Sorgulama Servisleri Genel Teklifi

Sorgulama Servisleri Genel Teklifi

Sorgulama Servisleri Sorgulama Servisleri, firmaların müşterilerini daha yakından tanımaları, analizler doğrultusunda hedef kitlelerine doğru hizmetleri sunabilmeleri için güvenlik önlemlerini arttırıcı yenilikçi mobil servisler geliştirebilmelerini sağlayan sorgulama ve doğrulama servisleri bütünüdür. Seçilen servis özelliğine göre kurumsal ve bireysel operatör veritabanında bulunan abonelerin sorgulanmasını ve doğrulanmasını sağlamaktadır. Sorgulama Servisleri, JetSMS arayüzlerinden veya kendi programınıza entegre ederek kullanabileceğiniz bir servistir. Sorgulama Servisleri yetenekleri sayesinde, müşterilerinize sunduğunuz hizmetleri zenginleştirebilir ve işlemlerinizde güvenlik önlemlerini arttırabilirsiniz. Cihaz ve Simkart Bilgi Servisleri: Abonenin kullandığı mobil cihazın markasını, modelini, verilen tarihten itibaren cihaz veya Simkartın değişip değişmediğini sorgulamak için kullanılan servislerdir. Kimlik ve Abonelik servisleri: Abonenin T.C. kimlik numarasından, MSISDN (cep telefonu numarası) bilgisini veren, iletilen kimlik ve cep telefonu numarasının eşleşip eşleşmediğini kontrol eden, abonenin kurumsal mı bireysel mi olduğuna dair sorgulama olanağı veren ve abonenin ödeme tipini (faturalı/bireysel), ödeme durumunu sorgulama olanağı veren servislerdir. Lokasyon Servisleri: Abonenin bulunduğu konumu (müşterim bu ülkede mi), yurtdışında olma durumunu veya hangi ülkede olduğu bilgisini sorgulamak için kullanılan servislerdir.

Servisler: TCKN den MSISDN Sorgulama Servisi Müşterilerinizin size daha önce vermiş oldukları TCKN leri operatöre göndererek kayıtlı GSM numaralarına erişebilir, doğru zamanda bilgilendirme yaparak müşterilerinizin mağduriyetini önlemiş olursunuz. Sorgu Adedi Turkcell (TL) Vodafone(TL) Avea(TL) 1-50.000 3,00 3,00 3,00 50.001 100.000 2,75 2,75 2,75 100.001 150.000 2,50 2,50 2,50 150.000 + 2,00 2,00 2,00 TCKN ve MSISDN Doğrulama Servisi Müşterilerinizin, TCKN & GSM numarasını web servisinden paylaşarak, bilginin, rehbere kayıtlı olan ve operatörde bulunan bilgi ile uyuşup uyuşmadığını öğrenebilir, doğru müşteriye doğru hizmeti sunarsınız. 1-200.000 0,040 0,040 0,040 200.001 500.000 0,0375 0,0375 0,037 500.001-1.000.000 0,035 0,035 0,035 1.000.001-2.000.000 0,030 0,030 0,030 Simkart Değişikliği Sorgulama Servisi Bankalara özel sunduğumuz bu hizmet ile, müşterilerinizin şüpheli işlemlerde, SIM kartlarını değiştirip değiştirmediğini öğrenerek, işlemlerini daha güvenli kılabilirsiniz. 1-200.000 0,040 0,040 0,040 200.001 500.000 0,040 0,0375 0,038 500.001-1.000.000 0,030 0,035 0,035 1.000.001-2.000.000 0,025 0,030 0,030

