T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü İrfan Önal

Transkript

1

2

3

4 Başlarken Günümüzde çok hızlı değişimlerin olduğu bir hayat yaşıyoruz. Bu hızlı değişimler hayatımızda farklı bir kültürü de, biz farkında olalım ya da olmayalım, örüyor. Bir an 20 yıl öncesine gidelim ve düşünelim.. günlük hayatımızı, iş hayatımızı, alışkanlıklarımız ve tabi ki eğlence ve dinlence zamanlarımızı. Değiştiğimizi çok kolay görebiliriz. Artık başka bir kültürde yaşıyoruz; internet ve dijital dünyanın kurguladığı bir yaşam kültürü. Bahsedilen kültür değişimini yaşamış bir kuşak olarak kendimizi şanslı veya şanssız hissetmeyi bir yana bırakırsak içinde yaşadığımız kültürde ayak uydurmamız gereken, anlamamız gereken bir değişim var. Bunu kaçırmamamız gerekiyor: internet ve dijital dünya. Bireysel ve toplumsal davranışların en önemlilerinden biri olan seyahat davranışları da bu kültür değişiminden en çok etkilenen alanlar arasında yer alıyor. İnsanlar artık daha fazla seyahat ediyor ve bu da kültürler arası etkileşim ve iletişimin en önemli destekçisi. Bununla birlikte turizm faaliyetlerinin sanal dünyayla etkileşimi de her geçen gün artıyor: Artık seyahatlerimizi internet üzerinden planlıyor ve etkileşimlerini de internet üzerinden gerçekleştirerek bu bilgilendirme ağının aktif birer üyeleri de oluyoruz. Destinasyon pazarlama faaliyetleri açısından değerlendirdiğimizde odaklanmamız gereken konu bu kültürde nasıl hareket edeceğimiz ve ülkemizi veya bölgemizi tanıtırken nasıl özgün ve yenilikçi davranacağımızdır. Bu konuda odaklanacağımız hususun, gerçekleştirdiğimiz tanıtım faaliyetlerinin yaşadığımız zamana uygun olması ve bireyle iletişime geçebilmesi olduğunu düşünüyoruz. En iyi ve farklı olduğunuzu söyleyebilmek için öncelikle bireyin dikkatini çekmeyi başarmanız gerekir. Ülkenin tanıtımından sorumlu kurum olarak özellikle faaliyetlerimizi yeniden tanımlarken son iki yıldır stratejimizin önemli bir bileşeni de dijital ve sosyal medya oldu. Türkiye nin hikayesini dünyayla paylaşmaktan yola çıkarak geliştirdiğimiz TURKEY:HOME konsepti dijital ve sosyal medya aracılığıyla bireyle iletişime geçiyor. Medeniyetlerin, hoşgörünün, misafirperverliğin ve daha nice maddi ve manevi değerin evi, yurdu olan Türkiye nin global tanıtım kampanyası diğer ülke kampanyaları arasında özgün bir yer edinmeyi amaçladı. Bunu, öncelikle kendi hikayemizi kendimizin anlatması açısından yararlı görürken öte yandan tanıtım faaliyetlerimizi bir şemsiye altında toplayarak özel sektörümüzle ortak bir dil ve yöntem geliştirip ülkenin bu alandaki enerjisini optimum seviyede kullanmayı da amaç edindik. Sürekli ve belirli bir konseptin zaman ilerledikçe bizimle ilgili daha sağlam bir imaj oluşturacağını düşünüyoruz. Kampanyamızın yönteminin Türk turizm sektörünün önüne bir örnek model koymak ve dijital- sosyal medya alanında sektörümüze kılavuzluk yapması da amaçlarımız arasında yer almaktadır. Türkiye dünyanın en çok ziyaret edilen 6. Ülkesi ve bu başarıyı ilerilere götürecek büyük bir potansiyele ve isteğe sahip. Bu hedeflere ulaşabilmek için Bakanlık olarak stratejimizi ve planlarımızı değerlendiriyoruz. Gelecek 10 yıl Türk turizm endüstrisinin çok daha fazla yatırımla ve yeni destinasyonlarıyla dünya turizm pastasındaki payını artıracağı bir dönem olacaktır Turizm Stratejisi de bunun çerçevesini çizmiştir. Son 20 yılda Türk turizm sektörünün geçirdiği aşamalar ve kazandığı başarılar değerlendirildiğinde artık herkes turizmde bir Türkiye mucizesinden bahsedebilir. Özel sektörümüzün tecrübe ve çalışkanlığıyla önümüzdeki hedeflerimizi yakalayacağımızdan çok emin olarak hepinize saygılarımı sunarım. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü İrfan Önal

