S ZE ÖZEL HAYAT S GORTASI B LG LEND RME FORMU

Transkript

1 En az iki nüsha olarak düzenlenen bu form, sigorta sözleflmesine taraf olmak isteyen ve sigortadan menfaat sa layacak di er kiflilere, yap lacak sigorta sözleflmesine iliflkin önemli baz hususlarda genel amaçl bilgi vermek amac yla, tarihli Resmi Gazete de yay mlanan Sigorta Sözleflmelerinde Bilgilendirmeye liflkin Yönetmeli e istinaden haz rlanm flt r. A. S GORTACIYA L fik N B LG LER: 1. Sözleflmeye arac l k eden Sigorta Acentenize iliflkin bilgiler poliçeniz üzerinde belirtilmektedir. 2. Teminat veren Sigortac n n; Ticari Unvan : AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.fi. Adresi : Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No: 12 Ümraniye stanbul Tel Numaras : (0216) Faks Numaras : (0216) nternet Adresi : E-posta Adresi : musteri@avivasa.com.tr Müflteri Memnuniyet Merkezi : Ticaret Sicil Müd. : stanbul Ticaret Odas ( TO) Ticaret Sicil No : MERS S No : B. TEM NATLAR: Afla da s ralanan teminatlar n baz lar sigorta poliçenizde bulunmayabilir. Kapsam alt na al nan teminatlar, teminat tutarlar ve poliçe özel flartlar ile ilgili detayl bilgiler poliçeniz üzerinde ayr ca belirtilmifl olup bu özel flartlardaki hükümler uygulanacakt r. Vefat ve Tehlikeli Hastal klar Ek Teminat flsizlik Ek Teminatı Kaza Sonucu Vefat Ek Teminat Kaza Sonucu Daimi Maluliyet Ek Teminat Kaza Sonucu Tedavi Masraflar Ek Teminat Toplu Tafl tta Kaza Sonucu Vefat Ek Teminat 1. Vefat Teminat Sözleflmede gösterilen süre veya sözleflmede belirlenmifl flart ve haller içinde sigortal n n ölümünü ifade eder. Sözleflme süresi içinde ölüm: Sözleflmede gösterilen süre içinde sigortal ölürse sigortac tazminat Hayat Sigortalar Genel fiartlar çerçevesinde ilgili kiflilere öder. 2. Kaza Sonucu Vefat flbu ek teminat n konusu, sigortac taraf ndan poliçe bafllang ç tarihinden itibaren, poliçe süresi boyunca ani, harici ve sigortal n n iradesi d fl nda gerçekleflen bir kaza sonucu sigortal n n vefat etmesi riskine karfl Ferdi Kaza Sigortas Genel fiartlar çerçevesinde, poliçe üzerinde yaz l Teminat Tutar kadar teminat verilmesidir. 3. Kaza Sonucu Tam veya K smi Daimi Maluliyet flbu ek teminat n konusu, sigorta süresi içinde ani, harici ve sigortal n n iradesi d fl nda gerçekleflen bir kaza sonucu sigortal n n derhal veya kaza tarihinden itibaren iki sene içinde sebebiyet verdi i daimi maluliyet riskine karfl Ferdi Kaza Sigortas Genel fiartlar çerçevesinde, poliçe üzerinde yaz l Teminat Tutar kadar teminat verilmesidir. flbu ek teminat için olay tarihi, yukar da tan mlanan maluliyete yol açan kaza tarihidir. Kaza sonucu daimi maluliyet ek teminat, t bbi tedavinin sona ermesini ve daimi maluliyetin kesin surette tespitini takiben ödenir. 4. Kaza Sonucu Tedavi Masraflar fl bu ek teminat n konusu, sigortac taraf ndan, poliçe bafllang ç tarihinden itibaren, poliçe süresi boyunca ani, harici ve sigortal n n iradesi d fl nda gerçekleflen bir kazan n sonucu, kaza gününden itibaren bir sene zarf nda oluflacak doktor ücreti ile ilaç, radyografi, banyo, masaj, hastane ve di er tedavi masraflar na (nakil ücretleri hariç) karfl Ferdi Kaza Sigortas Genel fiartlar çerçevesinde, poliçe üzerinde yaz l Teminat Tutar kadar teminat verilmesidir. Sigortac, sözleflmede fl bu ek teminat için tespit olunan mebla a kadar, fatura ve doktor raporu ile belgelenmek flart yla poliçedeki limitler dahilinde öder.

2 5. Toplu Tafl tta Kaza Sonucu Vefat flbu ek teminat n konusu, sigorta, sigortal n n, yolcu tafl mak üzere ticari ve lisansl olan havayolu, demiryolu, denizyolu tafl tlar ile taksi veya otobüs gibi tafl tlarda ücret ödeyerek ve yolcu s fat ile seyahat ederken, sertifikada yaz l sigorta süresi içerisinde meydana gelen ani, harici ve sigortal n n iradesi d fl nda gerçekleflen bir kazan n yol açt etken ile, derhal veya kaza tarihinden itibaren bir y l içinde vefat etmesi halinde, poliçe üzerinde belirtilen Toplu Tafl t Araçlar nda Kazaen Vefat Teminat, varsa Kaza Sonucu Vefat Teminat ile birlikte Hayat ve Ferdi Kaza Sigortas Genel ve Özel fiartlar çerçevesinde ödenir. 6. Tehlikeli Hastal klar Teminat Bu teminat Kanser, Kalp Krizi, Kalp Kapak Cerrahisi, Aort Cerrahisi, Koroner Arter By-Pass Graft Cerrahisi, Organ Nakli, Böbrek Yetmezli i, Koma, nme, Körlük, Ciddi Yan klar, Multiple Skleroz, Kaza veya Hastal k Sonucu Tam ve Daimi Maluliyet i sigorta kapsam na almaktad r Kanser Habis hücrelerin denetlenemeyen ço almas ve normal dokular tutarak yay lmas ile karakterize edilen habis tümörün varl d r. Kanser tan s n n histopatolojik raporla kan tlanmas gerekmektedir. Kanser terimi; lösemi (*), cilt lenfomas da dahil olmak üzere lenfoma, hodgkin hastal, habis kemik ili i hastal klar ve sarkomlar da kapsar. Afla da belirtilenler kapsam d fl ndad r: In-situ (hücre düzeyinde) kanserler, displazi (hücre de iflikli i) ve pre-malign (habisleflme öncesi) olarak tan mlanan bütün durumlar, TNM s n flamas na göre en az T2N0M0 evresine ilerlemifl olanlar haricindeki prostat kanseri, Epidermisin (derinin en d fl tabakas ) ilerisine geçmifl malign melanom d fl ndaki deri kanserleri, Tiroid bezinin organ içinde s n rl kalan papiller kanseri, HIV enfeksiyonu ile birlikte görülen tüm habis hastal klar. (*) Binet evre A kronik lenfatik lösemi kapsam d fl d r Kalp Krizi Miyokart Enfarktüsünün nihai tan m : Kalp kas n n kan dolafl m n n durmas sonucu