Sayfa 1 / 13 Genel Uyum Eğitimi Bölüm Uyum Eğitimi 1. Hastanenin Genel Tanıtımı 1. Bölüm Yöneticileri Ve Çalışanları 2. Hastanenin Fiziki Yapısı 2. Bölümün Faaliyetleri Ve İşleyişi 3. Hastaneye Ulaşım 3. Bölümün Tanıtımı 4. Hastane İletişim Bilgileri 5. Hastanede Hizmet Verilen Bölümler 4. Çalışanların Mesleğe Göre Görev Tanımları 5. Bölüm İle İlgili Dokümanlar, Talimatlar 6. Yönetsel Yapı Ve Yöneticiler 6. Bölüm İle İlgili Hizmet Kalite Standartları 7. Çalışma Koşulları Ve İzinler 7. Hbys de Çalışacağı Bölümün Modül Eğitimi 8. Kalite Yönetim Birimi 8. Enfeksiyon Kontrolü 9. Enfeksiyon Kontrol Birimi 9. Hasta Hakları Ve Güvenliği 10. Hasta Hakları Ve Güvenliği 10. Çalışan Hakları Ve Güvenliği 11. Çalışan Hakları Ve Güvenliği 12.Güvenlik Hizmetleri 13.Bilgi işlem 14.Organ bağışı birimi 15.Eğitim birimi
Sayfa 2 / 13 İletişim Bilgileri Adres: Yeşil Mahalle 622. Sokak No: 22 Nazilli / AYDIN Telefon : 0256 312 00 00 Faks No: 0256 312 00 04 e-mail : aydnazillidh.müd@saglik.gov.tr web : www.ndh.gov.tr BÖLÜM UYUM (Adaptasyon) EĞİTİMİ UYGULAMA Bölümde çalışmaya yeni başlayan veya hastanemizde görev yapmakta iken görev yeri değişen personelimize bölüm adaptasyon eğitimi verilir. Meslek bazında her bölüm için uyum eğitimi sorumlusu o birim sorumlusudur. Takipler Adaptasyon Eğitimi sorumluları tarafından gerçekleştirilir. Adaptasyon Eğitimi kapsamında yer alan konular; Bölüm Yöneticisi ve Çalışanlarının Tanıtılması, Bölümün Faaliyetleri ve İşleyişi Bölümün Fiziki Yapısı, Çalışanların mesleki kategorilerine göre görev, yetki ve sorumlulukları, Bölüm ile ilgili yazılı düzenlemeler,
Sayfa 3 / 13 Bölüm ile ilgili Hizmet Kalite Standartları, Hastane bilgi yönetim sisteminde çalışan personel tarafından çalışacağı bölüm ile ilgili modülün eğitimini konularını kapsamaktadır. Her birim; Adaptasyon eğitimi konularını zorunlu eğitimler dışında, meslek gruplarına göre ihtiyaçları doğrultusunda belirlerler. Verilen eğitimler; Adaptasyon Eğitimi Takip Formuna kayıt edilir ve eğitim hemşireleri tarafından saklanır. o Hastane kalite politikası doğrultusunda çalışır ve tüm çalışanlar süreci uygulamak zorundadır. o Bütün hastane çalışanlarımız mesai saatlerine uymak zorundadır. o Belirtilen kılık kıyafet kurallarına uymak zorundadır. o Hastanemiz içinde kapalı alanlarda sigara içmek yasa gereği yasaktır. o İdari izin olmaksızın hastane içinde fotoğraf çekmek yasaktır. o Çalışanlar bağlı olduğu kurumun belirlediği izin alma sürecine uyarak izine çıkabilir. o Mesai saatleri içinde tanıtıcı kimlik kartı takmak zorunludur. o Yasa gereği çalışanlar amirine karşı sorumlu ve verilen görevi tam ve zamanında yerine getirmekle yükümlüdür. o Çalışan kendisine teslim edilen Devlet Malını korumak ve hizmete hazır bulundurmakla sorumludur. o Çalışanın kusuru veya tedbirsizliği sonucu ortaya çıkan zarar ÇALIŞANA ÖDETTİRİLİR. o Çalışan Resmi Belge, Araç ve gereçleri yetki verilen mahaller dışına ÇIKARAMAZ. o o Basına Bilgi veya Demeç VEREMEZ. Çalışanın toplu eylem ve hareketlerde bulunma yasağı, grev yasağı, ticaret ve diğer kazanç getirici faaliyetlerde bulunma yasağı, hediye alma menfaat sağlama yasağı vardır.
NAZİLLİ DEVLET HASTANESİ Dök.kod Yayın tar. Rev. Tar/no Sayfa YÖN.RH.01 26.01.2015../00 4 / 13 ÜNVAN : HASTANE YÖNETİCİSİ BAĞLI OLDUĞU AMİR: GENEL SEKRETER SORUMLULUKLAR : Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge MADDE 16-(1)Hasta ve çalışan hakları, güvenliği, memnuniyeti ile sosyal ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin geliştirilmesinden ve sağlık tesislerinin yönetiminden sorumludur. (2) Hastane yöneticisi kendisine verilen görevin gereği gibi yapılmasından Genel Sekretere karşı sorumludur. (3) Hastane yöneticisinin görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır: 1) Bakanlık, Kurum ve Birlik sekreterliği tarafından belirlenen kalite ve hizmet standartlarına uygun olarak, sağlık hizmetini etkin ve verimli sunmak, bu konuda gerekli çalışmaları yürütmek, standartlara uygunluğu ölçmek, değerlendirmek ve gerekli eğitimleri planlayarak uygulamak. 2) Mevzuatı yakından takip ederek düzenlemeleri süratle uygulamaya koymak, sağlık tesisinde çalışanlara karşı şiddet konusunda gerekli tedbirleri almak, bu konudaki Bakanlığın beyaz kod gibi uygulamaların takibini yapmak, gerektiğinde hukuki korunma yollarının kullanılabilmesi amacıyla tedbirler almak. 3) Tıbbi hizmetlerin sunumu için gerekli olan kaynaklarının zamanında ve ihtiyaçlara uygun olarak karşılanması amacıyla gerekli tedbirleri almak, ihtiyaç planlamalarını yaparak, temini için gerekli çalışmaları yürütmek. 4) Kurum tarafından belirlenen kriterler doğrultusunda performans değerlendirmesini yaparak, bu değerlendirmeye esas bilgilerin zamanında, eksiksiz ve doğru olarak Genel Sekreterliğe verilmesini sağlamak. 5) Sağlık tesislerindeki cihazların etkin kullanımını sağlamak, yenileme, tamir, bakım ve kalibrasyonlarının yapılmasını sağlamak, atıl kapasite oluşmasını engellemek. 6) Tıbbi hizmet ve tıbbi cihaz alımları ile ilgili ihtiyaç programlarının sağlık tesisi düzeyinde tespit ve planlanmasını yaparak teknik şartnamelerin hazırlanması ve benzeri işlemler için gerekli süreçleri yürütmek. 7) Ağız ve diş sağlığı tarama hizmetleri, koruyucu hizmetleri ile ilgili olarak diğer sağlık tesis ve kurumlar ile koordinasyonu kurmak, bu hizmetlerin gelişmesine yönelik faaliyetleri planlamak ve yürütülmesini sağlamak 8) Olağan üstü hallerde uygulanmak üzere hazırlanan acil afet planlarının organizasyonunu ve ilgili birimlerle koordinasyonunu sağlamak. 9) Sağlık tesisinde staj alan öğrencilerin stajlarını yapmaları için gerekli düzenlemeleri planlamak, uygulaması ile denetimini yapmak. 10) Bütçe ve yatırım tekliflerini hazırlayarak Genel Sekreterliğe sunmak. 11) Genel Sekreter tarafından verilen diğer görevleri yapmak. Ortak hükümler
