SAP Hybris Cloud for Customer İlave Şartlar ve Koşullar

Transkript

1 SAP Hybris Cloud for Customer İlave Şartlar ve Koşullar Bu ilave şartlar ve koşullar ("İlave"), SAP ve Müşteri arasında yapılan belirli SAP bulut hizmetlerine yönelik bir anlaşmanın ("Anlaşma") parçası olup yalnızca SAP Hybris Cloud for Customer ("Bulut Hizmeti") için geçerlidir ve başka herhangi bir SAP ürünü veya hizmeti için geçerli değildir. 1. BULUT HİZMETİ 1.1 SAP Hybris Cloud for Customer'a abone olmak için üç (3) bağımsız modül mevcuttur: SAP Hybris Cloud for Sales, SAP Hybris Cloud for Service ve SAP Hybris Cloud for Social Engagement ( Temel Paketler ). 1.2 SAP Hybris Cloud for Customer, Edge sürümü; Dokümantasyonda açıklandığı gibi SAP Hybris Cloud for Customer modüllerinin belirli işlevlerini içerir. 1.3 SAP Hybris Cloud for Customer, kurumsal sürüm; bu İlave'deki Bölüm 2.7 de açıklanan modülleri ve kullanıcı türünü içerir. 1.4 Temel Paketler'den herhangi birine abonelik, SAP Cloud Applications Studio'nun kullanımını içerir. Müşteri nin SAP Cloud Applications Studio kullanımı, bu İlave'deki Ek 1 içinde belirtilen şartlara tabidir. 1.5 Müşteri yalnızca canlı kullanım amacı olmayan, Dokümantasyonda açıklanan test kiracılarına (her biri Test Kiracısı ) abone olabilir. Her bir Test Kiracısı'na en fazla elli (50) Kullanıcı erişebilir. 1.6 SAP, her bir Kullanıcı'ya en fazla on (10) gigabayt disk depolama alanını ücretsiz olarak sağlayacaktır. O sırada geçerli olan fiyatlandırma temel alınarak ek depolama alanı edinilebilir. 1.7 SAP Hybris Cloud for Customer, özel sürüm isteğe bağlı bir hizmet olup, tek bir müşterinin kullanımına sunulan özel bir çok-kiracılı sistem içinde tek bir canlı kullanım kiracısı ve özelleştirilmiş bakım pencereleri içerir. Canlı kullanım kiracısına erişen her bir kişinin Kullanıcı aboneliği kapsamında olması gerekir. Minimum 1000 Kullanıcı abone olmalıdır. 1.8 Müşteri Bulut Hizmeti'ni lisanslı SAP şirket içi yazılımı ile entegre ederse, bu lisanslı SAP şirket içi yazılımına yalnızca Bulut Hizmeti aracılığıyla erişebilir ve söz konusu SAP şirket içi yazılımı için ek SAP adlandırılmış kullanıcı lisanslarına ihtiyaç duymadan Bulut Hizmeti'ni kullanarak işlevleri gerçekleştirebilir. 2. ÜCRETLER Bulut Hizmeti için Kullanım Metriği Kullanıcılardır. Kullanıcılar, Bulut Hizmeti'ne erişim yetkisi olan kişilerdir. Müşteri, üç Temel Paket'in her biri için Kullanıcılara ayrı ayrı abone olmalıdır. Aşağıdaki Kullanıcı türleri, SAP Hybris Cloud for Customer Kullanım Metrikleri olarak kullanılabilir: 2.1. SAP Hybris Cloud for Customer, gelişmiş kullanıcı seçeneği ile SAP Hybris Cloud for Customer, B2B endüstrisi kullanıcı seçeneğine Temel Paketler için eklenti hizmetleri olarak abone olunabilir SAP Hybris Cloud for Customer, gelişmiş paket kullanıcı versiyonu; Temel Paketlere, SAP Hybris Cloud for Customer, gelişmiş kullanıcı seçeneğine ve SAP Hybris Cloud for Customer, B2B endüstrisi kullanıcı seçeneğine erişim hakları sağlar SAP Hybris Cloud for Customer, sınırlı paket kullanıcı