IBM Algo Risk Content on Cloud

Transkript

1 Hizmet Tanımı IBM Algo Risk Content on Cloud Bu Hizmet Tanımı, IBM tarafından MüĢteriye sağlanan Bulut Hizmetini açıklamaktadır. MüĢteri, Ģirket, Ģirketin yetkili kullanıcıları ya da Bulut Hizmetinin alıcıları anlamına gelir. Ġlgili Fiyat Teklifi ile Yetki Belgesi, ayrı ĠĢlem Belgeleri olarak sağlanmıģtır. 1. Bulut Hizmeti IBM Algo Risk Content on Cloud, MüĢterinin Web tabanlı bir arabirim aracılığıyla gerçekleģtirdiği yapılandırılmıģ sorgulara karģılık olarak IBM'in araģtırmacılardan oluģan ekibi (aģağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmıģtır) tarafından oluģturulan çıktının MüĢterinin kullanımına sunulduğu bir hizmet olarak sunulan veri olanağıdır. "Çıktı" terimi, bu Hizmet Tanımı belgesinde, hiyerarģisi ve oluģturulmasında kullanılan metodoloji dahil olmak üzere, Bulut Hizmeti aracılığıyla MüĢterinin kullanımına sunulan herhangi bir malzemeyi ifade etmektedir. Bu Bulut Hizmeti olanağında içerik, MüĢterinin anahtar kelime ve sisteme girdiği diğer arama metnini kullanarak kaydetmeyi tercih edebileceği sorgularla sınırlıdır ve çıktılar, MüĢteriye değil IBM'e ait olduğundan bu içerikten farklı Ģekilde iģlenir. IBM ile MüĢteri arasında geçerli olduğu Ģekilde, çıktının mülkiyeti ya da lisansı IBM'e aittir ve IBM'in ya da lisans veren tarafların telif haklarına ve mülkiyetine tabi özel malzemeler içermektedir. a. Veri Gereksinimleri Çıktının oluģturulması, IBM'in bir veya daha fazla üçüncü kiģi satıcı firma tarafından sağlanan verilere eriģebilmesine bağlıdır. MüĢteri, anılan verilerin kullanımına iliģkin kayıt ve koģulları tanımlayan ve aynı zamanda çıktının kullanımı açısından da geçerli olan Ek A'nın hükümlerini kabul eder. IBM'in Bulut Hizmetini MüĢteriye sağlamak için gerekli olan herhangi bir üçüncü kiģi verisine eriģiminin herhangi bir nedenle kısıtlanması durumunda, taraflar bu Hizmet Tanımını sona erdirebilir ve IBM tarafından sona erdirilmesi durumunda, MüĢteri tarafından ödenmiģ olan ve sona erdirme tarihi itibariyle henüz tüketilmemiģ herhangi bir ücretin bakiyesi IBM tarafından MüĢteriye iade edilir. b. Risk Yönetimine ĠliĢkin Hususlar Bulut Hizmeti, tipik olarak devlet denetimine tabi finansal sektörlerde faaliyet gösteren müģteriler tarafından kullanılmaktadır. Çıktı, MüĢterinin mevzuata uygunluk yükümlülüklerini yerine getirmesine yardımcı olabilir, ancak Bulut Hizmetinin kullanılması herhangi bir yasaya, yönetmeliğe, standarda ya da uygulamaya uygunluğu garanti etmez ve MüĢterinin çıktıyı kullanımının ve elde edilen sonuçların sorumluluğu MüĢteriye aittir. 1.1 IBM Algo FIRST IBM Algo FIRST Bulut Hizmeti olanağı, finansal hizmetler sektörüne odaklanan operasyonel risk vaka incelemelerini içeren bir veritabanıdır. Bu vaka incelemeleri, MüĢterinin Basel II ya da III, Solvency II veya Mevzuata Uygunluk programlarının harici veri öğesi gereksinimini karģılamasına yardımcı olması için kullanılabilir. Veritabanı düzenli olarak güncellenir ve MüĢterinin incelemesi ve gereken Ģekilde indirmesi için yeni ve güncellenmiģ vakalar sağlar. IBM Algo FIRST, her tür kullanıcı için aģağıdaki Temel Yetenekleri sunmaktadır: a. Temel yetenekler (1) MüĢterinin, Ģirket adları, hiyerarģi adları, tarihler ve zarar tutarı gibi bir dizi parametreyi (IBM Algo FIRST El Kitabında daha ayrıntılı olarak açıklanmıģtır) kullanarak olayları aramasına imkan tanıyan ana Web arabirimi aracılığıyla, bir kullanıcı kimliği ve parola kullanılarak IBM Algo FIRST Web sitesine eriģim. (2) MüĢterinin, aramayı gelecekte tekrarlamak için arama kriterlerini kaydetmesine olanak sağlar. (3) MüĢterinin, arama sonuçlarını tablo biçiminde görüntülemesine olanak sağlar ve aynı zamanda verilerin dizin haline getirilmiģ olduğu hiyerarģiler doğrultusunda sonuçların dökümünü sunan grafikler gösterir. (4) MüĢterinin arama sonuçlarını.csv,.rtf veya.pdf biçiminde karģıdan yüklemesine olanak sağlar. i (08/2015) Sayfa 1 / 6

2 (5) MüĢterinin, aylık haber bültenleri, aylık özetler, üç aylık istatistikler, teknik belgeler ve kılavuzlar gibi baģka destekleyici belgeleri indirmesine olanak sağlar. (6) MüĢterinin özel indirme Ģablonları oluģturmasına olanak sağlar (MüĢterinin,indirme için tercih ettiği alanları seçerek). (7) MüĢterinin kayıtlı aramalara iliģkin e-posta uyarıları oluģturmasına imkan tanır (kullanıcılara veritabanında görüntülenebilecek yeni olaylar bulunduğunu bildirir). b. Yetkili Kullanıcı Tipleri (1) Standart FIRST Kullanıcıları Standart kullanıcılar, tüm Temel Yeteneklere eriģebilir. (2) Harici Yönetici FIRST Kullanıcıları 1.2 IBM Algo OpData Harici Yönetici FIRST Kullanıcıları, Standart Kullanıcılarla aynı yeteneklere ve ek olarak aģağıdaki Harici Yönetici yeteneklerine eriģebilir kullanıcı yetkileri dahilinde yeni kullanıcıların oluģturulması dahil olmak üzere kuruluģları için FIRST kullanıcılarının yönetilmesi, kullanıcıların silinmesi, parolaların sıfırlanması ve kullanıcılara iliģkin temel bilgilerin değiģtirilmesi. IBM Algo OpData, operasyonel risk olaylarını içeren ve XLS dosya biçimi ile sağlanan bir nicel veritabanıdır, altı ayda bir sağlanır ve MüĢterinin kendi risk sistemleriyle bütünleģtirilebilir. Bu olaylar, MüĢterinin finansal hizmetler kuruluģları için Basel II ya da III, Solvency II veya Mevzuata Uygunluk programlarının harici veri öğesi gereksinimini karģılamasına yardımcı olması için kullanılabilir. IBM Algo OpData'nın öncelikli odak noktası, operasyonel riskin modellenmesi amacıyla "düģük olasılıklı olaylar" sağlamaktır. Veritabanı, her yayın düzeyinde yeni ve güncellenmiģ olaylar sağlamaktadır. Veritabanı, olaylara ek olarak son versiyondan bu yana olaylarda gerçekleģen değiģiklikleri belirten bir denetim geçmiģi içermektedir. 1.3 İsteğe Bağlı Özellikler a. Algo FIRST Data Add-on Tipleri EriĢim ve Yetkili Kullanıcı tiplerine ek olarak, IBM Algo FIRST Bulut Hizmeti olanağına eriģimi bir veri eklentisi seçeneği ile tamamlamayı tercih edebilirsiniz. Veri eklentisi, MüĢterinin, FIRST verilerini kendi risk yazılımı sistemlerine eklemesine olanak sağlar. Kullanılabilen veri eklentisi tipleri aģağıda belirtildiği gibidir: (1) Veri Eklentisi XML Sürümü Bu sürüm, XML biçiminde olması nedeniyle çoğu risk sistemiyle bütünleģtirilebilir. MüĢteri, sağlanan XML Ģemasını kullanarak, kendi filtrelerini ve program arabirimlerini oluģturarak FIRST verileri ile