Sayfa 5 / 13 MADDE 22- (1) Kamu hastaneleri birliklerinde görevli idareciler bu Yönerge ile belirlenmiş görev, yetki ve sorumlulukları ile birlikte, Kurumca yürürlüğe konulacak tebliğ, genelge, genel yazı ve sair yazılı emir ve talimatnameler ile belirlenecek olan görevleri de ifa etmekle yükümlüdür. (3) 663 sayılı Kanun Hükmünde kararnamenin 33 üncü maddesinin 3 üncü fıkrasında yer alan esaslar çerçevesinde ve yöneticilik görevlerini aksatmamak kaydıyla; sözleşmeli yöneticilerden, hekim olanlar ildeki sağlık tesislerinde mesleklerini icra edebilir. Kadroları üniversitelerde olan öğretim üyelerine ücretsiz olarak mevzuattan kaynaklanan zorunlu ders görevlerini yerine getirme izni verilebilir. ÜNVAN : BAŞHEKİM BAĞLI OLDUĞU AMİR: HASTANE YÖNETİCİSİ SORUMLULUKLAR : Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge MADDE 17- (1) Hasta ve Çalışan hakları ile güvenliği mevzuatı doğrultusunda, kanıta dayalı tıp, akılcı ilaç kullanımı, tıp etiği ilkeleri esas olmak üzere tıbbi hizmetlerin yürütülmesinden sorumlu olan Başhekimin görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır: 1) Teşhis, tedavi ve rehabilitasyon hizmetlerinin aksatılmadan yürütülmesini sağlamak. 2) Tedavinin etkinliği ve hizmetlerin verimliliğine yönelik izleme, değerlendirme yapıp faaliyet raporu düzenlemek. 3) Tıbbi hizmetlere yönelik kurul, konsey, komite ve komisyonların çalışma düzen ve usullerini belirlemek. 4) Tıbbi hizmetlerin, sağlık tesisinin hizmet rolüne uygun olarak sunulması için hedef ve stratejileri belirlemek, kısa, orta ve uzun dönem planlamalarını yaparak hastane yöneticisinin onayına sunmak. 5) Tıbbi hizmet sunumu kapsamındaki uygulamaları izlemek, sonuçlarını değerlendirmek, gerektiğinde müdahale etmek ve sağlık hizmet sunumu için gerekli olan malzeme ve cihazların planlama ve ihtiyaç tespitini yaparak hastane yöneticisine bildirmek. 6) Sağlık tesisinde verilen tıbbi hizmetlerle ilgili verilerin, aylık performans ve faaliyet raporlarının usulüne uygun olarak zamanında, doğru ve noksansız olarak hastane yöneticisine aktarılmasını sağlamak. 7) Acil servis, yoğun bakım, perinatal merkez, organ ve doku nakli merkezleri, travma merkezleri, onkoloji, kalpdamar cerrahi, anjiyografi, üremeye yardımcı tedavi merkezleri gibi özellikli planlama gerektiren tıbbi hizmet birimlerinin sağlık tesisi için belirlenmiş planlamalara uygun olarak hizmet rolünün gerektirdiği seviye ve kapasitede hizmet vermesini sağlamak. 8) Evde sağlık, toplum ruh sağlığı, palyatif bakım, rehabilitasyon hizmetleri gibi toplum temelli tıbbi hizmetlerin etkin bir şekilde sunumunu sağlamak. 9) Hastanelerdeki enfeksiyon kontrol komitesini kurmak, raporlarını inceleyerek, hastane enfeksiyonunun engellenmesi ile ilgili gerekli tedbirleri alınmasını sağlamak. 10) Ağız ve diş sağlığı tarama ve koruyucu hizmetlerin verilmesini sağlamak ve takip etmek. 11) Sağlık tesisinde verilen tıbbi hizmetlerin hasta ve çalışan hakları ile güvenliği, tıbbi etik ilke ve esaslarına göre yürütülmesi için gerekli tedbirleri almak. 12) Görev alanındaki personelin; I. Hizmet içi eğitimlerini planlamak ve uygulamak. II. Nöbet, çalışma programı ve personel uyumunu düzenlemek için gerekli tedbirleri almak. III. Hizmetin aksatılmadan sürdürülebilmesine yönelik birim içerisinde yetkilerini belirleyip, takip ve kontrolünü sağlamak. IV. Planlanması, yer değişikliği, görevlendirme gibi işlemlerini hastane yöneticisinin onayını alarak yürütmek. V. Eğitim ve araştırma hastanelerinde eğitim ve araştırma faaliyetlerinin etkinliğini ve verimliliğini artırmaya yönelik çalışmaları yapmak. 13) Hastane yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri yapmak. Ortak hükümler MADDE 22- (1) Kamu hastaneleri birliklerinde görevli idareciler bu Yönerge ile belirlenmiş görev, yetki ve sorumlulukları ile birlikte, Kurumca yürürlüğe konulacak tebliğ, genelge, genel yazı ve sair yazılı emir ve talimatnameler ile belirlenecek olan görevleri de ifa etmekle yükümlüdür. (3) 663 sayılı Kanun Hükmünde kararnamenin 33 üncü maddesinin 3 üncü fıkrasında yer alan esaslar çerçevesinde ve yöneticilik görevlerini aksatmamak kaydıyla; sözleşmeli yöneticilerden, hekim olanlar ildeki sağlık tesislerinde mesleklerini icra edebilir. Kadroları üniversitelerde olan öğretim üyelerine ücretsiz olarak mevzuattan kaynaklanan zorunlu ders görevlerini yerine getirme izni verilebilir. (4) 663 sayılı Kanun Hükmünde kararnamenin 30 uncu maddesinin 4 üncü fıkrası kapsamında birlik ve hastanelerdeki yönetim görevinin tek kişiye verildiği hallerde, ilgili personel sözleşme imzaladığı pozisyon ile birlikte kendisine tevdi olunan diğer görevlere ait yükümlülükleri yerine getirir ve yetkileri kullanır.
