Ocak Mart 2019 Eğitim Dönemi ve Eğitimler Hakkında

Transkript

1

2 Ocak Mart 2019 Eğitim Dönemi ve Eğitimler Hakkında Bankacılık mesleğinin gelişmesi Türkiye Bankalar Birliği nin kuruluş amaçları arasında yer almaktadır. Birlik, kurulduğu 1958 yılından bu yana eğitim konusuna özel önem vermektedir larda bankacılık ve finans konusunda düzenlemeye başladığı seminer ve konferanslar, 1990 yılında Eğitim Merkezi nin kurulmasıyla zamanın ihtiyaçlarına cevap veren, modern ve sistematik bir yapı kazanmıştır. Ocak Mart ayları arasında Birlik üyelerine hizmet veren Eğitim Merkezi nde, yılda 450 seminer düzenlenmekte ve her yıl e yakın başvuru alınmakta ve bankacı eğitimlerden faydalanmaktadır. GÜNCEL SEMİNERLER Eğitimlerimiz; yetkinlikler seviyesinden alt kategorilere ayrılarak tanımlanmış şekilde; Gelişim Döngüsü yaklaşımı benimsenerek kataloğumuzda yer almaktadır. İçeriklerde her bir eğitimin odak noktaları ile birlikte; kazanımlarını da ortaya koyarak, Eğitimden Beklenen Sonuçlar - Bilir, Anlar, Yapar bölümleriyle seminer sonrası katılımcının edinileceği bilgi ve davranışsal kazanımları önceden anlatmaya devam ediyoruz. İçerikleri güncellenen ve 10 adet yeni eklenen seminerler ile toplamda 144 eğitimi kapsayan Ocak - Mart 2019 Dönemi eğitimlerimizin katkı sağlayacağını umduğumuz çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Mesleki Gelişim ve Eğitim Bölümü

3 KENDİNİ YÖNETME EKİBİNİ YÖNETME İŞİNİ YÖNETME GELECEĞİ YÖNETME yetkinlikler yetkinlikler Mesleki Bankacılık Teknik / Mesleki Fonksiyonel Türkiye Bankalar Birliği eğitim kataloğu nun, yayın dahil her türlü yasal hakları Türkiye Bankalar Birliği (TBB) ne aittir. Her hakkı saklıdır. Türkiye Bankalar Birliği nin yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen ya da özet halinde basılamaz, yayımlanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, sunum olarak kullanılamaz. Normal ve yasal ölçüyü aşan iktibas yapılamaz. Normal ölçüde ve yasal iktibaslarda kaynak gösterilmesi zorunludur. 3 Sayfa

4 TBB GELİŞİM DÖNGÜSÜ KENDİNİ YÖNETME (DAVRANIŞSAL YETKİNLİKLER) MESLEKİ GELİŞİM (Öğrenme İştahı, Öğrenmeye Açıklık) PROAKTİF DAVRANIŞ VE DUYGU YÖNETİMİ İLETİŞİM GÜVEN YARATMA KENDİNE LİDERLİK MERAK VE KEŞFETME MÜŞTERİ DUYARLILIĞI TAKIM ÇALIŞMASI VE İŞBİRLİĞİ ANALİTİK DÜŞÜNME VE YARATICILIK KURUMSAL FARKINDALIK VE ETİK BİLİNCİ EKİBİNİ YÖNETME (YÖNETSEL YETKİNLİKLER) HIZLI KARAR ALMA VE ÇEVİKLİK PLANLAMA VE ORGANİZASYON YETENEK YÖNETİMİ / OPTİMİZASYONU PERFORMANS GELİŞTİRME (Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme) KOÇ YÖNETİCİ BİLGİ İZLEME VE OPERASYONEL TAKİP SORUMLULUĞU DEVRETME SONUÇ ODAKLILIK KOORDİNASYON DENETLEME GELECEĞİ YÖNETME (ÖZGELECEK YETKİNLİKLERİ) DEĞİŞİMİ OKUYABİLMEK VE GELECEĞİ KURGULAMAK VİZYON VE DEĞERLERLE LİDERLİK DİJİTAL OKUR-YAZARLIK DEĞİŞİM VE DÜŞÜNCE LİDERLİĞİ KURUMSAL GİRİŞİMCİLİK KUŞAKLARARASI ETKİLEŞİM FARKLILIKLARI YÖNETME ÖĞRENME STRATEJİLERİ İŞİNİ YÖNETME (MESLEKİ TEKNİK/ FONKSİYONEL YETKİNLİKLER) MEVZUAT OPERASYONEL TAKİP VE BİLİNÇ İÇ SİSTEMLER VE DENETİM MALİYET FİYATLAMA OPERASYONEL VERİMLİLİK İLİŞKİ YÖNETİMİ, STRATEJİK İLİŞKİLER VE KİLİT ORTAKLIKLAR KURMA İKNA RAPORLAMA VE SUNUM KIYASLAMA ESNEKLİK GLOBAL ZEKA 4 Sayfa

5 KENDİNİ YÖNETME MESLEKİ GELİŞİM - ÖĞRENME İŞTAHI (ÖĞRENMEYE AÇIKLIK ) Tanım: Yetkinlik ve hedef bazlı tüm rol ve pozisyonlarda eğitim, yetiştirme, geliştirme ve öğrenme konusundaki yetenek ve kişisel isteğin performansa dönüşmesinde kendisinin ve çalışma arkadaşlarının deneyimlerinden, öğrenimlerinden yararlanmaktır. Kalıcı davranış değişikliğini işe yansıtarak yüksek düzeyde performans sergilerken sürekli öğrenme kültürü ile güncel olmak, yaratıcı olmak, kendini ve çevresini sürekli geliştirmektir. PROAKTİF DAVRANIŞ VE DUYGU YÖNETİMİ Tanım: Stres yaratacak durumlar ve koşullar karşısında kişinin otokontrolünü koruyarak müşteri ve tüm çalışanların karşısında kendine güvenen, sorgulayan, istikrarlı bir şekilde duygularla ve koşullarla değil; değerlerle ve prensiplerle hareket ederek, etkiye tepki vermeden önce mevcut gerçeklerin ötesini görerek, doğruyla yanlışı ayırt edip kişisel bütünlükten ödün vermeden, dış etkenlerden bağımsız ve insanların ruh ve düşünce halini anlayarak hareket edip profesyonellikle performans göstermeye devam etmektir. İLETİŞİM Tanım: Rol ve pozisyon bazlı tüm iş kolları çalışanlarının, bilgi ve fikirlerini açık ve anlaşılır bir şekilde aktarabilmesi, hedef kitlenin aktarılanları ve mesajı net ve doğru olarak anlamasını sağlamaktır.etkili iletişimde kişi, dikkatle dinler, kendini etkili şekilde ifade eder, müzakere sürecinde anlaşmazlıkları çözmede ve tarafları ikna etmede başarılı olup uzun vadeli ilişkiler geliştirir. GÜVEN YARATMA Tanım: Kurumsal değer ve prensiplere uygun tutum ve davranışlar çerçevesinde, bireysel ve kurumsal iş stratejilerine güven duyulmasını sağlayacak şekilde diğer kişilerle etkileşime girmek ve profesyonel duruş göstererek itibar yaratmaktır. Çeşitli ortamlara ve değişen koşullara uyum sağlamak ve bu koşullar altında etkin çalışarak gereken değişimleri anlamak ve kendi davranışlarını bu doğrultuda uyarlamaktır. KENDİNE LİDERLİK Tanım: Kişinin iş ve özel yaşantısında güçlü yönlerini keşfederek kişisel farkındalığını arttırarak potansiyelini performansa dönüştürmesidir. MERAK VE KEŞFETME Tanım: Müşterilerin ve çalışanların ihtiyaç ve beklentilerine yönelik iç ve dış stratejilerini ve önceliklerini geleneksel yapının dışına çıkan inovatif bir yaklaşımla uygun araştırma, yöntem ve tekniklerini kullanarak stratejik imaj, küresel kavrayış, karlılık ve her türlü operasyonda hayal gücü, merak, keşfetme potansiyelini başarıya yönlendirebilecek davranışlar göstermektir. MÜŞTERİ DUYARLILIĞI Tanım: İç ve dış müşterinin mevcut ve gelecekteki beklentilerini anlayarak, sunduğu ürün, hizmet ve servislerde verimli müşteri ilişkileri geliştirir ve korurken müşteri içgörüsünü anlamaya odaklanmaktır. TAKIM ÇALIŞMASI VE İŞBİRLİĞİ Tanım: Kurumsal hedefleri gerçekleştirmeye yardımcı olmak amacıyla departman ve departmanlar arası uyum ve işbirliği içinde çalışarak sinerji yaratmak ve yüksek motivasyon ve bağlılık sağlamaktır. ANALİTİK DÜŞÜNME VE YARATICILIK; Tanım: Analitik düşünme sağlıklı veriyi elde etme, bilgiyi analiz etme ve bilgiyi akılcı bir şekilde kullanmayı içerir. Konuları, problemleri ve fırsatları belirlemek ve anlamak, sonuç üretmek için farklı kaynaklardan verileri karşılaştırarak seçenekler üretmektir. KURUMSAL FARKINDALIK VE ETİK BİLİNCİ Tanım: Kurum içerisinde egemen olan güç ilişkilerini, değerleri, öncelikleri, davranış normlarını, kurumun çalışma prensipleri doğrultusunda kavrayarak içinde yer aldığı kurumun gücünü ve verimliliğini tanımak ve bu bilgileri iş sonuçlarına yansıtmayı bilmektir. Kurumsal farkındalık, resmin bütününü görmek ve kurumun kültürüyle bütünleşmek, kültürel değerlere ve farklara duyarlı olmaktır. Kişisel ve profesyonel anlamda yüksek etik standartlar sahip olarak, ahlaki ve kurumsal değerlerin arkasında durarak, kişi ve kurumlar arası ilişkilerde adil bir davranış sergileyerek güven vermektir. 5 Sayfa

6 EKİBİNİ YÖNETME HIZLI KARAR ALMA VE ÇEVİKLİK Tanım: Hızlı değişen koşullar veya bir sorun karşısında mevcut verileri göz önünde bulundurarak hareket tarzı seçmek ya da uygun çözüm geliştirmek amacıyla; etkin karar almak ve etki yaratan amaç planlamaları yaparak aksiyonları tetiklemek ve çeviklikle harekete geçmektir. PLANLAMA VE ORGANİZASYON Tanım: İşin verimli olarak tamamlanabilmesi amacıyla; kendisi ve diğer kişiler için eylem planları oluştururken önceliklendirme, işleri ve kaynakları belirlemek, iç ve dış ortaklarla koordinasyon sağlamak, zamanı etkin bir şekilde kullanarak amaç, hedef ve eylem planları yapmaktır. YETENEK YÖNETİMİ / OPTİMİZASYONU Tanım: Çalışanların yüksek performans sergilemeleri ile, kurumun verimli ve etkin yönetiminin yanı sıra kişilerin kendi yeteneklerinin en üst düzeye ulaşmalarını sağlayacak, gelişim ortamları, kurum iklimi sağlamaktır. Kariyer yol ve haritalarıyla entegre olmuş, yatkın, yetkin ve yeterlilik bazlı gelişim programlarıyla çalışanları bir üst basamağa taşımaktır. Kurumsal stratejiler ve değerleriyle yetenek belirleme yetenek geliştirme, güçlü bir yetenek kültürü oluşturma ve bir adım sonrasında kurumsal ve bireysel tüm çalışanları fiziksel ve zihinsel öğrenme çevikliğine ulaştırmaktır. Kurumsal özel bir değeri olan yüksek potansiyele sahip bireylerin sistematik olarak çekilmesi, belirlenmesi, geliştirilmesi ve potansiyellerinin performansa yönlendirilmesidir. PERFORMANS GELİŞTİRME ( Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme ) Tanım: Kurumsal hedef ve yetkinlik bazlı tüm çalışanların veriye dayalı yüzleşme kültürüdür. Tüm çalışanların güçlü yanlarına odaklanmış performansı başarıya yönlendiren profesyonel bir gelişim planıyla kendisini ve diğerlerini yüksek enerji ve verimlilik seviyesine taşıyarak iş hedeflerine ulaşmaktır. KOÇ YÖNETİCİ Tanım: Koç yönetici, derin dinlemek, güçlü sorular sormak, yapıcı ve geliştirici geri bildirim almak ve vermek, takdir etmek, çalışanlarını heyecanlandırarak ve ilham vererek aksiyon almaktır. BİLGİ İZLEME VE OPERASYONEL TAKİP Tanım: Kurumsal süregelen aktiviteleri yönetmek için bilgi toplama, gözden geçirme ve dökümantasyon hiyerarşisinin oluşturularak veri piramidi oluşturmaktır. SORUMLULUĞU DEVRETME Tanım: Kendi görev tanımındaki rutin ve/veya önemli işleri ve konuları açık ve rahat bir biçimde delege ederek sorumluluklarını paylaşmaktır. Bir işi delege ederken astlarına iş yükünü dengeli (bilgi, beceri ve tutum bazlı) bir biçimde dağıtarak, her türlü bilgiyi sunarak, desteği vererek (koçluk ve mentorluk) gerçekleştirirken sonucu da takip etmektir. SONUÇ ODAKLILIK Tanım: Kurumun iş hedefleri ve stratejilerine paralel gerçekçi hedefler belirlemek, hesaplanmış riskler alarak ve inisiyatif kullanarak hızlı bir şekilde etkin kararlar vermek, engel ve belirsizlikler karşısında kararlılık göstererek sonuca ulaşırken işi sonuçlanana kadar işi izlemek, ilişkileri doğru kullanmak ve başarılı sonuçlar elde etmektir. KOORDİNASYON Tanım: Süreçlerin başlangıç, gelişme ve sonuçlarını düzenli olarak izleyerek birden fazla süreci veya fonksiyonu bir arada yürüterek gereken koordinasyonu sağlamak, birbirleriyle olan bağlantılarını kurmak ve ekibindekilere nerede destek vereceğini bilmektir. DENETLEME Tanım: İş ailesi rol ve pozisyonlarına ait tüm süreçlerin banka stratejileri prosedürleri ve hedefleri doğrultusunda planlanan amaçlardan sapmayı önlemek için takip edilmesi, sonuçlandırılmasına ve olabilecek riskleri önlemek için düzeltici - önleyici faaliyetlerle izlemek ve düzeltmektir. 6 Sayfa

7 İŞİNİ YÖNETME Mesleki Bankacılık Teknik / Mesleki Fonksiyonel A- MESLEKİ / BANKACILIK TEKNİK YETKİNLİKLERİ Bankacılık ile ilgili gerekli olan teknik bilgi, deneyim, beceri ve tutuma sahip olmak ve işe yansıtmaktır. MEVZUAT OPERASYONEL TAKİP VE BİLİNÇ İÇ SİSTEMLER VE DENETİM MALİYET FİYATLAMA OPERASYONEL VERİMLİLİK B-MESLEKİ / FONKSİYONEL YETKİNLİKLER İLİŞKİ YÖNETİMİ, STRATEJİK İLİŞKİLER VE KİLİT ORTAKLIKLAR KURMA İKNA RAPORLAMA VE SUNUM KIYASLAMA ESNEKLİK GLOBAL ZEKA 7 Sayfa

8 GELECEĞİ YÖNETME DEĞİŞİMİ OKUYABİLMEK VE GELECEĞİ KURGULAMAK Tanım: Kurumların veya kişilerin gelişen teknolojinin, jenerasyonların getirdiği akımların, çağın davranış modellerinin sağladığı verilerle geleceğin kodlarını ön görmesidir. Elde ettiği verileri kullanarak anlam üreten iş fikirleri kurgulamaktır. VİZYON VE DEĞERLERLE LİDERLİK Tanım: Kurumun vizyonunu ve değerlerini ortak karar verme ve eyleme geçme aşamalarında önde tutarak koçluk ve mentorluk yaklaşımlarıyla canlı bir tablo çizmektir. DİJİTAL OKUR-YAZARLIK Tanım: Bilgiyi yaratma, kullanma, değerlendirme ve doğru yerde kullanmak için dijital teknolojiyi, iletişim araçlarını veya ağlarını dengeli kullanmaktır. DEĞİŞİM VE DÜŞÜNCE LİDERLİĞİ Tanım: Kurumlarda, belirli ve belirsiz bir biçimde, ortam ve sürecin bir durumdan farklı bir duruma dönüşme sürecinin, yenilikçilik, yaratıcılık, girişimcilik esasları çerçevesinde planlanması, başlatılması, takip edilmesi, sonuçlandırılması ve sürekliliğini sağlamaktır. Kişileri değişik ve yaratıcı alternatifler izlemeye teşvik etmektir. Karmaşayı ve çelişkiyi iyi yönetmektir. Değişim için açık ve net bir vizyon koyarak, insanları harekete geçirmektir. KURUMSAL GİRİŞİMCİLİK Tanım: Yoğun, rekabet ve değişim ortamlarına hızlı uyum sağlayarak sürdürülebilir büyüme için kendisini ve çalışanlarını kurum içinde ve dışında birer girişimci olarak bir üst basamağa taşımaktır. Girişimci riskler alarak, paradigmaları sorgulamaktır. Yeni iş fırsatlarını tespit ederek ve baskı altında kararlı davranarak, piyasa dinamiklerine ve işteki zorluklara ve fırsatlara verilen tepkinin derecesi ve yoğunluğuna odaklanarak, gelecekte ortaya çıkabilecek, fırsatları veya problemleri belirlemektir. Bu bilgiler ışığında öngörülü davranarak işte kalıcı başarılar elde edecek kararları almak ve yeni pazara müşteri fırsatları yaratmayı ve yeni pazarlara ürün veya hizmet alanlarına yayılmasını iş zekası bazlı proaktif bir yaklaşımla gerçekleştirmektir. KUŞAKLARARASI ETKİLEŞİM Tanım: Kuşaklararası etkileşim, tersine mentorluk (yeni iş konseptleri, yeni dünya, yeni teknoloji) ile kurum içinde uyum, dayanışma ve yüksek performans yaratarak, yeni kuşakların çalışan bağlılığını arttırmak ve kurumsal öğrenmeyi zenginleştirmektir. Tersine mentorluk, kuşaklararası bilgi ve ilişki boşluğunu kapatma gücüne sahip iki yönlü bir araçtır. Tecrübenin hikayesi, geleceğin yaratıcılığını buluşturarak kuşaklararası etkileşim sağlamaktır. FARKLILIKLARI YÖNETME Tanım: Farklı kültür, beceri ve bakış açılarından en iyi şekilde yararlanarak değişme hızla uyum sağlamak ve kurum içinde değişimin uygulanmasını koordine ve liderlik etmektir. ÖĞRENME STRATEJİLERİ Tanım: Öğrenenlerin konu alanlarına ve bunların ilişkilerine yönelik derin anlayışlar geliştirerek bilgiyi anlamlı bir şekilde uygulama ve beceriler kazandıracak zengin içerikli çeşitli öğrenim stratejileri uygulamaktır. 8 Sayfa

9

10 MAKRO EXCEL Eğitimde, ileri excel kullanım becerisine sahip katılımcıların, sürekli tekrar eden, çok fazla sayıda gerçekleşen ve kullanıcı hatalarına açık excel işlemlerini vba kodları ile otomatize etme becerilerini geliştirerek, exceli hızlı ve etkin biçimde kullanmalarını sağlamak amaçlanmıştır. #Analiz #Algoritma #Kodlama #Raporlama Excel VBA (Macro) Nedir? Visual Basic for Application Editörü Kayıt Makroları Değişkenler Excel Öğelerini Programlama Debugging ve Hata Yönetimi Fonksiyonlar İle Çalışmak Operatörler Koşullar Döngüler User Formlar Uygulamalar Bilir:Excel vba kod yazmayı bilir. Anlar:Algoritma yapısını anlar. Yapar:Excel vba kodları ile otomatik excel raporları yapar. Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Yoğun olarak excel uygulamasını kullanan, periyodik raporlar hazırlayan, kullanıcı hatalarına açık raporlarla çalışan, farklı sistem çıktıları ile excelde konsolide rapor oluşturan ve çok fazla sayıda analizi/işlemi kısa sürede yapma ihtiyacı duyan çalışanlara yöneliktir. Eğitim bilgisayar uygulamalı olarak gerçekleşecektir. Teknik i Raporlama ve Sunum Dijital Okur-Yazarlık TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tugay Eryılmaz Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860

11 DEVOPS 101 Çevik yazılım geliştirme dünyasında Scrum`dan sonra ne geliyor diye sorarsanız cevap: DevOps! Eğitimde, uluslararası konjonktürde en gelişmiş (en ileri) yazılım geliştirme methodu olarak bilinen DevOps yönteminin organizasyonunuzda veya projelerinizde hayata geçirilmesi için gerekli temel bileşenlerin aktarılması hedeflenmektedir. # DevOps Nedir? #Mikroservis Mimari #MVP ile küçük başla hızlı ilerle (SCRUMBAN) #Test Otomasyonu - CI/CD #Container Teknolojisi # Bulut #Ürün Yönetimi. Ürün = mikroservis #Kurumsal Yeniden Yapılanma (Re-Org) Bilir:DevOps kavramının anlamını ve DevOpsu oluşturan bileşenlerin neler olduğunu bilir. Anlar:DevOpsun hayata geçmesi için şirket içinde veya projelerde neler yapılması gerektiğini anlar. Yapar:DevOpsun şirketinize ve projenize uygulanmaya başlanması için şirket içinde motivasyon yaratır ve DevOps konusunda girişimlerin başlatabilir, DevOps konusundaki girişimlere önderlik eder. Eğitime, CTO, CIO, yazılım geliştirme, yazılım test, yazılım sürüm, BT operasyonları veya BT hizmet yönetiminde çalışanlar, operasyon yöneticileri, olay ve değişim yöneticileri, DevOps mühendisleri, entegrasyon uzmanları,sistem ve ağ yöneticileri, otomasyon ve İşletme mimarları katılabilir. Temel Kavramlar DevOps Kavramının Ortaya Çıkışı DevOps ile İlgili Temel Kavramlar ve İlkeler DevOps un Nedir? Kültür DevOps Kültürünün Temeli DevOps Kültürünün Temel Unsurları DevOps Kültürünün Önemli Unsurlar Kurumsal Kurumsal Modeller Bağımsız Ekip İhtiyacı DevOps un Mimarlık Üzerindeki Etkisi DevOps Ekipleri İçerisindeki Yönetimi Süreçler Agile, Scrum ve Kanban Kavramlarını ve Bu Kavramların Birbirleri ile İlişkileri BT Hizmet Yönetimi Süreçlerinin, Devops Kültüründe Bulunan Uygulamalar ile İlişkileri Lean Kavramı ve Kullanışı Value Stream Map Yeni ve İnovatif Fikirden Yararlanma Yolları Otomasyon Otomasyonun, Yazılım Geliştirme Süreçleri Üzerindeki Etkisi Faydalar ve Temel İlkeler Temel Bulut İlkeleri Ölçme & Geliştirme DevOps İşlemlerinin İzlenmesi ve Kaydının Tutulmasının Önemi ve Faydaları Teknik i Mesleki Gelişim, Takım Çalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Orhan Kalaycı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

12 R PROGRAMLAMA İLE VERİ ANALİZİ Günümüzde giderek artan dijitalleşme nedeni ile kurumlar geriye dönük raporlamalar ile yetinmemekte ve artan bir şekilde istatistiksel veri analitiği yöntemlerini kullanmaktadır. Bu nedenle veri analitiği konusunda çalışan kişilerin R istatistiksel programlama dilini öğrenmeleri ve kullanmaları önemli bir ihtiyaç haline gelmektedir. R, veri analizi konusunda uzun senelerdir öncü bir rol oynayan bankacılık sektöründe kredi değerlendirme, risk yönetimi ve müşteri analitiği gibi alanlarda kullanılmaktadır. Açık kaynak kodlu bir programlama dili olan R`ın bugün dünyada 2 milyonun üzerinde kullanıcısı bulunmakta ve bu sayı her sene yüzde 40 artmaya devam etmektedir. Bu eğitim, katılımcılara R dilinin temellerini, R-Studio platformunu kullanarak programlamayı, istatistiksel model geliştirmeyi ve görselleştirme yapmayı öğretmeyi hedeflemektedir. #Veri Analitiği #Veri Bilimi #İstatistik #Veri Görselleştirme #Veri Madenciliği Bilir: Veri analizi amacı ile R dilinin etkin bir şekilde kullanılmasının önemini bilir. Anlar: Veri analizi için gerekli olan adımları anlar. Yapar: R programlama dili ile veri hazırlar, istatistiksel modelleme yapar. İş Analitiği ve Veri Biliminin Önemi R Programlama Dilinin Tarihçesi ve Gelişimi Bankacılık Sektöründe R Kullanımı ve Örnekleri Veri Analizinde Farklı Veri Türlerinin Kullanılması R ın Temel Kavramlara Giriş (Değisken, Matriks, Vektör ve Fonksiyonlar) Betimsel İstatistik Analizleri (Histogram, Korelasyon ve Dağılımlar) R ile Verinin Görselleştirilmesi Modelleme Örnekleri: Karar Ağaçları ve Regresyon R ile Modelleme R ile Modellerin Görselleştirilmesi Teknik i Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Dijital Okur-Yazarlık, Değişim Ve Düşünce Liderli TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tolga Durdu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860 Eğitime, iş analistleri, veri bilimi ve veri madenciliği uzmanları, analitik ve operasyonel CRM, kredi analitiği, risk yönetimi ekipleri çalışan ve yöneticileri, veri analizi ve iş analitiği çözümleri ile ilgili çalışan Bilgi Teknolojileri çalışanları, görevleri nedeni ile veriye direkt erişerek analiz yapma ihtiyacında olan diğer ekip çalışan ve yöneticileri katılabilirler.

13 ETKİN BT YÖNETİMİ İÇİN DÜNYADA KULLANILAN YÖNTEM VE ARAÇLAR Eğitimde katılımcılara etkin bilgi teknolojileri yönetimi için küresel olarak başarısı kanıtlanmış yöntem ve araçlar hakkında bilgi verilmesi amaçlanmaktadır. Ayrıca, eğitimde verilen bilgilerin daha iyi anlaşılması için örnek şablonlar kullanılarak, birkaç uygulama yapılacaktır. #BT Yönetişim (IT Governance) COBIT #Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi (ITIL) #Bilgi Teknolojilerinde Proje Yönetimi (PMI) #Bilgi Teknolojilerde Yalın Yönetimi (Lean IT) Bilir:Dünyada yaygın bir şekilde kullanılan yöntem ve araçları bilir. Anlar:ITIL, COBIT, PMI-Proje Yönetimi ve Lean IT yöntemlerini, yöntemlerde kullanılan terim ve kavramları anlar. Yapar:Küresel olarak BT yönetiminde kullanılan yöntem ve araçların uygulanması için proje ekiplerini yönlendirir ve yönetir. Bankalarda veya diğer kurumlarda çalışan tüm yöneticiler, BT çalışanları, BT denetçileri, süreç, kalite ve risk yönetimi çalışanlarıyla birlikte iç kontrol ve teftiş kurulu ekipleri katılabilir. BT Yönetişim (IT Governance) COBIT BT Yönetişim Nedir? COBIT Nedir? COBIT Yapısının Tanıtılması COBIT de Kullanılan Kavramlar Nelerdir? Süreç Kontrol Hedefleri Nelerdir? Nasıl Kullanılır? COBIT te Yer Alan Yönetim Rehberi (Management Guidelines) Nedir? Olgunluk Modeli, Hedefler ve Performans Kriterleri Arasındaki İlişkiler Nelerdir? Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi ITIL Hizmet ve Hizmet Yönetimi Nedir? ITIL Tarihçesi Fonksiyonlar, Roller ve Süreçler Kavramları Süreç Modeli ITIL Hizmet Yaşam Döngüsü Hizmet Stratejisi Hizmet Tasarımı Hizmet Geçişi Devreye Alma Hizmet Operasyonu Sürekli Hizmet İyileştirme Bilgi Teknolojilerinde Proje Yönetimi - PMI Proje Nedir? Proje Yönetimi Nedir? Proje Yönetimiyle İlgili Diğer Kavramlar Proje Yönetimi Bilgi Alanları Proje Yönetimi Süreçleri Proje Yönetiminde Kullanılan Araçlar Bilgi Teknolojilerinde Yalın Yönetim Lean IT Yalın BT Nedir? BT deki Değer Akışlarının Oluşturulması için Kaynakların Etkin Kullanımı BT inin Değer Akışlarına Entegrasyonu Fikirlerin Piyasaya Çıkış Hızlarını Artırma Değerin Ölçümlenmesi Yalın Liderlik ve Yönetim Sistemi Öğrenen Organizasyonlar Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması, Güven Yaratma ve İşbirliği Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon, Sonuç Odaklılık, Denetleme Teknik i Mevzuat, Risk Yönetimi, İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Takip ve Bilinç Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulama TBB Eğitim Merkezi 2 gün Selim Taştan Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

14 VERİ ANALİZİ İÇİN SQL Bilgi teknolojilerinin hayatımızın her alnına girdiği günümüzde veriye dayalı karar alma en temel yönetim pratiklerinden biri haline gelmiştir. Kurumlar bu konuda en büyük sıkıntıyı ise veriyi kolay erişilebilir kılma konusunda yaşamaktadırlar. Veriye erişimi demokratikleştirmenin en etkin yöntemi çalışanlarının veri okur-yazarlığını artırma ve veri erişimi yöntemleri konusunda eğitilmelerinden geçmektedir. Yapılandırılmış verilerin çok büyük bir bölümü veri erişim dili olarak SQL`i (Structured Query Language) kullanan İlişkisel Veri Tabanı Yönetimi Sistemlerinde saklanmaktadır. Yine yeni nesil Büyük Veri sistemleri de SQL benzeri sorgu dilleri ile erişim sağlamaktadır. Bu nedenle veri analizi yapacak kişilerin SQL`i etkin bir şekilde kullanmayı öğrenmeleri kaçınılmaz bir gereklilik haline gelmektedir. Eğitimin amacı katılımcıların SQL kullanım becerilerini geliştirmektir. #Veri Analizi #Veri Transformasyonu #Veri Tabanı Sistemleri #Büyük Veri Bilir:Veri analizi amacı ile SQL dilinin etkin bir şekilde kullanılmasının önemini bilir. Anlar:Veri tabanı sistemlerinin fonksiyonlarını ve veriyi erişilebilir kılmadaki rollerini anlar. Yapar:Veri analizi için gerekli olan adımları ve kullanılacak olan SQL bileşenlerini belirler. Veri Tabanı Sistemleri ve SQL in Tarihçesi SQL in (Structured Query Language) Özellikleri Birden Fazla Tabloya Erişim Grup Operasyonları Alt Sorgular SQL Fonksiyonları Küme Operasyonları Hiyerarşik Sorgular NULL Değerler ile Başa Çıkma Veri Tabanı Programları (Prosedür, Paket ve Fonksiyonlar) Analitik Fonksiyonlar SQL ile İstatistiksel Analiz ve Veri Madenciliği Teknik i Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Dijital Okuryazarlık, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tolga Durdu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860 Eğitime, iş analistleri, veri bilimi ve veri madenciliği uzmanları, analitik ve operasyonel CRM, kredi analitiği, risk yönetimi ekipleri çalışan ve yöneticileri, veri analizi ve iş analitiği çözümleri ile ilgili çalışan Bilgi Teknolojileri çalışanları, görevleri nedeni ile veriye direkt erişerek analiz yapma ihtiyacında olan diğer ekip çalışan ve yöneticileri katılabilirler. Eğitim bilgisayar uygulamalı yapılacaktır.

15 FİNANSAL KURUMLARDA SİBER TEHDİTLER VE FARKINDALIK Eğitimde finansal kurumların karşılaştıkları siber olaylar, dünyadan örnekler ile daha anlaşılır hale getirilerek farkındalık yaratmak ve siber tehditler konusunda her katmanda farkındalığı tazelemek amaçlanmaktadır. #güvenlikfarkındalığı #sibersuç #sibersahtecilik #sibertehditler Bilir:Siber suçların ve tehditlerin neler olabileceğini ve barındırdıkları riskleri bilir. Anlar:Finansal kurumların siber suçlardaki yerini ve riskleri anlar. Yapar:Risklerin bilincinde görevlerini yapar. Eğitim, finansal kurumlarda siber tehditler hakkında bilgi sahibi olmak ve farkındalık kazanmak isteyen çalışanların katılımına uygundur. Temel Bilgi Güvenliği Farkındalığı Siber Suçlar ve Hukuksal Düzenlemeler Dünyadan Örnekler Siber Saldırı Türleri Güncel Örnekler Sosyal Mühendislik Zararlı Yazılımlar Bankacılık Zararlıları Analizi Teknik i Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon, Denetleme Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim, Global Zeka Dijital Okuryazarlık TBB Eğitim Merkezi 1 gün Murathan Gemicioğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

16 BANKACILAR İÇİN PROJE YÖNETİMİ ENSTİTÜSÜ PMP SINAVINA HAZIRLIK EĞİTİMİ Eğitim, uluslararası kabul görmüş Proje Yönetimi Bilgi Birikimi Kılavuzu (PMBOK Kılavuzu 5. Baskı 2013) standardı temelinde proje elemanlarının proje yönetimi becerilerini artırmak, önemli araçlar ve tekniklerle bu bilgi birikimini profesyonel proje yönetimi sertifikasına doğru hazırlamayı amaçlamaktadır. #Yönetim #Proje Yönetimi #PMP #Zaman Yönetimi #Maliyet Yönetimi #Kapsam Yönetimi #Kalite Yönetimi #Risk Yönetimi #Tedarik Yönetimi #Liderlik #İletişim Yönetimi Bilir: Proje Yöneticilik ve Liderlik yetkinliklerini bilir. Proje yönetimi tüm bilgi alanlarını bilir. İletişim, Liderlik, Güç tekniklerini bilir Anlar: Proje yöneticisi olmanın yetkinliklerini anlar. Proje takip ve performans ölçümünün önemini anlar. Projenin zaman, kapsam, bütçe, kalite kısıtlarını anlar. Kapsam ve paydaş yönetiminin önemini anlar Yapar: Projenin hedeflerine ulaşmak için paydaşları harekete geçirir. Projenin performansının artırılmasını sağlar. Proje ekibi içinde liderlik tekniklerini kullanır. Zaman, kapsam, maliyet temel çizgileri içerisinde projenin yönetimini yapar. Projenin risklerini yönetir Sınavla İlgili Genel Bilgiler Proje Yaşam Döngüsü ve Organizasyon Proje Entegrasyon Yönetimi Proje Kapsam Yönetimi Proje Zaman Yönetimi Proje Maliyet Yönetimi Proje Kalite Yönetimi Proje İnsan Kaynakları Yönetimi Proje İletişim Yönetimi Proje Risk Yönetimi Proje Tedarik Yönetimi Proje Paydaş Yönetimi Profesyonel ve Sosyal Sorumluluk Teknik i İletişim, Kendine Lİderlik, Takım Çalışması ve İşbirliği Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme Ve Operasyonel Takip, Koordinasyon Maliyet, Raporlama ve Sunum, İkna Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 3 gün Cemal Eroğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960 Proje yöneticileri, proje takip uzmanları, proje koordinatörleri, proje sorumluları, fonksiyonel yöneticiler ve diğer tüm proje çalışanları katılabilir.

17 CBAP 101 Yazılım geliştirme projelerinde yaşanan sorunlarının %70`inin yanlış, eksik, hatalı gereksinimlerden kaynaklandığı saptanmıştır. Eğitimin amacı, gereksinimlerin başarı ile alınması ve yönetilmesi için dünya çapında genel kabul görmüş olan CBAP (Certified Business Analyst Professional) sertifikası bazında iş analizinin dünya genelinde nasıl yapıldığını gösteren en iyi uygulamalar (best practice) hakkında bilgi verilmesidir. #CBAP nedir? #İş Analizi Aktivitelerinin Planlanması ve Takibi #Paydaş İsteklerinin Alınması ve İş Birliğinin oluşturulması #Değişim Stratejisini Oluşturmak #Gereksinin Analizi ve Tasarım Tanımı # Ürün/Çözüm/Sonuç Değerlendirme #Gereksinim Hayat Döngüsü Yönetimi #Farklı alanlarda İş Analizi: Çevik yöntemler, Kurumsal Akıl veya İş Zekası (BI), Bilgi İşlem (IT), Business Architecture, İş Süreçleri Yönetimi (BPM) Bilir:İş analizi konusunda dünya genelinde kullanılan en iyi uygulamaları (best practices) bilir. Anlar:CBAP sertifikası almak için bilmesi gereken konuları anlar. Yapar:CBAP certifikasının önemini şirket içinde ve çalıştığı projelerde vurgular. Şirket içinde daha profesyonel bir şekilde iş analizi yapmaları için kişileri CBAP olmak için motive eder. Şirket içinde diğer iş analistlerinin en iyi uygulamaları (best practices) kullanması için önderlik eder. Eğitime, iş analiz bölümü yöneticileri ve çalışanları, teknik mimarlar (Enterprise Architects and Technical Architect, DBA, solution architects), kurumların orta ve üst düzey yöneticileri katılabilir. İş Analizi Temel Kavramlar İhtiyaç (Problem veya Fırsat) Değişim Paydaşlar Bağlam (Context) Çözüm Fayda İş Analizi Bilgi Alanları İş Analizi Planlama ve Takip Bilgi Alma ve İş Birliği Strateji Belirleme İş Analizi ve Tasarım Tanımı Çözüm Değerlendirme Gereksinim Hayat Döngüsü Yönetimi İş Analizi Analitik Düşünme İş Bilgisi İletişim Etkileşim Araçları Kullanma İş Analizi Bakış Açıları Çevik Yöntemler Kurumsal Akıl - İş Zekası (BI) Bilişim Teknolojileri (BT) Business Architect Kurumsal Süreç Yönetimi - BPM Teknik i Mesleki Gelişim, İletişim, Merak ve Keşfetme Bilgi İzleme, Sonuç Odaklılık, Planlama ve Organizasyon Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurugulamak TBB Eğitim Merkezi 3 gün Orhan Kalaycı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

18 R İLE İSTATİSTİKSEL PROGRAMLAMAYA GİRİŞ: TEMEL KAVRAMLAR VE UYGULAMALAR R, açık kaynak kodlu olması nedeni ile günden güne büyüyen, gelişen bir dildir. Geçmişinin çok eski olmamasına rağmen gerek akademik gerekse profesyonel çevreler tarafından desteklenmiş ve istatistiksel veri analizi için bugün dünyadaki en popüler dillerden biri haline gelmiştir. Kaliteli veri işlemenin maliyeti ve önemi göz önüne alındığında açık kaynak kodlu R diline hem kurumların hem de kurumlarda çalışan kişilerin yatırım yapmalarının önemi ortaya çıkmaktadır. Bu eğitim katılımcılara R-Studio platformunu kullanmalarını, R ile programlamayı, kendi fonksiyonlarını oluşturmalarını, farklı kaynaklardaki veriye ulaşmalarını, veri düzenlemelerini ve uzmanı oldukları konularda R ile analiz yapabilmelerini öğretmeyi hedeflemektedir. #R Programlama #R ile İstatistiksel Analiz #R ile Veri Düzenleme Bilir:R ile etkin biçimde programlamayı bilir. Finansal uygulamalarda en çok kullanılan R kütüphanelerini bilir. R ile veri düzenlemeyi bilir. Büyük veri analizi için kullanılacak kütüphaneleri bilir. Anlar:R kullanarak teorisini bildiği konular hakkında profesyonel analizler yapabilmek için gerekli olan adımları anlar. Yapar:R ile kontrol yapıları, döngüler ve fonksiyonlar oluşturmayı yapar. Farklı kütüphaneler içerisindeki fonksiyonları kullanarak kişisel fonksiyonlar yaratır. Veri tabanı bağlantısı veya internetteki kaynaklardan R ile veriye ulaşır. "base" ve "ggplot2" kütüphaneleri ile grafikler oluşturur. "dplyr" kütüphanesini kullanarak "büyük data" (big data) düzenlemesi yapar. Eğitim, R dilinin temellerini öğrenerek R ile istatistiksel analiz yeteneklerini geliştirmek isteyen ve özellikle risk yönetimi ve kredi analitiği ekibi çalışanları ve yöneticileri, iş analistleri, veri madenciliği uzmanlarının katılımına uygundur. Eğitim iki gün boyunca bilgisayar uygulamalı gerçekleştirilecektir. R a Giriş Genel Bakış R ve Diğer Yazılımlar Neden R? R Terminal ve R-Studio Kurulumu R Oturumu ve Yönetimi Yardım Alma ve Destek Sayfaları Temel Komutlar ve Kavramlar Kütüphane (Library) Kurulumu ve Yükleme Finansal Uygulamalarda Kullanılan Paketler R ile Temel İşlemler Hesaplama Aracı Olarak R Veri Tipleri Nesneler, Objeler ve Temel R Bileşenleri R de Liste (List) Kavramı Vektörler Temel İstatistiki Fonksiyonlar Matris ve Diziler Temel Matris İşlemleri Data Frame ile Çalışmak Programlama Dili Olarak R Veri Alışverişi (txt, csv, xlsx, MySQL, MSSQL) Kontrol Yapıları (If-Else, For, While, Repeat) Fonksiyonlar Uygulama : Bir Verinin Temel İstatistiklerinin Bulunacağı Fonksiyon Oluşturma Uygulama : Dayanak Varlık Listesine Göre İnternetten Tarihsel Veri Alma Fonksiyonu Oluşturma Apply Fonksiyonu Kategorik Değişkenler (Faktörler) ile İşlemler R Base Türü Grafik Çizimi Çizim Gereçleri Nokta (Scatter) Grafik Sütun (Bar) Grafik Çizgi (Line) Grafik Çoklu Grafikler Kutu (Box) Grafik Histogram ve Dağılım Yoğunluk Çizimleri Fonksiyon Çizimi Grafiğe Metin Ekleme ve Kaydetme ggplot2 Kütüphanesi ile Grafik Çizimi Nokta (Scatter) Grafik Sütun (Bar) Grafik Çizgi (Line) Grafik Histogram Çoklu Çizim Tidyverse ile Veri Düzenleme Data.frame den Tibble a Geçiş Filter Select Mutate Arrange Summarise Join Veri Düzenleme Gather Spread Veri İşleme Uygulama: Tarihsel Zaman Serilerinden Oluşan Bir Veri Seti İçerisinden Dayanak Varlık Bazlı Fiyat Kontrolü Uygulaması Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Teknik i Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum Kıyaslama, Global Zeka Değişim ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tunç Oygur Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860

19 ÇOKLU PROJE YÖNETME METODOLOJİSİ BİRBİRİYLE İLİŞKİLİ PROJELERİN BERABER YÖNETİMİ PROGRAM YÖNETİMİ Bu eğitim ile genel kabul görmüş ve yaygın olarak kullanılan bir program yönetimi metodolojisinin paylaşılması amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda program yönetiminin proje yönetimiyle ilişkisi, program yönetimi organizasyonunun, hayat döngüsünün, süreçlerinin ve nasıl uygulanması gerektiğinin ana hatlarıyla anlaşılmış olması hedeflenmektedir. #Program Yönetimi #Proje #Metedoloji #Fayda #Maliyet #Risk #Kalite Bilir:Program yönetimi metodolojisinin hayat döngüsü ve süreçleriyle nasıl uygulanması gerektiğini ana hatlarıyla bilir. Proje Yönetimi Temel Kavramları Program Yönetimi Temel Kavramları Proje Yönetimi ile Program Yönetimi'nin İlişkisi Program Yönetimi Ofisi Program Strateji Uyumu Program Fayda Yönetimi Program Paydaş Yönetimi Program Yönetişimi Program Yönetimi Hayat Döngüsü Fazları Tanımlama Teslimat Kapanış-Devir Program Yönetimini Destekleyen Süreçler İletişim Yönetimi Finansal Yönetimi Entegrasyon Yönetimi Satın Alma Yönetimi Kalite Yönetimi Kaynak Yönetimi Risk Yönetimi Zaman Yönetimi Kapsam Yönetimi İletişim, Takım Çalışması ve İş Birliği Anlar: Program yönetiminin proje yönetimi ile ilişkisini anlar. Programlar için yönetişimin, strateji uyumunun, fayda ve paydaş yönetiminin önemini anlar. Program yönetim ofisinin rolü ve önemini anlar. Teknik Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Program Yönetimi Yapar:Programlarda rol alabilir, ilave eğitim ve pratikle program yönetimi yapar. Program yönetim ofislerinde görev alabilir. Program yönetiminde katkısı olacak herkesin metodolojiyi bilmesi, aynı kavramlarla düşünerek aynı dili konuşabilmesi ve birbirini anlayabilmesi gerektiğinden her kademeden ve her iş ailesinden çalışanlar katılabilir. Bu eğitim için PMI proje yönetimi eğitimi almış olma ön koşulu aranmaktadır. i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Şenay Engür Gezergen Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

20 BLOCKCHAİN ATÖLYESİ Eğitim, gelişmekte olan blockchain ekosistemini, bu ekosistem içinde yer alan bakış açılarını, "token" ve "cryptocurrency"lerin doğasını incelemeyi, blockchain`in ve blockchain uygulamalarının teknik altyapısını öğrenmeyi, laboratuvar çalışmaları ile bu teknolojiyi deneyimlemeyi amaçlamaktadır. #blockchain #decentralization #cryptoeconomics #consensus #ethereum #stellar Bilir:Blockchain ekosistemini ve bu ekosistem içinde yer alan bakış açılarını, Private (özel) ve Public (kamusal) blockchain farkını, Cryptocurrency, akıllı kontrat, token ayrımını, akıllı kontratların kullanım amaçlarını,teknik altyapıda yer alan temel bileşenlerini bilir. Anlar:Blockchain'in geleceği ne yönde şekillendirebileceğini,blockchain kullanılarak ne tür uygulamalar geliştirebileceğini, gayrı merkezi iş modeli yapılarını, güncel finansal çevrim ile ilişkisini anlar. Yapar:Blockchain kullanılarak geliştirilen projeleri ve protokolleri yorumlar. Bu alanda daha verimli araştırmalar yapar. Geliştirilecek bir projede ne tür bir blockchain ve akıllı kontrat altyapısının kullanılacağını belirler. Temel programlama bilgisine sahip kişiler ve Bilgi Teknolojileri bölümleri çalışanlarının katılımına uygundur. İnternet ve P2P Network Tarihi Blockchain'e nasıl geldik? Blockchain Felsefesi. Akıllı Kontrat Uygulama Alanları Triple Entry Accounting Gayrı Merkezi İş Modelleri Cryptocurrency, Utility Token, Security Token Initial Coin Offering (ICO) ve Stable Coins Yasal Düzenlemeler Blockchain'in Teknik Temelleri Mutabakat (consensus) Mekanizmaları Gayrı merkezi uygulamalar ve Protokol mimarileri Private & Permissioned Blockchains (Corda, Hyperledger, Quorum) Ethereum Lab: Akıllı kontrat oluşturma ve Solidity Programlama Dili Stellar Lab: Kredi oluşturma ve örnek para aktarma uygulaması Teknik i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı), Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur Yazarlık TBB Eğitim Merkezi 2 gün Cemil Şinasi Türün Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860 Eğitim 2 gün boyunca bilgisayarlıdır.

21 İŞ GELİŞTİRME ANALİTİĞİ Eğitimin amacı, iş geliştirme kavramına farklı yönleriyle yaklaşarak kavramın ne olduğu nerelerde karşımıza çıkabileceği nasıl yönetilebileceği üzerinde bilgiler vermek, iş analitiği kavramını tanımlamak, türleri hakkında bilgi vermek ve iş geliştirme için iş analitiğinden nasıl yararlanılabileceğini gerçek uygulamalar üzerinden aktarmaktır. #iş Geliştirme #Fırsatlar #Karlılık #Büyüme #Analitikler Bilir:İş geliştirme ve iş analitiği kavramlarını bilir. Anlar:Kar, fırsat, büyüme ve analitik birlikteliğini anlar. Verilerin iş analitiği ve iş geliştirme için önemini anlar. Yapar:İş geliştirme için kullanılabilecek iş analitikleri arasında seçim yapar. Az deneyimli çalışanlardan, orta düzey yönetici / yönetici adayları ile bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere satış ve pazarlama yapan çalışanlara, süreç geliştirme, ürün, strateji, kanal geliştirme, iş geliştirme departmanlarında çalışanların katılımına uygundur. İş geliştirme deyince ne anlıyoruz? İş geliştirme ve süreç bileşimi İş geliştirmenin ABC si İş geliştirme ve odak noktaları ile gelişim birimleri İş Geliştirme ve yaratıcı düşünce Veri nedir ne değildir? Veri akışı Veri türleri Veri toplama teknikleri İş analitiği nedir? İş analitiği teknik sınıflandırması İş analitiği teknikleri nerelerde nasıl kullanılır İş analitiği türleri Tanımlayıcı analiz tanımı Tanımlayıcı analiz türleri ve uygulama örnekleri Öngörü ve tahmin analizi tanımı Öngörü ve tahmin türleri uygulama örnekleri Kural koyucu analiz tanımı Kural koyucu analiz türleri uygulama örnekleri İş geliştirmede analitik kullanımı örnek oyunlar Teknik i Merak Ve Keşfetme, Takım Çalışması Ve İşbirliği, Analitik Düşünme Ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, Planlama Ve Organizasyon Operasyonel Verimlilik, Raporlama Ve Sunum, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek Ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur-Yazarlık, Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 1 gün Mehmet Nuri İnel Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

22

23 MOBİL ÖDEMELERİN GELECEĞİ VE BANKACILIK İÇİN ÖNEMİ Eğitimde, ödeme sistemlerinin gelişimi ve günümüzdeki yeri canlı örneklerle aktarılacaktır. Mobil ödemelerin ödeme sistemleri içerisindeki yeri, teknolojik gelişimi, ödeme türleri ve yakın gelecekteki konumu bankacı gözünden aktarılması hedeflenmektedir. #Mobil Ödeme #Mobil Finansal Servisler #Temassız Ödeme #Yakın Alan Temassız İletişim #NFC #Mobil Cüzdan #Yüz yüze (P2P) Mobil Ödemeler #Ödeme Sistemlerinin Geleceği #Google Wallet #Apple Pay #BKM Express Bilir:Ödeme sistemleri ve mobil ödemeler temel kavramlarını bilir. Literatürü nasıl tarayıp kendini geliştireceğini bilir. Mobil ödeme sistemlerinin gelecekteki önemini ve konu hakkında yerel ve global rekabeti bilir. Anlar:Mobil ödemelerin ödeme sistemleri içerisindeki yerini, önemini ve arasındaki ilişkiyi anlar. Mobil ödemelerin yakın gelecekteki yerini, bankacılığın mobil ödemeler ile kesişim kümesini anlar. Yapar:Mobil ödeme iş modellerinden yola çıkarak strateji belirler, yön verir. Kurumuna özel çözüm/yöntem kurgular mobil ödeme pazarlama yol haritası için analiz çalışmalarına başlar. Kişisel gelişim patikasını tayin eder. Mobil Ödemelerin Geleceği ve Bankacılık İçin Önemi Mobil Ödemelerde Öğrenilmiş Dersler Canlı Vakaa (Case Study) : Google Wallet & BKM Express Ödeme Sistemleri Tanımı, Kapsamı ve Yönetimi Ödeme Sistemlerinin Bankacılık İçin Önemi Ödeme Sistemi Teknolojileri, Gelişmekte Olan Teknolojilerin Konumlandırılması Mobil Ödemelere Giriş, Temel Bileşenleri Mobil Finansal Servisler, Kapsam ve Modeller Temassız Ödeme Teknolojileri ve İş Modelleri Mobil Ödeme Türleri ve Kullanım Detayları (Canlı Örnek Paylaşımı) Mobil Cüzdan Tanımı, Türkiye ve Dünyadaki Örneklerin Paylaşmı Teknik i Mesleki Gelişim, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Proaktif Davranış Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Global Zeka, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Özgür Ayarcı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Ödeme sistemleri, bireysel bankacılık ve diğer banka departmanlarında, pazarlama, ürün yönetimi, stratejik planlama, müşteri yönetimi, üye iş yeri pazarlama, üye iş yeri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi konularında proje/işlerde çalışan bankacıların katılımına uygundur.