5 Bakış 2007 yılında ABD den tüm dünyaya yayılan finansal kriz, geçmişte yaşanan ekonomik şoklara göre daha derin yaralar açtı. Özellikle finans piyasalarının günümüz dünyasında ne denli birbirine bağlı olduğu herkesin malumu. Bu yüzden söz konusu kriz, bütün ülkeleri az veya çok bir şekilde etkiledi. Son gelişmelerden de takip ettiğimiz üzere, Yunanistan ve İspanya ülkelerin ne hale düştüğünü gördük/görüyoruz. Ancak Türkiye nin de içinde bulunduğu bir takım ülkeler ise krizin etkilerini hafif atlatmayı başardı. Sıkı maliye politikası, yapısal reformlar, siyasi istikrar ve en önemlisi de büyüme dinamizmi ile Türkiye nin nispi anlamda bu krizden karlı çıktığını bile söylemek mümkün. Fakat, son üç yılda ne olduysa adeta sihirli bir el Türkiye nin büyüme dinamizminin önüne set çekti. Büyüme tahminleri aşağıya revize edilmeye başlandı; biz de 7 li 8 li oranlardan 2 li 3 lü oranlara alışmaya başladık. Ne oldu da bu heyecan bir anda kayboldu? Bazı iktisatçılara göre Türkiye orta gelir tuzağına düştü ve bunun ötesine geçmek için köklü gelişmelere ihtiyaç var. Örnek ülkelerin geçmişlerine bakıldığında bu yorumların bir anlamda doğru olduğu kabul etmek mümkün. Peki, Türkiye nin bu tuzaktan kurtaracak formül nedir? Bu soruya çok kapsamlı şekilde cevap vermek mümkün, ancak kısaca ifade etmek gerekirse en etkili formülün yüksek katma değerli üretim olduğunu az çok ekonomi bilen herkes söyleyecektir. Yüksek katma değerli üretim derken, sadece sanayiye bakmamak gerek. Ülkenin hizmetler alanında sunduğu nitelik ve kapasite belki de en belirleyici olan kalem. Bu kalem içinde de hiç şüphesiz turizmin çok özel bir yeri var. Malum, yıllarca turizm Türkiye nin gurur kaynağı oldu. Hep turizmden elde edilen ve cari işlemlerde oluşan açığı kapatan gelirlerden bahsedildi. Turizm korundu kollandı. Raporda da detaylı şekilde göreceğiniz üzere, Türkiye ye gelen turist sayısı 2011 yılında 30 milyonu aştı. Şimdi 40 milyona dayandı. Ekonomik girdi de buna bağlı olarak, 35 milyar dolarlar seviyesine ulaştı. Peki, bu kadar turiste bu gelir yeterli mi? Bana soracak olursanız, Türkiye eğer katma değerli hizmet kategorisinde üst seviyelere çıkmak istiyorsa, bu denklem değişmeli. Turist sayısında dünyada 6 ncıysak, ancak gelir kategorisinde ilk 10 da bile değilsek, nitelikli turizme ağırlık vermemiz şart. Nedir nitelikli turizm? Nitelikli turizm kısaca, az sayı ile en yüksek gelir elde ettiğiniz, kaynakları umarsızca tüketmeyen, teknolojiyi iyi kullanan, turizm öğelerinin korunduğu turizm demek. Raporun son bölümünde ülkemizin rekabetçi olduğu turizm çeşitlerinin detaylı incelendiğini göreceksiniz. Sağlık turizmine özellikle eğilen rapor; aynı zamanda kongre, inanç ve spor turizmi gibi alanlara da değiniyor. Ülkemizin potansiyeline ışık tutuyor. Bunun gibi niş turizm alanlarının ülkenin gelir sepetine tam entegre olması için, Türkiye nin turizmde küresel bir bilgi, teknoloji, yenilik, eğitim ve network odağı haline gelmesi gerekiyor. Turizm politikalarında dünyaya öncülük edecek kararların alındığı, trendlerin belirlendiği ve gelişmelerin takip edildiği bir merkez olmak iddiası ile yola çıkan bir Türkiye yi kimse tutamaz. Tam da bu hedefler doğrultusunda şekillenmiş bir girişim olan World Tourism Forum, dünya turizmine yeni bir dinamik katmak için 2014 yılında İstanbul dan yola çıktı. Kısa sürede Doha, Dubai, Bakü, Tahran, Moskova ve Londra gibi merkezlerde kurumsallaşma çalışmalarına başlayan World Tourism Forum; oluşturduğu network ile küresel ve bölgesel turizm politikalarının belirlenmesinde, aktörlerin etkileşimi ve bilgi paylaşımında yeni bir merkez olma iddiası taşıyor. Bu yıl Nisan ayında İstanbul da düzenlenen World Tourism Forum Zirvesi, girişimin ilk etkinliği olarak göze çarpıyor. Dünyaca ünlü isimlerin bir araya geleceği zirvede, turizmin bugünü ve geleceği ele alınıyor. Zirve vesilesiyle hazırlanan bu raporda ise dünya ekonomisine genel bir bakış atıldıktan sonra, Türkiye deki son ekonomik gelişmeler, turizm ekonomisi ve turizmde gelişim trendleri detaylı olarak inceleniyor. Keyifle okumanız dileğiyle, World Tourism Forum Yönetim Kurulu Başkanı Bulut BAĞCI

