılmak için akıllı sözleşmeler kullanılmasını gerektiren ekosistemler olacaktır. 3. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, iki veya daha fazla taraf arasındaki 'if / then / else' biçimini alan performansa dayalı ve kendi kendini yöneten akıllı sözleşmeler oluşacaktır. 4. Önümüzdeki 5 yıl içerisinde, hükümetlerin kural koyma yetkisini sanayi gruplarına bırakacağı veya bir endüstri konsorsiyumu tarafından tasarlanan düzenlemeleri asgari olarak yürürlüğe koyduğu sayısız örnek olacak. 26
TEŞEKKÜRLER #TECHVISION2017