versiyonu, (i) Temel Paketler için aylık (toplamda) dört yüze kadar (400) iletişim adımına, (ii) SAP Hybris Cloud for Customer, gelişmiş kullanıcı seçeneğine ve (iii) SAP Hybris Cloud for Customer, B2B endüstrisi kullanıcı seçeneğine erişim hakları sağlar. İletişim adımı; Kullanıcı, Bulut Hizmeti'nden veri hareketini her başlattığında ölçülür. Çok adımlı bir işlemde her bir veri hareketi, tek bir Kullanıcı eylemi ile başlatılsa dahi, ayrı bir iletişim adımı olarak sayılır SAP Hybris Cloud for Sales, hizmet seçeneği kullanıcı versiyonu, SAP Hybris Cloud for Sales Kullanıcılarının SAP Hybris Cloud for Service'a erişmelerine olanak tanır. SAP Hybris Cloud for Customer Supplement trtr.v Page 1 of 6

2 2.5. SAP Hybris Cloud for Service, satış seçeneği kullanıcı versiyonu, SAP Hybris Cloud for Service Kullanıcılarının SAP Hybris Cloud for Sales'e erişmelerine olanak tanır SAP Hybris Cloud for Customer, kurumsal sürüm kullanıcı versiyonuna, SAP Hybris Cloud for Customer, gelişmiş paket kullanıcı versiyonunun yanı sıra şu adreste bulunan SAP HANA Cloud Platform Hizmet Açıklaması Kılavuzu ndaki SAP Hybris Cloud for Customer, kurumsal sürüm başlıklı bölümde tanımlanan SAP HANA Cloud Platform kaynaklarına erişim dahildir: (talep üzerine SAP'den de erişilebilir) 2.7. SAP Hybris Cloud for Customer, Edge sürümü kullanıcı versiyonu, Temel Paketler'deki belirli işlevlere, SAP Hybris Cloud for Customer B2B endüstrisi kullanıcı seçeneğine ve SAP Hybris Cloud for Customer gelişmiş kullanıcı seçeneğine Dokümantasyon da açıklandığı şekilde erişimi içerir SAP Hybris Cloud for Customer, görüntüleme zekası eklentisi, ilave ücret karşılığında Bulut Hizmeti aboneliğine dahil edilebilen isteğe bağlı bir hizmettir. SAP Hybris Cloud for Customer, görüntüleme zekası eklentisi için Kullanım Metriği 1000 resimlik bloklar halindedir ve aylıktır. Resim, bir Kullanıcı tarafından çekilen ve belge tanıma için Bulut Hizmeti ne yüklenen tek bir görüntüdür. SAP Hybris Cloud for Customer, görüntüleme zekası eklentisinin bir ön koşulu olarak Müşteri, (i) SAP Hybris Cloud for Sales ve SAP Hybris Cloud for Customer, B2B endüstrisi seçeneğine veya (ii) SAP Hybris Cloud for Customer, sınırlı paket kullanıcı versiyonuna ya da (iii) SAP Hybris Cloud for Customer, gelişmiş paket kullanıcı versiyonuna veya (iv) SAP Hybris Cloud for Customer, kurumsal sürüme abone olmalıdır. 3. SAP HYBRIS CLOUD FOR SOCİAL ENGAGEMENT İLE İLGİLİ ŞARTLAR SAP Hybris Cloud for Social Engagement; sosyal medya hizmetleri, web siteleri ve üçüncü tarafların işlettiği diğer benzer hizmetler ( Sosyal Medya Hizmetleri ) ile entegrasyonu içerir. Müşteri, Bulut Hizmeti aracılığıyla herhangi bir Sosyal Medya Hizmeti'ne kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler iletmeyecektir. Müşteri, Sosyal Medya Hizmeti aracılığıyla edindiği kullanıcı verilerini satmayacaktır. Müşteri; hayran sayfaları veya Twitter sayfaları da dahil olmak üzere Sosyal Medya Hizmeti nde müşterilere yönelik tüm sayfalarda, Müşteri nin söz konusu web sitelerine gönderilen verileri