ZA4728. Flash Eurobarometer 196 (Observatory) Country Specific Questionnaire Turkey

Transkript

1 ZA4728 Flash Eurobarometer 196 (Observatory) Country Specific Questionnaire Turkey

2 Section 1: Genel Özellikler Q1. İşletmenizi nasıl tanımlarsanız? SADECE BİR CEVAP - bağımsız bir işletme olarak mı başka bir işletmenin yan kuruluşu olarak mı Kar gütmeyen bir kurum : vakıflar, dernekler, yarı devlet durumu olarak mı...3 Q2. Main activity of your enterprise CODE FROM DATABASE Q yılında yarım zamanlı çalışanlar dahil olmak üzere işletmenizde ortalama kaç kişi çalışmıştır :: YARIM ZAMANLI ÇALIŞANLAR DAHİL - GÖRÜŞÜLEN KİŞİNİN KENDİSİ DE DAHİL Çalışan işçi sayısını YAZINIZ : ( ): - [Bilmiyor/Cevap yok] Q yılında yarım zamanlı çalışanlar dahil olmak üzere işletmenizde ortalama kaç kişi çalışmıştır : YARIM ZAMANLI ÇALIŞANLAR DAHİL Çalışan işçi sayısını YAZINIZ :: - [Bilmiyor/Cevap yok] Q yılı için işletmenizde çalışacak işçi sayısı ile ilgili beklentileriniz nelerdir? Artacak mı, değişiklik olmayacak mı yoksa azalacak mı? - Artacak Hemen hemen aynı kalacak Azalacak...1 Q yılında işletmenizin yıllık satışları yani cirosu neydi? [YTL] olarak YAZINIZ :]: - [Bilmiyor/Cevap yok] Q yılında işletmenizin beklenen cirosu (yıllık satışları) nedir? [YTL] olarak YAZINIZ :]: - [Bilmiyor/Cevap yok]

3 Q yılı ile karşılaştırıldığında 2007 yılı için ne kadar ciro bekliyorsunuz? 2007 yılında işletmenizin cirosu - Artacak Hemen hemen aynı kalacak Azalacak...3 Q10. Belçika, Danimarka, Fransa, İtalya, Lüksemburg, Avusturya, Polonya, Slovenya da SORUN İşletmenizin ülkemizdeki bir zannaat sektörüne bağlı mı? Başka yerlerde sorun İşletmenizin ülkemizdeki zannaat sektörüne bağlı olduğunu düşünüyor musunuz? YÜKSEK SESLE OKUYUN - TEK CEVAP ALIN - Evet Hayır [Bilmiyor/Cevap yok]...9 Section 2: İş performansı üzerindeki kısıtlamalar Q21. Son iki yıl içinde işletmeniz bu kısıtlamalardan veya zorluklardan herhangi biri ile karşılaştı mı? YÜKSEK SESLE OKUYUN- HER SATIR İÇİN TEK CEVAP ALIN - Evet Hayır [Böyle bir kısıtlama yok]...3 a) Finanse edilmeye sınırlı erişim b) İş gücü bayağı pahalı c) Vasıflı işçi eksikliği d) Yeni teknoloji uygulaması e) İşletmenin yeni formlarının geliştirilmesi f) Kalite yönetiminin eksikliği g) İdari yönetmelikler ile ilgili problemler h) Alt yapı problemleri örneğin, yol, gaz, elektrik, iletişim vb i) Müşterinin satın alma gücü ile ilgili problemler Q21_A-I DA BELİRTİLEN ŞIKLAR İÇİN (KODU 1 OLAN) SORUN Q22. Son iki yıl içinde bu iş kısıtamaları nasıl değişti? İş kısıtlamaları arttı mı, değişmedi mi veya azaldı mı? - Arttı Hemen hemen aynı kaldı Azaldı...1 a) Finanse edilmeye sınırlı erişim b) İş gücü bayağı pahalı c) Vasıflı işçi eksikliği d) Yeni teknoloji uygulaması e) İşletmenin yeni formlarının geliştirilmesi f) Kalite yönetiminin eksikliği g) İdari yönetmelikler ile ilgili problemler h) Alt yapı problemleri örneğin, yol, gaz, elektrik, iletişim vb i) Müşterinin satın alma gücü ile ilgili problemler