24 BANKACILIKTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE FİNTECH Eğitimde, endüstri 4.0 kavramı ve teknolojilerinin, dijital dönüşümün ne olduğu ve etkilerinin, finansal teknolojilerin ne olduğu ve özellikle bankacılık sektörüne etkilerinin paylaşılması amaçlanmıştır. #Endüstri 4.0 #Nesnelerin İnterneti #Yapay Zeka #Dijital Dönüşüm #CDO #Fintech #Blockchain ve Kripto Para Teknolojileri #API Dünyası Bilir:Endüstri 4.0, dijital dönüşüm ve fintech dünyası kavramlarını bilir. Geleceğin iş dünyası hakkında bilgi sahibi olur. Anlar:Değişen iş dünyası dinamiklerini anlar. Fintech teknolojilerinin iş süreçlerinin iyileştirilmesinde nasıl kullanılabileceğini daha iyi analiz eder ve tanımlar. Yapar:İleriye dönük şirket ihtiyaçlarını daha iyi analiz eder; kurumunu dijital dönüşüm sürecine hazırlar ve bu konudaki projelere etkin katkı sağlar. Bilişim ve finansal teknolojiler konularında genel bilgi sahibi olan pazarlama, ürün yönetimi, iş geliştirme ve ARGE ekiplerinin katılımına uygundur. Endüstri 4.0 Endüstri 1.0, 2.0 ve 3.0 Kavramları Endüstri 4.0 Kavramı ve Teknlojileri Yapay Zeka, Robotlar, VR/AR, Büyük Veri, Bulut Bilişim, Nesnelerin İnterneti Türkiye de Endüstri 4.0 Dijital Dönüşüm Dijital Dönüşüm Kavramı Uygulama Adımları Dijital Yıkım Değişen Meslekler ve Yeni İş Ortamı Dijital Nesiller CDO Bireysel Dönüşüm Stratejileri Finansal Teknolojiler Fintech Kavramı Yeni Trendler ve Teknlojiler Blockchain ve Kriptoparalar, API, Chatbotlar Dönüşen Şubeler Fintech Fırsatları Teknik i Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Esneklik, Global Zeka Dijital Okur-Yazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 2 gün Bora Erkmen Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

25 DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE BANKACILIĞI DÖNÜŞTÜREN TEKNOLOJİ TRENDLERİ Bu eğitimdeki amaç, dijital dönüşümü tetikleyen teknoloji trendlerini ve iş modellerini inceleyip, dönüşümün boyutunu analiz ederken; başarılı dijitalleşme örnekleri ile fark yaratabilen uygulamaları mercek altına almak; dijitalleşme adına kurumsal bir yol haritası ve stratejik bir plan oluşturmak için gerekli adımları katılımcılar ile paylaşmaktır. #Dijital Dönüşüm #Teknoloji Trendleri #Büyük Veri #Nesnelerin İnterneti #Dijital Hayat #Sanal Gerçeklik #Yapay Zeka #Giyilebilir Cihazlar #Müşteri Deneyimi #Bulut Bilişim #Data Güvenliği Bilir:Dijital dönüşümü etkileyen süreçleri ve teknoloji trendlerini, öne çıkan örnekleri ve dünya genelindeki ve bankacılıktaki başarılı uygulamaları bilir. Anlar:Dijital dönüşüm stratejisinin bileşenlerini, teknoloji trendlerini, start-up gibi ürün geliştirme süreçleri ile hız kazanmayı ve verimli ürün/servis geliştirmeyi, teknolojileri geniş kitlelere sunmak adına atılması gereken adımları anlar. Dijitalleşmeyi Tetikleyen Teknolojiler Mobil Cihazlar, Akıllı Telefonlar Mobil İnternet + İnternet Bulut Bilişim IOT Big Data AI Dijitalleşme İndexleri, Benchmark Analizleri ve Kriterler Başarı Kriterlerinin Belirlenmesi Rakip ve Sektör Analizleri Metodolojiler Agile Lean Startup, Minumum Viable Product Müşteri Geliştirme Modeli Business Model Canvas A/B Test Google, Apple, Amazon Çalışma Yöntemleri ve İnovasyon Kültürü Yurtdışından Dijital Dönüşüm Örnekleri Fintechler Başarılı Uygulamalar Uluslarası Tasarım Ajansı IDEO nun Kullandığı 10 İnovasyon Şifresi Ekiplerinizde Olması Gereken Profil Örnekleri İnovasyon Çeşitleri İş Modellerindeki İnovasyonlar Platform İş Modelleri (Youtube, Google, Facebook, Uber, Airbnb) 10+ İş Modeli (Affiliate, Gelir Paylaşımı, Abonelik, Kiralama, Fremium vb) Müşteri Odaklılık, Müşteri İhtiyacını Anlama, Analitik Düşünce Hızlı Karar Alma Yapar:Dijital dönüşümün genel şirket stratejisindeki rolünü ve şirket ihtiyaçları doğrultusunda, her bölümde nasıl ele alınması gerektiğini analiz eder. Teknik i Yenilikçilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği Eğitim, bilişim ve iletişim teknolojileri, satış, pazarlama, marka, ürün yönetimi, alternatif kanallar, iş geliştirme, finans, CRM, analiz ve ürün geliştirme konularında çalışan; dijital transformasyon ile ilgili bilgi edinmek ve dünyadaki örnekler ve kullanılan araçları öğrenmek isteyen herkesin katılımına uygundur. TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ergi Şener Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

26 DATA ANALİTİĞİ VE BANKACILIKTA YAPAY ZEKA UYGULAMALARI Eğitimde, bankacılıkta da segmentasyondan kampanyalara, fraud yönetiminden, otomatik dokümantasyona, şubesiz bankacılık uygulamalarından, kişiselleştirmeye kadar pek çok alanda yapay zeka dokunuşunu görmeye başladığımız şu günlerde, yapay zekanın statüsünü, diğer teknolojiler ile ilişkisini ve etkileşimini, bankacılığı dönüştüren yapay zeka uygulamalarını katılımcılara aktarmak hedeflenmektedir. #Yapay Zeka (Artificial Intelligence - AI) #Makine Öğrenmesi #Derin Öğ-renme #Data Analitiği #Datadan Anlam Çıkarma #Bankacılık ve Finans Sektöründe Yapay Zeka Uygulamaları Bilir:Yapay zeka tanımını, Yapay zeka alanındaki gelişmeleri, öne çıkan örnekleri ve dünya genelindeki ve bankacılıktaki başarılı uygulamaları bilir. Yapay zeka kullanarak rekabet avantajı sağlamak üzere yapılması gerekenler hakkında bilgi sahibi olur. Anlar:Yapay zeka uygulamaları geliştirmek için gereken adımları, kaynakları, planlanması gereken süreçleri anlar. Yapay zeka odaklı proje seçiminin nasıl yapılması gerektiğini anlar. Yapar:Yapay zekanın şirket ihtiyaçları doğrultusunda, her bölümde nasıl ele alınması gerektiğini analiz etmesine katkı sağlar. İşletmelerin sahip oldukları yetenekler ile yapay zeka projelerini belirleyerek, örnekleri hayata geçirir. Eğitim, bilişim ve iletişim teknolojileri, satış, pazarlama, marka, ürün yöne-timi, alternatif kanallar, dijital kanallar, sosyal medya, mobil bankacılık, iş geliştirme, finans, CRM, analiz ve ürün geliştirme konularında çalışan; yapay zeka ile ilgili bilgi edinmek ve dünyaki örnekler ve kullanılan araçları öğrenmek isteyen herkesin katılımına uygundur. Yapay Zekanın Gelişimi Yapay Zeka Tanımı Yapay Zekanın Gelişimini Tetikleyen Etkenler Yapay Zeka Kategorizasyonu Yapay Zekayı Destekleyen Teknolojik Gelişmeler Dijital Teknolojiler IoT Büyük Veri Bulut Bilişim Yapay Zeka ile Gelişen Analitik Çözümler Analitiğin Artan Önemi Öngörü Analizleri Kişiselleştirme Bankacılıkta Yapay Zeka Uygulamaları Fraud Yönetimi CRM Odaklı Pazarlama Kampanyaları Duygu Analitiği Optimizasyon Planlama Gerçek Zamanlı Çeviri Ses Tanıma Kural Bazlı Sistemler Dijital Asistanlar Şubesiz Bankacılık Teknik i Müşteri Odaklılık, Müşteri İhtiyacını Anlama, Analitik Düşünce Hızlı Karar Alma, Analiz Edebilme Yenilikçilik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ergi Şener Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

27 DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE GEREKTİRDİĞİ YENİ YETKİNLİKLER Dijital dönüşüm dünyayı, insanları ve yaşamları, alışkanlıkları, iş yapış şekillerini değiştiriyor. Çok büyük bir hızla gelişen bu değişim dalgası kimi insanları ve kurumları üzerinde yükseltirken, pek çok insanı ve kurumu da olası bir yıkımla baş başa bırakıyor. Bu eğitimde dijital dönüşümün kariyerlere etkisi ve gerektirdiği yeni yetkinliklerin kavranması; katılan kişilerin kendileri ve kurumları için geleceğe hazırlanmak üzere ipuçlarını elde etmeleri hedeflenmektedir. #Dijital Dönüşüm, #Makine Öğrenmesi, #Veri madenciliği, #KitleKaynak, #Yakınsama, #Etkin Kariyer Yönetimi, #Etkin Öğrenme, #Kendimi Nasıl Dönüştürürüm?, #Finans Kariyerinde Dijital Dönüşüm Etkileri Bilir:Dijital dönüşümün yeni ve sürekli yenilenen bir yetenek seti gerektirdiğini bilir. Anlar:Dijital dönüşümün oluşturduğu fırsatları ve riskleri anlar. Yapar:Kurumuna dijital dönüşümün olumlu yönlerinden yararlanıp olumsuz yönlerine karşı korunacak şekilde katkıda bulunur. Dijital dönüşümün günümüzde ve yakın gelecekte pratik kariyer etkilerini öğrenip bunlara göre kendisine ve kurumuna yararlı olacak bir kişisel strateji geliştirmek isteyen tüm çalışanlar için uygundur. Dijital Dönüşüm Dijital Dönüşüm Nedir? Neler Dijitalleşebilir? Dijital Dönüşümün Hızı Bilgisayarlaşmanın Ötesi ve Yazılımlar Makro-Mikro İkilisi: Bulut ve Mobil Büyük Veri Nereden Çıktı? Makineler Öğrenebilir Mi? Kitlekaynak Yakınsama Yıkıcı Teknoloji Dijital Uçurum Atölye Çalışması: Kurumlarda Dönüşüm Alanları Etkin Kariyer Yönetimi Kariyer Tuzakları Farkındalığı Kariyerde Rekabet ve Zaman Yönetimi Tuzakları Kariyerde Kişi İş/Ortam Uyumu Tuzakları Kariyerde İş Birliği ve Değer Yönetimi Tuzakları Kariyerde Performans Tuzakları Etkin Öğrenme Öğrenme Tuzakları Farkındalığı Öğrenmede Yöntem Tuzakları Öğrenmede Önyargı Tuzakları Öğrenmede Bağlam Tuzakları Kendimi Nasıl Dönüştürürüm? Hayatımızın Sorumluluğu Kimde? Rahatlık Alanı Bilinçsiz Yetersizlik Farkındalık ve Enerji Karşı İstekler ve Sürtünme Enerjisi Bilinçli Yetersizlik Yöntem ve Bilinçli Yeterlilik Süreklilik ve Bilinçsiz Yeterlilik Kendini Değiştirmede Süreklilik Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Takım Çalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sorumluluğu Devretme Operasyonel Verimlilik, İlişki Yönetimi Stratejik ilişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceğini Kurgulamak, Dijital Okur-Yazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Mustafa Acungil Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

28 ALGORİTMİK DÜŞÜNME VE KODLAMA EĞİTİMİ Eğitimde, katılımcıların iş ve günlük yaşamlarında karşılaştıkları problemlerin çözümünde sistematik ve analitik temellere dayanan, pratik olarak kullanılabilir alternatif bir problem çözme yöntemi olan algoritmik düşünme tekniğini öğrenmeleri ve uygulayabilir duruma gelmeleri amaçlanmaktadır. Bu sayede katılımcılar, bilgisayar programcılarının problemleri çözümlemede kullandıkları yaklaşımları kullanarak alternatif bir çözüm geliştirme becerisi edineceklerdir. #Problem çözme #Analitik düşünme #Sistematik düşünme #Bileşenlere ayırma #Örüntüleri bulma #Çözüme odaklanma Algoritmik Düşünmeye Giriş, Temel Kavramlar Algoritmik Düşünme Tanımı, Tarihçesi Problem Çözümlemeye Genel Bakış Çözümleme, Soyutlama, Genelleştirme, Değerlendirme Uygulaması Çözümleme Nedir? Nasıl Uygulanır? Değerlendirme Nedir? Nasıl Uygulanır? Soyutlama Nedir? Nasıl Uygulanır? Genelleştirme Nedir? Nasıl Uygulanır? Algoritmik Düşünme Uygulaması Örnek Bir Vakanın Öğrenilen Teknikler Kullanılarak Bilgisayar Dışında Çözümlenmesi Scratch ile Temel Kavramların Uygulanması Scratch Ortamına Giriş Temel Öğeler ve Kullanımları Scratch Uygulamaları Uçtan Uca Oyun Geliştirme (Balon Patlatma) Problem Tanımı Tasarım Bilgisayar Üzerinde Çözüm Geliştirme Çözümün Sınanması Bilir:Algoritmik düşünmenin temel bileşenlerini, problem çözme yaklaşımını bilir. Anlar:İş ve günlük yaşamında karşılaştığı problemlerin çözümünde hangi durumda hangi problem için algoritmik düşünme yöntemini kullanması gerektiğini ve bu yöntemi nasıl kullanması gerektiğini anlar. Teknik Mesleki Gelişim, Yenilenme, Farkındalık Örüntüleri Fark Edebilme Kıyaslama Yapar:Karşısına çıkan problemi analiz eder, algoritmik çözüm için gerekli adımları atar ve bir çözüm üretebilir. Eğitime ilgi duyan tüm çalışanlar katılabilir Eğitimin bir günü bilgisayarlı olarak gerçekleştirilecektir. i Dijital Okur-Yazarlık TBB Eğitim Merkezi 1 gün Kadir Çamoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 430

29 FİNTECH VE BANKACILIK FİNANSAL TEKNOLOJİLERİN GELİŞİMİ Eğitimde, finansal teknolojilerin gelişimi ve günümüzdeki yeri canlı örneklerle aktarılacaktır. FinTech`in yükselişi, bankacılık sektörü üzerindeki etkisi, Türk FinTech pazarı ve dünyadaki örneklerle kıyaslanması, FinTech ekosisteminin oluşturulması ve geliştirilmesi bankacı gözünden aktarılacaktır. #FinTech #Finansal Teknolojiler #21.yüzyıl bankacılık #FinTech Ekosistemi # FinTech SWOT analiz #FinTech Gelişim Modeli #Ödeme Sistemlerinin Geleceği #FinTech Yatırımları #Teknoloji Gelişimi #FinTech Start Up Bilir:FinTech ve finansal teknolojilerin temel kavramlarını bilir. Literatürü nasıl tarayıp kendini geliştireceğini bilir. Finansal teknolojilerin gelecekteki önemini ve konu hakkında yerel ve global rekabeti bilir. Anlar:FinTech ve finansal teknolojilerin yerini, önemini ve bankacılık ile arasındaki ilişkiyi anlar. Bu teknolojilerin yakın gelecekteki yerini, bankacılık ile kesişim kümesini anlar. Yapar:FinTech ekosisteminden yola çıkarak strateji belirler, yön verir, kurumuna özel çözüm/yöntem kurgular, FinTech ve banka iş birliktelikleri için analiz çalışmalarına başlar, kişisel gelişim patikasını tayin eder. FinTech Ekosisteminin Geliştirilmesi Finans Dünyasında Yaşanan Değişim Müşteri İhtiyaçlarındaki Değişimi Anlamak ve Beklentiler Finansal Teknolojilerin Geleceği ve Bankacılık İçin Önemi FinTech Ekosistemlerinde Kazanılmış Dersler Ödeme Sistemleri İçin FinTech Girişimlerinin Önemi 21. Yüzyılda Bankacılık FinTech in Yükselişi Türk Bankacılığında Teknolojik Gelişmeler Mobil Ödemeler ve FinTech Etkisi FinTech in Bankacılık Üzerindeki Etkisi FinTech SWOT Analizleri Canlı Vaka (case study): Dünya ve Türkiye deki FinTech Sektörlerinin Kıyaslanması FinTech Ekosistemi İçin Gelişim Modelleri Ülkemizdeki Başarılı FinTech Start Up Örnekleri Teknik i Mesleki Gelişim, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Proaktif Davranış Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Global Zeka, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık TBB Eğitim Merkezi 1 gün Özgür Ayarcı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320 Eğitime, ödeme sistemleri, bireysel bankacılık ve diğer banka departmanlarında, pazarlama, ürün yönetimi, stratejik planlama, müşteri yönetimi, üye iş yeri pazarlama, üye iş yeri yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi konularında proje/işlerde çalışan bankacıların katılımına uygundur.

30 DİJİTALLEŞMENİN FİNANSAL YANSIMALARI Değişen dünyada teknolojiye uyum sağlayan firmaların ayakta kaldığı göz önüne alındığında dijitalleşme önem kazanmakta. Bu nedenle, eğitimde katılımcıların dijitalleşme konusunda bilgi sahibi olmaları ve dijitalleşmenin finansal yansımalarını anlamaları amaçlanmakta. Örneğin sürücüsüz araçların ekonomileri nasıl etkileyeceğini, aralarında para alışverişi yapan iki aracın finansal işlemleri nasıl gerçekleştireceğini kavramaları hedeflenmekte. Ayrıca katılımcıların dijitalleşen dünyada finans sektörünün nasıl bir konumda olacağı konusunda fikir sahibi olmaları, kurumlarında yapılabilecek teknolojik değişiklikler konusunda fikir yürütmeleri amaçlanmakta. #Dijitalleşme #Teknolojik Trendler #Blockchain #Kriptoparalar #ICO #Dijital Şirketler #Teknoloji ve Finans Sektörü #Yeni Ekonomi Modelleri #Yeni Bankacılık #Siber Güvenlik Endüstri 4.0 Dünya da vetürkiye de Endüstri 4.0 Nesnelerin İnterneti (IOT) Yapay Zeka Arttırılmış/Sanal Gerçeklik Robotik Büyük Veri Analitiği Mobilite Dijital Dönüşüm Dijital Karmaşa Kurumlarda Dijital Dönüşüm CDO (Chief Digital Officer) Kavramı Dijital Strateji Dijital Dönüşümün Uygulanması Finans ve Endüstri 4.0 Endüstri 4.0 ile Gelen Finansal Değişimler Endüstri 4.0 ın Finansal Kurumlara Etkisi Fintechler Endüstri 4.0 a Uygun Bankacılık Bankacılıkta Dijital Dönüşüm Blockchain Siber Güvenlik Gelecek Gelecekte Olmak Fikirleriniz Öngörüleriniz Bilir:Endüstri 4.0'ı ve dijital dönüşümü bilir. Anlar:Endüstri 4.0 ve dijital dönüşümün finans sektörüne etkisini anlar. Yapar:Kurumunun dijital dönüşümüne katkı sağlar. Mesleki Gelişim (Öğrenme iştahı, öğrenmeye açıklık), Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Dijitalleşmenin getirdiği finansal değişiklikler konusunda bilgi sahibi olmak isteyen, teknolojinin finansal etkilerini merak eden herkes eğitime katılabilir. Teknik i Operasyonel Verimlilik, İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Kıyaslama, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Dijital Okur-Yazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün Yıldız Balatürk Erkan Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

31 BLOCKCHAİN İLE BERABER FİNANSTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM Eğitimde, anlatılan metodolojiyle, kurumların dijital dönüşümde geçiş sürecini daha kolay ve yönetilebilir hale getirmesini sağlamak, dönüşüm bileşenlerini doğru belirlemek ve dijital dönüşüm sürecinde müşteriler, paydaşlar ve çalışanlar ile ilişki kurma şeklini basitleştirmek amaçlanmaktadır. Eğitim sonunda dijital dönüşümün kurum ve kurum çalışanlarına sağladığı olanaklar, kurum ve müşteriler ile derinleşen deneyim ve kurum çalışanlarında dijital yönergeleri okuyabilme yetkinliğiyle günlük iş hayatında farkındalığın arttırılması hedeflenmektedir. #PazarlamadaYeniTrendler #Dijitalpazarlama #PazarlamadaDönüşüm #Dijitalleşme #Dijitalyaşam #Dijitaldönüşüm #İşhayatındadijitaldünya #DijitalDönüşümYönetimi #PazarlamaTrendleri #Fijitalpazarlama #Blockchain Bilir:Stratejinin pazarlamanın kalbi olduğunu farkına varır ve yeni dünyada dijital değişimin kurumu, kurum müşterilerini ve paydaşları nasıl etkilediğini bilir. Bu dönüşüm sürecinde ZMOT anından Gerçeklik Anına kadar hangi adımlardan geçtiğini okuyabilir. Dijitalleşmenin ana bileşenlerini doğru yönetmenin kendisine, kuruma ve müşterilere sağladığı katkıyı bilir Anlar:Dijital dönüşüm ve gelişimin kişisel kariyer ve kurum kariyeri için önemini anlar. Değişen dünyada etkin olmanın yönetim aşamalarında etkisini anlar. Organizasyon ve kişisel gelişim için başarılı bir dijital dönüşüm yönetiminin nasıl gerçekleşebileceğini ve önemini anlar. Blockchain Nedir? Blockchain ve Pazarlamada Dijital Dönüşüm Blockchain ile Beraber Her Bankada Karşı Konulamaz 3 Temel Değişim Dijital Dönüşüm ve Değişim ile Beraber Finans Sektöründe Yeni Düzen Sektördeki Değişim Organizasyonel Değişim Kişisel Değişim Yeni Nesil Pazarlama İletişim Araçları Ses bazlı/audio Pazarlama ve Finans Fijital Pazarlama ve Uygulama Alanları Dijital Dönüşüm Sonrası Yeni Dünyada Yeni Fırsatlar Workshop Fırsatları Yakalamak Dijital Yetkinlik Gelişiminin Değerlendirilmesi Teknik i İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık Operasyonel Verimlilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün Sinem Gönç Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320 Yapar:Dijital dönüşüm süreçlerinin oluşturulması ve uygulamaya geçmesi için katkısını farkına varır. Kurumdaki büyük resmin oluşturulmasında etkili olur. Dönüşüm yol haritasındaki nihai sonuçları farkına varır ve kendi departmanı ve etkileşimde olduğu paydaşlarda bilinirliliğin artmasına katkıda bulunur. Dijitalleşen dünyada yönergeleri okuyabilecek yetkinliğe sahip olmak isteyen, değişim ve dönüşümde etkin ve aktif rol almak isteyecek her kademeden ve her iş ailesinden çalışanlar katılabilir.

32

33 ULUSLARARASI STANDART BANKACILIK UYGULAMASI (ISBP 745) Eğitimde, ICC tarafından yaklaşık 3 yıllık bir çalışma sonucunda revize edilen Uluslararası Standart Bankacılık Yayını (ISBP) içeriği hakkında bir bütün olarak bilgilendirme ve değişen uygulamalara ilişkin tereddüt edilen konulara açıklık getirilmesi hedeflenmektedir. Yayın kapsamında yer alan belgelerin ve uygulamaların tamamı ele alınacaktır. Eğitim, Consulting Group üyesi olarak revizyon sürecinde aktif olarak görev olan ICC Türkiye Milli Komite üyesi tarafından verilecektir. ICC nin Uluslararası Standart Bankacılık Uygulaması Yayını (ISBP 745) Genel Prensipler Poliçeler ve Vade Tarihinin Hesaplanması Faturalar Taşıma Belgeleri Multimodal Bill of Lading Non-negotaible Sea Waybill Charter Party Bill of Lading Air Transport Document Road, Rail or Inland Waterway Sigorta Belgeleri Menşe Belgeleri Paket Listesi, Ağırlık Listesi Sertifikalar #Akreditif # ISBP 745 # uygulama # UCP 600 #denetleme #koordinasyon Bilir:Akreditif belgelerinin düzenlenmesi ve incelenmesinde kullanılan uluslararası standart bankacılık uygulamalarını bilir. Teknik Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Müşteri Duyarlılığı Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Mevzuat, Operasyonel Verimlilik, Esneklik Anlar:Standartların kurallarla birlikte nasıl yorumlanması gerektiğini ve uygulamaya etkisini anlar. Yapar: İşlemlerini uluslararası kurallara ve bankacılık standartlarına uygun şekilde gerçekleştirir. Eğitime, bankaların akreditif departmanı çalışanları katılımda bulunabilir. i Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yahya Kütükçü Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

34 DIŞ TİCARET ÜRÜNLERİ PAZARLAMA VE SATIŞ TEKNİKLERİ - SİMÜLASYON İLE PEKİŞTİRME Eğitimde, dış ticarette kullanılan ürünlerin fark yaratacak şekilde katılımcılar tarafından bilinmesinin sağlanması, verilere ulaşma yolları ve bunların kullanım alanlarının tespit edilmesi, etkin bir şekilde dış ticaret ürünlerinin pazarlanmasının gerçekleştirilmesi ve bilgisayar oyunu ile pekiştirilmesi amaçlanmaktadır. Dersin sonunda katılımcı hangi ürünü hangi müşterisine vereceği konusunda önemli kazanımlar elde edecektir. Ayrıca son gün öğrenilen konuların bilgisayar simülasyonu ile pekiştirilip değerlendirilmesi sağlanmaktadır. #Dış ticaret ürün bilgisi #Pazarlama #Satış Bilir:Dış ticaret ile ilgili ilgili mevzuatı ve ürünleri bilir. Anlar:Dış ticaret ürünlerini bilir ve müşteriye hangi ürünleri pazarlayacağını anlar. Yapar:Müşteriye uygun ürünün pazarlamasını yapar. Bankacılık iş kolunda çalışanların katılımı halinde daha fazla yararlanabileceği bir eğitimdir. Eğitim, bireysel bankacılık işlemleri dışında görev yapan ve dış ticaret hacmini artırmak isteyen bankacılar ile dış ticaret işlemlerini temel ve ileri düzeyde öğrenmek isteyen bankacılara yöneliktir. Bankalarda işe başlayan personel için her hangi bir iş deneyimi ya da bilgi birikimi kısıtlaması söz konusu değildir. Gerek pazarlamadaki gerekse operasyon tarafında çalışanlar bu eğitime katılabilirler. Dış Ticaret Ürünleri Özellikli Finansman Ürünleri İthalat ve İhracat İşlemleri Akreditifler Döviz Kredileri Eximbank Kredileri Konsorsiyum Kredileri Sendikasyon Kredileri Ülke Kredileri Dış Ticarette Ödeme Şekilleri Harici Garanti ve Kontrgaranti Dış Ticaret Pazar Araştırması Pazar Analizi Pazarlama Planları Pazarlama Eylemleri Planların Kontrolü Verilerle İlgili Genel Bilgiler Veri Kaynakları Verilerin Elde Edilmesi Verilerin Analizi Verilerle İlgili Kazanımlara Ulaşılması Veri Analizinin Pazarlamaya Etkileri Dış Ticarette Anahtar Müşteriler Kavram Müşterilerin Tespit Edilmesi Anahtar Müşterilerle İletişime Geçme Yolları Anahtar Müşteriler Yoluyla Pazarlama ve Satış Dış Ticarette Güneş Etkisi Nedir Nasıl Yaratılır Sağladığı Faydalar Ödeme Yöntemlerinin Pazarlama Amaçlı Kullanımı Dış Ticarette Tercih Edilen Ödeme Yöntemleri Uygun Yöntemlerin Avantaj ve Dezavantajlarının Ortaya Konulması Müşteri Kazanımlarına Yönelik Alternatif Ödeme Yöntemleri Sunumu Fiyatlama Tekniklerinin Dış Ticarette Önemi Fiyatlama Teknikleri Yoluyla Müşterileri İkna Edebilme Dış Ticaret Ürünlerine Özgü Fiyatlama Teknikleri ve Müşterileri İkna Yöntemleri Teknik i Mesleki Gelişim, İletişim, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Fiyatlama, İkna, Kıyaslama TBB Eğitim Merkezi 3 gün Tanju Eski Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

35 DIŞ TİCARET VE KAMBİYO İŞLEMLERİNDE DİKKAT EDİLMEYEN HUSUSLAR VE YAPILAN HATALAR Eğitimde dış ticaret ve kambiyo işlemlerinin mevzuatlara ve uluslararası kurallara uygun olarak yapılması, uygulamadaki püf noktaların belirtilmesi ve hataların asgariye indirilmesi amaçlanmaktadır. #Kambiyo Mevzuatı ve Uluslararası kurallara hakimiyet #Yasal otorite yaptırımlarına uyum sağlama #Uluslararası broşürler Bilir:Dış ticaret işlemleri ile ilgili kambiyo mevzuatı ve uluslararası kuralları bilir. Anlar:Türk kambiyo mevzuatı ile uluslararası kuralları bilmenin, yasal düzenlemeler ile olan uyum ve yaptırımlarına olan etkisini ve gereğini anlar ve yapılan hataların farkına varır. Yapar:Türk mevzuatı ile ICC kurallarının entegre edilmesi konusunda yetkinlik sağlar, uygulamadaki önemli noktalara dikkat eder, hatasız işlem yapar. Pazarlama ve operasyon yönetmenleri, yönetmen yardımcıları, yetkililer ve diğer çalışanlar katılımda bulunabilirler. Dış Ticaret Tekniklerinde Önemsenmeyen Önemli Noktalar ve Yapılan Yalnışlıklar Uluslararası Ödeme Şekilleri, Belgesiz Ödeme Sistemlerinde Dikkat Edilmeyen Hususlar ICC Broşürleri (ICC 600 Sayılı Broşür, ICC 522 Sayılı Broşür) Kambiyo Mevzuatında Bankaların Yükümlülükleri, Dikkat Edilmeyen Önemli Noktalar ve Yapılan Hatalar İthalat Mevzuatı ve İşlemlerinde Dikkat Edilmeyen Önemli Noktalar ve Yapılan Yalnışlıklar Yasal Düzenlemeler, Mevzuat, Uluslararası Yeknesak Kurallar Kimler İthalat Yapabilir? Hangi Malların İthalatı Yapılabilir? Serbest Bölgelere Yapılacak İthalat Bedelleri Döviz Kredileri ve Kredi Kartı ile Ödenen İthalat İthalat Bedelinin İhracatçının Türkiye deki TL veya DTH Hesabına Ödenmesi İthalat Ödemelerine İlişkin Firmalara Yazı Verilmesi Esas ve Usullere Uymayan Bankalar Hakkında Yapılacak İşlemler Bankalarca Üçüncü Ülkeler Üzerine Açılacak Akreditifler Faktoring İşlemleri, Transit Ticaret, İthalattan Men Edilen Firmalar Kıbrıs Rum Kesimi Üzerinden Yapılacak İthal İhracat Mevzuatı ve İşlemlerinde Dikkat Edilmeyen Önemli Noktalar ve Yapılan Hatalar İhracat Bedellerinin Dövizler Üzerinden Tahsili Döviz Alım ve Satım Belgelerinin Düzenlenmesi Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar İhracat Bedellerinin Tasarrufu ve Tahsili ve Efektif Olarak Tahsilinde Bankalarca Aranacak Belgeler İmalatçı/Tedarikçi Adına Dab Düzenlenmesinde Uyulacak Kurallar İhracat Alacağının İskonto Edilmesi, Faktoring İşlemi, Mahsup Görünmeyen İşlemlerde Dikkat Edilmeyen Hususlar ve Yapılan Yanlışlıklar Görünmeyen İşlemlerin Dayanağı, Görünmeyen İşlemlerle İlgili Olarak Uygulanacak Esaslar Bankanın Görünmeyen İşlemlerde Vergi ve Benzeri Yükümlülükleri Ticaret ve Endüstri, Dış Ticaret Taşımacılık (Kiralama, Navluna İlişkin Giderler, Liman Masrafları, Balıkçı Gemileriyle İlgili Ödemeler vb.) Sigorta Film, Video Kaset vb. Maddi Ortam Üzerine Kaydedilmiş (Görüntülü ve Sesli) Eserler Sermaye Gelirleri, Seyahat ve Turizm, Kişisel Gelir ve Harcamalarkamu Gelir ve Giderleri Dış Ticaretin Finansmanı ve Teşvikleri Ile Ilgili Mevzuatlar Kapsamında Bankaların Yükümlülükleri, Önemsenmeyen Hususlar ve Yapılan Yalnışlıklar Döviz Kredilerinde ve Teşvik Mevzuatında Dikkat Edilmeyen Önemli Noktalar ve Yapılan Hatalar Dahilde İşleme Rejimi İhracı Taahhüt Edilen Ürünlerin Üretiminde Kullanılan İthal Girdileri için Verilen Dahilde İşleme İzin Belgesi İhracat Sayılan Satış ve Teslimler için Verilen Dahilde İşleme İzin Belgesi Döviz Kaz. Hiz. ve Faaliyetler ile İhr. Say. Sat. ve Tes. için Verilen Vergi Resim Harç İstisna Belgesi Belge Edinimi, Uygulama Alanları ve İşlemler, Vergi, Resim, Harç İstisna Uygulanması Döviz Kazandırıcı Hizmetler, İhracat Sayılan Satış ve Teslimler Yurt Dışından Kredi Alınması Sırasında Uyulması Gereken Esaslar Direk Garanti, Kontgaranti ve Teminat Mektuplarında Dikkat Edilmeyen Hususlar ve Yapılan Yalnışlıklar Teknik Mesleki Gelişim Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, İç sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik i TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ayşe Benli Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

36 25 SORU VE VAKA İLE DIŞ TİCARET Eğitimde, dış ticaret işlemlerinin gerek mevzuat gerekse uluslararası uygulamalar açısından önemli noktaları, örnek vakalar ve sorular üzerinden incelenecektir. Sorular ve örnek vakalar, içerik konularının detaylı ve teknik olarak gözden geçirilmesine yönelik olacaktır. #ürün tanıma #müşteri ihtiyaç analizi #risk yönetimi #yerel ve uluslararası mevzuat Bilir: Uluslararası dış ticaret ürünlerini ve taşıdığı riskleri bilir. Anlar: Müşteri ihtiyaçlarını anlar. Yapar: Müşteri ve banka için doğru ürün seçimini yapar. Bankaların pazarlama ve operasyon departmanlarında çalışanlar ve konuyla ilgili diğer yetkililer katılabilir. Temel dış ticaret bilgisi ve iki yıllık deneyimi olan bankacıların katılımı beklenmektedir. Ödeme Şekilleri Peşin Ödeme Mal Mukabili Ödeme Kabul Kredili Mal Mukabili Banka Ödeme Yükümlülüğü (Bank Payment Obligation-BPO) Vesaik Mukabili Ödeme Şekli Kabul Kredili Mal Mukabili Poliçeler Aval ve İskonto Akreditif Karşılığı İşlemler Dönülemez Akreditifler Teyitli Teyitsiz Akreditifler Ödeme Türlerine Göre Akreditifler Negotiation Akreditif İşlemlerinde Kullanılan Tarihler Rezerv Olması Durumunda Dikkat Edilecek Noktalar Peşin Ödemeli (Red Clause) Vadeli Akreditif (Deferred Payment L/C) Kabul Kredili Akreditif (Acceptance L/C) Tekrarlanan (Revolving L/C) Devredilebilir (Transferable L/C) Akreditif Karşılığı (Back To Back L/C) İhtiyat (Stand-By L/C) Teslim Şekilleri Teslim Şekli Nedir? İthalatçı Açısından İhracatçı Açısından Banka Açısından Önemi Nelerdir? Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Teknik i Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Fiyatlama, İkna, Esneklik Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tanju Tuna Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

37 ULUSLARARASI TİCARET VE FİNANSMANI Eğitimde, uluslararası ticaret işlemlerinin nasıl yapılacağı, nelere dikkat edileceği ve hangi ödeme şekillerinin kullanılacağı incelenirken, aynı zamanda bu işlemlerin finansmanında kullanılan nakdi ve gayrinakdi kredi imkanları da gözden geçirilecek ve firmaların işlemine, ihtiyacına göre hangi ürünün kullanılabileceği kararının verilebilmesi sağlanacaktır. Özellikle, bankacılık operasyonları açısından dikkat edilecek temel kavramların verilmesi, ödeme ve teslim şekilleri ile bunlara dair uluslararası kuralların ana unsurlarının açıklanması hedeflenmektedir. Bu eğitimin sonunda, katılımcılar, dış ticaret işlemlerinde kullanılan ürünleri öğrenirken aynı zamanda işlemlerin nasıl ve hangi yöntemle finanse edilebileceğini de öğrenmiş olacaklardır. Konular incelenirken, taşıdıkları riskler, sağladıkları avantajlar ve maliyetleri açısından çeşitli örneklerle karşılaştırmaları yapılarak en uygun metodun seçilmesi sağlanacaktır. #Ürün tanıma #Müşteri ihtiyaç analizi #Fiyatlama #yerel ve uluslararası mevzuat Bilir:Uluslararası dış ticaret ürünlerini bilir. Anlar:Müşteri ihtiyaçlarını anlar. Yapar:Müşteri ve banka için doğru ürün ve fiyatlama seçimini yapar. Bankaların pazarlama departmanlarında görevli çalışanları ve konuyla ilgili diğer çalışanlar katılabilir. Gayri Nakdi Finansman Modelleri Ödeme Şekillerinin Finansal Olarak Kullanımı Peşin Ödeme ve Finansman Mal Mukabili Ödeme Şekli ve Finansman Banka Ödeme Yükümlülüğü (Bank Payment Obligation-BPO) Vesaik Mukabili Ödeme Şekli ve Finansman Kabul Kredili Ödeme Şekilleri Poliçeler Aval ve İskonto Akreditif Karşılığı İşlemlerde Finansman Teknikleri Peşin Ödemeli (Red Clause) Vadeli Akreditif (Deferred Payment L/C) Kabul Kredili Akreditif (Acceptance L/C) Tekrarlanan (Revolving L/C) Devredilebilir (Transferable L/C) Akreditif Karşılığı (Back To Back L/C) İhtiyat (Stand-By L/C) ICC nin En Önemli Kurallarından Olan; UCP600 URC522 Teslim Şekilleri (Incoterms 2000) (Incoterms Yeni) Kontrgarantiler Harici Garantiler Factoring ve İhracat Finansmanı Forfaiting ve İhracat Finansmanı Nakdi Kredi Finansman Modelleri Döviz Kredileri Türkiye deki Bankaların Açacağı Döviz Kredileri İhracatın Finansmanı için Açılacak Krediler Transit Ticaretin Finansmanı için Açılacak Krediler Yatırım Teşvik Belgesi Kapsamında Açılacak Krediler Sevk Sonrası Vesaik Karşılığı Açılacak Krediler Diğer Amaçlara Yönelik Açılacak Krediler Yurt Dışından Döviz Kredisi Alınması İhracatın Finansmanı için Alınacak Krediler Transit Ticaretin Finansmanı için Alınacak Krediler Yatırım Teşvik Belgesi Kapsamında Alınacak Krediler Diğer Amaçlara Yönelik Alınacak Krediler Prefinansman Kredileri Eximbank Kredileri Sevk Öncesi TL Kredileri Sevk Öncesi Döviz Kredileri Diğerleri Ülke Kredileri (Eca Kredileri) Gsm Hermes Coface Diğerleri Mesleki Gelişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Teknik Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Fiyatlama, İkna, Esneklik i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Tanju Tuna Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

38 DIŞ TİCARETİN FİNANSMANI (ECA YURT DIŞI KAYNAKLI, TÜRK EXİMBANK VE BANKALARIN KULLANDIRDIKLARI KREDİLER İLE KOBİ KREDİLERİ) Eğitimde dış ticaretin her alanında kullanılan finansman teknikleri ile dış ticaretin finansmanının kullanımı, ülke kredileri ve riskleri ele alınacaktır. #Dış Ticaret Kredileri #Dış ticaret #Türk Eximbank #Nakdi ve gayrinakdi krediler #Ülke kredileri (ECA) #İskonto ve iştira #Kobi kredileri #Finansman Bilir:Dış ticaret işleminde hangi tacirin ne tür krediye ihtiyacı olduğunu bilir. Anlar:Dış ticaret kredisinin formalitelerini, müeyyide ve istisnaların ve dış ticaret dökümanlarının değerinin ne olduğunu anlar. Yapar:Kredinin mevzuatsal formalitelerini anlar ve bu yönde aksiyon alarak işlemleri noksansız yapar. Kredi ve Pazarlama çalışanlarına yöneliktir. Dış Ticaretin Finansmanı Nakdi Krediler Gayri Nakdi Krediler Nakdi Krediler Banka Kaynaklı Krediler Döviz Kredileri Prefinansman Kredileri Transit Ticaretin Finansmanı İştira ve İskonto Kredileri İskonto Edilebilen Banka Avalli Poliçe Poliçenin Özellikleri Poliçede Banka Avali Çek İştira Kredisi İhracat Vesaiki Üzerinden Avans Kredisi İhracat Akreditifli İskontosu Forfaiting Forfaiting İşleminin İhracatçıya Sağladığı Avantajlar ve Dezavantajlar Nakdi Krediler Yabancı Kaynaklı Krediler Türk Eximbank Özet Türk Eximbank İhracat Kredileri Sevk Öncesi İhracat Kredileri Türk Eximbank Tarafından Doğrudan Kullandırılan Krediler Ihracat Kredi Sigortası Orta ve Uzun Vadeli Ihracat Kredi Sigortası Programları Spesifik Ihracat Kredi Sigortası KOBİ Kredileri KOBİ Ihracata Hazırlık Kredileri Türk Eximbank Kredi Teminat Koşulları Kredi Kullandırım Şartları Nelerdir? Kredi Nasıl Kullanılır? Sevk Öncesi Reeskont Kredisi AYB Avrupa Yatırım Bankası Kaynaklı Yatırım Kredisi Asli Teminatlar Ülke Kredi / Garanti Programı İskonto Akreditifi Kabul Kredili Müşteri Kabullü Bir Vesaikin İncelenmesi İhracat Vesaiki İncelenmesi İslam Kalkınma Bankası (İkb) Kaynaklı Krediler GSM Kredileri GSM 102 Kredileri GSM 103 Kredileri E.C.G.D. Kredileri (Export Credit Guarantees Department) Hermes Kredileri Coface Turkey Coface Kredi Sigortası ERG Kredileri İthalat Kredileri Akreditifler, Kabul Kredisi Kabul Kredisinin Faydaları Gayri Nakdi Krediler İhracat Akreditif Teyid Kredisi Stand By Akreditifler Harici Garantiler Banka Garantisi ve Kontrgaranti, Harici Garantiler Kontrgaranti Postfin / Postfinansman Postfinansman Nedir? Postfinansmanın Amacı Postfinansman Genel Esasları Postfinansman İş Akışı Postfinansman Örneği Teknik Mesleki Gelişim (öğrenme iştahı -öğrenmeye açıklık), Güven Yaratma Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Operasyonel Takip ve Bilinç, Mevzuat, Maliyet, Fiyatlama, i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Reşat Bağcıoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

39 UYGULAMADA AKREDİTİFLER Eğitimde, akreditif metinlerinin UCP 600 kuralları, ISBP 745 standartları ve ICC Bankacılık Komisyonu tarafından verilen görüşlere uygun olarak oluşturulması ve kullanılması hakkında bilgilendirme yapılması amaçlanmaktadır. #akreditifler #UCP600 #ISBP 745 #standartlar #uygulama Bilir:Akreditiflere ilişkin kuralları ve standartları bilir. Anlar:Kuralların ve standartların uygulamaya etkilerini ve müşteri ihtiyacını anlar. Yapar:Doğru yöntemi tespit eder, riskleri azaltır, önler. Bankaların İthalat ve/veya ihracat akreditiflerinden sorumlu yetkililer katılabilir. Akreditif Açılışı Mesajında Akreditifin Geçerli Olduğu Yer ve Akreditifin Yeri Alanlarının Farklı Yazılmasının Sonuçları Nelerdir? İbrazın Akreditif Vadesi Veya İbraz Süresi İçinde Yapıldığının Tespiti Nasıl Olmalıdır? Bir Akreditif Neden Transferable Açılır? Hangi Şartlar Bu Akreditif Türünün Kullanılması İhtiyacını Ortaya Çıkarır? İthalatçı ve İhracatçı Açısından Bu Tür Bir Akreditifin Ne Gibi Sonuçları Olabilir? "Transferable Akreditiflerde Devri Yapan Banka Her Durumda Belgeleri İncelemek Zorunda mıdır? Akreditif Teyitsiz Açılmasına Rağmen Satıcının Teyitli Akreditif İle Çalışma İsteğinin Karşılanması İçin Sessiz Teyit Silent Confirmation Yönteminin Kullanılmasında Nelere Dikkat Edilmelidir? Riskler Nasıl Azaltılabilir? Akreditif Bedelinin Bir Kısmının Peşin Ödenmesi (Red Clause) İçin Kullanılan Şartlarda Üstlenilen Riskler Ve Riskleri Azaltma Yöntemleri "All Documents Must Be in English Şartını İçeren Bir Akreditife Ait Belgeler Nasıl İncelenmelidir? Bir CMR Taşıma Belgesi Üzerinde İki Taşımacı Adının Belirtilmesi Rezerve Neden Olur mu? Kopya Taşıma Belgesi Üzerindeki Malların Kusurlu Olduğuna Dair Bir Kayıt Veya Malların Geç Yüklendiğine Dair Bir Tarih Belgeyi Rezervli Yapar mı? Negotiable, Blank Endorsed Şartları Nasıl Ele Alınmalıdır? Bir Sigorta Belgesini Acente İmzaladığında Acentenin Adı Mutlaka Belirtilmeli Midir? Belgelerin Bankalar Arasında Postada Kaybolması Halinde Sorumluluğun Hangi Tarafa Ait Olduğunu Hangi Şartlar Belirler? Akreditifte İstenen Belgelerde Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar; Fatura, Taşıma Belgeleri, Sigorta Belgeleri ve Diğer Belgelere İlişkin ICC Bankacılık Komisyonu Tarafından Verilen Görüşler Akreditiflerde Yer Alan Aşağıdakilere Benzer Bazı Özel Şartların Yorumlanması All Negotiations Must Be Endorsed On The Original Letter Of Credit And Negotiation Bank S Remittance Letter Must State This Effect Akreditif veya Değişikliklerin İhbarı Sırasında Bankaların Üstlendikleri Sorumlulukların Açıklanması Akreditif İşlemlerine İlişkin Verilen Temliklerde Dikkat Edilmesi Gereken Konular Rezerv Bildirimlerinde Dikkat Edilmesi Gereken Konular Incoterms 2010 Yayını Hakkında Genel Bilgilendirme URR725 Yayınında Bahsedilen Rambursman Taahhüdü Reimbursement Undertaking Konusunda Dikkat Edilecek Konuların Ele Alınması Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme,Müşteri Duyarlılığı Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Mevzuat,Operasyonel Verimlilik, Esneklik Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yahya Kütükçü Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

40

41 YORUMLARLA HER BANKACIYA GEREKLİ 100 TEMEL RASYO Eğitim, katılımcılara gerekecek en önemli 100 temel rasyoyu ortak bir platformda aktarmayı ve bu rasyoları doğru yorumlama tekniklerini öğretmeyi amaçlamaktadır. Sonuçta, tüm banka ve banka dışı işletmelerde kullanılan bu göstergelerin bir lego düzeneği içinde birbirleri ile olan ilişkisi ve mantığı, günlük hayattan gelen örneklerle ve sınıfın aktif olarak katılacağı çözümlerle katılımcılara aktarılacaktır. #Operasyonel verimlilik #Raporlama ve sunum #Kıyaslama Bilir:Rasyo kullanmanın banka içindeki analizlerde ve müşteri odaklı satış/pazarlama stratejilerinde nasıl yapılması gerektiğini bilir. Anlar:Bankacılık uygulamasında yaptığı işin önemini ve ölçülebilmesini anlar. Yapar:Rasyo kullanarak banka içi ve dışı karşılaştırmaları bir bütünlük için değerlendirir ve sunumunu yapar. Eğitim, muhasebe, kredi tahsis, mali analiz, satış ve pazarlama departmanlarında çalışanların katılımına uygundur. Analizde Rasyo Tekniğinin Gerekliliği ve Oran Analizinin Üstünlük ve Sınırları Bankacılıkta Kullanılan Oranlar Banka Mali Tablolarının Kısa Tanıtımı Likidite Riskini Ölçen Veya Likidite Durumu Analizinde Kullanılan Oranlar Varlık Yapısı ve Kalitesini Gösteren Oranlar Kaynak Yapısına İlişkin Oranlar: Fon Maliyeti-Ürün Fiyatlaması İlişkisi Döviz Pozisyonuna İlişkin Oranlar Karlılığın Değerlendirilmesine İlişkin Oranlar Verimlilik ve Performans Ölçümünde Kullanılan Oranlar Özkaynağa İlişkin Oranlar Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Tarafından Gözetilen Diğer Oranlar ve Bunlara İlişkin Tablolar EBITDA/FAVÖK (Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kar) Kavramı, Hesaplanması ve Bankacılık Uygulamasında Önemi Bankacılıkta Maliyet Muhasebesi Uygulamaları Banka Dışı İşletmelerde Kullanılan Oranlar Banka Dışı İşletmelerin Mali Tablolarına Genel Bakış Ana Faaliyet Performansının Ölçümüne İlişkin Oranlar Satışlara İlişkin Oran ve Göstergeler Likiditeye İlişkin Oranlar Finansal Yapıya İlişkin Oranlar: Kaldıraç Kavramı ve İlgili Oranlar İşletmenin Piyasa Değerini Gösteren Oranlar Büyümeye İlişkin Oranlar Senaryolar ile Büyüme Dengelerinin Oluşturulması İşletmelerde Fiyatlama Mantığı ve Maliyet Muhasebesi Yatırım Getirilerine İlişkin Oranlar Rasyolardan Erken Uyarı Göstergesi Olarak Yararlanma Rasyolar İle Banka ve Diğer İşletmelerde Bütçe Oluşturma Yöntemleri Satış ve Pazarlama Çalışanları Bu Rasyoları Kullandırarak Nasıl Bankaya Katma Değer Kazandırırlar? Mesleki Gelişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Sonuç Odaklılık Teknik i Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Kıyaslama, Operasyonel Verimlilik TBB Eğitim Merkezi 3 gün Oğuz Kemal Bulut Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

42 DÖVİZ KURU/EMTİA RİSK YÖNETİMİ VE HEDGİNG UYGULAMALARI Bu eğitimde döviz kuru ve emtia fiyat riski gibi farklı risk kavramları, bu risklerin belirlenme yöntemleri ve bu risklerden korunma amacıyla uygulanabilecek hedging teknikleri gibi konuların katılımcılara aktarılması amaçlanmaktadır. Ayrıca türev ürünlerin (vadeli işlem, opsiyon ve forward) korunma amacıyla ilgili kullanımında bilinmesi gereken kavramlar uygulamalı örnekler ile ele alınacaktır. #Finansal Riskler #Döviz Kuru Riski #Fiyat Riski #Emtia Riski #Hedging #Future #Forward #Opsiyon #Türev Araçlar #Riske Maruz Değer #Entegre Risk Yönetimi Süreci Bilir: Reel sektör firmalarımızın uygulayabilecekleri hedging tekniklerini bilir. Anlar: Döviz kuru ve fiyat riski kavramlarını anlar. Yapar: Farklı kullanım örnekleri ile pratik bilgilerini pekiştirerek reel sektör firmalarına sunabileceği hedging çözümleri hakkında uygun öneriler yapar. Eğitime, müşterileri arasında döviz kuru riski, emtia fiyat riski gibi farklı finansal risklerle karşılaşan reel sektör şirketleri olan banka çalışanları, finansal riskler ve hedging uygulamaları hakkında fikir sahibi olmak isteyen her düzeyde banka personeli katılabilir. Risk Yönetimi ve Türev Piyasalarda Temel Kavramlar Risk Kavramı ve Risk Türleri Risklerin Sınıflandırılması Entegre Risk Yönetimi Süreci Türev Araç Kavramı ve Son Trendler OTC/Organize Piyasalar ve Yapıları Risk Yönetiminde Kullanılan Enstrümanlar. Futures, Forward ve Opsiyon Sözleşmeleri Tanım ve İşleyiş Fiyatlama ve Temel Kavramlar Kur/Parite Riski Yönetimi. Dövize Dayalı Türev Ürünler Riske Maruz Değer Kavramı (VAR) Statik ve Dinamik Korunma İhracatçılar/İthalatçılar İçin Kullanım Örnekleri Emtia Fiyat Riski Yönetimi. Emtia ya Dayalı Türev Ürünler Hammadde Fiyat Riski Yönetimi Fiyatlama Teknikleri ve Örnek Uygulamalar Teknik i Mesleki Gelişim-Öğrenme İştahı, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Fiyatlama, Strateji Oluşturma, İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün Tolga Uysal Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