Telefon Değişikliği Sorgulama Servisi Web sayfanızda yapılan güvenli işlemlerin güvenliğini bir adım daha arttırmak isterseniz, sayfanıza aynı müşterininiz farklı bir cihazla mı girdiğini öğrenebilirsiniz. Operatör: Turkcell, Vodafone, Avea 1-50.000 0,040 0,040 0,040 50.001 100.000 0,035 0,035 0,035 100.001 150.000 0,030 0,030 0,030 150.000 + 0,025 0,025 0,025 Telefon Modeli Sorgulama Servisi Müşterilerinizin web / wap sayfanızdayken, kullandıkları telefon modelini öğrenip, telefon özelliklerine uygun sayfa tasarlayabilir, mobil uygulama yükletebilirsiniz. Bu sayede müşterilerinize daha iyi bir internet deneyimi yaşatır, tıklanma oranlarınızı arttırırsınız. Operatör: Turkcell, Vodafone, Avea 1-200.000 0,040 0,040 0,040 200.001 500.000 0,035 0,0375 0,038 500.001-1.000.000 0,030 0,035 0,035 1.000.001-2.000.000 0,025 0,030 0,030 Müşterim Yurtdışında mı Sorgulama Servisi Bankalara özel sunduğumuz hizmet ile, müşterilerinizin yurtdışından yaptıkları kredi kartı işlemlerinde, güvenlik önlemlerini arttırarak, işlemin gerçekten yurtdışında mı yapıldığı ya da hangi ülkede yapıldığı bilgisine ulaşarak gelir güvencenizi arttırabilirsiniz. 0,90 0,90 0,90 Müşterim Hangi Ülkede Sorgulama Servisi Bankalara özel sunduğumuz hizmet ile, müşterilerinizin yurtdışından yaptıkları kredi kartı işlemlerinde, güvenlik önlemlerini arttırarak, işlemin gerçekten yurtdışında mı yapıldığı ya da hangi ülkede yapıldığı bilgisine ulaşarak gelir güvencenizi arttırabilirsiniz. 4,00 4,00 4,00

Müşterim Bu Ülkede mi Sorgulama Servisi Bankalara özel sunduğumuz hizmet ile, müşterilerinizin yurtdışından yaptıkları kredi kartı işlemlerinde, güvenlik önlemlerini arttırarak, işlemin gerçekten yurtdışında mı yapıldığı ya da hangi ülkede yapıldığı bilgisine ulaşarak gelir güvencenizi arttırabilirsiniz. Operatör: Turkcell, Vodafone, Avea 3,55 3,55 3,55 En Yakın Nerede Müşterinize en yakın ATM, servis, mağaza veya şube bilgisini SMS ile iletebilir, web / wap üzerinden sorgulatabilirsiniz. Böylelikle müşterileriniz size daha kolay ulaşır, siz de satışlarınızı ve müşteri memnuniyetinizi arttırışınız. Operatör: Turkcell SMS 2.000 - - Web / Wap 1.600 - - Segment Sorgulama Servisi Müşterilerinizin, kurumsal ya da bireysel hat kullanıcısı olduğunu bilirseniz onlara sunacağınız hizmeti çeşitlendirebilirsiniz, kitleye doğru ifadeyle ulaşabilirsiniz. 1-50.000 0,040 0,040 0,040 50.001 100.000 0,035 0,035 0,035 100.001 150.000 0,030 0,030 0,030 150.000 + 0,025 0,025 0,025 Faturalı ve Faturasız Abonelik Sorgulama (Ödeme Tipi Sorgulama Servisi) Müşterilerinize ait GSM numarası bilgisini JetSMS üzerinden ileterek, Operatör sistemlerinde ilgili GSM numarasının Faturalı veya Faturasız abonelik bilgisini veren bir servistir. 1-50.000 0,060 0,060 0,040 50.001 100.000 0,055 0,055 0,035 100.001 150.000 0,050 0,050 0,030 150.000 + 0,045 0,045 0,025

Toplu Data Müşterileriniz Turkcell mobil internet üzerinden web / wap sayfanızda işlemlerini ÜCRETSİZ yapabilirler. Operatör: Turkcell 0 10 GB 0,59 - - 10 100 GB 0,54 - - 100 GB + 0,44 - - Toplu Data Plus Müşterileriniz, web / wap sayfanızda ücretsiz gezerken, onların GSM numarası da eş zamanlı öğrenebilirsiniz, böylece müşterinizi tanır, güvenli işlem yapmalarına destek olursunuz. Operatör: Turkcell Aylık Sabit Ücret 1000 - - 0 1 GB 0,68 - - 1-100 GB 0,62 - - 100-1000 GB 0,50 Fatura Bilgisi Sorgulama Servisi Fatura Bilgisi Sorgulama yeteneği ile markalar, kendilerinin belirleyebileceği tarih aralığında müşterilerinin fatura tutarı bilgilerine ve düzenli fatura ödeyip ödemediği bilgisine ulaşabilirler. Operatör: Turkcell, Vodafone, Avea 1-50.000 0,060 0,060 0,060 50.001 100.000 0,055 0,055 0,055 100.001 150.000 0,050 0,050 0,050 150.000 + 0,045 0,425 0,425 Servis Hakkında Genel Koşullar Sadece cevap alınan başarılı sorgular aylık olarak ücretlendirilir, teknik nedenlerden ötürü yerine getirilemeyen sorgulama istekleri ücretlendirilmeyecektir Operatör veri tabanında bulunmayan numaralar ücretlendirilmez Firma aylık olarak yapmış olduğu sorgu adedine göre düzenlenecek faturasını, fatura son ödeme tarihine kadar ödemekle yükümlüdür. Sorgulama sonucu operatörlere göre farklılık gösterebilir. Fiyatlara %18 KDV ve %25 ÖİV dahildir.

