MÜŞTERİ BAŞARI HİKAYELERİMİZ. İş ve Operasyonel Mükemmelliği için Yalın Danışmanlık. Eğitim. Analitik. Otomasyon

Transkript

1 MÜŞTERİ BAŞARI HİKAYELERİMİZ

2 Hakkımızda 2008 den beri faaliyetteyiz. Süreç Yönetim Digital Dönüşüm ve Optimizasyon Qbitra Mühendislik ve Teknoloji Processera Dış Kaynak Hizmetleri 20+ çalışanımızla hizmet veriyoruz

3 Şirketlerimiz 3

4 Amacımız 4

5 STRATEJİK UYUM Tüm organizasyonel aktiviteler ana amaç ve stratejiler ile uyumlu olmalıdır. Süreç 1 Süreç n Departman 1 Departman Paydaş 1 Paydaş n Kurum Hedefleri KURUMDAKİ BİLEŞENLERİ HEDEF ODAKLI HALE GETİRmek YALIN YÖNETİMİ SAĞLAMAK İÇİN ÖN ŞARTLARDAN EN ÖNEMLİSİDİR.

6 SÜREÇ ODAKLI YÖNETİM YAKLAŞIMIMIZ

7 SÜREÇ ODAKLI YÖNETİM

8 SAYISALLAŞTIRMA DİJİTALEŞME- DİJİTAL DÖNÜŞÜM

9 Dijital Dönüşümün Sağlanması ile Daha fazla verimlilik Müşterilere ve İş Ortaklarına Birden Fazla Kanalda Yenilikçi Ürün ve Hizmetler Sağlamak için Artırılmış Yetenek Düşük Maliyet Daha Hızlı Yanıt Verme Geliştirilmiş Rekabetçi Konumlandırma Artan Müşteri Memnuniyeti Müşteri Elde Tutma Artan Çeviklik

10 Dijital Dönüşüm Yanlış Anlaşılırsa Yatırım israfı Boşa zaman ve kayıp fırsat maliyeti Kayıp Gelir ve Karlar Kaynak israfı Yerine Getirilmemiş Beklentiler Mutsuz müşteriler ve çalışanlar Rekabetçi Konumun Kaybı Müşterilerin Kaybı

11 TEK EKRAN, HEDEF ODAKLI YÖNETİM Hedef için yapılan tüm faaliyetler bir arada!

12 YÖNETİM SİSTEMLERİ KONUSUNDA UZMAN ŞİRKETİMİZ: Otomotiv Sektörüne Özel Çözümler Plastik Enjeksiyon a Özel Sistemleri Kaplama Sektörüne Özel Çözümler Kalıp Yönetimi ve izleme Özel Çözümler Firewall Çözümleri Üretim Planlama ve Optimizasyonu IK Yönetim Sistemleri Kurumsal Risk Yönetimi Süreç ve Kalite Yönetim Sistemleri Kurumsal Performans Yönetim Sistemleri

13 Problem çözme tekniği (6M) ile Verilerin bütünleşmesi Form Arşiv Problem İş Akışları Vaka Aksiyon Süreç Strateji/ Hedef Prosedür / Talimat Porfföy Food Safety Metod Proje FMEA Risk APQP Man Test Eğitim Yetkinlik Tarama Doküman Değişiklik Anket Tedarikçi Girdi SÜREÇ Çıktı Müşteri Çevre /Atık İşçi Sağlığı Mother Nature Girdi/ÇıktıK ontrol PDM Materials Measurement Machine Varlık Bakım Kalibrasyon Ambar Tedarik Denetim KPI MSA SPC İş Zekası

14 STRATEJİDEN INSİYATİF YÖNETİMİNE EN KISA YOL: SOFTEXPERT EXCELLENCE SUITE TEK PLATFORM SİZE NE KAZANDIRIR? Tek bir çalışma alanı Tek bir kullanıcı arabirimi Verilerin ve işlevlerin tam entegrasyonu Yüksek üretkenlik ve güvenilirlik Kullanım kolaylığı ve öğrenme Tek çapraz platform taşınabilirliği Tek bir hizmet düzeyi sözleşmesi Teknik destek için tek bir kişi Tek bir sorumlu tedarikçi Uygulamalar arasında lisans paylaşımı