ölümü. Bu durumun kan testlerinde kardiak enzim düzeylerinin (Troponin I, Troponin T veya CK-MB) tipik yükselmesi ve/veya düflmesi ile do rulanmas, enzimlerden en az birinin, üst referans limitinin 99. persantilin üzerinde olmas ve ayr ca afla daki durumlardan biri ile birlikte bulunmas gerekir. Kalp krizi ile uyumlu akut kardiak bulgu ve belirtiler, ST yükselmesi veya depresyonu, T dalga negatifli i, patolojik Q dalgalar veya sol dal dalc k blo u gibi yeni oluflmufl EKG de ifliklikleri Angina pectorisin de bulundu u, ancak bu durumla s n rl kalmayan di er akut koroner sendromlar kapsam d fl d r Kalp Kapak Cerrahisi Bozukluklar sadece intra arteriyel (damar içi) kateter uygulamalar ile onar lamad ndan, bir veya daha fazla kalp kapa n n onar m ya da de ifltirilmesi için aç k veya endoskopik kalp kapak cerrahisinin ilk kez yap lmas. Cerrahi, uzman kardiyolog hekimlerin tavsiyesi sonucunda yap lmal d r Aort Cerrahisi Hayati tehlikesi bulunan damar hastal klar nedeniyle, aort damar n n gö üs veya kar n bofllu unda bulunan bölümlerinin (abdominal aort veya torasik aort) önemli cerrahisi. Bu durum koarktasyon tamiri, aort anevrizmas veya y rt lmas için cerrahi grefti kapsar, ancak minimal invaziv stent greftleme kapsam d fl d r. Aortun dallar ile ilgili cerrah ifllemler teminat alt nda de ildir Koroner Arter By-Pass Graft Cerrahisi Bir veya daha fazla koroner arterin aralmas n veya t kanmas n By-Pass graft ile düzeltmek için yap lan aç k kalp ameliyat. Anjiyoplasti gibi perkutan (deri yoluyla yap lan) giriflimler ve di er intra arteriyel (damar içi), kateter kullan larak yap lan uygulamalar veya laser uygulamalar kapsam d fl d r Organ Nakli Al c olarak afla daki insan organlar n n birinden nakil ameliyat geçirilmesi: Kalp, akci er, karaci er, böbrek veya pankreas. Afla dakiler kapsam d fl d r: Di er organlar n, organ k s mlar n n, doku veya hücrelerin nakli Böbrek Yetmezli i Düzenli diyaliz gerektiren son evre kronik böbrek hastal (böbrek yetmezli i).

3 6.8. Koma En az doksan alt (96) saatlik bir süre, ekternal (d fltan gelen) uyar lara ve internal (iç) ihtiyaçlara yan t ve tepkinin olmad, hayat destek sistemlerinin kullan lmas ile devaml l n sa land bilinç kayb hali. Uzman nörolog taraf ndan do rulanm fl kal c nörolojik kay plar bulunmal d r. Alkol ve ilaç kötü kullan m na ba l oluflan koma kapsam d fl d r nme Afla daki tüm durumlarla sonuçlanan, yetersiz kan dolafl m veya kanamaya ba l beyin dokusunun ölümü: nme ile uyumlu yeni nörolojik bulgular n ortaya ç kmas, klinik incelemelerde saptanan, yeni objektif nörolojik kay plar n, inme tan s konmas n takiben en az altm fl (60) gün süreyle devam ediyor olmas, e er yap lm flsa, CT veya MR tetkiklerinde, klinik tan ile uyumlu yeni bulgular. Yukar daki tan m için, flunlar kapsam dahilinde de ildir: Geçici iskemik ataklar, Beyin dokusu ve kan damarlar na travmatik hasar, Daha önceden var olan serebral bir lezyonda meydana gelecek ikincil kanama, Beyinde veya di er tetkiklerde görülen, klinik bulgu ve nörolojik belirtilerle aç kça iliflkilendirilemeyen bir anormallik Körlük Hastal k veya kaza sonucu, her iki gözde tam ve geri dönüflsüz görme kayb. Körlük, bir oftalmolojist (göz hastal klar hekimi) raporu ile do rulanmal d r. Körlü ün t bbi uygulamalarla düzeltilebilmesi mümkün olmamal d r Ciddi Yan klar Sigortal n n vücudunun yüzey alan n n en az %20 sini kaplayacak üçüncü derece yan klar. Üçüncü derece yan klar derinin tümkatmanlar n n tahrip olmas anlam na gelir Multiple Skleroz Multiple Skleroz (MS), nörolojik bulgu ve belirtilere neden olan, beyin ve/veya omurili in enflamatuar ve demiyelinizan bir hastal kt r. MS tan s, bir nöroloji uzman taraf ndan, Uluslararas Panel Kriterlerine (revize edilmifl McDonald Kriterleri 2005) göre tespit edilmelidir.muhtemel MS ve MS i düflündüren ancak tan koydurucu olmayan izole nörolojik sendromlar kapsam d fl d r Kaza veya Hastal k Sonucu Tam ve Daimi Maluliyet Sigorta süresi içinde gerçekleflen ani, harici ve sigortal n n iradesi d fl nda gerçekleflen bir kazan n derhal veya kaza tarihinden itibaren iki sene içinde sebebiyet verdi i veya sigorta süresi içinde bir hastal k sonucu oluflan tam ve daimi surette maluliyet. Bu teminat için olay tarihi, yukar da tan mlanan maluliyete yol açan kaza tarihi veya hastal k nedeniyle maluliyet tarihidir. Kaza sonucu tam ve daimi maluliyet tazminat, t bbi tedavinin sona ermesini ve daimi maluliyetin kesin surette tespitini takiben, Ferdi Kaza Sigortas Genel fiartlar nda yer alan %60 ve üstü oranlara karfl l k gelen maluliyet hallerinde ödenir. Hastal k sonucu tam ve daimi maluliyet tazminat, t bbi tedavinin sona ermesini ve daimi maluliyetin kesin surette tespitini takiben, yürürlükteki Özürlülük Ölçütü, S n fland rmas ve Özürlülere Verilecek Sa l k Kurulu Raporlar Hakk nda Yönetmelik ekinde yer alan, Özür Durumuna Göre Tüm Vücut Fonksiyon Kayb Oranlar Cetveli nde say lan %60 ve üstü oranlara karfl l k gelen maluliyet hallerinde ödenir. 