Sayfa 6 / 13 ÜNVAN: : İDARİ VE MALİ HİZMETLER MÜDÜRÜ BAĞLI OLDUĞU AMİR: HASTANE YÖNETİCİSİ SORUMLULUKLAR : Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge MADDE 19 (1) İdari ve mali hizmetler; temel olarak sağlık tesislerinde sağlık hizmeti sunan personelin hizmetlerini kolaylaştırmak amacıyla sunulan, insan kaynakları, özlük, genel evrak, arşiv, atık hizmetleri, temizlik, mutfak, güvenlik ve afet planlaması, teknik destek ve sağlık tesisinin türüne uygun olarak bütçe ve muhasebe, raporlama, malî kontrol, akılcı malzeme yönetimi ve tedarik, muayene kabul ve stok yönetimi gibi hizmetlerin bütünüdür. (2) İdari ve mali hizmetler müdürünün görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır: 1) İdari ve mali hizmetlerin planlanması, etkin ve verimli sunulması, kendisine bağlı birimler ve ilgili diğer birimler ile işbirliği ve uyum içerisinde hizmetlerin yürütülmesi, denetlenmesi ve değerlendirilmesini sağlamak. 2) Hizmetin aksatılmadan sürdürülebilmesi için personel ile her türlü malzeme ve cihazların yeterli miktarda ve ihtiyaç duyulduğunda kullanıma hazır olarak bulundurulmasını ve takibini sağlamak. 3) Maiyetindeki personelin yetkilerini, uyumunu ve çalışma düzenini belirleyip, eğitimli ve sertifikalı personelin çalışma yerlerini aldıkları eğitimler doğrultusunda planlamak. 4) Sağlık tesisindeki her türlü cihaz ve eşyaların düzenli olarak kontrol edilerek, bakım ve kalibrasyonlarının yapılıp, kayıtların tutulması, hazır ve çalışır durumda bulundurulması ile binaların tadilat, bakım ve onarımlarının zamanında yapılması için gerekli tedbirleri almak ve yapılan çalışmaları denetlemek. 5) Gerekli her türlü ilaç, tıbbi cihaz, laboratuvar malzemelerinin yeterli miktarda ve ihtiyaç duyulduğunda kullanıma hazır olarak bulundurulmasını, eksik bulunan malzemelerin zamanında ve yeteri miktarda talep edilmesini sağlayarak, temini için gerekli hazırlıkları yürütmek. 6) Deprem ve yangın gibi doğal afetlere karşı acil yardım ve güvenlik hizmetleri kapsamında sağlık tesisinde gerekli her türlü emniyet tedbirlerini alıp, deprem ve yangın tatbikatlarının yapılması çalışmalarını yürütmek. 7) Arşiv hizmetlerini planlamak, uygulamak ve denetlemek. 8) Sağlık tesisi bilgi sistemlerinin alt yapı, donanım ve yazılım hizmetlerinin işbirliği ve uyum içerisinde yürütülmesini ve her an çalışır halde bulundurulmasını sağlamak. 9) Sağlık tesisi içerisinde görev yeri ve değişikliklerini kayıt altına alıp, personelin her türlü özlük işleri, evrak yönetim hizmetleri ve sağlık tesisi faaliyetlerine ait aylık raporların hastane yöneticiliğine zamanında ve doğru olarak bildirimi için gerekli tedbirleri almak ve kontrolünü yapmak. 10) Sağlık tesisinde satın alma, taşınır, bakım ve onarım, ulaşım, kütüphane, tıbbi fotoğrafhane, iletişim, kuaförlük, bahçe ve çevre düzenlemesi, terzihane, morg ve otopark gibi hizmetlerin yürütülmesini sağlamak. 11) Sağlık tesisi bütçesini hazırlayarak hastane yöneticisinin onayına sunmak. Gelir ve gider gerçekleşme iş ve işlemlerini yürütmek. 12) Sağlık tesisinin tüketime yönelik ihtiyaçlarının hizmet sunumu için hazır bulundurulması amacıyla etkin stok yönetimini sağlamak, taşınır mal mevzuatına göre stok kayıtlarının ilgili sistemlerden günlük düzenli olarak takibini yapmak ve verilerin güncel tutulmasını sağlamak. 13) Sağlık tesisinin tüketime yönelik ihtiyaçlarının hizmet birim maliyetlerinin, klinik tabanlı fayda maliyet analizinin, hizmet üretim ve genel işletme giderlerine ilişkin sabit ve değişken maliyetlerin hesaplanmasına yönelik gerekli çalışmaları yapmak ve buna ilişkin istatistikî verilerin dokümantasyonunu sağlayarak ilgili birimlerin bu verilere ulaşması için gerekli tedbirleri almak. 14) Satın almalarda hizmet birim maliyetlerinin, verilen sağlık hizmetini aksatmayacak şekilde sabit ve değişken giderlerin düşürülmesi için gerekli çalışmaları yapmak. 15) Görev alanı ile ilgili kaynakların verimli kullanılmasına yönelik çalışmalar yürütmek. 16) Hasta ve çalışan konforu ile çevre korumaya yönelik tedbirleri almak ve uygulamak. 17) Refakat hizmeti, temizlik, yemek, hasta bakımı, karşılama ve yönlendirme hizmeti gibi hasta ve hasta yakını memnuniyetini artırmak amaçlı sağlık otelciliği hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak. 18) Hastane yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri yapmak. Ortak hükümler MADDE 22- (1) Kamu hastaneleri birliklerinde görevli idareciler bu Yönerge ile belirlenmiş görev, yetki ve sorumlulukları ile birlikte, Kurumca yürürlüğe konulacak tebliğ, genelge, genel yazı ve sair yazılı emir ve talimatnameler ile belirlenecek olan görevleri de ifa etmekle yükümlüdür. (2) Sağlık tesisine, yatak sayısı, başvuru sayısı, yatan hasta yoğunluğu, hizmet rolü ve kapalı alanı gibi parametreler dikkate alınarak ihtiyaç halinde ilave müdür görevlendirilebilir. Bu durumda ilgili müdürlüğün ismi ile yönergede müdürler için belirlenen görevlerden hangilerini yürüteceğine dair görev tanımları sözleşmelerinin ekinde düzenlenir. UNVAN : SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRÜ
Sayfa 7 / 13 BAĞLI OLDUĞU AMİR: HASTANE YÖNETİCİSİ SORUMLULUKLAR : Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge MADDE 18-(1) Sağlık bakım hizmetleri; sağlık tesisine başvuran hastaların kabulünden ayrılış işlemleri tamamlanana kadar geçen süre içerisinde, müdavi hekimin teşhis, tedavi ve rehabilitasyon hususlarındaki direktifleri dikkate alınarak hasta ve çalışan hakları, güvenliği ile memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde sunulan hizmetler ile hastanın nakli, sosyal destek sağlanması, hizmete erişiminin kolaylaştırılmasını sağlamaya yönelik sunulan hizmetlerin bütünüdür. (2) Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürünün görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır: 1) Sağlık bakım hizmetlerinin planlanması, etkin ve verimli hizmet sunulması, kendisine bağlı birimler ve ilgili diğer birimler ile işbirliği ve uyum içerisinde hizmetlerin yürütülmesi, denetlenmesi ve değerlendirilmesini sağlamak. 