4 EĞER Q22_G 1 İSE Q23. Yönetmeliklerden kaynaklanan kısıtlamaların azaldığını belirttiniz. Lütfen bunun sebeplerinin neler olabileceğini belirtir misiniz? YÜKSEK SESLE OKUYUN - TEK CEVAP ALIN - Daha az sayıda yükümlülük şartları, veya, Hükümet tarafından sadeleştirilmiş yönetmelikler ve bunların uygulanması, veya Bilgi ve İletişim Teknolojisi (e-devlet) sayesinde daha ucuz ve daha kolay iletişim...3 Kurumsal Sorumluluk Q24. Devletler bazı hedeflerin gerçekleşmesini sağlamak için çeşitli yönetmelikler tanzim eder, Firmanıza uygulanan yönetmeliklerin, hedefleri gerçekleştirmede uygun olduğunu düşünüyor musunuz, örneğin, çevrenin korunması veya kamu hizmetlerinden yararlanma finansmanı? YÜKSEK SESLE OKUYUN - TEK CEVAP ALIN - Evet, Hayır, yönetmelikler gözle görülür bir biçimde çok uzağa gider, Hayır, Yönetmelikler biraz uzağa gider, Hayır, hedeflerine ulaşmak için hazırlanan yönetmelikler daha azimli olabilir....4 Q25. Bu sene içerisinde, işletmenizde, direk olarak yasada bulunan bilgi isteklerini yerine getirmek ile ilgili idari işler için, formları doldurmak için harcanan zaman ve formları doldurmada harcanan efor gibi, toplamda kaç iş günü (bu adam gündür) harcanmıştır? İş günü olarak YAZINIZ :: adam gün açısından Q26. Aşağıdaki soru Avrupa Birliği iç pazarındaki teklifler ile ilgilidir. Lütfen bana Avrupa Birliği nde iş yapmak için işletmenizin kapasitesine uygun size okuyacağım her olasılığın ne kadar önemli olduğunu söyleyiniz : YÜKSEK SESLE OKUYUN ROTASYON UYGULAYIN- HER SATIR İÇİN TEK CEVAP ALIN - Çok önemli Oldukça önemli Pek önemli değil Hiç önemli değil [AB nden başka yerde iş yapmam / uygun değil]...8 A) Artık sınır kontrolleri yok? B) Üye Ülkelerin pek çoğunda aynı para birimi? C) Diğer AB ülkelerinden olan işçiye iş vermek? D) Harmonize olmuş teknik standartlar dahil Ortak Pazar mevzuatı? Q27. Bugünlerde ticari engelleri kaldırmak için AB düzeyinde sıkça teknik standartlar ve bazı yönetmelikler düşünülmektedir. AB standartlarının ulusal yönetmeliklerin yerine geçmesinde işletmeniz açısından bir fayda görüyor musunuz yoksa görmüyor musunuz? YÜKSEK SESLE OKUYUN TEK CEVAP ALIN - Evet Hayır [Koşullara bağlı]...3

5 Section 3: Küreselleşme Q yılında işletmenizde ihracattan ne kadar ciro elde edildi? [YTL] olarak yazınız : - [2005 yılında ihracat yapılmadı]...0 Q yılında ihracattan beklenilen ciro ne kadardır? AB İÇİ DE DAHİL BÜTÜN İHRACAT OLAYLARI - GÖRÜŞÜLEN KİŞİDEN TAHMİN YAPMASINI İSTEYİN [YTL] olarak yazınız :: - [2006 yılında ihracat yok]...0 Q yılında işletmenizin ihracattan ne kadar ciro elde edeceğini tahmin ediyorsunuz? - Artacak Hemen hemen aynı kalacak Azalacak [2007 yılı için hiç ihracat yapılması beklenmiyor]...0 ASK IF THE ANSWER IN Q33 3, OR 1, Q33a. EĞER Q33 = 3 İSE: 2006 yılı ile karşılaştırdığınızda ihracatta beklediğiniz artış hakkında yüzdesel bir tahminde bulunur musunuz? EĞER Q33 = 1 İSE: 2006 yılı ile karşılaştırdığınızda ihracatta beklediğiniz azalış hakkında yüzdesel bir tahminde bulunur musunuz? % OLARAK YAZINIZ ::.. SADECE Q31 DEKİ CEVAP 0 VEYA 9 DEĞİL İSE SORUN Q34. İhracatlarınızı yaptığınız ana varış ülkesi hangisidir? AÇIK UÇLU SORU- CEVABI KAYDEDİN- TEK CEVAP ALIN Ülkeyi seçmek için açılır menü yü kullanın. Eğer ülke bu listede yoksa, manual olarak yazmak zorundasınız. Lütfen doğru yazdığınızdan emin olun. YAZINIZ :..