7. stemd fl flsizlik, Kaza veya Hastal k Sonucu Geçici fl göremezlik ve Gündelik Hastane Teminatlar : flbu ek teminatlar n konusu, sigorta süresi içinde sigortal n n çal flma statüsüne ba l olarak istem d fl iflsiz kalma ya da kaza veya hastal k nedeniyle geçici flgöremezlik ya da hastanede yatma hallerinin gerçekleflmesi sonucu Sa l k Sigortas ve Borç Ödeme Sigortas Genel fiartlar çerçevesinde poliçe üzerinde belirtilen ve sözleflmeye istinaden yap lmas gereken ödemelerin azami Tazminat Tutar ve süresi ile s n rl olmak üzere teminat verilmesidir. flbu ek teminatlar için olay tarihi, yukar da tan mlanan haller çerçevesinde gelir getirici flini veya fllerini kendi iradesi d fl nda kaybetme ya da kaza veya hastal k sonucu geçici flgöremezlik ve gündelik hastane hali nedeniyle geçici süre ile fl yapma yetene ini kaybetme tarihidir. Sigortal, 5510 say l Sosyal Sigortalar ve Genel Sa l k Sigortas Kanunu nun 4 (a) maddesine dahil olan hizmet akdi ile bir veya birden fazla flveren taraf ndan çal flt r lanlar (SSK l ) veya 5510 say l Sosyal Sigortalar Kanunu Geçici 20. maddesinin 1. f kras nda say lan Özel Emekli Sand kapsam nda olmal d r. Ayr ca sigortal n n istem d fl iflsizlik teminat ndan yararlanabilmesi için ayn flverenle ayn flyerinde minimum alt ay (180 gün) aral ks z olarak çal flm fl olmas ile Türkiye fl Kurumu ndan her ay iflsizlik tazminat almaya hak kazanm fl olmas gerekmektedir. Sigortal n n, bir flyerinde çal fl rken herhangi bir kas t ve kusuru olmaks z n flini kaybetmesi halinde,

4 poliçede belirtilen limit ve flartlar dahilinde Bireysel Emeklilik Sözleflmesine ait ayl k katk ödemelerine devam edebilmesi için hak sahiplerine ödenir. Sigorta sözleflmesi yap l rken sigortal taraf ndan bilinen veya bilinmesi gereken nedenlere ba l iflsizlik süresi için sigortac n n herhangi bir tazminat ödeme yükümlülü ü bulunmamaktad r. Geçici iflgöremezlikten profesyonel meslek sahibi olarak çal flan herkes faydalanabilecektir. Sigortal, 5510 say l Sosyal Sigortalar ve Genel Sa l k Sigortas Kanunu nun 4 (a) maddesine dahil olan hizmet akdi ile bir veya birden fazla flveren taraf ndan çal flt r lanlar (SSK l ) veya 5510 say l Sosyal Sigortalar Kanunu Geçici 20. maddesinin 1. f kras nda say lan Özel Emekli Sand kapsam nda olanlar ile 5510 say l Sosyal Sigortalar ve Genel Sa l k Sigortas Kanunu 4 (b) (1), 4 (b) (2), 4 (b) (3) ve 4 (b) (4) maddesine dahil olan Hizmet akdine ba l olmaks z n kendi ad na ve hesab na ba ms z çal flanlar (serbest meslek sahibi) veya 5510 say l kanunun 4 (c) (1) ve 4 (c) (2) maddesi kapsam nda Kamu idarelerinde çal flanlar statüsünde olanlar (Devlet memuru) Geçici flgöremezlik Teminat ndan yararlanabilir. Sigortal n n, geçici süre ile fl yapma yetene ini kaybetmesi durumunda, poliçede belirtilen limit ve flartlar dahilinde Bireysel Emeklilik Sözleflmesine ait ayl k katk ödemelerine devam edebilmesi için hak sahiplerine ödenir. Gündelik Hastane Teminat ndan 5510 say l Sosyal Sigortalar ve Genel Sa l k Sigortas Kanunu 4 (b) (1), 4 (b) (2), 4 (b) (3), ve 4 (b) (4) maddesine dahil olan Hizmet akdine ba l olmaks z n kendi ad na ve hesab na ba ms z çal flanlar (Serbest meslek sahibi) veya 5510 say l kanunun madde 4 (c) (1), ve 4 (c) (2) maddesi kapsam nda Kamu idarelerinde çal flanlar statüsünde olanlar (Devlet memuru) ile SSK l ve Özel Emekli Sand kapsam nda olmayan kifliler (ev han m, ö renci vb.) yararlanabilecektir. Sigortal n n, hastaneye yatmas durumunda, poliçede belirtilen limit ve flartlar dahilinde Bireysel Emeklilik Sözleflmesine ait ayl k katk ödemelerine devam edebilmesi için hak sahiplerine ödenir. Gündelik Hastane Tazminat ; kaza veya hastal k sonucu 7 günden uzun süren yatarak hastane tedavilerinde tazminat ödemesi kapsayan bir teminatt r. Kaza veya Hastal k Sonucu Gündelik Hastane Teminat ndan SSK l, Ba kur lu veya Devlet memuru (SGK) statüsü d fl ndaki hak sahipleri yararlanabilmektedir. fl akdinin süreli oldu u meslekler için sigortaya girifl ve yenileme yap lmaz say l kanun ve Genel Sa l k Sigortas Kanunu kapsam na girip de memur ve sözleflmeli statüsünde bulunma hali ile bu kanunlar kapsam na göre bir hizmet akdine dayanmaks z n çal fl lma, önerilen görevin kabul edilmemesi, hamilelik veya efl r zas n n bulunmay fl, askerlik gibi nedenlerle flten ayr lma durumu, sigorta bafllang c nda iflsiz kal naca n n bilinmesi, mevsimsel ve çal flmaya ara verilmesinin do al oldu u bir iflte çal fl lmas, iflsizli in çal fl lan projelerin bitimi veya ihale al namamas nedeni ile meydana gelmesi, isteyerek iflsiz kal nmas, istifa, emeklilik, sigortal n n kendisi, h s m ve akrabalar n n flveren tüzel kifli, ortak veya yönetici olmalar, iflsizli in, sigorta bafllang ç tarihinden önce duyurulmufl, flirket sat fl veya birleflme kaynakl olmas, sigorta kapsam d fl ndad r. flsizlik tazminat sonras nda resmi veya gayri resmi ücret alarak çal flmas n n tespit edilmesi halinde tazminat ödenmez. C. VERG UYGULAMASI: Hayat sigortas için ödenen primler vergiye esas matrahtan düflülebilir. Bu konuda sigortac n za dan fl n z. D. GENEL B LG LER: Mesafeli kurulan sözleflmelerde poliçe flartlar n n edinildi i tarihten itibaren 15 gün içinde, yüz yüze kurulan sözleflmelerde ise sözleflmenin kurulmas ndan itibaren 15 gün içinde sigorta ettiren sigorta sözleflmesinden cayabilir. 1. Sigortac n n ödeyece i tazminat, sözleflmenin kurulmas s ras nda, ilke olarak, herhangi bir s n rland r lmaya tabi olmaks z n taraflarca serbestçe belirlenir. 2. Birden fazla sigortac ya ayn veya de iflik bedeller üzerinden sigorta yapt r labilir. Bu durumda her bir sigortac n n tazminat ödeme borcu birbirinden ba ms zd r. 3. Sözleflme süresi içinde, sigorta ettirenin talebi ve sigortac n n da kabulü halinde sigorta bedeli art r labilir. 4. Sigorta sözleflmesinin yap lmas na iliflkin teklif, sigorta flirketine ulaflt andan itibaren 30 gün içinde reddedilmemiflse sözleflme kurulmufl olur. Teklifin verilmesi s ras nda al nan para, sözleflme kurulmuflsa ilk prim olarak kabul edilir ya da ilk prime mahsup edilir. Teklif reddedilmiflse ödenen para iade edilir.