kendi risk sistemleri arasında bütünleģtirme sağlayabilir. FIRST verilerinin XML sürümü gündelik, haftalık ya da aylık olarak sağlanır. (2) Veri Eklentisi FastMap Sürümü 2. Güvenlik Tanımı Bu sürüm, özellikle OpenPages ORM modülü sürümü ya da üzeri ile bütünleģtirilmek üzere tasarlanmıģtır. Bu veri eklentisinin OpenPages ile bütünleģtirilmesine iliģkin belirli yönergeler, MüĢterinin lisansını ayrı olarak edinmesi gereken OpenPages yazılımı ile birlikte sağlanmaktadır. FIRST verilerinin FastMap sürümü gündelik, haftalık ya da aylık olarak sağlanır. Bu Bulut Hizmeti, IBM'in adresinde sağlanan IBM Hizmet Olarak Sunulan Yazılımlar hizmetine iliģkin veri güvenliğine ve gizlilik ilkelerine ve bu bölümde sağlanan tüm ek koģullara uygundur. IBM'in veri güvenliği ve gizlilik ilkelerinde yapılacak hiçbir değiģiklik, Bulut Hizmetinin güvenliğini azaltmayacaktır. i (08/2015) Sayfa 2 / 6

3 3. Müşteriler İçin Şifreleme Gereksinimleri Risk Content on Cloud, müģterilerden asgari oranda iletiģim ve kimlik doğrulama bilgisi içerir. Bu bulut hizmeti için uygulama içinde ya da IBM veri merkezlerinde baģka müģteri verisi barındırılmaz. MüĢteri verileri herhangi bir üçüncü kiģiyle paylaģılmaz ya da Risk Content on Cloud hizmetinin desteklenmesi ve lisanslanması dıģındaki herhangi bir amaçla kullanılmaz. Uygulama ortamı içindeki tüm dahili ağ etkinliği ve aynı zamanda harici iletiģim Ģifrelenir ve anahtar güvenliği konusundaki asgari seviyeleri karģılamalıdır. Hizmete eriģmek için, müģterilerin aģağıdaki asgari Ģifreleme ve tarayıcı gereksinimlerini karģılayabilmesi gerekir: Hizmete bağlantı, TLS 1.0 veya üzeri iletiģim kuralının kullanılmasını gerektirir. Aktarılan ya da alınan tüm veriler için asgari 128bit Ģifreleme kullanılmalıdır. Asgari olarak Internet Explorer 8 ya da üzeri veya Firefox 10 ya da üzeri gereklidir. 4. Teknik Destek Bulut Hizmeti için teknik destek aģağıda belirtilen yöntemlerle sağlanır: a. E-posta Desteği. Teknik sorular ya da sorun bildirimleri, e-posta aracılığıyla aģağıdaki adrese gönderilebilir: first.support@vnet.ibm.com. b. Ġlk Eğitim. IBM, karģılıklı olarak kabul edilebilir bir zamanda ilk Web tabanlı eğitimi MüĢteriye ücretsiz olarak sağlayacaktır. c. Ek Destek ve Eğitim. Ek destek ve eğitim, ek ücret karģılığında sağlanmaktadır. Teknik Destek, Bulut Hizmetine dahildir ve ayrı bir olanak olarak sağlanmaz. Önem Derecesi Önem Derecesi Tanımı Destek Saatleri* İçindeki Yanıt Süresi Hedefleri 1 Kritik iş etkisi/hizmet kesintisi: ĠĢ açısından kritik önem taģıyan iģlevsellik kullanılabilir durumda değildir veya kritik bir arabirimde hata oluģmuģtur. Bu durum genellikle bir üretim ortamı için geçerlidir ve hizmetlere eriģilemediğini, bunun da operasyonlar üzerinde kritik bir etki yarattığını ifade etmektedir. Bu durum, derhal çözüm sağlanmasını gerektirmektedir. 2 Önemli iş etkisi: Hizmetin bir özelliğinin ya da iģlevinin kullanımı önemli ölçüde kısıtlanmıģtır ya da MüĢteri iģ teslim tarihlerine uyamama riski ile karģı karģıya bulunmaktadır. 