6 SADECE Q31 DE 0 VEYA 9 DEĞİL İSE SORUN Q35. Son iki yıla bakıldığında ihracattaki ana kısıtlamalar nelerdir? YÜKSEK SESLE OKUYUN ROTASYON UYGULAYIN- TEK CEVAP ALIN - Varış ülkesindeki ithalat tarifeleri/gümrük vergileri mi? Yabancı pazarlar hakkında bilgi eksikliği mi? Yönetim kaynakları eksikliği mi? Lisan problemleri mi? Diğer AB ülkelerindeki farklı yönetmelikler mi? AB üyesi olmayan ülkelerdeki yönetmelikler mi? Sermaye eksikliği mi? Hiçbir kısıtlama yok İşletmenin ürünü/hizmeti ihracata uygun değildir [Bilmiyor/Cevap yok]...99 Q36. Girdilerinizin-Sermaye, enerji ve ham maddeler dahil ama işçi HARİÇ- yüzde kaçını yurt dışından satın alıyorsunuz? % OLARAK YAZINIZ :.. Q37. Yıllık cironuzun (satışlarınızın) yüzde kaçı yabancı yan kuruluşlar ve yurt dışındaki ortak girişimler tarafından oluşuyor? EĞER HİÇBİR YAN KURULUŞ VEYA ORTAK GİRİŞİM YOK İSE 998 KODLAYIN YÜKSEK SESLE OKUYUN HER SATIR İÇİN TEK CEVAP ALIN a - Yabancı yan kuruluşlar... % b - Yurdışındaki ortak girişimler... % - [Yan kuruluş / ortak girişim yok] EĞER HİÇBİR YAN KURULUŞ VEYA ORTAK GİRİŞİM YOK İSE Q41 E GEÇİN Q37a da veya Q37b de 0 veya 999 veya 998 DEĞİLSE SORUN Q38. Hangi ülkelerde yan kuruluşlarınız/ortak girişiminiz var? AÇIK UÇLU SORU- CEVABI KAYDEDİN- EN FAZLA ÜÇ CEVAP ALINIZ Ülkeyi seçmek için açılır menü yü kullanın. Eğer ülke bu listede yoksa, manual olarak yazmak zorundasınız. Lütfen doğru yazdığınızdan emin olun. a) YAZINIZ :... b) YAZINIZ :... c) YAZINIZ :... Q37a da VEYA Q37b 0 VEYA 999 VEYA 998 DEĞİL İSE SORUN Q39. Yurtdışında yabancı yan kuruluş/ortak girişimizin olmasının esas nedeni nedir? YÜKSEK SESLE OKUYUN ROTASYON UYGULAYIN- TEK CEVAP ALIN - Nihai müşteriye yakınlığı, Finansal erişim,, Bir tedarikçi olarak bir veya birçok global büyük ölçekli kuruma yakınlık, İhracat yönetmelikleri,, Daha az idari ve denetim yükleri,, Daha düşük toplam işçi maliyetleri,, Daha düşük vergiler,,...7

7 Q37a da veya Q37b de 0 veya 999 veya 998 DEĞİL İSE SORUN Q40. Yabancı yan kuruluşlarınız veya ortak girişimleriniz Türkiye deki işletme istihdamınızı etkiledi mi? YÜKSEK SESLE OKUYUN TEK CEVAP ALIN - Artırdı Etkilemedi Azalttı...1 Section 4: Rekabet ile ilgili sorular Q41. Son iki yıl içinde işletmenizin içinde bulunduğu piyasadaki rekabet tamamıyla arttı mı azaldı mı? YÜKSEK SESLE OKUYUN TEK CEVAP ALIN - Arttı Hemen hemen aynı kaldı Azaldı...1 Q42. Eğer ana pazarınızda rekabet sıkılaşırsa ve kar marjları düşer ise nasıl bir tepki gösterirsiniz, neler yaparsınız? YÜKSEK SESLE OKUYUN HER SATIR İÇİN TEK CEVAP ALIN - Evet Hayır...2 a) giderler düşürülür, b) stratejik ortaklıklar şeklillendirilir, c) fiyatlar düşürülür d) kalite arttırılır, e) ürün farklılaşması/niş pazarlar araştırılır, f) (diğer) yabancı pazarlar araştırılır, g) çalışma saatleri arttırılır, h) üretim azaltılır i) pazarlama faaliyetleri arttırılır Q43. Pazarlama giderlerinizin yıllık maliyetinin yaklaşık ne kadar olduğunu lütfen belirtir misiniz? [YTL] olarak YAZINIZ : - [Bilmiyor/Cevap yok]

