T.C. İZMİR KATİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ 2015 YILI AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇ RAPORU Üniversitemizde 2015 yılında 30.06.2015-15.07.2015 tarihleri arasında yapılan akademik personel memnuniyet anketine 366 akademik personel katılmıştır. Akademik personel sayısı anket tarihi itibariyle 680 olup, ankete katılan akademik personel oranı %53,8 dir. Ankette katılımcılara iletişim, yönetici, birim ve üniversite konularında toplam 55 soru yöneltilmiştir. Anketlerde demografik veriler zorunlu tutulmamıştır. Ayrıca açık uçlu olarak katılımcıların görüş ve önerileri alınmıştır. 2015 Yılı Akademik Personel Memnuniyet Oranı % 54,3 tür. Anket sonuçları detaylı olarak aşağıda sunulmuştur. Anketimiz 5 li likert ölçeği kullanılarak analiz yapılmıştır. Bu kapsamda; Memnuniyet durumu; Çok memnunum ile memnunum toplamı ile, Memnuniyetsizlik durumu; Hiç memnun değilim ile memnun değilim toplamı ile, Kararsızlık durumu; nötr olarak değerlendirilerek analiz yapılmıştır. 2015 YILI AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKET SONUÇLARI Sıra No ANKET SORULARI Memnun Memnun Değil Kararsızım % % % İLETİŞİM 1 Yöneticilerime kolaylıkla ulaşabilmekten 71,0 15,0 11,7 2 Üniversitenin ihtiyaç duyduğum ilgili birimleri ile rahatlıkla iletişim kurabilmekten 55,7 20,2 23,0 3 Yönetim ile çalışanlar arasındaki uyum ve işbirliğinden 50,8 26,2 21,9 4 İşimle ilgili sorunları yöneticimle paylaşabilmekten 61,2 23,0 14,2 5 Üniversitenin sağladığı iletişim imkânlarından (e-posta, duyurular, panolar vb.) 62,3 18,6 17,8 6 İdari personelin akademik personel ile olan iletişiminden 48,6 30,1 20,2 7 Akademik personel ile öğrenci iletişiminden 73,5 6,3 18,6 8 Çalışma arkadaşlarım ile ilişkilerim ve iletişimimden 80,3 5,7 10,4 Ortalama 62,9 18,1 17,2 YÖNETİCİ 1 Yöneticimin, davranış ve yaklaşımlarıyla örnek olmasından 63,9 18,3 15,8 2 Yöneticimin, akademik personel tarafından iletilen şikâyetleri dikkate almasından 59,8 21,9 16,9 3 Yöneticilerimin önerilerimi dikkate almasından 57,4 24,3 16,9
4 5 Yöneticimin akademik personeli motive etmesi ve desteklemesinden Başarılarımın/çalışmalarımın yöneticilerim tarafından takdir edilmesinden 55,5 26,8 16,4 55,7 23,5 18,9 6 Yöneticimin akademik personeli, kurum içindeki gelişmeler ve çalışmaların sonuçları hakkında bilgilendirmesinden 59,8 21,9 16,7 Ortalama 58,7 22,8 16,9 BİRİM 1 Çalışma ortamımın fiziksel koşullarından 42,6 37,2 19,7 2 İşimle ilgili (birey ve birim bazında) hedeflerden haberdar olmaktan 55,2 20,2 23,0 3 Yaptığım işle ilgili kararlarda fikrimin alınmasından 57,9 20,2 18,3 4 Çalıştığım birimden 78,4 9,3 9,6 5 Bulunduğum pozisyonda kendimi geliştirebilmekten 66,9 12,6 16,9 6 Araştırma yapabilmek için gerekli araç gereç ve laboratuvar ve malzemeye ulaşabilmekten 44,3 26,2 26,8 7 Birimimin, yasal mevzuattaki değişiklikleri takip ve uyumundan 60,7 10,9 25,4 8 Birimimin teknolojik yeniliklere uyum sağlayabilmesinden 59,8 12,0 24,3 9 Birimde öğretim elemanları arasında birliği ve dayanışmayı arttırmak gibi amaçlarla düzenlenen planlı faaliyetler bulunmasından (Örneğin kutlamalar, yemekler, sosyal 59,6 17,2 20,8 faaliyetler). 