3 Önemsiz iş etkisi: Hizmetin ya da iģlevselliğin kullanılabilir olduğunu ve operasyonlar üzerinde kritik bir etkisinin bulunmadığını ifade eder. 4 Asgari iş etkisi: Bir sorgu veya teknik olmayan istek 4 iģ saati içinde 1 iģ günü içinde 2 iģ günü içinde 1 iģ günü içinde * Bu Bulut Hizmeti için desteğin sağlanacağı saatler adresinde belirtilmiģtir. 5. Yetki ve Faturalandırma Bilgileri 5.1 Ücret Ölçüleri Bulut Hizmeti, ĠĢlem Belgesinde belirtilen ücret ölçüsünde sağlanır: a. Yetkili Kullanıcı - Bulut Hizmetinin edinilmesinde esas alınabilecek ölçü birimidir. MüĢterinin, herhangi bir yöntemle, doğrudan ya da dolaylı herhangi bir Ģekilde (örneğin: bir çoklama programı, aygıt ya da uygulama sunucusu aracılığıyla) Bulut Hizmetine eriģim yetkisi verilmiģ her özel Yetkili Kullanıcı için ayrı, özel olarak tahsis edilmiģ yetkiler edinmiģ olması gerekmektedir. MüĢterinin, Yetki Belgesinde veya ĠĢlem Belgesinde belirtilen ölçüm süresi boyunca Bulut Hizmetine eriģim yetkisi verilen Yetkili Kullanıcıların sayısını karģılamaya yetecek sayıda yetki edinmesi gerekir. i (08/2015) Sayfa 3 / 6

4 b. Erişim Bulut Hizmeti olanağının edinilmesinde esas alınabilecek ölçü birimidir. Bir EriĢim, Bulut Hizmeti olanağını kullanma hakkıdır. MüĢterinin, ĠĢlem Belgesinde belirtilen ölçüm süresi boyunca Bulut Hizmeti olanağını kullanmak için tek EriĢim yetkisini edinmesi gerekir. c. Eski Sözleşme Bulut Hizmeti olanağının yetkilendirilmesinde esas alınabilecek ölçü birimidir. Eski ücretlendirme ölçüsü tipleri IBM tarafından artık etkin olarak pazarlanmamaktadır. Ancak IBM, yalnızca ve münhasır olarak kendi takdirinde olmak üzere, MüĢterinin, Bulut Hizmeti olanağının bir Eski yetki tipi kapsamındaki belirli sürümlerini ("Eski Hizmet Olarak Sunulan Yazılım") kullanmaya yönelik mevcut yetkilerini artırmasını kabul edebilir. Bir Eski ücretlendirme ölçüsü tipi uyarınca edinilmiģ olan Bulut Hizmeti olanakları, ĠĢlem Belgesinde "Eski" ifadesi ile tanımlanır. MüĢterinin, tüm Eski Hizmet Olarak Sunulan Yazılım olanaklarını kullanımı, Eski Hizmet Olarak Sunulan Yazılım olanağını kullanma yetkisini ilk olarak edinmesini düzenleyen sözleģmede ("Eski SözleĢme") belirtilen ücretlendirme ölçüsü koģullarına tabidir. Eski SözleĢmenin koģulları, hiçbir Ģekilde MüĢterinin Eski Hizmet Olarak Sunulan Yazılım olanağını kullanım hakkının ĠĢlem Belgesinde belirtilen miktarı aģacak Ģekilde artırıldığı Ģeklinde yorumlanamaz ve Eski Hizmet Olarak Sunulan Yazılım ücretlendirme ölçüsü koģulları dıģında herhangi bir koģulun Bulut Hizmeti olanağının kullanımını düzenlediği addedilemez. 5.2 Kümülatif Yetki - IBM Algo FIRST Yetkili Kullanıcı ile EriĢim, Bulut Hizmeti olanağının kullanılmasına yönelik yetkilendirme için birbirine alternatif yöntemler değildir. Bulut Hizmeti olanağının tüm kullanıcılarını kapsamak için MüĢterinin bir EriĢim yetkisi ile yeterli Yetkili Kullanıcı yetkilerini edinmesi gerekir. 5.3 Kısmi Aylık Ücretler Bir kısmi aylık ücret, ĠĢlem Belgesinde belirtilmiģ olduğu Ģekilde, oranlanmıģ olarak değerlendirilebilir. 