5 5. Sigorta priminin tamam n n veya taksitle yap lan ödemelerde primin ilk taksitinin, poliçenin tesliminde ödenmesi gerekir. lk prim ödenmeden rizikonun gerçekleflmesi durumunda sigortac n n sorumlulu u bafllamaz. 6. leride do abilecek birtak m ihtilaflar önlemek için, prim ödemelerinizde (peflin ve taksitle) ödeme belgesi almay unutmay n z. 7. Sözleflme kurulmadan önce, baflvuru formunda yer alan sorulara do ru cevap verilmesi gereklidir. Bu yükümlülü ün ihlali halinde sigortac n n sözleflmeden cayma veya ek prim almak suretiyle sözleflmeye devam etme haklar sakl d r. Bu nedenle sözleflmenin her aflamas nda sigortac ya eksik veya yanl fl bilgi vermekten kaç n n z. Aksi takdirde, tazminat ödeme süresi uzayabilir, tazminat eksik alma veya alamama halleri ortaya ç kabilir. 8. Tehlikeli Hastal klar Teminat n n bafllama tarihi (kaza sonucu meydana gelebilecek koma, körlük, ciddi yan klar hariç) poliçenin bafllang ç tarihinden itibaren 90 gün sonrad r. flbu teminat n y ll k olarak ayn flartlarla ara verilmeksizin yeniden akdedilmesi halinde ise 90 günlük süre aranmadan teminat bafllar. 9. Teminat tutar koroner arter hastal sonucu yap lan ameliyatta ve organ nakli ameliyat nda, ameliyat tarihinden sonraki 28 günün bitiminde, teminat alt na al nan di er hastal klar n ise kesin teflhis tarihinden itibaren geçecek 28 günlük sürenin bitiminde sigortal halen hayatta ise ödenir. E er sigortal 28 günlük süre içinde vefat ederse tehlikeli hastal k tazminat ödenmez. 10. Sigorta bafllang ç tarihinden itibaren 30 gün sonras nda yap lacak iptallerde iade edilecek iptal primi gün esasl olarak hesaplan r. 11. Yafl aral olan tüm gerçek kifliler sigorta teminat kapsam na al nabilir. Sigortadan faydalanma üst yafl limiti 65 tir. 12. flbu police, sigorta ettirenin aksi bildirimi olmad sürece y ldönümünde otomatik yenilenecektir. Ancak sigortal ya tehlikeli hastal klar tazminat ödenmiflse bu teminat sona erer. 13. Sigorta hakk nda daha ayr nt l bilgi için, Hayat Sigortas Genel fiartlar n ve Hayat Sigortalar Yönetmeli ini dikkatlice okuyunuz. E. ÖDEMEN N YAPILMASI: 1. Sigortadan faydalanan kimse sigortal y öldürür veya öldürülmesine suç ortakl ederse sigorta tazminat n alamaz, ancak sigorta tazminat sigortal n n mirasç lar na ödenir. 2. Sigortal n n istem d fl iflsiz kalmas, kaza veya hastal k sonucu geçici iflgöremez olmas ve kaza veya hastal k sonucu hastaneye yatmas hallerinde azami tazminat süresi ve azami tazminat tutar ile s n rl olmak kayd yla, sigortal ya bu hallerinin devam etti i her bir ay için ayl k tazminat tutar kadar ödeme yap l r. Bir aydan eksik sureler için, her bir gün bafl na ayl k tazminat tutar n n 1/30 una eflit bir tutar hesap edilir ve ödenir. 3. stemd fl flsizlik, Kaza veya Hastal k Sonucu Geçici flgöremezlik ve Gündelik Hastane Teminatlar ile ilgili rizikonun gerçekleflmesi durumunda yap lacak ayl k tazminat tutarlar poliçe üzerinde belirtilir. Ayl k tazminat ödemelerinin suresi sigortal n n teminattan yararlanma durumunun devam etti i süredir. Bu süre müteakip en fazla alt ay ve sigortal l k süresi içinde toplam ayl k ödeme say s 12 adet ile s n rland r lm flt r. 4. Riskin gerçekleflti ini ö renince durumu gecikmeksizin, gerekli bilgi ve belgelerle birlikte ön sayfada adres ve telefonlar yer alan sigortac ya baflvuruda bulununuz. 5. iki iflsizlik süresi aras nda alt ay (180 gün) ayn flyerinde ayn flverenle aral ks z olarak çal flm fl olma flart yerine getirilmifl ise, takip eden iflsizlik durumunda bekleme süresi uygulanmaz. Vefat Halinde stenecek Belgeler: Poliçe asl, Veraset ilam asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Vefat sebebinin belirtildi i ölüm belgesi asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Nüfus idaresi taraf ndan verilecek vukuatl aile nüfus kay t örne i asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Vefat bir hastal k sonucu meydana gelmifl ise hastal kla ilgili tüm t bbi belgeler (yap lan tüm tahliltetkik sonuçlar, doktor/ epikriz raporu var ise; ameliyat ve patoloji raporlar ), Vefat olay savc l a intikal etmifl ise Cumhuriyet Savc l iddianamesi veya takipsizlik karar veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas,

6 Vefat bir kaza sonucu meydana gelmifl ise Resmi Kaza Tespit Tutana asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Kanuni mirasç lara / lehtara ait kimlik fotokopileri Hesap numaras bilgileri, Veraset ve intikal vergi iliflik yaz s, Gerekli görüldü ü takdirde sigortac taraf ndan istenecek ek belgeler. Tehlikeli Hastal klar Tazminat Halinde stenecek Belgeler: Tehlikeli hastal klar tazminat talebi formu ( adresinden ulaflabilirsiniz.) Hastal k ile ilgili takip eden hekiminden hastal n ilk teflhis tarihinin belirtildi i doktor/epikriz raporu, tüm tahlil ve tetkik sonuçlar var ise patoloji ve ameliyat raporu, Poliçe özel flartlar na göre hastal k teflhis tarihinde itibaren 25/28 gün hayatta kalma flart na göre; söz konusu süre sonunda al nacak vukuatl nüfus kay t örne i asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Hesap