10 Birimde akademik kadro sayısından 41,0 37,4 19,4 11 Bölüm/Anabilim Dalımızdaki öğretim elemanlarının akademik yeterliklerinden 73,5 9,8 12,6 12 Birimimdeki idari işlerimin (ek ders formu teslimi, evrak alımı ve teslimi, pasaport çıkartma, özlük işleri gibi) sorunsuz 57,9 17,5 21,9 yürütülmesinden 13 Birimde idari personel sayısından 44,0 30,3 23,2 14 Birimdeki idari personelin çalışmalarından 59,6 15,6 21,3 15 Araştırma ve yayın yapmaya yeterli zaman ayırabilmekten 38,5 36,6 21,9 16 Kurul ( Bölüm, ABD Kurulumuz, Fakülte Kurulumuz ) 54,4 23,2 19,1 17 kararlarının şeffaf, hesap vermeye açık olmasından Birimimin kariyer planlarımı gerçekleştirmemde bana sunduğu olanaklardan 50,8 24,0 21,3 Ortalama 55,6 21,2 20,3 ÜNİVERSİTE 1 Çevre düzenlemesinden 28,1 50,8 18,9 2 Yapım-bakım-onarım hizmetlerinden 28,7 45,9 23,0 3 Temizlik hizmetlerinden 52,7 27,0 17,8 4 Bilgi- işlem hizmetlerinden 39,9 31,7 25,4 5 Güvenlik hizmetlerinden 57,1 19,9 20,8 6 Yemekhane hizmetlerinden 34,2 38,0 24,3 7 Kütüphane hizmetlerinden 45,6 22,4 28,4 8 Dersliklerin yeterliliğinden 32,8 38,8 25,7 9 Üniversitemizin sunduğu sosyal alanlarından 17,5 61,2 18,9 10 Üniversitemiz web sayfası tasarımından 48,6 24,6 23,0 11 Düzenlenen sosyal faaliyetlerin yeterliliğinden (yemekler, 33,6 34,4 29,0
kutlamalar, piknikler vb.) 12 Ulaşım imkânlarından 17,5 59,6 19,4 13 Üniversitemizin temel değerleri, misyon, vizyon, politika ve stratejilerinden 52,7 19,9 23,5 14 Üniversitemizin temel değerleri, misyon, vizyon, politika ve stratejilerinin personele duyurulmasından 47,5 22,1 26,2 15 Üniversitemizin, akademik kariyer gelişimimi sağlamak amacıyla yurtiçi eğitim-araştırma, bilimsel toplantı ve 24,3 47,5 25,7 kongrelere katılım için maddi kolaylıklar sağlamasından 16 Üniversitemizin, akademik kariyer gelişimimi sağlamak amacıyla yurtdışı eğitim-araştırma, bilimsel toplantı ve 21,3 50,0 26,2 kongrelere katılım için maddi kolaylıklar sağlamasından 17 Araştırma projeleri (BAP, AB, TÜBİTAK, Kalkınma Bakanlığı vb.) yazımı ve başvuru prosedürü konusunda gerekli 37,7 32,8 26,8 bilgilendirmelerin yapılmasından 18 Üniversitemiz BAP (Bilimsel Araştırma Projeleri) değerlendirme ölçütlerinden 36,1 23,2 38,5 19 Üniversitemizde araştırma için sağlanan elektronik veri tabanının yeterliliğinden 32,8 34,4 31,4 20 Ders yükünün yeterliliğinden 49,5 20,2 27,9 21 Fırsat ve imkânların adil ve şeffaf olarak tüm çalışanlara sunulmasından 38,5 35,8 24,0 22 Üniversitemizin yenilikçi çabalarından 53,3 23,2 22,1 23 Üniversitemizin sağladığı çalışma huzuru ortamından 55,2 27,9 16,1 24 İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi mensubu olmaktan 69,4 9,8 19,7 Ortalama 39,8 33,4 24,3 Genel Ortalama 54,3 23,9 19,7 2015 Yılı Akademik Personel Anket Sonuç Dağılım Grafiği 2,1 23,9 19,7 54,3 Memnuniyet Oranı Memnun Değil Oranı Kararsız Oranı Cevap Vermeyen Oranı