6. Süre ve Yenileme Seçenekleri Bulut Hizmetinin süresi, Yetki Belgesinde belgelenmiģ olduğu Ģekilde, Bulut Hizmetine eriģimlerinin etkinleģtirildiğinin IBM tarafından MüĢteriye bildirildiği tarihte baģlar. Yetki Belgesinde Bulut Hizmetinin, otomatik olarak mı yenileneceği, sürekli kullanım esasına göre mi iģleneceği yoksa kullanım süresinin sonunda sona mı ereceği belirtilir. Otomatik yenileme için: MüĢteri, sürenin sona erme tarihinden en az doksan (90) gün önce yazılı olarak olanağı kullanımını yenilemeyeceğini bildirmediği sürece, Bulut Hizmeti Yetki Belgesinde belirtilen süreye uygun olarak kendiliğinden yenilenir. Sürekli kullanım için: MüĢteri, sürenin sona erme tarihinden doksan (90) gün önce yazılı olarak olanağı kullanımını sona erdireceğine iliģkin bildirimi gönderinceye kadar, Bulut Hizmeti aylık kullanım esasına göre kullanılmaya devam edecektir. Bulut Hizmeti, doksan günlük bu bildirim süresinin sona ermesini izleyen takvim ayının sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir. 7. Sona Ermenin/Erdirmenin Sonucu Bu Hizmet Tanımının sona ermesi ya da sona erdirilmesi durumunda, MüĢterinin çıktıyı ve oluģturduğu tüm kopyaları imha etmesi gerekir, ancak MüĢteri, tüm mülkiyet, ticari marka ve telif hakkı uyarıları ile sorumlulukların reddi ve sınırlı haklar bildirimlerinin kopya üzerine doğru Ģekilde yansıtılması kaydıyla, arģivleme ve yedekleme amaçlarıyla çıktının bir kopyasını (Bulut Hizmeti portalı aracılığıyla sağlanmıģ olan herhangi bir belge hariç olmak üzere) saklayabilir. Bu arģiv kopyası, yalnızca MüĢterinin mevzuata uygunluk ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir. i (08/2015) Sayfa 4 / 6

5 Hizmet Tanımı Ek A - Üçüncü Kişi Verileriyle İlgili Koşullar Bu belge, IBM Bulut Hizmeti Tanımı'na iliģkin A Eki'dir. SözleĢme, Hizmet Tanımı, ĠĢlem Belgesi ve bu Ek A arasında çeliģki bulunması durumunda, çeliģkili hükümlere iliģkin olarak bu Ek A'nın koģulları geçerli olacaktır. 1. Doğrudan Veri Satıcısı Fitch Solutions a. IBM, çıktının oluģturulmasında kullanılan belirli bilgilerin ("Fitch Solutions Bilgileri") sağlanması için Fitch Solutions, Inc. ("Fitch Solutions") firmasıyla bir SözleĢme imzalamıģtır. b. MüĢteri, Fitch Solutions Bilgilerini, biçimi dikkate alınmaksızın, yalnızca SözleĢmenin, Hizmet Tanımının ve Bu Ek A'nın koģulları uyarınca Bulut Hizmeti Olanağı kapsamında kullanmayı kabul eder. 2. Fitch Solutions Bilgilerine Özgü Kullanım Koşulları a. MüĢteri, Fitch Solutions Bilgilerinin Fitch Solutions tarafından iyi niyet ölçüleri dahilinde güvenilir olarak kabul edilen kaynaklardan edinilmiģ bilgilere dayanmasına karģın, Fitch Solutions firmasının Fitch Solutions Bilgilerinin herhangi bir bölümünün doğruluğunu, uygunluğunu, bütünlüğünü, eksiksizliğini ya da güncelliğini beyan, taahhüt ya da garanti etmediğini kabul eder ve Fitch Solutions firmasının yayınlayanlar, bunların temsilcileri, muhasebecileri ve hukuk danıģmanları ile diğerleri de dahil, ancak tamamı bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir üçüncü kiģi tarafından kendisine sağlanan bilgilerin doğruluğunu denetlemediğine ya da doğrulamadığına iliģkin Fitch Solutions yasal uyarısını açıkça kabul eder. b. Fitch Solutions ayrıca, aģağıda belirtilenleri beyan, taahhüt ya da garanti etmez: (i) Fitch Solutions Bilgilerinin herhangi bir bölümünün tasarımı ya da performansı veya (ii) Fitch Solutions Bilgilerinin MüĢterinin belirli amaçlarını ya da gereksinimlerini