numaras bilgisi, Nüfus cüzdan fotokopisi. Kazaen Vefat veya Toplu Tafl t Araçlar nda Kazaen Vefat Halinde stenecek Belgeler: Teminat n ödenebilmesi için; Vefat sebebinin belirtildi i ölüm belgesi asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Resmi Kaza Tespit Tutana veya Olay Yeri Tespit Tutana asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Vefat olay savc l a intikal etmifl ise; Cumhuriyet Savc l iddianamesi ya da takipsizlik karar asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Lehdar veya kanuni mirasç lara ait Nüfus Cüzdan Örne i, Sürücünün trafik kazas sonucu vefat söz konusu ise; alkol raporu asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Lehdar tayin edilmemifl ise Veraset ilam ve hak sahiplerinin Vukuatl Nüfus Kay t Örne i, Veraset ilam asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Nüfus idaresinden al nacak vukuatl aile nüfus kay t örne i asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Veraset ve intikal vergi iliflik yaz s, Gerekli görüldü ü takdirde sigortac taraf ndan istenecek ek belgeler. Kaza Sonucu Tam veya K smi Daimi Maluliyet Halinde stenecek Belgeler: Tazminata konu olan maluliyetin kesin durum ve derecesinin belirtildi i devlet hastanesi ya da tam teflekküllü üniversite hastanesinden al nacak maluliyet heyet raporu asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Olay bir kaza sonucu meydana gelmifl ise Resmi Kaza Tespit Tutana asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Sürücünün trafik kazas sonucu maluliyeti söz konusu ise alkol raporu asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Ayr nt l doktor raporu, tetkik sonuçlar, yap ld ise ameliyat raporu ve tüm hastane kay tlar, Kimlik fotokopisi, Hesap numaras bilgisi, Gerekli görüldü ü takdirde sigortac taraf ndan istenecek ek belgeler. Kaza Sonucu Tedavi Halinde stenecek Belgeler: Olay bir kaza sonucu meydana gelmifl ise Resmi Kaza Tespit Tutana asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Tazminata konu olan kazan n meydana gelifl fleklinin ve tarihinin belirtildi i ayr nt l yaz l beyan, Sürücünün trafik kazas sonucu tedavi masraflar söz konusu ise alkol raporu asl veya yetkili kurum taraf ndan tasdikli nüshas, Dökümlü hastane faturas asl, ilaç kupürleri, reçeteler, Doktor raporu.

7 - Maluliyet veya kaza sonucu tedavi masraflar tazminat ödemesi sigortal n n bildirece i hesap numaras na yap l r. - Bir kaza; Vefat ve Daimi Maluliyet Tazminat na ayn anda hak kazand rmaz. Ancak daimi maluliyet tazminat alm fl bulunan sigortal, kaza tarihinden itibaren bir sene zarf nda ve bu kaza neticesinde vefat etti i takdirde hak sahiplerine, sigortal ya ödenmifl bulunan daimi maluliyet tazminat ile vefat tazminat aras ndaki fark ödenir. - Tedavi Masraflar Tazminat, Vefat veya Daimi Maluliyet Tazminat ndan indirilmez. - Tedavi Masraflar Teminat hiçbir flart alt nda, geçmiflten gelen maluliyet, hastal k ve rahats zl a iliflkin tedavi vb. giderleri kapsam içine almamaktad r. 6. Geçici fl göremezlik ve Gündelik Hastane Teminatlar na ikinci kez hak kazan labilmesi için afla da belirtilmifl olan hak edifl surelerinin tamamlanm fl olmas gerekmektedir: - kinci kez hasar talebinde bulunulan olay, hasar ödenen bir önceki olaydan farkl bir sebebe ba l ise en son ödenen tazminat tarihi itibariyle 1 ayl k (30 gün) dönemin geçmesi gerekir. - kinci kez hasar talebinde bulunulan olay, hasar ödenen bir önceki olay ile ayn sebebe ba l ise en son ödenen tazminat tarihi itibariyle alt ayl k (180 gün) dönemin geçmesi gerekir. 7. ki geçici flgöremezlik dönemi aras nda geçici flgöremezli in niteli ine ba l olarak bir ay (30 gün) veya alt ay n (180 gün) geçmesi yönünde flart yerine getirilmifl ise, takip eden geçici flgöremezlik dönemi için bekleme suresi uygulanmaz. 8. ki gündelik hastane dönemi aras nda gündelik hastane halinin niteli ine ba l olarak bir ay (30 gün) veya alt ay n (180 gün) geçmesi yönünde flart yerine getirilmifl ise, takip eden gündelik hastane dönemi için bekleme suresi uygulanmaz. 9. lgili teminatlara göre istenecek olan belgeler afla da yer almakta olup, gerekli olan belgeler riskin gerçekleflti i andan itibaren bu dokuman n Ödemenin Yap lmas bölümünde bildirilen bekleme süresinin dolmas itibariyle sigortac ya teslim edilmelidir. STEMDIfiI fis ZL K Sigortal taraf ndan durumu ve talebi anlatan imzalanm fl baflvuru mektubu, flten ç karma yaz s, Nüfus Cüzdan fotokopisi, Çal flma Belgesi (ayr ld firmadan çal flt sureyi de gösteren belge), iflsizlik Kurumuna kay t olundu una dair belge, ilgili kurum (SGK) taraf ndan verilen tazminat ihbar, her bir ayl k ödeme öncesinde, Sosyal Güvenlik Kurumu taraf ndan iflsizlik tazminat n n ödeme belgesi, eski flverenin imza sirküsü ve bordro, gerekli oldu u takdirde sigortac taraf ndan istenecek ek belgeler KAZA VEYA HASTALIK SONUCU GEÇ C figöremezl K Sigortal taraf ndan durumu ve talebi anlatan imzalanm fl baflvuru mektubu, ba l oldu u kurumdan temin edilen çal flma belgesi, ba l oldu u odadan Faaliyet Belgesi, Nüfus Cüzdan fotokopisi, Resmi Kaza Tespit Tutana (Polis Raporu, Mahkeme Raporu), çal flamama süresini gösteren t bbi rapor (devlet hastanesinden), Sosyal Güvenlik Kurulufllar taraf ndan verilen sosyal güvenlik tazminatlar n n belgeleri, her bir ayl k ödeme öncesinde, Sosyal Güvenlik Kurumu taraf ndan geçici flgöremezlik sigorta bedeli ödemesinin belgesi, gerekli oldu u takdirde sigortac taraf ndan istenecek ek belgeler... KAZA VEYA HASTALIK SONUCU GÜNDEL K HASTANE Sigortal taraf ndan durumu ve talebi anlatan imzalanm fl baflvuru mektubu, Sa l k Bakanl taraf ndan onayl tam teflekküllü bir hastaneden temin edilecek sa l k kurulu raporu, kazan n gerekçeleri (Polis Raporu, Mahkeme Raporu), hastaneye yat r ld na iliflkin belge, her bir ayl k ödeme öncesinde hastaneye yat r ld n n tevsikini gösteren belge, gerekli oldu u takdirde sigortac taraf ndan istenecek ek belgeler Sigortal n n yenilemeler dahil poliçenin bafllang c ndan itibaren üç y ldan önce intihar veya intihara teflebbüsü sonucu ölümü, sigortal n n akli melekelerindeki bir rahats zl k sebebiyle gerçekleflmemiflse sigortac sigorta bedelini ödemekle yükümlü de ildir. 