43 BİLANÇO ANALİZİ YOLUYLA PAZARLAMA VE SATIŞ BECERİLERİ Eğitimde bilanço analiz yöntemlerinin öğrenilmesi, bilançoların incelenerek firma ihtiyaçlarının belirlenmesi, firma kredi ihtiyaçlarının tespit yöntemlerinin öğrenilmesi, makro ekonomik gelişmelerin firma bilançolarına etkilerinin bilinmesi amaçlanmaktadır. #Bilanço analizi #Faaliyet döngüsü # Kredi ihtiyaçlarının belirlenmesi # Kredi ürünleri Bilir:Bilanço analizi ve firma ihtiyaçlarının belirlenme yöntemlerini bilir. Anlar:Firma ihtiyaçlarına uygun ürünlerinin neler olabileceğini anlar. Yapar:Müşterilere uygun ürünlerin pazarlamasını yapar. Bankacılık işkolunda görevli tüm personelin katılımına yöneliktir. Makro Ekonomik Analiz ve Sektör Analizi Ekonomik Gelişmeler Cari Açık Zorunlu Karşılıklar Kredilere Etki Eden Unsurlar Çeşitli Sektör Değerlendirmeleri Ekonomik Gelişmelerin Firma Bilançoları Üzerine Etkileri Firma Mali Tablolarına Kısa Bir Bakış Mali Tablolar Bilanço Gelir Tablosu Mali Tabloları Oluşturan Unsurlar Kredi Tahsisinde Süreç Mali Tabloların Edinilmesi Mali Tabloların İrdelenmesi Mali Analiz Sektör Koşulları Kredi Tahsis Kararı Uygun Kredi Ürünü Uygun Limit Uygun Vade Uygun Teminat Firma Mali Tablolarının Analitik Olarak Değerlendirilmesi Aktarma Arındırma İşlemleri Analiz Yöntemleri Örnek Uygulamalar Faaliyet Döngüsü ve Finansman İhtiyaç Sürelerinin Belirlenmesi Faaliyet Döngüsü Finansman İhtiyaç Süreleri Nedenleri Faaliyet Döngüsü Analizi Ürün Amaçlı Faaliyet Döngüsünün Değerlendirilmesi Kredi Ürün ve Vadelerinin Tespiti Sektör İncelemeleri Firma İncelemeleri Satıştaki Vadeler Üzerinde Etkili Durumlar Piyasadaki Etkileri Örnek Uygulamalar Dış İşlem Hacminin Artırılmasına Yönelik Uygulamalar Diş Ticaretin Finansmanında Kullanılan Ürünler Döviz Kredileri Eximbank Kredileri Akreditifli İşlemler Kabul Kredili İşlemler Uygun Ürünlerin Tespiti Dış Ticaret Ürünlerinin Pazarlanması Örnek Uygulamalar Teknik i Mesleki Gelişim, İletişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Fiyatlama, İkna, Kıyaslama Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 3 gün Tanju Eski Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

44 FİNANS PİYASALARI VE FİNANSAL ENSTRÜMANLAR Eğitimde para piyasaları, sermaye piyasaları, emtia piyasaları ve kıymetli maden piyasalarının tanıtımı, işleyişi ile bu piyasalarda kullanılan finansal enstrümanların tamamının tanıtımı amaçlanmaktadır. #Piyasalar ve İşleyişi #Finansal Enstrümanlar #Piyasalar Arasındaki Farklılıklar #Finansal Terminoloji #Alternatif Piyasalar Bilir:Finans piyasaları ve işleyişi ile kullanılan ürünler nelerdir bilir. Anlar:Para, sermaye, emtia ve kıymetli maden piyasalarındaki gelişmeleri anlar ve yorumlar. Yapar:Finansal ürünler konusunda müşterilerden gelecek talepleri karşılar ve piyasalardaki gelişmeler konusunda müşterilerini bilgilendirir. Müfettiş, müfettiş yardımcıları, müdür yardımcıları, şef, uzman, uzman yardımcıları katılabilir. Para Piyasaları FX Piyasalar Spot Piyasalar Vadeli Piyasalar Faiz Vade ve Kur Riskleri Money Market Piyasaları Faiz ve Valör Kavramı Libor ve Benzeri Piyasaların Anlatımı Valör ve Çeşitleri Faiz ve Kotasyon Verme Türkiye ve Dünya Piyasalarındaki Uygulamalar Kıymetli Kağıtlar İle M.M.Piyasasındaki İşlemler Sermaye Piyasaları Sabit Getirili Menkul Kıymetler Değişken Getirili Menkul Kıymetler Emtia Piyasaları Spot Piyasalar Spot Emtia Piyasalarının Tanımı ve İşleyişi Emtia Piyasalarının Ülke Ekonomilerine Katkıları İstatistiksel Çalışmalar ve Tahminler Başlıca Emtia Borsaları ve Türkiye Gerçekleri Vadeli Piyasalar Vadeli Emtia Borsaları İzmir Emtia Borsası ve Türkiye Gerçekleri Kıymetli Maden Piyasaları London Metal Exchange ve Diğer Maden Piyasaları Altın Piyasaları Borsalar ve OTC Piyasalardaki İşleyiş Spot Piyasalar Altın Piyasaları Altın ve Gümüş Paralar Türkiye nin Dünya Piyasasındaki Yeri ve Önemi Türkiye nin Altın Madenleri ve Yasal Düzenlemeler Piyasalardaki Oyuncular Yatırımcılar Spekülatörler Yatırım Yapmanın Özellikleri Teknik i Mesleki Gelişim, İletişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzlemeye Operasyonel Takip, Denetleme Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Raporlama ve Sunum, Operasyonel Verimlilik, Kıyaslama Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek TBB Eğitim Merkezi 3 gün Hakan Peksöz Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

45 BANKACILIK YASASININ UYGULAMAYA GETİRDİĞİ KONTROL VE KISITLAR Eğitimde, 5411 sayılı bankacılık yasası ve onunla ilişkili yayınlanmış bulunan çeşitli tebliğ, yönetmelik ve genelgeler, getirdiği kontrol, sınırlama ve yaptırımlar açıklanmakta, bunlar arasındaki ilişkiler irtibatlandırılarak, neler yapılması gerektiği uygulama örnekleri ile anlatılmaktadır. #Mevzuata hakimiyet #Yasal otorite yaptırımlarına uyum sağlama Bankacılık Yasası nın Getirdiği Temel Kısıt ve Kontrollerin Bulunduğu Önemli Maddeler Düzenlemelerin Günlük Hayatımıza Getirdiği Belli Başlı Kısıt ve Kontroller Bankacılık Kanunu na İlişkin Tebliğ ve Yönetmelikler Bankaların Kredi İşlemlerine İlişkin Yönetmelik Kredi Karşılıkları Uygulamaları Bankaların Likidite Yeterliliğinin Ölçülmesine İlişkin Kurallar Bankaların Özkaynaklarının Hesaplanması Bankaların Sermaye Yeterliliğinin Ölçülmesine İlişkin Yönetmelik Yabancı Para Net Genel Pozisyon / Özkaynak Standart Oranının Hesaplanması Bankaların Kurumsal Yönetim İlkelerine İlişkin Yönetmelik İç Denetim ve Risk Yönetimine Ait Düzenlemeler Bankaların İç Sistemleri Hakkında Yönetmelik Denetim Komitesinin İşleyişi ve Genel Kurallar Diğer Genel Nitelikli Mevzuat Bilgi Sistemlerine İlişkin Mevzuat Muhasebe Sistemlerine İlişkin Mevzuat Diğer Konulara İlişkin Çeşitli Yönetmelik ve Tebliğler Bilir:Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuatı, iç prosedürleri bilir. Anlar:İç prosedürlerin bilmenin, yasal düzenlemeler ile olan uyum ve yaptırımlarına olan etkisini ve gereğini anlar. Yapar:İç prosedürlere tam uyum sağlar. Çeşitli yasal düzenlemeler arasındaki ilişkiyi kurarak tüm resmi görmek isteyen ara kademe yöneticiler ile birim, şube müdürleri, yönetici adayları ve konuya ilgi duyan herkes katılabilir. Teknik i Mesleki Gelişim, İletişim, Güven Yaratma Performans Değerlendirme, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Denetleme Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Bülent Günceler Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

46 MAKYAJLANMIŞ MALİ TABLOLARIN TESPİTİ, MALİ ANALİZ SÜRECİNDE YAPILAN AKTARMA VE ARINDIRMALAR Eğitimde, bankaların ve finans kurumlarının ilgili departmanlarda çalışanların uygulamada firmaların bilançolarında mali durumlarını daha iyi göstermek amacıyla yapılan makyajlamaların mali tablolarda yapılacak aktarma ve arındırma ile temizlenmesi, aktarma ve arındırmaların genel yapısı, mali tabloların analize hazırlanması, mali tabloların analizinde kullanılan teknikler hakkında katılımcıların bilgi edinmesinin sağlanması amaçlanmaktadır. #Mali tablo #Mali tablo analizi #Mali tablolarda aktarma ve arındırma genel yapısı Bilir:Makyajlanmış mali tabloların tespitini bilir. Mali Tablolar ve Oluşum Süreci Bilanço ve Gelir Tablosunun Genel Yapısı Bilanço ve Gelir Tablosunu Oluşturan Unsurların İncelenmesi Bilanço ve Gelir Tablosunun Analize Hazırlanması Dönen Varlıklarda Yapılan Makyajlamalar Dönen Varlıklarda Aktarma ve Arındırma İşlemleri Duran Varlıklarda Yapılan Makyajlamalar Duran Varlıklarda Aktarma ve Arındırma İşlemleri Kısa Vadeli Yabancı Kaynaklarda Yapılan Makyajlamalar Kısa Vadeli Yabancı Kaynaklarda Aktarma ve Arındırma İşlemleri Kısa Vadeli Yabancı Kaynaklarda Yapılan Makyajlamalar Uzun Vadeli Yabancı Kaynaklarda Aktarma ve Arındırma İşlemleri Özkaynaklarda Yapılan Makyajlamalar Özkaynaklarda Aktarma ve Arındırma İşlemleri Gelir Tablosunda Yapılan Makyajlamalar Gelir Tablosunda Yapılan Aktarma ve Arındırma İşlemleri Aktarma ve Arındırma İşlemlerinin Analiz Yöntemlerine Etkisi Oran Analizi Piyasa Oranları Dikey Analiz Yatay Analizi Eğitim Yüzdeleri Yöntemi Mesleki Gelişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Anlar:Firmaların bilançolarında mali durumlarını daha iyi göstermek amacıyla yapılan makyajlamaların mali tablolarda yapılacak aktarma ve arındırma ile temizlenmesi, aktarma ve arındırmaların genel yapısını anlar. Yapar:Mali tablo analizi yapar. Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Performans Geliştirme Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum Kurumsal Girşimcilik Bankaların ve finans kurumlarının ticari portföy, kredi takip, tahsis ve izleme birimleri yetkili ve yöneticileri katılabilir. TBB Eğitim Merkezi 3 gün Barış Sipahi Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

47 BANKACILAR İÇİN UYGULAMALI FİNANS MATEMATİĞİ Eğitimin amacı, finansal karar alma ve finansal yönetim konularında kullanılan matematiği öğretmek, finansal problemlerin ve bankacılık ürün ve hizmetlerinin fiyatlandırılmasındaki analitik mantığı aktarmak, risk ve getiri hesaplamaları yapmak ve bu işlemlerde HP ve Excel`in kullanımını göstermektir. #Fiyatlama #Karlılık #Korunma #Risk yönetimi #Ürün Maliyeti Yönetimi Bilir:Getiri ve maliyet hesaplamalarını yapmayı bilir. Anlar:Farklı finansal durumlar arasındaki ilişkiyi anlar. İşlemlerin müşteri ve banka karlılığına etkisini anlar Yapar:Maliyet analizi ve doğru fiyatlama yapar. Eğitime, bankacılığa yeni başlayanlar, yönetici adayları, orta seviye yöneticiler, tüm pazarlama grubu çalışanları katılımda bulunabilir. Yüzde Hesap Yöntemi Paranın Zaman Değeri ve Faiz Kavramı Basit Faiz Bileşik Faiz ve Gelecekteki Değer İskonto İşlemleri ve Bugünkü Değer Getirinin Enflasyondan Arındırılması Anüite Hesapları Proje Değerlendirmede Finansal Matematik Net Şimdiki Değer Yöntemi İç Verim Oranı Yöntemi Dinamik Geri Ödeme Süresi Yöntemi Banka İşlemlerinde Finansal Matematik Fonlama Maliyeti Açık Pozisyon Getirisi Forward (Vadeli) Kur Hesaplama Hazine Bonosu Fiyatlaması Tahvil Fiyatlaması Bankacılık Ürünlerinin Fiyatlaması Döviz Kredilerinin Fiyatlaması Bireysel Kredilerin Fiyatlaması DCD Fiyatlaması Risk ve Getiri Hesaplamaları Standart Sapma Kovaryans ve Korelasyon Portföyün Getirisi ve Riski Beta Excel de Hesaplamalar Teknik İletişim, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Sonuç Odaklılık Maliyet, Fiyatlama, Kıyaslama, Global Zeka i Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Vedat Güven Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

48 İLERİ FİNANSAL ANALİZ Eğitimde, konsolide finansal tablolar, nakit akış tabloları ve proforma finansal tabloların hazırlaması, analizi ve kredi kararlarındaki yerinin aktarılması amaçlanmaktadır. #Nakit Akışları #İşletme Faaliyetlerinden Nakit Akışları #Tam Konsolidasyon #Özkaynak Yöntemi #Proforma Finansal Tablolar Bilir:Nakit akış tablolarının işleyişini, konsolidasyon teknik ve işlemlerini bilir. Anlar: Nakit akış tabloları analizinin finansal analiz açısından önemini, konsolidasyon tekniklerinin yarattığı farklılıkları, proforma tabloların hazırlanmasında varsayımların etkilerini anlar. Yapar:Nakit akış tablosu, konsolide ve proforma finansal tabloları hazırlar ve yorumlar. Temel düzeyde finansal analiz bilgisine sahip, mali tahlil-istihbarat, kredi tahsis, kredi izleme, sorunlu kredi yönetimi, vb. birim çalışanlarına yöneliktir. Bu eğitim süresince katılımcıların yanlarında hesap makinesi bulundurmaları gerekmektedir. Konsolide Finansal Tablolar Tanım ve Amaç Konsolide Finansal Tabloların Hazırlanması Konsolidasyon Teknikleri Tam Konsolidasyon Özkaynak Yöntemi Yöntemlerin Karşılaştırılması Uygulama Örnekleri Konsolide Finansal Tabloların Analizi Örnek Olay Nakit Akış Tabloları Tanım ve Amaç Nakit Esası ve Tahakkuk Esası Nakit Akış Tablolarının Hazırlanması Faaliyet Bazında Bölümleme ve İşletme Faaliyetlerinden Nakit Akışları Doğrudan ve Dolaylı Yöntem Uygulama Örnekleri Nakit Akış Tablolarının Analizi Nakit Akış Tabloları Analizinde Kullanılan Oranlar Örnek Olay Proforma Finansal Tablolar Tanım ve Amaç Proforma Tabloların Hazırlanması Gelir Tablosu Nakit Akış Tablosu Bilanço Proforma Finansal Tabloların Finansal Analize Katkısı Örnek Olay Örnek Olay Analizleri Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Denetleme Teknik i Mevzuat, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek Ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Gülşirin Bodur Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

49 ENFLASYON ORTAMINDA FİNANSAL ANALİZ Enflasyon firmaların faaliyet performansı ve finansal yapısı üzerinde önemli etkiler yaratmaktadır. Eğitimin amacı, enflasyonun firmaların finansal tabloları üzerindeki olası etkilerini ortaya koymaktır. #Enflasyon #Oran Analizi #Nakit Akış Analizi #Finansal Tabloların Enflasyona göre (fiyat hareketleri) Düzeltilmesi #Enflasyon Muhasebesi Enflasyonun Finansal Tablolara Etkileri Gelir Tablosu Bilanço Enflasyonun Oranlara Olası Etkileri Borçlanma Oranlarına Olası Etkiler Likidite Oranlarına Olası Etkiler Karlılık Oranlarına Olası Etkiler Faaliyet Oranlarına Olası Etkiler Büyüme Oranlarına Olası Etkiler Enflasyonun Nakit Akışlarına Etkileri İşletme Faaliyetlerinden Nakit Akışları Üzerindeki Etkiler Yatırım ve Finansman Faaliyetlerinden Nakit Akışları Üzerindeki Etkiler Enflasyon Ortamında Finansal Tabloların Düzeltilmesinde Kullanılan Yöntemler Enflasyon Muhasebesi Bilir:Enflasyonun finansal tablolar üzerindeki etkilerini ve düzeltme yöntemlerini bilir. Anlar:Enflasyonun finansal tablolar üzerindeki etkisini anlar. Yapar:Enflasyon ortamında finansal analiz yapar. Teknik Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Denetleme Mevzuat, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama, Esneklik, Global Zeka Finansal kurumların, mali tahlil-istihbarat, kredi tahsis, kredi izleme, sorunlu kredi yönetimi, vb. birimlerinde görev yapanlar i Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 1 gün Gülşirin Bodur Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

50 BANKACILAR İÇİN RİSK VE SERMAYE YÖNETİMİ EĞİTİMİ Eğitimin, risk alma, analiz, kontrol ve yönetme faaliyetlerinde görev alan/alacak kariyer gruplarının bankacılık risklerinin yönetimi ile ilgili özellikle küresel krizden alınan dersler ışığında dizayn edilen yeni finansal mimari çerçevesinde riskleri daha iyi algılayabilecek, değişimi okuyabilecek, etkilerini analiz edebilecek, çağdaş, sağlam ve gelecek odaklı bir risk yönetimi altyapısı kazanmalarına ve bankalarda verimli ve etkin bir risk yönetim sisteminin kurulmasına hizmet etmesi hedeflenmektedir. #Risk Yönetimi #Bankacılık Riskleri #Sermaye Yeterliliği #Basel Standartları #Basel 2, 2.5, 3 ve 4 Bilir:Risk yönetimi ile ilgili ulusal ve uluslararası düzenlemeleri, teorik ve kavramsal çerçeveyi bilir. Anlar:Risklerin bileşenlerini ve kaynaklarını, risk yönetim sürecini, risk ölçümünün nasıl yapıldığını, risk, sermaye ve getiri ilişkilerini anlar. Yapar:Riskleri ve risk kaynaklarını etkin bir şekilde tanımlar, risk analiz ve ölçüm sistemlerini/modellerini etkin olarak kullanır, risk ve sermaye analizlerini yapar, risk yönetimi ve sermaye yeterliliği değerlendirme ve raporlama süreçlerinde veya bu süreçlerin kontrol ve denetiminde rol alır. Eğitime risk alma, analiz, iç kontrol, denetim ve yönetme faaliyetlerinde görev alan/alacak yönetici, yönetici adayları, uzman, uzman yardımcıları ve iç sistem birimleri personeli katılabilir. Teori, Kavram, Teknik ve Organizasyon Risk ve Risk Yönetimi Kavramları COSO/ERM ve ISO Basel Bankacılık Denetim Komitesi ve Düzenlemeleri Bankalarda Risk Yönetiminin Amacı Risk Yönetim Süreci ve Organizasyonu Bankacılıkta Riskler ve Tasnifi Bankalarda Sermayenin İşlevi Yasal ve Ekonomik Sermaye Kavramları Beklenen ve Beklenmeyen Kayıp Kavramları (EL, UL) Risk Ölçümünde Tanımlayıcı İstatistikler Parametrik Yöntemler ve Simülasyon Teknikleri Riske Maruz Değer (VaR, Stres VaR) Beklenen Kuyruk Kaybı (ES/ETL, Stres ES/ETL) Kredi Riskinin Modellenmesi ve CVaR Riske Dayalı Performans ve Fiyatlama TFRS 9 Beklenen Zarar Modeli Türev Finansal Araçlar ve Menkul Kıymetleştirme Stres Testleri Risk Matrisleri Bilanço (A/P) Risklerinin Yönetimi Likidite, Faiz Oranı ve Kur Risklerinin Kaynakları Bilanço GAP Analizleri Likidite Riskine Maruz Değer (LaR) Likidite Ayarlı Riske Maruz Değer Riske Maruz Gelir Analizi (EaR) Sermayenin Durasyonu Fon Transfer Fiyatlama Sistemi Basel 3 Likidite Oranları BHFOR Standart Oranı YPNGP/Özkaynak Standart Oranı Sermaye Yeterliliği Oranları (Basel 1, 2 ve 3) Çekirdek Sermaye Yeterliliği Oranı Birinci Kuşak/Ana Sermaye Yeterliliği Oranı Sermaye Yeterliliği Standart Oranı (SYSO) Sermaye Tamponları Kaldıraç Oranı SYSO Birinci Yapısal Blok Riskleri Piyasa Riskine Esas Tutar Kredi Riskine Esas Tutar Operasyonel Riske Esas Tutar SYSO İkinci Yapısal Blok Riskleri Sermaye Yeterliliği Standart Oranı Neden Yetersiz Kalıyor? İSEDES/İDES Prensipleri İSEDES Riskleri ve Ölçümü Risk Kapasitesi, Risk İştahı ve Risk Profili Sermaye Planlaması Basel 4 Düzenlemeleri Küresel kriz ve tepkisel düzenlemelerde düzeltme ihtiyacı Sermaye yeterliliği oranını güvenilir ve karşılaştırılabilir kılma ihtiyacı Faiz oranı riski yönetiminde yeni standartlar Yeni piyasa riski düzenlemesi Kredi riski ölçümünde yeni standart yöntem Karşı taraf kredi riski düzenlemeleri Büyük kredi standartları Operasyonel risk ölçümünde yeni standart yaklaşım İçsel model kısıtlamaları ve taban uygulamaları Teknik Mesleki Gelişim, Proaktif Davranış, Analitik Düşünme, Kurumsal Farkındalık Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon, Denetim Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim, Raporlama ve Sunum, Maliyet, Fiyatlama, Kıyaslama, Global Zeka i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Mehmet Ayhan Altıntaş Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

51 FİNANSAL TÜREVLER VE RİSK YÖNETİMİ Eğitimde, vadeli işlemler ve fiyatlaması ile türev enstrümanların işleyişi, pazarlaması ve risk yönetimi konularında bilgi sunulması amaçlanmaktadır. #Risk yönetimi #Fiyatlama #Karlılık #Korunma Bilir:Türev işlemleri bilir. Risk yönetimini ve spekülasyonun etkilerini bilir. Anlar:Müşterinin risk yönetimi ihtiyacını anlar. Hangi türev enstrümanın müşteriye yarayacağını anlar. Yapar:Müşterisine türev ürünü pazarlar. Farklı türev ürünlerin fayda/maliyet analizini yapar. Tüm banka yönetici / yönetici adayları ile şubelerde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere satış ve pazarlama yapan çalışanlar ile operasyoncular katılabilir. Finans Piyasalarının Tarihsel Gelişimi Futures İşlemlerinin Tarihçesi Opsiyon İşlemlerinin Tarihçesi Forward İşlemler Forward Kur Hesaplama Bankalararası Vadeli İşlem Piyasaları Vadeli İşlemlere Yurtiçi Talep Futures Taşıma Maliyeti Futures Piyasalarının Genel Nitelikleri Forward ve Futures İşlemlerinin Karşılaştırılması Yurtiçi Piyasalarda Future İşlemlerinin Uygulanabilirliği FRA s (Cash-Forward); Valörlü Faiz İşlemleri Swap İşlemleri Swap Çeşitleri Swapların Kullanımı Opsiyonlar Opsiyon Kontratlarında Terminoloji Call ve Put Opsiyonların Kullanımı Kur Riski Yönetiminde Opsiyonlar Opsiyon Getiri Grafikleri Teknik İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme Sonuç Odaklılık, Denetleme İç Sistemler ve Denetim, Maliyet, Fiyatlama, Kıyaslama, Global Zeka i Değişim Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 3 gün Vedat Güven Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

52 ŞİRKET DEĞERLEME (FIRM VALUATION) Bu eğitim halka açılmalarda, şirket satın alma ve birleştirmelerinde kullanılan başlıca yöntemlerin kullanım alanlarını, birbiri ile kıyaslanmasını, avantaj ve dezavantajlarının tanımlanmasını amaçlamaktadır. #Değer ve Değerleme #Değerleme Yaklaşımları ve Yöntemleri #Değer Üretimi #Gelir Muhasebesi #Finans ve Değerleme Matematiği Bilir:Değerleme ile ilgili kavramları, değerleme yaklaşım ve yöntemlerini, değer üretmeyi, finans ve değerleme matematiği ile ilgili uygulamaları bilir. Anlar:Değerlemede kullanılan varlık değeri kavramlarını; pazar, gelir ve maliyet çerçevesinde değerleme yaklaşımlarını, firma ve gayri menkul değerlemeleri arasındaki benzer ve farklı yanları, gelir tablosu bileşenleri, nakit akımı, paranın zaman değeri, sermaye maliyeti gibi kavramların nasıl olması gerektiğini anlar. Yapar:Türkiye de ve dünyada firma değerlemede kullanılan yaklaşım ve yöntemlerin bilgisine sahip olur. Değerleme yöntemlerinin kullanım alanları, yorumlanması, birbiri ile kıyaslanması, avantaj ve dezavantajlarını tanımlayarak, şirket değerlemelerini daha farklı bir açıdan görür. Konu ile ilgilenen herkes katılabilir. Değer ve Değerleme: Temel Kavramlar Mutlak - Nisbi Değer Atıf Değeri - Kullanım Değeri Varlık Değeri Kavramları Yatırım Değeri Defter Değeri Tasfiye Değeri Pazar Değeri Gerçek Pazar Değeri İşleyen Teşebbüs Değeri Yeniden Üretme ve Yerine Koyma Değeri Değerleme Yaklaşımları Pazar Gelir Maliyet Firma Değerleme Gayrimenkul Değerleme: Benzer ve Farklı Yanlar Gayrimenkul Değerleme - Firma Değerleme Değerleme Fizibilite İlişkisi Değerleme Yöntemleri Gelir Muhasabesi, Değer Üretimi, Finans ve Değerleme Matematiği: Temel Kavramlar Gelir Tablosu ve Bileşenleri Net Kar EBT, EBIT, EBITDA Faaliyet Karı Brüt Kar Nakit ve Nakit Akımı Ciro - Kar - Nakit Akımı Serbest Nakit Akımı Değer Üreticiler (Value Drivers) Nakit Akımı Projeksiyonları Nihai Değer (Terminal Value - Residual Value - Salvage Value) Projeksiyon Ufku Geçmiş Performans Gelecek İlişkisi Paranın Zaman Değeri Sermaye Maliyeti (WACC) Borçlanma Maliyeti Özsermaye Maliyeti Borçsuz Sermaye Maliyeti (Unlevered Cost Of Equity) Borçlanma - WACC İlişkisi CAPM İskonto Oranı, Net Bugünkü Değer, Gelecekteki Değer Temel Değerleme Yöntemleri İndirgenmiş Nakit Akımı (İNA / DCF) Net Aktif Değeri Mukayeseli - Nisbi Değerleme: Çarpanlar EBITDA F/K (P/E) Teknik i Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı Sonuç Odaklılık, Koordinasyon, Denetleme Maliyet, Fiyatlama, Kıyaslama Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Murat Yülek Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

53 FİNANSAL ANALİZ Eğitimde finansal tablo kalemlerinin gözden geçirilmesi, mali tabloların özelliklerinin incelenmesi ve finansal analizin temel tekniklerinin ele alınması amaçlanmıştır. #Finansal Tablolar #Analiz #Yorumlar Bilir:Finansal tabloların kapsamını bilir. Anlar:Farklı kuralların finansal sonuçları nasıl etkileyebileceğini anlar. Yapar:Tabloların ait olduğu kurumla ilgili finansal yorumlar yapar. Finansal analiz (mali tahlil), kredi pazarlama uzmanları ve konuyla ilgili yöneticiler katılabilir. Farklı Amaçlara Yönelik Analizler Finansal Tablo İçeriklerinin Detaylı İncelenmesi Varlıkların Değerlemesi (Karşılaştırmalı) Nakit ve Menkul Değerler Alacaklar (Şüpheli Alacaklar, Reeskontlar) Stoklar (Ticaret ve Sanayi İşletmeleri, Maliyetleme Problemleri) İştirakler (Maliyet Yöntemi ve Equity Yöntemi) Maddi Duran Varlıklar (Amortisman, Yeniden Değerleme, Faiz ve Kur Farkları) Leasing ile Edinilmiş Varlıklar Maddi Olmayan Duran Varlıklar Borçların Değerlemesi Kesinleşmiş Borçlar Tahmini Borçlar Özsermaye Kalemleri Sermaye Yedekler Enflasyon Düzeltmesi Farkları Finansal Tablolar ile İlgili Temel Analizler Nakit ve Net Çalışma Sermayesi Analizleri Nakit Akış Tablosunun Önemi Oran Analizleri Nakit Yönetimi ile İlgili Oranlar Yatay Analizler Dikey Analizler Enflasyona Göre Düzeltilmiş Tablolarda Dikkate Alınması Gereken Noktalar Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 3 gün Göksel Yücel Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

54 BİLANÇO OKUMA TEKNİKLERİ MAKYAJLANMİS BİLANÇOLARIN TESPİTİ AKTARMA ARINDIRMA İŞLEMLERİ Eğitimde, bilanço ve kar zarar tablosunda makyajlanmış kalemlerin tespiti ve mali analiz aşamasına geçmeden önce düzeltme olarak yapılması gereken aktarma arındırma işlemlerinin detaylarının anlaşılması, bilanço okuma tekniklerinin öğrenilmesi ve geliştirilmesi amaçlanmaktadır. #makyajlanmış bilanço tanınması #aktarmaarındırma işlemlerinin yapılması #bilanço okuma teknikleri Bilir:Makyajlanmış bilançoların aktarma-arındırma işlemlerini yaparak, analize hazır hale getirmeyi ve yorumlama yapmayı bilir. Bu süreçte, müşteriye sorulacak soruları ve aldığı cevapların güvenilirliğini anlamayı bilir. Anlar:Firmaların finansal tablolarında durumlarını daha iyi göstermek veya daha az vergi ödemek amacı ile yaptıkları manipulasyon ve hileleri anlar, ayırt edebilmeyi her bir kalem için öğrenir. Yapar:Finansal tabloları analize hazır hale getirir ve analizi yapar. Şirketin mevcut ekonomik koşullar, sistemik riskler, sektör özellikleri ile birlikte bir bütün olarak kredibilitesini ölçer. Türkiye de Bilanço Makyajının Nedenleri Bilanço Makyajinin Çeşitleri Aktarma Arındırma İŞlemlerinin Yapilmasinin Mali Analiz Sürecine Etkisi Muhasebenin Temel İlkeleri ve Tekduzen Hesap Planın Önemi Bilanço Hesapları Gelir Tablosu Hesapları Dipnotların ve Mizanın Rolü Nazım Hesaplar Kayıt Dışı Faaliyetlerin Finansal Tablolara Etkileri Enflasyondan Arındırılmış Mali Tablolar Zorlukların Anlaşılması Kavramların, Vaka Analizleri ile Pekiştirilmesi Teknik i Mesleki Gelişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Denetleme Raporlama ve Sunum, Kıyaslama, Operasyonel Takip ve Bilinç Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayşem Özakman Sülün Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Eğitime, kurumsal, perakende, ticari veya KOBİ bankacılığında görevli, mali analiz yapmak veya ticari müşterilerinin kredi limit, risklerini ve kredibilitesini takip etmek sorumluluğunu taşıyan ve/veya kredi tahsis /takip sürecinde yer alan banka çalışanları katılabilir.

55 VAKA ÇALIŞMALARI İLE BANKA BİLANÇOSU İNCELEME Eğitimin amacı, banka bilanço ve eklerinde yer alan hesap ve bilgilerin ne anlama geldiğini temel başlıklar halinde anlamak, değerlendirmek ve onları nasıl yorumlamak gerektiği konusunda katılımcılara yol göstermek; bankanın bilanço kalemlerinin analizini yaparak nerelerde güçlü, nerelerde sorunlar olduğunu anlamak konusunda analizler yapmak; bunun için : bir banka bilançosunda yer alan kalemlerin aktif-pasif yönetimi açısından taşıdığı önemi anlatmak ve yönetimlerin bu konuda alacakları kararlarda etkili olan kritik noktaları açıklamak, yasal otoritenin koyduğu zorunlu kısıtların bilanço kalemleri üzerindeki etkisini göstermek; başka bankaların bilançoları ile karşılaştırmalar yaparak, bankaların faaliyet alanlarına göre bilançolarında meydana gelecek farklılıkları analiz etmek, yurt dışında yerleşik bankaların bilançolarıyla benzeri faaliyette bulunan Türk bankalarının bilançolarını yan yana koyarak karşılaştırmak, rasyo analizi yoluyla bankaların bilançolarını karşılaştırmak amacıyla tasarlanmıştır. Eğitim boyunca gerçek bilançolar üzerinden, yaşanmış örneklerle analizler yapılıp, çeşitli bilançolardan alınmış kesitlerle karşılaştırmalar, analizler ve değerlendirmeler yapılacaktır. #Banka Bilanço Kalemlerini Anlama # Banka Bilanço Analizi Yapabilme Bilir:Banka finansal tabloları meydana getiren hesapların içeriğini ve finansal sonuçlara nasıl yansıdığını bilir. Anlar:Bilançolardaki sağlıklı sağlıksız yapının hangi hesaplar incelenerek anlaşılabileceğini, bankaların gelir ve gider hesaplarındaki kompozisyonun hangi hesap hareketlerinden dolayı etkilenmekte olduğunu anlar. Yapar:Farklı kuruluşların bilanço kalemlerini karşılaştırarak bu kuruluşların mali bünye durumunu değerlendirebilecek, sektördeki rakiplerle karşılaştırmasını sağlayacak finansal analizleri yapar. Banka Bilançolarını Meydana Getiren Kalemler Aktif Hesaplar Pasif Hesaplar Gelir Gider Hesapları Bilanço Dışı Hesaplar Bankaların Finansal Tabloları Bilanço Gelir Tablosu ( K/Z Tablosu ) Fon Akım Tablosu Özkaynak Hareket Tablosu Bilanço Çeşitleri Kaç Çeşit Finansal Tablo Hazırlanır? Konsolide Olmayan Bilançolar Konsolide Bilançolar Bilançoda Getirili Aktifler / Maliyetli Pasifler İlişkisi Analizi Bilanço Analizinde Neler Yapılır? Faiz Oranlarına İlişkin Analiz Faize Duyarlılık Analizi Vade Analizi Likidite Riskleri ve Yönetimi Açısından Analiz Yabancı Para / TL Pozisyonlar İlişkisi Açısından Analiz Faiz Dışı Gelir / Gider İlişkisinin Analizi Özkaynakların Hesaplanması ve Sermaye Yeterliliği Analizi Rasyolar Yöntemiyle Analiz Teknikleri Türkiye de Bilanço İncelemede Uygulanan Temel Rasyo Grupları Sektör Payı Analizi Eşdeğer Rakiplerle Kıyaslama Diğer Kıyaslama Yöntemleri Bağımsız Denetim Raporu Konu Başlıkları ve Bazı Önemli Başlıkların Gerekçeleri Türk Bankacılık Sistemi ile Farklı Ülkelerdeki Bankaların Bilanço Yapısının Karşılaştırması Teknik i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme Ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık, Denetleme Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler Ve Denetim, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Bülent Günceler Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960 Konuyla ilgili birimlerde çalışan tüm ara kadrolar ile konu hakkında bilgi sahibi olup, bilançolara bakış açısını geliştirmek isteyen diğer birimlerde çalışan her seviyedeki personel katılabilir. Eğitim klasik muhasebe mantığının dışında, bilanço inceleme ve değerlendirme yöntemiyle işlenecek olup, sadece sonuçlanmış mali tablolardaki rakamlar üzerinden çalışmalar yapılacaktır. Bu nedenle katılımcıların muhasebe usul ve teknikleri konusunda uzman olmaları gerekmez ancak eğitim boyunca muhasebe kurallarının işleyişi yönünden mevzuat ve uygulama detaylarına girilmeyecektir.

56 VADELİ İŞLEMLER VE TÜREV ÜRÜNLER Eğitimde, vadeli işlemler ve türev ürünlere ilişkin genel bilgilerin aktarılması amaçlanmaktadır. #Forward #Futures #Opsiyon #Swap #VİOP #Yeni Nesil Türevler Bilir:Türev ürünlerin temel niteliklerini bilir. Anlar:Finansal yönetimdeki konumunu anlar. Yapar:Türev ürünler ile korunma, yatırım ve arbitraj işlemi yapar. Dış işlemler, kredi pazarlama, menkul değerler, fon yönetimi bölümlerinde çalışan, konuyla ilgilenen bankacılara yöneliktir. Vadeli İşlemler ve Türev Ürünlere İlişkin Genel Bilgiler Vadeli (Forward) Pazar ile Hedging Futures Temel Kavramlar, İşleyiş, Marjlama Süreci (Marking to Market), Fiyatlama, Emtia (Commodity) ve Finansal Futures Kontratları; Yabancı Para (Currency Futures), Faiz (Interest Rate Futures) ve Endeks Futures (Stock Index Futures) VOB Uygulama Örnekleri Opsiyonlar Temel Kavramlar, Marjlama ve Teslim Süreci, Değerleme Modelleri, Türleri Fiziksel- Finansal Opsiyonlar: Hisse Senedi, Endeks, Döviz ve Faiz Opsiyonları Opsiyon Ticareti ve Spekülasyon Futures ve Option Karşılaştırmalı Strateji Çalışması Finansal Risk Yönetim Aracı Olarak Swap: Faiz Swap ı (Interest Rate Swap), Para Swap ı (Currency Swap), Aktif Swap ı (Asset Swap), Emtia Swap ı (Commodity Swap) Yeni Nesil Türevler CAPS, FLOOR, COLLAR; Swaptions, Diff. Swap, Egzotik Opsiyonlar, Engelli Opsiyonlar, Rainbows, Lookback, Asya Opsiyonları Türev Ürünler ve Finansal Krizler Mesleki Gelişim ve Öğrenmeye Açıklık, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Sonuç Odaklılık Teknik i Fiyatlama, Maliyet, Kıyaslama, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 3 gün İhsan Ersan Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

57 BANKA YÖNETİMİ ( AKTİF- PASİF YÖNETİMİ ) SİMÜLASYONU Eğitim, bankacılık faaliyetlerinin, stratejik kararların, ekonomik gelişmelerin ve risklerin banka bilançosunu ve gelir tablosunu karlılık, hacim, riskler açısından nasıl etkilediğini yaşatmayı amaçlamaktadır. Bankacılık faaliyetlerine aktif pasif yönetimi mantığı ile yaklaşılmasını katılımcılara aktarmayı hedeflemektedir. Banka bilanço yönetiminde gündeme gelen riskler ve bu risklerin yönetimi, ekonomik gelişmelerin ve rekabet koşullarının etkileri ve gerektirdikleri konularını gerçek hayata uygun simüle eden uygulamalı interaktif bir bilgisayar programı kullanılmaktadır. Program, kurulan karar-sonuç ilişkisi sayesinde banka yönetiminde yer alan likidite, karlılık ve riskler gibi önemli unsurları katılımcılara aktarmaktadır. #Banka Bilançosu #Banka Gelir Tablosu #Bilançonun Karşı Karşıya Kaldığı Riskler #Aktif Pasif Yönetimi Bilir:Banka bilançosu ve gelir tablosu detayını, karşılaşılan riskleri bilir. Anlar:Banka yönetiminde önemli olan etkenleri, risk, maliyet ve getiri ilişkisini, rekabet ortamının ve risklerin bankanın kararlarını nasıl etkilediğini anlar. Yapar:Şube ve bankada yaptığı işlemlerin banka bilançosuna, gelir tablosuna, karlılığa ve yaratılan risklere katkısını ve etkisini yorumlar. Eğitime şube ve genel müdürlükten konuya ilgi duyan her seviyedeki tüm çalışanlar katılabilir. ( Bankaların, Genel Muhasebe, Risk Yönetimi, Aktif Pasif Yönetimi gibi birimlerinde çalışanlar hariç ) Eğitim bilgisayar ortamında, uygulamalı gerçekleştirilecektir. Gelir Tablosu ve Bilanço Dışı Kalemler Aktif Kalemler - Bankaların Fon Kullanımları Pasif Kalemler- Bankaların Fon Kaynakları Gelir Tablosu Kalemleri Bankaların Gelir Kaynakları Bilanço Dışı Kalemler ve Bankaya Etkileri Bilanço ve Gelir Tablosu Arasındaki Farklar ve İlişkiler Banka Bilançosunun Karşı Karşıya Kaldığı Riskler Kredi Riski Likidite Riski Faiz Riski Kur Riski Sermaye Yetersizliği Riski Programda Yer Alan Bankacılık Ürünleri ve Konuları Faiz Geliri Gideri Reeskont Krediler Ticari ve Bireysel Krediler Farklı Risk Grupları Farklı Döviz Cinsleri Farklı Vadeler 1 ay, 3 ay, 6 ay Değişken Sabit Faizli Mevduat ve DTH Farklı Döviz Cinsleri TL, USD, EURO Farklı Vadeler 1 ay, 3 ay, 6 ay TCMB ve Banka İliişkisi Gayrinakdi Krediler Problemli Krediler Menkul Kıymetler Bilanço Dışı Kalemler Sendikasyon Kredileri Menkul Kıymet İhracı Yatırım Fonu Nakit Yönetim Ürünleri Faaliyet Giderleri Risk Yönetimi Programda Değerlendirme Kriterleri Karlılık Aktif Büyüklüğü Sermaye Yeterlilik Rasyosu Döviz Pozisyonu Rasyosu Likidite Rasyosu Sermaye Karlılığı Aktif Karlılık Teknik i Mesleki Gelişim, Proaktif Davranış, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Takım Çalışması Hızlı Karar Alma, Sonuç Odaklılık, Planlama ve Organizasyon Maliyet, Fiyatlama, Stratejik İlişkiler, Mevzuat Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Cenk İnceoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860

58 FİNANSAL MATEMATİK Eğitimin amacı, finansal yönetimde kullanılan matematiksel yaklaşımların katılımcılara aktarılması ve bu yaklaşımların finansal kararlarda nasıl kullanıldığının incelemesidir. Bu sayede katılımcıların finansal problemlerin çözümüne daha sistematik bir şekilde yaklaşmasının sağlanması hedeflenmektedir. #Taksitlendirme #Düzensiz Taksitlendirme #Maliyet Belirleme #Gizlendirilmiş Maliyetlerin Belirlenmesi ve Gizlendirilmiş Fiyatlama #Faiz Kavramları: Faizleme ve iskontolama #Menkul Değerlerin Değerlemesi/Fiyatlaması #İç Verim Oranı ve Net Şimdiki Değer Kavramları ve Proje Analizinde Kullanılmaları Bilir:Faiz kavramını, bileşenlerini, kredilerin düzenli, düzensiz, balon ödemeli, ara ödemeli taksitlendirmesini ve her türlü menkul değeri fiyatlamasını bilir. Anlar:Her türlü kredinin yapılandırılmasını, maliyet belirlenmesini ve fiyatlamayı anlar. Yapar:Kredilerin her türlü taksitlendirmesini, açık ve gizli maliyetlerinin belirlenmesini ve her türlü menkul değer ile projenin fiyatlama ve değerlendirilmesini yapar. Finansal analiz ve finansal karar verme ile ilgili banka çalışanlarına yöneliktir. Bu eğitim süresince katılımcıların yanlarında HP 17 BII finansal hesap makinesi bulundurmaları gerekmektedir. Paranın Zaman Değeri ve Faiz Kavramları Faizlendirme ve İskontolama Anüite Hesapları Borçlanma ve İtfa Tablolarının Düzenlenmesi Proje Değerlendirmede Matematiksel Yaklaşımlar Yatırımı Geri Ödeme Dönemi Metodu İskontolanmış Yatırımı Geri Ödeme Dönemi Metodu İç Verim Oranı Metodu Bugünkü Değer Metodu Metodların Karşılaştırılması Farklı Yatırım Alternatiflerinin Karşılaştırılması Ekonomik Ömürleri Farklı Yatırım Alternatiflerinin Karşılaştırılması Fonlamanın Maliyeti Mantığı Sabit Faiz O/N a Endeksli Faiz Değişken Faiz Bankacılık Ürünlerinin Matematiksel Analizi TL ve Döviz Kredilerinin Fiyatlaması Firma Değerinin Belirlenmesi Tahvil ve Bonoların Fiyatlaması Bireysel Krediler Finansal Kiralama ve Sistematiği Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Maliyet, Fiyatlama, Operasyonel Verimlilik, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Orhan Göker Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

59 ERKEN UYARI SİSTEMLERİ VE EKONOMİK GELİŞMELERİN RİSK BAZLI YORUMLANMASI Eğitimde katılımcılara; erken uyarı göstergeleri, erken uyarı göstergelerinin seçilmesi ve etkinliğinin test edilmesi, Dünya ve Türkiye ekonomisine ilişkin makro göstergelerin incelenmesi, erken uyarı sistemlerinin risk bazlı yorumlanması ve endeks niteliğindeki erken uyarı göstergeleri anlatılmaktadır. Bütün konular ile ilgili olarak dünyada bu konuda kabul görmüş yaklaşımlar ve bazı önemli kurumların bu konuda yapmış oldukları çalışmalar örneklerle aktarılmaktadır. #Erken Uyarı Göstergeleri #Erken Uyarı Göstergelerinin Yorumlanması Bilir:Erken uyarı göstergelerini ve endeksleri bilir. Anlar:Erken uyarı göstergelerinin önemini ve yorumlanmasını anlar. Yapar:Erken uyarı sinyali olarak kullanılan gösterge ve endekslerin yorumunu yapar. Eğitime, çalıştığı kurumda erken uyarı sistemlerini ve ekonomik gelişmeleri risk bazlı yorumlamak ve bunları kurumun risk algısının belirlenmesi, anlaşılması ve buna dayalı kararlar alınmasında kullanılmasını sağlamak isteyen ya da bu konularla ilgilenen yönetici ve yönetici adayları katılabilir. Erken Uyarı Göstergeleri, Ekonomiye ve Şirket Yönetimine Etkisi Erken Uyarı Nedir? Erken Uyarı Kriteleri Nasıl Belirlenir? Erken Uyarı Göstergelerinin Seçilmesi ve Etkinliğinin Test Edilmesi Erken Uyarı Göstergeleri Kullanılarak Endeksler Nasıl Yaratılır? Erken Uyarı Göstergelerinin Yararları Nelerdir? Genel Ekonomik Göstergelerin İncelenmesi Dünya Ekonomisine İlişkin Makro Göstergelerin İncelenmesi Türkiye Ekonomisine İlişkin Makro Göstergelerin İncelenmesi Bankacılık Sektörüne İlişkin Makro Ekonomik Göstergelerin İzlenmesi Erken Uyarı Sinyali Niteliğindeki Göstergelerin İncelenmesi Yaşanan Krizler ve Öğrettikleri Erken Uyarı Göstergelerinin Risk Bazlı Yorumlanması Kur Riskine İlişkin Erken Uyarı Göstergeleri Faiz Riskine İlişkin Erken Uyarı Göstergeleri Fiyat Riskine İlişkin Erken Uyarı Göstergeleri Erken Uyarı Göstergeleri Banka Kredi Portföylerine Etkisi Endeks Niteliğindeki Erken Uyarı Göstergeleri ve Yorumlanması Bloomberg Endeksleri Sonuç ve Genel Değerlendirmeler Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Global Zeka Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün M. Barış Akçay Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

60 SEKTÖR BAZLI VE NAKİT AKIM ODAKLI FİNANSAL ANALİZ Ekonomideki değişkenler sektörleri, sektörlerdeki değişkenler de işletmelerin finansal yapılarını yakından etkiler. İşletmelerin başarısızlık nedenleri incelendiğinde en önemli sorunlardan birisinin de nakit sıkıntısı olduğu ortaya çıkmaktadır. Bu programla katılımcılara; işletmelerin nakit ve nakit benzeri değerleri yaratmadaki yeteneğinin değerlendirilmesi, ekonomik ve sektörel değişimlerin işletmelerin finansal tablolarında soruna yol açmadan nasıl yönetilmesi gerektiği konularında bilgi aktarılmaktadır. #Sektörel Analiz #Ekonomik Gelişmeler #Yatırımın Finansmanı #Finansal analiz #Nakit akışını yönetmek #Sermaye Bütçelemesi # Net İşletme Sermayesi #Finans yönetimi # Kaynak İhtiyacını Dogru Saptayabilmek Bilir:Ekonomik ve sektörel analiz yöntemlerini bilir. Firmanın nakit akışının ekonomik değişkenlere göre nasıl değerlendirileceğini bilir. Firmanın yatırım kararlarını Küresel ve Yurt içi piyasalardaki gelişmelere göre nasıl izleyebileceğini, bu verilerden risk yönetiminde nasıl yararlanabileceğini bilir. Anlar:Piyasalardaki gelişmelerin kaynak yönetimlerindeki ve risk yönetimlerindeki etkilerini, şirket finansal analizinde sektör bilgisinin önemini anlar. Şirket nakit akışının ana faktörlerini anlar. Nakit akışı analizinin finansal analizdeki önemini anlar. Yapar:Piyasalardaki gelişmelerin yaratacağı maliyet ve karlılık unsurlarını risk yönetimi için değerlendirebilir, firmanın kaynak ihtiyacını ve yatırım kararlarını uygun ürünle destekleyebilir. Eğitim temel düzeyde finansal analiz bilgisine sahip kredi tahsis, kredi pazarlama, kredi izleme, mali analiz ve istihbarat, sorunlu kredi yönetimi, teftiş kurulu, şube kredi pazarlama birimleri yetkililerine yöneliktir. Sektör Analizi Sektörel Panaroma Ana Sektörlerdeki Değişkenler Sektörlerde Zayıf/Güçlü Yönler Sektörlerdeki Fırsatlar/Tehditler Sektörlerin 2018 Öngörüleri Finansal Analizde Sektörel Farklıların Değerlendirilmesi Ekonomideki ve Sektördeki Gelişmelerin Firma Fon Yönetimlerine Etkisi Değişkenleri Fark Edebilmek Genel Ekonomik Analiz Sektörün Değerlendirilmesi Firmanın Gelişiminin Değerlendirilmesi Büyüme ve Yönetim Gereklilikleri Etkili ve Verimli Olabilmek İşletmenin Yaşamını Sürdürebilmesi İşletmenin Alt ve Üst Sistemleri Stratejik Yönetim Süreci Finansal Belgelerle İşletmenin Durumunu Tespit Edebilmek Finansal Analiz Yardımı ile Firmaların Finansman İhtiyacının Değerlendirilmesi İşletmenin Yatırım ve Finansman Tercihlerinin Analizi Net İşletme Sermayesi Varlıklar ve Borçlar Arasındaki Dengeler Kaynak İhtiyacını Doğru Saptayabilmek İşletmelerin Finansal Yönetiminde Nakit Akış Rasyo Analizi Nakit Akım Tablosunun Diğer Finansal Tablolar İle Arasındaki İlişkiler Nakit Akım Tablosunun Fon Akım Tablosuyla İlişkisi Nakit Akım Tablosun Net İşletme Sermayesi Değişim Tablosu Arasındaki İlişkisi Nakit Akım Tablosunun Düzenlenmesi Nakit Kaynakları ve Kullanımı Firmanın Bünyesine Nakit Girişi Sağlamayan Gelirler Firmanın Bünyesine Nakit Çıkışı Sağlamayan Giderler Nakit Akım Tablosunun Risk Alanlara Sağladığı Faydalar Nakit Bütçeleri Nakit Girdileri ile Nakit Ödemeleri Düzenlerinin Kurulması Yöntemleri Yatırım Kararlarının Değerlendirilmesi Sermaye Maliyetleri ve Sermaye Bütçelemesi Teknik i Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayşe Gülseren Atabay Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

