Vodafone Mobil Form Eğitim Sunumu

Transkript

1 Vodafone Mobil Form Eğitim Sunumu

2 Mobil Form ile Evrak İşine Son! Vodafone Mobil Form Kurumunuzun kağıtlar üzerinde formlar şeklinde yürüttüğü iş süreçlerini dijital platforma taşıyan bir mobil uygulamadır. IT ve Uygulama Geliştirme yatırımı yapmadan sahadan hızlı bilgi toplayarak işlerin anlık kontrolü yapılır. Sahaya iş emirleri verilir. Ve toplanan bilgilerin değişik formatta raporları sayesinde ölçülebilir iş verimliliği sağlanır.

3 Form Takibinin En Hızlı ve En Kolay Hali 1 Kullanıcıları Tanımla & Grupları Oluştur 2 Kurumun İhtiyacı olan Formu Tasarla 3 Formu Kişilere veya Gruplara Gönder 4 Ekipler, Mobil Uygulamada Formu Doldursun & Göndersin 5 Gelen Formları Görüntüle, Raporla, Analiz et, Karşılaştır

4 Vodafone Mobil Form ile IT ve Uygulama Geliştirme Yatırımı Yapmadan İş Formlarınıza Dijital Akıl Kazandırın Evrak İşleri İhtiyaç Çözümü Evrak işlerinin dijital ortama geçirilmesi (örn. Form, anket, iş emri) Kağıt işinden kurtulur ve tüm formlar dijital ortamda doldurulup toplanarak raporlama için bir personele ihtiyaç duyulmaz. Resim, Konum vb. Ekleme Doldurulan formlara resim veya konum bilgilerinin tek bir platformda toplanması Mobil Uygulama ile doldurulan form içine konum, resim, NFC/qrkod/barkod ile veri ekleme işlemleri gerçekleştirilir. Ekiplere Bilgi Aktarımı Basılı evrakları personele elden teslim sürecinin kaldırılması, anlık olarak kişiye görev ataması yapılması Dijital ortamda hazırlanan formlar sahadaki ekiplere anında gönderilerek her an kişilere ulaşma imkanına sahip olunur.

5 Vodafone Mobil Form Kullanın, Zamandan Tasarruf Ederek İş Verimliliğinizi Arttırın İhtiyaç Çözümü Konum Takibi Ekibin istenilen görev noktasında olup olmadığının kontrolü Ekibin görevli olduğu konumda olup olmadığının takip ve kontrolü harita üzerinden anlık olarak yapılır. Takvim Yönetimi Ekibin günlük, haftalık ya da aylık iş planının takvim kayıtları ile takip edilmesi ve merkez tarafından yönetilmesi Takvim özelliği ile personelin iş planı merkezden oluşturulabilir ve tüm ekibin iş planı görüntülenir. Hızlı Raporlama Doldurulan formların verilerinin raporlanması ve karşılaştırılması Mobil Uygulama ile doldurulan ve gönderilen formların verilerini anında raporlanır ve karşılaştırma yapılır.

6 Mobil Form Kullanım Platformları Telefon ve Tablet Üzerinden Kullanım Web Yönetim Ekranı Telefon veya tablet üzerinden kullanım ile merkez tarafından oluşturulan veya gönderilen formlar görüntülenir ve form üzerinde işlem yapılır. Kişi ve gruplar, form, anket, iş emri oluşturma ve paylaşma, yetkilendirme, raporlama gibi işlemleri Web Yönetim Ekranı ile yönetilir. (Android ve üzeri işletim sistemi, IOS 6 ve üzeri işletim sistemi)

7 Neden Vodafone Mobil Form? 5 Yıl Simülasyonu Kağıt Maliyeti TL TL 10 Kullanıcı Lisans Maliye + 1 Personel Maliyeti > TL TL TL TL + Cihaz Yatırımı

8 Ürün Detayları

9 Mobil Form Özellikleri Hızlı Form Tasarımı Kurumun ihtiyacına yönelik formlar kullanıcı dostu yönetim ekranı sayesinde hızlıca tasarlanabilir ve ekipler ile paylaşılabilir. Form Atamaları İster tarih bazlı ister lokasyon bazlı olarak kişi ya da gruplara anlık form atamaları yapılarak görev verilebilir. Harita Özellikleri Ekiplerin nerede olduğunu anlık olarak görüntülenebilir. İstenilen adresler haritaya kaydedilebilir, ekiplere lokasyon bazlı yönlendirmeler yapılabilir. Takvim Kaydı Kişiye özel günlük haftalık veya aylık takvim oluşturularak, uygulama üzerindeki takvim alanından yapılacak görevler ve doldurulacak formların görüntülenmesi sağlanabilir. Raporlama / Analiz Kullanıcı, form, tarih bazında ayrıntılı raporlar, internetin olduğu her yerden ve istenilen zaman görüntülenebilir.