2) Hasta bakım hizmetlerinde çalışan personelin görev yerlerini hastane yöneticisinin onayını alarak planlamak. 3) Sağlık bakım hizmetlerinin aksamadan sürdürülebilmesi için her türlü ilaç, tıbbi sarf, malzeme ve cihazların yeterli miktarda ve ihtiyaç duyulduğunda kullanıma hazır olarak bulundurulmasını sağlamak. İlaç ve malzemelerin güvenli şekilde kullanımını, takibini, saklanmasını, korunmasını ve kayıtlarının düzenli bir şekilde tutulmasını sağlamak. 4) Tıbbi işlemler ve bakım hizmetlerinde kullanılan araç, gereçlerin, kullanım öncesi ve sonrası sterilizasyon ve dezenfeksiyonu işlemlerinin yapılmasını ve denetlenmesini yapmak. 5) Kurum politikaları doğrultusunda hasta bakım hizmetlerinde çalışan personelin performans ve verimliliğini değerlendirerek, verimliliği artırmaya yönelik tedbirleri almak. 6) Kurum politikaları doğrultusunda ilgili personelin hizmet içi ve uyum eğitim programlarının takibi, değerlendirmesi, geliştirmesi ve denetlenmesi işlemlerini yürütmek. 7) Sağlık tesisinin tıbbi hizmet alanlarının temizliği, yemek sunum hizmetleri, refakatçi ve ziyaretçi uygulamalarını idari mali hizmetler müdürü ile birlikte planlamak. 8) Sağlık bakım hizmetleri ile ilgili alanlardaki mefruşatın ve demirbaşların kullanıma uygunluğu, temizlik kalitesi, niteliği, iç düzenleme ve uyumunun takibini yapmak. 9) Hastane yöneticisi tarafından verilen diğer görevleri yapmak. Ortak hükümler MADDE 22- (1) Kamu hastaneleri birliklerinde görevli idareciler bu Yönerge ile belirlenmiş görev, yetki ve sorumlulukları ile birlikte, Kurumca yürürlüğe konulacak tebliğ, genelge, genel yazı ve sair yazılı emir ve talimatnameler ile belirlenecek olan görevleri de ifa etmekle yükümlüdür. (2) Sağlık tesisine, yatak sayısı, başvuru sayısı, yatan hasta yoğunluğu, hizmet rolü ve kapalı alanı gibi parametreler dikkate alınarak ihtiyaç halinde ilave müdür görevlendirilebilir. Bu durumda ilgili müdürlüğün ismi ile yönergede müdürler için belirlenen görevlerden hangilerini yürüteceğine dair görev tanımları sözleşmelerinin ekinde düzenlenir. ÜNVAN : BAŞHEKİM YARDIMCISI BAĞLI OLDUĞU AMİR : BAŞHEKİM SORUMLULUKLAR : Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge MADDE 20- (1) Başhekimin görev alanıyla ilgili iş ve işlemler hususunda vereceği görevleri yerine getirmekle yükümlü ve başhekime karşı sorumludur. Görevlerin usulüne uygun, zamanında ve düzenli olarak yürütülmesinde başhekime yardımcı olur. Ortak hükümler MADDE 22- (1) Kamu hastaneleri birliklerinde görevli idareciler bu Yönerge ile belirlenmiş görev, yetki ve sorumlulukları ile birlikte, Kurumca yürürlüğe konulacak tebliğ, genelge, genel yazı ve sair yazılı emir ve talimatnameler ile belirlenecek olan görevleri de ifa etmekle yükümlüdür. (3) 663 sayılı Kanun Hükmünde kararnamenin 33 üncü maddesinin 3 üncü fıkrasında yer alan esaslar çerçevesinde ve yöneticilik görevlerini aksatmamak kaydıyla; sözleşmeli yöneticilerden, hekim olanlar ildeki sağlık tesislerinde mesleklerini icra edebilir. Kadroları üniversitelerde olan öğretim üyelerine ücretsiz olarak mevzuattan kaynaklanan zorunlu ders görevlerini yerine getirme izni verilebilir. (4) 663 sayılı Kanun Hükmünde kararnamenin 30 uncu maddesinin 4 üncü fıkrası kapsamında birlik ve hastanelerdeki yönetim görevinin tek kişiye verildiği hallerde, ilgili personel sözleşme imzaladığı pozisyon ile birlikte kendisine tevdi olunan diğer görevlere ait yükümlülükleri yerine getirir ve yetkileri kullanır. ÜNVAN : MÜDÜR YARDIMCISI BAĞLI OLDUĞU AMİR : MÜDÜR
Sayfa 8 / 13 SORUMLULUKLAR : Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge MADDE 21- (1) Bağlı bulunduğu müdürün görev alanlarıyla ilgili iş ve işlemler vereceği görevleri yerine getirmekle yükümlü ve bu müdüre karşı sorumludur. Görevlerin usulüne uygun, zamanında ve düzenli olarak yürütülmesinde bağlı bulunduğu müdüre yardımcı olur. Ortak hükümler MADDE 22- (1) Kamu hastaneleri birliklerinde görevli idareciler bu Yönerge ile belirlenmiş görev, yetki ve sorumlulukları ile birlikte, Kurumca yürürlüğe konulacak tebliğ, genelge, genel yazı ve sair yazılı emir ve talimatnameler ile belirlenecek olan görevleri de ifa etmekle yükümlüdür. (2) Sağlık tesisine, yatak sayısı, başvuru sayısı, yatan hasta yoğunluğu, hizmet rolü ve kapalı alanı gibi parametreler dikkate alınarak ihtiyaç halinde ilave müdür görevlendirilebilir. Bu durumda ilgili müdürlüğün ismi ile yönergede müdürler için belirlenen görevlerden hangilerini yürüteceğine dair görev tanımları sözleşmelerinin ekinde düzenlenir. (4) 663 sayılı Kanun Hükmünde kararnamenin 30 uncu maddesinin 4 üncü fıkrası kapsamında birlik ve hastanelerdeki yönetim görevinin tek kişiye verildiği hallerde, ilgili personel sözleşme imzaladığı pozisyon ile birlikte kendisine tevdi olunan diğer görevlere ait yükümlülükleri yerine getirir ve yetkileri kullanır. UNVAN : HASTA HİZMETLERİ VE SAĞLIK OTELCİLİĞİ MÜDÜRÜ BAĞLI OLDUĞU AMİR: HASTANE YÖNETİCİSİ SORUMLULUKLAR: Açıklama: Bu tanımlar, 31.10.2012 tarihli ve 3131 sayılı Makam Onayı ile yürürlüğe giren Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönerge ile Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumunun 30.11.2012 tarihli ve 3825 sayılı yazıları dayanak alınarak hazırlanmıştır. GÖREVLERİ: 1. Temizlik, yemek, güvenlik, çamaşırhane, hasta karşılama gibi alanlarda çalışan personelin niteliklerini belirlemek. 2. Hizmet alımı ile çalışan personelin eğitim programlarını yapmak yönetmek ve kontrol etmek. 3. Hasta ve çalışan memnuniyetini artırmak amaçlı (temizlik, yemek, kantin, karşılama, vale, güvenlik vb. hizmetler) sağlık otelciliği hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak. 4. Otelcilik hizmetleri kapsamında kullanılacak olan malzeme, ekipman ve cihazların özelliklerini belirlemek, yeterli miktarda ve ihtiyaç duyulduğunda kullanıma hazır bulundurulması için ilgili birimleri bilgilendirmek ve kontrolünü sağlamak. 5. Görev alanıyla ilgili olmak üzere; hizmet alımı ile yaptırılan işlerin teknik şartnameye uygun olarak yapılıp yapılmadığını denetlemek. 