nasıl işlediğini ayrıntılarıyla açıklayan ve kullanıcı verilerinin SAP Hybris Cloud for Social Engagement tarafından nasıl toplandığını, saklandığını, kullanıldığını, görüntülendiğini, paylaşıldığını veya aktarıldığını son kullanıcılara açıklamak için tüm gerekli bilgileri içeren bir gizlilik politikası sürdürecektir. Müşteri, aşağıdaki beyanın esasına uygun bir beyan dahil edecektir: Bu sayfa SAP Cloud çözümünü kullanır. Bu çözüm; adınız, soyadınız, cinsiyetiniz, yaşadığınız ülke, konum, profilinize ve resminize giden bir bağlantı dahil, ancak bununla sınırlı olmamak üzere herkese açık olan [Sosyal Medya Hizmeti Adı] Profil bilgilerinizi sağlayabilen mevcut [Sosyal Medya Hizmeti Adı] Uygulama Programlama Arayüzleri ni (API ler) çağırır. Paylaştığınızda ya da başka bir şekilde bu [Sosyal Medya Hizmeti Adı] sayfasına eklenen içerikler ve beğeniler, [Müşteri Adı] tarafından veya sözleşmeli üçüncü taraflarca [Müşteri Adı] kişisinin iş amaçları doğrultusunda toplanabilir, gönderilebilir ve kullanılabilir. [Müşteri Adı] tarafından toplanan kullanıcı verilerinin silinmesini talep etmek için xxxx@customername.com adresine e-posta gönderebilirsiniz veya başka bir yol izleyebilirsiniz. 4. ENTEGRASYON BİLEŞENİ Bulut Hizmeti nin barındırılan kısmına ek olarak SAP, SAP Hybris Cloud for Customer entegrasyon bileşenini ( Entegrasyon Bileşeni ) indirilebilecek şekilde Müşteri'ye sunacaktır. Entegrasyon Bileşeni yalnızca Bulut Hizmeti nde ve yalnızca Yetkili Kullanıcılar tarafından kullanılabilir. SAP Hybris Cloud for Customer, Edge sürümü ile Entegrasyon Bileşeni'nin kullanımına izin verilmez. Entegrasyon Bileşeni'ni değiştirme veya bunun üzerinde değişiklik yapma hakkı yalnızca SAP'ye aittir. Entegrasyon Bileşeni, Bulut Hizmeti'nin bir parçası olarak sağlanır, ancak Anlaşma'da aksi yöndeki herhangi bir hükümden bağımsız olarak Müşteri, Entegrasyon Bileşeni'ni indirdikten SAP Hybris Cloud for Customer Supplement trtr.v Page 2 of 6

3 sonra güvenliğinden kendisi sorumlu olacaktır. Ayrıca Sistem Kullanılabilirliği SLA sı geçerli değildir. 5. MOBİL ERİŞİM Kullanıcılar, üçüncü taraf web siteleri aracılığıyla Kullanıcı tarafından edinilen mobil bir uygulama ile Bulut Hizmeti'ne erişebilir. Bu mobil uygulama kullanımı Anlaşma'nın şartları ile değil, Kullanıcılar'a mobil uygulamanın indirilmesinin/mobil uygulamaya erişim sağlanmasının ardından sunulan şart ve koşullarla yönetilir. Müşteri, mobil uygulamanın dağıtıldığı web sitesini işleten üçüncü tarafın mobil uygulamayı dağıtmayı herhangi bir zamanda durdurabileceğini ve üçüncü taraf dağıtımcının eylemleri nedeniyle mobil uygulamanın kullanılamaz olması durumunda SAP'nin sorumlu olmadığını kabul eder. 6. GOOGLE MAPS HİZMETİ ( GM HİZMETİ ) Bulut Hizmeti'nin Google Maps API'si aracılığıyla GM Hizmeti'ne erişmesi durumunda, Müşteri'nin GM Hizmeti'ni kullanımı Google ın şu adreste belirtilen Hizmet Şartlarına tabidir: Müşteri, burada bahsedilen sınırlama ve kısıtlamaların tamamı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Google Hizmet