15 Problem Çözümünde SOFTEXPERT ENTEGRE ÇÖZÜMÜ SE BPM SE FMEA SE RISK Measurement Metod Man SE AUDIT SE MSA SE PPM SE PROBLEM SE WORKFLOW SE PROTOCOL SE ECM SE TRANING SE INCIDENT SE SURVEY SE COMPETENCE SE SE PERFORMANCE SE ANALYTICS SE ACTION PLAN SE SPC SE TIME CONTROL SE PORTFOLIO SE PROJECT FORM SE CPM SE CAPTURE SE DOCUMENT SE ARCHIVE SE TEST Müşteri Şikayeti Geldi SE ASSET SE WASTE SE INSPECTION SE APQP PPAP SE MAINTAINCE SE SUPPLY Mother Nature SE PDM Materials SE CALIBRATION Machine SE STOREROOM

16 Mühendislik ve ENDUSTRİ 4.0 Şirketimiz Sahadan Veri Toplama Süreçlere Spesifik Sensör Tasarımı ve Uygulama PLC ve SCADA Programlama Firmalara özel yazılım geliştirme Enerji Verimliliği ve Ölçme Robotik Uygulamalar ve Manipülatörler Makine verimliliği ve TPM Firmalara özel elektronik kart tasarımı

17 Endüstri 4.0 Yaklaşımız Endüstri 4.0'ın olanakları sonsuzdur. Zorluk, teknolojilerin en temel seviyede en iyi sonucu veren bir düzende nasıl uygulanacağıdır. Endüstri 4.0'ı 4 aşamaya bölerek, üretiminiz yavaş yavaş dijital bir fabrikada kavramında olgunlaşacaktır. Bu yaklaşımımızda sunulan 4 adım, veri toplama, dijital süreçler, tahmini bakım ve kendi kendini ayarlama makineleridir.

18 ADIM 1: VERİ TOPLAMA Veri toplama olmadan, veri analizi yapamazsın. Dijital bir dönüşüm yolunda ilk adım, makinelerinizden veri toplamaktır. Verileri örn. PLC'ler ve sensörler. Veriler, güvenli bir bulut/on site çözümü aracılığıyla özel olarak tasarlanmış bir IoT yazılıma iletilir. Bu, üretiminizin mevcut durumunun bir anlık görüntüsünü sağlayacaktır. Neden iki özdeş makine farklı performans gösteriyor? Ve neden aynı üretim süreçlerinin sonucu üretim alanına bağlı olarak farklıdır? Veri toplama ve analiz, üretiminizdeki kör noktalara ışık tutacaktır ve önceden bilinmeyen faktörler hakkında bilgi edineceksiniz. 2 makineden veya üretim hatlarından verileri karşılaştırarak, daha önce cevaplayamadığınız sorulara gerçeklere dayalı cevaplar alacaksınız.

19 TÜM VERİ TOPLAMA İHTİYAÇLARINIZ İÇİN TEK MODÜL GİRİŞ ÇIKIŞ ÖZELLİKLERİ 8 adet Opto-izolatorlü Dijital Giriş 8 adet Hızlı izolatörlü Dijital Giriş 8 adet Open Collector Çıkış 12 adet 12 bit İzole Analog Giriş (Herbiri değiştirilebilir modüller) 2 adet izole Analog Çıkış 1 RS232 PORT Haberleşme 1 adet RS485 Haberleşme 1 adet ModBus RTU port 1 adet a/b wifi Haberleşme Kinematik : Akış, Seviye, Enkoder, LVDT, Load Cell Sensör :RTD, PTC, PT100 ve diferansiyel çıkışlı köprü transdüserler, Ağırlık, Basınç, Sıcaklık Elektrik :Akım, Gerilim, Enerji Analizörü

20 BIG DATA YAKLAŞIMI? HADOOP MULTI NODE FAULT TOLERANT PLATFORM 5S, KAIZEN, POKA YOKE, OEE, KPI, SMED, VERİMLİLİK SENSOR, KAMERA, SÜREÇLER, EĞİTİMLER, YETENEKLER Digital twin %1 lik bir verim artışı için roi nedir? 1 puan müşteri memnuniyeti artışının maliyeti nedir? İş güvenliği risk puanım nedir? Dakikada kaç dolar harcıyorum? Ana sürecimdeki %1 lik hassasiyet kaymasının maliyeti nedir? Dünya standartlarında hizmet/ üretim yapıyor muyum? 1 yıl sonra aynı üretimin/ hizmetin maliyeti nedir? Eldeki Çalışan/Makine parkurunun yeterliliği? Üretim ve Tüketim trendleri iyileşiyor mu? Eğitimler efektif mi? Beceri gelişiyor mu? X kişi bugün kaç dakika katma değersiz zaman harcadı?....