6. Hasta ve çalışan güvenliğini sağlayabilmek için ilgili birimlerle işbirliği yapmak. 7. Bakanlık ve Kurum tarafından belirlenen kalite standartlarının uygulanmasını, sürekliliğini ve geliştirilmesini sağlamak. 8. Hizmet alımı ile çalışan personelin belirli periyotlarla yapması gereken iş talimatlarını hazırlatmak, uygulanmasını sağlamak, çalışma şartlarını ve hak takibini yapmak. 9. Sağlık tesisinin tüm dış mekânla ilgili (Otopark, Meydan, Park, Bahçe vb.) düzenlemelerin takibini yapmak. 10. Sağlık tesisinin tüm iç mekân düzenlemelerinin kalite standartlarına uygun, ergonomik olarak düzenlenmesini sağlamak. 11. Ortamda bulunan ses düzeyi, ışık, sıcaklık, havalandırma gibi çevresel uyaranları kontrol ederek uygun hale getirilmesi için ilgili birimleri uyarmak. 12. Yemek sunum saatlerini, refakatçi ve ziyaretçi uygulamalarını planlamak. 13. Çamaşırhane hizmetlerinin uygun şekilde verilmesini sağlamak. 14. Yenidoğan Yoğun Bakım ünitesi olan hastanelerde anne otelleri planlamak ve anne otellerinde belirlenen standartlar doğrultusunda hizmet sürekliliği sağlamak. 15. Sağlık tesisinde kurulmuş ya da kurulacak olan refakat otellerinin standartlara uygun şekilde hizmet vermesini sağlamak. 16. Görev alanı ile ilgili kaynakların verimli kullanılmasına yönelik çalışmalar yürütmek. 17. Kendisi ile ilgili diğer birimlerle iş birliği ve uyum içerisinde hizmetlerin yürütülmesi denetlenmesi ve değerlendirilmesini sağlamak. 18. Sağlık Bakanlığı politikaları doğrultusunda alanı ile ilgili araştırma ve geliştirme çalışmaları yapmak. 19. Hastane yöneticisinin verdiği diğer görevleri yapmak.
Sayfa 9 / 13 HASTA HİZMETLERİ VE SAĞLIK OTELCİLİĞİ MÜDÜRÜNÜN SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRÜ İLE ORTAK YÜRÜTTÜĞÜ GÖREVLER 1. Sağlık tesisinin tıbbi hizmet alanlarının temizliği, yemek sunum hizmetleri, refakatçi ve ziyaretçi uygulamalarını planlamak. 2. Sağlık Bakım Hizmetleri ile ilgili alanlardaki mefruşatın ve demirbaşların kullanıma uygunluğu, temizlik kalitesi, niteliği, iç düzenleme ve uyumunun takibini yapmak. HASTA HİZMETLERİ VE SAĞLIK OTELCİLİĞİ MÜDÜRÜNÜN İDARİ VE MALİ HİZMETLER MÜDÜRÜ İLE ORTAK YÜRÜTTÜĞÜ GÖREVLER 1. Sağlık tesisindeki her türlü cihaz ve eşyaların düzenli olarak kontrol edilerek, bakım ve kalibrasyonlarının yapılıp, kayıtlarının tutulması, hazır ve çalışır durumda bulundurulması ile binaların tadilat, bakım ve onarımlarının zamanında yapılması için gerekli tedbirleri almak ve yapılan çalışmaları denetlemek. 2. Sağlık tesisinde satın alma, taşınır, bakım ve onarım, ulaşım, kütüphane, tıbbi fotoğrafhane, iletişim, kuaförlük, bahçe ve çevre düzenlemesi, terzihane, morg ve otopark gibi hizmetlerin yürütülmesini sağlamak. 3. Sağlık tesisinin tüketime yönelik ihtiyaçlarının hizmet sunumu için hazır bulundurulması amacıyla etkin stok yönetimini sağlamak, taşınır mal mevzuatına göre stok kayıtlarının ilgili sistemlerden günlük düzenli olarak takibini yapmak ve verilerin güncel tutulmasını sağlamak. 4. Hasta ve çalışan konforu ile çevre korumaya yönelik tedbirleri almak ve uygulamak. 5. Refakat hizmeti, temizlik, yemek, hasta bakımı, karşılama ve yönlendirme hizmeti gibi hasta ve hasta yakını memnuniyetini artırmak amaçlı sağlık otelciliği hizmetlerinin yürütülmesini sağlamak. ÇALIŞILAN BİRİM/SERVİS/ÜNİTE/ALANLARA GÖRE İDARİ BİRİM PERSONELİNİN GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLARI 1. Hastane işleyişi ile ilgili olarak Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği esastır. 2. Resmi yazışmalarda Resmi Yazışmalarda Uyulması Gereken Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik hükümlerine uyulmalıdır. 3. Memurların özlük hakları ile ilgili olarak 657 Sayılı Devlet Memurları Kanunu veya kadro durumuna göre Sözleşmeli Personel Çalıştırılmasına İlişkin Usul ve Esaslar geçerlidir. 4. Hastanede görevli tüm personel çalışma alanı ile ilgili hizmet içi eğitim toplantılarına katılır. Göreve yeni başlayan tüm personel oryantasyon eğitimine katılmış olmalıdır. 5. Bölüm İle İlgili Yazılı Düzenlemeler: Hastanede mevcut işleyişi gösteren tüm dokümanlara, işlerin nasıl yapılacağına ilişkin prosedürlere, talimatlara, görev tanımlarına ve listelere birimlerde bulunan Kalite Klasöründen ulaşabilirsiniz. Dökümanlar üzerinde değişiklik yapılamaz. Doküman dağıtımı kalite yönetim birimi tarafından yapılır. Revizyon, yeni ve iptal edilecek doküman talebi için kalite birimi ile iletişime geçilir. 1. AYNİYAT SAYMANI GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUKLARI 1. Kurumun tüm devlet mallarını (döner sermaye hariç) kapsayan ayniyat işlemlerini mevcut kanun, tüzük ve yönetmelik hükümlerine göre yönetmek ve gerekli kayıtları tutmakla görevlidir. 2. Ambar ve depo memurlarınca düzenlenen ve imzalanan ayniyat tesellüm makbuzlarına ayniyat saymanı kendine ait yeri imza ederek baştabibe onaylatır. 3. Depo ve ambar memurlarının hizmetlerini ayniyat açısından kontrol etmekle yükümlüdür. 4. Ayniyat Talimatnamesi hükümleri dairesinde kayıtları tutar ve Sayıştay hesabını verir. 5. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 2. AMBAR VE DEPO MEMURU GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Ambar ve depo memuru, ayniyat saymanının mutemedidir. 2. Ayniyat Talimatnamesi hükümlerine göre ambar ve depoya konulacak erzak, eşya, alet ve malzemenin geçici kabul ve kat i tesellüm işlemleriyle, bunların gerek Ayniyat Talimatnamesi ve gerekse bu yönetmelik hükümlerine göre ihraçlarını ve bunlarla ilgili kayıtları ve diğer işlemleri yapar. 3. Ambar ve depo memuru erzak eşya ve malzemenin iyi bir şekilde korunmasıyla bunlardan bozulmaya müsait olanların zarara uğramadan bir an evvel sarf veya kurumlara devri suretiyle elden çıkarılması ile ilgili işlemlerin yapılması için amirlerine zamanında haber vermekle yükümlüdür. 4. Ambar ve depo memuru stokları azalmış olan erzak, eşya ve malzemenin hizmeti aksatmayacak şekilde, zamanında temini için hastane müdürüne yazılı olarak ihtiyaçlarını bildirir.