Şartları'nı kabul etmezse, Bulut Hizmeti'nde GM Hizmeti'ni kullanamayabilir. Bulut Hizmeti'nde veya Bulut Hizmeti aracılığıyla GM Hizmeti'nin kullanımı Müşteri'nin Google'ın Hizmet Şartları'nı kabul ettiği anlamına gelir. SAP, Müşteri'nin Bulut Hizmeti'nde veya Bulut Hizmeti aracılığıyla GM Hizmeti kullanımını herhangi bir zamanda, herhangi bir neden belirtmeksizin feshedilebilir ve SAP'nin başka bir sağlayıcı aracılığıyla eşdeğer bir hizmet sağlama zorunluluğu yoktur. 7. SAP HYBRİS CLOUD FOR CUSTOMER, GÖRÜNTÜLEME ZEKASI EKLENTİSİ İÇİN İLAVE ŞARTLAR 7.1 Müşteri, kişisel veri (herhangi bir gerçek kişinin fotoğrafları dahil) içeren hiçbir resmi yükleyemez veya herhangi bir kişisel veriyi SAP Hybris Cloud for Customer, görüntüleme zekası eklentisine başka bir şekilde aktaramaz. Bu nedenle Sipariş Formu'nda referans verilen veya Sipariş Formu'na eklenen Veri Gizliliği ve Güvenliği - Veri İşleyici için Veri Denetleyici Anlaşması, SAP Hybris Cloud for Customer, görüntüleme zekası eklentisi için geçerli değildir. 7.2 SAP Hybris Cloud for Customer, görüntüleme zekası eklentisi için Sistem Kullanılabilirliği SLA sı %95,0 dır ve bu Sistem Kullanılabilirliği SLA sı, Sipariş Formu nda referansı verilen SAP Cloud Hizmetleri için Hizmet Düzeyi Anlaşması nda bulunan Sistem Kullanılabilirliği SLA sını geçersiz kılar. SAP Cloud Hizmetleri için Hizmet Düzeyi Anlaşması nda belirtildiği şekilde, SAP Hybris Cloud for Customer, görüntüleme zekası eklentisi için yalnızca EMEA bölgesine ilişkin Bulut Hizmeti Bakım Dönemleri (UTC+1) geçerlidir. SAP Hybris Cloud for Customer Supplement trtr.v Page 3 of 6

4 Ek 1 İlgili doküman SAP Hybris Cloud for Customer İlave Şartlar ve Koşullar SAP Cloud Applications Studio kullanımına ilişkin İlave Şartlar 1. TANIMLAR. 1.1 API ler ; SAP nin uygulama programlama arabirimlerinin yanı sıra, diğer yazılım ürünlerinin bu Anlaşma kapsamında sağlanan SAP Cloud Çözümü ya da Cloud Applications Studio (örneğin SAP Enterprise Services, ByDesign, Business Objects, BAPI ler, Idocs, RFC ve ABAP müşteri çıkışları) ile iletişime geçmesine veya bunlara başvurmasına olanak tanıyan diğer komutlar veya talimatlar anlamına gelir. 1.2 Arka Plan Materyalleri ; SAP veya Müşteri tarafından Anlaşma kapsamı dışında hazırlanan ya da üçüncü tarafın lisansladığı, SAP'nin veya Müşteri'nin mülkiyetinde olan fikri mülkiyet haklarını içeren daha önceden mevcut olan işler anlamına gelir. 1.3 Cloud Applications Studio, SAP'nin Müşteri Çözümü'nü geliştirmek amacıyla bu İlave'de açıklandığı gibi Müşteri'ye erişim hakkı verdiği SAP geliştirme ortamının tamamı anlamına gelir. Şu öğelerden oluşur: Yazılım Geliştirme Kiti ve Anahtar Kullanıcı Araçları. 