61 ŞİRKET BİLANÇO YORUMLAMA TEKNİKLERİ Eğitimin amacı genç bankacılara MT`lere ve banka faktoring yetkililerine bankacı gözü ve bakış açısı ile şirket bilançolarını okuma, yorumlama ve değerlendirme konusunda ipuçları ve yorumlama tekniklerini öğretmek, kazandırmak, bilgi ve becerilerini artırmaktır. #Risk #şirket bilançosu # Yeterli/ yetersiz özvarlık #yüksek likidite #ödeme gücü Bilir: Riskli, kuvvetli, zayıf bilançoları, makyajlamanın bilanço üzerindeki etkilerini, TTK 376. maddeyi bilir. Mali Yapı Yorumlama Aracı Olarak Bilânçolar Basit Bilanço Yorumlamalar Gelir Tablolar Yorumlamalar Özvarlık Kalemlerinin Değerlendirilmesi ve Yorumlanmalar Alacaklardaki Birikimin Oranlara ve Mali Yapıya Etkileri Stoklardaki Birikimin Oranlara ve Mali Yapıya Etkileri Gelir Tablolasu ile Bilanço Arasında Yapılan Makyajlamalar Bilançolarda Yapılan Makyajlamalar Makyajlamalar Nasıl Anlaşılır ve Nasıl Elimine Edilir? Firmanın Toplam Finasman Giderleri Şubede veya Bankada Nasıl Hesaplanır? Net Satışlardaki Reel Gelişme Nasıl Hesaplanır? Bankacı Için Olmazsa Olmaz Altın Oranlar Hangileridir? Müteahhit Firmalarda Analiz ve Yorum Nasıl Yapılır? UFRS ye Göre Nakit Akım Tabloları Nasıl Düzenlenir? UFRS ye Göre Düzenlenmiş Nakit Akım Tabloları Nasıl Yorumlanır? Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı Anlar: Makyajlı bilançoyu, gizlenen zararı, anlar. Yapar: Bilançoda gerekli düzeltmeyi yapar. Doğru ve gerçek haline getirir. Yorumlamayı doğru yapar. Teknik Hızlı Karar Alma, Bilgi izleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık, Denetleme Temel düzey mali analiz seminerine göre daha ileri düzeyde bir eğitim olması nedeniyle temel düzey mali analiz hedef kitlesindeki tüm personele yöneliktir. i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ercan Böncüoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

62 TÜREV ÜRÜNLER VE RİSKTEN KORUNMA Eğitimde, vadeli işlemler ve türev ürünlere ilişkin genel bilgiler ve hem getiriyi artırmak hem de riskten korunmak için müşterilere sunulması gereken ürünlerin anlatılması amaçlanmaktadır. #Forward #Swap #Opsiyon #Futures #Yapılandırılmış Türev Ürünler Bilir:Türev ürünlerin temel işleyişini bilir. Anlar:Finans piyasasında yaşanan gelişmelerin ürünlere etkisini anlar. Yapar:Türev ürünler ile korunma, yatırım ve arbitraj işlemi yapar. Eğitime, tüm pazarlama departmanı çalışanları katılabilir. Banka Bilançosundaki Finansal Riskler Firma Bilanosundaki Finansal Riskler Vadeli İşlemler ve Türev Ürünlere İlişkin Genel Bilgiler Forward Swap Döviz Swapı Faiz Swapı Emtia Swapı Opsiyon Amerikan Tipi Avrupa Tipi Alım Apsiyonu Alım Opsiyonu Almak Alım Opsiyonu Satmak Satım Opsiyonu Satım Opsiyonu Almak Satım Opsiyonu Satmak Yapılandırılmış Opsiyon Ürünleri DCD Knock In Knock Out Zero Cost Collar Futures (Vadeli İşlem Piyasaları) Mesleki Gelişim ve Öğrenmeye Açıklık, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Sonuç Odaklılık Teknik i Fiyatlama, Maliyet, Kıyaslama, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ogün Ölçer Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

63 FİNANSAL PİYASALAR ANALİZİ VE TAHMİN YÖNTEMLERİ Eğtimde, temel analiz, teknik analiz, piyasalar ve birbirleri ile etkileşimleri hakkında bilgiler verilmesi amaçlanmıştır. #Makroekonomi #Teknik Analiz #Temel Analiz #Merkez Bankası Bilir:Temel analiz yöntemlerini bilir. Anlar:Ekonomik verileri anlar. Yapar:Gelen araştırma raporlarını inceleyerek doğru analizler yapar. Şube ve genel müdürlük kurumsal ve bireysel bölümlerinde çalışanların katılımına yöneliktir. Genel Ekonomi ve Nakit Akımları Bankacılıkta Aktif Pasif Yönetimi ne Giriş Banka Bilançosunu Tanımak Banka Bilançosunun Karşı Karşıya Kaldığı Riskler Aktif Pasif Yönetiminde Temel Kavramlar Temel Analiz Yukarıdan Aşağı Yaklaşımı Makro Ekonomik Analiz Sektör Analizi Firma Analizi Teknik Analiz Piyasa Psikolojisi Trend Kavramı İşlem Hacmi Destek-Dirençler İndikatörler Makro Ekonomik Göstergeler ve Yorumlamaları Reel Kesim TÜFE ÜFE GSMH Büyüme İstihdam Kapasite Kullanımı Konut Beyaz Eşya Parasal Kesim Faiz Döviz Piyasalar ve Birbirleri İle Etkileşimleri TCMB Piyasaları Faiz Döviz Borsa İlişkileri Dış Piyasalar Modern Portföy Teorisi Ülkemiz ve Dünya Piyasalarındaki Son Ekonomik Gelişmeler Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Teknik i Temel Analiz Bilgisi, Raporlama ve Sunum, Maliyet, Fiyatlama, Kıyaslama Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Hakan Özerol Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

64 EXCEL`DE FİNANSAL YÖNETİM VE İSTATİSTİK UYGULAMALARI Eğitimin amacı, katılımcılara günlük hayatta kullandıkları pek çok finansal formül ve istatistiksel uygulamanın MS excel üzerinde nasıl uygulanabileceğinin aktarılmasıdır. Böylece katılımcıların günlük hayatında önemli yer kaplayan ve uzun zaman alan işlemleri daha verimli şekilde yapmaları sağlanmış olacaktır. Bu uygulamalara ilişkin örnekler eğitim sırasında yapılacaktır. #Finansal Hesaplama #Validasyon #Raporlama #Veritabanı #Veritabanı Kontrol Bilir:Faiz hesaplamalarını bilir. İç verim hesaplamalarını bilir. Kredi hesaplamalarını bilir. Anlar:Verim eğrisi, volatilite fonksiyonlarını ve fiyat simülasyonlarını anlar. Yapar:Veritabanı kontrolü yapar. Finansal fiyatlama yapar. İstatistiksel fonksiyonlarla piyasa kontrolü ve raporlaması yapar. Seminere excelde finans bilgisini geliştirmek isteyen tüm kişiler katılabilir. Eğitim iki gün boyunca bilgisayar uygulamalı gerçekleştirilecektir. Giriş: Etkin Bir Analiz Aracı Excel Veri Çekme ve Sıralama Metodları Veri Tabanlarında Fonksiyon Kullanımı Veri Tabanı Yönetilirken Kontrol Mekanizmaları Excel Finansal Kavramlar ve Fonksiyon Yazma Excel'de Finansal ve Veritabanı Fonksiyonları Finansal Matematik Uygulamaları Paranın Zaman Değeri ve Faiz Kavramları Faiz Hesaplamaları Enterpolasyon Yöntemleri Nominal ve Efektif Faiz Oranları Bugünkü Değer Gelecekteki Değer Hesaplamaları İskonto Hesaplamaları Annuite Hesaplamaları ve Amortisman (Geri Ödeme) Tablosu Yaşlandırma Bono ve Tahvil Hesaplamaları İskontolu Bono Fix Kuponlu Bono Eurobond Durasyon Konveksite Hesaplamaları Uygulamalar Yatırım Projelerinin Değerlendirilmesi Net Bugünkü Değer İç Verim Oranı Farklı Süreli Yatırımlarda Net Bugünkü Değer Excel Bütçe Planlama ve Pivot Table Kullanımı Kredi Ödeme Hesaplamaları Eşit Taksit Ödemeli Kredi Hesaplamaları Ara Dönem Ödemeli Kredi Hesaplamaları Balon Ödemeli Kredi Hesaplamaları Esnek ve Düzensiz Ödemeli Kredi Hesaplamaları İstistiksel Analizler Tanımlayıcı İstatistikler Mod, Medyan, Ortalama Kurtosis, Skewnes Hesaplamaları Coefficient of Variation Volatilite Hesaplamaları MA EWMA GARCH Korelasyon ve Kovaryans Hesaplamaları Matris İşlemleri Dört İşlem Transpoze Olasılık Dağılımları Rassal Sayı Üretme Normal Dağılım Lognormal Dağılım Histogram Çizimleri İleri Finans Uygulamaları Monte Carlo Simülasyonu ve Fiyatlama Gelir ve Maliyet Simülasyonları Kur ve Fiyat Simülasyonları Goal Seek ve Solver (Optimal Portföy ve Üretimin Bulunması) Data Analysis (Regresyon ve Yield Curve) Uygulamalar ve Genel Değerlendirmeler Excel in Güçlü Yanları Excel in Zayıf ve Eksik Tarafları Teknik i Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık Fiyatma, İç Sistemler ve Denetim, Raporlama ve Sunum Değişim ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Cahit Memiş Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860

65 BASEL I-II-2,5-III-IV DÜZENLEMELERİ VE EKONOMİ REEL SEKTÖR - BANKALAR ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ Eğitimin amacı, dünya bankacılık sektöründe uluslararası standart olan BASEL Düzenlemeleri konusunda bankacıları bilgilendirmek ve bu düzenlemelerin ekonomiye, reel sektöre ve bankalara olan etkileri konusunda bilinçlendirmek ve Basel`in şekillendirdiği finansal ekosistemin yeni koşullarını bankacıların anlamasını sağlamaktır. #Mevzuata hakimiyet #Yasal otorite yaptırımlarına uyum sağlama #Mesleki Gelişim #Fiyatlama #Operasyonel Verimlilik #Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak Bilir:Basel düzenlemelerini bilir. Anlar:Basel düzenlemelerinin bankalar, reel sektör ve finansal piyasalar üzerindeki etkilerini anlar. Yapar:Basel düzenlemelerine uygun risk hesaplamaları yapar. Basel ile gelen sermaye maliyeti ve verimlilik hesaplama ve analizlerini yapar. Sermaye optimizasyonuna katkıda bulunur. Eğitime bankaların risk yönetimi birimleri hariç tüm genel müdürlük ve şube çalışanları katılabilir.özellikle ticari, kurumsal ve kobi pazarlama, krediler ve mali analiz konusunda çalışanların katılması önerilmektedir. BIS ve Basel Hakkında Temel Bilgiler Basel Düzenlemeleri Basel I ve Sermaye Yeterlilik Rasyosu 1996 Basel I Revizyonu ve Piyasa Riski Kavramı Basel II Düzenlemeleri ve Üç Ana Dayanağı Basel II Düzenlemeleri ve Entegre Risk-Getiri Yönetimi Farklı Risk Grupları ve Teminatları olan Kredi Portföyü Uygulamaları BIS Temmuz 2009 Dokümanı 2008 Global Krizi ve Basel 2.5 ile Gelen Yenilikler Basel III Likidite Riski Kavramı Türkiye de Basel II Süreci ve Etkileri BDDK ve Basel II Süreci Basel II nin Banka Bilanço ve Fiyatlamalarına Etkileri Basel II Ekonomiye Etkilerinin Değerlendirilmesi Dünya da ve Türkiye de Basel III Süreci ve Etkileri Basel III ün Ortaya Çıkış Süreci Likidite Riski ve Basel III Basel III ün Türkiye ye Etkileri Basel III Geçiş Düzenlemeleri ve Uygulama Takvimi Basel III e İlişkin Eleştiriler 2008 Krizi ve Basel III Düzenlemeleri Basel III ün Getirdikleri ve Amaçları Sermaye Likidite Karşılama Oranları Kaldıraç Oranı Net İstikrarlı Fonlama Oranı Sermaye Koruma ve Döngüsel Tamponlar Karşı Taraf Riskine ilişkin Düzenleme Likidite Riske Maruz Değer (RMD) Piyasa Riski Modelleri Basel IV Basel IV ün Ana Hatları Sermaye Yeterliliği Çerçevesinde Değişiklikler Basel IV ün Etkileri Sonuç ve Genel Değerlendirmeler Teknik Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Müşteri Duyarlılığı Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık Mevzuat, Fiyatlama, Maliyet i Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Özge Yürükoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

66 RİSK ODAKLI İÇ DENETİM Gerek uluslararası düzenlemeler ile yurt içi düzenlemelere uyum, gerekse de bankaların risk profillerinin önceliklendirilerek denetim kaynaklarının bu amaçlara göre yönlendirilmesi ve böylece olası risklerin daha etkin ve hızlı bir biçimde kontrolü "Risk Odaklı İç Denetim" lerle mümkün olmaktadır. Eğitim bu yeni denetim biçiminin daha fazla anlaşılmasını sağlamaya yönelik hazırlanmıştır. #kontrol #risk odaklılık #denetim Bilir:Kontrol ve denetim kavramları, risk odaklı denetim ve kontrol kavramlarını ve Bankacılık Kanununda bu konuda getirilen düzenlemeleri bilir. Anlar:Kontrol ve denetim faaliyetlerinin gerçek anlamda yürütülmesi ile bu faaliyetlerin geleneksel yöntemler dışında risk odaklı olarak yapılmasının ne kadar önemli olduğunu anlar. Yapar:Uluslararası ve ulusal yükümlülüklere uyumu sağlamasının yanında, kontrol ve denetimi eğitim içeriğine uygun bir biçimde gerçekleştirmesi sonucunda karşı karşıya kalınan risklerin minimize edilmesini sağlar. İç kontrol birimi çalışanları ve müfettişler katılabilir. Risk Yönetimi, İç Kontrol ve İç Denetim Sistemlerinin Önemi İç Sistemlerin Önemini Artıran Gelişmeler Denetim, İç Denetim ve Control, İç Kontrol Kavramları Denetim ve Kontrol Arasındaki Farklar Risk Odaklı Denetim ve 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu nda Yer Alan İç Sistemlere İlişkin Düzenlemeler Bankaların İç Sistemleri Hakkındaki Yönetmelik Risk Yönetimi İç Kontrol İç Kontrol ve Coso Yaklaşımı Bankacılıkta İç Kontrole Ilişkin Basel Prensipleri Kurum İçi Kontrol Kültürünün Oluşturulması İç Kontrol Mevzuatı İç Denetim Sistemi Bankalarda İç Denetim Sistemleri İç Denetim Mevzuatı Risk Odaklı Denetim (Rod) Risk Odaklı Denetim Nedir? Risk Odaklı Denetimin Kapsamı Risk Odaklı Denetimin Unsurları Risk Odaklı Denetimin Tarihsel Gelişimi Risk Odaklı Denetime İlişkin Kabuller Rod ve Uygulamada Karşılaşılan Zorluklar Risk Odaklı Denetimden Beklenen Faydalar Temel Teşkil Eden Risk Değerlendirme Süreci ve Kamu Tarafından Örnek Alınan Bir Risk Değerlendirme Sisteminin Aşamaları Denetim Döngüsü Örnek Uygulamaları ile Bankacılıkta Risk Odaklı Denetimin Aşamaları Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Proaktif Davranış, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma Çeviklik Teknik i Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim, Kıyaslama TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ramazan Başak Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

67 FİNANSAL KRİZLER VE RİSK YÖNETİMİ Eğitimde, uluslararası düzeyde yaşanan küresel kredi krizinin ışığında benzer finansal krizlerin yapısal olarak incelenmesi, dalgalı kur sisteminin beraberinde getirdiği kur ve faiz riskinin yönetilebilmesine yönelik olarak türev ürünlerinin incelenmesi amaçlanmaktadır. #Finansal Krizler #Piyasa Riski #Risk Yönetimi Teknikleri Finansal Krizlerin Anatomisi Yeni Finansal Mimari, Küreselleşme ve Krizler (Tekila,Güney Asya,Rusya,Brezilya.Arjantin ve Türkiye Krizleri) Küresel Kredi (Mortgage) Krizi ve Bulaşma Etkisi Küresel Kredi Krizi ve Toksik Ürünler (CMO,CDO,ARS,CDS v.b.) AB Krizi Krizden Çıkış Senaryoları (FED ve ECB Yaklaşımları) Küresel Kredi Krizi ve Türkiye Kriz Göstergeleri (Öncü-Eşanlı-Gecikmeli) Kriz Göstergeleri Türkiye Uyarlaması Finansal Krizin Risk Boyutu (Kredi,Piyasa ve Operasyonel Risk) Düzenleme ve Denetim (BASEL Uzlaşıları) Dalgalı Kur Sistemi ve Kur Riski Risk Yönetimi ve Türev Ürünler (Derivatives) Bilir:Krizlerin anatomik yapısını ve başlıca kriz örneklerini bilir. Anlar:Kriz göstergelerini anlar. Risk yönetim tekniklerinin krizler ile bağlantısını anlar. Yapar:Finansal kriz yönetimini yapar. Eğitime, yönetici ve yönetici adayları katılabilir. Teknik i Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Finansal Analiz, Global Zeka, Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 3 gün İhsan Ersan Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

68 DAVRANIŞSAL FİNANS Bu eğitimde " Finans" disiplinin temelleri tartışılacaktır. Bu yolla; yatırımcı ve tüketicinin rasyonel olmayan davranışları irdelenerek bu davranışların neden ve sonuçlarının aktarılması amaçlanmaktadır. # Finans #Yatırımcı Psikolojisi #Psikoloji ve Finans Bilir: finans disiplininin temellerini bilir. Anlar:Finans ve psikoloji arasındaki ilişkiyi anlar. Finans Nedir? Psikoloji ve Finans Yatırımcı Psikolojisi ile İlgili Temel Kavramlar Yatırımcıların/Tüketicilerin İlginç Özellikleri Temel Yatırımcı Davranışları ve Rasyonlite Yatırımcıların Sistematik Hataları Harcama, Tüketim ve Kredi Kartları Demografik Özellikler ve Harcama/Yatırım Ekonomik Gelişmeler ve Harcama/Yatırım Kumar ve Yatırım Kredi Kartı Kullanıcıları Üzerine Analizler Ülkemiz ve Dünyadan Bazı Anket Sonuçları ve Gözlemler Mesleki Gelişim, Proaktif Davranış, İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik Yapar:Hem mesleki hem de günlük yaşamında, finansal konularda, psikolojik faktörleri dikkate alarak kararlar verir. Uygulamalı ve genel katılıma açık bir eğitim olarak dizayn edilmiştir. Konuyla ilgilenen herkes katılabilir. Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hakan Özerol Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

69 T.C.M.B. PARA POLİTİKASI VE BİLANÇO ANALİZİ Eğitimde, T.C. Merkez Bankası bilançosundan hareketle piyasalardaki değişkenlerin (faiz,döviz,fiyatlar) trendinin izlenmesi amaçlanmaktadır. #Risk #Fiyatlama #Risk Yönetimi #Banka-Müşteri İlişkileri #Portföy Yönetimi Bilir:Piyasaların işleyişini ve uygulanan politikaların etkilerinin ne olacağını bilir. Anlar:MB ve piyasa işleyişine hakim olduğundan piyasada olası riskleri anlar. Yapar:Ortaya çıkabilecek risklere karşı kurumunu, müşterilerini bilinçlendirme ve doğru yönlendirme yapar. Fon yöneticileri, ekonomik gelişmeler ve para piyasalarındaki oluşumlar hakkında bilgi edinmek isteyen bankacılara yöneliktir. Parasal Kesimin Ekonomi İçindeki Yeri T.C. Merkez Bankası, Para Yatırım Süreci ve Para Arzı Gelişmeleri T.C. Merkez Bankası nın İşlevlerinin Tanımlanması T.C. Merkez Bankası Analitik Bilançosu Analitik Bilanço ve Bilanço Kalemlerindeki Değişimlerin Piyasalara Etkisi Kamu Kesimi Dengesi ve Analitik Bilanço İlişkisi Ödemeler Dengesi ve Analitik Bilanço İlişkisi Faiz, Döviz ve Fiyat Beklentileri Teknik i Mesleki Gelişim ve Öğrenmeye Açıklık, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık Maliyet, Fiyatlama, Kıyaslama, İkna Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Öğrenme Stratejileri, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Sadi Uzunoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

70 YALIN DENETİM (LEAN AUDİTİNG) Eğitimin amacı, iç denetim faaliyetlerinin iyileştirilerek denetim etkinliğinin artırılması çalışmalarına katkı sağlamaktır. #Denetim performansının geliştirilmesi #Katma değerin artırılması Bilir: Katma değeri yüksek denetim performansını bilir Anlar: Denetimde odak noktasını hem kurumsal seviyede hem de bireysel çalışmalarında nasıl kullanacağını anlar Yapar: Daha etkin planlama, denetimin yürütülmesi ve raporlama aşamalarını gerçekleştirir Bankacılık teftiş kurulu, iç denetim ve iç kontrol çalışanlarının seminere katılmaları önerilmektedir. Seminer, ayrıca banka iç sistemlerinde süreç iyileştirmesi projelerinde yönetici olarak görev yapan yetkililerin de katılımına uygundur. Yalın-Lean Teknikler Yalın Denetim Uygulamalarının Geliştirilmesi ve Yararları Denetimde Planlama Aşamasında Yalın Uygulamalar Kaynak Tahsisinde Yalın Beklentiler Görev Kapsamı ve Makro Planlamada Yalın Uygulamalar Yalın Denetim Fonksiyonları Denetimde Performans Ölçümünde Yalın Uygulamalar Teknik i Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Performans Geliştirme ( Geri-İleri-Eş Zamanlı Değerlendirme), Sonuç Odaklılık İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 1 gün Davut Pehlivanlı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

71 TÜRKİYE BANKACILIK SİSTEMİNİN DÜNÜ, BUGÜNÜ VE GELECEĞİ (TARİHÇE; GÜNCEL DURUM VE İLERİYE YÖNELİK PROJEKSİYON) Eğitimin amacı, katılımcılara Türkiye bankacılık sisteminin tarihsel gelişimi anlatmak, ve güncel durumunun stratejik analizini yaparak geleceğe yönelik projeksiyonu hakkında bilgilendirmektir. #Türk Bankacılık Sektörü #Türkiye Finans Sistemi # Stratejik Analiz Bilir:Bankacılık sektörünü, piyasa koşullarını ve bankacılık ürün ve hizmetlerini bilir. Anlar:Finans ve bankacılık sektörünü, çalışma prensiplerini, rekabet koşullarını ve dunyadaki gelişmeleri anlar ve takip eder. Yapar:Bankacılık sektörünün sunduğu ürün ve hizmetleri kullanarak, bireysel ve kurumsal müşterilere piyasa ve rekabet koşulları içerisinde, kurumuna, maksimum fayda, pazar payı ve geliri sağlayacak şekilde sunar. Eğitime, bankalarda ve finansal kurumlarda çalışan, üç yıl ve daha üzeri tecrübeye sahip, uzman, teftiş kurulu üyeleri, müdür yardımcıları, müdürler ve yöneticiler katılabilir. Tarihsel Gelişme Cumhuriyet Öncesi Banka Sektörü Osmanlı İmparatorluğu Döneminde Bankerler Ziraat Bankasının Kuruluşu Emniyet Sandığı Cumhuriyet Döneminde Bankacılık Sektörü Milli Bankacılık Dönemi Buyuk Devlet Bankaları Dönemi Özel Bankaların Kurulması Planlı Dönem 1980ler Dışa Açılma Dönemi Küreselleşme ve Kriz Dönemi Türkiye Bankacılık Sistemi Güncel Durum Ticari (Mevduat) Lisansı ve Bankalarımız Yatırım ve Kalkınma Lisansı ve Bankalarımız Katılım (İslami) Banka Lisansı ve Bankalarımız Sermaye ve Rezervler Mevduat Finansman Bonosu Örnek Vakalar Eurobondlar ve Tahviller Örnek Vakalar Muhabir Banka Kredileri Sendikasyon Kredi İmkanları - Örnek Vakalar V.D.M.K - Güncel Örnek Vakalar Toplam Aktifler, Toplam Pasifler, Özkaynak, Aktif Karlılığı ve Özkaynak Karlılığı Son Beş Yıllık Gelişme ve Analiz Türk Banka Sisteminin Avantajlari ve Potansiyel Tehditler Türkiye de 1994 ve 2001 Krizlerinin Sektöre Etkisi, Analizi ve Örnek Vakalar Global Finansal Krizin Türk Bankacılık Sektörüne Etkisi - Basel III Banka Sektöründe Denetim ve Düzenleme BDDK ve İlgili Kurumlar Diğer Ülkelerde Model Uygulamalari Örnekler Banka ve Finansal Kurumlarda Değisimi Sağlayan Faktorler ve Önemi Türk Bankacılık Sisteminin Geleceği Gelecekte Beklenen Rekabet Koşulları Dijital Dönüşüm ve Mobil Bankacılıktaki Gelişmeler Fin Tech Firmalarinin Çalışmaları ve Sektöre Etkisi Sektöre Potansiyel Yeni Girişler ve Muhtemel Çıkışlar İslami Bankacılık Global ve Turkiye deki Gelişmeler, Pazar Payları ve Projeksiyon Mesleki Gelişim, Hızlı Karar Verme, İletişim, Müşteri İlişkileri Teknik i Planlama, Organizasyon, Global Zeka, Liderlik Kıyaslama, Analiz, Global Bakış Açısı, İlişki Yönetimi Değişimi Okuyabilmek ve Gelecegi Kurgulamak, Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Selahattin Serbest Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

72 PİYASALARI VE EKONOMİYİ YORUMLAMA SİMÜLASYONU Eğitimde, güncel hayatta ekonomide ve piyasalarda gündeme gelen kavram ve terimleri anlamayı kolaylaştıran, gelişmelerin ekonomi ve piyasa dinamikleri üzerindeki etkilerini analiz etmeyi sağlayan, gerçek hayata uygun uygulamalı interaktif bir bilgisayar programı kullanılır. Program, güncel medyada yer alan piyasa ve ekonomi haberlerinin, makro ekonomik göstergeleri ve piyasa dinamiklerini nasıl etkilediğini yaşatmayı amaçlamaktadır. Katılımcıların hangi piyasa ve ekonomi gelişme koşulunda, hangi yatırım ürününün yatırımcılar için karlı olacağını analiz etmelerini sağlar. #Makro Ekonomik Göstergeler #Piyasa Dinamikleri #Güncel Gelişmeler Bilir:Piyasa ve ekonomide kullanılan kavramları, makro ekonomik dataların anlamlarını bilir. Anlar:Güncel gelişmelerin piyasa ve ekonomi üzerindeki etkilerini anlar. Yapar:Makro ekonomik dataları analiz eder, güncel piyasa ve ekonomi haberlerini yorumlayabilir, piyasa koşuluna uygun bankacılık ürününü belirler. Piyasaların Etkileşimi Faiz Oranlarını Etkileyen Faktörler Döviz Kurlarını Etkileyen Faktörler Hisse Senedi Fiyatlarını Etkileyen Faktörler Altın Fiyatlarını Etkileyen Faktörler Faiz ve Kur Değişimlerinin Yatırım Ürünlerine Etkisi Makro Ekonomik Göstergelerin Analizi Maliye Politikası Para Politikası Merkez Bankasının Rolü ve Para Politikaları Açık Piyasa İşlemleri Zorunlu Karşılıklar Ekonomik Büyüme GSYH PMI Ekonomik Büyümenin Piyasalara Etkisi Enflasyon TÜFE ve ÜFE Enflasyonun Piyasalara Etkileri Bütçe Açığı ve Borçlanma İç ve Dış Borçlanma Bütçe Açığının ve Borçlanmanın Ekonomi Üzerindeki Etkisi Ödemeler Dengesi Tablosunun Yorumlanması Türkiye de Uygulanan Kur Politikaları Dış Ticaret Açığı Cari İşlemler Dengesi Sermaye Hareketleri ( Sıcak ve Soğuk Para ) Kredi Derecelendirme Kredi Derecelendirme Notu CDS Ülkemiz ve Dünyadaki Güncel Ekonomik Gelişmeler Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Eğitime şube ve genel müdürlükten konuya ilgi duyan her seviyedeki tüm çalışanlar katılabilir. Teknik Hızlı Karar Alma, Sonuç Odaklılık, Planlama ve Organizasyon Global Zeka, Esneklik Piyasaları Okumak bölümünde; Katılımcılar karşılarına gelen resim, haber, grafik ya da videoları inceleyip bunlarla ilgili vakaları cevaplayacaklardır. Ekonomiyi yorumlama bölümünde; Katılımcılar, sistemden gelen güncel haberleri yorumlayıp bu gelişmelerin ekonomik göstergelere etkilerini tartışacaklardır. Analizler sonucunda katılımcılar, ekonomi ile ilgili alacakları aksiyonları sisteme gireceklerdir. Sisteme girilen aksiyonlar ekonomik göstergeleri değiştirecektir. Ekonomik iyileşme yolundaki her doğru aksiyon, gruplara, belirlenen kriterler çerçevesinde puan kazandıracaktır. Programda değerlendirme kriterleri: enflasyon, ekonomik büyüme, bütçe dengesi, cari denge, işsizlik, döviz kuru, faiz oranı. i Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Cenk İnceoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860

73 ÖRNEK OLAYLARLA BANKALARDA DOLANDIRICILIK EYLEMLERİ Gerek banka çalışanları, gerekse de üçüncü kişilerce bankalarda gerçekleştirilen suistimal ve dolandırıcılık eylemlerinin örnek olaylarla anlatılacağı eğitimde; alınması gereken önlemlere de ağırlık verilerek, son zamanlarda ciddi bir biçimde artmakta olan bu eylemler karşısında çalışanların bilinçlenmesi ve dolayısıyla da gündeme gelebilecek ciddi sorumlulukların ve zararların en aza indirilmesi hedeflenmektedir. #dolandırıcılık eylemleri #risk #önleyici faaliyetler Bilir:Bankacılık sektöründe gerçekleştirilen dolandırıcılık eylemlerinin neler olduğunu, bu eylemlerin nasıl gerçekleştirildiğini ve alınması gereken önlemleri bilir. Anlar:Bu önlemlerin alınması ile karşılaşılabilecek risklerin ve zararların nasıl asgari düzeye çekilebileceğini anlar. Yapar:Dolandırıcılıklar karşısında bankanın ilgili önlemleri zamanında almasını sağlar ve banka karlılığına ve faaliyetlerin güven içerisinde devamına katkı sağlar. Eğitime bankaların; iç denetim, iç kontrol, risk yönetimi, uyum birimi, bireysel bankacılık bölümü ve operasyon birimleri başta olmak üzere diğer departmanlarında çalışanlar katılabilir. Türk Bankacılık Sektöründe Yaşanan Gelişmeler Yöneticiler ve Personel Tarafından Gerçekleştirilen Suistimal ve Dolandırıcılık Eylemleri Örnek Olaylar Üçüncü Kişilerce Gerçekleştirilen Dolandırıcılık Eylemleri, Tespit ve Önleme Yöntemleri Bankacılıkta Kullanılan Dolandırıcılık Yöntemleri Belge/Bilgi Sahteciliği İnternet Bilişim Suçları Sosyal Mühendislik Yöntemi Sahtecilik ve Mevduat Hesabı Açılışı Kartlı İşlem Sahteciliği Diğer Sahtecilik ve Dolandırıcılık Eylemleri Eylemlere Karşı Geliştirilen Yöntemler Dolandırıcılığın Tespiti Sonrasında Yapılacaklar 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkındaki Kanuna Aykırı Olarak Gerçekleştirilen İşlemler Alınacak Önlemler 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu Açısından 5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Kanunu ile 6515 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkındaki Kanun Açısından Teknik i Mesleki Gelişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Denetleme Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik, Kıyaslama TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ramazan Başak Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

74 FİYATLAMA TEKNİKLERİ İLE STRATEJİK KARLILIK ANALİZİ Eğitimde, pazarlamadan ve fiyatlamadan sorumlu tüm çalışanların ve portföylerin kurum ve portföy analizlerini tam ve doğru olarak yapabilmeleri, mevcut veriler doğrultusunda finansal rasyoların çıkarılması, hedefler doğrultusunda alternatif fiyatlama tekniklerinin kullanılması ile negatif göstergelerin pozitife döndürülebilmesi için aksiyon planlarının oluşturulması, müşterinin banka finansal işlemlerinde kazan kazan ilkesi ile fiyatlama yapılabilmesi amaçlanmıştır. #Karlılık #Fiyatlama #Müşteri Memnuniyeti #Stratejik Planlama Bilir:Yapılan fiyatlamaların bugün ve gelecekte oluşacak finansal rasyolar üzerindeki etkisini bilir. Anlar:Kurumun stratejik hedefleri doğrultusunda fiyatlama tekniklerinin önemini anlar. Yapar:Portföy/şube/kurum karlılığını müşteri ile kazan kazan ilkesi doğrultusunda doğru yönetir. Bankalarda maliyet hesaplayan birimler, fon yönetimi, kredi pazarlama gibi konuyla ilgili departmanlar ve şubelerde çalışan bankacılara yöneliktir. Sektördeki Yapısal Gelişmeler ve Sektör Karlılık Analizi Kurum Portföy Finansal Parametreleri Neyi İfade Eder Rasyolar Nasıl Yorumlanmalı Müşteri Aktifliği Kavramı ve Fiyatlama Üzerindeki Etkisi Kaynak Fiyatlama Teknikleri ile Karlılık Vade Etkisi Oran Etkisi Beklentiler ve Riskler Kaynak / Kredi Rasyoları Etkin Fiyatlama ile Karlılık Stratejik Kredi Yönetimi Kredilerde Vade Fiyatlama Etkisi Kredilerde Komisyon ve Fiyatlama Kredilerde Spread Yönetimi Kredi Kompozisyon Yapısı ile İlgili Genel Hesaplamalar Müşteri Bazlı Karlılık Kredi Fiyatlama Yöntemleri Fiyatlamanın Performans Rasyoları Üzerindeki Etkisi Çapraz Satışın Fiyatlama ve Karlılık Üzerindeki Etkisi Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık Fiyatlama, Maliyet, Operasyonel Verimlilik, Kıyaslama TBB Eğitim Merkezi 2 gün Uğur İşbilir Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

75 FİNANSAL MODELLEME VE DEĞERLEME TEKNİKLERİ Eğitimin amacı, katılımcılara finansta en yaygın olarak kullanılan değerleme tekniklerini finansal modellemeler yardımıyla etkin bir şekilde kullanma becerisini kazandırmaktır. Eğitimin vurgusu katılımcılara çok sayıda farklı veri seti uygulamalarıyla tecrübe kazandırmak ve uygulamada karşılaşılan sorunların pratik çözümlerini göstermektir. #Değerleme #Modelleme #Duyarlılık Analizi #Portföy #Opsiyon #VaR Bilir:Analitik düşünceyi geliştirir ve model kurmayı bilir. Anlar:Finansal tabloları ve değerleme için gerekli tüm girdilerinin birbirleri ile olan ilişkisini anlar. Yapar:Şirket / finansal varlığın değerlemesini yapar. Özellikle finansal modelleme ve değerleme konularında bilgi ve birikimlerini artırmayı amaçlayan tüm yönetici, yönetici adayları ve çalışanlar katılabilirler. Katılımcıların temel düzeyde Excel kullanmaları ön koşuldur. Eğitim, üç gün boyunca uygulamalı olarak bilgisayar ortamında yürütülecektir. Temel modelleme ortamı Excel ve onun altında çalışan eklentilerdir. Finansal piyasalar ve de değişik sektörlerden uygulamalar yapılacaktır. Finans Matematiği ve Genel Değerleme Teknikleri Sermaye Maliyeti Hesaplamaları Piyasa Riski - İskonto Oranları Finansal Projeksiyonların Hazırlanması ve Analizi Pro-forma Finansal Tablolar Finansal Değerleme Modellerin Hazırlanması İskontolanmış Nakit Akımı (DCF) Analizi, Çarpanlar (Multiples) Duyarlılık Analizleri Portföy Modelleri, Risk ve Getiri, Varyans Kovaryans Matrisi Black Scholes ve Binomial Opsiyon Fiyatlama Model Uygulamaları Reel Opsiyon ve Değerleme Riske Maruz Değer (Value at Risk) Uygulaması Teknik i Mesleki Gelişim, Takım Çalışma ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Merak ve Keşfetme Planlama ve Organizasyon, Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koordinasyon, Denetleme Mevzuat, Fİyatlama, Operasyonel Verimlilik, Kıyaslama, Raporlama, Global Zeka Dijital Okur Yazarlık, Kurumsal Girişimcilik, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Vedat Sarıkovanlık Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 1.290

76 KREDİ PAZARLAMASINDA FAİZ, KOMİSYON VE ÜCRETLENDİRME Bankacılık kesiminde yaşanan yoğun rekabet ortamı bankalarda kaynak maliyetlerinin önemini ortaya çıkarmaktadır. Eğitimde kaynak maliyeti hesaplama yöntemlerinin yanı sıra kredi fiyatlaması da ele alınacaktır. #Maliyet #Fiyatlama #Karlılık Bilir:Maliyetin nasıl hesaplanacağını bilir. Anlar:Fiyatlama ve karlılığı anlar. Yapar:Müşteriye doğru fiyatlama yapar. Bankalarda maliyet hesaplayan birimler, fon yönetimi, kredi pazarlama gibi konuyla ilgili departmanlar ve şubelerde çalışan bankacılara yöneliktir. Bu eğitim süresince katılımcıların yanlarında HP hesap makinesi bulundurmaları gerekmektedir. Bankaların Kaynak Yapısı Kredi Fiyatlamasını Etkileyen Faktörler Banka Politikası Alternatif ve Tamamlayıcı Piyasalar Müşteri Rekabet Gücü Maliyetler Maliyet Hesaplama Yöntemleri ve Kredi Fiyatlama TL ve DTH Maliyeti VDMK Maliyeti MB Reeskont Kredileri Dış Krediler Açık Pozisyon Maliyeti Döviz Elde Etme Maliyeti Gayri Nakdi Kredi Fiyatlaması Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, İletişim, Müşteri Duyarlılığı Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Mevzuat, Maliyet, Fiyatlama, Operasyonel Verimlilik, Esneklik Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Sadi Uzunoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

77 OPERASYONEL RİSKİN ÖNEMİ VE RİSK YÖNETİMİ Gerek şubede çalışan yöneticiler ve gerekse şubeler ile devamlı temasta bulunan çalışanlarda öncelikle operasyonel risk kavramına ilişkin farkındalık yaratmak ve bu riskin önemi konusunda bilinç yaratmak amaç olarak seçilmiştir. Özellikle şubede çalışan her kademedeki yöneticinin her gün gelişen ve yeni ürünler ile tanışan bankacılık sektöründe risk yönetimindeki değişliklere dair bilgi sahibi olması bir diğer amaç olarak belirlenmiştir. Diğer taraftan yenilenen risk yönetimi modelleri konusunda banka ve müşteri tarafında hangi değişikliklerin ve bu değişikliklerden nasıl etkilenildiği hakkında bilgi edinilmesi bir diğer amaç olarak saptanmıştır. #risk #Basel standartları #Basel I, II ve III açısından SYR #risk yönetimi #operasyonel risk ve farkındalık #mevzuat Bilir:Operasyonel riski tanımlar ve nasıl oluştuğunu bilir. Anlar:Riski analiz eder ve sonuçlarını anlar ve yorumlar. Yapar:Operasyonel risk konusunda alınması gereken tedbirleri alır. Yönetim mekanizması içerisinde riskleri analiz eder ve operasyonel riski yönetir. Eğitime şubelerde çalışan üst orta ve alt grup yöneticiler ile genel müdürlük ilgili birimlerinde çalışanlar ve şubeler ile direkt temasta olan çalışanlar katılabilir. Risk ve Risk Yönetimi Nedir Bankaların Karşılaştıkları Risk Çeşitleri Kredi Riski Şubelerde Kredi Riski ve Yönetimi BDDK İç Sistem Yönetmeliği Madde 10 ile Getirdikleri İşlevsel Görev Ayrımı ve Önemi Piyasa Riski Faiz, Likidite ve Kur Riski Nedir, Nasıl Yönetilir Operasyonel Risk ve Kaynakları Teknolojik Kaynaklar, Dış Etkenler, Süreçten Kaynaklananlar Çalışanlardan Kaynaklananlar Mevzuata Aykırı İşlemler Yasal Kovuşturma Gerektiren Haller ve Fiiller Operasyonel Riskte Şubeciler Açısından Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Zafiyetler Tehlike Arz Eden Durumlar Şubede Operasyonel Risk Nasıl Oluşur Riskli İşlem Türleri Suçu İşleyenlerin Yapıları, İçinde Bulundukları Hal ve Psikolojileri Bazı Örnek Olaylar ve Çıkarılan Sonuçlar BIS ve Risk Analizindeki Gelişmeler SYR ve % 8 Oranının Anlamı ve Önemi BASEL I ve SYR Rasyonun Hesaplama Yöntemi Basel I Deki Eksiklik ve Yetersizlikler Küreselleşme ve Uluslararası Piyasalardaki Değişim ve Gelişim Türkiye de 1992 ve 2002 SYR Uygulamaları Piyasa Riskinin Önemi ve Hesaplama Yöntemleri Basel II ve Değişen SYR Basel II Deki Uygulamanın Amaçları Basel II nin Bankacılık Sektörüne Etkileri Basel II Neleri Değiştirdi Kredi Riski Hesaplamasındaki Değişiklikler Basel II ve Kredi Riski Müşteri Kredi Riski Ölçüm (RATİNG) Modeli Basel II nin Bankacılık Sektörüne Etkileri Basel III Neleri Değiştirecek Likidite Riskinin Ölçümlemesi Türev Ürünler Açısından Sistemik Riskin Artan Önemi ve SYR ye Bağlantı Operasyonel Risklerdeki Eksiklerin Giderilmesi Krizleri Önleyici Risk Yönetimine Geçişin Getireceği Değişiklikler Denetleyici ve Düzenleyici Otoriteler Açısından SYR Açısından Şeffaflık Açısından Daha Önce Yaşanmış Bankacılık Krizleri, Sebepleri ve Sonuçları Mesleki Gelişim, Güven Yaratma, Kurumsal Farkındalık ve Etik bilinci Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Bilgi izleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon, Denetleme Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Raporlama ve Sunum, Operasyonel Verimlilik, Kıyaslama, Mevzuat Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek TBB Eğitim Merkezi 2 gün Hakan Peksöz Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

78 2019 BEKLENTİLERİNİN TÜRK BANKA SEKTÖRÜ BİLANÇOLARINA YANSIMALARI Küresel finansal piyasalarda önemli dalgalanmaların yaşandığı dönemlerde; yurt içi tasarrufların yetersizliği nedeniyle, ağırlıklı olarak yurt dışı kaynaklarla çalışan Türk Bankalarının küresel piyasalardaki olumsuz gelişmelere karşı olan duyarlılığı artmaktadır. Küresel piyasalarda yaşanan oynaklığın yanı sıra, jeopolitik gelişmeler ve kredi derecelendirme kuruluşlarının kararları, yurt içi finansal piyasaların da dalgalı bir seyir izlemesine neden olmaktadır. Böyle dönemlerde; küresel ekonomi, yurt içi piyasalar, ödemeler dengesi ve kamu kesimi gelişmelerinin finansal istikrar üzerinde belirleyici olduğu görülmektedir. Bu programda; 2018 yılı içinde, küresel ve yurt içi makro ekonomik görünümün yanı sıra, önemli merkez bankalarının kararları, finansal istikrara ilişkin güncel gelişmelerin yer aldığı çeşitli konuların detaylı bir şekilde incelenerek bu gelişmelerin Türk Banka Bilançoları üzerinde yaratabileceği etkiler üzerine senaryoların değerlendirilmesi hedeflenmektedir. Gelişmiş ülkeler Ekonomik Göstergelerinin Değerlendirilmesi Gelişmekte Olan Ülkeler Ekonomik Göstergelerinin Değerlendirilmesi Türkiye nin Ekonomik Göstergelerinin Değerlendirilmesi Enflasyon, Büyüme, Kamu Bütçesi, Ödemeler Dengesi Cari Açık Nedenleri Yakın Gelecekte Cari İşlemler Dengesi Üzerinde Etkili Olabilecek Risk Unsurları Parite Gelişmelerinin Cari İşlemler Hesabı Üzerindeki Etkileri Jeopolitik Gerginliklerin İhracata Yansımaları Cari Açığın Finansman Yöntemleri Sıcak Paranın Banka Sektöründeki Etkileri Sermaye Akımlarını Yönlendiren Kararlar Dereceleme Kuruluşları Kriterleri Para Arzındaki Değişimlerin Olası Sonuçları Merkez Bankaları Politikaları FED, AMB VE TCMB nin Uyguladığı Politikalar Yurtdışı ve Yurtiçi Gelişmelerin Banka Bilançolarına Etkileri Kredi/Mevduat Oranı Faizlerdeki Hareketlerin Etkileri Kurlardaki Hareketlerinin Etkileri Sermaye Yeterlilik Rasyosuna Etkileri Karlılığa Etkileri Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), Merak ve Keşfetme, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip #Küresel Piyasalar #Politik Gelişmeler #Jeopolitik Gelişmeler #Finansal Piyasalar #Para Politikaları #Ekonomik Göstergeler #Ülke Riski #Piyasa Riski #Merkez Bankaları Kararları #Dereceleme Kuruluşları Kararları #Banka Bilançoları Teknik i Maliyet, Fiyatlama, Operasyonel Verimlilik, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek Ve Geleceği Kurgulamak Bilir: Küresel Piyasalar ve Yurtiçi piyaslardaki gelişmeleri nasıl izleyebileceğini bu verilerden risk yönetiminde nasıl yararlanabileceğini bilir. Anlar: Küresel sistemin dinamiklerini, piyasalardaki gelişmelerin kaynak yönetimlerindeki ve risk yönetimlerindeki etkilerini, Merkez Bankalarının uyguladıkları farklı Para Politikalarının nedenlerini, bunların banka bilançolarında yaratacagı sonuçları anlar. TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayşe Gülseren Atabay Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Yapar: Yurtdışı ve yurtiçi piyasalardaki gelişmelerin yaratacağı maliyet ve karlılık unsurlarını risk yönetimi için degerlendirebilir, işlem verimliliğini ve banka karlılığını koruyucu sonuçlar yaratabilir. Eğitime, şube, bölge, genel müdürlük yöneticileri katılabilir. En az beş yıllık deneyime sahip katılımcılar için faydalı olacaktır.

79

80 BANKACILAR İÇİN TEMEL GÖSTERGELERİN, RAPORLARIN İZLENMESİ VE OKUNMASI Eğitimde bankacıların ulusal ve uluslararası boyutta yayınlanan temel göstergeleri ve raporları irdelemeleri ve yorumlamalarına yardımcı olmak amaçlanmaktadır. #Makroekonomi #Temel Göstergeler # Öngörü #Raporlama Bilir:Makro göstergelerin nasıl hesaplanacağını bilir. Anlar:Ekonomideki gelişmeleri anlar. Yapar:Makro ekonomiye yönelik öngörüleri anlar ve ona göre çalışır. Uzmanlar, Orta ve Üst Düzey Yöneticiler Temel Göstergeler ÜFE ve TÜFE Neden ve Nasıl Hesaplanır? Nasıl Yorumlanmalı? Büyüme Oranı Nasıl Hesaplanır ve Nasıl Yorumlanır? Kapasite Kullanımı ve Sanayi Üretim Endeksi Nasıl Yorumlanmalı? Reel Kesim ve Tüketici Güven Endeksi İSO Büyük Firma Analizi Hanehalkı İşgücü Anketlerin Yorumlanması İş İstatistiklerinin Yorumlanması Hanehalkı Tüketim Harcamaları Anketinin Yorumlanması Bütçe Gerçekleşmelerinin Yorumlanması TC Merkez Bankası Bilançosu Nasıl Analiz Edilir? TCMB Bilançosundan Hangi Öncül Sinyaller Alınmaktadır? Ödemeler Bilançosunun Okunması ve Bilançosundan Hangi Öncül Sinyaller Alınmaktadır? TCMB Para Banka İstatistikleri Banka Bilançolarının Verdiği Sinyaller İMKB Endeksi Türkiye için Öncü Sinyal mi? Başlıca Uluslararası Göstergeler Nelerdir ve Nasıl Yorumlamalıyız? Temel Raporlar Ulusal Raporlar Enflasyon Raporu Finansal İstikrar Raporu Ödemeler Bilançosu Raporu Borç Yönetimi Raporu Uluslararası Raporlar IMF Global Financial Stability Report World Economic Outlook Emerging Market Financing Report IMF Ülke Raporları OECD Economic Survey Banka Raporları WTO Raporları UNCTAD ve UNDP Raporları Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Teknik i Planlama ve Organizasyon Maliyet, Fiyatlama, Operasyonel Verimlilik, Raporlama ve Sunum, Kıyaslama, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ömer Faruk Çolak Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

81 GENEL BANKACILIK EĞİTİMİ Eğitimde, bankacılığın tarihi, gelişimi, fonksiyonları ve tüm bankacılık enstrümanları ile ilgili olarak bilgi aktarılması amaçlanmaktadır. #Kaynak temini #Kredi politikaları #Fiyatlama #Kredi yönetimi #Ürün yönetimi #Mevzuat #Mali piyasa ve işleyişi Bilir:Bankacılık ile ilgili tanımları, bankaların bölümlerini, bankacılık ürünleri ile ilgili uygulamaları bilir. Anlar:Bankacılıkta temel kavramları, çalışma sistemlerini, temel kredi politikalarını ve mevzuatlar çerçevesinde bu ürünlerin uygulanmasının nasıl olması gerektiğini anlar. Yapar:Türkiye'de ve dünyada bankacılığın tarihsel gelişim bilgisine sahip olunmasını sağlar, bankalardaki kredi politikalarının nasıl olması gerektiği ve konsolide bilançoların nasıl yönetildiğinin farkındalığını sağlar. Tüm birimlerde çalışan servis yetkilisi, uzman yardımcıları ve uzmanlara yöneliktir. Bankacılığın Tarihi ve Gelişimi Bankacılığın Fonksiyonları Para İlişki Bankacılığı Bankaların Sınıflandırılması Bankaların Karşılaştırılması Banka Bilançosu Bankaların Faaliyet Konuları Bankacılık Ürünleri ve İşleyişi Bankaların Bölümleri Temel Kredi Prensibi Kredilerin Sınıflandırılması Teminatların Sınıflandırılması Kredi Süreci Finansal Analiz Finansal Analiz Yöntemleri Bankalarca Hazırlanan Kredi Paketi Aktif-Pasif Yönetimi Tanımı ve Önemi Aktif Pasif Yönetiminin Amaçları Banka Bilançosu Aktif Pasif Yapısı Şube Bilançosu Mevduat Şubesi / Kredi Şubesi Bankacılıkta Karşılaşılan Riskler Aktif-Pasif Komitesi Bankaların Gelir Kaynakları Bankaların Ortaklıklara İştirak Sınırlamaları Sermaye Yeterlilik Rasyosu (SYR) Fiyatlama Politikaları Bilanço Yönetimi Müşteri Verimlilik Raporu Fon Yönetimi Bölümünün Önemi Fon Yönetimi Ürünleri Mesleki Gelişim, Güven Yaratma Teknik i Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon, Denetleme Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Maliyet, Fiyatlama, Operasyonel Verimlilik Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Zafer Mustafa Savaşal Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

82 TÜRKİYE EKONOMİSİ GELECEK ON YILLLIK YOLCULUĞU Eğitimin amacı, Türkiye ekonomisinin gelecek on yılını makro ekonomik veriler ile yorumlamaktır. #Türkiye Ekonomisi # Makroekonomi # Türkiye 2023 #Dünya 2023 #Katma Değerli Yatırım #Sosyo Ekonomik Göstergeler #AR-GE yatırımları #Tasarruf # Üretime dayalı büyüme #İleri teknoloji İhracatı Bilir:Türkiye ekonomisi 2023 ile Dünya ekonomisi 2023 görünümünü, makroekonomik sorunlarını en temel hatları ile bilir. Anlar:Çözüm yollarını anlar. Yapar:Gelecek 10 yıla ait planlama ve stratejileri yapar. Tüm banka çalışanları katılabilir. Dünya Ekonomisine Küresel Bakış Türkiye Ekonomisinin Mevcut Durumu GSYH Kişi Başına Düşen GSYH İşsizlik Bütçe Dengesi Ödemeler Dengesi Doğrudan Yabancı Yatırımlar Cari İşlemler Dengesi Gelir Dağılımı Enflasyon Yılları arası Makro Ekonomik Verilerin Analizi Kişi Başına Gelir 10 bin $ Dünya ve Türkiye Analizi Türkiye Ekonomisi Kişi Başı Hedef 25 bin $ 2023 Türkiye Ekonomisi Dünyada İlk 10 Devlet Arasına Girme Hedefi Yılları Arası En Hızlı Büyüyen 20 Ekonominin Büyüme Analizi (GSYH ) G-20 Ülkeleri Büyüme G-20 Ülkeleri 2017 Büyüme 2023 Dünya Ekonomisi G-20 Ülkeleri Sosyo Ekonomik Göstergeler ( GSYH, Yaş Ortalaması, Çalışan Başına Üretim, Ortalama Eğitim Yılı, Kadınların İşgücüne Katılım Oranı) Teknoloji ve Ar- GE Türkiye Dünya Kişi Başına Düşen Gelir Sıralaması ( ) İnsani Gelişim Endeksi Sıralaması ( ) Türkiyede Tasarruflar/GSYH Dünyada Tasarruflar/GSYH Türkiyede Yatırımlar/GSYH Dünyada Yatırımlar/GSYH Türkiyede AR-GE Yatırımları Dünyada AR-GE Yatırımları Dünyada İmalat Sanayi Katma Değeri En Yüksek 15 Ülke ( ) Türkiye Kaliteli Yaşam Endeks Göstergeleri 2013 Türkiye Dünya Sıralaması 2013 ( Sosyo Ekonomik Göstergeler ) Türkiye Büyüme Senaryosu 2023 Dünya Büyüme Senaryosu 2023 Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, İletişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Maliyet, Fiyatlama, Operasyonel Verimlilik, Esneklik, Global Zeka Kurumsal Girşimcilik, Değişimi Okumak ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 1 gün İsmet Demirkol Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

83 TÜM EKONOMİK VERİLERİ İYİ ANLAMAK VE DOĞRU YORUMLAMAK Eğitim, Türkiye`de ve dünya piyasalarında açıklanan ekonomik verilerin ne anlama geldiğini anlamak için kurgulanmıştır. Veriler açıklandığında onların ne anlama geldiğini, ekonominin ve piyasaların kısa, orta ve uzun vadede nasıl etkilenebileceğini yorumlama kabiliyetini kazanmak isteyen katılımcılara yönelik pratik bilgilerle donatılmış bir eğitimdir. #Ekonomi #Veriler #Doğru Yorum #İleriye Dönük Tahmin Bilir:Ekonomiye nasıl bakacağını bilir. Anlar:Ekonomide kullanılan verileri anlar. Büyüme ve İstihdam Gayri Safi Yurt İçi Hasıla Büyüme Göstergeleri (sanayi üretimi, kredi büyümesi vb.) İstihdam Piyasası Yapısı ve İşsizlik Mali Durum ve Kamu Borcu Merkezi Yönetim Bütçesi Göstergeleri (bütçe dengesi, faiz dışı denge vb.) Borç Dinamikleri Hazine nin Borçlanma Politikası Enflasyon, Para Politikası ve Finansal Piyasalar TÜFE, ÜFE ve Çekirdek Enflasyon Göstergeleri Merkez Bankası Para Politikası Faiz, Döviz Gelişmeleri Finansal Büyüklükler (kredi, mevduat stoku vb.) Ödemeler Dengesi, Reel Döviz Kuru ve Dış Borç Cari Denge Sermaye Dengesi Reel Döviz Kuru Dinamikleri Dış Finansman Dış Borç Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme Yapar:İş yerinde ve/veya özel hayatında ekonomi ile ilgili yorumlar yapar. Tüm banka çalışanları katılımda bulunabilir. Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme Fiyatlama, Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Murat Sağman Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

84 DÜNYADA VE TÜRKİYE`DE EKONOMİ VE PİYASALARLA İLGİLİ SON GELİŞMELER Eğitimin amacı, makroekonomik göstergeleri yorumlayarak ekonomi ve piyasalarla ilgili dünyada ve Türkiye`deki son gelişmeleri paylaşmak, genel durum değerlendirmesi yaparak beklentileri aktarmaktır. Kredi Krizin Gelişimi ve Son Durumu ABD ve AB Ekonomileri ABD Ekonomisinin Geleceği Dünyada Büyüme, İşsizlik ve Enflasyon Uluslararası ve Ulusal Raporlar Türkiye de Son Ekonomik Gelişmeler Türkiye nin Gelişmiş ve Gelişmekte Olan Ülkelere Göre Performansı Bundan Sonra Hangi Yatırım Araçlarını Tercih Etmeli? 2019 ve Sonrası Beklentiler #Ekonomi #Piyasa # Son gelişmeler # Bundan sonra ne olacak? Bilir:Mevcut son ekonomik ve piyasa verilerini bilir. Anlar:Son güncel gelişmelerden ne olup bittiğini anlar. Teknik Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme Bilgi İzleme Raporlama ve Sunum Yapar:Doğru ve bilgi içeren yorumlar yapar. Tüm banka çalışanlarının katılımına yöneliktir. i Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 1 gün Murat Sağman Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

85 MAKRO EKONOMİK GÖSTERGELERİN YORUMLANMASI Eğitimde, makroekonomik mekanizmalar ve bunlara ilişkin temel göstergelerin özellikle finans kesimi açısından nasıl yorumlanması gerektiği tartışılacaktır. Temel makroekonomik kavramların ve ilişkilerin özeti ve Türkiye ekonomisi ile ilgili tüm veriler tek tek ve detaylı olarak incelenecektir. Söz konusu göstergelerin nasıl okunması ve yorumlanması gerektiği en son veriler üzerinden açıklanmaktadır. Cevaplanmaya çalışılan sorulardan bir diğeri de, verilerin açıklanmasının ardından bono-tahvil, hisse senedi ve döviz piyasasında ne tür tepkiler beklememiz gerektiğidir. #Güncel Makroekonomik veriler #makroekonomi teorisi #yorumlama #tahmin Bilir: Türkiye ve Dünya ekonomisine ilişkin verilerin nasıl yorumlanması gerektiğini bilir. Anlar: Ekonomik veriler ve finansal piyasalar arasındaki etkileşimi anlar. Yapar: Geleceğe ilişkin yorum ve tahminlerde bulunur. Ekonomik Göstergelerin Oluşturulmasındaki Temel Araçlar; Endekslerin Oluşturulması, Nominal ve Reel Değerler, Hareketli Ortalamalar, Büyüme Oranlarının Hesaplanması Ulusal ve Uluslararası Ekonomik Verilere Nasıl Ulaşılabileceği (Basılı Yayınlar ve İnternet Üzerinden) Makroekonomik Dengeler ve Mekanizmalar Ekonomik Konjonktürler ve Özellikleri Dezenflasyon Ortamında Ekonominin Değişim Dinamikleri GSYİH ve Büyüme Otomobil Satışları Tüketim Endeksleri Sanayi Üretimi Kapasite Kullanımı TCMB İktisadi Yönelim Anketi (Beklentiler) Tüketici Güveni İşsizlik Enflasyon Kamu Kesimi Borçlanma Geregi Merkezi Yönetim Bütçesi Kamu Borcu ve Dinamikleri Dış Ticaret Döviz İkamesi ve Enflasyon TCMB Para Politikası TCMB Analitik Bilançosunun Kısa Analizi Bankacılığa İlişkin Temel Göstergeler / Türkiye AB Karşılaştırması Ödemeler Dengesi Reel Kur Endeksi ve Döviz Kurlarının Tahmini Uluslararası Derecelendirme Kuruluşlarının Not Kriterleri ve Anlamları Bankacılık ve Döviz Krizlerinin Öncü Göstergeleri Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Analitik Düşünce ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık Bankaların değişik birimlerinde çalışan ve ekonominin makro işleyişi hakkında bilgi edinmek isteyen bankacılara yöneliktir. Teknik i Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 2 gün Erhan Aslanoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

86 TÜRKİYE VE DÜNYA EKONOMİSİ: GÖSTERGELER VE GELİŞMELER Bu eğitimin amacı Türkiye ve Dünya ekonomisinin olası gelecek konjonktürünü daha iyi tahmin edebilmektir. Bu çerçevede en güncel veriler kullanılarak Türkiye ve Dünya ekonomisine ilişkin büyüme, enflasyon, faizler, pariteler, altın ve emtia fiyatları gibi temel makroekonomik ve finansal büyüklükler interaktif bir şekilde tahmin edilmeye çalışılacaktır. #Güncel Ekonomik Gelişmeler Bilir:Türkiye ve Dünya ekonomisinde son gelişmeleri bilir. Anlar:Ekonomideki son gelişmelerin neden-sonuç ilişkisini anlar. Yapar:Geleceğe ilişkin yorum ve tahminlerde bulunur. Tüm banka çalışanları katılabilir. Türkiye Ekonomisi Resmi Makroekonomik Hedefler (Yıllık Program ve Orta Vadeli Ekonomik Program) Makroekonomik Göstergelere İlişkin Piyasa Beklentileri Uluslararası Kuruluşların Dünya Ekonomisine İlişkin Makroekonomik Tahminleri Resmi Hedefleri, Piyasa Beklentilerini ve Uluslararası Kuruluşların Tahminlerini Yorumlayabilmek için; Dünya Ekonomisi Son Göstergelerin Analizi Büyüme Enflasyon Emtia Fiyatları Piyasa Göstergeleri Türkiye Ekonomisi Son Göstergelerin Analizi Büyüme Sanayi Üretimi Tüketici Güven Endeksleri Beklenti Anketleri Enflasyon ve Faizler İşsizlik Kamu Dengesi Ödemeler Dengesi Reel Döviz Kuru Endeksi ve Tahmini Ekonomik Krizlerin Öncü Göstergeleri Gündem; Emtia Fiyatları AB nin Borç Yapılandırması TCMB Para Politikasında Değişim.. Siyasi ve Jeopolitik Gelişmeler Diğer Gelecek Tahminleri Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma Teknik i Sonuç Odaklılık Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 1 gün Erhan Aslanoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

87 MAKROEKONOMİK VERİLERE ANALİTİK BAKIŞ Değişen dünya dinamikleri ve Türkiye nin uluslararası piyasalara artan entegrasyonu nedeniyle finansal okuryazarlık hem şirket yöneticileri hem günlük bütçesini yönetmek zorunda olan her bir birey için elzem hale gelmiştir. Makroekonomik verilere analitik bakış hem doğru adımlarla tasarrufları ve finansal yatırımları doğru şekillendirmeyi hem de tüm katılımcıların dünya görüşünü genişletmeyi, olayların hem global gelişmelerden kaynaklanan nedenlerini hem de yurtiçi faktörleri göz önüne alarak değerlendirmeyi anlatmayı amaçlamaktadır. #Tüm makroekonomik konular #makro politikalar #kurumlar arası ilişkiler #spesifik veriler #uygulanan politikaların sonuçları Bilir:Ekonomik gelişmeleri takip etmek için gerekli verileri ve bunları analiz yöntemlerini bilir. Anlar:Yurtdışı ve yurtiçi makroekonomik politikaları ve bu politikaların yarattığı sonuçları anlar. Yapar:Mikro konularda makro gelişmelerin etkilerini de göz önünde bulundurarak karar alır. Eğitime bankaların araştırma departmanlarında çalışanlar, yeni başlayan MT'ler, finansal tabloları doğru yorumlama, bütçeleme, yatırım kararı verme, stratejik bakış açısına sahip olma gibi yükümlülükleri bulunan tüm yönetici ve yönetici adayları katılabilir Yurtdışı Gelişmeler ve Etkileri Dünya ile Entegrasyonumuz Ne Düzeyde? Büyüyememizin Nedeni Olan Dış Faktörler Neler? Dünyada Merkez Bankaları Para Basıyor, Türkiye Ne Kadarını Alıyor? Avrupa Ekonomisi Toparlanıyor, Bize Etkisi Nedir? Çin, Japonya Gibi Uzakdoğu Ülkelerinden Neden Bu Kadar Çok Etkileniyoruz? Ortadoğu ile Ekonomik İlişkilerimiz Ne Boyutta? Uluslararası Siyaset Ekonomimizi Nasıl Etkiliyor? Büyüme ve İstihdam Büyümenin Kaynakları Neler? Öncü Göstergeler Neler, Önümüzdeki Döneme Dair Ne Söylüyor? Büyüme Finansal Yatırımlarımızı Nasıl Etkiliyor? Büyümek İçin Hepimizin Üzerine Düşen Görevler Neler? Enflasyon ve Para Politikası Eriyen Alım Gücünün Arkasında Ne Yatıyor? Enflasyona Karşı Korunmak Mümkün mü? Enflasyon mu Kuru, Kur mu Enflasyonu Arttırıyor? Enflasyon Finansal Yatırımlarımızı Nasıl Etkiliyor? Finansal Göstergeler Kur Neden Yükseliyor, İç ve Dış Faktörler Neler? Kur Yükselişinden Zarar Görmemek ve Hatta Avantaja Çevirmek Mümkün mü? Kurun Büyümeye Etkisi Nasıl Gözleniyor? Kuru Tahmin Etmek Mümkün mü? Neleri Bilmemiz Gerekiyor? Mali Denge Devlet Bütçesi İle Ülke Büyür mü? Çok Borçlanırsak Ne Olur? Türkiye Dünyanın En Borçlu Ülkelerinden midir? Bütçe, Borçlanma, Faiz İlişkisini Nasıl Değerlendirmek Gerekir? Dış Denge Cari Açık Yüksek Ne Demek? Finansman Açığı Ne Demek? Kurla İlişkisi Nedir? Türkiye Neden Kronik Olarak İhracatı İthalatından Düşük Bir Ülkedir? İhracatı Arttırmak İçin Ne Yapmak Gerekir? Neden Dış Kaynağa Muhtacız? İhtiyacı Azaltmak İçin Neler Yapmamız Lazım? Teknik Mesleki Gelişim, Analitik Düşünme Sonuç Odaklılık Raporlama, Kıyaslama i Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün Özlem Derici Şengül Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

88

89 İLERİ HAZİNE YÖNETİMİ EĞİTİMİ Eğitimde, katılımcılara, bankaların sıklıkla alımsatımlarını gerçekleştirdiği menkul kıymetlerin ve türev ürünlerin fiyatlanması, risklerinin analiz edilmesi ve yönetilmesi ile ilgili temel ve ileri analiz yöntemleri anlatılmaktadır. Bankaların hazine birimleri tanıtılmakta ve gerçekleştirdiği fonksiyonlar detaylı olarak aktarılmaktadır. Hazine birimlerinde kullanılan data sağlayıcılar ve kullanım özelliklerini tanımak eğitimin önemli amaçlarından bir diğeridir. İki günlük bu çalışma sayesinde katılımcılar; banka hazinelerinin işleyişlerini, kullanılan enstrümanları, bu enstrümanların fiyatlama özelliklerini ve hazinelerin faaliyet gösterdiği piyasaları detaylı tanıma imkanına kavuşacaktır. Katılımcılar hazine enstrümanlarını sadece fiyatlayan değil analiz de edebilen bir seviyeye gelmektedir. Eğitim çok sayıda uygulama örneği ve simülasyonlar ile desteklenmektedir. #Mevzuata hakimiyet #Fiyatlamalar #Hazine ürünlerini tanıma #Piyasaları tanıma #Müşterilerle iletişim #Hazine karlılık #Sözleşmeler #Kredi limitleri #Teminatlandırma #Data sağlayıcılar #Rekabet #Türev işlemler #Düzenleyici kurumları tanıma #Piyasa yapıcılığı kavramı #Likidite #Finansal risk yönetimi Bilir:Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuatı, iç prosedürleri bilir. Banka hazinelerinin faaliyet gösterdiği piyasaları bilir. Bankaların ilişkide olduğu yasal düzenleyici otoriteleri bilir. Yabancı data sağlayıcıları bilir. Hazine ürünlerini bilir. Anlar:Banka hazinelerinin birbirleri ile ilişkilerini anlar. Banka hazinelerinin müşteriler, piyasalar ve yasal otorite niteliğindeki kurumlar ile ilişkilerinin nasıl yürütüldüğünü anlar. Türev işlemlerin nasıl fiyatlandığını anlar. Finansal risklerin nasıl yönetildiğini anlar. Hazine enstrümanlarının nasıl fiyatlandığını anlar. Piyasa jargonunu anlar. Hazinelerin krediler, hukuk ve risk yönetimi birimleri ile ilişkilerini anlar. Hazinelerin ve hazine işlemlerinin nasıl denetleneceğini anlar. Yapar:Hazine enstrümanlarını fiyatlar ve müşteriler ile gerekli iletişimi kurar. Müşterilerin kredi limitlerinin oluşturulmasında ve sözleşme hazırlanmasında aktif rol alır. Yabancı data sağlayıcıları ve fiyatlayıcıları etkin kullanır. Piyasalardaki hareketleri etkin bir şekilde yorumlar. Hazine ürünlerinin fiyatlanması ve analizi için hizmet veren tüm Hazine Birimi çalışanları, hazine ürünlerinin risklerini ölçen ve denetleyen Risk Yönetimi, Teftiş, İç Kontrol Birimi çalışanları, Hazine Operasyon Birimleri, Teminat Yönetimi Birimi ve konuyu derinlemesine öğrenmek isteyen tüm çalışanlar eğitime katılabilir Eğitim üçüncü günü bilgisayar uygulamalı gerçekleştirilecektir. Banka Hazinelerinin Faaliyet Gösterdiği Piyasalar ve Dinamikler Finansal Piyasalar Türkiye de ve Dünya da Kullanılan Finansal Enstrümanlar Hazine Ürünlerindeki Yeni Trendler ve Fırsatlar Hazine Yönetiminde Artan Risk ve Ölçüm İhtiyacı Hazine Biriminde Yer Alan Masalar, Görev ve Sorumlulukları Döviz Masası Likidite Masası Yerli/Yabancı Sabit Getirili Menkul Kıymetler Masası Türev İşlemler Masası Hazine Satış ve Pazarlama Masası Aktif Pasif Masası Orta Ofis (Middle Office) Arka Ofis (Back Office) Hazine Birimlerinde Kullanılan Yerli ve Yabancı Data Sağlayıcılar ve Hesaplama Ekranları Hazine Ürünlerinin Fiyatlanması Sabit Getirili Menkul Kıymetler: Fiyatlanması ve Analizi Temel Tanımlar ve Kavramlar Bugünkü Değer (PV), Gelecekteki Değer (FV), İç Verim Oranı, Iskontolu Bono, Sabit Kuponlu Bono, FRN (Değişken Kuponlu Bono) Verim Eğrisi Analizi, Durasyon; Konveksite Türk Hazinesinin İhraç Ettiği Menkul Kıymetler TRL Menkul Kıymetler (Iskontolu Bono, Kuponlu Tahviller, FRN) YP Menkul Kıymetler (Eurobondlar, İç Piyasaya Satılan Tahviller) Getiri Menkul Kıymetlerin Fiyatlanması ve Risk Analizi Iskontolu Menkul Kıymetler Fix Kuponlu Tahviller FRN (Değişken Faizli Tahviller) Eurobond Menkul Kıymetler Döviz Piyasaları ve Dövizli İşlemler Likidite İşlemleri Türev Ürünlerin Fiyatlanması ve Analizi Vanilla Tipi Opsiyonlar Egzotik Opsiyonlar Payoutlu Opsiyonlar Yapılandırılmış Hedging Ürünleri Yapılandırılmış Yatırım Ürünleri Opsiyon Stratejileri Anapara Garantili Yatırım Ürünleri Döviz Swapları Faiz Swapları Faiz Swapları (Interest Rate Swaps-IRS) Çapraz Kur Swapları (Cross Currency Swaps Basis Swaps) Cap/Floor Swaption Yapılandırılmış Faiz Opsiyonları Teminat Yönetimi ve Limit Sistemlerinin Kurulması Risk Bazlı Teminat Yönetim Sistemi Kurulması Teminat Yönetim Sisteminin Enstruman, Vade ve Döviz Cinsi Bazında Farklılaştırılması Çok Katmanlı ve Esnek Limit Sistemleri Limit Türleri ve Genel Özellikleri Risk Bazlı Limitler Sonuç ve Genel Değerlendirmeler Mesleki/ Bankacılık Teknik i Proaktif Davranış, İletişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği, Analitk Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon, Denetleme Mevzuat, İç sistemler ve Denetim, Maliyet, Fiyatlama, İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Kıyaslama, Raporlama ve Sunum, Global Zeka Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Güneş Kasap Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 1.071

90 HAZİNE ÜRÜNLERİ VE YENİ NESİL BANKACILIK Eğitimde para piyasaları, sermaye piyasaları ve türev piyasalarının tanıtımı, işleyişi ile bu piyasalarda kullanılan finansal enstrümanların tanıtımı müşteri ve banka açısından riskleri ve avantajları örnek olaylar ile aktarılacaktır. #Piyasalar ve İşleyişi #Finansal Enstrümanlar #Piyasalar Arasındaki Farklılıklar #Finansal Terminoloji #Vergisel Yönleri #Kar/Zarar Hesabı Bilir: Finans Piyasaları ve işleyişi ile kullanılan ürünler nelerdir bilir Anlar:Para, Sermaye, Türev piyasalarındaki gelişmeleri anlar ve yorumlar. Yapar: Müşterilerden gelecek değerlendirip piyasa şartlarına göre müşteriye yorumlayabilir, riskleri ve avantajları müşteriye aktarabilir. Para Piyasası Ürünleri REPO Hazine Bonosu Finansman Bonosu VDMK Sermaye Piyasası Ürünleri Devlet Tahvili TL YP Devlet Tahvili Kuponsuz Devlet Tahvili Kuponlu Devlet Tahvili Hisse Senedi Eurobond Vadeli İşlemler ve Opsiyon Borsası VİS Sözleşme Çeşitleri Türev Piyasa İşlemleri Opsiyonlar Yeni Nesil Ürünler DCD İşlemleri Anapara Korumalı Mevduatlar Wedding Cake, Range Accrual, Double No Touch... İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme, İletişim, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Hızlı ve Doğru Karar Alma, Bilgi İzlemeye Eğitime tüm pazarlama çalışanları katılabilir.. Teknik i Maliyet, Fiyatlama, İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma Değişim Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ogün Ölçer Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

91 PİYASA SİMÜLASYONU OYUNU Katılımcıların, fon yönetimi kavramını ve içeriğini öğrenerek, Hazine bölümünde yapılan işlemlerin neler olduğunu anlaması, dünyada ve Türkiye`de çalışan piyasaları tanıması, bilgisayarlı simülasyon desteğiyle sanal bir ortamda aktif olarak bir bankanın Hazinesini yönetmesi ve piyasalarda işlem gerçekleştirme yoluyla bahsedilen tüm bu kavramları, işleyiş mekanizmalarını ve piyasa mantığını öğrenmesi amaçlanmaktadır. Katılımcılar Reuters ekranlarını tanıyacak, fiyatlama mantığını, arbitraj işlemlerini ve kar yaratma imkanlarını sanal ortamda gerçek işlemlerle öğreneceklerdir. Katılımcılar 2-3 kisilik gruplar halinde bir bankanın fon yönetimi bölümünü oluşturacaklar ve belirlenmiş bir sure için Hazine`yi yöneteceklerdir. Bu bağlamda limit kısıtlamaları doğrultusunda TL/FX, FX/FX, FX/MM, INTERBANK ve TAHVIL/BONO piyasalarında işlem gerçekleştirecekler, birbirlerine kotasyon verecekler, yurt dışı muhabir bankalardan kotasyon alarak işlem gerçekleştirecekler ve TL ve YP nakit akışlarını yöneteceklerdir. #Aktif ve Pasif Yönetimi #Piyasalar #Hazine Yönetimi #Fiyatlama Bilir:Aktif ve Pasif Yönetiminin nasıl yapılacağını ve piyasaların çalışma sistemini bilir. Anlar:Piyasalar gelen bilgiler doğrultusunda nasıl işlem yapılacağını anlar. Yapar:Hazine ürünlerinin kullanımını gerçekleştirir. Eğitime şube yöneticileri, şube yönetici adayları, bireysel ve perakende bankacılık pazarlama, kurumsal bankacılık, özel bankacılık pazarlama yönetici adayları, hazine (yeni başlayanlar), iç kontrol, risk yönetimi, teftiş kurulu, hazine operasyon bölümü çalışanları katılımda bulunabilir. Eğitim üç gün boyunca bilgisayar uygulamalı gerçekleştirilecektir. Parasal Sistemde Meydana Gelen Gelişmeler Dünya da Piyasalasma Süreci Türkiye de Piyasalasma Süreci Piyasa Kavramı ve Piyasalar Mali Piyasalar Organize Piyasalar Tezgahüstü Piyasalar Hazine ve Dealing Room Hazine nin Fonksiyonları Hazine nin Bölümleri TL Pozisyon Yönetimi Faiz Oluşum Süreci MB Para Politikaları Döviz Pozisyon Yönetimi Temel Kavramlar Döviz Kuru Döviz ve Efektif Çapraz Kur Kotasyon Valor ve Ödemeler Döviz Piyasası Ürunleri Fiyatlama Yöntemleri Döviz Piyasası Katılımcıları Döviz Piyasası Fonksiyonları Döviz Pozisyonu ve Kur Riski Döviz Kurunu Belirleyen Faktörler Temel Analiz Teknik Analiz Turkiye de Döviz Povizyonu ile İlgili Mevzuat Menkul Kıymetler Bölümü Kamu Menkul Kıymetleri Hazine Bonosu ve Devlet Tahvili Eurobond İhrac Yöntemleri Repo ve Ters Repo Kavramı Sabit Getirili Menkul Kıymetlerde Fiyatlama ve Finans Matematiği Hazine Bonosu, Repo Hesaplamaları Bilesik Faiz Uygulamaları Tahvil Değerlemesi Finansal Piyasalarda Genel Müşteri Talepleri Doğru Müşteri, Doğru Fiyatlama Doğru Ürün, Doğru Müşteri İtirazları Karşılama Simulasyon Çalışmaları Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Takım Çalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Mevzuat, Maliyet, Fiyatlama, Kıyaslama TBB Eğitim Merkezi 3 gün Saim Çelik Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 1.290

92

93 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU Eğitimde, kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ve bu kapsamda kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin uyması gereken esaslar ile ilgili mevzuat hakkında bilgilendirme yapılması amaçlanmaktadır. #kişisel veri #kişisel verilerin koruması #kişisel verilerin işlenmesi #mevzuat #haklar #yükümlülükler #kişisel verilerin korunması kanunu #uyum Bilir:Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması ile ilgili hak ve yükümlülükleri, konuya ilişkin hukuki düzenlemeleri bilir. Anlar:Kişisel verilerin korunması ile ilgili düzenlemelerin amacını, kişisel verilerin işlenmesindeki sorumlulukları anlar. Yapar:Düzenlemelere uyum sağlar. Eğitime kişisel verilerin iletilmesi, kişisel verilerin işlenmesi veya kişisel verilerin korunması sürecinde yer alan tüm banka çalışanları, kişisel verilere ulaşan görevliler, kişisel verilerin korunması ile ilgili mevzuata uyum sorumluları, denetim, kontrol, risk yönetimi çalışanları katılabilir. Kişisel Verilerin Korunması Genel Olarak Değerlendirme Uluslararası Yaklaşımlar Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kanunun Amaç ve Kapsamı Kişisel Verilerin İşlenmesinde Genel İlkeler Kişisel Verileri İşleme Şartları Kişisel Verilerle İlgili İşlemler Haklar ve Yükümlülükler Veri Güvenliği Yaptırımlar Kişisel Verileri Koruma Kurumu Kişisel Verilerin Korunması Yönünden Bankacılık Kanunu ve Bankacılık Faaliyetlerinin İrdelenmesi Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Planlama ve Organizasyon, Koordinasyon, Denetleme Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 1 gün Banu Özşuca Saatci Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

94 BANKA TEMİNAT MEKTUPLARI EĞİTİMİ Eğitimde, banka teminat mektuplarının bankacılık uygulamaları temelinde, hukuki düzenlemeler ve yargı kararları ışığında örnek olaylar ve metinler üzerinden öğretilmesi ve banka teminat mektupları konusunda yaşanan sorunlara ve çözümlerine ilişkin farkındalık sağlanması amaçlanmıştır. #Banka Teminat Mektubunu Her Yönüyle Öğrenme #Hukuki Düzenlemeler #Hukuksal Farkındalık #Banka Teminat Mektupları İle İlgili Güncel Gelişmeler Bilir:Bankacılık faaliyetleri yönünden banka teminat mektubuna ilişkin hukuki düzenlemeleri, yargı uygulamalarını ve bu konuda çıkacak sorunlara ve çözümleri bilir. Anlar:Bankacıların banka teminat mektuplarına ilişkin düzenlemelerinin ve sorunların çözümlerinin önemini ve etkisini anlar. Yapar:Mevzuata uygun olarak işlem yapar. Banka teminat mektubu konusunda bilgi ve tecrübe sahibi olmak isteyen banka yöneticileri ve yönetici adayları ile her kademede banka çalışanları katılımda bulunabilirler. Banka Teminat Mektuplarının Hukuki Niteliği Banka Teminat Mektupları İle İlgili Güncel Gelişmeler Kefalet Sigortası ve Banka Teminat Mektubu İle Mukayesesi Banka Teminat Mektubu İlişkisinin Tarafları Banka Teminat Mektubu Türleri Bankalar Kanunu Yönüyle Teminat Mektupları Banka Teminat Mektuplarının Ödeme İstemiyle İbrazı Muhatabın Ödeme Talebinde Bulunabilmesi İçin Gerekli Temel Şartlar Ödeme Talebinin İncelenmesi Banka Teminat Mektuplarında Zamanaşımı Muhatabın Ödeme Talebini İnceleyen Bankanın Verebileceği Kararlar Ödeme Talebinden Evvel Bankaya İhtiyati Tedbir Kararının Tebliğ Edilmesi Ödeme Talebinden Sonra Ancak Ödemeden Önce İhtiyati Tedbir Kararı Tebliği Bankanın Ödeme Talebini Reddetmesi Muhatabın Bankaya Karşı İcra Takibi Yapması Muhatabın Bankaya Karşı Dava Açması Banka Teminat Mektupları İle İlgili Uygulamada Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri Teknik i Mesleki Gelişim Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün Bora Durmaz Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

95 BANKALARDA İŞ HUKUKU UYGULAMALARI, GÜNCEL SORUNLAR VE PRATİK ÇÖZÜM ÖNERİLERİ ( YILI YARGITAY İLKE KARARLARI IŞIĞINDA) Eğitimde, özellikle orta ve üst kademelerde görev alan yöneticilere, insan kaynakları, hukuk profesyonellerine bankacılık ve finans sektörde yaşanan iş hukukuna dair güncel sorunların, pratik çözümleri ile aktarılması, hukuki sorunların emsal yargı kararları ile tartışılması amaçlanmaktadır. #İş hukuku pratik uygulamalarına hakimiyet #iş hukuku uygulamalarının sonuçlarını öğrenme Bilir:Güncel iş hukuku uygulamalarını ve Yargıtay kararlarını bilir Anlar:İş hukuku uygulamalarının yöntemini ve sonuçlarını anlar. Yapar:İş ve işlemlerini iş hukukuna uygun ve pratik bir şekilde yapar. Eğitime, her düzeyde görev yapan yöneticiler ile yanında hukuk ve insan kaynakları bölümlerinde çalışanlar katılabilir. İş Sözleşmesi Kavramı, Kurulması ve Türleri Çalışma Sürelerinin Düzenlenmesi Fazla Çalışma, Hafta Tatili ve Genel Tatil Ücretleri Hak Edilme Koşulları ve İspatı Dikkat Edilecek Önemli Noktalar 270 Saat Kuralı Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Güncel İçtihatlar Eşit Davranma Borcu Çalışma Koşullarında Esaslı Değişiklik ve İş Kanunu M. 22 Uygulaması Kıdem Tazminatı Uygulaması İşçinin İş sözleşmesini Haklı Nedenle Feshi İşverenin İş Sözleşmesini Haklı Nedenle Feshi Hak Düşürücü Süre 15 Yıl 3600 Gün Feshi Sorunu İstifa, İkale Hükümleri ve Sonuçları Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Güncel İçtihatlar İhbar Tazminatı Yıllık İzin Uygulamaları Yeni İş Arama İzni Kötüniyet Tazminatı Rekabet Yasağı Cezai Şart ve Eğitim Gideri Üçlü İş İlişkileri Asıl İşveren-Alt İşveren İlişkisi İş Sözleşmesinin Feshi ve İş İade Davası İş Sözleşmesinin Feshine İlişkin Genel Esaslar, Geçerli Nedene Dayanan Süreli Fesih ve Haklı Nedenle Derhal Fesih Ayrımı İş Sözleşmesinin Geçerli ve Haklı Nedenle Feshinde ve Haklı Nedenle Feshinde Usul, İşverenin İspat Yükümlülüğü Uygulama Örnekleriyle Fesih Nedeninin Açık ve Kesin Olarak Bildirilmesi Zorunluluğu Savunma ve Uyarılarda Dikkat Edilecek Önemli Noktalar Performans Feshinde Dikkat Edilecek Önemli Noktalar Dava Usulü ve Uygulama Sorunları Geçersiz Feshin Sonuçları Yargıtay ın Fesih Usulüne ve Geçersiz Feshin Sonuçlarına İlişkin İçtihadı Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Proaktif Davranış ve Duygu Kontrolü, Güven Yaratma Teknik Hızlı Karar Alma ve Çeviklik Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Operasyonel Verimlilik i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Erden Gürden Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

96 YENİ TEMEL HUKUK EĞİTİMİ Yeni Anayasa değişikliği ile yürürlüğe giren Cumhurbaşkanlığı hükümet sistemi çerçevesinde devlet yapısına ilişkin idare / yürütme, yasama ve yargı kavramları, hukuk kuralları ve diğer kurallar arasındaki farklar, hukuk kurallarının unsurları, hukukun kaynakları ve dalları, hak, hukuki olay, hukuki ilişki, hukuki işlem gibi kavramların bu ders kapsamında incelenmesiyle, bankacıların hukuk kavramını çeşitli yönleriyle anlamalarının sağlanması ve yeni sistemin getireceği hukuki düzenlemelere uyumu hedeflenmektedir. #Yeni Anayasal sistemi öğrenme #Uyum #Güncel mevzuata uyum #Hukuki perspektif #Hukuki düzenlemeler #hukuksal farkındalık #Mevzuat farkındalığı #Mevzuata hakimiyet #Kişiler hukuku #Aile hukuku #Borçlar hukuku #İdare hukuku #Ceza hukuku #Yargılama hukuku Bilir:Yeni yasal düzenlemeler çerçevesinde temel hukuk kavramlarını bilir. Anlar:Bankacıların iş ve işlemlerinde sıkça karşılaşacağı temel hukuk düzenlemelerinin önemini ve etkisini anlar. Yapar:Mevzuata uygun olarak işlem yapar. Güncel hukuk düzenlemeleri, gelişimi ve bankacılığa yansımaları hakkında yeniliklerini takip etmek isteyen banka yönetici ve yönetici adayları ile her kademede banka çalışanları katılımda bulunabilirler. Yeni Anayasal Sistem Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemi İdarenin Yeni Yapılanması Yeni Hukuksal Düzenlemeler Hukuk Kavramı Hukuk ve Toplum Düzeni, Hukukun Toplumdaki İşlevi Diğer Toplumsal Düzen Kuralları (ahlak, din-görgü) ile Hukuk Kuralları Hukuk Kurallarının Amacı, Unsurları, Özellikleri ve Sınıflandırılması Hukukun Kaynakları ve Normlar Hiyerarşisi Hukukun Dallara Ayrılması Hak, Hukuki Olay, Hukuki Fiil, Hukuki İşlem Kişiler Hukuku Gerçek Kişi Tüzel Kişi Aile Hukuku Nişanlanma Evlenme Evliliğin Sona Ermesi Borçlar Hukuku Borcun Kaynakları Borcun Hükümleri Borcun Sona Ermesi İdare Hukuku İdare Personeli İdarenin Denetimi Ceza Hukuku Suç ve Ceza Suçun Unsurları ve Türleri Ceza Hukukunun İlkeleri ve Cezai Sorumluluk Yargı Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi Anayasa Yargısı İdari Yargı Adli Yargı (Hukuk / Ceza) Tahkim Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları Teknik Mesleki Gelişim ve Yenilenme Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Koordinasyon, Denetleme Mevzuat i Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ramazan Çakmakçı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

97 GÜNCEL HUKUKSAL DÜZENLEMELER Eğitimde hukuk ve bankacılık ile doğrudan ilgili yasaların güncel düzenleme ve uygulamalarını ayrıntılı bir şekilde verilmesi ve katılımcıların bu bilgileri çalışma hayatlarına etkin bir biçimde yansıtmaları amaçlanmaktadır. Eğitime katılanlar eğitim sürecinin sonunda; sözleşmelerin borçlar hukuku açısından öneminin farkına varacaklar, bankacılıktaki sözleşme türlerini borçlar hukuku açısından yorumlayabilecekler ve şahsi teminat sözleşmelerinin yeni yasaya göre farklarını göreceklerdir. #Hak #Teminat #Sözleşme inceleme #Kredi - Teminat ilişkisi #Banka hukukunu kavrama #Hukuktaki yenilikler #Temerrüt Bilir:Yeni düzenlemeler çerçevesinde bankacılık işlemlerinin yasal temellerini bilir. Kişiler Hak ve Fiil Ehliyeti Miras Hukuku Aile Hukuku -Eş Muvafakatnamesi Uygulamada Karşılaşılan Örnekler Kredi Tesisi Tüketiciyi Koruma Yasası Kredi Kartları Yasası Sözleşmeler Bankacılık Sözleşmelerinin Düzenlenmesi ve İmzalanması Sırasında Dikkat Edilmesi Gereken Konular Vekaletname (Uygulamada Karşılaşılan Sorunlar ve Konu Hakkındaki Yargı Kararları) Borçlar Kanunu İmza Beyannamesi Yeni Borçlar Yasası Hakkında Bilgi (İmza - Saklama Sözleşmeleri) İcra Dosya Örnekleri Takip Hukuku Açısından Karşılaşılan Zorluklar Teminat Hukuku Kefalet Çeşitleri Uygulamadaki Örnekler - Yeni Borçlar Kanunu Hakkında Bilgi Uygulamada Karşılaşılan Aksaklıklar Çek Kanunu ve Yenilikleri Uygulama Örnekleri Elektronik İmza Kanunu Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı Anlar:Yeni yasaların banka düzenlemelerindeki farklılıklarını anlar. Yapar:Sözleşme, kredi ve teminatlandırma sürecini yeni yasalara göre kavrar. Teknik Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sorumluluğu Devretme, Sonuç Odaklılık Hukuki Alt Yapıya Hakim Olmak, Mevzuat, Operasyonel Takip Ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik Güncel hukuk düzenlemeleri, gelişimi ve bankacılığa yansımaları hakkında yeniliklerini takip etmek isteyen banka yönetici ve yönetici adayları katılımda bulunabilirler. i Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayşen Türktekin Cinoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

98 TEMİNAT SÖZLEŞMELERİ VE YENİ TAŞINIR REHNİ KANUNU Eğitim, mevzuat, banka ve yargı uygulamaları ile yeni Borçlar Kanunu`nun ilgili değişikliklerini ele almayı amaçlamaktadır. #Sağlamlık #Risk #Tercihler #YeniMevzuatBilgisi Bilir: Teminat sözleşmelerinin geçerlilik koşullarını ve sağlamlık kriterlerini bilir. Anlar: Teminatta değişiklik veya yenileme gereğini anlar Yapar: Mevzuta uymayan hususları düzeltir. Kredi işlemleri yapan bankacıların katılımına yöneliktir.. Genel Olarak Teminatlar Kişisel ve Nesnel Teminat Ayırımı Kişisel (Şahsi) Teminatlar Kefalet Geçerlik Koşulları Kefalet Ehliyeti, Firma Kefaletleri Türleri Kefilin Sorumluluğu ve Sorunları Süreli, Süresiz Kefalet Sona Ermesi Garanti Sözleşmesi Sözleşmenin Yapısı ve Kefaletten Farklar Garanti Taahhüdü Olarak Teminat Mektupları Mektup İçeriği (Karşılanacak Riskin Kapsamı) Garantörün Sorumluluğu ve Sona Ermesi (Riskin Ortadan Kalkması) Garantör Banka nın Mektup Lehdarına Rücu Etmesi Nesnel (Ayni) Teminatlar Genel Olarak Rehin Hukuku Taşınmaz Rehni (İpotek) Sözleşmenin Kurulması, İpotek Verme Ehliyeti İpotek Anlamında Özen Gösterilmesi Gereken Hususlar Derece Sistemi Teminatın Kapsamı İpotek Türleri (Kesin Alacak ve Limit İpotekleri) İpoteğin Paraya Çevrilmesi (Kanuni Takipte Yaşanan Sorunlar) Taşınır Rehni Genel Olarak Taşıt Araçları Üzerinde Rehin Ticari İşlemlerde Taşınır Rehni Kanunu Getirdiği Yenilikler Alacak Hakları Üzerinde Rehin Tesisi Kredi Sözleşmelerinde Yer Alan Genel Rehin Şartı Rehin Blokaj Taahhütleri Teminat Olarak Kambiyo Senetleri Yasal Açıdan Kredi Sözleşmelerinin Teminat Fonksiyonu ve İşleyişi Banka Uygulamaları Açısından Kredi Sözleşmelerinin Teminat Olarak Kullanılması (Özellikle Teminat Amaçlı Çekler) Teknik i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ) Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Mevzuat. TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ömer Sivrihisarlı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

99 BANKACILIKTA BORÇLAR HUKUKU VE TİCARET HUKUKU Eğitimde, bankacılık faaliyetlerinin Borçlar Hukuku ve Ticaret Hukuku yönünden irdelenmesi, bankacılık iş ve işlemlerinde ortaya çıkan Borçlar Hukuku ve Ticaret Hukuku düzenlemeleri hakkında bilgilendirme yapılması ve uygulamada dikkat edilmesi gereken hukuki düzenlemelerin açıklanması amaçlanmaktadır. #Borçlar hukuku ve Ticaret hukuku #Bankacılıkta Borçlar ve Ticaret Hukuku #Mevzuata Hakimiyet #Mevzuat #Yükümlülükler #Hukuki düzenlemeler #Hukuki Uygunluk #Hukuki riskler Bilir:Bankacılık faaliyetleri yönünden Borçlar Hukuku ve Ticaret Hukuku düzenlemelerini bilir. Anlar:Bankacılık iş ve işlemlerinde uyulması gereken Borçlar Hukuku ve Ticaret Hukuku düzenlemelerinin önemini ve etkisini anlar. Yapar:Mevzuata uygun olarak işlem yapar. Eğitime, bankacılık faaliyetlerindeki hukuki ilişkileri irdelemek isteyen tüm banka çalışanları katılabilir. Bankacılıkta Borçlar Hukuku Kavramları ve Uygulaması Borç İlişkileri - Kaynakları Haksız Fiil Sebepsiz Zenginleşme Sözleşmeler Genel İşlem Koşulları Temsil Kusursuz Sorumluluk Yardımcı Kişilerin Fiillerinden Sorumluluk Sorumsuzluk Anlaşmaları Borcu Sona Erdiren Nedenler Müteselsil Borçluluk Müteselsil Alacaklılık Borç İlişkilerinde Taraf Değişiklikleri Alacağın Devri Borcun Üstlenilmesi Borca Katılma Malvarlığının veya İşletmenin Devralınması Vekalet Sözleşmeleri Bankacılık Faaliyetlerinde Vekaletnameler ve Karşılaşılan Sorunlar Ticari Temsilciler Ticari Vekiller Adi Ortaklık Sözleşmesi Garanti Sözleşmeleri Banka Teminat Mektupları Banka Kredi Teminat Sözleşmeleri Kefalet Sözleşmesi İpotek Rehin Bankacılıkta Ticaret Hukuku Ticari işletme - Tacir Ticaret Sicili İmza Sirküleri Cari Hesap Şirketler Hukuku Kıymetli Evrak Hukuku Kambiyo Senetleri Poliçe Bono Çek Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma, Müşteri Duyarlılığı Teknik Planlama ve Organizasyon, Performans Geliştirme, Koordinasyon Operasyonel Takip ve Bilinç, Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Özşuca Saatci Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

100 UYGULAMADAN GERÇEK ÖRNEKLERLE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYUM SÜRECİ Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemelerine şirketlerin uyum sürecinin sağlanması çalışmaları kapsamında şirketler birtakım çalışmalar yapmakta; ancak bu çalışmaların bir sistematik altında olmadığı ve sadece bazı metinlerde düzenleme yapılması ile tamamlanacağı kanaatinin varolduğu gözlemlenmektedir. Oysa son olarak kamuoyu görüşüne açılan "Veri Sorumluları Sicili Yönetmeliği" ile getirilen düzenlemelere, kurulması öngörülen VERBİS sistemine bakıldığında ve genel olarak Avrupa Birliği ve dünyadaki uygulamalara bakıldığında bu tür bir yaklaşımın, uyum sürecinin sağlanması açısından yetersiz olduğu görülmektedir. Bu nedenle UYUM/COMPLIANCE sürecinin ne olduğunun somut bir şekilde ortaya konulması ve teknik, idari ve iş gereklilikleri açısından bütüncül bir yaklaşımla konunun ele alınması, bu yapılırken de adım adım uyum sürecinin uygulamada nasıl olduğunun örneklerle anlatılması bu eğitimin ana amacıdır. #Kişisel Veri #VERBIS #Veri Envanteri #Kişisel Verileri Koruma Kurulu #GDPR Bilir:Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve ikincil düzenlemelerini, Avrupa Birliği Kişisel Veri Koruma Düzenlemelerini, Bankacılık uygulamalarında kişisel verilerin korunmasını bilir. Anlar:Kişisel Verileri Korunması Kanununa uyum sürecinin tüm basamaklarını, uygulamasını ve muhtemel sonuçlarını anlar. Yapar:Uyum süreci kapsamında geliştirilen politikaları uygular, oluşturulan Teknik altyapıyı kullanır, Kanun ve ikincil düzenlemeleri ile Kişisel Verileri Koruma Kurulunun kararları ve şirket içi Kişisel Veri Koruma Biriminin uygulamalarını yapar. Seminer, bankacılık faaliyetlerinin tüm süreçlerinde çalışan ve içinde kişisel veri barındıran verileri elde eden, işleyen ve paylaşan tüm banka çalışanlarının katılımına uygundur. Genel Olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve AB Veri Koruma Hukuku Uyum Süreci Uygulamalarına Hazırlık Kick-Off Toplantısı Gizlilik Sözleşmesinin ve Danışmanlık Sözleşmesinin İmzalanması Uyum Süreci Ekibinin Oluşturulması Zaman Çizelgesinin Hazırlanması Sektörel Kısa Ön Raporun Sunulması Şirket için Self-Assessment Soru Setinin Gönderilmesi, Departmanlar Arası İş Bölümünün Belirlenmesi, Soru Setinin Cevaplanması Data-Mapping, Şirket Bilgi Güvenliği, Döküman ve Süreç Yönetimi, Döküman ve Politikalar Oluşturulmasına Esas Olmak Üzere Ayrıntılı Soru Setinin Gönderilmesi Ayrıntılı Soru Setinin Cevaplanması, Departmanlar Arası İş Bölümünün Belirlenmesi, Soru Setinin Cevaplanması Self-Assessment ve Ayrıntılı Soru Setlerinin Cevaplanmasından Sonra Ortaya Çıkan Detayların ve Soruların Alt Kırılımlarının ve Detaylarının Ele Alınacağı İlk Toplantının Yapılması İlk Toplantı Notları Üzerinden Çalışma Planının Yapılması İkinci Toplantının Yapılması, Şirket İçinde En Geniş Veri Erişim Yetkisine Sahip Olan Kişilerle De Dahil Olmak Üzere KVKK Ekibinin Katılımıyla Fiilen Şirket Veri Yapısının Manuel İncelemesinin Yapılması, Departmanlara Özgülenmiş Klasörlerin Tek Tek İncelenmesi, Kullanılan Sektöre Özgü Yazılımların ve Veri Tabanlarının Barındırdıkları Veri Yapılarının ve İçlerindeki Dökümanların İncelenmesi, Ortak Çalışma Klasörlerindeki Tüm Dökümanların Tek Tek İncelenmesi VERBİS e ve İleride Şirket İçinde Kullanılması Gündeme Gelebilecek KVKKK Uyumlu Döküman ve Süreç Yönetim Yazılımına/Yazılımlarına Da Esas Teşkil Edecek Şekilde Data Mapping/Veri Sınıflandırmasının Yapılması Uyum Sürecinin Belkemiğini Oluşturacak Olan Veri Matrikslerinin Oluşturulması Veri Matriksleri Kapsamında, KVKK Uyumlu ve Uygulamada İhtiyaç Duyulacak Tüm Dökümanların (Veri Sorumlusu Atanmasına Dair Yönetim Kurulu Kararı Örneği, Personel İçin KVKK Muvafakatnamesi, Bu Muvafakatnameyi İmzadan İmtina Eden Çalışanlar İçin Tutulacak Tutanak Örnekleri, Resmi Makamlardan Gelen Kişisel Veri İçeren Verilerin İstendiği Yazılara Verilecek Cevaba İlişkin KVKK Cevap Yazısı Gibi Onlarca Dökümanın Üretimi) Veri Matriksleri Kapsamında KVKK İle İlgili Şirket Politikalarının Üretimi (Genel KVKK Politikası, Yazıcılardan Çıktı Alma Yetkilendirmesi Politikası, CCTV Kayıtlarının Alınması ve İşlenmesine Dair Politika Vb Gibi Onlarca Politikanın Hazırlanıp Yürürlüğe Sokulması ve İş Sözleşmelerinin veya Tedarikçi, Danışmanlık Sözleşmeleri Gibi Sözleşmelerin Ayrılmaz Parçası Haline Getirilmesi) Kişisel Veri Koruması Uyum Süreci Yazılımları Hakkında Bilgilendirme Tamamlanan Uyum Sürecinin KVK/Döküman Yönetim/Süreç Yönetim Yazılımlarına Aktarılması Cloud Sistemler/Cloud Sistemlerde Çalışan CRM Sistemleri/Yurtdışı Veri Aktarımları/Bilinen Bazı Büyük Cloudlar Ve Cloud CRM ler İle İlgili Türkiye ve Avrupa Birliği ndeki Son Durum Kişisel Verilerin Korunması/Döküman/Süreç Yönetimine Dair Standartlar Şirket İçi Kişisel Veri Görevlileri İle İlgili Dünyada Mevcut Sertifikasyonlar Uygulamada Ortaya Çıkabilecek Teknik Niteliği Nedeniyle Hukuki Yorumları Etkileyebilecek Bazı Önemli Hususların Tartışılması Mesleki/ Bankacılık Teknik Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme Uyum/Compliance yönetimi farkındalığı, süreç/risk/döküman yönetimi Kişisel Verilerin Korunması Bankacılık Uygulamaları, Uyum/Compliance teknik ve hukuki altyapısını bankacılık süreçlerinde kullanma yetkinliği i Uyum/Compliance farkındalığı ve uyum ile ilgili paradigma değişimine adapte olma, kişisel veri koruma ile ilgili gelecekte ortaya çıkacak mevzuat değişikliklerini ve Teknik gereklilikleri algılama ve takip edebilme TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ali Osman Özdilek Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

101 BANKACILIKTA OPERASYONEL RİSKLİ İŞLEMLER HUKUKU Eğitimde güven kuruluşu olan Bankaların, bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesi sırasında uyulması gereken hukuk kurallarının katılımcılara aktarılması, bu nokta da şubede karşılaşabilecekleri risklerin en aza indirilmesinin alt yapısının oluşturulması hedeflenmektedir. #Operasyon riskleri#temsil mevzuatı #İspat sorunları #Yaptırımlar #Mevzuat farkındalığı Bilir:Yasalar çerçevesinde riskli işlemleri hukuki altyapısını bilir. Anlar:Hukuki dayanakların uygulamaya etkisini anlar. Yapar:Uygulama ortak sorunları, kredi tesisi sürecinde riskleri önceden ortadan kaldırır. Eğitime, hukukun gelişimini ve bankacılığa yansımasını takip etmek isteyen bankacılar katılabilir. Temel Hukuk Kavramları Gerçek Kişiler Mernis - Kimlik belgesi- Hak ve Fiil ehliyeti Çocuk hesabı- Müşterek hesaplar Ölüm Miras Veraset İşlemleri Kanuni Temsilciler Veli (Velayet)-Vasi (Vesayet)-Kayyım Aile konutu - Eş rızaları Temel Hukuk Kavramları Gerçek Kişiler Mernis - Kimlik belgesi- Hak ve Fiil ehliyeti Çocuk hesabı- Müşterek hesaplar Ölüm Miras Veraset İşlemleri Kanuni Temsilciler Veli (Velayet)-Vasi (Vesayet)-Kayyım Aile konutu - Eş rızaları Borçlar Hukuku Sözleşmeler genel işlem koşulları SÖB formu (BDDK ve TBB tebliğleri) Sözlü Yazılı - Resmi Şekil İmza İspat sorunları,temsilci yolu ile gerçekleşen hukuki işlemlerin özellikleri, İradi temsilciler Vekil Vekaletname -Talimat işlemleri Vekaletnamelerin niteliği Süresi - Sona Ermesi Tevkil Yetkisi Teminat Mektupları Risk çıkışları Tüzel Kişiler Ticaret sicili Ünvan Ana sözleşme Yetki belgesi - İmza Sirküleri Kefalet Şekil şartları Eş rızası Sona Ermesi Kıymetli Evrak Kambiyo Senetleri (Çek-Bono-Poliçe)-Munzam senet Şekil şartları 5941 sayılı Çek Yasası Suçlar Banka Sorumluluk Tutarları Protesto -Ihbar Teminatlandırmada Temsil Yetkisi ve Uygulama Örnekleri Borçlar Hukuku Sözleşmeler genel işlem koşulları SÖB formu (BDDK ve TBB tebliğleri) Sözlü Yazılı - Resmi Şekil İmza İspat sorunları,temsilci yolu ile gerçekleşen hukuki işlemlerin özellikleri, İradi temsilciler Vekil Vekaletname -Talimat işlemleri Vekaletnamelerin niteliği Süresi - Sona Ermesi Tevkil Yetkisi Teminat Mektupları Risk çıkışları Tüzel Kişiler Ticaret sicili Ünvan Ana sözleşme Yetki belgesi - İmza Sirküleri Kefalet Şekil şartları Eş rızası Sona Ermesi Kıymetli Evrak Kambiyo Senetleri (Çek-Bono-Poliçe)-Munzam senet Şekil şartları 5941 sayılı Çek Yasası Suçlar Banka Sorumluluk Tutarları Protesto -Ihbar Teminatlandırmada Temsil Yetkisi ve Uygulama Örnekleri Teknik Mesleki Gelişim, Güven Yaratma, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Hızlı Karar Alma Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Denetleme Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayşen Türktekin Cinoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

102 PRATİK HUKUK ÇALIŞMALARI (SON YASA DEĞİŞİKLİKLERİ ÇERÇEVESİNDE) Bankacıların uygulamada en sık karşılaştığı hukuki sorunların, son yasa değişiklikleri de dikkate alınmak suretiyle, tartışmalı olarak karşılıklı değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. #Güncel mevzuata uyum #Hukuki perspektif Bilir:Güncel mevzuat değişikliklerini bilir. Anlar:Hukuka uygun işlem yapmanın önemini anlar. Yapar:Güncel dış ve iç mevzuatla uyumlu işlem yapar. Şubeler ve Genel Müdürlüklerde çalışan pazarlama, operasyon, idari takip, risk kontrol, krediler, tahsis, teftiş, iç kontrol, iş akışı ve nakit yönetimi, teminat kontrol yönetmen ve yetkilileri başta olmak üzere konuyla ilgili tüm bankacıların katılımına yöneliktir. Gerçek ve Tüzel Kişilerde Hukuki İşlem Ehliyeti Huzurda Asillere İmza Esasları, Gözleri Görmeyen ya da Okur-Yazar Olmayanlarda Yapılacaklar Huzurda Asillere İmza Esasları, Gözleri Görmeyen ya da Okur-Yazar Olmayanlarda Yapılacaklar İmza Mührü ya da Parmak Basarak İmzalama, Farklı İmza Atanlar İmza İnkarı Yaş ve Hayat Sigortası Konusu,Önemi Ölüm ve Miras Hukukunun Bankamızdaki İşlemlere Etkisi Ticaret Sicili Gazeteleri, Kuruluş-Esas Sözleşme ve Değişiklikleri İmza Sirküleri ve Temsil-İlzamda Süre Var mıdır? Ticaret Ünvanı ve Kaşe Hususu Temsilcilerle İşlem Yapılması Halinde Dikkat Edilecek Konular Yasal Temsilciler (Veli, Vasi, Kayyum) İradi Temsilciler (Vekil-Vekaletnameler, Ticari Vekil, Ticari Mümessil) Talimat ve/veya Faksla İşlem Yapma Sözleşmelerin İmzalanmasında Dikkat Edilecek Konular Kredi Sözleşmelerinin Teslimi Kredi Sözleşmesinin Her Sayfasının İmzalanması Hususu Rehin Sözleşmeleri Kefalet Sözleşmeleri Şirketin Kefalet Vermesi ve Çapraz Kefaletler Kefaletin, Aval ve Garantiyle Karşılaştırılması Kefilin Sorumluluğunun Sınırı Nedir? Yeni Borçlar Yasasının Kefaletle İlgili Hükümleri Kefalet Nasıl Sona Erdirilir? Yeni Çek Yasasının Getirdiklerinin Kısaca Değerlendirilmesi Alacağın Tahsili Aşamasına Ait Bazı Pratik Bilgiler İhtiyati Tedbir-İhtiyati Haciz Nedir? Kambiyo Senetlerinin ( Munzam Senet- Finansman Senedi) Alacaklıya Yasal Takipte Sağladığı Olanaklar Nelerdir? Şemayla Anlatım. Haciz İhbarnameleri Muvazaalı (Danışıklı) Devirler ve Açılacak Davaların Değerlendirilmesi Takım Çalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Denetleme Mevzuat, Hukuki Yorum Yetisi, Hukuki Bilinç Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 2 gün Emel Tezcan Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

103 SORUNLU KREDİLER VE TAKİP HUKUKU Eğitimde katılımcıların kredilerin teminatlarının hukuki altyapısını öğrenmeleri ile birlikte kredilerin sorunlu hale gelmesi durumunda takip aşamaları hakkında bilgi sahibi olmaları, kredi türlerine göre ve mevcut kredinin teminat yapısına göre tahsilat olanakları ve bu yasal süreçler hakkında bilgi sahibi olmaları ile birlikte kredi tahsis aşamasından başlayarak tahsilat ve takip aşamalarının tümüne hakim olmaları amaçlanmaktadır. -#Kredilerin ayrımına göre yasal düzenlemeler #Kredilerin teminatlarının hukuki yapısı #Sorunlu Krediler ve NPL Kavramı #Sorunlu Kredilerin Takip Aşamaları Bilir:Kredilerin ayrımı ile teminatlarının hukuki yapısı ve sorunlu kredilerin takip aşamalarını bilir. Anlar:Sorunlu Krediler ve NPL Kavramı ile etkilerini anlar. Bankacılıkta Kredi TeminatlarıKefalet Taşınır Rehni Taşınmaz Rehni Ticari İşletme Rehni Nakit Blokaj Tahsil Edilemeyen Krediler Sorunlu Krediler & NPL Kavramı Gecikmiş Kredi Ödemelerinde Yol Haritası Takip Hukuku Takip Hukukunun Kapsamı ve Yolları Takip Hukukunda Taraflar İcra Takibinin Esasları Takip Talebi Takip Türleri Genel Haciz Yolu ile Takip Kambiyo Senetlerine Mahsus Takip Kiralanan Taşınmazın Cebri İcra Yolu ile Tahliyesi Zamanaşımı Haciz Satış İhtiyati Haciz Menfi Tespit ve İstirdat Davaları İtirazın İptali ve Tasarrufun İptali Davaları İflas İflas Ylları İflas Teşkilatı İflasın Ertelenmesi Tasfiye Konkordato Yapar:Kredilerin sorunlu hale gelmesi halinde, yasal takip aşamalarında yönetir. Eğitime kredi işlemleri ile ilgili görevlerde bulunan tüm banka çalışanları katılabilir. Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme Sonuç Odaklılık Koordinasyon Mevzuat Bilgisi Operasyonel Yetkinlik Farkındalık TBB Eğitim Merkezi 1 gün Setenay Çatalkaya Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

104 ÇEK HUKUKU Eğitimde çek kullanımı ve ibrazında uygulamada karşılaşılan sorunların, ilgili mevzuat çerçevesinde tartışmalı olarak incelenmesi amaçlanmaktadır. #Çek Kullanımı ve İbrazı #Sorunlar #Çözümler #Sorumluluk Bilir:Çeklerde şekil şartlarını ve bankanın sorumluluğunu bilir. Anlar:Hangi durumlarda hukuka danışılması gerektiğini anlar. Yapar:Çek işlemlerini kendinden emin olarak yapar. Konu ile ilgili bankacıların katılımına yöneliktir. Çeklerin Diğer Kambiyo Senetlerinden Farkları İleri Keşide Tarihli Çek Uygulaması Çeklerde Biçim Koşullarına Bağlı Sorunlar Biçim Bozukluk ve Eksiklikleri Çeklerde Düzeltmeler (Bu Bağlamda TL Yazılımlar) Keşideci İmzası, Sahte İmzalarda Bankaların Sorumluluk Kriterleri Ödemeden Men Talimatı Çeklerin Düzenleniş ve Devir Biçimleri Ciro İmzaları Emre ve Nama Yazılı Çeklerde Yetkili Hamil Kavramı Çeklerin İbrazı İbrazın Hukuksal Anlam ve Sonuçları Karşılıksızlık İşlemleri Karşılıksız Çeklere İlişkin Ödemeden Men Talimatı Çekin İbrazından Sonraki Hukuki Durum Haricen Ödeme Çeki Yazdıran Hamil Dışındakilerin Başvurusu Teknik Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ) Sonuç Odaklılık, Koordinasyon Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Operasyonel Verimlilik i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ömer Sivrihisarlı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

105

106 MALİ ANALİZ TEKNİKLERİ VE KREDİLENDİRME SÜRECİ Eğitimde finansal tabloların analiz yöntemleri ve kredi paketi hazırlama süreci konularında bilgi verilmesi amaçlanmıştır. #Bilanço #Mali Analiz #Taahhüt Analizi #Rasyo Analizi #Nakit Akım #Kredi Komitesi #Risk Analizi Bilir:Mali Analiz Yöntemlerini Bilir. Firmalara Doğru Soruları Sormayı Bilir. Firmanın Faaliyet Değişikliğinin Mali Tablolara Etkisini Bilir. Müşterilerde Güven Yaratmayı Bilir. Anlar:Merak Ve Keşfetmenin Firma Analizindeki Önemini Anlar. Firmaların Faaliyet Döngüsünü Anlar. Firmaların Taşıdığı Riskleri Anlar. Rasyoların Nasıl Okunacağını Ve Ne Anlam Taşıdığını, Firmanın Mali Tablolarına Dayanarak Ne Kadar Kredi İhtiyacı Olduğunu Anlar. Kredi Komitesi Nezdinde Önemli Konuları Anlar. Yapar:Analitik Düşünme Ve Kredi Bilgisini Bir Araya Getirir. Firma Ve Sektörde Kıyaslama Yapar. Bankanın Kredi Prosedürüne Uygun Rapor Yazar. Banka Ve Firmaya En Uygun Kredi Teklifini Hazırlar. Konu ile ilgili yetkililer katılabilir. Finansal Tabloların Tanımı Özellikleri Bilanço Gelir Tablosu Aktarma Arındırma İşlemleri Krizin Mali Tablolara Etkisi -Yorumlanması İnşaat Firmaları Finansal Tablolarının Özellikleri ve İnceleme Farklılıkları Konsolide Mali Tabloların Hazırlanma Özellikleri Finansal Tablolar Analiz Yöntemleri Statik Analiz Dinamik Analiz Trend Analizi Yüzdesel Analiz Oran Analizi Öz Kaynak Değişim Tablosu Net İşletme Sermayesi Değişim Tablosu Fon Akım Tablosu Analizi Nakit Akım Tablosu Analizi Kredi Paketi Hazırlama Süreci Standart Kredi Paketi Hazırlanması Temel Bilgi Formu Müşteri Tanıtım Raporu (Müşteri Profili) İstihbarat Banka İlişkileri Raporu Sektör ve Finansal Analiz Raporu (Yorum) Risk Analizi Raporu Krizin Firmanın Faaliyetlerine ve Finansal Tablolarına Etkileri Açık Pozisyon Taşıyan Firmaların Değerlendirilmesi Teknik i Öğrenme İştahı, Güven Yaratmak, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık, Koordinasyon ve Denetleme Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim, İkna, Kıyaslama, Global Zeka Değişimi Okumak ve Geleceği Kurgulamak TBB Eğitim Merkezi 3 gün Nurten Düzgün Sönmemiş Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

107 KREDİLERİN TAHSİSİ, TEMİNATLANDIRILMASI, İZLENMESİNE İLİŞKİN TÜM SÜREÇLER Eğitimde, gerek yasal mevzuat, gerekse pratik uygulamalar çerçevesinde; kredi nev`ileri, özellikleri, ticari nitelikli kredi tahsis süreçlerinden başlayıp, yasal takibe kadar olan tüm süreçlerin yönetilmesine ilişkin bilgilerin aktarılması amaçlanmıştır. #Kredi #Mevzuata hakimiyet #Yasal otorite yaptırımları #uyum #kredi süreçlerini yönetme #kredi müşterisini yönetme Bilir:Kredi verilmesi ve teminatlandırılması ile ilgili Bankacılık Kanunu ve ilgili diğer mevzuatı, keza banka içi kredi prosesinde dikkate alınacak hususları bilir. Anlar:Yasal düzenlemeler ile bunlara uyum gösterilmesi gereğini, kredinin geçirdiği aşamaları, kredi nevilerini, aralarındaki farkları, firma değerliliğinin nasıl anlaşılacağını, teminatlandırmanın sonuçlarını, kredi tahsisinden kredi izlemeye kadar olan tüm süreçlerin etkin yönlerini, anlar. Yapar:Kredi tahsis operasyonlarını, kredi süreçlerinin yönetimini, izleme fonksiyonlarının yönetimini yapar, kredi pazarlamasının daha bilinçli yönetilmesini sağlar. Kredi Türleri, Nakit ve Gayrinakit Krediler, Özellikli Krediler, Teşvikli Krediler, İhracat, Yatırım ve Döviz Kredileri, Birbirlerinden Farklılıkları Bankacılık Kanunu nun Kredilere Yönelik Kısıtlamaları İstihbarat Süreci, Kredi Türlerinin Tahsis Özellikleri, Müşteriye Göre Farklılıkları Kredi Tahsisinde Müşteri Taleplerinin Değerlendirilmesi ve Sektörleri ve Faaliyet Döngüleri İtibariyle Dikkat Edilecek Hususlar Kredi Teminatları, Özellikleri, Birbirlerinden Farklılıkları, Kuvvetli ve Zayıf Yönleri İle Tüm Bu Süreçlerde Dikkat Edilecek Hususlar Karşılık Yönetmeliği ve Buna Bağlı Olarak Kredi İzleme Kriterleri ile Uygulamaları Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Güven Yaratma Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, İç sistemler ve Denetim, Operasyonel Verimlilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Salih Semih Kortel Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Eğtiime şube ve genel müdürlükte konuya ilgi duyan her seviyedeki tüm çalışanlar katılabilir.

108 KREDİLERİN TAHSİSİNDEN TASFİYESİNE KADARKİ SÜRECE HUKUKİ YAKLAŞIM Eğitimde, katılımcılara koruyucu hukuk bakış açısından kredilerin tahsisi öncesi aşamasından başlayan ve kredide risk doğması halinde tasfiyesine kadar ki sürece ilişkin olarak teorik ve pratik bilgilerin aktarılması amaçlanmaktadır. #Koruyucu hukuk #Hukuki farkındalık Bilir:İlgili iç ve dış mevzuatı bilir. Anlar:Kredilerdeki hukuki sorunların önemini anlar. Yapar:Hızlı çözüm isteyen müşteriyi anlayarak, banka-müşteri dengesini sağlayıp, hukuki bazda işlem yapar. Pazarlama, operasyon, risk izleme ve hukuk departmanlarında çalışan personel başta olmak üzere; kredilerin tahsis ve tasfiyesinde görev alan çalışanlara yöneliktir. Kredilerin Tahsisi Aşamasında Kredi Sözleşmelerinin Düzenlenmesi ve İmzalanmasında Dikkat Edilecek Konular Muhataplardan Talep Edilecek Belgeler ve Bilgiler Gerçek Kişi ise Tüzel Kişi ise Vekalet ile İşgörme Halinde Banka Lehine Tesis Edilecek Belirli Teminatlar Kambiyo Senetleri ( Çek, Bono ve Poliçede Şekil Şartları ile Tevdii Usulleri) Taşınmaz Rehni Taşınır Rehni Ticari İşletme Rehni Kefalet Temlik Garanti Sorunlu Kredilerde, Yasal Takibe Karar Verilmesi Halinde İşlemler Teminatların Değerlendirilmesi ve Ek Teminat Alınması Hesap Özetlerinin Önemi ve Hukuki Durumu Hesap Kat ı ve İhtarnamede Dikkat Edilecek Konular ile Hukuki Sonuçları Yasal Takip için Hazırlanacak Dosyanın İçeriği ve İstihbaratın İletilmesi Yasal Takiplere Ait Bazı Kavramlar ve Pratik Bilgiler Dava Yolu Takip Yolu Ayrımı ve Çeşitleri Haciz Yolu ile Takip İflas İpoteğin Paraya Çevrilmesi Konkordato İhtiyati Haciz-İhtiyati Tedbir Muvazaalı İşlemler ve Tasarrufların İptali Davaları Gönderilen Haciz İhbarnamelerine Karşı Banka Personelince Yapılacak İşlemler Uygulamada Karşılaşılan Sorunların Tartışılması Takım Çalışması ve İşbirliği, İletişim Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koordinasyon Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Hukuki Bilinç Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Emel Tezcan Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

109 BAŞARILI KREDİ YÖNETİMİ Eğitimin amacı, kurum ve bireylere tahsis edilmiş ve kullandırılmış kredilerin geri dönüşümlerini maksimum kılacak, kredi pazarlama, tahsis, izleme ve takip süreçleri ile ilgili politika ve strateji oluşturmak suretiyle kredi portföyünün yönetimi ile ilgili ilkeleri katılımcılarla paylaşmaktır. #Mevzuat #Kredi #Politika #Strateji #Yönetme ve Uygulama Bilir:Bankanın kredi politikası doğrultusunda kredilendirme sürecini bilir Anlar:Kredi sürecinin doğru uygulanmasının bankaya olumlu katkı sağlayacağını anlar Yapar:Kredilendirme sürecine yetkileri doğrultusunda uyum sağlar Eğitime, bankaların kredi pazarlama, tahsis, izleme ve takip bölümlerinde çalışanlar, stajyer müfettiş yardımcıları, müfettiş yardımcıları ve konu hakkında bilgi sahibi olmak çalışanlar katılabilir. Bankaların Kredi Politika ve Stratejisi Pazarlama Tahsis İzleme Takip Kredi Pazarlama Süreçlerinin Yönetimi Ürünleri Tanıma ve Pazarlama Müşteri Seçimi İhtiyaç Tespiti Kredi Tahsis Süreçlerinin Yönetimi Değerlendirme Müşteri Kredi Değerliliği Ölçüsünde Tahsis Müşteri Riskini Belirleme Teminat ve Garanti Alma Limit Belirleme ve Kullandırım Kriz Dönemlerinde Kredi Kullandırımı Kredi İzleme Süreci Yönetimi Kredi Riski ve İçsel Derecelendirme Kredi Portföy Riski Kapsamında İzleme Kredi Takip Süreçlerinin Yönetimi Kredinin Yeniden Yapılandırılması Kredilerden Doğan Alacakların Sınıflandırılması ve Karşılık Ayırma Kanuni Takip Yolu İle Alacağın Tahsili Teknik Mesleki Gelişim ve Yenilenme, İletişim, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Performans Değerlendirme (geri-ileri-eş zamanlı bildirim), Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Kıyaslama i Vizyon ve Değerlerle Liderlik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Nahit Özen Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

110

111 İLERİ BANKA MUHASEBESİ Eğitimin amacı, muhasebenin teknik yapısı ile geleneksel işlemlerle ilgili yeterli bilgisi olan katılımcılara banka muhasebesinin özellik gösteren konularını açıklamaktır. #Bankalarda finansal tabloları etkileyen mevzuatı anlama #Güncel finansal raporlama konularını izleyebilme Banka Muhasebesini Yönlendiren Temel Mevzuat BDDK Düzenlemeleri UFRS (TMS) Bankaların THP ve Gelenekel İşlemelerin Gözden Geçirilmesi Finansal Varlık ve Borçlar Menkul Değerler Krediler ve Mevduat Krediler, Karşılıklar ve BDDK Mevzuatı ve UFRS Çerçevesinde Değerlemesi Menkul Değerler, Sınıflandırılması ve Değerlemesi Türev Ürünleri ve Finansal Tablolara Yansıması, Riskten Korunma Muhasebesi Bankalarda Kapsamlı Kar Kavramı, Ertelenmiş Vergi Konsolidasyon Bankaların Finansal Tabloları, Açıklayıcı Notlar, Risk Açıklamaları Genel Değerleme Bilir:Banka finansal tabloların dayandığı mevzuatı bilir. Anlar:Güncel konulardaki raporlama sistemini anlar. Yapar:Tabloların ait olduğu banka ile ilgili finansal yorumlar yapar. Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Merak ve Keşfetme Performans Geliştirme Banka muhasebesinin temel konuları hakkında tecrübesi, ancak bilgisini gözden geçirmek isteyen ve menkul değerler, türev ürünleri, risk muhasebesi başta olmak üzere özellikli konularda bilgilerini geliştirmek isteyenlere yöneliktir. Teknik i Mevzuat, Raporlama ve Sunum, Global Zeka Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 3 gün Göksel Yücel Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

112 TEMEL BANKA MUHASEBESİ Seminerin amacı, katılımcılara, temel muhasebe kavramlarını, süreçlerini, kayıt yöntemlerini örnek çalışmalarla açıklamak, muhasebe evrakları, kanuni defterler ve finansal tablolar hakkında bilgi edinilmesini sağlamaktır. #Finansal analiz #muhasebe kavram ve kayıtların doğruluğunun tespiti #operasyonel ve yasal mevzuata uyum Bilir:Şirkette gerçekleşen bütün işlemlerin, yasalar ve mevzuata göre nasıl muhasebe kayıtlarına yansıtılacağını bilir. Anlar:İşletmenin varlıklarını, borç ve alacaklarını, sermayesini, her türlü mali ve iktisadi faaliyetlerini anlar. İşletmenin maliyet ve verimliliğini anlar. Yapar:Şirket ile ilgili, mali ve iktisadi anlamda alınması gereken tüm karar ve planlamaları, muhasebe kayıtları sonucunda elde edilen istatistiki bilgilere bakarak yapar. Bankanın tüm faaliyetleri muhasebe ilkeleri içerisinde açıklanıp izlendiğinden ve söz konusu eğitim temel eğitim olduğu için, bu konuda bilgi sahibi olmak isteyen tüm çalışanlar seminere katılabilir. Muhasebenin Tanımı, Süreçleri, Amacı, Muhasebenin Temel İlkeleri, Hesabın Tanımı, Özellikleri, Unsurları, Muhasebe Yöntemleri, İşletme Hesabına Göre Hesabın Unsurları, Bilanço Esasına Göre Hesabın Unsurları, Muhasebe Kayıt Sistemleri, Aktif / Pasif Hesaplar Mali Tablolar, Bilanço, Bilançodaki Varlık ve Borçlar, Gelir Tablosu, Bankada kullanılan Muhasebe Evrakları, Fişler, Kanuni Defterler, Vaziyet Raporları, Defter Kayıt Kuralları, Defterlerin Açılış ve Kapanış İşlemleri, Vaziyet Raporları, Bankacılıkta Tek Düzen Hesap Planı, Hesap Numaralama Sistemi, Örnek Çalışmaları; Dönen Değerler,(Likit değerler / Menkul Kıymetler) Krediler, Karşılılar, Yatırım Amaçlı Değerler,(İştirakler, Sabit Kıymetler) Mevduat ve Diğer Yabancı Kaynaklar ( Mevduat, Alınan Krediler) Öz Kaynaklar (Sermaye, Yedekler, Yeniden Değerleme) Faiz ve Faiz Dışı Gelirler, (Reeskontlar) Faiz ve Faiz dışı Giderler, (Reeskontlar, Amortismanlar) Nazım hesaplar, Genel Değerlendirme Teknik Mesleki Gelişim, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Denetleme Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, Maliyet, Raporlama ve Sunum i Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Mehmet Yalınçkol Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

113 BANKACILIK MUHASEBESİNDE DÖNEM SONU İŞLEMLERİ: REESKONTLAR VE KARŞILIKLAR Eğitimde, katılımcıların krediler ile ilgili olarak ayrılması gereken genel ve özel karşılıklar ile aktif ve pasif hesaplarla ilgili olarak ayrılan reeskont ve karşılıkların muhasebeleştirilmesi, raporlanması ve vergi mevzuatı karşısındaki durumu konularında bilgilenmeleri amaçlanmaktadır. #Mali tablolar #Raporlama #Muhasebeleştirme #Reeskont #Karşılık Bankacılıkta Muhasebe ve Kural Ortamları Bankacılıkta Temel Mali Tablolar: Bilanço ve Gelir Tablosu Temel Mali Tablolar ve Muhasebenin Temel Kavramları Mali Tablolar İlkeleri Bankacılıkta Tekdüzen Hesap Planı Bankacılıkta Finansal Araçlar ve Bunlarla İlgili Reeskontlar ve Karşılıklar Bankacılıkta Krediler ve Bunlarla İlgili Reeskontlar ve Karşılıklar Bankacılıkta İştirakler ve Bunlarla İlgili Reeskontlar ve Karşılıklar Bankacılıkta Menkuller ve Bunlarla İlgili Reeskontlar ve Karşılıklar Bankacılıkta Gayrimenkuller ve Bunlarla İlgili Reeskontlar ve Karşılıklar Bankacılıkta Mevduat ve Bunlarla İlgili Reeskontlar ve Karşılıklar Bankacılıkta Diğer Reeskontlar ve Karşılıklar Mesleki Gelişim, İletişim, Güven Yaratma Bilir:Muhasebeleştirme ve raporlamanın nasıl yapılacağını bilir. Reeskont yapma ve karşılık ayırma işlemlerini bilir. Anlar:Finansal tablolarda ne olduğunu anlar. Bankaların aktif ve pasif hesaplarını anlar. Teknik i Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Sonuç Odaklılık, Performans Geliştirme Mevzuat, İç Sistemler ve Denetim, Raporlama ve Sunum Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Farklılıkları Yönetme Yapar:Reeskont ve karşılık ayırma işlemlerini yapar. Temel muhasebe bilgisine sahip bankacılıkta uygulanan yanı sıra tekdüzen hesap planı ve izah namesi hakkında bilgi sahibi katılımcılar katılabilir. TBB Eğitim Merkezi 3 gün Recep Pekdemir Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

114 ULUSLARARASI FİNANSAL RAPORLAMA STANDARTLARI`NA (UFRS) GÖRE HAZIRLANMIŞ MALİ TABLOLARIN ANALİZİ Eğitimin amacı, Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarının doğru şekilde uygulanmasını sağlamak ve uygulamaları sırasında karşılaşılabilinecek sorunlara yönelik çözüm önerilerinin katılımcılara aktarılmasıdır. Özellikle bankaların mali analiz ve tahsis bölümlerinde çalışan, kurumsal ve ticari kredi süreci değerlendiren çalışanların faaliyet raporlarından yola çıkarak kredi analizi yapmalarında yardımcı olacak bilgiler aktarmak. VUK` çerçevesinde hazırlanan mali tablolardan farklılıkları ortaya koymaktır. Yeni Türk Ticaret Kanunu ile tüm işletmelerde muhasebe işlemleri ve finansal raporlamaya ilişkin olarak uygulanması zorunlu kılınan Türkiye Muhasebe Standartları (TMS) ve Türkiye Finansal Raporlama Standartları (TFRS) ile ilgili bilgilendirmek ve Standartların uygulanmasına ve analizine ilişkin yetkinlik kazandırmaktır. Kavramsal Çerçeve Finansal Tabloların Sunumu Stoklar Nakit Akım Tablosu Net Dönem Karı/Zararı, Önemli Hataların Düzeltilmesi ve Muhasebe Politikalarında Değişiklikler Bilanço Tarihinden Sonra Ortaya Çıkan Olaylar Ertelenmiş Vergi İnşaat Sözleşmeleri Maddi Duran Varlıklar Borçlanma Maliyetleri Kiralama Sözleşmeleri Sektörel ve Bölgesel Raporlama Hasılat Fiyat Değişimlerinin Etkileri Çalışanlara Sağlanan Haklar Mali Tabloların Konsolidasyonu Finansal Araçlara İlişkin Mali Tablolarda Açıklamalar Finansal Araçların Mali Tablolarda Gösterimi Varlıklarda Değer Düşüklüğü Faaliyet Raporları Üzerinden Uygulamalar Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Proaktif Davranış, Müşteri Duyarlılığı, Güven Yaratma #UFRS uygulamaları #Kredi analizi #TMS ve TFRS uygulama ve analizi Teknik Performans Geliştirme ( Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme ) Mevzuat, Operasyonel Verimlilik, Raporlama Ve Sunum Bilir:İşletmenin faaliyet raporlarından yola çıkarak kredi analizi yapmayı bilir. Anlar:Yeni Türk Ticaret Kanunu ile uygulanması zorunlu kılınan Türkiye Muhasebe Standartları (TMS) ve Türkiye Finansal Raporlama Standartları (TFRS) ile ilgili uygulamayı ve analizini anlar. Yapar:Uluslararası finansal raporlama standartlarına (UFRS) göre hazırlanmış mali tabloların analizi yapar. i Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Barış Sipahi Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Eğitime bankaların mali analiz ve kredi tahsis bölümleri ile kurumsal ve ticari kredi süreci değerlendiren çalışanlar katılabilir.

115 UYGULAMALI VE KARŞILAŞTIRMALI ULUSLARARASI FİNANSAL RAPORLAMA STANDARTLARI (UFRS) 21. Yüzyılın muhasebesi UFRS`dir Tüm dünyada uygulayıcılar, karar verenler ve yasal düzenlemeleri yapanlar bu standartları kullanarak ekonomik faaliyetlerin sonuçlarını öğrenmekte ve raporlamaktadır yılından bu yana geçerli olan Türk Ticaret Kanunu da ülkemizde bu standartların kullanımının yaygınlaşmasına önemli katkıda bulunmaktadır. Eğitim bu derece önemli konuyu içerikte belirtilen kalemler itibarı ile kavram ve gerçek hayattan ayrıntılı örnekler ile katılımcılara aktarmayı amaçlamaktadır. #Raporlama ve Sunum #İç Sistemler ve Denetim Bilir:Standartların çalıştıkları bankalar ile müşterilerinde nasıl uygulanacağını bilir. Anlar:Bu Standartlar ile vergi mevzuatı arasındaki temel benzerlik ve farklılıkları anlar, klasik muhasebe ile bugünün ve geleceğin muhasebesini karşılaştırabilir. Yapar:Bu Standartlara göre iç ve dış raporlamayı yapar. Banka muhasebe, iç ve finansal kontrol bölümü elemanları, müfettişler ve denetime muhatip olabilecek diğer banka elemanları katılabilir. Kavramsal Çerçeve ve Uygulama İlkeleri / Standartları Tarihsel Gelişimi ve Önem Kazanması, UMS ve UFRS Dönüşümü Finansal Tablolara Yönelik Uygulama Esasları Raporlamaya Yönelik Uygulama Esasları Yabancı Para İşlemlere Yönelik Uygulama Esasları Konsolidasyona Yönelik Uygulama Esasları Ertelenmiş Vergi ve Ana Ortaklık Dışı Öz Sermaye Hesaplamaları Türev İşlemlere İlişkin Uygulama Esasları UFRS Uygulamasında Değerleme Kavram ve Türleri Ayrıntılı Uygulamalar Bilanço Gelir Tablosu Nakit Akım Tablosu Özkaynak Kalemleri Hazır Değerler Alacaklar Peşin Ödenmiş Giderler Kısa ve Uzun Vadeli Mali Yatırım Araçları Stoklar Gelirin Mali Tablolara Yansıtılması Duran Değerler ve Amortismanlar Cari ve Kısa Vadeli Yükümlülük ve Taahhütler Finansal Kiralama Vergi Kayıtları Kar Payı Hesaplamaları Ara Dönem ve Kar Merkezi Raporlamaları Konsolidasyon İlke ve Uygulamaları Yabancı Para İşlemler Şerefiye Hesaplaması Kapsamlı Bir UFRS Monografi Çözümü Teknik i Mesleki Gelişim ve Yenilenme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Denetleme Mevzuat, Operasyonel Takip ve Bilinç, İç Sistemler ve Denetim, Raporlama ve Sunum, Gücel Mali Tablo Analizi TBB Eğitim Merkezi 3 gün Oğuz Kemal Bulut Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

116

117 SATIŞIN GÜCÜ Müşterilerin ürünleri etkin kullanarak kuruma bağlılığının artması temel amaçtır. Bu süreçte farklı ürünlerin etkin kullanımı için verilen hizmetin ihtiyacı karşılaması ve potansiyel ihtiyaçları ortaya çıkarmak ile kalıcı olacaktır. Bu sebeple, müşterinin ihtiyacını ortaya çıkararak, verimli sunulan hizmet karlılığı arttırmakla kalmayıp bağlılığı da artırmaktadır. Eğitimde müşterilere verilecek hizmetin ihtiyaca yönelik, rekabet kuralları çerçevesinde satış sürecinde nasıl sunulması konusunun aktarılması hedeflenmektedir. #sürdürülebilir müşteri deneyimi #müşteri bağlılığı #ikna metotları #olumlu iletişim #doğru anlama #iletişimin önemli noktalarında olumlu akılda kalmak Bilir:Anlama seviyelerini bilir, ikna metotlarını bilir, sunum tekniğinde önemli noktaları bilir. Anlar:Olumlu ifade ile akılda kalma yöntemlerinin etkisini anlar. Yapar:İkna metotları ve iletişim araçlarını olumlu yönde uygular. Eğitime genel müdürlük ve şube çalışanları katılabilir. Uygulamalar, Metalog uygulamaları ve çeşitli filmlerden oluşmaktadır. Satış Döngüsünü, Kurum ve Müşteri Tarafında Tanımlamak Müşteriyi Tanımak Müşteri Hizmetten Ne Bekler Dinleme, Varsayım, Anlamak Vaka Çalışması Soru Çeşitleri Sorulara Cevap Şekilleri Müşteri Tiplerine Göre Vaka Çalışması Network ve Fısıltının Etkisi Satışta Müşterinin İletişim Beklentisi Pazarlamacılar Müşteri İçin Ne Söylüyor (Martin Lindstorm) Müşteriler İçin 3 Önemli Konu (Harward Business) Oyun, Geri Bildirim Satışta 16 Hata (Marshall Goldsmith) İkna Çeşitleri Nöro Marketing Nasıl Uygulanır? Yöntemler Kuvvetlendiriciler Film, İkna Örneği Filmde Nöro Marketing Uygulamaları Paylaşım Ürünlerin Kazançları Nelerdir? Vaka Çalışması, Nöro Marketing İle Temel Ürünlerin Sunumu Sunum Nasıl Olmalı? Satışta Hikayenin Önemi Türkiye de Müşteriler Bir Sunumda Ortak Ne Ararlar? Film, İkna Sunum Vaka Çalışması, Ürünler İçin Kısa Sunum, Paylaşım İtirazı Karşılama Modeli İtirazlar İçin Kusursuz Ürün Bilgisi Nasıl Olmalı? Ürünlerine Bu Model Nasıl Uygulanır? Film, İtiraz ve Karşılama, İkna Film Sonrası Paylaşım İki Günün Özeti Elde Kalanlar Teknik Mesleki Gelişim, İletişim, Müşteri Duyarlılığı, Güven Yaratma Sonuç Odaklılık İkna, İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler Kurma i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Kerem Gümüşkanatlı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

118 BANKACILIKTA MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ Türk bankacılık sektörü bugün hizmet standartları ve teknoloji kullanımında dünyanın bir çok ülkesini geride bırakmış durumdadır. Bununla beraber müşteri kararları ve bağlılığı bilinç altı deneyimleri ile oluşmaktadır. Bu seminerde katılımcılara etkin bir müşteri deneyiminin tasarlanması ve yönetilmesi için gerekli yöntem ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır. #Hizmet,memnuniyet,deneyim #Deneyim ekonomisi #Deneyimi oluşturmak #Marka vaadi #Segmentasyon #Temas noktalarının tasarımı #Segment, ürün, kanal, İK yönetimi #Deneyimin yaşatılması Bilir: Hizmet, memnuniyet ve deneyim kavramlarını, insan zihninin çalışma prensiplerini bilir. Segmentasyon ve segmente göre tasarımı bilir. Anlar: Deneyim ekonomisini, müşteri deneyimini yönetmenin önemini, bilinçaltı seviyede müşteriye hitap etmenin parametrelerini anlar. Yapar: Pek çok örnek vaka çalışması yapar. Temas noktalarını tasarlar. Yeni bir marka yaratarak, müşteri deneyimi yaratmanın parametrelerini uygulayacağı grup çalışmaları yapar. Şube müdürleri, genel müdürlük satış ve pazarlama departman çalışanları, bölge müdürlüğü çalışanları katılabilir. Hizmet, Memnuniyet, Deneyim Kavramları Deneyim Ekonomisinin Getirdikleri İnsan Zihninin Çalışma Prensipleri ve Deneyimin Oluşması Bilinçaltı Seviyede Etkinin Parametreleri Bankanın Marka Vaadi ve Konumlanması Segmentasyon Müşteri Hizmet Deneyim Segment, Ürün, Kanal, İK Yönetimi Temas Noktalarının Belirlenmesi Deneyimin Yaşatılması Geribildirim Sistematiğinin Oluşturulması Düzeltici Aksiyonların Alınması Vaka Çalışmaları Dünya dan Türkiye den Teknik i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı - Öğrenmeye Açıklık), Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Kurumsal Farkındalık Planlama ve Organizasyon İlişki Yönetimi, Kıyaslama, Esneklik, Global Zeka Değişimi okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ece Yalçın Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

119 DİJİTAL PAZARLAMA VE SOSYAL MEDYADA HİKAYE VE DENEYİM TASARIMI Dünyanın iletişim alışkanlıkları değişiyor Üstelik hiç olmadığı kadar radikal. Son 20 yıl içerisinde dijital araçların ve internetin hayatımızdaki yeri vazgeçilmez olduğu gibi bireysel alışkanlıklarımıza da etki ediyor. Hatta fiziksel varlığımızın dijital bir yansımasını ortaya çıkardı da diyebiliriz. Bu dijital yansıma zamanla bir kimliğe dönüşmeye başladı ve sosyal medya hesaplarımız ile yaşayan, içerikle beslenen bir hale geldi. Dijital ekosistemin ve sosyal medyanın gelişimi ile yaratıcılık ve çeşitlilik çoğaldı. Farklı formatlarla tanıştık, deneyimledik. Videolar, fotoğraflar ve zenginleştirilen hikayeler, hayatımızın her alanında, tüketiciye ulaşmaya başladı. İyi hikayecilik fark edilmek, fark yaratmak için sahip olunması gereken en önemli özellik olarak karşımıza çıkmaya başladı. Etkileme gücü, avantajı nedeniyle yeniden keşfedilmeye ve yükselen çok önemli bir iletişim aracı haline gelmeye başladı. İnsanları, özellikle dijital dünyada iyi hikaye kurgulayarak ve anlatarak ikna etmek, etkilemek başarının en önemli paydaşları arasında yer almaya başladı. Bu eğitimde dijital hikaye yazmanın ana unsurlarını, hikaye yazılırken hangi paydaşların devreye girdiği, pazarlama ve medyanın hikayecilikte rolü, ölçümleme ve hikayede kritik noktaların farkında lığının arttırılması asıl amacı oluşturmaktadır. #DijitalEkosistem #SosyalMedya #DijitalVatandaş #DijitalHikaye #DijitalMarka #DijitalStrateji Yeni Dünya Düzeni ve İletişim Paradigmalarını Anlamak Hikayenin Zemini, Dijital Ekosistem Hikayenin Muhattabı Dijital Yerliler ve Dijital Göçmenleri Tanımak Hikayeyi Tasarlamak ve Anlatabilmenin Püf Noktaları Hikayenin Deneyim Tasarımı Dijital Düşünebilme Yeteneğini Geliştirmek Dijital İletişimde Hikayenin Paydaşları Kimlerdir? Hikayede Medya ve Pazarlamanın Konumu Hikayenin Bıraktığı Dijital Ayak İzleri ve Kurumsal İtibara Etkisi Dijital ve Sosyal Platformların Etkileri / Sınırları Dijital Ölçümleme ve Raporlama Dijital Dünyadan Örnekler Teknik i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), İletişim, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Performans Geliştirme ( Geri-İleri-Eş Zamanlı Değerlendirme),Bilgi İzleme Ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler, Global Zeka Dijital Okur-Yazarlık, Değişim Ve Düşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 1 gün Ercüment Büyükşener Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320 Bilir: Dijital dünyada hangi stratejiyle yola çıkılacağını bilir. Dijital platformların neye nasıl hizmet ettiğini bilir. Dijital vatandaşın kim olduğunu bilir. Anlar: Dijital dünyanın sosyal medyadan ibaret olmadığını anlar. İletişimde ölçümlemenin duygusal boyutunu anlar. Dijital büyük resme odaklanmasını gerektiğini anlar. Dijitalin sadece pazarlamayı değil bireyi ve toplumu dönüştürdüğünü anlar. Yapar: Dijitale farklı perspektiflerden bakar. Dijital strateji ve planlama düşünebilir. Dijital dönüşümü başlatır. Dijital bir hikayenin başlangıcını yazar. Eğitime, pazarlama departmanı, kurumsal iletişim departmanı, medya satınalma departmanı, alternatif kanallar birimi dijital ve konvansiyonel iletişim profesyonelleri, marka yöneticileri, marka danışmanları katılabilir.

120 SATIŞTAN YÖNETİCİLİĞE Satış ekibini yönetmekle farklı karakterlerdeki ve görevlerdeki ekipleri yönetmek arasında farklar olduğu gibi, satış yapmakla satış ekibini yönetmek arasında da büyük farklar vardır. Satıcı "özgür" olmayı isterken satış yöneticisi ekibinin uyumlu bir bütünlük içinde satış hedeflerini gerçekleştirmek ve geleceği doğru öngörmek ister. Bugüne kadar hiç satış ekibi yönetmediyseniz ya da bizzat sadece satışla uğraştıktan sonar terfi ederek bir ekibin yönetiminin sorumluluğunu aldıysanız ne yapacaksınız? Eğitimde bu konu üzerinde durulacaktır. #Satış Liderliği #Müşteri Odaklı Satış #Satış Yönetimi #Performans Geliştirme #İletişim Bilir:Müşteri odaklı satış kavramını, satış ekibinin ihtiyaçlarını ve ekip ile nasıl sağlıklı iletişim kurulacağını bilir. Anlar:Satış için gerekli motivasyonu oluşturmayı ve liderlik ettiği ekibe nasıl başarı kazandıracağını anlar. Yapar:Satış ekibi ile doğru iletişim kurar, ekibinin ihtiyaçlarını anlar ve ekibinin hedeflerinin üzerine çıkaracak bir performans sergilemesini sağlar. Eğitime satıştan yöneticiliğe geçen ya da geçecek olan bankacılar katılabilir. Müşteri Odaklı Satış Yaklaşımı Satış ve Pazarlama Kavramları Günümüz Müşteri Analizi Satış Yaklaşımları Satıcı Kimliği Satıcı Görevsel Sorumlulukları Profesyonel Satış Yönetimi Satıştan Yöneticiliğe Yönetici Kimdir? Lider Kimdir? Satış Yöneticisinin Görevsel Sorumlulukları Satış Motivasyonu Satış Toplantısı Yönetimi Satış Planlama ve Zaman Yönetimi ZY Kavramı ve Tanımı Zaman Bileşenleri Satış Yöneticisinin Eğitsel Fonksiyonlar Eğitim Uygulaması Eğitimin İşe Aktarımı Satış Performansı Değerlendirme Perf. Değerlendirme ve Perf. Yönetimi Yüksek Performanslı Org/Ekip/Birey Kariyer Yönetimi Satış Organizasyonunda Ekip İçi İlişki Yönetimi İletişim Satıcı Adayları için İş Görüşmesi Teknikleri Yetkinlik Standartlarının Belirlenmesi Geri Dönüş ve Bilgilendirme Teknik i İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Performans Geliştirme, Koç Yönetici, Planlama ve Organizasyon İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Erdinç Kutal Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

121

122 CORESOLVE KATILIMCI LİDERLİK EĞİTİMİ CoResolve Katılımcı Liderlik Eğitimi, Derin Demokrasi "Lewis Metodu"nun özellikle liderler ve yöneticiler tarafından uygulamasına yönelik olarak geliştirilmiştir. Amacı liderlere ve yöneticilere pratik araçlar ve temel teorik bilgiler sunarak iş ortamlarında direnişten işbirliğine geçmelerini kolaylaştırmaktır. İki günlük bu eğitim oldukça deneyimseldir. Öğrenilenler eğitimde pratik edilmeye başlar ve takiben hemen hayata geçirilebilecek niteliktedir. #Liderlik #Karar Verme # Çatışma Yönetimi # İşbirliği #Dahiliyet #Derin Demokrasi Yöntemi #Fasilitasyon #Takım çalışması Takımın Bilinç Altı Direniş Çizgisi Dört Adımda Karar Alma Toplantının Başı/Sonu İletişim Hataları Let s Talk İkili Diyalog Münazara Kısır Döngüler Rol Teorisi İletişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Takım Çalışması ve İşbirliği Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık Bilir:Ekibindeki ikili tartışmaları ve büyük ekip tartışmalarını yönetmeyi bilir, az konuşanları konuya dahil etmeyi ve kararlara gösterilen direnci erken teşhis etmeyi bilir. Teknik i Operasyonel Verimlilik, İlişki Yönetimi, İkna Farklılıkları Yönetme, Değişim ve Düşünce Liderliği Anlar:Grup dinamiklerini anlar, liderler olarak başkalarının alternatif görüşlerini duyabilme, sizin de alternatif görüşünüzü daha rahat dile getirebilmenin önemini anlar. Yapar:Daha verimli toplantılar yönetir, takımla daha bilge, inovatif ve herkesin sahipleneceği kararlar alabilir, fikirleri her yönüyle münazara eder ve karara bağlar, ikilemde kaldığında kendi başına karar verebilir. TBB Eğitim Merkezi 2 gün Zeynep Eryılmaz Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Eğitime, ekip yöneten ve ekiple karar alan yönetici seviyesi ve üstü katılımda bulunabilir.

123 HAYATINIZI İYİLEŞTİRİN Günümüzün iş dünyası, çalışanlardan her geçen gün daha fazla performans talep etmektedir. Performansımızı etkileyen en temel faktörler aslında iç dünyamızda gizlidir. Çoğu zaman farkında olmadığımız derinde yatan bazı engelleyici düşünce, inanç, kalıp ve duygularımız gerçek potansiyelimizi ortaya koymamızı zorlaştırmakta, potansiyelimiz ve ortaya koyduğumuz performansımız arasındaki farkın açılmasına sebep olmaktadır. Hayatınızı İyileştirin eğitiminin temel amacı, katılımcının kendi iç dünyasını derin bir seviyede görmesini, anlamasını ve işine yaramayanları dönüştürmesine aracı olarak, kişinin hayatının en önemli alanları olan sağlık, ilişkiler, iş, başarı, bolluk, öz değer konularında olumlu yönde gelişim sağlamaktır. #Farkındalık ve kendini inceleme Özgüven #Kendini yönetebilme/ Kişisel Liderlik İlişkiler#Stres Yönetimi ve Dengelenme Bilir:Zihinsel ve duygusal kalıplarının ve derinde yatan inançlarının kendisiyle, başkalarıyla ve hayatla olan etkileşimini ve performansına olan etkisini belirli bir seviyede bilir. Anlar:İç dünyasında daha önce farkında olmadığı dinamikleri görür ve anlamlandırır. Hayatının önemli alanlarındaki performans engellerini ve bunları dönüştürebilme yöntemlerini anlar. Yapar:Hayatın akışı ile ilgili farkındalığı artarak, olumlu yönde etki edecek içsel seçimleri yapar, daha olumlu sonuçlar alır. Temeller: Hayatınızı İyileştirin Öğretisinin Hayatın Yasalarına ve Kişinin Hayatına Dair Genel Prensipleri Değişim: Değişime Yönelik Kişisel Korkular, Engeller ve Ego Zihinsel Farkındalık Çalışması: Farkında Olmadığımız Düşünce ve İnançlarımızı Fark Etmek ve Hayatımız Açısından Olumsuz Etkilere Sahip Olanları Dönüştürmek Geçmişin Olumsuz Etkilerinden Özgürleşebilmek Kendi Enerjimizi Yönetebilmek Duygusal Farkındalık Bilinçaltımızın Problemler ve Zorluklarla Başa Çıkabilme Yöntemleri İle İlgili Farkındalık Engelleyici Kalıplardan Özgürleşmek Beden ve Zihin Bağlantısı İlişkiler: İlişkileri Etkileyen ve Farkında Olunmayan Kişisel Derin Kalıplarla İlgili Farkındalık ve İyileştirme Özdeğer Çalışması Hayatımızı Yaratmak Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık İlişki Yönetimi, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 1 gün Aylin Algun Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320 Hayatını daha olumlu anlamda dönüştürme isteğinde olan, kendisinin hayatıyla olan ilişkisindeki derin ve etkin dinamikleri kavramak isteyen herkes katılabilir.

124 ETKİN YÖNETİCİ Eğitim, yöneticilerin kendilerine farklı bir gözle bakabilmelerini sağlamaya yönelik teoriden çok uygulama ağırlıklı bir programdır. Bu amaca yönelik olarak, katılımcıların farklı yönetsel örnekleri gözlemleyerek paylaşımda bulunmaları, yönetim becerilerini kazanmak ve var olan becerileri iyileştirmek için kullandıkları teknikleri uygulamalı olarak geliştirmeleri hedeflenmektedir. Eğitimde etkin yönetici özellikleri üzerinde durulacaktır. #esneklik #kararlılık #strateji oluşturma #durumsal liderlik #iletişim Bilir:Farklı ekip üyelerinin farklı yaklaşım tekniklerini bilir. Anlar:Stratejik düşünmede kararlılık ve esnekliğin önemini anlar. Yapar:Ekip üyeleri arasında iş birliğini arttırır. Kendi durumsal liderlik özelliklerinin avantaj ve dezavantajlarını algılayarak güçlendirilmesi gereken yönlerini geliştirir. Yöneticilik Kavramı Yöneticinin Rol ve Sorumlulukları Organizasyonlarda 7S Modeli İle Başarıyı Garantileme ve Değişimi Yönetme İletişimin Yöneticilikte Önemi Görsel İşitsel Dokunsal Dijital Algı Baskın- Mesafeli- Sosyal Ekip Üyelerini Yönetme Olumlu İnsan İlişkileri Ben/Sen Dili Ben Dilinin 6 Yolu Ekip Liderliği Ekip Üyelerinin Verimliliğini Arttırmak İçin Farklı Ekip Üyesini Profili Anlama Durumsal Liderlik Kavramı - Farklı Durumlarda Farklı Liderlik Profilleri Yetki Devri / Delegasyon ve Yönlendirme Etkin Geri Bildirim Modeli Verdiğiniz Geri Bildirimin Hayata Geçmesini Nasıl Sağlarsınız? Hedef Belirleme-Mevcut Durum Analizi- Farklı Alternatifler Oluşturma Hedef Belirlemede Koçluk Kavramı Koçluk Kavramında GROW Modeli Yüksek Performanslı Ekipler - Birlikte Çalışmayı Sevmek Kişisel ve Ekip Motivasyonunun Önemi ve Özellikleri Yöneticinin Motivasyonu Ekip Üyelerini Nasıl Etkiler? Herkes Zincirde Güçlü Halka Doğru İşte Doğru Ekip Üyelerini Çalıştırma Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ), Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik Takım Çalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama Ve Organizasyon, Performans Geliştirme ( Geri-İleri-Eş Zamanlı Değerlendirme ), Koç Yönetici, Sorumluluğu Devretme, Sonuç Odaklılık Koordinasyon Eğitime, sürekli gelişim, ekip çalışması, karar alma, kararlılık, esneklik, insan ilişkisi, organizasyon ve planlama, liderlik ve yönetim, strateji oluşturma, delegasyon ve ekip üyelerinin gelişimini sağlama yetkinlikleri üzerinde çalışmak isteyen yönetici ve yönetici adayları katılabilir. Mesleki/ Bankacılık Teknik i İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna, Esneklik, Global Zeka Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme Eğitimde, profesyonel tiyatro sanatçısı ile rol oyunu uygulamaları gerçekleştirilecektir. Grup çalışmaları ile Etkin Yönetici Profili uygulamaları, kişisel testlerle katılımcının kendisini fark etmesini sağlama ve bireysel geri bildirim (her katılımcı için özel-birebir) yapılacaktır. TBB Eğitim Merkezi 2 gün Dilek Sağlık Özçam Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

125 YÜZ OKUMA İLE DUYGULARI ANLAMA Eğitim, bugüne değin oluşmuş bazı yanlış zihin haritalarının değiştirilmesi ve zenginleştirilmesini sağlayacak teknikleri aktarmaktadır. Hedefi, 12`den vuran iletişim ve yönetim becerilerini anında kazandırmasındadır. #duyguları anlama #duyguları yönetme #ikna #duyguları yönetme #etkin iletişim #beden dili Bilir:İnsanları ve duyguları tanır, nasıl ikna edebileceğini bilir. Anlar: İfadelerin, mimiklerin, jestlerin ve beden dilinin iletişimdeki önemini anlar. Yapar: Duyguları yönetir, duygusal zekayı geliştirir, liderlik yeteneğini etkin kullanır. İletişim Stillerinin Belirlenmesi Yüz Okuma- Duyguları Anlama ve Tanıma Sözsüz İletişimde Beden Dili ile Aynalama ve Eşleşme Tekniği Duyguların Tanınması ve Yönetimi- Dr.Paul Ekman Teknikleri Kişilerarası Etkileşimde Roller Transaksiyonel Analiz Mesleğinizi Uygularken Kendi Duygularınızı Yönetmek İçin Kendinizi Tanımanıza, Ne Zaman Neden Duygusallaştığımızı Anlamamıza, Kendinizi İstediğiniz Yönde Eğiterek Değiştirmenize, Böylece Duygusallığımızı Kontrol Ederek Hayatımızdaki Olumsuz Etkilerini Bertaraf Edip, Olumlu Etkilerini Arttırmaya, Hayatımızdaki İnsanlarla Kelimelerin İfade Ettiğinin Ötesinde, Etkili ve Yapıcı İletişim Kurmamıza, Meslektaşlarınızı Yetiştirirken Takım Arkadaşlarınızın Söylediği Cümlelerin Gerçek Anlamlarını Tespit Etmemizi, Onları Anlamamızı, Dürüst ve Düşünceli Bireyler Olarak Yetiştirmemizi, İşimizle İlgili İş Hayatımızda İletişim Kurduğumuz İnsanların Gerçek Duygularını Anlayarak, Bu Yönde Davranışlarımızı ve İşimizi Yönetmeyi Sağlar. Genel Olarak İş Arkadaşlarımızla İletişim Kalitemizi Artırmamıza, İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik Konuya ilgili tüm birimlerden katılım sağlanabilir. Teknik i Performans Geliştirme İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna, Esneklik Farklılıkları Yönetme, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Gökçül Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

126 ZAMAN YÖNETİMİ GRUP ÇALIŞMASI ALIŞKANLIKLARINI FARK ET, PLANLA, ZAMANA HÜKMET Eğitimin amacı, katılımcıların günlük hayattaki zaman yönetimi alışkanlıklarını fark etmelerini sağlamak, bir miktar temel bilgi paylaşımı, bol miktarda grup çalışmalarıyla, kendimizi yönetmek, etrafımızı yönetmek, akışı yönetmek konularında farkındalık ve ilerleme kaydetmektir. Tüm katılımcıların, hayatlarına dair aksiyon planları ile eğitimden ayrılması hedeflenmektedir. #Farkındalık #Otomatik Pilot #Hedefler #Öncelikler #Proaktiflik #Planlama #Sonuç Odaklılık Bilir:Zaman kavramını, hedef koymayı, zaman yönetimine yardımcı olan alışkanlıkları, başarıya engel olan zaman dağıtıcılarını bilir. Anlar:Hedeflere ulaşmadaki engelleri, iç ve dış disiplinin önemini anlar. Farklı zaman yönetimi tarzlarını, zaman tüketen alışkanlıklarını anlar. Yapar:Önceliklendirme yapar, SMART hedefler koyar, gün, hafta, ay ve yılı planlar. Konuya ilgi, ihtiyaç duyan tüm banka çalışanları katılabilir. Zaman Yönetimi ile Tanışma Zaman Yönetimi Nedir? Zaman Yönetilebilir mi? Zaman Yönetimi Konusunda Çarpıcı Gerçekler Kişiliğimizin Zaman Yönetimi Alışkanlıklarımız Üzerinde Etkisi Grup Çalışması: Zaman Yönetimi Sorunlarım Neler? Zaman Yönetimi Kişilik Tarzı Envanteri Grup Çalışması: Kimlerin Zamanla Ne Sorunu Olur? Büyük Resmi Görmek Kısa Vadeli Hedeflere Odaklanmak Orta Vadeli Hedefler Uzun Vadeli Hedefler SMART Hedef Koyabilmek Hedefler ve İstekler Arasındaki Farklar Hedeflere Ulaşmak Parkinson Kanunu Grup Çalışması: Planım Ne? Planlama, Önceliklendirme, Proaktivite Planlamada Önceliklendirme Metodu Grup Çalışması: Paretom Ne? Zaman Yönetimi İçin İnisiyatif Almak Hedefleri Belirlemek İnisiyatif Çerçevelendirmesini Yapmak Kişisel Markanızla Güven Vermek İnisiyatifle Hedefe Yürümek Hata, Eksik ve Özre İzin Vermemek Örnek Olay: Planlama ve Önceliklendirme Uygulaması Dağınıklığı Temizlemek Fiziksel Düzen Dağınıklığı ve Baş Etme Bilgisayar Dağınıklığı ve Baş Etme Dağınıklığı ve Baş Etme Yönetimi Kafa Dağınıklığı ve Baş Etme Kâğıt-Dosya-Evrak Dağınıklığı ve Baş Etme Zaman Yönetimi Problemlerini Aşmak Grup Çalışması: Kaliteli Yaşamla Aramdaki Engeller Ne? İçimizdeki Düşmanlar Grup Çalışması: Kendimle Aram Nasıl? Dışımızdaki Düşmanlar Örnek Olay: Zaman Yönetimi Problemleri Uygulaması Ekstra Performans Toplantılarda Zaman Yönetimi PAT Kuralı Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Analitik Düşünce ve Yaratıcılık Planlama ve Organizasyon, Sorumluluğu Devretmek, Sonuç Odaklılık İlişki Yönetimi Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Kıyaslama, Esneklik Geleceği Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal ve Kişisel Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Özlem Doğan Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

127 ZİHİN HARİTALAMA (MİNDMAPPİNG) Mindmapping eğitimi ile katılımcıların, çok geniş ve farklı alanlarda kullanılabilecek, güçlü ve etkili zihin haritaları üretebilmeleri hedeflenmektedir. Eğitim sonunda katılımcıların kazanımları: Rotaların belirlenmesini ve kararların alınmasını sağlar, nerelerden geçildiğinin ve nerelere gidileceğinin görülmesini sağlar, yeni ve yaratıcı yollar göstererek problem çözümüne katkıda bulunur, bakılması, okunması, üzerinde düşünülmesi ve hatırlanması eğlencelidir, gözü ve beyni uyararak dikkat çeker, resmin genelinin ve detaylarının aynı anda görülmesini sağlar, dağınık fikir ve düşüncelerin; kısa, hatırlanabilir ve düzenli hale getirilmesini sağlar. #Zihin Haritası #Farkındalık #Düşünmek #Fark Yaratmak #İşi Kolaylaştırmak Bilir:Farklı alanlarda zihin haritaları yaratmayı, yaratıcı ve çözümcü yaklaşımı bilir. Anlar:Karar alırken yeni ve yaratıcı yollar üretmesi gerektiğini, genel tablonun ve ayrıntıların aynı anda görülmesini, böylelikle fikir ve düşüncelerin daha net ortaya çıkabileceğini anlar. Yapar:Her kısımda mind map oluşturur. Eğitime, iş yerinde daha etkili ve verimli çalışmalarına yardım edecek pratik bir yol öğrenmek isteyen çalışanlar, büyük miktarda veriyi yönetmek durumunda olanlar, hızlı ve etkili not almayı öğrenmek isteyenler, eğitimciler, etkili ve verimli ders çalışmak isteyen öğrenciler ve yukarıdaki faydaları elde etmek isteyenler katılabilir. Düşünme Üzerine Düşünme Zihin Haritası Tekniği Düşünceleri Oluşturmak Düşünceleri Görselleştirmek Düşünceleri Tasarlamak ve Sınıflandırmak Zihin Haritası Kullanım Alanları Zihin Haritası Yöntemiyle İş Modelleri Oluşturma Zihin Haritası Yöntemiyle Sunum Hazırlamak Zihin Haritası Yöntemiyle Problem Çözme Takım Çalışmasında Zihin Haritası Yöntemi Zihin Haritası Uygulaması Teknik i İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Sonuç Odaklılık Raporlama ve Sunum, Esneklik Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün Efsun Yüksel Tunç Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

128 BİREYSEL FARKINDALIK Eğitimin amacı; katılımcıların kendi yaşamlarını sorgulamalarını sağlamak, kendilerini fark etmelerini sağlamak için konu hakkında bilgi vermek ve bazı uygulamalarla pratiğe dönüşmesini sağlamaktır. İnsan, kendi düşünce, duygusunu fark etmeyi başardığı zaman iş ve özel yaşamında çok daha iyi bir performans sergiler. Kendini fark etmeyi zorlaştıran şeyler, saklamayı, suçluluk hissetmeyi, suçlamayı, yargılamayı öğrenmiş zihin kalıplarıdır. Farkındalık, öğrenilebilen kendinizi görmenizi, dinlemenizi, değiştirmenizi sağlayan büyük bir adımdır. Yaşadığınız her anın bir sonuç olduğu gerçeğiyle sonucu yaratan sebepleri görmenizi sağlar. #fark etme #kendini görebilme #kendinle iletişim#egoyla tanışmak #kendi egonuzla iletişim kurmak Bilir:Farkındalık ve ego kavramının ne olduğunu, önemini, nasıl hayatına alacağını ve içselleştireceğini bilir. Farkındalık Nedir? Neden Kendimizi Fark Etmeliyiz? Fark Etme Süreçleri An a Odaklanma Yargısızlığa Geçiş Gözlemci Kalma Kabullenme Farkındalık Bilincindeki Gelişim Aşamaları Kendi Değerini Bilme İçsel Güç Yasası Yaşama ve Kendine Güven Alma Verme Döngüsü Az Çaba Yasası Gölge Yanımız: Ego Ego Nedir? Ego Yönetilebilir mi? Egoyla Nasıl İletişim Kurabiliriz? Egoyu Yönetmek Bize Ne Sağlar? Ortak Bellek Alanı Uygulama Çalışmaları Değer Cetveli Kendime Ne Kadar Değer Veriyorum Başarırım Başarırım Ama Zor Olur Gibi Kalıp Düşüncelerin Neresindeyim? İletişim, Kendine Liderlik Performans Geliştirme Anlar:Neden sonuç ilişkisinin gücünü, fark ederek hayatta olanların ve olamayanların yaşam adımlarına yansımalarını ve etkilerini anlar. Yapar:Kendini ve gücünü keşfeder, gözlemci kalmayı öğrenir. Teknik i İlişki Yönetimi Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği Eğitime, kendiyle olan iletişimin ve kendini fark etmenin yaşamın her alanında daha iyi performans sağlayacak kadar önemli olduğunu düşünen ve bu alanda yeni bilgiler öğrenmek isteyen herkes katılabilir. TBB Eğitim Merkezi 3 gün Beral Fişekçi Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

129 YÖNETİCİ DİLİNDEN KONUŞMAK Bu eğitimin amacı katılanların `Yönetici Dilinden Konuşma` teknikleriyle üst yöneticilerini anlayarak kendilerini anlatma becerilerini geliştirme ve ekip ruhunu desteklemektir. #Liderlik #Yönetici dilinden konuşabilmek #Performans geliştirme #Ekip ruhu #Yöneticiyi doğru anlama #İletişim becerilerini arttırmak Bilir:Kurum içi çatışmayı azaltarak, ekip ruhunu güçlendirmeyi bilir. Zamanı iyi kullanma ve raporlama tekniklerini bilir. Anlar:Analitik düşünmeyi anlar. İkna etme becerilerini geliştirmeyi anlar. Doğru yönlendirmenin iş performansına olan etkisini anlar. Verimliliği artıracak hedef belirleme ve önceliklendirme perspektifini anlar. Yapar:Olumlu bir çalışma kültürü yaratır. Yöneticiyi iyi anlayıp kendi becerileriyle birleştirmeyi yapar. Neden Yönetici Dilinden Konuşmak Üstünüzü Ne Kadar İyi Yönetiyorsunuz? Grup Çalışması: Yönetici Dilinden Konuşmadığın Zamanlar Yöneticisini Yöneten Kazanıyor Grup Çalışması: 13 Yönetici Tipi ve Özellikleri Yöneticiyi Anlamak Yöneticiniz ve Kendiniz Grup Çalışması: Yöneticiniz Sizden Neler Bekliyor? Yöneticiyi Yönetme Sanatı Yöneticiyi Yönetme Sanatının Adımları Nasıl Davranıyorsunuz? Grup Çalışması: Yönetici Yönetme Tarifi İlişki Geliştirme Sürecini Nasıl Yürütebilirsiniz? Yöneticiniz ile İlişki Kurmak İçin Atılacak Adımlar Yönetici ile İletişim Kurmak Yöneticiyi Etkilemek Yöneticiyi İkna Etmek Sorunları Birlikte Çözmek Yöneticiyle Birlikte Gelişmek Grup Çalışması: Yöneticinizle İletişim Kurarken Kendinizi Nasıl Hissediyorsunuz? Kısa Bir Randevu Yönetici Özeti Hazırlamak Doğrularve Yanlışlar Listesi Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği Eğitim olumlu iletişim, ikna yeteneklerini geliştirmek isteyen tüm bankacılara açıktır. Teknik i Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık İlişki Yönetimi, İkna Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Seçil Şendağ Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

130 İŞ MÜKEMMELLİĞİ Eğitimde başarılı, etkili, istenen sonuçları üreten mükemmel ve profesyonel olmak için gerekli, bilgi, beceri, tutum, bakış açısı ve davranışlar hakkında bilgi aktarılması amaçlanmaktadır. #Kendimizi motive etmek #İlişki yönetimi #Çatışmaları yönetmek #Duygu yönetimi #Zaman yönetimi Bilir:Motivasyon mekanizmasını ve formülünü, çatışma nedenlerini ilişkiyi yönetmenin temel esaslarını, zamanı daha iyi yönetmek için iş gruplarını nasıl organize edeceğini bilir. Anlar:Kendimizi motive etmenin önemini, duygu yönetiminin çatışmaları yönetmekteki rolünü anlar. Yapar:İlişkiyi daha iyi yönetmek için değer dengesini değiştirir. Motivasyon formülünü kullanarak kendi motivasyonunu arttırır. Duygularını yönetmek için birden fazla etkili teknik kullanır. Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir. Motivasyon İşimizi Sahiplenmek için Yapılması Gerekenler Yapabilirlik / İsteklilik Modeli Kritik Başarı Faktörleri Öz Disiplin Oluşturmak Kendi Gücümüzü Keşfetmek Güçlü Yanlarımızı İşe Aktarmak Mükemmeli Arayış İlgi Göstermek ve Görmek Olumlu İş Tanımı Stres Stres Hakkında Bilinmesi Gereken Gerçekler Gerilimlerle Baş Edebilmek için Yapılabilecekler Zaman Yönetimi Hayat Hedeflerimizi Belirlemek Saatlerin Esiri Olmamak Kişisel Verimliliği Arttırmak Önceliklerimizi Doğru Belirlemek Zamanın Kalitesini Arttırmak Doğru Planlama Yapmak İlişkiler Duygusal Zekamızı Geliştirmek Bireylerarası İletişimde Etkililik İletişim Tarzlarımız Beden Dili Aktif Dinleme Becerileri Farklı Tarzlara Uyum Sağlamak İlişkileri Yönetmek Etkili Müzakere Becerileri İş Başarısı için Kurallar Gerçek Performansımızı Nasıl Yükseltebiliriz? Kendimizle Barışık Olmak Yaratıcı Düşünme Yöntemleri Mesleki Gelişim, Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Teknik i Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme, Koordinasyon İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

131 ANALİTİK DÜŞÜNME VE PROBLEM ÇÖZME Eğitimin amacı, pratik örnekle ve farklı yöntemlerle analitik düşünme ve problem çözme sürecini nasıl işleteceğimizi, yaşayarak hayata geçirmek için gerekli bilgi ve beceriyi kazandırmaktır. #Problem Tanımlama # Problem Kök Sebepleri #Alternatif Çözümler Üretme #Karar Verme Bilir:Analitik düşünme ve problem çözmede kullanılan, farklı farklı durumlarda kullanılan yöntemleri bilir. Anlar:Analitik düşünme yapısını, problemlerin kök sebeplerini ve problemlere nasıl sistematik bir şekilde yaklaşılacağını bilir. Yapar:Her türlü, mekanik veya insani problemleri bir akış içerisinde netleştirme ile başlayıp, aşama aşama nedenlerine, olası yaratıcı çözümlere, çözüm seçmeye ve uygulamaya kadar geçen süreci ve bu süreçte kullanabilecekleri çeşitli teknikleri uygular. Tüm çalışanların katılımına uygundur. Problem Hep Vardı, Yeni Olan Ne? Problemlere İlk Tepkimiz Siz Nasıl Problem Çözüyorsunuz? Analitik Düşünme Nedir? Analtik Düşünme Becerileri Nelerdir? Problemleri Saptama, Netleştirme Analitik Düşünce Yaklaşımı ve Pratik Bir Örnek Bilgi Toplama Bilgi Neden Net Olmalı Pratik Bir Örnek Yapılmışı Var Ama Bir de Siz Deneyin Teknik i Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Merak ve Keşfetme Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık Operasyonel Verimlilik Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün Günay Güler Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

132 OLUMLU ETKİ BIRAKMAK İÇİN: DOĞRU İLETİŞİM Eğitimin, interaktif bir şekilde hayata geçirilmesi planlanmaktadır. Özellikle katılımcının her konu başlığında konuşarak kendi içsel değerlendirmesini yapması ve kendisiyle ilgili farkındalığa ulaşması öncelikli olarak sağlanmaya çalışılacaktır. Ayrıca kişilik tipleri konusunda katılımcılara bir test uygulanacak ve onlar da kendi kişilik tipleri konusunda bilgi edineceklerdir. Bu eğitimde bireyin özgüven, dış görünüm ve beden dilinin müşteriler üzerinde bırakacağı olumlu etkisinin konuşma, dinleme ve soru sormaktan geçen yolları irdelenmektedir. #doğru iletişim #algı #kurum/marka elçisi #çalışan imajı #kurumsal itibar #olumlu etki #ilişki yönetimi Bilir: Doğru iletişimde konuşma, dinleme ve soru sormanın önemini bilir. Proaktif davranış ve duygu yönetiminin, profesyonel anlamda etkili bir birey olmasına katkı sağlayacağını bilir. İş yönetme konusundaki esnekliğin temelindeki engeli kaldırmak, gerginlik ile baş etmek için gevşeme ve doğru nefes alma egzersizlerini bilir. Çalıştığı kurumu her yönüyle temsil ettiği konusundaki farkındalığı artar, hangi noktalar üzerinde özellikle durması gerektiğini bilir. Anlar: Kendi güçlü yönlerini farkederek potansiyelini performansa dönüştürebileceğini anlar. İlişki yönetimi doğru konuşma, doğru dinleme ve doğru soruları sorma konularında farkındalığı artar. Sunum becerisi konusunda gerekli en temel konunun, "güzel konuşma" olduğunu anlar. İş arkadaşlarıyla kuracağı olumlu iletişimin takım çalışmasına nasıl katkıda bulunacağını anlar. Yapar: Güzel konuşma konusunda ipuçlarını keşfederek topluluk önünde etkili sunum/konuşma yapar. İyi bir dinleyici olur, müşteri ilişkilerini geliştirir ve korur, müşteri iç görüsünü anlar. İmaj Nedir? Nasıl Oluşur? Olumlu İmajın Vazgeçilmezleri Nelerdir? Kendini Geliştirmek, Nasıl Bir Süreçtir? İçsel Yol: Şimdi Neredesiniz? Nerede, Ne Yapmak İstiyorsunuz? Olumlu Bir Şekilde Göze Çarpmak için Dikkat Etmemiz Gerekenler Nelerdir? İlk ve Kalıcı İzlenim Nedir? İmaj mı Özgüveni Etkiler, Özgüven mi İmajı? Özgüven Neden Gereklidir? Özgüveninizi Nasıl Geliştirip Olumlu Bir Bakış Açısını Nasıl Kazanırsınız. Kontrolünüz, Elinizde mi? Kendinizle İlgili Kararları Nasıl Alıyorsunuz? Gerginliğin İmajınızı Etkilediğini Biliyor Musunuz? Doğru Nefes Almayı ve Gevşemeyi Bilmelisiniz. Zihnimiz ve Bedenimiz Gevşeyip Rahatladığında Neler Olur? Beden Dili ve Duruşlar Neden Önemlidir? Beden Dili Organları Nelerdir? Dış Görünüşünüzle Çevrenizdekileri Etkilemek için Nasıl Giyinmelisiniz? İletişim Nedir? Doğrusal ve İnteraktif İletişim Ne Demektir? Kişilik, İletişimi Nasıl Etkiler? Kişilik Tiplerini Nasıl Gruplandırabiliriz? Konuşmada Başarılı Olmak, Konuşmanızın Etki Yaratması ve Konuşurken İlgi Çekmek ve İlgiyi Sürdürmek için Önemli İpuçları Nelerdir? Konuşmada Sık Rastlanan Kusurlar Nelerdir? Neden İyi Bir Dinleyici Olmalısınız? Dinleme Seviyeleri Nelerdir? Sık Yapılan Dinleme Hataları Nelerdir? Soru Sormaktaki Amacımız Nedir? Doğru Soruları mı Soruyoruz? Soru Sormanın da Tekniği Var mıdır? Zor Müşteriyle Başa Çıkmak için 5 Altın Adım, Hangileridir? Teknik i Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı/Öğrenmeye Açıklık), Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Koç Yönetici, Performans Geliştirme, Koordinasyon İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkile ve Ortaklıklar Kurma, Raporlama ve Sunum, İkna, Esneklik Farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim, Vizyon ve Değerlerle Liderlik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Meral Erbil Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Konuyla ilgili tüm çalışanlar katılabilir.

133 POZİTİF STRES YÖNETİMİ Daha sağlıklı ve yaşam kalitesi iyi bir hayat için içsel kaynaklarını kullanmaya başlayanların daha mutlu yaşadıkları gözlemlenmiştir. Pozitif Stres yönetimi eğitimi, sizin başarılı bir kariyer ve keyifli bir yaşam sürmenizi hedeflemektedir. #Nefes teknikleri #Meditasyon #Olumlama #Amaçlar #Hedefler #Proaktivite #Duygu kontrolü Bilir:Stres kaynaklarını tanımlamayı ve yönetmeyi bilir. Anlar:Olumsuz düşünce ve olumsuz duyguların olumsuz davranışlara sebebiyet verdiğini anlar. Yapar:Duygu kontrolünü sağlamak için nefes ve meditasyon tekniklerini uygular, olumlama iç ses konuşmalarını yapar. İlgi duyan herkes katılımda bulunabilir. Stres Nedir? Stres Ne Zaman Oluşuyor? Savaş Kaç Tepkisi Beyin ve Stres İlişkisi Sol Beyin Sağ Beyin Olumlu ve Olumsuz Stres A & B Tipi Kişilikler Stres Tipleri Stres Seviye Testi Stres ve Biz Stres Kaynaklarınız Neler? Kaynaklarınızı Belirleme Çalışması Stres Karşısında Belirtiler; Fiziksel,, Zihinsel ve Ruhsal Belirtiler Yaşamımızın Kontrolü Gücünüzün Kaynağı Nereden Geliyor? Yaşam Tekerleğiniz Dönüyor mu? Yaşam Tekerleği Egzersizi Hayattaki Değerlerinizi Bilmek Yaşamınızın Kontrolünü Ele Almak Hayatta 3 Beceri Olumlu Olarak Ne İstediğinizi Söylemek SMART Hedefler POWER Modeli ilehedef Belirlemek Hedeflerin Öünündeki Engeller Konfor Alanına Hapsolmak % 100 ünü Vermek Bu Kadar Yapabiliyorum Demek Olumsuz İç Ses Konuşmaları ( AMA Engeli ) Olumsuz Duygu Seline Kapıldığınızda; Duygu Durumunuzu Olumluya Çevirmek Çapa Tekniği ile Olumlu Ruh Haline Ulaşmak Görselleştirmenin Gücü Devre Kesiciler Rasyonel ve İrrasyonel Cümleler İrrasyonel Cümleleri Rasyonalize Etmek Stres Günlüğü Stres Günlüğü Tutarak, Zamanı ve Hedefleri Yönetmek Rahatlama ve Gevşeme Teknikleri Diyafram Nefesi Ile Sakin Kalma Tekniği Meditasyon Ile Gevşemeyi Öğrenmek Masada Yoga Çalışmaları Bhastrika Nefesi ileenerji Yaratmak Stres ile Baş Etme Reçeteleri Teknik Mesleki Gelişim - Öğrenme İştahı (Öğrenmeye Açıklık), Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Merak ve Keşfetme Sonuç Odaklılık Esneklik i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Serap Gökmen Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

134 BANKACILIĞIN GELECEĞİNE HAZIRLIK İÇİN LİDERLİK 4.0 Eğitim, yönetici veya yönetici adaylarının değişim ortamında (hem X, Y ve artık Z nesli, hem de çok farklı kültürdeki) çalışanlarını iyi yönetebilmelerini, liderlik yapabilmelerini, doğru delegasyon, ikna, etkileme, yönlendirme, karar verme, stres yönetimi ve motivasyon tekniklerini öğrenmelerini ve işlerinde uygulamalarını amaçlamaktadır. Pratik, uygulamaya yönelik bir eğitimdir. #Değişime açıklık ve uyum #Vizyon #Liderlik #Kendini ve ekibi motive edebilmek #Performans ve yetenek geliştirmek #Fırsatları değerlendirmek #Güven yaratmak #İlişkileri ve farklılıkları yönetmek #Çalışan odaklılık Bilir:Değişen piyasa koşullarını izler, bunların bankacılığa ve yönetime etkilerini bilir. Farklı çalışanlardan sinerji oluşturmayı ve onlara farklı yönetim stilleri uygulamayı bilir. Kurumsal ve kişisel başarı arttırma yöntemlerini bilir. Anlar:Değişen konjonktürleri ve piyasa şartlarını ve bunların bankacılığa/yönetime etkilerini anlar. Değişim Yönetiminin 6 farklı dinamiğini kavrar. Yapar:Değişimi anlar ve fırsatları değerlendirir. Kendisinin ve (yeni nesil de dahil) ekibinin motivasyonunu arttırır. Yönetici olarak kendisinin ve ekibini geliştirir ve geri bildirim karşısındaki duygusal direncini aşabilir. Çatışmaları yönetebilir, ikna edebilir. Tüm çalışanların katılımına uygundur. Değişim Dinamikleri ve Endüstri 4.0 (Ekonomi 4.0) Değişen Dünya, Endüstri 4.0, Piyasalar ve Bankacılık: Bankacılığa ve Yönetime Etkileri Değişen Dünyada Liderlik, Koç Tipi Yöneticilik ve Motivasyon Sağlamak Değişime ve Gelişime Direnci ve Konfor Alanını Aşma Kişilerin Niçin Konfor Alanı Vardır? İşe Yönelik Egzersiz ve Yeni Şartlar için Yetkinlik Gelişimi Değişim Eğrisi: Geri Bildirim Nasıl Verilir? Değişim Eğrisi ve Değişen Şartlarda Liderlik: İnteraktif Vaka Çalışması Kendimi ve Ekibimi Tanıyabilmek, Motivasyon ve İkna Ebeveyn-Yetişkin-Çocuk Stilleri + İşe/Ekibe Uygulama İnteraktif Grup Egzersizi: Çalışana Özgü Farklı Motivasyon Teknikleri Değişen Dünyada Sorunları Yetişkin Stili ile Çözmek Karşımızdakinin Değerlerini Anlayarak İkna Edebilmek ve Vaka Çalışması İnteraktif Grup Egzersizi: Katılımcıların Diğer İkna Yöntem Deneyimlerini Paylaşmaları İnteraktif Grup Egzersizi: Karşımızdaki Kişi Nasıl İkna ve Motive Olur?: Teknikler Delegasyon Nasıl Yapılmalı ve Koç Tipi Yöneticilik İnteraktif Vaka Çalışması: Doğru Delegasyona Engel Olan Unsurlar Delegasyon Stilleri ve 4 lü Delegasyon Modeli İnteraktif Vaka Çalışması: Konuya ve Kişiye Yönelik Delegasyon Koç Tip Yöneticilik Modeli Egzersiz + Koçluk Formunun (Coaching Worksheet) Kısaca Tanıtımı İnteraktif Koçluk Vaka Çalışmaları Ekip içi ve Bölümler Arası Çatışmaların Yönetimi Çatışmaların Dinamikleri ve Nedenleri Çatışma Yönetimi Teknikleri İnteraktif Çatışma Vakaları ve Çözümü Çalışması Ekiple, Bölümlerle Çatışmalar, Üstle, Zor Kişilerle Çatışmalar ve Yönetimi Uygulama/Egzersiz Oyun Teorisi Yeni Nesil Yönetimi İnteraktif Grup Çalışması: Yeni Nesil (Y-Jenerasyonu) ile İlgili Durum Analizi Yeni Neslin Özellikleri; Kırılganlık, İş-Özel Yaşam Dengesi, Motivasyon Eksikliği, Yaratıcılık Yeni Neslin Yönetimde Nelere Dikkat Edilmeli ve Çözümler Liderlikte Hikayeciliğin Gücü Kurumlarda ve Liderlikte Hikayenin Önemi ve Gücü + İşe/Kuruma Uygulama Doğru Hikayeyi Belirlemek, Anlatmak ve Aidiyet Yaratmak Metaforu Belirlemek ve İşe/Kuruma Uygulama BlockChain'in ve Alternatif Paralar'ın Bankacılıkta Yaratabileceği Değişim Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Merak, Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme, Yaratıcılık Performans Geliştirme ve Değerlendirme, Sonuç Odaklılık Teknik i Operasyonel Verimlilik, İkna, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yekta Özözer Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

135 DUYGUSAL DENGE VE HAKİMİYET Eğitimin amacı, günümüzün psikolojik anlamda zorlayıcı koşullarında, iş hayatındaki profesyonellerin duygusal farkındalık, duygusal denge ve duygusal hakimiyet gelişimlerine katkı sağlayarak içsel motivasyonlarını, dolayısıyla performanslarını desteklemektir. #Zihin #Duygusal Denge #İçsel Motivasyon #Performans #Kişisel Liderlik #İlişkiler #İletişim Bilir:Duyguların hayatının kilit alanlarındaki etkisini ve duygularını etkili yönetebilmeyi bilir. Anlar:Farkında olmadığı, bastırılmış duygularını ve bunun performansı üzerindeki etkisini anlar. Yapar:Kendini motive edebilir; zor dönemlerle daha kolay başa çıkabilir; ilişkiler, iletişim ve kişisel liderlik yetkinliklerinde gelişim sağlar. Temeller Duygusal Denge Kavramı ve Duygusal Dengenin Temel Prensipleri Düşünce, Yargı, Önyargı, İnanç Sistemlerimiz Duygusal Farkındalık Çalışması Bakış Açısı ve Anlam Bakış Açısı Çalışması Geçmiş Deneyimlerimiz ve Duygular Kendimizle İlişkimizin Hayatımıza Duygusal Yansımaları Ebeveynlerle İlişkimizin Hayatımıza Duygusal Yansımaları İçimizdeki Çocuk Kendimizle İlişkimiz: Dönüşüm Çalışmaları İşlevsel Olmayan Duygularla Başetmek Öfke Duygusu ve Dönüşüm Çalışması Suçluluk Duygusu ve Dönüşüm Çalışması Korku Duygusu ve Dönüşüm Çalışması Bırakma ve Duygusal Özgürlük Çalışması Yeniye İlerlemek Kaygı Duygusu ve Dönüşüm Çalışması Hedef ve İsteklerimizde Duyguların Gücü İsteme- Hak Ederlik ve Harekete Geçme Çalışması Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Kendine Liderlik, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması ve İşbirliği Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık İş hayatı ve hayatının farklı alanlarında ilerleme sağlamak isteyen, zihinsel ve duygusal farkındalık ve dönüşüm sağlamak isteyen tüm çalışanlar için uygundur. Teknik i İlişki Yönetimi, Esneklik, Global Zeka Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Aylin Algun Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

136 BİZİ ENGELLEYEN TEMEL DUYGULARI NASIL YÖNETİRİZ? KORKU - SUÇLULUK - ÖFKE - KAYGI Eğitimin amacı, katılımcıların kendi düşüncelerini ve bu düşüncelerden doğan temel negatif duygularını sorgulamalarını sağlamak, kendilerini fark etmelerini sağlamak için konu hakkında bilgi vermek ve bazı uygulamalarla pratiğe dönüşmesini sağlamaktır. #Düşünce gücünün etkileri #Fark etme #Kendini görebilme #Kendinle iletişim #Evrensel bilgilerin yaşamımızdaki karşılığı Bilir:Düşünce ile duygu dengesini fark eder, kendini sorgular, düşünce ve duyguların önemini, nasıl kendini ve hayatını yöneteceğini bilir. Anlar:Neden sonuç ilişkisinin gücünü, kendini fark ederek hayatta olanların ve olamayanların yaşam adımlarına yansımalarını ve etkilerini anlar. Yapar:Kendini ve gücünü keşfeder, gözlemci kalmayı öğrenir. Eğitime, içindeki korku, suçluluk, öfke, kaygı duygularının nereden geldiğini ve nasıl yönetilebileceği üzerinde düşünmek, sorgulamak ve bu alanda yeni bilgiler öğrenmek isteyen herkes katılabilir. Bilim Adamları Diyor ki İnsan Nedir? Beynin Stratejisi Karar Verme Bilinç Bilinçaltı Duygular Nasıl Oluşur? Duygu Ürettiğimizde Beyinde Neler Oluyor? Korku Suçluluk Öfke Kaygı Negatif Duyguları Nasıl Yönetiriz Morfik Alan Uygulama Çalışmaları Negatif Temel Duygularımla Yüzleşiyorum ve Onları Dönüştürüyorum Teknik i İletişim, Kendine Liderlik, Kendini Farketme Performans Geliştirme İlişki Yönetimi Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 2 gün Beral Fişekçi Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

137 ÜST YÖNETİME SUNUMDA KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ Bu eğitimin amacı, yöneticileri sunum hazırlarken ve sunarken yaptıkları hatalardan arındırmak ve etkin sunucu düzeyine getirmektir. #Başarılı sunum #Etkin konuşmacı Bilir:Başarılı sunumun tekniklerini ve gereklerini bilir. Anlar:Kötü sunumun olumsuz sonuçlarını anlar. Yapar:Etkin ve yalın sunum yapar. Sunum tekniklerini geliştirmek isteyen yönetici ve yönetici adayları katılabilir. Egitim bilgisayar uygulamali olacaktir. Üst Yönetime, Komiteye Sunumun Temel Özellikleri Üst Düzey Sunumlarında Sık Rastlanan Hatalar Bu Hatalardan Arınma Yolları Yalın Sunum Hazırlama ve Başarılı Sunuıa Dair Pratik İpuçları Birlikte Pratik Sunum Hazırlama Sunum Öncesi Hazırlıklar En Etkin Sunum = En Yalın Sunum Prova Sorulara Hazırlık Teknik i İletişim, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme Sonuç Odaklılık, Koordinasyon İkna, Raporlama ve Sunum Vizyon ve Değerlere Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Behzat Yıldırımer Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860

138 ETKİLİ KONUŞMA, İLETİŞİM PSİKOLOJİSİ İnsan ilişkilerinin başlangıcı konuşma/ iletişimdir. Ancak konuşmak iki yanı keskin bıçaktır. Konuşarak sevgi saygı yaratmak da mümkündür, tam tersi durumları oluşturmak da. Bu eğitimle kişiler konuşma bilinci kazanarak ilişkilerinde daha başarılı olurlar. #Kendini dinletmek #İkna etmek #sorun çözücü olmak #İletişimi yöneten taraf olmak #zor insanları yönetmek Bilir:Konuşmasındaki hatalı ve itici olan yanları görür. İletişim psikolojisiyle insanlarla uyumunu yükselteceğini bilir. Verilen teknikleri istediği zaman, nasıl kullanacağını bilir. Anlar:İletişim psikolojisinin ve konuşma biçiminin başarının temeli olduğunu anlar. İnsan ilişkilerinde yönetici ve yönlendirici olmanın yollarını anlar. İletişimde yapılan "hayati" yanlışları anlar. Yapar:Teknikler yüzde yüz garantili olduğundan bunları uygular. Yarattığı sempati ve itibar artar. İkna gücü yükselir. Konuşmanın gücünü kullanır. Eğitim, konuyla ilgili ihtiyaç duyan tüm bankacıların katılımına açıktır. İmaj Bozan Temel Diksiyon Hataları Yuvarlayıp Yutmadan Konuşmak Vurgu/ Tonlama/ Durak/ Kesme Teknikleriyle İletişim Egemenliği Kazanmak Doğru Ses Kullanımı Doğru Nefes Kullanımı Temel Beden Dili Kendisinin Ve Başkalarının İletişim Psikolojisini Kavramak Doğru Konuşma Mantığı Kısa Yol İnsan Tanımak Uluslararası Temel Hitabet Teknikleri İkna Teknikleri İletişimde Asla Yapılmaması Gerekenler İletişimde Mutlaka Yapılması Gerekenler Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Güler Kazmacı Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

139 FARKINDALIK (MİNDFULNESS) İLE ÇATIŞMAYI VE STRESİ YÖNETİN Eğitimde, katılımcıların, hayatlarının her alanında yaşadıkları çatışmaların önüne geçilebileceğinin farkındalığına vararak, bu farkındalığın getireceği rahatlama, negatif stresle başa çıkabilme ve mutlu olabilme alışkanlığını hayatına adapte edebilmesi amaçlanmaktadır. #farkındalık #sakinlik #davranış ve duygu yönetimi #çatışma yönetmek #kendini ve çevreyi yönetmek Bilir:Farklı karakterleri ve bizi çatışmaya götüren sebepleri bilir. Duygu ve davranışlarını gözlemlemeyi, bunları kontrol ederek hem kendini hem çevresini yönetmeyi bilir. Anlar:Etrafımızdaki insanların bizi algılama şeklinin ve çatışmalarımızın kendimizle bağlantısı olabileceğini anlar. Yapar:Çatışma bölümünde bahsi geçen yöntemleri kullanarak ve mindfulness egzersizleri uygulayarak kendisini başarılı, mutlu, istediğini elde eden biri yapar. Eğitim, tüm bankacıların katılımına açıktır. Mindfulness Strese Karşı Panzehir Bilinçli Farkındalık ile Hayatımıza Katacaklarımız Oto-Pilottan Çıkmak Zihnimizin Durumu Dikkat Meta Dikkat Nöroplastisite Duyguları Keşfetmek, Beden Taraması Meditasyon Bizden Farklı İnsanlar, Bizleri Çatışmaya Götüren Sebepler ve Önlemenin Yolları Yargılarımızdan Özgürleşmek Öfke Nedir? Öfke Kontrolü Mindfulness Uygulamaları Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Kendine Liderlik Koç Yönetici, Performans Geliştirme Esneklik Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yeşim Mete Mckeag Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

140 DENETÇİLER İÇİN SORGULAMA YÖNETİM VE TEKNİKLERİ Eğitim ile farklı şube ve birimlerde işlerin doğru işleyip işlemediğini saptamak, bankayı zarara uğratabilecek, yasalara karşı zor durumda bırakabilecek her türlü olayı araştırmak, mevzuata uygunluk, karlılık hesapları, kredilerin verilme uygunluğu ve benzeri farklı işlemi incelemek, sorgulamak, açık aramak, dikkatsizlik yada kötü niyetle yapıldığını ortaya çıkarmak konularında müfettiş ve müfettiş yardımcılarına şube personelini uyarma ve sorgulama sırasında kullandıkları yöntemler ve metotlar konusunda destek olmak amaçlanmaktadır. 'Sorgulama Süreci' ve Sık Karşılaşılan Durumlar Sorgu Teknikleri Sorgulama Yöntemleri Doğrudan Sorgu ve Çapraz Sorgu Yöntemleri Doğrudan ve Çapraz Sorgu Yöntemlerinin Özellikleri ve Farklılıkları Yalan Söylemenin Ardındaki Sebepler; Yalanın Psikolojisi Soruların Özellikleri Sorgulama Sırasında Sorulmaması Gereken Sorular ve Kullanılmaması Gereken Prensipler Sorgulama Sırasında Sözsüz Davranışların Analizi Heyecanın ve Kaygının Yapılan Açıklamalara Etkisi Kişinin Psikolojik Durumunun Yapılan Açıklamalara Etkisi Sorgulamacının Özellikleri ve Gelişimi Mesleki Gelişim, İletişim, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci #Denetim #Sorgulama Yöntemleri #Teftiş #İç Kontrol Teknik Sonuç Odaklılık İç Sistemler ve Denetim Bilir:Denetim sırasında kullanılacak olan sorgulama yöntemlerini, yalanın psikolojisini ve sorgulama sırasındaki davranışların anlamlarını bilir. Anlar:Verimli bir sorgu sürecinin nasıl olması gerektiğini anlar. Yapar:Doğru yöntem ve metotlar ile sorgulama yapar. Bankalarda denetim görevinde olan çalışanların katılımına uygundur. i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Esin Hekimoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 860

141 YÖNETİCİLİĞE HAZIRLIK, YÖNETİCİ OLMAK VE YAŞAM ÜZERİNE LAR İş hayatına atılan pek çok insanın idealidir yöneticilik. Çok çalışılır, çok gayret edilir o ideale ulaşmak için. Gerçekleştiği zaman da bitmez o yoğun çalışma düzeni. Alınan sorumluluklar, gerçekleştirilmesi gereken hedefler eşine, çocuklarına ayırması geren zamandan çalmasına neden olur bazen yöneticinin. Eğitim; gerek yöneticiliğe giden yolda yapılması gerekenler gerekse yöneticiliğin olmazsa olmazları ile iş hayatımızın dışındaki yaşamımızın unutulmaması gereken gerçeklerini uzun yıllara dayanan gözlemler eşliğinde aktarmayı hedefliyor. #Yönetici olmanın koşulları #Başarılı yöneticilik #İş yaşamı dışındaki hayatımız Bilir:Yönetici olmak için yapılması gerekenleri, başarılı yöneticinin özelliklerini, iş - yaşam dengesinin önemini bilir. Anlar:İş hayatındaki ilk gününden itibaren kariyerine yönelik planlı bir çalışma içerisinde olmasının ne kadar gerekli olduğunu anlar. İyi bir yöneticinin iş verimini ne kadar yukarıya taşıdığını, iş yaşamı dışındaki hayatımızın da ihmal edilmemesi gerektiğini anlar. Neden Yönetici Olmak İsteriz? Yöneticiliğe Hazırlık Ne Zaman Başlar? Yönetici Olabilmek İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler Nasıl Bir Yöneticilik? Yöneticiliğin Olmazsa Olmazları Peter İlkesi İş Hayatımız Dışındaki Yaşamımız Hayatı Daha Anlamlı Kılmak İş ve Özel Yaşam Dengesi Neden Çok Önemli? Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci Yetenek Yönetimi, Koç Yönetici, Sorumlulugu Devretme İkna, Esneklik Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hamdi Aydın Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320 Yapar:Yöneticiliğe giden yolda atılması gereken adımları atar. Başarılı yöneticilik konusunda eksiklikleri varsa derhal aksiyon alır. İş ve özel yaşam dengesini başarılı bir şekilde kurar. Özellikle çocukları ile ilişkisinde çok daha başarılı hareket eder. Eğitim, yönetici adayları ve orta düzey yöneticiler başta olmak üzere konuya ilgi duyan tüm çalışanlar katılabilir.

142 YÖNETİM BECERİLERİ Bu eğitimin amacı katılanların fark yaratan çok başarılı bir yönetici olmak için neler yapmaları gerektiğini ve bunları gerçek hayat durumlarında nasıl uygulayacaklarını öğrenmeleridir. #Liderlik #Ekibi motive etmek #Güven yaratmak #Performans geliştirme #Takım ruhu #İlişki yönetimi #Farklılıkları yönetmek Bilir:Yöneticilik ve liderlik yetkinliklerini bilir. Ekibinin performansını arttıracak motivasyon, ikna tekniklerini, duygu yönetimi tekniklerini bilir. Anlar:Adil bir yönetici olmanın, performans ölçümünün önemini anlar. Doğru yönlendirmenin iş performansına olan etkisini, farklılıkları sinerjiye dönüştürmenin mümkün olduğunu anlar. Yapar:Takım hedeflerine ulaşmak için takım üyelerini harekete geçirir, takımda potansiyelin performansa dönüştürülmesini sağlar, takım içersinde durumsal liderlik yaklaşımlarını kullanır, takımda "biz" bilincinin oluşmasını sağlar. Yöneticiler/ yönetici adayları katılabilir Yöneticilik Liderlik Yönetim ve Çağdaş Liderlik Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Yönetim Vizyon Oluşturmak Kurumsal Değişimi Yönetmek Karar Vermek, Planlamak ve Denetlemek Yetkilendirme ve Delegasyon Becerileri Ekip Oluşturmak Güçlü Yanlar Üzerinde Ekip Oluşturmak Çalışanların Gelişimini Sağlamak İnsana Yönelik Yönetim İnsanları Etkilemek İçin Kendimizi Kabul Ettirme Teknikleri Motivasyon Çalışanların Motivasyonu Nasıl Yaratılır, Nasıl Korunur? Çatışma Yönetimi Becerileri Çelişkileri Yönetmek Departman Kalitesini Arttırmak Departmanlar Arası İletişimi Yönetmek Takım Ruhu Mükemmel Takımlar Kendisini Yöneten Ekipler Ekibe Bağlılık Nasıl Oluşturulur? Ekip Üyelerinin İnsiyatif Kullanmaları ve Sorumluluk Alması için Yapılması Gerekenler Biz Bilinci Takım Ruhu nun Ölçülmesi Takım Kalitesini Arttırmak için Uygulamalar Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık Teknik i İlişki Yönetimi, İkna Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

143 DUYGULARIN OLUMSUZLUKLARI İLE BAŞ ETMEK "İş dünyasında duygulara yer yoktur." şeklindeki yaygın kanı bizi duygu dünyasının kapılarından uzak tutmuştur. Oysa motivasyon, iş tatmini ve organizasyona bağlılık gibi kavramlar içinde duyguyu barındırır. Duygulara yer vermeyerek nasıl tatmin, bağlılık ve motivasyon geliştirebiliriz? Bazı duyguların negatif olduğu kanısı da bizim duygu dünyasını bastırmamıza neden olur. Oysa olumlu veya olumsuz duygu yoktur. Duygularımız, bizim ihtiyaçlarımızın farkına varmamızı sağlar. Olumsuz olan duyguları yaşama şeklimizdir. Bu eğitimin amacı bize olumsuz gelen duygularımızla nasıl yok saymadan başa çıkabileceğimizi kazandırmaktır. Kısaca seminerde, öfkenin kontrolü, korkuların yenilmesi ve üzüntünün aşılmasının yolları aktarılacaktır. #Duygular #Farkındalık ve kendini inceleme Duygu Dünyası Duygu Kavramı ve Gelişimi Dört Temel Duygu Duyguların Fonksiyonları ve Arkasındaki İhtiyaçlarımız Duygu ve Stres Farkındalık ve Ayrımlaştırmak Üzüntü Üzüntü mü Depresyon mu? Teselli Edilmek mi Üzüntüsünü Yaşamak mı? Doğal Yas Süreci Yasını Yaşamak ve Gelişim Öfke Farklı Öfke Şekilleri Öfkenin Ardındaki Nedenler Öfkenin Negatif Yönleri Öfkesiyle Başa Çıkmak Korku Normal ve Patolojik Korkular Korkular Nereden Gelir? Korkmaktan Korkmak Sosyal Korkular Duyguların Olumsuzluklarıyla Başa Çıkmaktan Psikolojik Sermayeye Duyguların Olumsuzları ile Baş Etmekte Üç Adım : Farkındalık, Kabul Etmek, Yönetmek Psikolojik Sermaye Özyeterlilik Umut İyimserlik Toparlanma Gücü Sevinçleri Yaşamayı Bilmek ve Psikolojik Sermayeyi Artırmak Bilir:Duyguların yönetimi kavramını tanır. Anlar:Duygu dünyasını anlar. Yapar:Farkındalık kazanır. Eğitime duygularını daha iyi tanımak ve duyguların olumsuz getirileri ile başa çıkmak isteyen herkes katılımda bulunabilir. Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Güven Yaratma Koç Yönetici, Performans Geliştirme İlişki Yönetimi, Esneklik Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Jale Minibaş Poussard Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

144 MÜZAKEREDE MASTERCLASS Kişisel ya da grup müzakerelerinde gerekli becerilerin kazanılmasını, insan ilişkilerindeki güvenin yaratılmasını, karşılaşılan anlaşmazlıkların yönetilmesini ve çözülmesini kısacası verimli bir şekilde karşılıklı işbirliğine ulaşılabilmesi için gerekli olan becerileri kazandırmayı amaçlar. #İstenilen amaca ulaşmak #Kişileri etkilemek #İkna etmek ve yönlendirebilmek Bilir: Müzakere için etkin hazırlık yapmayı bilir. Anlar: İkna teknikleri ve çatışma yönetimini anlar. Yapar: Kişi ve konudan bağımsız etkin müzakere yolu ile istediğini elde eder. Tüm çalışanlar katılabilir. Müzakereye Yaklaşım Neden Müzakere Ediyoruz Müzakere Sürecinin Temel Unsurları Müzakerelerde Karşılaşılan Temel Sorunlar Müzakere Sürecinde Amaçları Belirlemek Niteliklerine Göre Müzakere Amaçları Çatışan Amaçları Uyumlu Hale Getirmek Müzakerelerde Dikkat Edilmesi Gerekenler Müzakere Sürecinin Aşamaları Müzakere Süreci Müzakere Aşamaları Müzakere Stratejileri Strateji Belirleme Süreci Stratejiyi Etkileyen Faktörler Genel Stratejik Yaklaşımlar Temel Stratejiler Problem Çözme Stratejisi Amaçlara Ulaşma Stratejisi Farklı Stratejilerin Kombinasyonu Müzakere de Beden Dilinin Temelleri Beden Dili Duygu ve Düşünceleri Nasıl Açığa Vuruyor? Beden Dilini Doğru Çözümlemek İçin 3 Altın Kural Beden Dilinizle Yalan Söyleyebilir Misiniz? Ellerimizi Kullanarak Karşı Tarafı Yanıltmak El Sıkışmada Güç Oyunları Dinleme, Değerlendirme, Eleştiri Jestleri Ayaklar ve Bacaklar Oturma Biçimleri Yalanı Anlamak Gülümseme Neden Bulaşıcıdır? Gülümseme Beyni Nasıl Yanıltır? Sahte Gülümseme - Gerçek Gülümseme Farkı Bedenin Yönü Gerçek Duyguların Gizlenmesi Müzakere Taktikleri Saldırgan Taktikler Zorlayıcı Taktikler Saldırgan Olmayan Taktikler Taktikler İrrasyonel Taktikler Taktiklerin Kombinasyonu Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Teknik i İkna, Kıyaslama, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Aliye Nalan Tarıoglu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