Sayfa 10 / 13 5. Mali yıl başından evvel bir yıllık kesin sarfları göz önüne almak suretiyle gelecek mali yılın kesin sarflarını ve depo ve ambar miktarlarını göz önüne alarak gelecek yıl alınması gereken erzak eşya ve malzemenin cins ve miktarlarını tespit eder, ilgililere bildirir. 6. Ambardan çıkan maddeleri ambar defterine günü gününe kaydeder. Giren maddelerin fatura fiyatlarını hizalarına yazar ve yıl sonun da her tür için ortalama fiyatları tespit eder. 7. Ambardan çıkartılanların yıl sonunda ki miktarlarını ortalama fiyatlarla kuruşlandırarak 18 nolu istihmal ve istihlakata ait eşya için taşra cetveli düzenler. 8. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 9. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 3. ARŞİV MEMURUNUN GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Sağlık istatistikçisine bağlı olarak ilgili mevzuata göre arşivleme yapılan kurumlarda ilk müracaat eden hastaların arşiv defterine kaydını yaparak polikliniğe gidecek muayene fiş veya dosyasını hazırlar ve her dosya üzerine arşiv defterindeki kayıt numarasını işler. 2. İşi biten hasta dosyalarını, arşiv tekniği bakımından kontrol ile noksanlarını tamamlattırıp düzenli bir şekilde yerleştirir. 3. Yardımcı kayıtları (çeşitli endeks tipleri ) geliştirir ve istatistikle ilgili bir görevli yoksa istatistik yapar ve bunları uluslararası hastalıkları tasnifine göre hastalık ve ameliyat kod numaraları konulmuş dosyalara yerleştirir. 4. Tabiplerin inceleme, araştırma, makale, test, istatistik ve rapor hazırlamak gibi ilmi çalışmalarında ve günlük arşiv araştırmalarında kendilerine yardımcı olur. 5. Arşivi devamlı olarak gözetimi altında bulundurur. İlgisi olmayanlara dosya vermez. Arşivin genel düzen ve temizliğini sağlar. 6. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini idare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 4. SİCİL MEMURU GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Hastanemize tayinle gelen, giden, emekliye ayrılan, geçici görevlendirilen tüm personelin güncel envanter kayıtlarını tutar, ÇKYS ve Otomasyon programına kayıtlarının sağlanması ve yazışmaları işlemlerini 2. Hastanemizde görevli tüm personelin terfilerinin zamanında yapılması, onaylanmasının sağlanması, mutemetliğe gönderilmesi ve dosyalanmasının sağlanması işlerini 3. Personelimizin ay içerisinde kullandıkları izin ve raporların defter kayıtlarını tutar, otomasyon sistemine ve ÇKYS ye işleyerek arşivler, takip eder ve gereken başlayış yazılarını Sağlık Müdürlüğü ne yazar, 4. Döner Sermaye ve maaş için personelin ay içinde kullandıkları izin ve rapor listelerini tanzim ederek mutemetliğe bildirir, 5. Personelin kullandığı nöbet izinlerinin tanzim edilerek mutemetliğe her ay düzenli gönderilmesinin sağlanması ve nöbet listelerinin Sağlık Müdürlüğüne intikal ettirilmesi işlerini 6. Hastanemizde staj yapmak isteyen öğrencilerin yazışmalarını 7. Günlük iaşe yemek listelerinin tanzim ederek ayniyat birimine teslim eder, 8. Full-time ve Part-time çalışan uzman hekim listelerini takip eder, ilgili mercilere (Mutemetlik ve Sağlık Müdürlüğü) intikal ettirilmesini sağlar, 9. Sağlık personelinin kongre katılım istemlerini Sağlık Müdürlüğüne göndererek takip ve otomasyon programına kaydını 10. Asistan Hekimlerin rotasyon ve EPK Kararları ile ilgili yazışmalarının yapılması ve Askere sevk tehir işlemlerinin yapılmasını sağlar, 11. Asistan Hekimlerin Eğitim sürelerinin bitiminde Uzmanlık sınavına katılabilmelerinin sağlanması için ilgili mercilerle yazışmaları 12. lpersonel sevklerini tanzim eder, 13. Personelin özlük haklarıyla ilgili her türlü yazışmaların yapılması, evrak takibi ve dosyalanması işlemlerini takip eder, 14. İnternet üzerinden yapılması gereken kayıtları ( Hekim takip sistemi gibi ) usulüne göre 15. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 16. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 5. MUTEMET GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Aylık maaş ve maaş farkı bordrosunu hazırlar, 2. Memur maaş miktarını gösterir banka listesini hazırlar,
Sayfa 11 / 13 3. Sendika üyesi memurlara kanuni kesintilerini gösterir sendika listelerini hazırlar, 4. Eczane kesinti listelerini hazırlayarak Muhasebe Müdürlüğüne bildirir, 5. Döner sermaye ek ödeme bordrosu ve fark bordrosunu hazırlar, 6. Filli hizmet kesenekleri bordrosunu hazırlar, 7. Nöbet bordrolarını hazırlar, 8. Mutemetlik birimine gelen ve gönderilen evrakların dosya düzeninin sağlanması ve gerektiğinde verilen talimatlar doğrultusunda cevaplarının yazılmasını sağlar, 9. Hastane Müdürlüğüne bağlı olarak kurumun idari ve mali hizmetlerini kanun, tüzük, yönetmelik ve emirler uyarınca yürütür, 10. Personel harcırah bildirimlerini tahakkuka bağlayarak Muhasebe Müdürlüğünce ödenmesini sağlar, 11. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 12. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 6. HASTA KABUL MEMURU GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Hasta kabul memuru, hasta kabulü, hasta çıkarılması, doğumlar ve ölümlerle ilgili bütün işlemleri yapmakla yükümlüdür. Bu bölümde çalışanların birinci derecede amiridir. 2. Hasta kabul yerinin temizliğini, düzen ve disiplinini sağlar, 3. Kuruma yatırılan hastaların kabul evrakı ve kimlik belgelerini tetkik ederek künyelerini eksiksiz bir şekilde saptar ve hasta kabul defterine yazar. 4. Herhangi bir nedenle istenen bilgileri veremeyecek durumda olan ve kimlikleri belirlenemeyen hastaların kimliklerinin saptanması için baştabibe ve nöbetçi tabibe bilgi verir ve tabelalarını çıkartarak hasta kabul defterine kayıt ettiği künyelerini aynen bunlara geçirir ve giriş evrakını da ayrıca saklar. 5. Hasta kabul defterine hastaların ayrıntılı kimlikleriyle beraber giriş tarih ve saatlerini, geldikleri yeri ve açık adreslerini, hangi servise yatırıldıklarını, çıkardıklarında çıkış tarihleriyle protokol numaralarını, hastalık ve sonuçlarını (şifa, salah haliyle, vefat) tabeladan naklen kayıt ve işaret eder. Ölenlerin gün ve saati ile cesetleri hakkında ne gibi işlem yapıldığını kurumca nereye gömüldüklerini ailesine teslim edilenleri ayrıca yazar. 6. Hasta kabul defterinde her yıl protokol numarası birden başlayarak yeniden verilir. Defter bitmemişse bir sahife ara ile defter kullanılmaya devam edilir. 