1.4 Müşteri Çözümü ; yeni veya değiştirilmiş kullanıcı arabimi öğeleri, yeni raporlar, yeni formlar, yeni web hizmetleri ve yeni ya da değiştirilmiş işlevsellik dahil olmak üzere, yayımlanmış SAP API leri veya kullanıcı çıkışları aracılığıyla iletişim kuran ve/veya bunlarla bağlantı kuran, SAP Cloud Çözümü tarafından sağlanan iş süreçleri için her türlü yeni işlevsel bileşenin de dahil olduğu SAP Cloud Çözümü tarafından sağlananların dışında yeni ve bağımsız işlevsellik ekleyen, Müşteri tarafından Cloud Applications Studio ve/veya Anahtar Kullanıcı Araçları ile geliştirilmiş veya paketlenmiş bir çözüm anlamına gelir. Müşteri Çözümü yalnızca Müşteri'nin kullanımına özel olarak oluşturulmuştur, dağıtılamaz veya lisanslanamaz. 1.5 Anahtar Kullanıcı Araçları, Müşteri Çözümü'nü konfigüre etmek, özelleştirmek ve genişletmek için kullanılan araçlar kümesi anlamına gelir. Bu, genişletilebilirlik ve esneklik iyileştirmelerinin yanı sıra raporlama iyileştirmesi özelliklerini içerir. Anahtar Kullanıcı Araçları ile hazırlanan konfigürasyonlar Müşteri Çözümü'ne dahil edilebilir. 1.6 Değişiklik, SAP Cloud Çözümü'nün kaynak kodunda ve/veya meta verisinde yapılan değişiklik dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, SAP Cloud Çözümü'nde yapılan tahrifatlar veya değişiklikler anlamına gelir. 1.7 SAP Cloud Çözümü, geçerli bir aboneliğe sahip Müşteriye sağlanan ve Müşteri Çözümü'nü geliştirmek üzere Cloud Application Studio ile kullanılacak olan SAP bulut ürünü anlamına gelir. 1.8 Yazılım Geliştirme Kiti, geliştirici çerçevesine ve kullanıcı arabirimi tasarım aracına dayalı olan Cloud Applications Studio'nun ön uç bileşenleri anlamına gelir. Müşteri, ön uç Yazılım Geliştirme Kiti içinde, SAP Cloud Applications Studio komut dosyası olarak adlandırılan komut dosyası oluşturma dili temelinde çözümler geliştirir. 1.9 Test Kiracısı, yazılım geliştirmesi sırasında test için etkinleştirilen ve SAP'nin işlettiği Müşteri ortamının durumunu canlı olarak simüle edebilen SAP Cloud Çözümü kiracısı anlamına gelir. Ön uç erişim isteğe bağlı olarak kullanılabilir. 2. MÜŞTERİ'NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 2.1 Müşteri, geçerli SAP Cloud Çözümü'nün Müşteri Çözümü ile birlikte çalışabilmesi için ihtiyaç duyulan, Müşteri Çözümleri'ne ilişkin tüm gerekli bilgileri SAP'ye sağlamaktan ve SAP'ye karşı, bu Anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumludur. 2.2 Müşteri, SAP Cloud Çözümü aboneliği süresince, Müşteri Çözümü'nün SAP Cloud Çözümü ile uyumlu ve birlikte çalışabilir durumda olmasını sağlamaktan sorumludur. 2.3 Müşteri'nin, SAP Cloud Çözümü ile Test Kiracısı'na abone olma süresi, Cloud Application Studio aboneliği süresi ile sınırlıdır. SAP Hybris Cloud for Customer Supplement trtr.v Page 4 of 6

5 3. SAP'NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 3.1 SAP, bu Anlaşma'nın amaçları doğrultusunda, Müşteri'nin Cloud Applications Studio'ya erişimini sağlayacaktır. 3.2 SAP, Müşteri Çözümü'nün Müşteri'nin SAP Cloud Çözümü aboneliği ile uyumlu ve birlikte çalışabilir durumda olmasını sağlamak için Müşteri'ye makul ölçüde gerekli bilgiyi sağlayacaktır. 