21 ADIM 2: DİJİTAL SÜREÇLER Bu Adım, mevcut üretim araçlarını dijitalleştirmektir. Üretim yönetimi ve izleme için LEAN ve OEE sıklıkla kullanılır. Analog araçlar olarak kullanıldığında, çalışmak zor olabilir ve hata riski yüksektir. LEAN ve OEE dijitalleştirerek üretim süreçlerinizi basitleştirebilirsiniz. Bu somut eylemler almayı kolaylaştırır. SMED süresinin miktarını ve nedenlerini kaydetmek için 1. Adımda toplanan verileri kullanırken, üretiminizin verimliliğini makineler, üretim alanları ve zaman içinde ölçebilecek ve karşılaştırabileceksiniz.

22 ÜRETİMDEN VERİ TOPLAMA Üretilen metraj DI Üretim performansı Soğutma sıcaklığı AI Isıtıcı sıcaklığı AI Üretim reçetesi RS232 PLC verileri RS485 Hammadde ağırlığı AI Hızlı entegrasyon, Kolay kurulum, Herhangi bir proses parametresini sayısal verilere dönüştürme yeteneği D B SAP, Logo, IFS, Netsis, Boys, ERPIS ve diğer ERP programlarına anlık veri iletimi

23 ADIM 3: KESTİRİMCİ BAKIM Duruş sürelerini tahmin etme ve bunu meydana gelmeden önce önleme becerisi, Aşama 3'ün özüdür. Birçok şirket zaten gerekli bilgiye sahiptir, ancak bilgilerini somut eylemlere dönüştürecek araçlardan yoksundurlar. 1. Adımda doğru adımla başlarsanız, tahmini bakım o kadar uzak değildir. Mekanik sorunlar, tedarik zinciri boşlukları veya lojistik zorluklardan kaynaklanan arıza sürelerini tahmin edebileceğiniz zaman, aynı zamanda pahalı arıza sürelerini de önleyecek kararlar alabileceksiniz. Bu, servis ve bakım maliyetlerini önemli ölçüde azaltacaktır.

24 YAPISAL ve YARI YAPISAL VERİ SETLERİ KPI RİSKLER İşgüvenliği Meslek Hastalıkları İşletme Riskleri BSC, CSF Üretim Süreçleri Kaizen Poke Yoke Üretim Planlama GİRDİLER Hammadde Enerji İşçilik Sarf Mlz. Tedarik Süreçleri MSDS Dökümanları Makine Parametreleri BOZUCU ETKİLER Ortam şartları Titreşim Kalitesiz Enerji Yetkin olmayan kullanıcı Uygunsuz Hammadde Uygunsuz Sarf Mlz. Verimli Üretim? Fire Maliyet Eğitim Sertifika SMED Kaliteli Ürünler SPC 5S Makine Yeterlilik An TPM OEE WCM Standartlar ISO,ITAF Teknoloji zaman aşımı Döviz kuru Rakip Üreticiler Kar maksimizasyonu Varlık Kullanım klavuzları Kalibrasyon Sertifikaları Proje Prg ve Geçmişi KANBAN Yamazumi

25 ADIM 4: KENDİNİ AYARLAYAN MAKİNALAR Makine-makine iletişimi ile ilgilidir. Makinelerin konumlar arasında iletişim kurduğunu hayal etmeye çalışın. Hindistan ve Almanya'da aynı parçayı üreten ve şirketinizin IoT sistemi aracılığıyla iletişim kurabilen iki özdeş makine. Hindistan'da, makine 1/10 hızındaki bir düşüşün planlanmamış arıza sürelerini azaltacağını öğrenmiş olabilir. Makine bu bilgiyi Almanya'daki makine ile paylaşacak. Almanya'daki makine, belirli bir bileşenin, eskisinden daha sık değiştirileceğini öğrenmiş olacak. Makine bu bilgileri Hindistan'daki makineye gönderecek.