karģılayacağı. c. Fitch Solutions, finansal ürünlerin ya da menkul kıymetlerin satın alınmasını ya da satıģını tavsiye etmez ve yatırım önerisi ya da herhangi bir hukuk, denetim, muhasebe, değerlendirme ya da aktuaryal hizmeti sağlamaz. Bir derecelendirme, menkul kıymetlerin değerine iliģkin bir görüģ ifade etmez. Fitch Solutions Bilgilerine dahil olan bazı ürünler, belirli menkul kıymetler için matematik kullanılarak ya da matematik kullanılmaksızın elde edilen teorik değer tahminleri içerebilir. Fitch Solutions, anılan değerlendirmelerin hatasız olduğunu, Fitch Solutions tarafından değerlendirmelerinde kullanılmak üzere sağlanan ya da temin edilen girdi verilerinin ya da Fitch Solutions tarafından kullanılan yazılımların ya da metodolojilerin eksiksiz olduğunu ya da hata, eksik veya kusur içermediğini ya da modellerinin ve değerlendirme metodolojilerinin oluģturduğu değer tahminlerinin herhangi bir günde, herhangi bir menkul kıymet için elde edilebilecek gerçek alımsatım fiyatına karģılık geleceğini beyan ya da garanti etmez. Değerlendirmelerin doğrulanmasına ve kullanıma uygunluğuna iliģkin tüm sorumluluk Fitch Solutions Bilgilerinin kullanıcıların aittir. Fitch Solutions Bilgilerinin içerdiği bazı ürünler, finansal ürünlerin ya da menkul kıymetlerin likiditesine veya diğer niteliklerine iliģkin görüģler içerebilir. Fitch Solutions, anılan görüģlerin doğruluğunu, uygunluğunu, bütünlüğünü, eksiksizliğini ya da güncelliğini beyan ya da garanti etmez. Fitch Solutions, Fitch Solutions Bilgilerinin ya da Fitch Solutions Bilgilerinden türetilen ya da bu bilgileri içeren Çıktının esas alınması ya da kullanılması sonucunda alınan herhangi bir kredi, borç ya da yatırım kararından, zarardan ya da diğer kayıplardan sorumlu değildir. d. FITCH SOLUTIONS BĠLGĠLERĠ, BU SÖZLEġMEDE, HĠZMET AÇIKLAMASINDA YA DA EK A'DA AÇIKÇA ĠFADE EDĠLEN GARANTĠLER HARĠÇ OLMAK ÜZERE, "OLDUĞU GĠBĠ" SAĞLANMAKTADIR VE TÜM HATALARI ĠLE TATMĠN EDĠCĠ KALĠTEYE, PERFORMANSA, DOĞRULUĞA VE ÇABAYA ĠLĠġKĠN RĠSKĠN TAMAMI MÜġTERĠYE AĠTTĠR. FITCH SOLUTIONS, TĠCARĠLĠĞE, BELĠRLĠ BĠR AMACA UYGUNLUĞA VE VĠRÜS VE ZARAR VERECEK YA DA KULLANIMA ENGEL OLACAK KOD ĠÇERMEMESĠNE ĠLĠġKĠN ZIMNĠ GARANTĠLER DE DAHĠL, ANCAK TAMAMI BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE DĠĞER HERHANGĠ BĠR AÇIK YA DA ZIMNĠ GARANTĠ VEYA KOġULU REDDEDER. FITCH SOLUTIONS, ÖZELLĠKLE FITCH SOLUTIONS BĠLGĠLERĠNĠN MÜġTERĠNĠN GEREKSĠNĠMLERĠNĠ KARġILAYACAĞINA, FITCH SOLUTIONS BĠLGĠLERĠNĠN ĠġLETĠLMESĠNĠN YA DA KULLANILMASININ KESĠNTĠSĠZ YA DA HATASIZ OLACAĞINA, FITCH SOLUTIONS BĠLGĠLERĠNĠN ĠÇERDĠĞĠ KUSURLARIN HERHANGĠ BĠR KESĠNTĠYE YA DA HATAYA NEDEN OLMAYACAĞINA, FITCH SOLUTIONS BĠLGĠLERĠNĠN ĠÇERDĠĞĠ HERHANGĠ BĠR KUSURUN DÜZELTĠLEBĠLĠR OLACAĞINA VE DÜZELTĠLECEĞĠNE YA i (08/2015) Sayfa 5 / 6

6 3. Ücretler DA FITCH SOLUTIONS BĠLGĠLERĠNĠN HERHANGĠ BĠR PLATFORMLA UYUMLU OLACAĞINA ĠLĠġKĠN HERHANGĠ BĠR GARANTĠYĠ YA DA BEYANI REDDEDER. IBM, Fitch Solutions tarafından Fitch Solutions Bilgileri için uygulanan ücretlerde yapılacak herhangi bir artıģı yansıtmak üzere Bulut Hizmeti Olanağı ücretlerinin Fitch Solutions Bilgilerinin iģlenmesi ile bağlantılı bölümünü herhangi bir zamanda artırabilir. MüĢteri, anılan artıģın sorumluluğunu kabul eder ve oluģacak bu gibi herhangi bir fiyat farkını ödeyecektir. 4. Çıktı İçin Geçerli Kısıtlamalar Bu SözleĢme ve Hizmet Tanımı kapsamında açıkça izin verilmedikçe ya da IBM tarafından önceden yazılı olarak onaylanmadıkça, MüĢteri ve MüĢterinin kullanıcıları aģağıda belirtilenleri yapamaz: (i) çıktının herhangi bir bölümünün yayınlanması, kopyalanması, değiģtirilmesi, birleģtirilmesi, aktarılması ya da dağıtılması; (ii) çıktının bileģenleri üzerinde tersine mühendislik, tersine derleme, çeviri, parçalarına ayırma ya da bölme; (iii) çıktının ya da herhangi bir bölümünün alt lisansını verme, kiralama, satma, finansal kiralama ya da diğer herhangi bir Ģekilde yeniden paketleme ya da yeniden dağıtma; (iv) çıktıyı ya da herhangi bir bölümünü üçüncü kiģi eğitimi, ticari zaman paylaģımı ya da bir hizmet bürosunun iģletimi için kullanma; (v) tamamen ya da kısmen çıktıdan türetilmiģ herhangi bir çalıģma ya da ürün oluģturma. Ancak, aģağıdaki koģulları yerine getirmek kaydıyla, MüĢteri çıktıyı, IBM'in önceden sağlanmıģ yazılı onayı olmaksızın, çıktıdan sınırlı alıntılar içeren kendi iģ uygulamalarında, raporlarında, sunumlarında, grafiklerinde ve diğer yayınlarda (topluca "Malzemeler" olarak anılacaktır), yalnızca dahili iģ amaçları doğrultusunda, iģinin bir parçası olarak ve olağan akıģı içerisinde (sözlü, yazılı ya da elektronik olarak) yeniden dağıtabilir: (i) anılan alıntılar yalnızca Malzemelerin içeriğini destekleyici ve arızi olacaktır; (ii) çıktının anılan herhangi bir yeniden dağıtımı MüĢterinin sorumluluğunda olacaktır; ve (iii) MüĢteri, bu belgede belirtilen Malzemelerin yeniden dağıtılmasına iliģkin sınırlı hakkı (a) yinelenen bir Ģekilde ya da (b) herhangi bir IBM ürünü ya da hizmeti ile rekabet edecek bir ürünün ya da hizmetin satıģ ve/veya dağıtım ya da diğer herhangi bir amaçla geliģtirilmesi için ya da (c) bir ülkenin menkul kıymetler yasaları doğrultusunda dosyalanması gereken bir kılavuz veya diğer olanak belgesiyle ya da herhangi bir belgeyle bağlantılı olarak kullanmayacağını kabul eder. MüĢterinin bu tip Malzemeleri yukarıda izin verilen Ģekilde kullanması durumunda,malzemelerin içinde kullanılan alıntıların kaynağının IBM olduğu her zaman uygun bir bildirim ile belirtilmelidir. Yalnızca MüĢterinin Malzemeleri bu SözleĢmenin ve Hizmet Tanımının koģullarına uygun olarak kullandığının ve dağıttığının doğrulanması amacıyla, Malzemelerin statik kopyalarını elektronik ya da basılı ortamda IBM'e sağlayarak IBM'in Malzemelerin kopyalarını incelemesine izin vermesi gerekir. Malzemeler kapsamında gerçek derecelendirmelerin ya da diğer veri noktalarının gösterildiği durumlarda, herhangi bir iģ uygulamasında, raporda, sunumda, grafikte ya da diğer yazılı yayında yetmiģ beģ (75) adetten fazla derecelendirme ya da diğer veri noktası bulunamaz. Yukarıda belirtilmiģ olduğu anlamıyla, çıktının sınırlı alıntıları: (i) bağımsız ticari değer taģımayacaktır; (ii) alıcı tarafından çıktıya alternatif olarak kullanılmayacaktır; (iii) düzenli ya da sistematik olarak güncellenmeyecektir; ve (iv) ayrı olarak pazarlanmayacaktır. i (08/2015) Sayfa 6 / 6