3.3 SAP, Müşteri Çözümünü Müşteri'nin SAP Cloud Çözümü ortamına dahil edecektir. Müşteri SAP ye, Anlaşma dönemi boyunca SAP Cloud Çözümü Ortamı nda Müşteri Çözümü nü uygulamak üzere münhasır olmayan bir lisans verir. SAP, Müşteri Çözümü'nün desteğinden sorumlu değildir. SAP, Müşteri'ye bildirdikten sonra Müşteri Çözümü'nü etkinleştirecek veya devre dışı bırakacaktır. SAP, Müşteri Çözümü'nü Müşteri'nin SAP Cloud Çözümü ortamına yüklemekten sorumlu değildir. SAP, Müşteri Çözümü'nün Müşteri'nin SAP Cloud Çözümü Ortamı'na dahil etmeyi reddetme veya şu durumlarda Müşteri Çözümü'nü geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakma hakkını saklı tutar: (i) Müşteri Çözümü'nün, Müşteri'nin SAP Cloud Çözümü sisteminde olumsuz bir etkisi olabileceğine ilişkin SAP'nin makul bir inancı varsa veya (ii), Müşteri, SAP ile yaptığı Anlaşma'nın herhangi bir şartını ya da koşulunu ihlal ettiyse. Müşteri Çözümü'nün kullanımına ait tüm riskleri yalnızca Müşteri üstlenir ve SAP, Müşteri Çözümü tarafından veya Müşteri Çözümü aracılığıyla Müşteri Verileri'nde yapılan hiçbir değişiklikten sorumlu değildir. SAP, Müşteri Çözümü'nü Müşteri'nin SAP Cloud Çözümü ortamına ücretsiz olarak, OLDUĞU GİBİ dahil eder. SAP, SAP Cloud Çözümü için standart bakım dönemleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Müşteri Çözümü'nün kesintisiz bir şekilde sağlanmasından veya sağlanacağından sorumlu değildir. Ancak SAP, Müşteri Çözümü'nü SAP Cloud Çözümü için geçerli olan SAP Cloud Çözümü hizmet düzeyi anlaşması temelinde kullanılabilir duruma getirmek üzere makul çabayı gösterecektir. SAP, Müşteri Çözümü'nün Müşteri'nin SAP Cloud Çözümü sisteminin kullanılabilirliği, işlevselliği ve performansı üzerinde yaratacağı hiçbir olumsuz etkiden sorumlu değildir. 4. KULLANIM HAKLARI / FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI 4.1 SAP işbu Anlaşma ile Müşteri'ye Sipariş Formu süresince, Yetkili Kullanıcıların Müşteri Çözümü'nü geliştirip test edebilmeleri için Cloud Applications Studio'ya ve ilgili Dokümantasyona erişip bunları kullanmaya yönelik münhasır olmayan, sınırlı bir lisans verir. 4.2 İşbu Anlaşma da açıkça belirtilmeyen kullanımlar kesinlikle yasaktır ve ayrı bir yazılı anlaşma yapılmasını gerektirir. 4.3 İşbu Anlaşma da belirtilen şartlara tabi olmak üzere Müşteri; SAP Arka Plan Materyalleri, SAP API leri veya SAP kitaplıkları ve bunların türevleri hariç tutulmak kaydıyla işbu Anlaşma kapsamında Müşteri tarafından geliştirilen Müşteri Çözümü nün belirli kısımlarına ve burada belirtilen fikri mülkiyet haklarına sahip olacaktır. 4.4 Burada açıkça belirtilenler dışında, işbu İlave deki hiçbir şey dolaylı olarak, dava engeli yoluyla ya da başka bir şekilde diğer tarafın Arka Plan Materyalleri ne ilişkin mülkiyet haklarının aktarılacağı veya bu materyallere ilişkin lisans haklarının verileceği şeklinde yorumlanamaz. Hiçbir şey SAP nin veya SAP Bağlı Şirketleri nin Müşteri tarafından yapılan geliştirmeler ile tamamen veya kısmen eşleşen, benzer ve/veya karşılaştırılabilir olan Müşteri Çözümü de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, SAP Cloud Çözümü ile ilgili yeni ya da gelişmiş işlevleri, ürünleri, yöntemleri, sistemleri ve/veya süreçleri bağımsız olarak geliştirmesini kısıtlayamaz. SAP, ek veya yeni SAP yazılım ürünlerini sağlama hakkını saklı tutar. 