Konulara göre anket ortalama sonuçları aşağıda sunulmuştur. KONULAR Memnun Memnun Değil Kararsızım Cevap Vermeyen İLETİŞİM 62,9 18,1 17,2 1,8 YÖNETİCİ 58,7 22,8 16,9 1,6 BİRİM 55,6 21,2 20,3 2,9 ÜNİVERSİTE 39,8 33,4 24,3 2,5 GENEL ORTALAMA 54,3 23,9 19,7 2,1 2015 Yılı Memnuniyet Anketi Sonuçlarının Konulara Göre Dağılım Grafiği ÜNİVERSİTE 2,5 24,3 33,4 39,8 BİRİM 2,9 20,3 21,2 55,6 Cevap Vermeyen Kararsızım Memnun Değil YÖNETİCİ 1,6 16,9 22,8 58,7 Memnun İLETİŞİM 1,8 17,2 18,1 62,9
ANKETTE KONU BAZINDA İLK ÜÇE GİREN SONUÇLAR 1. İLETİŞİM: Memnuniyet oranının en yüksek olduğu soru ve oranları: Çalışma arkadaşlarım ile ilişkilerim ve iletişimimden % 80,3 Akademik personel ile öğrenci iletişiminden % 73,5 Yöneticilerime kolaylıkla ulaşabilmekten % 71,0 Memnuniyetsizlik oranının en yüksek soru ve oranları: İdari personelin akademik personel ile olan iletişiminden % 30,1 Yönetim ile çalışanlar arasındaki uyum ve işbirliğinden % 26,2 İşimle ilgili sorunları yöneticimle paylaşabilmekten % 23,0 2. YÖNETİCİ: Memnuniyet oranının en yüksek olduğu soru ve oranları; Yöneticimin, davranış ve yaklaşımlarıyla örnek olmasından % 63,9 Yöneticimin, akademik personel tarafından iletilen şikâyetleri dikkate almasından % 59,8 Yöneticimin akademik personeli, kurum içindeki gelişmeler ve çalışmaların sonuçları hakkında bilgilendirmesinden % 59,8 Memnuniyetsizlik oranının en yüksek soru ve oranları: Yöneticimin akademik personeli motive etmesi ve desteklemesinden % 26,8 Yöneticilerimin önerilerimi dikkate almasından % 24,3 Başarılarımın/çalışmalarımın yöneticilerim tarafından takdir edilmesinden % 23,5 3. BİRİM: Memnuniyet oranının en yüksek olduğu soru ve oranları; Çalıştığım birimden % 78,4 Bölüm/Anabilim Dalımızdaki öğretim elemanlarının akademik yeterliklerinden % 73,5 Bulunduğum pozisyonda kendimi geliştirebilmekten % 66,9 Memnuniyetsizlik oranının en yüksek soru ve oranları: Birimde akademik kadro sayısından % 37,4 Çalışma ortamımın fiziksel koşullarından % 37,2 Araştırma ve yayın yapmaya yeterli zaman ayırabilmekten % 36,6
4. ÜNİVERSİTE: En yüksek memnuniyet oranının olduğu soru ve oranları: İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi mensubu olmaktan sorusunun % 69,4 Güvenlik hizmetlerinden % 57,1 Üniversitemizin sağladığı çalışma huzuru ortamından % 55,2 Memnuniyetsizlik oranının en yüksek soru ve oranları; Üniversitemizin sunduğu sosyal alanlarından % 61,2 Ulaşım imkânlarından % 59,6 Çevre düzenlemesinden % 50,8 dir. Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı