Değerli dostlar, 2012 yılı gelişmelerini ve 2013 planlarımızı sizlerle paylaşırken, mevcut durumumuzla birlikte önümüzdeki üç yıl için belirlediğimiz önemli hedef ve stratejilerimizi de özetlemek istiyorum. 2013 yılının iş planını hazırlamadan önce, 2011 in Eylül ayında yolladığım 2011-2014 planına göre şu anda nerede olduğumuzu analiz ettim. Bazı eksiklerimiz olsa da, orada belirtilen konularda genel olarak oldukça iyi bir yere gelmiş olduğumuzu, kısa vadedeki hedeflerimizin çoğunu gerçekleştirdiğimizi görüyorum. Ana doğrultuda değişiklik yapmadan, planımızı gelişen koşullara göre güncelliyoruz. Bu raporla birlikte bir buçuk yıl önceki planımızı güncellemiş olacağız. Genel olarak dünya ekonomisinde, özellikle de gelişmiş ülkelerde küresel ekonomik krizin izleri devam ediyor. Gelişmekte olan ülkelerin ekonomileri, son üç yılda giderek azalan bir hızda da olsa büyümelerini sürdürerek gelişmiş ülkelerle aralarındaki farkı kapamaya devam ediyorlar. Gelişen ülkelerin uzun süre daha gelişmiş ekonomilerden hızlı büyüyecekleri tahmin ediliyor. Değişen güç dengelerinde Çin e ek olarak, Brezilya, Rusya, Hindistan, Endonezya, Meksika, Güney Kore ve Türkiye nin dünya ekonomisinin yeni dinamoları arasında olması beklenmekte. Bu ülkelerin çoğunda 2013 ve 2014 yıllarında büyüme hızlarının biraz artması öngörülüyor. Bu ortamda Türkiye ekonomisi 2012 yılında %3 e yakın bir hızla büyüdü. Önemli yapısal sorun ve risklerden cari açık oranı geçici de olsa azalırken, ihracat pazarımız genişlemeye devam etti. Üç büyük kredi derecelendirme kuruluşundan Fitch, 2012 de kredi notumuzu artırarak yatırım yapılabilir düzeyine çıkarttı. 2013 yılına girerken, büyüme hızının %4 seviyesine çıkacağına dair gösterge ve beklentiler var. 2014 yılında bu oranın %4 ün de üzerine çıkması öngörülmekte. Daha uzun vadede hükümetin 2023 hedefleri arasında, Türkiye nin dünyanın en büyük on ekonomisi arasına girmesi; kişi başına milli gelirin 25.000 dolar olması; 500 milyar dolar ihracat; yazılım sektörünün bu rakamda payının 10 milyar dolar olması var. Doğal olarak planlarımızda önümüzdeki 5-10 yıllık sürece ağırlık veriyoruz. İniş çıkışlar olsa da, önümüzdeki yıllarda Türkiye ekonomisinin son dönemlerdeki çıkışını sürdüreceğini varsayarak planlarımızı yapıyoruz. Büyük kurumlar ve KOBİ ler kısa vadede bilişim harcamalarını artıracak Dünyada ve Türkiye de bilişim sektörü büyümesine devam ederken, yazılım segmenti daha da hızlı gelişiyor. Son anketlerde hem büyük kurumlar hem de KOBİ ler kısa vadede bilişim harcamalarını artıracaklarını belirtiyorlar. Kurumsal uygulama pazarında kurumsal kaynak planlama çözümleri liderliğini sürdürürken, müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları, iş zekası, elektronik ticaret ve hizmet olarak yazılım gibi alanlara olan ilgi artıyor. 2015 yılına kadar iş zekası, bulut bilişim ve mobil segmentlerinin daha hızlı büyüyerek önemli bir pazar oluşturması bekleniyor. Bu konularda bütünleşik çözümler sunabilen, kurumsal dönüşüme katkıda bulunan, müşterilerinin esas işine entegre olabilen yazılım firmalarının bu süreçte diğerlerinden ayrışması öngörülüyor. Doğru veri bulmanın güçlüğüne karşın, Türkiye yazılım ve hizmetler sektörlerinin toplam büyüklüğünün yaklaşık iki milyar dolar olduğu tahmin ediliyor. Bilgi teknolojileri harcamalarının 10 milyar dolar eşiğine vardığını, bilgi ve iletişim sektörlerinin birlikte 30 milyar doları geçtiğini düşündüğümüzde, Türkiye de yazılım kesimi son yıllardaki büyümeye
karşın hala çok küçük. Yazılımın donanım sektörüne; ihracata; toplam ekonomik büyüklüğe oranı, gelişmiş ve bazı gelişen ekonomilerle karşılaştırıldığında oldukça düşük. Ulusal yazılım sektörünün büyümesi, özellikle Türkiye ekonomisinin yapısal sorunlarının çözümü, katma değer ve verimlilik artışı için gerekiyor. Bu durum aynı zamanda da sektörümüzün potansiyelini gösteriyor. Ekonominin hızla gelişen ve büyüme beklenen bazı sektörlerinde yazılımda eksiklikler var. KOBİ segmenti kendi başına önemli bir pazar. Bazılarına ihracatımız olan birçok çevre ülkesinde ise, pazar doyum oranları Türkiye den de düşük. Türkiye kurumsal uygulama sektörü 100 milyon doların üzerinde bir büyüklüğe sahip. Kurumsal kaynak planlama, kurumsal uygulama yazılımlarının %40 ından fazlasını oluşturuyor ve önümüzdeki yıllarda da bu alanda en büyük segment olarak liderliğini sürdüreceği, çift haneli rakamlarla büyüyeceği öngörülüyor. Ciromuz %27 arttı Netsis, bu ortamda 2012 yılında cirosunu 2011 yılına göre yaklaşık %27 artırdı. Bu artış oranı, ekonominin genel büyüme hızının, bilişim ve yazılım sektörü performanslarının üzerinde ve 2012 bütçemizle örtüşüyor. 2010 yılının ikinci yarısında planlayıp 2011 yılında önemli bir kısmını uyguladığımız yeniden yapılanmamızın ne kadar isabetli bir karar olduğu, hem ciro hem karlılığımızdaki artışla görüldü. 2012 yılındaki olumlu performansımız, önümüzdeki yıllara daha da yüksek bir özgüvenle bakmamızı sağlarken, büyüme hedeflerimize ulaşmamızın da son derece olası olduğunu gösteriyor. 2012 yılında gelir, yazılım ve proje hedeflerimizde tam başarı elde etmemiz nedeniyle tüm Netsis ailesini kutluyorum. Ciroda %27 lik bir büyüme gerçekleştirmiş olmamız, başarımızın en temel karne notunu oluşturuyor. Performansımızla ilgili başka göstergeler de var: İstanbul Sanayi Odası nın en son 2011 yılında açıkladığı Türkiye nin en büyük 500 sanayi kuruluşu listesindeki şirketler arasında, SAP nin ardından en fazla tercih edilen yazılım markasıyız. İlk 500 kuruluşun ardından gelen 500 işletme listesinde ise SAP nin de önündeyiz; bu grupta açık arayla en çok müşterisi olan kurumsal yazılım firmasıyız. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı nın 2012 yılında açıklanan araştırmasına göre de, Türkiye de KOBİ lerin en çok tercih ettiği yazılım olarak tescil edildik. Bu haberler son derece cesaretlendirici. Ancak bunlarla yetinmeyip zayıf yönlerimizi iyi analiz ederek aynı hızla çalışmaya devam etmeliyiz. Yol haritamızda değişiklik yapmadan ilerleyeceğiz. Bizim için ürün geliştirmede stratejik açıdan önemi olan kurumsal satış çalışmalarını doğrudan yapmayı sürdüreceğiz. Genel anlamda satış ve projelerde her zamanki gibi sizler ön planda olacak. Ürün geliştirme ve pazarlama ise bizim önceliğimiz olacak. Bir yandan rekabetteki avantajlı konumumuz sürerken, öte yandan tehditler devam ediyor. Rakipleri her zaman olduğu gibi gene dikkate alacağız. Ancak önümüzdeki engelleri kaldırmanın, daha da ileriye gitmenin ve hedeflerimize ulaşmanın yolunun, bizim ve sizlerin bir bütün halinde disiplinli çalışmasından ve yatırım isteğinden geçeceğini düşünüyorum. Hedef 3 yıl içinde 10 bin SaaS müşterisi Her ne kadar hedeflediğimiz müşteri sayısına ulaşamasak da, hizmet olarak yazılım (SaaS) konusunda öncülüğümüzü sürdürüyoruz. 77 si Netlite ve Entegre ürünlerimizde, 4 ü müşteri ilişkileri yönetiminde olmak üzere toplam 81 hizmet olarak yazılım müşterimiz bulunuyor. Bu rakamları üç yıl içinde on binlere getireceğimizi düşünüyorum. Bu alan, kısa vadede küçük ölçekli işletmeler segmentinde, uzun vadede ise tüm müşteri gruplarında en kritik yatırımımız olacak.
TTNet ile yakında duyuracağımız işbirliğimizin de son derece motive edici olacağını ve bu yöntemle yapılan satışlarımızı hızlandıracağını düşünüyorum. Hizmet olarak yazılıma yatırım yapmak isteyen iş ortaklarımızla bir araya gelmemiz, hemen hemen tüm illerde bu konuda çalışacak çok sayıda yetkili satıcı oluşturmak için plan yapmamız gerekecek. Özetle önümüzdeki dönemde üç bölümlü bir büyüme stratejisi uygulayacağız: kurumsal alanda doğrudan satış yaparak ürün ve iş geliştirme fırsatı yaratmak; iş ortaklarımızla birlikte hareket ederek kurumsal ve orta ölçekli işletmeler pazarında müşteri sayımızı artırmak; küçük ölçekte hizmet olarak yazılımla yayılmak. Büyüme hedefimizde yeni satışlar kadar tekrarlanan gelirler de önceliklerimiz arasında. Bakım ve destek sözleşmelerimiz, yeni sürümlerimiz, çapraz satışlar ve hizmet olarak yazılım modeli, bir yandan bize gelir kaynağı olmaya devam ederken, öte yandan mevcut müşterilerimizin gereksinimlerini kolay bir biçimde karşılamalarını sağlayacak. Önümüzdeki süreçte yeni müşteriler kadar mevcut kullanıcılarımıza da en iyi hizmeti verme ve onlarla yakın iletişim içerisinde olma konusuna ekibimizin ve sizlerin desteğiyle özel önem vereceğiz. Ürün tarafında ise müşterilerimizi memnun edecek, sade ve kullanışlı yazılımlar yapmaya devam edeceğiz. Bilişimcilerin istekleri yerine kullanıcıların gereksinimlerine odaklanan ürünler geliştireceğiz. Bunları yaparken bir yandan küresel eğilim ve yenilikleri dikkate alıyoruz, öte yandan yerel gerçekleri ve ihtiyaçları göz önünde bulunduruyoruz. Ar-ge yatırımlarımızı 4,5 milyon TL ye çıkardık Hedeflerimize ulaşmamız için araştırma-geliştirme konusu yaşamsal değerde. Bu alanda geçen sene 3,6 milyon TL olarak gerçekleşen yatırımlarımızı 2013 yılında 4,5 milyon TL ye çıkarmayı planladık. 2012 de sanayi sektörü için yaptığımız çizelgeleme ve planlama, Windows serisi ürünlerimizde yasal ve genel geliştirmeler, hizmet olarak yazılım(saas),müşteri ilişkileri yönetimi, işletmeden işletmeye (B2B), Netsis geliştirme platformu (NDF), iş akış yönetimi (WF), parakende, servis ve insan kaynakları yazılımları en önemli çalışmalarımızdı.7.0 sürümümüzde tüm bu yenilikler yansıtıldı. 2013 te web geçiş yatırımlarımızı tamamlamayı ve ürünlerimizin bir arada tam olarak bütünleşmiş bir biçimde çalışmasını amaçlıyoruz. Bu amaca kurumsal kaynak planlama, müşteri ilişkileri yönetimi (satış ve servis), işletmeden işletmeye (B2B) çözümler ve insan kaynakları ürünlerimiz dahil. Sektördeki en iyi yazılım olma yolunda bu yıl ulaşmak istediğimiz birçok aşama var: 2013 in ikinci yarısından itibaren gerçekleştirilen tüm girişimlerin geliştirme sürecinden gelir sürecine geçişinin sağlanması ve iş ortaklarımız kanalında yaygınlaşması, Perakende sektöründeki stratejik yatırımımızın başarıya ulaşması, Bütçe, raporlama ve mobil yatırımlarımızın devreye alınması. 2014 ve 2015 yıllarında ise pazar gereksinimlerine göre iş zekası ve analitiği, proje yönetimi, işletmeden tüketiciye (B2C) çözümler, sosyal iş ortamları, tedarik zinciri yönetimi, sayısal pazarlama, satın alma otomasyonu konularında önceliklerimizi belirleyeceğiz. Ayrıca 2015 yılında web sürümlerimizin ağırlık kazanacağını, toplam ciromuzdaki payının Windows grubu ürünlerimizi geçeceğini tahmin ediyoruz. Dünya, bölge ve Türkiye ekonomisiyle paralel bir biçimde, sadece ürün olarak değil aynı zamanda sektör olarak yeni yatırımlar düşünüyoruz. Perakende; enerji; inşaat; turizm; eğitim; sağlık gibi ülkede ve dünyada ön plana çıkan sektörleri izliyoruz. İleride perakendeye ek yeni dikey yatırımlarımız olabilir. Küresel ve ulusal gelişmeleri, kaynak kısıtlarımızı ve
önceliklerimizi göz önünde bulundurarak sektörlere odaklanıyoruz. Bu alanda uzun vadede dünya çapında iddialı hale gelebiliriz. 2015 yılında 44 milyon dolar gelire ulaşacağımızı öngörüyoruz Satışta ve karlılık oranlarımızda kademeli artışlar hedefliyoruz. 2013 yılı, yatırımlarımızı artırarak sürdüreceğimiz, ürünlerimizi tamamlayacağımız, büyümeye devam edeceğimiz bir dönem olacak. Bu çabaların sonucu olarak 2014 yılında finansal sonuçlarda önemli bir ivme kazanacağımızı, iş ortaklarımızla birlikte 2015 yılında da 44 milyon dolar gelire ulaşacağımızı öngörüyoruz. Yurtdışı yatırımlarımızı 2013 yılında da sınırlı tutacağız. 2014 te ise yeni ürünlerin ve hizmet olarak yazılım modelinin yurtdışı açılımına yatırım yapacağız. 2015 yılı için yurtiçi ciromuzun %10 u ile %20 si arasında bir ihracat gelir hedefi belirleyeceğiz. Yönetim anlayışımızda düşük hiyerarşi, az sayıda unvan, ağabey/abla kardeş ruhumuz ve yalın düşünce egemen olmaya devam edecek. Arkadaş ortamı içinde herkesin fikrini rahat bir biçimde söylemesi ve eleştiri yapabilmesi, mesai saatleri yerine hedefe odaklanmak, ekibimizle ve iş ortaklarımızla yakın işbirliği içinde olmak, önemli ilkelerimiz olarak kalacak. En değerli varlığımız olan işgücümüz, yatırımlarımızın büyük bir bölümünü oluşturuyor ve hedeflerimiz doğrultusunda büyüyor. Netsis Türkiye ekibi olarak çalışan sayımız 130 a ulaştı. Netsis Grubu nda 35 elemanlık yurtdışı istihdam dahil toplam 165 kişi görev yapıyor. 