4.5 Müşteri, kendisi adına geliştirme yapmak üzere taşeronlara, aracılara veya bir serbest meslek sahibine Cloud Applications Studio ya erişim yetkisi verme hakkına sahiptir. Müşteri, söz konusu üçüncü tarafların Anlaşma şartlarına uyduğundan emin ve sorumlu olacaktır. Ayrıca Müşteri bu şartların taşeronların, aracıların veya serbest meslek sahiplerinin söz konusu erişimlerinden kaynaklanan herhangi bir ihlalinden SAP ye karşı sorumlu olacaktır. SAP Hybris Cloud for Customer Supplement trtr.v Page 5 of 6

6 4.6 SAP Müşteri'ye, donanıma Müşteri'nin yüklemesi gereken belirli Cloud Applications Studio ön uç bileşenleri sağlayabilir. Müşteri, Cloud Applications Studio'nun bu ön uç bileşenlerini yüklemekten sorumludur. 4.7 Hiçbir şey SAP nin veya SAP Bağlı Şirketleri nin; Müşteri tarafından yapılan geliştirmeler ile tamamen veya kısmen eşleşen, benzer ve/veya karşılaştırılabilir olan Müşteri Çözümü de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, SAP Cloud Çözümü ile ilgili yeni veya gelişmiş işlevsellikleri, ürünleri, yöntemleri, sistemleri ve/veya süreçleri bağımsız olarak geliştirmesini kısıtlayamaz. SAP, ek veya yeni SAP yazılım ürünlerini sağlama hakkını saklı tutar. 5 EK LİSANSLAMA SÜRELERİ 5.1 Müşteri Çözümü'nü oluşturmak için ve Müşteri nin belirtilen ek lisanslama sürelerine tam olarak uyması şartıyla SAP işbu Anlaşma ile Müşteri ye, yalnızca Müşteri Çözümü ne dahil etmek amacıyla API leri yeniden üretebilmesi için sınırlı, telifsiz, tamamı ödenmiş, münhasır olmayan, dünya çapında, aktarılamaz bir hak ve lisans verir. Ancak Müşteri, API leri herhangi bir üçüncü tarafa aktarma, alt lisansını verme ve başka bir şekilde dağıtma hakkına sahip değildir. Müşteri, bu İlave uyarınca Müşteri Çözümü oluşturma amacı dışında API'leri tamamen veya kısmen değiştiremez veya API'lerin türev ürününü oluşturamaz. 5.2 Müşteri Çözümü şunları yapmamalıdır: (i) SAP Cloud Çözümü nün veya Cloud Applications Studio nun performansını ya da güvenliğini makul olmayan şekilde zarara uğratma, azaltma ya da düşürme; (ii) SAP lisans sınırlamalarını atlama veya etkisiz kılma olanağı sağlama ve/veya doğrudan lisans alan olmayan kullanıcılar için SAP Cloud Çözümü ne ya da Cloud Applications Studio ya erişim sağlama; (iii) SAP'nin yazılı izni olmaksızın, SAP ürünleriyle ilgili herhangi başka bir bilgi verme ya da sağlama ve/veya (iv) SAP Yazılımı'ndan SAP dışındaki bir yazılıma (bulut çözümleri dahil), SAP dışındaki yazılımda kullanmak, değiştirmek, kaydetmek ya da başka türlü işlemek dahil olmak üzere toplu veri veya meta veri çekme izni verme. 5.3 SAP nin işbu Anlaşma uyarınca Müşteri Çözümleri ne erişimi ölçüsünde Müşteri, bu türden herhangi bir erişimin, ticari sırların kötüye kullanılmasına veya telif hakkı ihlaline ilişkin herhangi bir iddia unsuru olarak sayılmayacağını kabul eder. 5.4 API'ler sürekli değişikliğe tabidir. Müşteri Çözümü'nü API'lerde yapılan bu değişikliklere uyarlamak Müşteri'nin sorumluluğudur. SAP Hybris Cloud for Customer Supplement trtr.v Page 6 of 6