26 MACHINE LEARNING? Süreç Parametreleri Herhangi bir sorun olduğunda Sistem Sorunu bulup ÇÖZÜM önerebilecek mi? APACHE MAHOUD R SCIKIT

27 Müşterilerimiz SOFTEXPERT i HANGİ ALANLARDA ve FONKSİYOLARDA kullanmış? DENEYİMLER

28 Müşteri Şikayetleri Portali

29 İyileştirme Formlarının Dijitalleşmesı (birkaç ornek)

30 KANBAN ile GÖREMİ YÖNETİMİ

31 INSİYATİF İZLEME ve YÖNETME

32 DOKÜMANTASYON

33 DOKÜMANTASYON

34 Risk İzleme Portali

35 İşe Alım Süreci

36 İşten Çıkış Süreci

37 Oryantasyon Süreci

38 Yeni Çalışan Değerlendirme Süreci

39 Kariyer Yönetimi

40 EĞİTİM YÖNETİMİ

41 Sözleşme Süreci

42 Yazılım Talep Süreci

43 Mali İşler Denetleme Aksiyonları Takibi Süreci

44 Muhasebe Dönem Kapanış Süreci

45 Kira Sözleşme Süreci

46 Six sigma proje yönetim portalı

47 Müşteri Yönetim Süreci (Call Center entegre)

48 Mağazalar SARF MALZEME SIPARISI

49 Sahte Ürün Süreci

50 DİF - Bildirim Süreci

51 DİF Süreci

52 ISG FORMLARI

53 RİSK BİLDİRİM FORMLARI

54 GIDA GUVENLIGI FORMLARI

55 SIBER OLAY BILDIRIM

56 Toplantı Süreci

57 Bilgi Teknolojileri Destek Süreci PORTAL

58 İstatistiksel Process Kontrol

59 ARGE YÖNETİM PORTALI FMEA lar

60 Kurumsal Performans Yönetimi

61 GÖRSEL PERFORMANS GOSTERGELERİ İZLEME

62 GÖRSEL PERFORMANS GOSTERGELERİ İZLEME

63 16.VEKALET İPTAL SÜRECİ

64 Değişiklik Yönetimi Örnek Formları Öööö

65 Diğer Departmanlar Faaliyet Planı

66 Faaliyet Planı

67 Faaliyet Planı Grafikler / Raporlar

68 Demirbaş Varlık Yönetimi

69 Demirbaş Varlık Yönetimi

70 Süreç Modelleri

71 Süreç Modelleme Örnekleri

72 ONLINE YÖNETİM- 5S Denetim Süreci

73 Portallar -Raporlar

74 Portallar -Raporlar

75 Bakım Yönetimi

76 Bakım Yönetimi

77 Bakım Yönetimi

78 Denetim Süreci

79 Haftalık İhracat Veri Giriş Raporu

80 Uzaktan İzleme Süreci

81 ANKET UYGULAMASI

82 Kurumsal Karne

83 Kurumsal Performans Yönetimi

84 Kurumsal Performans Yönetimi

85 Değişiklik Yönetimi 1.Öneri Süreci

86 2.HAT, KALIP, MAKİNE LAYOUT DEĞİŞİKLİĞİ

87 3.HAMMADDE DEĞİŞİKLİĞİ TEDARİKÇİ PARÇASI

88 12.SAP ÜRÜN AĞACI DEĞİŞİKLİĞİ

89 13.SAP SÜRE DEĞİŞİKLİĞİ

90 14.TEDARİKÇİ DEĞİŞİKLİĞİ

91 TEK NOKTADAN BASİT ve ETKİN YÖNETİM DOKÜMANLAR İŞ ZEKASI Esnek Portal SÜREÇLER % RİSKLER Aksiyon/ Aksiyon Planları PROJELER Özel Raporlar İletişim İYİLEŞTİRİCİ FAALİYETLER

92 Teşekkür Ederiz KONUSUNUN UZMANU OLAN BİZLERLE Çalışmaya Hazır Mısınız? BİZ HAZIRIZ!