10 Mobil Form Özellikleri Entegrasyon API desteği ile kurum sistemlerine (CRM, İK Programları vb.) entegre olarak, varolan düzen bozulmadan iş süreçleri devam ettirilebilir. Barkod, NFC, QRKod modülleri Barkod, NFC ve QR Kod okuma özelliği ile yeni teknolojiler kullanılarak hızlı bilgi ve veri aktarımı sağlanabilir. İmza ve Resim Modülü Form üzerine mobil ortamda imza alınabilir ayrıca formlara resim ekleyerek merkeze gönderim yapılabilir. Yetkilendirme Ekipler sadece dahil olduğu grup için oluşturulan formları görüntüleyebilir. Böylece kurumda kayıtlı olan bilgilerin kimler tarafından görüntüleneceği yetkilendirilebilir. Online/Offline Çalışma İnternet olmadığı ortamlarda da çalışmalara devam edilebilir, formlar daha sonra gönderilmek üzere saklı tutulabilir. Wifi olan herhangi bir ortamdan formlar gönderilebilir.

11 Mobil Form Lisans Paketleri Lisan Paketi Lisans Paketi Toplam Bedel Lisans Paketi Lisans Paketi Toplam Bedel 1 lik lisans paketi 15 TL 120 lik lisans paketi 1200 TL 2 lik lisans paketi 30 TL 130 luk lisans paketi 1300 TL 3 lük lisans paketi 45 TL 140 lık lisans paketi 1400 TL 4 lük lisans paketi 60 TL 150 lik lisans paketi 1500 TL 5 lik lisans paketi 75 TL 160 lık lisans paketi 1600 TL 6 lık lisans paketi 90 TL 170 lik lisans paketi 1700 TL 7 lik lisans paketi 105 TL 180 lik lisans paketi 1800 TL 8 lik lisans paketi 120 TL 190 lık lisans paketi 1900 TL 9 luk lisans paketi 135 TL 200 lük lisans paketi 2000 TL 10 luk lisans paketi 150 TL 250 lik lisans paketi 2250 TL 20 lik lisans paketi 240 TL 300 lük lisans paketi 2700 TL 30 luk lisans paketi 360 TL 350 lik lisans paketi 3150 TL 40 lık lisans paketi 480 TL 400 lük lisans paketi 3600 TL 50 lik lisans paketi 600 TL 450 lik lisans paketi 4050 TL 60 lık lisans paketi 650 TL 500 lük lisans paketi 4500 TL 70 lik lisans paketi 700 TL 600 lük lisans paketi 4800 TL 80 lik lisans paketi 90 lık lisans paketi 100 lük lisans paketi 110 luk lisans paketi 800 TL 900 TL 1000 TL 1100 TL 700 lük lisans paketi 5600 TL 800 lük lisans paketi 6400 TL 900 lük lisans paketi 6700 TL lik lisans paketi 7000 TL

12 Mobil Form Ücretlendirme Şartları Sadece aylık lisans paketi bedeli ödenir, kurumun kullandığı data ayrı ücretlendirilir. Her lisans paketi, sahip olduğu birim fiyat üzerinden ücretlendirilir. Belirlenen lisans paketleri dahilinde satış işlemleri gerçekleştirilir. Paket değişikliği için önceki paket iptal edilir ve yeni paket tanımlanır. Bir lisans paketi, kuruma açılan bir Vodafone Kurumsal Hat ile tanımlanır. Vodafone hattı yalnızca ses veya data hattı olmalıdır. Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Hizmet bedeli faturada, Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler kaleminde gösterilir. Hizmet, çözüm ortağı Biotekno tarafından verilmektedir. Vodafone Mobil Form Servisi, lisans bazlı olarak sadece belirlenen paketler kapsamında alınabilir. *Lisans sayısı, Mobil Form servisini cep telefonlarında veya tabletlerde ve Web Yönetim Ekranını kullanacak kişi sayısıdır.