7. Kurumda doğum olduğunda, doğan çocuğun doğum günü ve saati, ana ve babasının adı ve soyadı ile tabiiyet ve dinleri, çocuğun cinsiyeti günü gününe servis protokol defterine kaydolunmakla beraber çıkışında bunlar kabul defterine işlenir. 8. Yeni doğan çocuklara ayrıca bir tabela çıkarılması ve gerek anaya ve gerekse çocuğa ait numaraların karşılıklı her iki tabelaya yazılması ve kurumdan çıktıklarında bu tabelaların birbirine bağlı olarak saklanması gerekir. 9. Hasta kabul memuru, kurumda doğan çocukların doğumlarını, ilgili cetvellere kaydederek bir ay içinde baştabiplik yoluyla nüfus idarelerine bildirmek zorundadır. 10. Ölen hastaların tabelasındaki ve hasta kabul defterindeki açıklamalara göre ve basılı örneklerin deki yazılı bölümleri bütün ayrıntılarıyla ve okunaklı olarak doldurup (hastanelere mahsus ölüm haber ihbar varakası) düzenler. Her iki tabela ile birlikte baştabibe götürüp imza ettirildikten sonra ihbar varakası nüfus dairesine gönderilmek üzere idareye verilir. Gömme izni de uygun şekilde onaylatılır ve mezarcıya verilmek üzere imama teslim edilir. 11. Her gün kuruma kaç hasta girip çıktığını ve kaç ölüm olduğunu bir cetvel halinde düzenleyip ertesi gün sabahleyin ve sonunda da günlük cetvellerin toplamını yaparak sağlık istatistikçisine, yoksa hastane müdürüne verir. 12. Hasta emanet eşya deposunda ayrıca bir görevli bulunmadığı takdirde, yatan ve çıkan hastaların elbise para ve değerli eşyaları hakkında, bu yönetmeliğin hastaların kabulü kısmında yazılı hükümlere göre işlemleri yapar. 13. Devlet daire ve kurumlarına mensup bir kimsenin kurumda ölümü halinde, mensup olduğu daire ve kuruma ölümün vukuu ve teşhisinin resmi bir yazı ile en kısa zamanda bildirilmesi için gereken işlemleri yapar. 14. Yatan hastaların ziyaretçiler tarafından kolayca bulunması için kurulacak sistemin işlemesi bakımından sosyal hizmet, sosyal servis, halkla ilişkiler veya müracaata, yatan ve çıkan hastaları muntazam ve anında bildirir. 15. İzin ya da diğer hallerde sağlık kurulu ve adli rapor memurunun yaptığı işlerin yürütülmesini sağlar, 16. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 17. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 7. TEKNİSYEN GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Teknisyen, hastanede bulunan bütün sıhhi ve fenni tesisler ve cihazların, muayene, kontrol, bakım, işletme ve küçük onarımlarını yapmakla ve muhafazasıyla yükümlüdür. Teknisyen ayrıca önemli ve acil hallerde ve gerektiğinde çalışma saatleri dışında yapılacak davete derhal uymak zorundadır. 2. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar.
Sayfa 12 / 13 8. SATIN ALMA MEMURU GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Satın alma memuru yürürlükteki mevzuata uygun olarak hastane müdürü veya yardımcısının emirlerine göre, satın alma ile ilgili işlemleri yapmakla yükümlüdür. 2. Mevzuatın verdiği yetki çerçevesinde satın alma memuru elinde bulunan avanstan ödemek suretiyle, satın alınması gerekli ihtiyaçların alımını yapar avansın usulü dairesinde mahsubunu yaptırır. 3. Alımı kendisine emredilen şeyleri ayrıntılarıyla ayrı bir deftere kaydeder. 4. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 5. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 9. HASTANE ŞÖFÖRÜ GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Erzak, hasta, cenaze ve kurum ile ilgili diğer malzemelerin nakil işlemlerini yapar. 2. Kendilerine tahsis edilen araçların her türlü bakım, onarım ve temizliğini yapmak/yaptırmak ve takip etmekle yükümlüdür. 3. Karayolları trafik yönetmeliği ve kendisini ilgilendiren diğer kanun ve yönetmelikleri takip eder ve tüm hizmetleri bunlara göre yürütür. 4. Tüm görevlerde taşıt görev emri formunu doldurur ve ilgililere imzalatır. 5. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini yapar. 6. Sağlık personeli ile birlikte, hastanın nakle hazır hale gelmesini ve uygun taşıma tekniklerinin kullanılmasında görev alır. 7. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 10. TIBBİ SEKRETER GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Hasta müşahede kâğıtlarını, tıbbi raporları ve tıbbi mesleki mektupları tabiplerin söyledikleri şekilde ve usulüne uygun olarak daktilo ile yazar. 2. Tabipler tarafından teyp, pikap ve diğer kayıt cihazlarına söylenenleri deşifre eder. 3. Bilimsel toplantılarda konuşulanları not alır. 4. Gerektiğinde hasta müşahede kâğıtları ve raporların örneklerini çıkartır. 5. Bulunduğu birimdeki bilgisayar programına ve gerekirse ilgili bakanlık ya da diğer makamların internet üzerinden kullanılabilen programlarına düzenli veri girişini ve takibini yapar. 6. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 7. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 11. TERZİ GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Terzi, çamaşırhaneden gönderilen kurutulmuş çamaşırların yırtık ve söküklerini tamir eder. Kopmuş düğmeleri diker. 2. Kurum tabip, memur ve müstahdemlerinin görev sırasında giyecekleri gömlekleri, hasta çamaşırlarıyla yatak çarşaf ve yastık kılıflarını ve benzeri kurum çamaşırlarını biçer, diker ve bunları çamaşırhane ve ütü hane sorumlusuna verilmek üzere depoya teslim eder. 3. İmalat için ambardan aldığı mensucatı cins ve miktar olarak bir deftere kaydeder ve işlenmiş eşyanın cins ve miktarını da bir defterde gösterir. Birden fazla terzi bulunan terzihanelerde içlerinden birisi terzihaneye ait idari işleri yönetmek, terzihanenin düzenli çalışmasını sağlamak için hastane müdürünce sorumlu seçilir. 5. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 6. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 12. BERBER GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Berber, hasta ve kurum personelini tıraş eder. Dışarıdan kimseyi tıraş edemez. 2. Kullanılan tıraş aletlerini her defasında temizler. 3. Berber malzemesinin temizliğinin yapılması için gerekli eriyikleri, berber gömleği, önlük ve diğer ihtiyaçlarını kurum idaresinden ister. 4. Berber odasının temizliğinden ve burada bulunan demirbaş eşyanın bakım ve muhafazasından sorumludur. 5. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar.