11. Sözleflmede birden fazla lehtar (sigortadan faydalanan) tayini mümkündür. Lehtarlar n her biri için ayr ayr hisse belirlenmemiflse, hepsi eflit oranda pay sahibidir. Mirasç d fl ndaki kimseler de lehtar olarak gösterilebilir. 12. flsizlik tazminat baflvurusu için gereken bilgi ve belgelere iliflkin listeyi, poliçenin haz rlanmas n mütakip sigortac n zdan isteyiniz. 13. Riskin gerçekleflmesi halinde, tazminat ödeme borcu sigortac ya aittir.

8 14. Tedavi masraflar teminat hiçbir flart alt nda, geçmiflten gelen maluliyet, hastal k ve rahats zl a iliflkin tedavi vb. giderleri kapsam içine almamaktad r. 15. Sigorta sözleflmesinden do an bütün istemler, alaca n vadesi geldi i tarihten bafllayarak iki y l ve Türk Ticaret Kanunu nun 1482 nci madde hükmü sakl kalmak üzere, sigorta tazminat na ve sigorta bedeline iliflkin istemler her hâlde riskin gerçekleflti i tarihten itibaren alt y l geçmekle zamanafl m na u rar. Sigorta kapsam na girecek veya giren kifliler, ilgili belgeleri imzalamakla risk de erlendirmesi yap labilmesi ve tazminat baflvurular n n sonuçland r labilmesi amac yla sa l k bilgilerinin, sigortal l k kay tlar n n ve di er bilgilerin Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nden (SBGM), Sosyal Güvenlik Kurumu ndan, Sa l k Bakanl ndan, sa l k kurum ve kurulufllar ndan ve sigorta flirketlerinden edinilebilmesine ve flirket nezdindeki bahse konu bilgi ve kay tlar n SBGM, sigorta flirketleri ve ilgili mevzuatta yetkilendirilen merciler ile paylafl lmas na r za göstermifl say l r. F. ST SNALAR: Vefat Teminat ile ilgili istisnalar, Hayat Sigortas Genel fiartlar na tabidir. Kaza Sonucu Vefat, Kaza Sonucu Tedavi Masraflar, Kaza Sonucu Daimi Maluliyet, Toplu Tafl tta Kaza Sonucu Vefat Teminatlar ile ilgili istisnalar Ferdi Kaza Sigortas Genel fiartlar na tabidir. Kaza Sonucu Tedavi Masraflar Ek Teminat n n Kapsamad Durumlar: Sigorta kapsam na giren bir kaza sonucu oluflmayan tüm giderler, Resmen ilan edilmifl olan salg n hastal klar ve karantina, Kanuni bir afl lama (tüp bebek), k s rl k tedavisi, iktidars zl k, k s rl kla ilgili tüm tetkik ve giderler ile do um teminat kapsam d fl ndaki tüm aile planlama yöntemi giderleri, AIDS ve AIDS e ba l hastal klar n tedavileri, zührevi hastal k tedavileri, Her türlü estetik ameliyatlar, refraksiyon kusurlar na yönelik müdahaleler, yüzeysel bacak varisi tedavisi, estetik amaçl afl ve enjeksiyonlar, kapl ca kürleri, çamur banyolar, flifa kürleri, diyet, jimnastik salonlar, zay flama merkezleri vb. konularla ilgili giderler, Alkol, kolonya, her türlü sabun, flampuan, saç solüsyonu, difl macunu, termometre, buz kesesi, s cak su torbas, tatland r c, gözlük cam ve çerçevesi, lens ve lensle ilgili giderler, iflitme cihaz, tekerlekli iskemle vb yard mc t bbi malzeme giderleri, Poliçe öncesi var olan maluliyet veya hastal n gerektirdi i ameliyat, tedavisi mümkün olmayan veya periyodik olarak devaml l k gösteren hastal klar, do ufltan gelen hastal k veya sakatl klar, alerji tedavisi (immünoterapi), akupunktur, Ruh ve sinir hastal klar, psikoterapi, psikiyatrist ve psikolog giderleri ile dan flmanl k hizmeti, geriatrik tedavi, Sanatoryum, prevaryontum, huzurevi vb. uzun süreli bak m sa layan kurulufllardaki hizmet ve tedavi giderleri, özel hemflire, sa l k kurulufllar ndaki telefon giderleri, tedavi için gerekli olmayan malzeme vb. idari giderler, Check-up giderleri, Difl implantasyonu, ortodonti ve ortodontiye ba l tedaviler, k ymetli madenlerden yap lan kaplamalar ile her türlü difl tedavisi (kaza sonucunda tabii veya suni sabit difllerin hasar görmesi durumunda protez masraflar tedavi masraflar müemmen mebla n n [poliçe teminat n n] %10 una kadar ödenebilir), F t k, hemoroit, fissur-fistül, safra kesesi, apandisit,guatr, plenoidal sinüs, herni diskal, myom, polip, yumurtal k kisti, bartolinkisti, varikosel, böbrek tafl, bademcik, geniz eti, kula a küpetak lmas, deviasyon, sinüzit, katarakt, dekolman, menisküs, kronik ç k klar, poliçe süresi içinde gerçekleflen kaza sonucu hariç her türlü organ nakli ameliyat ile ilgili giderler, Her türlü havadan hasta tafl ma giderleri, Sigortal n n tazminat talebinde bulunurken yapt ulafl m ve sigortac taraf ndan istenilen belgelerin haz rlanmas vb. giderler, Bilimselli i kan tlanmam fl tedaviler ile ilgili tüm giderler, Her türlü protez tamirleri, ortopedik tabanl k vb. t bbi malzemeler organ naklinde vericinin ve organ n ücreti, Baflka bir kurulufl veya üçüncü kifliler taraf ndan karfl lanan (SSK, özel sigorta flirketi, iflveren vb) tedavi masraflar, Yurtd fl ndaki tedavi masraflar.