2013 yılında önemli bir kısmı arge ekibinde istihdam edilmek üzere 20 yeni çalışanı bünyemize katmayı, Netsis Türkiye olarak 150 kişilik bir takım haline gelmeyi planlıyoruz. 2015 te ise işgücü sayımızın Türkiye de 220, yurtdışında 50 olmasını hedefliyoruz. İşgücü konusuna sadece nicelik değil aynı zamanda nitelik olarak da önem veriyoruz. Çalışanlarımız, Türkiye ve dünyanın seçkin okullarından mezun. Birçoğumuz Netsis le iş hayatına başlayıp firma içi ve dışı eğitimlerle yetişirken, sürekli büyümemizin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla gereken durumlarda başka kurumlardan da takviye yapıyoruz. Çalışma hayatının içinden bize katılan arkadaşlar, gene Türkiye ve dünyanın önde gelen kuruluşlarında aldıkları deneyimleri bizlerle paylaşıyorlar. Bu akademik geçmiş ve profesyonel deneyim havuzunu etkili bir kariyer planlama ve eğitim programıyla harmanlayarak, iddialı hedeflerimizi gerçekleştirmek için Türkiye nin en seçkin bilişim grubunu oluşturma yolunda önemli adımlar atıyoruz. Yazılım sektöründe 22. yılımızı doldururken, bu süreçte büyük iniş çıkışlar görülen bir ulusal ekonomide, hatta çalkantılarla dolu bir dünya ekonomisinde yakaladığımız sürdürülebilirliğimiz ve istikrarımız, gelecekle ilgili gerçekçi ve cesur planlar yapabilmemizi kolaylaştırıyor. Sürekli iyileşen ürün ve hizmetlerimiz, yalınlaşan ve daha verimli hale gelen faaliyetlerimiz, güçlenmeye ve büyümeye devam eden kadromuz, 2013 yılına ve daha ilerisine umut ve güvenle bakmamızı sağlıyor. Bazı önemli yapısal sorunlarına karşın, Türkiye ekonomisi 2013 yılına olumlu beklentilerle girmekte. Daha uzun vadede birçok analist, uzman kişi ve kuruluş, ekonomimizin yüksek potansiyeli konusunda görüş birliğinde. Bilişim, bu konjonktürde kilit sektörlerden biri ve gelişimini sürdürüyor. Netsis olarak bu ortamda 2013 yılına oldukça iyi bir konumda giriyoruz. Türkiye ekonomisi ve bilişim sektörünün birlikte yükselme noktasında, stratejik bir biçimde konuşlandık. Buradan çok daha iyi yerlere gelmek bizim elimizde. Daha orta ve uzun vadede Türkiye nin bir numaralı bilişim firması, bölgesel bir güç ve küresel yarışın içinde olan bir marka olma hedeflerimizde sağlam adımlarla ilerliyoruz.
Umarım tüm bu çabalarımızla müşterilerimize değer katan yazılımlar geliştiririz, rekabette onlara avantaj sağlarız; çalışanlarımızın kendilerini gerçekleştirmelerine katkıda bulunuruz; şehrimizde, vatanımızda ve faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde fakirliğin azalmasına, yaşam kalitesinin artmasına, bilim ve kültürün gelişmesine yardımcı oluruz. Hepimize mutlu, sağlıklı ve başarılı bir 2013 diliyorum. Sevgi ve saygılarımla, Murat Ihlamur