Sayfa 13 / 13 13. NÖBETÇİ MEMUR GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. Nöbetçi idari memur, çalışma saati dışında, kurum kadrosunda bulunan bütün idari memurların görevlerini üzerine alır. 2. Çıkarılan yardıma muhtaç hastaların sevkini sağlar. 3. Teknisyenle birlikte hastanenin bütün bölümlerini dolaşarak idari ve teknik arızaların giderilmesini sağlar, önemli hallerde nöbetçi uzmanı durumdan haberdar ederek onun mütalaa ve direktifi dairesinde hareket eder. 4. Nöbetçi idare memuru, nöbetinde idari işlerle uğraşanlarla nöbetçi teknisyenlerin birinci derecede amiridir. 5. Mesai saatleri dışında acil servise hastalarla ilgili ücretleri tahsil eder ya da gerekli evrakları düzenler. 6. Nöbetçi uzmanın onayı doğrultusunda hastaların yatış işlemlerini takip eder. 7. İlk kayıtta düzenlenen hasta beyan evraklarını teslim alarak ilgili yere teslim eder. 8. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 9. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri yapar. 14. İMAM VE GASSAL MEMURUNUN GÖREV VE SORUMLULUKLARI 1. İmam ve gassal, gömme izni belgesi ile gasil haneye gelen her cenazenin geldiği servis ve konulan teşhisi, başka yerden gelmişse nereden geldiğini, gasil haneye geliş-gidiş gün ve saatini, hastanece defnedilmişse hangi mezarlığa ve hangi numaralı mezara gömüldüğünü, cenaze sahiplerine verilmişse kime teslim edildiğini, adli ve resmi makamlarla ilişkisi varsa, kimin emri ile kime teslim edildiğini okunaklı ve düzenli bir şekilde bir deftere kaydetmekle yükümlüdür. 2.Her ölünün sağ ayağının başparmağına bağlanmış olan künye kartonunun muhafazasından imam ve gassal sorumludur. 3. Bu işlemlerden sonra imam ve gassal erkek cenazeleri yıkar, teçhiz, tekfin eder, gerekli dini ödevleri yapar ve Umumi Hıfzıssıhha Kanunu hükümlerine göre mezarlığa gömülmelerini sağlar. Kurumda kadın gassal yoksa kadın ölülerin gasil, teçhiz ve tekfinleri hastanece temin edilecek bir kadın gassala yaptırılır. 4. İmam ve gassal Umumi Hıfzıssıhha Kanununun 57 nci maddesinde sayılan hastalıklardan ölenlerin cesetlerini antiseptik eriyiklere batırılmış çarşafa sardırıp, gasil haneye naklini sağlar. Gasilhanede üzerine sabunlu kaynar su dökülerek ve kefeni antiseptik bir eriyikle ıslatarak tabuta koydurur. Kuduz, kolera, çiçek, şarbon ve vebadan ölenlerin üzerine bir kat toprak, bir kat kireç koymak ve üstünü de toprakla örtmek suretiyle gömdürür. 5. İmam ve gassal, bazı zorunluluklar nedeniyle hastanelere getirilen cenazeleri, ölüm raporları bulunmak şartıyla ve baştabibin müsaadesiyle gasil haneye alır, yıkanma, teçhiz ve tekfin işlemlerini yapar. Bunlar için ayrı bir defter tutar ve gerekli bilgileri kaydeder. Bu cenazelerin gömülmesinden de sorumludur. Ancak, cenaze masrafları sahipleri tarafından karşılanır. 6. İmam ve gassal hastanede ağırlaşan hastalarla, sahiplerince kaldırılacak cenazelerin dini ödevlerini de yerine getirmek zorundadır. 7. İmam ve gassal gasilhanenin temizliğini yaptırmak ve cenazenin kokuşmamasını sağlamakla yükümlüdür. 8. Birimle ilgili her türlü iç ve dış yazışmaların takibi, yazılara cevap yazılması ve düzenli arşivlenmesi işlerini 9. İdare ve birim sorumlusu tarafından verilen mesleği ile ilgili diğer görevleri HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ Tüm personel çalışmış olduğu birime özgü geliştirilmiş olan HBYS modülünü eksiksiz kullanmalıdır. HBYS kullanımında kişiye özel şifrelerin paylaşılmaması hasta bilgilerinin gizliliği ve personelin sorumluluğu açısından önemlidir. HBYS modülü kullanımı ile ilgili eğitimler bilgi işlem çalışanları tarafından verilerek kayıt altına alınır. BÖLÜM İLE İLGİLİ YAZILI DÜZENLEMELER Hastanede mevcut işleyişi gösteren tüm dokümanlara, işlerin nasıl yapılacağına ilişkin prosedürlere, talimatlara, görev tanımlarına ve listelere HBYS IP: 10.10.3.104:8090/cozumhbys adresinden ulaşabilirsiniz. Dökümanlar üzerinde değişiklik yapılamaz. Döküman dağıtımı kalite yönetim birimi tarafından yapılır. Revizyon, yeni ve iptal edilecek doküman talebi için kalite birimi ile iletişime geçilir. Kalite Bölüm Sorumlusu Kalite Yönetim Direktörü Hastane Yöneticisi Ferdağ DOĞRU Sena ERCAN Op.Dr.Şafak ÇALIŞKAN