9 Tehlikeli Hastal klar Ek Teminat için Genel fiartlar da belirtilen durumlara ilave olarak afla daki hallerde tazminat ödenmez: 1. Sigorta teminat kapsam içinde belirtilmeyen tüm hastal klar ve durumlar, 2. Poliçe bafllang ç tarihinden itibaren 90 günlük bekleme süresi içerisinde ortaya ç kan tehlikeli hastal klar, 3. Sigortal n n hak etme süresi içerisinde vefat etmesi, 4. Konjenital (do ufltan gelen) kal tsal hastal klar ve/veya yap bozukluklar, 5. Poliçe bafllang ç tarihinden önce var olan herhangi bir hastal k, yaralanma/zedelenme, t bbi durum veya semptomlar (belirti veya flikâyetler) ile ilgili olarak e er; a) Tan, tahmin edilebilirdi veya b) Tan konulabilmesi için gerekli t bbi araflt rmalar yap ld veya, c) Tan konuldu veya d) Tedavi önerildi ve uyguland veya e) Yukar daki maddelerde tan mlanan durumlar gerçekleflmemifl bile olsa, sigorta ettiren veya sigortal taraf ndan bu konular n varl biliniyordu ise, önceden var olan durumlar tan m na girer. Önceden var olan durumlar tan m na giren durumlar ile bunlar n sonuçlar ve flirket taraf ndan yap lan risk de erlendirmesi sonucunda poliçe üzerinde teminat kapsam d fl nda oldu u (sigorta ettirenin onay ile) yaz l olarak bildirilen koflullar, 6. AIDS ve komplikasyonlar 7. Alkol, ilaç ve di er keyif verici, uyar c veya uyuflturucu maddelerin suistimal veya ba ml l ile ilgili durumlar, 8. ntihar veya intihara teflebbüsün sonuçlar, 9. Lisansl olarak bir spor faaliyetinin yap lmas ndan kaynaklanan bütün durumlar ile motosiklet kullanma, da c l k, da a t rmanma ma aralara inme, solunum cihaz yla dalma, yolcu s fat d fl nda uçakla yap lan uçufllar, helikopter-planör-balondelta kanatla uçma, paraflüt açmadan dalma (Skydiving), paraflütçülük, patinaj, hokey, cirit oyunu, manial binicilik, polo, rugbi, halter, gürefl, boks ve bunlarla s n rl olmayan di er faaliyetler, 10. Nükleer rizikolar veya nükleer biyolojik ve kimyasal silah kullan m veya nükleer, biyolojik ve kimyasal maddelerin aç a ç kmas na neden olacak her türlü sald r, sabotaj ve bunlar n sonuçlar, teminat kapsam d fl ndad r. Tehlikeli hastal klar teminat afla daki hallerde sona erer: Poliçede belirtilen sigorta süresinin bitti i gün (Türkiye saati ile ö len saat 12:00) ay ve y l. Sigorta ettiren, riziko gerçekleflmeden önce sözleflmeyi feshetti i takdirde, sigortac fesih tarihi itibariyle gün esas na göre prim iadesini yapacakt r. Sigorta Ettirenin/Sigortal n n sigorta girifl formu ve bunu tamamlay c belgelerde kendisine sorulan ve rizikonun takdirine etkili olacak sorularla ilgili olarak kasten gerçe e ayk r veya eksik beyanda bulundu unun tespit edilmesi halinde, riziko gerçekleflmifl olsa bile sigortac sözleflmeden cayabilir. Bu durumda sigorta teminat sona erer, kalan sigorta müddeti için prim iadesi yap lmaz ve riziko gerçekleflmifl olsa bile sigortal ya tazminat ödenmez. Tehlikeli hastal k riskinin gerçekleflmesi halinde, riziko priminin ödenmemifl bulunan k sm tazminattan düflülür. Sigortal n n tehlikeli hastal k riski gerçekleflmeden önce vefat etmesi halinde, teminat otomatikman sona erer ve kalan sigorta müddeti için prim iadesi yap lmaz. Sigortal n n, poliçe bafllang ç tarihinden itibaren ilk 90 gün içinde vefat etmesi halinde Tehlikeli Hastal klar teminat, tazminat ödenmeksizin sona erer ve kalan sigorta müddeti için prim iadesi yap lmaz. Sigortal n n, tehlikeli hastal klardan herhangi birinin teflhis veya ameliyat tarihini takip eden 28 gün içinde vefat etmesi halinde, Tehlikeli Hastal k Tazminat ödenmeksizin teminat sona erer ve kalan sigorta müddeti için prim iadesi yap lmaz. Tehlikeli Hastal klar Ek Teminat için, baflvuru formunda beyan edilen ikamet etti i ülke d fl nda müteakip (13) haftadan fazla kal nmas durumunda herhangi bir ayda ortaya ç kacak hasarlar kapsam d fl ndad r. Sigortal ya, tehlikeli hastal klar tazminat ödenmiflse bu teminat sona erer. stemd fl flsizlik Teminat için Genel fiartlar da belirtilen durumlara ilave olarak afla daki hallerde tazminat ödenmez: Sigorta sözleflmesi yap l rken sigortal taraf ndan bilinen veya bilinen gereken nedenlere ba l iflsizlik süresi,