8 Section 5: Yenilik (Inovasyon) ile ilgili sorular Q51. Son iki yılda yeni veya dikkat çekici şekilde gelişim gösteren ürünler veya hizmetlerden gelen cironuzun (yıllık satış) yüzdesini tahmini olarak söyler misiniz? % OLARAK YAZINIZ : - [hiçbir yeni veya dikkat çekici şekilde gelişim gösteren ürün yok] Q52. Son iki yılda yenilik (inovasyon) faaliyetleriniz için yapılan esas kısıtlamalar neydi? Lütfen üretim teknolojisine ek olarak ürün ve hizmet yeniliği ile ilgili kısıtlamaları da belirtiniz YÜKSEK SESLE OKUYUN ROTASYON UYGULAYIN- TEK CEVAP ALIN - Yeni teknolojilerin kullanılmasındaki yetenek eksikliği, Çok pahalı insan kaynakları, Vasıflı insan kaynaklarının eksikliği, Yüksek faiz oranları, Faiz oranları dışında kalan finansal erişim problemleri, Fikri mülkiyetleri koruma zorluğu Yenilik için pazar talebinin eksikliği [Yenilik planlanmadı] [Bilmiyor/Cevap yok]...9 Q54. İşletmeniz enerji ve kaynak tasarrufu için çevresel yönetim sistemi veya başka ölçüleri kullanıyor mu? YÜKSEK SESLE OKUYUN TEK CEVAP ALIN - Evet, enerjiyi tasarrufu için basit kurallar veya cihazlar Evet, kompleks enerji tasarrufu sistemleri Hayır...3 Section 6: İş gücü piyasası ile ilgili sorular EĞER KENDİ İŞİNDE ÇALIŞIYOR İSE (Q4 = 1) İSE, GÖRÜŞMEYİ BİTİRİN Q61. Firmanızdaki/çalıştığınız yerdeki mevcut iş gücünün coğrafi köken dağılımı nedir? Yani, Türkiye den ve sizin bölgenizden, Türkiye den fakat sizin bölgenizden olmayan, diğer AB ülkelerinden ve AB üyesi olmayan ülkelerden gelmiş çalışanlarınızın firma içi yüzdesel dağılımı nedir? YÜKSEK SESLE OKUYUN HER SATIR İÇİN TEK CEVAP ALIN - YÜZDELERİN TOPLAMI % 100 OLMALIDIR a) bölgenizden...% b) Türkiye den ama sizin bölgenizden değil...% c) diğer AB ülkeleri...% d) AB üyesi olmayan ülkeler...% Q62. Şirketiniz açısından işe alınması zor olan çalışanları bulmak için nasıl bir yol izliyorsunuz? YÜKSEK SESLE OKUYUN TEK CEVAP ALIN - kamu iş gücü piyasasına ait kurumlar aracılığıyla, özel iş gücü piyasasına ait kurumlar aracılığıyla, gazeteler aracılığıyla, özel kontaklar ile, anlık uygulamalar aracılığıyla [Yeni işe alınancak işçileri bulmada problem yaşanmıyor]...8

9 Q63. Yeni işe alınacak çalışanlar ile ilgili ana probleminiz nedir? YÜKSEK SESLE OKUYUN ROTASYON UYGULAYIN- TEK CEVAP ALIN - Vasıflı iş gücünün kıtlığı, Vasıfsız iş gücünün azlığı, Meslek/sektör/işletme türünün düşük imajı, Ücret seviyeleri çok yüksek Tatmin etmeyen çalışma veya çalışma şartları [Yeni işe alınacak çalışanlar ile ilgili problem yok]...8 Q yılında, işletmenizde, yerini dolduramadığınız (çalışan bulamadığınız) pozisyon ortalama kaçtır? Boş yer sayısını YAZINIZ: Q64. Çalışanlarınızın ulaştığı eğitim seviyesi nedir? Size okuyacağım eğitim düzeyleri çerçevesinde çalışanlarınızın ulaştıkları en yüksek eğitim düzeylerinin yüzdesel dağılımını söyler misiniz? a - Doktora gibi lisans üstü sınav...% b - Bir üniversite veya herhangi bir diğer daha yüksek eğitim kurumundan diploma...% c - son orta öğrenim (lise) sınavı...% - [Bilmiyor/Cevap yok]...999