BİOTEKNO Hakkında Kurulduğu 2003 yılından bu yana BİOTEKNO, uzman yazılım kadrosu, satış, iş geliştirme, operasyon, saha ve müşteri hizmetleri ekipleriyle Katma Değerli İletişim ve Pazarlama Çözümleri sunmaktadır. Biotekno geliştirdiği katma değerli servis platformlarının yanında, kurumlara özel çözümler sunar. Teknoloji birikimi, kurumsal uygulama geliştirme ve operasyon tecrübeleri ile oluşturduğu servis platformlarında 8000 üzerinde kurumsal müşteriye hizmet vermekte ve 7/365 desteğini sağlamaktadır. Müşteri odaklı bir bakış açısı ve geliştirdiği yenilikçi ürünlerle, dünya standartlarında hizmet sunma becerisine sahiptir. Biotekno kurumların ihtiyaçlarını iyi analiz eder ve verimlilik artırıcı katma değerli iletişim ve pazarlama servisleri üretir. Biotekno geliştirdiği Katma Değerli İletişim Çözümleri kapsamında Toplu SMS, İnteraktif SMS, Toplu Mail, Toplu Ses-IVR, Bas Konuş ( Push To Talk ) platformlarını yönetmektedir. Dijital Katalog, Mobil Eğitim, Mobil Pazarlama, Promosyon Kart çözümleri ile Katma Değerli Pazarlama Çözümleri sunar. Biotekno, bugüne kadar geliştirmiş olduğu ürünler ve hizmetlerde göstermiş olduğu performansın sonucu olarak, Türkiye de ve Dünya da birçok ödül kazanarak başarısını tescillemiştir. InterproMedya Bilişim500 Ödüllerinde : 2007 2006 yılında En Fazla Büyüyen Bilişim Şirketi Ödülü 2008 Son Üç Yılın En İyi Performans Gösteren Bilişim Şirketi Ödülü 2008 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2009 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2010 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2011 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2012 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2012 Son Yılın En Fazla Büyüyen Bilişim Şirketi Ödülü 2013 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2013 Son 3 Yılın En Fazla Büyüyen Bilişim Şirketi Ödülü 2014 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2015 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü Deloitte Technology Fast Ödüllerinde : 2009 "Teknoloji Fast 50 Türkiye-Winner & Birincisi" Ödülü 2009 "Technology Fast 500 EMEA (Europe, Africa, Middle East)- Birincisi" Ödülü 2010 "Teknoloji Fast 50 Türkiye - Winner 2010 "Technology Fast 500 EMEA (Europe, Africa, Middle East)- Dördüncüsü" Ödülü 2013 "Teknoloji Fast 50 Türkiye - Winner" 2013 "Teknoloji Fast 50 Türkiye "Big Star" - Üçüncüsü" Ödülü 2014 "Teknoloji Fast 50 Türkiye - Winner" 2014 "Teknoloji Fast 50 Türkiye "Big Star - Birincisi" Ödülü 2014 "Technology Fast 500 EMEA (Europe, Africa, Middle East)" Ödülü Orta Doğu, Afrika ve Avrupa (EMEA) bölgesinde son beş yılın en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerinin sıralandığı Deloitte Teknoloji Fast500 EMEA Programı nda, ilk kez bir Türk Şirketi olan BİOTEKNO, %42.417 gibi inanılmaz büyüme rakamlarıyla bölgedeki tüm

rakiplerinin önüne geçerek birinci olarak diğer Türk şirketlerine de umut kaynağı olmuştur. Fortune 500 : 2012 "Türkiye nin en büyük 500 şirketinin sıralandığı Fortune 500 listesinde Biotekno 426. sırada" 2013 "Türkiye nin en büyük 500 şirketinin sıralandığı Fortune 500 listesinde Biotekno 299. sırada" Capital Dergisi : 2012 "İstanbul sıralamasında 308, Türkiye sıralamasında 551. sırada" TOBB & TEPAV: 2015 Türkiye nin En Hızlı Büyüyen İlk 100 Şirketi