10 Muafiyet süresi içinde gerçekleflen iflsizlik, Sigortal n n ifl sözleflmesinin iflveren taraf ndan ilgili mevzuata göre hakl nedenlerle feshedilmesi, Sigortal n n iflverenle anlaflarak iflten ayr lmas, Sigortal n n ilgili mevzuata göre hakl say lan bir neden olmaks z n istifa ederek iflten ayr lmas, flin gere i olarak çal flmaya dönemsel veya mevsimsel ara verilen haller dolay s yla geçirilen iflsizlik süresi, Grev veya lokavt dolay s yla geçirilen iflsizlik süresi, Sigortal n n kendi niteliklerine uygun bir ifli makul flartlara uygun olarak arad n belgeleyemedi i iflsizlik süresi, Bekleme süresini geçmeyen iflsizlik halleri, flsizlik halinin yurtd fl nda gerçekleflmifl olmas. Geçici flgöremezlik Teminat için Genel fiartlar da belirtilen durumlara ilave olarak afla daki hallerde tazminat ödenmez: Sigorta sözleflmesinin yap lmas esnas nda mevcut bulunan bir özürden veya kronik veya yinelemeli bir hastal ktan veya teminat için yap lan baflvuru tarihinde sigortal taraf ndan bilinen veya teminat n bafllamas ndan önceki 12 ayl k süre zarf nda maruz kal nan herhangi bir nedenden kaynaklanan geçici iflgöremezlik, Kaza hali hariç olmak üzere, muafiyet süresi içinde gerçekleflen geçici iflgöremezlik, Amatör olarak yap lsa bile tehlikeli sporlar (da c l k, havac l k, su alt sporlar, ralli, motokros vb. faaliyetler) ve bunlara iliflkin spor müsabakalar ile sürat ve mukavemet yar fllar yap lmas s ras nda meydana gelen geçici iflgöremezlikler, Her türlü do al afetler ile salg n hastal klar ve pandemik hastal klardan kaynaklanan iflsizlik ya da geçici iflgöremezlik, ste e ba l cerrahi müdahaleler sonucunda gerçekleflen geçici iflgöremezlik, Do um ve hamileli in normal sürecinden kaynaklanan geçici iflgöremezlik, Hamileli i sonland rmak amac yla iste e ba l olarak yap lan müdahaleler ve bunlar n neticesinden kaynaklanan geçici iflgöremezlik, Psikiyatrik hastal klar veya ak l hastal ndan kaynaklanan geçici iflgöremezlik, Bekleme süresini geçmeyen geçici iflgöremezlik. Gündelik Hastane Teminat için Genel fiartlar da belirtilen durumlara ilave olarak afla daki hallerde tazminat ödenmez: Sigortal n n bafllang ç tarihinde sahip oldu u (kaza veya hastal k sonucu, kötüleflme veya tekerrürü) ya da sigortal kiflinin bafllang ç tarihi öncesinde kay tl bir pratisyen hekim taraf ndan görüfl, tedavi veya tavsiye ald durumlar, ntihar veya intihar giriflimi, Sigortal n n akl bafl nda ya da de il iken kasti olarak kendini fiziksel olarak yaralamas gibi istençli eylemleri, Dünya Sa l k Örgütü taraf ndan kabul edilen flekliyle Edinsel Ba fl kl k Yetmezlik Belirtisi (AIDS) veya Ba fl kl k Sisteminin Çökmesine Neden Olan Virüs (HIV) ile dolayl ya da do rudan ba lant l herhangi bir durum, T bbi tavsiye veya gözetim alt ndakiler hariç alkol veya uyuflturucu kullan m, Normal hamilelik, do um veya düflük, Ayaklanma, terörizm, isyan veya ihtilal, savafl (ilan edilsin ya da edilmesin) veya savafl kaynakl olaylar, Nükleer yak t kaynakl ya da nükleer yak t n yanmas yla ortaya ç kan nükleer at klardan radyoaktif kirlenme veya iyonize radyasyon, Patlay c nükleer ayg t n veya nükleer k sm n n radyoaktivite, zehir, patlay c veya di er tehlikeli özellikleri, Bel a r s veya ba lant l durumlar, Stres, endifle, depresyon, akli veya sinirsel bozukluk ya da psikonörotik kaynakl herhangi bir durum ve bunlar n sonuçlar, ste e ba l cerrahi prosedür veya estetik cerrahi, Lisanss z pratisyen hekim taraf ndan yap lan medikal müdahaleler. Sigortal çal flan, iflveren ile ifl sözleflmesini karfl l kl anlaflma (ikale) yoluyla veya ikale sözleflmesi ile çal flma durumunun sonlanmas durumlar nda tazminat ödenmez.

11 G. D ER B LG LER: 1. Sigortac tahkim sistemine üyedir. 2. Ödünç Para Verme Durumunda Uygulanacak Faiz Oran : Sözleflmeniz ödünç para vermeye konu teflkil etmemektedir. 3. Uygulan yorsa Kâr Pay Oran : Sözleflmeniz kâr pay na konu teflkil etmemektedir. H. fi KÂYET VE B LG TALEPLER : Sigortaya iliflkin bilgi talepleri ve flikayetler için afla da yaz l adres ve telefonlara baflvuruda bulunabilir. Sigortac, baflvurunun kendisine ulaflmas ndan itibaren 15 iflgünü içinde talepleri cevapland rmak zorundad r. Ticari Unvan : AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.fi. Adresi : Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No: 12 Ümraniye stanbul Tel Numaras : (0216) Faks Numaras : (0216) nternet Adresi : E-posta Adresi : musteri@avivasa.com.tr Müflteri Memnuniyet Merkezi : Ticaret Sicil Müd. : stanbul Ticaret Odas ( TO) Ticaret Sicil No : MERS S No : AVIVASA EMEKL L K ve HAYAT A.fi.