6

7

8

9 Sağlık Turizmi MedicalPark ve Liv Hospital Destekleri ile hazırlanmıştır. Sağlık Turizmi ve Sağlık Turisti Tanımları Sağlık turizmi, sağlığın korunması, geliştirilmesi ve hastalıkların tedavi edilmesi amacıyla ikâmet edilen yerden başka bir yere seyahat edilmesi ve gidilen yerde en az 24 saat kalınarak sağlık ve turizm olanaklarından yararlanılması olarak tanımlanabilir. Belirtilen amaçlarla seyahat eden kişiye de sağlık turisti denilmektedir. Sağlık Turizmi Türleri Medikal turizm (tıp turizmi): Medikal turizm sağlık turistinin iyilik halinin gelişmesi için yapılan tıbbi işlem ya da etkinlikleri içermektedir. Hastalığın iyileştirilmesi durumu; tıbbi check-up, sağlık taraması, diş tedavisi, kalp ameliyatı, protez takılması, kanser tedavisi, nöroşirurji, organ nakilleri ve nitelikli tıbbi müdahaleleri gerektiren diğer işlemleri kapsamaktadır. Termal/SPA/wellness turizmi: Termal turizmin türevlerini üç ana başlık altında toplamak mümkündür: 1) klimatizm (temiz havadan yararlanma), 2) termalizm (kaplıca) ve 3) üvalizm (meyve-sebze kür tedavisi) Yaşlı turizmi: Yaşlıların bakımı ile ilgili kurulan tesisler ve bu amaçla yapılan seyahatler de sağlık turizminin yeni bir türü olarak turizm faaliyetlerinde yerini almaya başlamıştır. Engelli turizmi: Engelliler için özel bakım, klinik otellerde ve rehabilitasyon merkezlerinde verilmektedir. Dünyada Sağlık Turizmi 21.yy. ile beraber gelişmiş ülkelerdeki insanlar daha ucuz ve kaliteli hizmetler için gelişmekte olan ülkelere seyahat etmektedirler. Sağlık turizminin gelişmesinde çok çeşitli faktörlerin etkili olduğu görülmektedir. Bunlar; dünyada yaşanan küreselleşme süreci, bilgi-iletişim teknolojisindeki hızlı gelişmeler, ülke sağlık sistemlerinde yaşanan problemler, tüketicilerin bilinçlenmesi, sektörlerin yeni pazar arayışları ve ürün çeşitlemeleri ve Avrupa Birliği (AB) gibi dinamikler olarak belirtilebilir. Sağlık Turizminde Öne Çıkan Ülkeler Türkiye, ABD, Hindistan, Singapur, Malezya, Güney Kore, Tayland, Macaristan, Brezilya, Arjantin, Güney Afrika, Küba, Meksika, Almanya, Kosta Rika gibi ülkeler belirtilebilir.

10 Sağlık Turizminde Öne Çıkan Ülkelerin Tercih Edilmesinin Sebepleri Türkiye de sağlık turizmi her geçen gün büyüyor. Son verilere göre 2013 yılında Türkiye ye sağlık turizmi için gelenlerin sayısı 300 bini aşmış durumda. Bu rakama sağlık merkezlerinde yapılan operasyonlar da eklenince rakam 480 bine yükseliyor. Türkiye nin sağlık turizmindeki potansiyeli rakamların bununla sınırlı kalmayacağını gösteriyor. Sağlık Bakanlığı 2023 yılı hedefini 2 milyon hasta ve 20 milyar dolar gelir olarak belirlemiştir. Sağlık Turizminde Türkiye den başarılı bir örnek: MLP CARE Sağlık sektörünün iki dev markası Medical Park ve Liv Hospital ın tek çatı altında buluştuğu MLPCARE, sektörün öncü iki markasının gücüyle gerek Türkiye gerekse dünya sağlık turizminde en etkin rol oynayan kurumlar arasında ön sıralarda yer alıyor. MLP CARE adı altında birleşen LiV Hospital ve Medical Park, 26 hastane 7 milyon hasta ortalaması ile Türkiye sağlık turizminin en önemli oyuncularından biri.

11

12