13 Önemli Noktalar - Vodafone Kurumsal Hat üzerine opsiyon tanımlaması yapılır - Vodafone Kurumsal Hat mutlaka Ses veya Data hattı olmalıdır - 1 hat üzerine yalnızca 1 Vodafone Mobil Form opsiyonu tanımlaması yapılabilir - Opsiyon (paket değişikliği) yapılmak istendiğinde önceki opsiyon iptal edilir ardından yeni paket için yeni opsiyon tanımlaması yapılır (örneğin 10 lisanslık paket alan müşteri 40 lisanslık pakete geçmek istiyorsa, 10 lisanslık paket iptal edilir ve yerine 40 lisanslık paket tanımlanır) - Mevcut Vodafone müşterisi olan, ses veya data hattı kullanan kurumlara opsiyon tanımlaması mevcut 1 hat üzerinden yapılabilir - Vodafone abonesi değil ise Mobil Form aboneliği için yeni 1 Vodafone Kurumsal Hat tanımlaması yapılır

14 Mobil Form Entegrasyon Maliyeti Kurum Sistemi CRM İK Sistemleri Kurumun kendi sistemleri API kodları ile kurum sistemine entegrasyon* sağlanarak veri alışverişi yapılır ve formlar yönetilir. *Kurum sistemi ile sağlanan entegrasyonlarda, lisans bedeli dışında ayrı bir proje bedeli belirlenir.

15 Mobil Form Müşteri Deneyimi 1. Mobil Form Yönetim sistemine kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır 2. Kurumdaki lisans sayısı kadar kullanıcı sisteme tanımlanır 3. İhtiyaca yönelik formlar oluşturur ve personele gönderilir 6. Merkeze gelen formlar web ekranından görüntülenir ve raporlanır 5. Tamamlanan formu tekrar telefon/tablet üzerinden merkeze gönderir 4. Personel merkezden gelen formdaki bilgileri telefon/tablet üzerinden doldurur

16 Mobil Form Örnek Kullanım - 1 Şirket yöneticisi, rakiplerinin sahada sunduğu teklifleri raporlamak ve analiz etmek istemektedir. Mobil Form uygulamasında oluşturduğu formu saha ekiplerine uygulama üzerinden gönderir ve doldurarak geri iletmelerini talep eder. Rakip şirketin sunduğu tekliflerin anlık olarak analizi ve raporlanması Rakip Ürün Portfolyosu Rakip Ürün Portfolyosu Rakip Ürün Portfolyosu Rakip Ürün Portfolyosu Satış Temsilcisi Satış Temsilcisi Satış Temsilcisi Satış Temsilcisi

17 Mobil Form Örnek Kullanım - 2 Yönetici, şirketin yeni ürünü hakkında sahadaki satış ekiplerini bilgilendirmek istemektedir. Bunun için hazırlanan bilgilendirme formlarını Mobil Form uygulaması üzerinden ekipler ile anlık olarak paylaşır. Yeni çıkan ürünün anlık detaylı bilgilendirmesi Ürün Detayları Ürün Detayları Ürün Detayları Ürün Detayları Satış Temsilcisi Satış Temsilcisi Satış Temsilcisi Satış Temsilcisi

18 Kullanılabilecek Sektör Örnekleri

19 Mobil Form Kullanım Alanları Mobil Form, saha operasyonları yürüten birçok sektörün ihtiyaçları gözetilerek geliştirilmiştir. Denetim Saha Araştırma Zincir mağazalar Tur / Organizasyon Teknik Servisler Restoran zincirleri Kamu ve Eğitim kurumları Taşımacılık Lojistik Güvenlik E-ticaret vb sektörler

20 Denetim Sektöründe Mobil Form Franchise firmaların şube veya mağaza denetimleri, iş güvenliği sektöründe kurum denetimleri gibi birçok alanda denetim amaçlı kullanılan formlar hızlı veri toplama ve raporlama, denetim yapan personelin iş planının günlük haftalık veya aylık olarak belirlenmesi adına önemlidir. Avantajları Şube veya mağaza kontrolünün hızlı ve eksiksiz yapılması Periyodik denetlenen noktaların daha önceki bilgilerinin takibi ve değerlendirilmesi Denetime uymayan bir durumun tespit edilmesi ve resim ile belgelendirilmesi Konum takibi ile kişilere lokasyon bazlı form atama Takvim kaydı ile denetim yapılacak yer ve tarihlerin belirlenmesi

21 Saha Araştırma Sektöründe Mobil Form Anket ile bireylerden bilgi toplama, marka araştırmaları, kamuoyu araştırmaları gibi sorucevap anket bazlı çalışmalar için, kurumların kendi tasarladıkları formlar doğrultusunda hızlı bilgi toplamasında avantaj sağlanır. Avantajları Basılı form maliyetlerinden tasarruf ve evrak işinin azaltılmasıyla iş gücünde artış İstenilen bilgilerle her zaman farklı form tasarlama Hızlı bilgi toplama ve bilgilerin istenilen zamanda görüntülenmesi Verilerin kolay raporlanması İstenilen kişiye iş emri ataması yapılarak hızlı veri alış verişi