145 YÖNETİCİLİKTE 360 DERECE KOÇLUK YAKLAŞIMI Eğitimde günümüzde çok karıştırılan koçluk ve mentorluk kavramları arasındaki keskin farkları gözler önüne sermek, koçluk yapabilmek için ne gibi yeterlilikler ve kişisel özellikler gerektiğinin bilinmesi ve bunların ne şekilde geliştirilebileceğinin öğrenilmesi, 360 derece gelişim değerlendirmenin çalışanlar hakkında çok yönlü geri besleme sağladığının bu nedenle de önemle çalışanların diğer tüm çalışanlarla ve gerek iç gerek dış müşterilerle arasındaki bağların kuvvetlenmesi için öneminin kavranmasının sağlanması amaçlanmaktadır. #Coaching #Yönetici #Coach #Öğrenmetarzı #Çift boyutlucoaching Bilir: İşini ve çevresini geliştirmeyi bilir. Öğrenme tarzlarını, bireye göre geri bildirim vermeyi, performansa göre geri bildirim vermeyi bilir. Anlar: Davranış değişikliklerini ve farklılıkları anlar. Coaching Tanımı Yönetim, Liderlik, Delegasyon, Motivasyon, Kontrol ve Coach luk Coach luk ve Mentorluk Arasında Bulunan Farklar İnsanların Öğrenme Tarzları: Eylemci, Pragmatik, Düşünen ve Kuramcı Öğrenme Tarzlarına Göre İfade ve İletişim Boyutları Farklılıklar ve Farklılıklardan Sinerjiye Gidiş Farklılıklarla İletişim Düzeyinde Başa Çıkma İnsan İlişkilerinde Davranış Farklılıkları Coaching de Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler İşini ve Çevresini Geliştiren Yönetici Olarak Coach Coach Tavır ve Yaklaşımları Coach un Motivatör Olarak Rolü Motivasyon Coach un Bireysel Yani İçsel Motivasyonu Yönlendirme ve Koçlukta Geri Bildirimin Rolü 360 Derece Coaching in Altın Kuralı : 5 Yaşındaki Bir Çocuğu İkna Edebiliyor Musunuz? 360 Derecelik Coaching Yetkinlik Analizi Değerlendirme ve Kapanış Coaching Becerileri Eğitimde Kullanılan Alıştırmalar: Uygulamalı 360 Derece Coaching Yetkinlik Analizi Video Çekimi Uygulamalı 360 Derece Analiz Sonuçlarının Geri Bildirimi Video Çekimi Öğrenme Tarz Analizi Uygulamalı Coach luk Seans Hazırlıkları Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik Yapar: Farklılıkları yönetir, motivasyonu sağlar, geri bildirim verir. Yöneticiler ve yönetici adayları katılabilir. Teknik i Koç Yönetici, Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme İlişki Yönetimi, İkna Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 3 gün Burçin Doğru Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

146 ZOR MÜŞTERİLER ZOR SOHBETLER Bu eğitimin amacı, katılımcıların zor durumlarda ve baskı altındayken bu zorlayıcı durum ve stresle daha iyi başa çıkmaları, dış etkenlerin verimliliklerini etkilemesine izin vermeden, öğrendiklerini dengeli ve başarılı bir şekilde hayatlarına uygulamak konusunda beceri geliştirmeleri ve zarar veren duygu-düşünce kalıplarının farkına vararak bunları yönetme yeteneği kazanmalarıdır. #Stresi ve farklılıkları yönetmek #güven tesis etmek #kendini ve karşındakini tanımak, #kendini net ifade etmek Bilir:Kendini tanır, duygu ve düşüncelerinin farkındadır, nasıl motive olacağını bilir. Duygu yönetimi ve dürtü kontrol tekniklerini bilir. Zoru nasıl tanımladığını ve nasıl yöneteceğini bilir. Hayattan keyif almayı bilir. Anlar:Duyguların yönetilmesi ile hayat konforunun arttığını anlar. Farklılıkları sinerjiye dönüştürmenin mümkün olduğunu anlar. Problemleri nasıl daha kolay çözebileceğini anlar. Düşünme biçiminin ve algılarının kendi dünyasına etkisini anlar. Yapar:Kendi potansiyelinin performansa dönüşmesini sağlar. Hızlı karar alır ve problemlere çözümcü yaklaşır. Süreç içinde kabullenir ve değişir. Sağlıklı, verimli ilişkiler kurar, güven tesis eder ve iknada başarılı olur. Eğitime, kendini geliştirmek, stresle baş etmek ve yaşam kalitesini artırmak yanında, müşterilere farklı bir anlayışla yaklaşmak, kontrollü olmak ve mevcut durumun hem müşteri hem kurum için uygun şekilde sonuçlanmasını sağlamak isteyen tüm müşteri hizmetleri çalışanları, iç ve dış müşterilerle iletişimde bulunanlar, katılabilir. Zor Durum Nedir? Zor Müşteri Kimdir? Farklı Durumlarla ve Farklı Kişilerle Neden Zorlanırız? İnsan Zihnini Anlamak Ruh Halimiz ve Duygularımız Nasıl Oluşur? Beyin, Dil ve Davranış İlişkisi En Temel Zor Müşteri Karşısındaki Taktikler İç Diyaloglarımızı ve Duygularımızı Kontrol Etmek Zihnimizdeki Görüntüleri Kontrol Etmek Düşünce Biçimimizin Etkisi İle Tepkimizi Seçmek Zor Durum ve Kişilerin Yarattığı Stres Zor Durumlarda Nefes ve Beden Farkındalığı Motivasyon ve Pratik Uygulamalar Kişisel Bütünlük ve Motivasyon Sistem Düşüncesi Netleş, Basitleştir, Büyüt, Çoğalt Ortak Bir Dil Yaratmak ve İletişim Olumlu Düşüncenin Gücü Kendi İç Çatışmalarımıza Bakış Beden Dilimiz Kendimiz için Bulacağımız Efektif Çözümler Kızgınlık ile Başa Çıkma Yolları Kabullenme ve Değişim Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık İlişki Yönetimi, İkna Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Nil Konyalılar Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

147 BENLİĞİNE LİDERLİK ETMEK Bugün, yöneticilerden astlarıyla etkin iletişim kuran, onlara esin kaynağı olan, yaratıcılıklarını destekleyen, onların özerk olmasını sağlayan bir ekip lideri ve bir koç olması beklenmektedir. Bu seminerin amacı, transaksiyonel analizin sunduğu zengin araçlar yoluyla bireyin kendisini daha iyi tanıyıp, bunun üzerine kişisel özelliklerinden yola çıkarak kendi kişisel gelişimini kendisinin planlamasını sağlamaktır. Bu araçlar, diğerlerini tanıma açısından yarar getirdiğinden iletişim, ekip ve liderlik geliştirmede son derece faydalı olmaktadır. #Liderlik #Benlik # İç iletişim #Yönetim ve benlik #Çatışma yönetimi #Farkındalık ve kendini inceleme Bilir:Benlik durumlarını, benliğini inceleme araçlarını bilir. Anlar:İnsanın davranış seçenekleri olduğunu, yönetim ve benlik arasındaki bağlantıyı anlar. İç iletişim mekanizmasını anlar. Yapar: Koçluk yapar. Kendini ve diğerlerini gözlemler. Çözüm seçenekleri bulur. Potansiyelini keşfeder. Bugünün Yöneticisi Yönetici ve Liderlik Lider Olmayı Öğreten Lider Koç Yönetici Otantik Lider Yöneticilere Bir Masal: FKG Büyüsü Yaşamınızda Neyi Değiştirmek İstersiniz? Kendini Tanıma: Benlik Durumları Benlik Durumları ve İşleyişi Benlik Durumlarının İncelenmesi Benlik Durumlarının Sağlıklı Bir Şekilde İdare Edilmesi ve Geliştirilmesi Benliğimizin Karanlık Yönü Güç Oyunları ve Çatışmalar Güç Oyunlardan Kaçınma ve Çıkış Benlik Durumlarından Hareket Ederek İletişim Kurmak Diğerleriyle İletişim Kurarken Benlik Durumlarının Kullanılması İletişim Tipleri İnsanların İletişim Kurma Nedeni: Kabul Bildirimleri İnsanlar Arası Eşitlikçi İletişim: Yaşam Pozisyonları Diğerleri Karşısında Siz Sizin Karşınızda Diğerleri Yaşam Senaryosunu Keşfetmek Hayatınızda Tekrarlanan Olaylar Hayatınızda Tekrarlanan Roller ve Girdiğiniz Kısır Döngü Kısır Döngüyü Olumlu Döngüye Çevirmek Yaşam Senaryosunu Değiştirmek Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Kendine Liderlik Koç Yönetici, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık Eğitime farkındalık geliştirerek ve iç dünyasını zenginleştirerek yönetsel performansını yükseltmek isteyen yönetici ve yönetici adayları katılabilir. Teknik i İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik,farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim TBB Eğitim Merkezi 3 gün Jale Minibaş Poussard Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

148 KİŞİSEL MARKA YÖNETİMİ VE ETKİ YARATMA Bu eğitimin amacı, iş hayatında doğru etki yaratmak ve kişisel markasını doğru yönetmek isteyen tüm profesyonel çalışanlara interaktif şekilde örnekler ve uygulamaları deneyimletmektir. Kişisel Marka insanlar sizi gördüklerinde ya da adınızı duyduklarında akıllarına gelen her şeydir.dolayısıyla eğitimde; etki yaratmanın faydaları, kişisel marka yönetimi, beden dilinin doğru kullanımı, profesyonel duruş ve davranış konularında örnekler ve uygulamalar yapılacaktır. #etki yaratmak #kişiselmarka #bedendili #iletişim #ilişkiyönetimi #profesyonelduruş #profesyoneldavranış Etki Yaratmak Etki Nedir? Nasıl Etki Yaratırız? Etki Yaratmak Size Ne Sağlar? Kişisel Marka Yönetimi Kişisel Marka Nedir? Kişisel Marka Nasıl Yaratılır? Kişisel Markanızı Doğru Yönetmek Beden Dilimiz Ne Söylüyor? İş Hayatında İlk İzlenim Beden Dilimizi Nasıl Kullanıyoruz? Karizmatik Beden Dili Nedir? İletişimde Beden Dilinin Önemi Topluluk Önünde Konuşma Profesyonel Duruş ve Davranış Profesyonel Duruş ve Davranış Nedir? Yerine Göre Giyinmenin Kuralları Doğru Bilinen Yanlışlar Profesyonel Hayatta İmaj Yapıcılar Profesyonel Hayatta İmaj Kırıcılar Bilir:Etki yaratmanın ve kişisel marka oluşturmanın önemini bilir. Anlar:Nasıl etki yaratacağını ve kişisel markasını nasıl oluşturacağını anlar. Yapar:Beden Dili, Profesyonel Duruş ve Davranış konularında örnekler ve uygulamalarla pratik yapar ve farkındalık kazanır. Bu kazanımları da etki yaratma ve kişisel marka oluşturma süreçlerinde kullanır. Her düzeyde çalışanın katılımına yöneliktir. Teknik i İletişim, Güven Yaratma, Kurumsal Farkındalık Koç Yönetici İlişki Yönetimi, İkna Kuşaklararası Etkileşim TBB Eğitim Merkezi 1 gün Dilara Yağlıcıoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

149 POZİTİF STRES YÖNETİMİ Daha sağlıklı ve yaşam kalitesi iyi bir hayat için içsel kaynaklarını kullanmaya başlayanların daha mutlu yaşadıkları gözlemlenmiştir. Pozitif Stres yönetimi eğitimi, sizin başarılı bir kariyer ve keyifli bir yaşam sürmenizi hedeflemektedir. #Nefes teknikleri #Meditasyon #Olumlama #Amaçlar #Hedefler #Proaktivite #Duygu kontrolü Bilir:Stres kaynaklarını tanımlamayı ve yönetmeyi bilir. Anlar:Olumsuz düşünce ve olumsuz duyguların olumsuz davranışlara sebebiyet verdiğini anlar. Yapar:Duygu kontrolünü sağlamak için nefes ve meditasyon tekniklerini uygular, olumlama iç ses konuşmalarını yapar. İlgi duyan herkes katılımda bulunabilir. Stres Nedir? Stres Ne Zaman Oluşuyor? Savaş Kaç Tepkisi Beyin ve Stres İlişkisi Sol Beyin Sağ Beyin Olumlu ve Olumsuz Stres A & B Tipi Kişilikler Stres Tipleri Stres Seviye Testi Stres ve Biz Stres Kaynaklarınız Neler? Kaynaklarınızı Belirleme Çalışması Stres Karşısında Belirtiler; Fiziksel,, Zihinsel ve Ruhsal Belirtiler Yaşamımızın Kontrolü Gücünüzün Kaynağı Nereden Geliyor? Yaşam Tekerleğiniz Dönüyor mu? Yaşam Tekerleği Egzersizi Hayattaki Değerlerinizi Bilmek Yaşamınızın Kontrolünü Ele Almak Hayatta 3 Beceri Olumlu Olarak Ne İstediğinizi Söylemek SMART Hedefler POWER Modeli ilehedef Belirlemek Hedeflerin Öünündeki Engeller Konfor Alanına Hapsolmak % 100 ünü Vermek Bu Kadar Yapabiliyorum Demek Olumsuz İç Ses Konuşmaları ( AMA Engeli ) Olumsuz Duygu Seline Kapıldığınızda; Duygu Durumunuzu Olumluya Çevirmek Çapa Tekniği ile Olumlu Ruh Haline Ulaşmak Görselleştirmenin Gücü Devre Kesiciler Rasyonel ve İrrasyonel Cümleler İrrasyonel Cümleleri Rasyonalize Etmek Stres Günlüğü Stres Günlüğü Tutarak, Zamanı ve Hedefleri Yönetmek Rahatlama ve Gevşeme Teknikleri Diyafram Nefesi Ile Sakin Kalma Tekniği Meditasyon Ile Gevşemeyi Öğrenmek Masada Yoga Çalışmaları Bhastrika Nefesi ileenerji Yaratmak Stres ile Baş Etme Reçeteleri Teknik Mesleki Gelişim - Öğrenme İştahı (Öğrenmeye Açıklık), Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Merak ve Keşfetme Sonuç Odaklılık Esneklik i TBB Eğitim Merkezi 2 gün Serap Gökmen Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

150 DAVRANIŞ PSİKOLOJİSİ Eğitimde bireylerin psikolojik yapıları ve davranışsal özellikleri hakkında bilgi sunulması amaçlanmaktadır. #davranış psikolojiisi #açık iletişim #sözsüz iletişim #algı #etkili dinleme #empati #sağlıklı geri bildirim Bilir:Davranış Psikolojisi kapsamına giren temel kişilerarası ilişkileri, bu ilişkilerin temel niteliklerini, Johari Penceresi çalışmasını, toplumsal algı kavramını, algı sınaması yapmanın önemini ve yolunu, sağlıklı iletişim için iletişimdeki en temel dört ögelerin nasıl çalışması gerektiğini; nedensellik yüklemesi, bilişsel çelişki, grup baskısı, öğrenilmiş çaresizlik, psikolojik tepkisellik gibi kavramları Anlar:Etkili dinleme yöntemlerinin önemini, doğru ve sağlıklı geribildirim vermenin yollarını, yeniden çerçevelemenin, sözsüz iletişimin neden önemli olduğunu, önyargıların ve ayrımcılığın kişilerarası ilişkilerdeki tahrip edici gücünü ve bunun farkında olmanın değerini, empati kavramının inceliklerini, mış gibi yapmanın ve tutarsızlığın insan ilişkilerine verdiği zararı, açık iletişimin gücünü, Gibb kategorilerini, gizli gündemsizliğin önemini Yapar:Yukarıda bildiği ve anladığı ifade edilen niteliklerin ve olguların özel ve profesyonel yaşamında doğru biçimde yer bulmasına, uygulamaya geçmesine çalışır. Konu ile ilgili bankacıların katılımına yöneliktir. Algı Ben Algısı Toplumsal Algı (İnsan Algısı) Algılanan Davranışların Arkasında Yatan Nedenlere Yönelme Johari Penceresi Ben Sunumu, İlk İzlenim Tutumlar Öğeleri Denge ve Bilişsel Çelişki Grup Baskısı ve Uyma Boyun Eğme Benimseme Özdeşleşme Kalıpyargılar ve Önyargılar Kendine İlişkin Ötekine İlişkin Kendini Doğrulayan Kehanet İletişim İletişimde Dinleme ve Geribildirim İletişimde Yüklü Sözcükler, Gizli Gündemler, Önyargı Öfke, Öfkeyle Başa Çıkma Medeni Cesaret Sözsüz İletişim (Jest, Mimik, Bakışlar, Dokunma, Ses Tonu, Beden Konumu, Fiziksel Görünüm, Oturuş, Yürüyüş, Mekan Kullanımı, Kişisel Alan, Yerimseme, Proksemiks, Kineziks) Sözsüz Kodların İşlevi, Yapısı Sözlü Sözsüz İletişim Tutarlılığı Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik Performans Geliştirme, Koç Yönetici Esneklik Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün İpek Gürkaynak Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

151 DUYGUSAL ÇEVİKLİĞİN DÖNÜŞTÜRÜCÜ GÜCÜ Karmaşık, hızla değişen bilgi ekonomisinde, kişinin düşünce ve hislerini yönetme yeteneği, iş başarısı için gereklidir. Son zamanlarda yapılan çok sayıda çalışma, duygusal çevikliğin insanların stresini hafifletmesine, hataları azaltmasına, daha yenilikçi olmasına ve iş performansını geliştirmesine yardımcı olabileceğini gösteriyor. Bu eğitimin hedefi, duygusal çevikliğinizi arttırmanıza yardımcı olacak bir araçları egzersizlerle sizlere öğretmektir. #içsel liderlik#kendini yönetmek#duyguları anlamak#kendini denetlemek#kendi kendini harekete geçirme#ötekini fark etmek#farklılıkları yönetmek#sınır oluşturmak#kaygı yönetimi#spontanlık farklılıkları farketmek#ilişki yönetimi-mutluluk artırmak-kişisel sorunların çözümü Bilir:Başarılı ve mutlu olmak için kendisini yönetmesi gerektiğini, kendini yönetmeye dair otomatik düşünce kalıplarını kendini denetlemeyi, duyguları, hayatı ve ilişkileri yönetmeyi ve önemini bilir. Anlar:Duygusal çevikliğin, insanların stresini hafifletmesine, hataları azaltmasına, daha yenilikçi olmasına ve iş performansını geliştirmesine yardımcı olabileceğini anlar. Yapar:Kişinin farkındalığı artar, kalıplaşmış düşünce modellerinden sıyrılıp uzaklaşır, istenmeyen davranışlarını değiştirme ustalığı kazanır, özgüven gelişir, en iyisini yapabilecek güçte olduğu bilinci gelişir, İlişkileri yönlendirme ve yönetme davranışı gelişir. Duyguların Tanınması ve Yönetimi Duygularla Dolu Değerlendirmeler ve Yargıları Anlamaya Başlama ve Negatifleri Dönüştürmek Duygusal Ağırlıklardan Yüklerden Kurtulmak Duygu Düşünce Arasında İlişkileri Anlamak ve Bu İlişkileri Yeniden Kurmak Zihinsel Boyutların Anlaşılması Güçsüzleştirici İnanç ve Değerlerimizin Sorgulanması ve Dönüşümü ve Duygusal Baskı ve Yüklerin Verdiği Sıkıntılardan Özgürleşmek Etkili İç Stratejilerinizi Yaratmak ve Kendi Kendinize Koçluk Yapabileceğiniz Adımları Öğrenmek Davranış Kalıplarınızı Tanımak Düşüncelerinizi ve Duygularınızı Etiketlemek Onları Kabul Etmek Değerlerinize Göre Hareket Etmek Teknik i Duygusal Keskinlik, Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik Performans Geliştirme, Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık Esneklik, İlişki Yönetimi Farkındalık, Vizyon ve Değerlerle Yönetim TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Gökçül Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Konuya ilgi duyan tüm bankacıların katılımına açıktır.

152 STRESLİ İLİŞKİLERİN YÖNETİMİ: İLİŞKİLERDE ETKİLİLİK, İKNA ETMEK VE İTİBAR YARATMAK Eğitim, iş arkadaşları, yöneticiler, müşteriler ve sürekli ilişki halinde olunan kişilerle ilişkilerde etkin olmayı, stresli ilişkileri yönetmeyi, ilişkilerde karşı tarafı besleyebilmek ve beslenebilmek için ilişki becerilerini arttırmayı, karşıdaki kişileri ikna ederek itibar yaratma becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu program yoğun ve stresli işlerde çalışan kişilere, iş stresinin ilişkilere yansımaması için pratik çözümler sunmaktadır. #Stresli ilişkilerin yönetimi #İlişkilerde baskın özelliklerin yönetimi #İkna edici olmak #İkna edici iletişim Bilir:İlişkilerde etkin olmanın kişiler arası ilişkilerde fark yarattığını bilir. İkna edici iletişimin önemini bilir. Zor insanlarla ilişkileri nasıl yöneteceğini bilir. İlişkileri yönetmede temel ilişki stratejilerini bilir. Anlar:Karşısındakinin duygu ve düşüncelerini anlar. Kendisinin ve karşısındaki kişinin baskın özeliklerini anlar. İlişkilerde kişilerin istek ve ihtiyaçlarını anlar. Hangi davranışların ilişkilerdeki stresi tetiklediğini anlar. Yapar:İlişkilerde baskın kişilik özelliklerini yönetir. İkna edici bir dil kullanır. Etkin dinler. İtibarını en etkin şekilde yönetir. Yöneticiler ve çalışanlar; her düzeyde personelin katılımına yöneliktir. Stresli İlişkiler ve Yönetimi İşyerinde İlişkilerde En Çok Nelerden Şikayet Ediliyor İlişkilerde Karşı Tarafın İsteklerini ve Beklentilerini Anlamak Davranış Biçimleri ve Sebepleri İlişkilerde Baskın Kişilik Özelliklerinin Yönetimi Çatışmanın Nedenleri ve Etkili Çatışma Yönetimi Karşı Tarafın Kişiliğinden Kaynaklanan İlişki Zorlukları ve Bu Kişilerle İlişkilerde Dikkat Edilecek Noktalar Kişiler Arası İlişkilerde İkna Edici Olmak İkna Edici İletişim / Konuşma Dilinin Etkin Olması İkna ve Etkileme Süreci Temel İkna Teknikleri İkna Yöntemleri İknayı Etkileyen Faktörler İknanın Gücü İkna ve Baskı Arasındaki İnce Çizgi Kişisel İmajın İkna ve İtibara Etkisi İkna ve İtibar Sürecinde Vücut Dilini Etkin Kullanma Teknik i İletişim, Güven Yaratma, Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi İletişim, Kendine Liderlik Koç Yönetici İlişki Yönetimi, İkna Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 3 gün Esin Hekimoğlu Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 960

153 NLP İLE ETKİN İLETİŞİM VE YÜKSEK PERFORMANS ATÖLYESİ Eğitimin amacı, önce beynin çalışma yapısını tanımak sonra bilinç &bilinçdışı çalışma sistemini farkederek istediğimiz değişiklikleri yapabilme becerileri/modelleri kazanmaktır. NLP, insanın kendisinin en iyi versiyonu olabilme sanatıdır. İçsel ve dışsal başarının dengeli bir biçimde yaşam sanatına dönüştürülmesidir. Bilinçaltı, modellerle çalışır. NLP bir modellemedir. NLP yöntemleri ile yaşamınızda "ne istediğinizi" fark edebilir buna göre inşa etmek için kullanılan araçları tanır, hayatınızda uygulayabilir hale getirebilir ve dilediğiniz takdirde bir üst versiyonunuzu deneyimleyebilirsiniz. #NLP #modelleme #evrenselmodelleme #beyinsistemleri #algıfiltreleri #metaprogramlar #inançsistemleri #nlpteknikleri #iletişim #performans #farkındalık #uygulanabilirlik Bilir:NLP ne demek, benim beynim nasıl çalışıyor, ben ne istiyorum, istediklerimi gerçekleştirebilmek için neler yapabilirim, öğrendiklerimi davranışa nasıl dönüştürürümü bilir. Anlar:Davranışların altında yatan nedenleri anlar. Bilincinin dışında beynin nasıl işlediğini (bilinçaltı), bunu nasıl yönetebileceğini ve bunun hayatına nasıl etki edeceğini anlar. Yapar:Dönüştürmek istediği alanları tespit eder. Uygulamalarla yöntemleri keşfeder. İstediği iş &yaşam dengesi, iletişim ve performans düzeyine ulaşmak için hedefler belirler. Eğitime, iş hayatında verimli ilişkilerle kendi performansına liderlik etmek isteyen her kademedeki bireyler, uzmanlar, yöneticiler, liderler katılabilir. NLP Nedir? Ne işe yarar? Beynin çalışma sistemi Bilinç bilinç dışı nedir Algı filtreleri Temsil sistemleri Evrensel modelleme İnanç sistemleri Meta programlar davranış kalıpları NLP ile iletişim Uyum (Aynalama-Ayarlama-Ayak Uydurma) Roller Bilmenin aşamaları TOTE döngüsü Algı konumları Döngüleri kapatmak Beyni düzenleme NLP ile Performans Performansa dair Mutluluğun formülü Ben kimim? Yüksek performanslı ben kim olacağım? NLP Uygulamaları Mantıksal algı boyutları Silme-bozma-genelleme İç seslerle çalışmak Duygu değiştirme İnanç değiştirme Bağışlama Çıpalama Mükemmellik çemberi Bir günü planlamak- yapılandırmak Teknik i İletişim, Kendine Liderlik, Merak ve Keşfetme Koç Yönetici Vizyon ve Değerlerle Liderlik TBB Eğitim Merkezi 2 gün Rana Pendar Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

154 SÜRDÜRÜLEBİLİR POZİTİF DURUŞ Günlük yaşantımızda karşılaştığımız sorunlarla uğraşmaktan fiziksel, duygusal ve zihinsel olarak yorgun düşüyoruz. Yorgunluk bizi olduğumuzdan daha da olumsuz bir zihin yapısına sürüklüyor ve bu sarmal bazen kartopu gibi büyüyor. Çoğumuz bu sarmalın pozitif düşünmekle dağılacağını biliriz ama pozitif düşünmenin, tıpkı yeni lisan öğrenmek gibi, öğrenilen bir beceri olduğunu unutabiliriz. Eğitimin amacı, öncelikle negatif düşünmenin kaynaklarını ve nedenlerini kavramak ve neşeli, canlı, pozitif bir yaşama yönelik öğrendiklerimizi sürekli uygulayabilmek için gereken sağlam ipuçlarını vermektir. #pozitif düşünebilmek #düşünce sistemini tanımak #algı sistemini tanımak #negatif düşünce kaynaklarını fark etmek #düşünceleri analiz etmek #duyguları anlamak #duyguları yönetmek #farkındalık ve özgüven Bilir:Olumlu düşünebilmenin, pozitif duruşun tıpkı lisan öğrenmek gibi istenirse öğrenilebilen bir şey olduğunu, bunun için yine tıpkı lisan öğrenir gibi belirli bir süre çalışmak gerektiğini, üstelik lisan öğrenmekten çok daha kolay olduğunu bilir. Pozitif olmak ne değildir? Pozitif olmak Polyanna cılık değildir! Olduğumuzdan farklı biri olmak değildir! Kendini kandırmak değildir! Peki, nedir bu pozitif olmak? Bir test İyimser misiniz, karamsar mısınız? Pozitif düşünmek, pozitif olmak için yeterli midir? Negatif düşünce nedir? Neden negatif düşünürüz? Neden henüz yaşanmamış olaylar zincirini olumsuz senaryolara dönüştürürüz? İnsan beyninin tarihsel süreçteki gelişimi Üçlü beyin teorisi (Dr. Paul Maclean) Korteksi devreye sokmayı hedefleyen bir uygulama Nereye gidiyoruz? Şema nedir? Çocukluktan gelen ve bizi negatif düşünmeye iten şemalarımız. Algı nedir? Algı mekanizması nasıl çalışır? Yanlış algılama negatif duygu ve düşünceyi nasıl besler? Duygu nedir? Duygu mekanizması nasıl çalışır? Sonucu "duygu" değil, o duyguyla verdiğimiz "tepki" yaratır! Duygularımız sonucu verdiğimiz tepkileri analiz etme üzerine bir yöntem: Bu senaryo başka nasıl yazılır? Bu senaryo başka nasıl yazılır? uygulaması. Pozitif düşünme yöntemleri Zihinsel uygulamalar Düşünme sisteminde atılması gereken birkaç sağlam hamle. Bedensel uygulamalar Pozitif iletişim, proaktif davranış, içsel barış, duygu yönetimi. Anlar: Olumsuz düşünmenin nerelerden kaynaklandığını ve insanın enerjisini nasıl tükettiğini olumlu düşüncenin ise çözüm odaklı ve istenirse ulaşılabilir bir zihin durumu olduğunu anlar. Teknik Pozitif enerjili ortam hazırlamak, çatışmaları pozitif yöneterek sonuç almak. Pozitif iletişim, esneklik. Yapar:Çalışma hayatında karşılaşacağı olumsuzluklardan etkilenip karamsar bir yapıya bürünmek yerine sorunlara farklı açılardan farklı boyutlardan bakarak çözümler bulmayı dener. Yoğun tempodaki iş dünyasına kısacık bir mola vererek; kendisiyle baş başa kalmak, zihinsel ve duygusal bir yolculukla yeni yöntemler öğrenmek isteyen herkes katılabilir i Farkındalık, Farklılıkları kavrama ve yönetme. TBB Eğitim Merkezi 1 gün Serdar Sönmemiş Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

155 ZOR KİŞİLERLE KOLAY ANLAŞIN PSİKOLOG GÖZÜYLE KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ Dünyada ne kadar insan varsa, o kadar ayrı kişilik vardır ve tüm kişilik özellikleri birbiriyle uyum içinde kalamayabilir. Bazı insanların varlığı bile bize huzur verirken, bazılarıyla aynı ortamı paylaşmak o kadar da kolay değildir. Çalıştığımız yerlerde gün boyu bize hiç benzemeyen insanlarla ilişki kurmak ve ortak bir hedefe hizmet etmek durumundayız. Muhtemeldir ki, biz onlardan şikayet ederken, onlar da bizden şikayet ediyorlardır. Kimin haklı kimin haksız olduğunu belirlemek ise genelde sorunlara çözüm getirmez. Bize zor görünen kişilerle kolay anlaşmanın yollarını bilsek belki her şey çok daha rahat olurdu. Zor kişilerin tutumlarını kişiselleştirmeden nasıl işbirliği yaparız? Zor kişileri nereye kadar idare etmeliyiz? Nerede ve nasıl "DUR" demeliyiz? Seminerde bu konular üzerinde durulacaktır. #Psikoloji #Kişilik #Zor kişiler #Kişilik özellikleri #İletişim Bilir: Zor kişilerin hangi özellikleri taşıdıklarını bilir Anlar: Kişilik özelliklerinin oluşmasında ne tür etkenlerin rol oynadığını anlar Yapar: Zor kişilerle daha rahat iletişim kurabilir Kişiliğin Oluşmasındaki Önemli Faktörler Ben Nasıl Ben Oldum? O Nasıl O Oldu? İhtiyaçlarımız Karakter, Mizaç ve Kişilik Kişilik Tipleri Zor Kişilik Tipleri ve Özellikleri Zor Kişilerle Baş Etmek İçin Pratik Öneriler Önce Onları Anlayalım Ne Kadar İzin Vereceğiz? Dur Demenin YollarıGrup dinamikleri Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi,İletişim,Takım Çalışması ve İşbirliği Koç Yönetici,Sonuç Odaklılık Esneklik Değişim ve Düşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 1 gün Uğur Sayal Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320 Tüm seviyedeki çalışanlar eğitime katılımda bulunabilir.

156 ÇATIŞMA YÖNETİMİ Çatışmadan bir hayat sürmek mümkün olmadığına göre, çatışmayı zarar görmeden ve zarar vermeden yönetebilmek en kritik hayat becerilerinden biridir. Bu programın amacı katılımcıların çatışma yaşadıkları durumlarda kendi düşünce ve duygu durumlarını daha iyi fark ederek ve yöneterek, çatışmaları yaratıcı bir sürece döndürme gücü sağlamaktır. #Uzlaşma #Çatışmayönetimi #Güvenlidavranış #Amaçlar #Hedefler #İfade #Duygu kontrolü Bilir:Çatışmayı yönetmeyi ve uzlaşma yöntemlerini bilir. Anlar:Duyguları kontrol etmenin önemini anlar. Yapar:Duygularını kontrol eder, çatışmaları yöneterek uzlaşmayı sağlar. Çatışmanın Tanımı Basit Farklılık mı, Çatışma mı? Çatışma Kavramı Nedir? Çatışma Kavramına İlişkin Mitler ve Gerçekler Çatışma Çeşitleri (Basit Farklılıklar-Anlaşmazlık-Uzlaşmazlık-Çekişme-Kavga) Çatışmanın Duygusal Boyutu Çatışmada Duygusal Tepkiler Kızgınlık Duygusunun Yönetimi Kızgınlığın Nedenini Doğru Tanımlayabilmek Kızgınlığın Yapıcı İfadesi Güvenli Davranış Çatışma Yönetimi Stratejileri Erken Uyarıcılar Çatışma Yönetiminde Thomas Kilmann Modeli Entegrasyon-İşbirliği Uyma-İtaat Etme Hükmetme-Üstünlük Kurma Kaçınma Uzlaşma Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim Koç Yönetici Tüm seviyedeki çalışanlar eğitime katılımda bulunabilir. Teknik i İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma Farklılıkları Yönetme, Vizyon ve Değerlerle Liderlik TBB Eğitim Merkezi 1 gün Deniz Tavmen Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

157 PROBLEM ÇÖZME VE KARAR VERME EĞİTİMİ KEPNER AND FOURIE - THINKING WORKS Eğitimin amacı, katılımcıları, problemleri önceliklendirmelerine, problemlerin kökenine inmelerine, tekrarlanan problemleri ortadan kaldırmalarına, farklı ve değişken alternatifler arasında en doğru ve en etkin seçimi yapmalarına, bilgi toplamalarına ve herkesin görüşünü dikkate ve değerlendirmeye almalarına, toplantılarda analiz yöntemlerini kullanarak kararlarına taban oluşturacak tüm bilgileri süzgeçten geçirmelerine, alınan kararların hızla uygulamaya konabilmesi için, herkesi dahil etmelerine ve katılım sağlamalarına yardımcı olacak 3 analiz tekniğiyle donatmaktır. #analitik düşünme #yaratıcı problem çözme #sonuç odaklılık #güven yaratmak #performans geliştirme #hızlı karar alma Bilir:Problemi tanımlamayı ve önceliklendirmeyi bilir. Anlar:Problem neden analizinin önemini anlar. Yapar:Problem Çözümünde en iyi seçeneği analiz eder ve çözüm üretir. Eğitime, problem çözme yetkinliklerini geliştirmek isteyen tüm çalışanlar, yöneticiler ve yönetici adayları katılabilir. Öncelik Analizi Durum Değerlendirmesi Yapmak İçin Kullanılan Rasyonel Bir Süreçtir. Problemler Tanımlanır ve Bölümlere Ayrılarak Önceliklerine Göre Düzenlenir. Sürecin Son Aşaması, Her Problemi Çözmek İçin Ayrı Bir Plan Oluşturulmasıdır. Neden Analizi Problem Yaratan Herhangi Bir Sapmanın Nedenini Tanımlamak, Analiz Etmek ve Çözmek İçin Kullanılan Rasyonel Bir Araçtır. Neden Analizi, Bir Problemi Doğru Saptamak, Problemin Bileşenleriyle İlgili Verileri Toplamak, Mantığa ve Geçmiş Deneyimlere Dayanarak Neden Üretmek ve Gerçek Nedeni Teyit Etmek İçin Kullanılır. Çözüm Analizi İşle İlgili Alınan Kararların Her Yönünü Analiz Etmek İçin Kullanılan Aşamalı Bir Süreçtir. Kararın Nedenlerini, Amacını Ve Alternatifleri Değerlendirme Şartlarını Analiz Etmek İçin Güçlü Bir Araçtır. Mevcut Alternatifler Arasında Seçim Yapmak veya Şartların Gerektirdiği Çözümü Yaratmak İçin Kullanılır. Teknik i Analitik Düşünme ve Yaratıcılık, Takım Çalışması ve İşbirliği, Güven Yaratma Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık, Performans Geliştirme (Geri-İleri-Eş zamanlı Değerlendirme ) Operasyonel Verimlilik Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Serap Kaynak Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

158 ZİHİN HARİTALAMA (MİNDMAPPİNG) Mindmapping eğitimi ile katılımcıların, çok geniş ve farklı alanlarda kullanılabilecek, güçlü ve etkili zihin haritaları üretebilmeleri hedeflenmektedir. Eğitim sonunda katılımcıların kazanımları: Rotaların belirlenmesini ve kararların alınmasını sağlar, nerelerden geçildiğinin ve nerelere gidileceğinin görülmesini sağlar, yeni ve yaratıcı yollar göstererek problem çözümüne katkıda bulunur, bakılması, okunması, üzerinde düşünülmesi ve hatırlanması eğlencelidir, gözü ve beyni uyararak dikkat çeker, resmin genelinin ve detaylarının aynı anda görülmesini sağlar, dağınık fikir ve düşüncelerin; kısa, hatırlanabilir ve düzenli hale getirilmesini sağlar. #Zihin Haritası #Farkındalık #Düşünmek #Fark Yaratmak #İşi Kolaylaştırmak Bilir:Farklı alanlarda zihin haritaları yaratmayı, yaratıcı ve çözümcü yaklaşımı bilir. Anlar:Karar alırken yeni ve yaratıcı yollar üretmesi gerektiğini, genel tablonun ve ayrıntıların aynı anda görülmesini, böylelikle fikir ve düşüncelerin daha net ortaya çıkabileceğini anlar. Yapar:Her kısımda mind map oluşturur. Eğitime, iş yerinde daha etkili ve verimli çalışmalarına yardım edecek pratik bir yol öğrenmek isteyen çalışanlar, büyük miktarda veriyi yönetmek durumunda olanlar, hızlı ve etkili not almayı öğrenmek isteyenler, eğitimciler, etkili ve verimli ders çalışmak isteyen öğrenciler ve yukarıdaki faydaları elde etmek isteyenler katılabilir. Düşünme Üzerine Düşünme Zihin Haritası Tekniği Düşünceleri Oluşturmak Düşünceleri Görselleştirmek Düşünceleri Tasarlamak ve Sınıflandırmak Zihin Haritası Kullanım Alanları Zihin Haritası Yöntemiyle İş Modelleri Oluşturma Zihin Haritası Yöntemiyle Sunum Hazırlamak Zihin Haritası Yöntemiyle Problem Çözme Takım Çalışmasında Zihin Haritası Yöntemi Zihin Haritası Uygulaması Teknik i İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Sonuç Odaklılık Raporlama ve Sunum, Esneklik Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 1 gün M.Efsun Yüksel Tunç Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320

159 ANALİTİK DÜŞÜNME VE DOĞRU KARAR ALMA TEKNİKLERİ Analitik düşünme yetisi başarılı bir çalışan olmanın yanı sıra mutlu bir insan olabilmek için de gereklidir. Aklı ve bilimsel düşünceyi bir karar alma mekanizması olarak kullanmak, iş ve özel yaşamımızı etkileyen manipülasyonları (elbette bunları yapanları da) fark etmek ve özgür irademizle doğru kararlar alarak daha başarılı/mutlu bir yaşama adım atmak tercih edilen bir yol olmalıdır. Seminer, katılımcıları temel analitik ve yaratıcı düşünme yetkinlikleri ile tanıştırmayı, kendilerinde düşünmeyi zorlaştıran faktörler ile mücadele etme isteği uyandırmayı ve analitik düşünmeye, doğru karar almaya katkı sağlayacak teknikleri öğrenmelerini sağlamayı amaçlamaktadır. #Analitik düşünme #Yaratıcılık #Karar alma #İnisiyatif kullanma #Manipülasyon #Algı yönetimi #Beyin kontrolü #Zihinsel sağlık Bilir: Analitik düşünmenin ve düşünememenin nedenlerini ve olası sonuçlarını, beynin çalışma modelini ve nasıl daha iyi çalışabileceğini bilir. Veri, enformasyon, bilgi ve bilgelik kavramlarını ve farklarını, analitik düşünme tekniklerinin nasıl kullanılabileceğini, yaşamında Analitik Düşünebilmek için yapması gerekenleri bilir. Anlar: Analitik düşünmenin mümkün olduğunu anlar. Farklı düşünme modelleri kullanmanın avantajlarını, otomatik düşünmeye yol açan stratejilerin sonuçlarını anlar. Yapar: Yaşamında Analitik Düşünme Modelini aktif olarak kullanmayı başarır. Karar noktalarında standart/bildik kararlara alternatif kararlar alır. Yaşamda zihnini bloke eden manipülasyonları fark eder ve önlem alır. Beynini sağlıklı tutacak ve verimli kullanmasını sağlayacak araçları kullanır. Analitik Düşünme Temel Kavramları ve Analitik Bir Zihne Sahip Olabilmenin Önemi Analitik Düşünme Gereklilikleri: Analitik Düşünmeyi ve Doğru Karar Almayı Sağlayan Zihinsel Bir Modele Sahip Olma, Sağlıklı Veri Elde Etme Verilerin Işığında Karar Konularını Tanımlama Bilgiyi Analiz Etme Bilgiyi Akılcı Bir Şekilde Kullanma Duyu Organlarımıza ve Duygularımıza Ne Kadar Güvenebiliriz? Beyin Modeli: Akıl Kutusuna Yakından Bakış Zihinsel Kalıpları, Önyargı ve Paradigmaları Azaltmanın Yolları Analitik Düşünmenin Önündeki Engeller, Hileler ve Manipülasyonlar Neden Kolayca Aldanıyor veya Aldatılabiliyoruz? Kusursuz Düşünmek için Yapabileceklerimiz Nelerdir? Sağlıklı Bir Beyne Sahip Olmanın Fiziksel/Psikolojik Yolları, Yöntemleri Dikkatimizi Toplamak ve Hafızamızı Forma Sokmak için Gerekenler? Doğru Karar Almak ve Daha Az Yanılmak için Neler Yapabiliriz? Etkili ve Doğru Karar Alma Rehberi Analitik/Yaratıcı Düşünme Tekniklerini Kullanarak Düşünsel Esnekliği Sağlama, Yeni Çözümler Yaratma Analitik/Yaratıcı Fikir Üretme Tekniklerini İş ve Özel Yaşamda Kullanma Önerileri Analitik Yaklaşıma Sahip Olmanın Altın Kuralları Analitik Düşünmeyi Geliştiren Egzersizler ve Eğitsel Oyunlar Teknik i Kendine Liderlik, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Planlama ve Organizasyon, Performans Geliştirme (Geri-İleri-Eş Zamanlı Değerlendirme), Sonuç Odaklılık İkna, Kıyaslama, Operasyonel Takip ve Bilinç Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim ve Düşünce Liderliği TBB Eğitim Merkezi 2 gün Salih Turhanlar Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Eğitime analitik/yaratıcı düşünme ve karar alma yetkinliklerin de gelişmeyi hedefleyen tüm çalışanlar katılabilir.

160 SOSYAL DAVRANIŞ STİLLERİ - ZOR İNSANLARLA ETKİN İLETİŞİM Bu program, bireylerin kurum içi ve dışı tüm ilişkilerinde iletişimde zorlandıkları kişilerle daha etkin ( herkesin mutlu olduğu ve çatışmanın yaşanmadığı ) ilişkiler kurabilmesini ve başka insanlara kendilerini daha doğru aktarabilmesini hedefleyen bir eğitim programıdır. #İletişim #İkna #Güven yaratmak #Farkındalık #İlişki yönetimi #Esneklik #Farklılıkları yönetmek # Gözlem #Performans geliştirme #Çatışma Yönetimi #Çok Yönlülük #Empati #Takım içi iletişim Bilir: Farklı sosyal davranış stillerini, davranış stilini tespit etmesi için gerekli davranışsal ipuçlarını, farklı stillere ait davranış stratejilerini bilir. Stillerin güçlü gelişime açık özelliklerini, gerilim anlarında yapması gerekeni bilir. Anlar: Zor insan kavramının göreceli bir yaklaşım olduğunu, başkaları için kendisinin hangi durumlarda zor insana dönüştüğünü anlar. İletişimde verimlilik için yapması gerekenleri, farklı kişilere farklı yaklaşımlar gerektiğini anlar. Yapar: ipuçlarını doğru ve objektif okur, stili doğru tespit eder. Önyargılı olmadan farklı rollerin altındaki sosyal stili bulur. Strateji belirler, uygun davranışı sergiler. Çok yönlü davranarak verimli ilişkiler kurar. Davranış ve Davranışı Gözlemleme Çok Kısa Sürede Karşı Tarafın Stilini Bulma Kendi Stilimizi Tespit Etme Farklı Stillere Karşı Stratejiler Farklı Stillerin Beklentileri Ve İhtiyaçları Zor İnsanlarla Kolay Şekilde İletişim Kurma ve İkna Etme Çok Yönlülüğü Geliştirmek İçin İpuçları Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Farklılıkları Yönetme, Öğrenme Stratejileri TBB Eğitim Merkezi 2 gün Engin Yıldırım Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Eğitim, iletişimde etkin dinlemeyi, anlamayı ve anlaşılmayı isteyen tüm çalışanların katılımına açıktır.

161 YÜKSEK PERFORMANSLI TAKIMLAR YARATMAK KOÇVARİ LİDERİN TAKIM YOLCULUĞU Eğitim, liderlerin koçluk yaklaşımı ile takımlarını yönetmesini, birlikte bir takım olmalarını destekleyen, birlikte gelişmelerini, daha uyumlu çalışmalarını, hedeflerine ulaşmalarını ve verimli sonuçlar almalarını sağlayacak bir süreç programıdır. #takım koçluğu #farkındalık #takım ruhu #ilişki yönetimi #verimli ilişkiler #ortak değerler #takım kontratı # benimsenmiş ortak vizyon # aksiyon planı # paylaşılmış sorumluluk Bilir: Liderlik bakış açılarını, Takım dinamiklerini bilir. Anlar: Grup ve takım arasındaki farkları anlar, ne kadar takım olduğunu anlar, takımının ortak değerlerini anlar Yapar: Takım kontratı yapar, takımın tüm üyelerince benimsenmiş ortak vizyonu yapar, ortak hedeflere nasıl ulaşacağına dair aksiyon planlarını yapar, her bir takım üyesi sorumluluk alır Liderlik, Takımını Tanımak, Enerjiyi ve Takım Duygusunu Anlamak, Takım Kontratı Oluşturmak Ortak Değerler Oluşturmak ve Ortak Değerler Çerçevesinde Takımı Harekete Geçirmek Güven ve Pozitif Ortam Yaratmak, Katılımcılığı Desteklemek, Farklılıkları Yönetmek Takım Ruhu Yaratmak Takım Vizyonu Oluşturmak, Ortak ve Paylaşılan Hedefler Koymak Ortak Hedefler Çerçevesinde Harekete Geçmek Teknik i Takım Çalışması ve İşbirliği, Kendine Liderlik, Güven Yaratma, İletişim Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Koç Yönetici İkna, Esneklik Farklılıkları Yönetme, Değişim ve Düşünce Lİderliği TBB Eğitim Merkezi 2 gün Naci Demiral Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640 Eğitime, bir ekibin, takımın başında bulunan yöneticiler ve liderler katılabilir.

162 YENİ NESİL LİDERLİK: FEEDFORWARD (İLERİ BESLEME) Eğitimin amacı, katılımcıları farklılıklar, yeni nesil değerler ve koçvari liderlik yaklaşımları ile tanıştırmak ve başkalarında pozitif değişime ve başarıya yardımcı olmak üzere nasıl "Feedforward" (ileri-besleme) yapabilecekleri konusunda rehberlik etmektir. #Koçvari yöneticilik #Geri-Bildirim #İleri-Besleme #Farklılıklar #Yeni nesil değerler #Güçlü yönler Bilir:Yükselen liderlik becerilerinin neler olduğunu bilir. Farklılıklar kavramını ve farklılıkların kaynaklarını, geri-bildirim ve ileri-beslemenin ne demek olduğunu bilir. Anlar:Değerlerimizin ve güçlü yönlerimizin bizi nasıl ileriye taşıyacağını, farklılıklardan sakınmak yerine onları neden cesaretlendirmek gerektiğini, ileri-beslemenin yeni nesil liderlik yaklaşımı içindeki önemini anlar. Yapar:Farklılıklara daha kucaklayıcı yaklaşır. Daha yapıcı geri-bildirimler verir ve ileri-besleme yapar. Koçvari liderlik yaklaşımını hayatına sokmaya başlar. Eğitim, değişen değerlere paralel olarak liderlik becerilerine katkıda bulunmak isteyen her düzey uzman ve yönetici için tasarlanmıştır. Yeni Nesil Liderlik Becerileri: Temel Liderlik Özellikleri, Günümüzde Ortaya Çıkan Değerler; Farklı Kuşaklar ve Bakış Açıları: Ortak Hedefe Doğru Yönlendirmek, Cesaretlendirmek, Vizyonun Önemi ve Dahiliyet Yaratmak Koçvari Liderlik: Feedback- Feedforward Kavramları, Koçluk, Liderlik Değerlerinin Ortaya Çıkarılması Koçvari Liderlik Ne Demek, Neden Önemli? Koçvari Lider Nasıl Olunur? Motivasyon, Dahiliyet, Rol Model Olma Gibi Temel Liderlik Becerilerinin Yeni Nesil Uygulamalardaki Karşılıkları Nedir? Farklı Bakış Açılarını Yönetirken Hangi Liderlik Becerileri Ön Plana Çıkarılmalıdır? Feedback ve Feedforward Uygulamaları Arasında Ne Farklar Var, Hangi Durumlarda Kullanılır? Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme Yetenek Yönetimi / Optimizasyonu, Performans Geliştirme, Koç Yönetici İkna, Esneklik Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 2 gün Candan Schabio Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 640

163 İŞ YAŞAMINDA FARKLI KİŞİLİKLER VE İLİŞKİ YÖNETİMİ İş dünyasında başarı ve mutluluğun anahtarı kişisel farkındalığa sahip olma, özyönetim ve diğer insanlarla etkili bir şekilde iletişim kurabilme becerisidir. Bu becerileri kazanmanın ilk adımı kendini tanımak, ikinci adımı ise ilişkide olduğunuz kişilerin bakış açılarını anlamaktır. Bu eğitimde Enneagram Kişilik Tipleri Metodolojisi kullanılarak kişinin, kendisini ve çevresindeki kişileri tanımasını, farklılıkları anlamasını ve yönetebilmesini, böylelikle kişiler arası ilişkilerini geliştirmesini sağlamak hedeflenmektedir. #KişiselFarkındalık #KendiniTanıma #FarklılıklarıAnlama #İletişim #İlişkiYönetimi #BakışAçısı #KişilikÖzellikleri Bilir: Kendi Enneagram Kişilik Tipini, sağlıklı ve sağlıksız kişilik özelliklerini, otomatik davranış kalıplarını, kör noktalarını ve motivasyon kaynaklarını öğrenir. Anlar: Farklı kişilik tiplerinin dünyayı nasıl algıladıklarını ve bu bakış açılarının ilişkileri nasıl şekillendirdiğini anlar. Yapar: Kendini ve çevresindekileri daha objektif bir şekilde değerlendirebilir, farklı kişilikteki kişilerle daha rahat iletişim kurabilir ve iş ortamındaki çatışmaları azaltabilir. Eğitime, kişisel farkındalığını artırmak ve iş ortamındaki ilişkilerini güçlendirmek isteyen herkes katılabilir. Kendini Tanıma ve Gözlemleme Bireysel ve grup çalışmaları Otomatik Davranış Kalıpları Nasıl Oluşur, Yaşamımızı Nasıl Etkiler? Enneagram Kişilik Tipleri Metodolojisi 9 Farklı Kişilik Tipinin Sağlıklı ve Sağlıksız Özellikleri Dünyaya Bakış Açıları Önem Verdikleri Kavramlar Kör Noktaları Farklı Bakış Açılarını Anlama Aynı Konuya Dokuz Farklı Açıdan Yaklaşım Grup Çalışması Enneagram Tiplerinin Stres/Güven Durumunda Sergiledikleri Davranışları Stres Faktörleri Motivasyon Faktörleri Enneagram ın Kullanıldığı Alanlar Kişisel Farkındalık Kurumsal Çalışma Yaşamı İlişki Yönetimi Teknik i Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Kendine Liderlik, Takım Çalışması ve İşbirliği Yetenek Yönetimi ve Optimizasyonu, Performans Geliştirme, İlişki Yönetimi Farklılıkları Yönetme TBB Eğitim Merkezi 1 gün Oya Sütçü Baş. Tarihi : Bitiş T.: TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 320 Bu eğitim öncesinde katılımcılara Enneagram Kişilik Envanteri uygulanmaktadır, sonuçları eğitim sonunda katılımcılar ile paylaşılmaktadır.