22 Teknik Servislerde Mobil Form Arıza tespit için ayrıntılı bilgi alma, arızanın olduğu bölgede konum bildirme ve resim ile belgeleme, daha çok hangi bölge ya da üründe arıza olduğunun analiz edilmesi, teknik müdahale sonrasında yapılan adımların ayrıntılı merkeze iletilmesi, resim ile belgelendirilmesi, gidilecek noktaların harita üzerinde gösterilmesi gibi konularda Mobil Form teknik servisler için hızlı bir çözüm olacaktır. Avantajları Arıza tespitinin formda yer alan sorular ile kolaylıkla yapılması Arızayı gösteren resimlerin forma eklenmesi Ürün bazında arıza raporları ile hangi üründe daha çok arıza meydana geldiğinin tespit edilmesi ve geliştirme planlanması Konum özelliği ile arıza olan bölgenin istenilen kişiye hızlıca atama yapılarak bildirilmesi Hizmet verilen kişiden, hizmeti aldığına dair imza alınması

23 Tur ve Organizasyon Sektöründe Mobil Form Tur ve Organizasyon firmaları tarafından düzenlenen seminer, kongre, gezi gibi yoğun katılımın olduğu organizasyonlarda; katılımcı listesi tutma, anket düzenleme, tur planını takip etme, lokasyon görüntüleme gibi süreçler Mobil Form ile hızlıca yapılabilir. Avantajları Organizasyonlarda ya da gezilerde sürecin adım adım takip edilmesi Kayıt işlemlerinde hızlı bilgi toplama Yapılan anket sonuçlarının kolay raporlanması Konum özellikleri ile gidilecek lokasyonların haritada görüntülenmesi

24 Kargo/Kurye Sektöründe Mobil Form Kargo/kurye firmalarında teslimat süreçlerinin takibi, konum bazında yönlendirmelerin yapılması, formlar üzerinden imza alınması, anlık konum bazlı form atamaları ile iş emirleri verilmesi, kuryelerin lokasyon takipleri Mobil Form uygulaması ile yapılabilir. Avantajları Hızlı ve anlık yönlendirmelerin kuryenin konumuna göre yapılarak zamandan tasarruf edilmesi Paket alım ya da teslim süreçlerinin adım adım takip edilerek paketin nerede ya da hangi statüde olduğunun gözlemlenmesi Gönderilen iş emirlerinin kuryeler tarafından kabul/red edilme süreçleri Konum özelliği ile ziyaret edilen müşteri adreslerinin sisteme otomatik aktarılarak kayıt altına alınması Teslimat anında müşterinin paketi teslim aldığına dair imzasının alınması

25 FMCG Sektöründe Mobil Form FMCG sektöründe özellikle dağıtım firmaları tarafından sipariş dağıtma, sipariş kontrolü, bayi stok/depo takibi için Mobil Form kullanım firmaların iş takibine büyük ölçüde ivme kazandıracaktır. Avantajları Farklı ürünlere göre farklı form tasarlamalarının yapılması İş yönetimi ve takibinin kolaylıkla yapılması Tüm verilerin kolay raporlanması Hızlı sipariş ve stok takibi Sahadan bilgi toplama ve hızlı analiz Daha önceki verilerle kolay karşılaştırma yapılması

26 Zincir Mağazalarda Mobil Form Zincir Mağazalarda reyon, depo gibi birçok alanın kontrolleri formlarla sağlanmaktadır. Bu bilgiler Mobil Form sayesinde dijital platformlarda alınmasıyla hem daha hızlı bilgi aktarımı hem de kolay raporlama ile iş verimliliğini arttıracaktır. Avantajları Her bir mağazanın talep edilen veriler doğrultusunda doğru takip edilmesi Konum özelliği ile doğru mağazanın kontrol edilip edilmediğinin kontrolü Formlara resim ekleme özelliği ile düzenlenen reyonların ya da herhangi olumsuz bir durumun belgelendirilmesi Mağazada reyon, stok, depo kontrolü ve takibi Ayrıntılı ve anlık raporlama

27 Web Ekranı ve Uygulama Ekran Görüntüleri

28 Web Yönetim Ekran Görüntüleri Admin Portalı na kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır 2 Ana sayfada ekran kısa yolları ve son yapılan form işlemleri listesi görüntülenir

29 Web Yönetim Ekran Görüntüleri «Kullanıcılar & Gruplar» menüsü ile kurumun kayıtlı kullanıcıları ve oluşturduğu gruplar görüntülenir, tek ve toplu kullanıcı ekleme işlemleri yapılır. Lisans sayıları görüntülenir. Kullanıcı ekleme işlemi de yine aynı menü içindeki «Kullanıcı Ekle» sekmesi ile yapılabilir. 29

30 Web Yönetim Ekran Görüntüleri Form Yönetimi alanından yeni kurum formları görüntülenir, form oluşturulur, paylaşılan Formlar alınır, örnek formlar görüntülenir ve form atamaları takip edilir 5 Oluşturulan form içinde, form yapısına uygun elemanlar seçilerek sayfa düzenlemesi yapılır 30

31 Web Yönetim Ekran Görüntüleri «Raporlar» menüsünden günlük iletilen grafiksel form adetleri, form bazında raporlamalar, cihaz ve işletim sistemi raporları, form içinde seçimli alanların raporları görüntülenir. İstenilen raporlar excel ile alınabilir. 31

32 Web Yönetim Ekran Görüntüleri «Takvim» menüsünden kişilerin aylık iş planları ve atanan formları görüntülenir." 32 8 «Haritalar» menüsünden kullanıcılar ve formlar Haritada görüntülenir. Ayrıca çevrimiçi ve çevrimdışı kullanıcılar harita üzerinde gösterilir. Kurumların adresleri kaydetmeleri ve görüntülemeleri sağlanır. Ayrıca belli lokasyon dışında doldurulan formlar için rapor alınır.

33 Web Yönetim Ekran Görüntüleri «Ayarlar» menüsünden kurumun şifre belirleme kuralları, formlara eklenecek mail veya url adres bilgileri kaydedilir ve API ile ilgili işlemler yapılır. 10 MFS Core Team 3rd Meeting «API & Entegrasyon» menüsünden API dokümanlarına ulaşılır. 33

34 Uygulama Ekran Görüntüleri

35 Uygulama Ekran Görüntüleri - 2 Takvim Görünümü Harita Görünümü 35

36 Uygulama Ekran Görüntüleri

37 Uygulama Ekran Görüntüleri

38 Ödüllerimiz Biotekno, bugüne kadar geliştirmiş olduğu ürünler ve hizmetlerde göstermiş olduğu performansın sonucu olarak, Türkiye de ve Dünya da birçok ödül kazanarak başarısını tescillemiştir. InterproMedya Bilişim500 Ödüllerinde : 2007 "2006 yılında En Fazla Büyüyen Bilişim Şirketi Ödülü 2008 Son Üç Yılın En İyi Performans Gösteren Bilişim Şirketi Ödülü 2008 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2009 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2010 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2011 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2012 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2012 Son Yılın En Fazla Büyüyen Bilişim Şirketi Ödülü 2013 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2013 Son 3 Yılın En Fazla Büyüyen Bilişim Şirketi Ödülü 2014 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü 2015 Katma Değerli Telekom Hizmetleri Kategorisi Birincilik Ödülü Capital Dergisi : 2012 İstanbul sıralamasında 308, Türkiye sıralamasında 551. sırada TOBB : 2015 TOBB: Türkiye nin En Hızlı Büyüyen İlk 100 Şirketi Deloitte Technology Fast Ödüllerinde : 2009 "Teknoloji Fast 50 Türkiye-Winner" 2009 "Technology Fast 500 EMEA (Europe, Africa, Middle East)- Birincisi" Ödülü 2010 "Teknoloji Fast 50 Türkiye - Winner" 2010 "Technology Fast 500 EMEA (Europe, Africa, Middle East)- Dördüncüsü" Ödülü 2013 "Teknoloji Fast 50 Türkiye - Winner" 2013 "Teknoloji Fast 50 Türkiye "Big Star " - Üçüncüsü" Ödülü 2014 "Teknoloji Fast 50 Türkiye Winner" 2014 "Teknoloji Fast 50 Türkiye "Big Star - Birincisi" Ödülü 2014 "Technology Fast 500 EMEA (Europe, Africa, Middle East)" Ödülü Fortune 500 : 2012 Türkiye nin en büyük 500 şirketinin sıralandığı Fortune 500 listesinde Biotekno 426. sırada 2013 Türkiye nin en büyük 500 şirketinin sıralandığı Fortune 500 listesinde Biotekno 299. sırada 2014 Türkiye nin en büyük 500 şirketinin sıralandığı Fortune 500 listesinde Biotekno 434. sırada

39 Teşekkürler Bizi takip edin