ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ AYDIN MESLEK YÜKSEOKULU BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ

Transkript

1 ADNAN MENDERES ÜNİVERSİTESİ AYDIN MESLEK YÜKSEOKULU BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ I.YARIYIL Aİ Atatürk İlkeleri ve İnkılâp Tarihi I (2 0 2): İnkılâp ve benzeri kavramlar. Osmanlı Devletinin son dönemlerinde batılılaşma adına yapılan çalışmalar ve bunların Atatürk dönemi inkılâplarına olan etkisi. Türk İstiklâl Savaşı ve Türkiye Cumhuriyeti Devleti nin kuruluşu. TD Türk Dili I (2 0 2): Dil nedir, dillerin doğuşu, dil ve iletişim, dilin millet yaşamındaki yeri ve önemi, Türk Dilinin Dünya dilleri arasındaki yeri, Türkçenin Tarihsel gelişimi ve bugün konuşulduğu yerler. Türkçenin belirleyici özellikleri hakkında genel bilgi. Dilekçe, yazım kuralları, bu kuralların sıkça ihlâl edildiği durumlar, noktalama işaretleri ve uygulamaları. Türk ve dünya edebiyatından öğrencilerin beğendiklerini örneklemek, üzerinde çalışmak. YYD101 - Yabancı Dil I (2 0 2): Karşılıklı konuşmalar ve kısa metinler aracılığı ile temel gramer alt yapılarının geliştirilmesi, TO BE fiil formları ile iletişim becerilerinin (sözlü-yazılı ifadeler oluşturmak, dinlediğini ve okuduğunu anlamak) geliştirilmesi MİY101 - Toplam Kalite Yönetimi (1 1 2): Kalite ve kalite yönetimi kavramları. Tarihsel gelişim süreci ve bu sürecin aşamaları. Temel kavramlar. Toplam kalite yönetiminin bir yönetim sistemi olarak özellikleri ve unsurları. Toplam kalite yönetiminin temel yaklaşımları. Toplam kalite yönetimi uygulamasında kullanılan temel araç ve teknikler. Toplam kalite yönetimi ile ilgili Türkiye deki uygulamalar, bu uygulamalarda karşılaşılan güçlükler ve çözüm önerileri. MMT101 - Temel Matematik (2 0 2) : Sayılar, Bölme ve Bölünebilme, Obeb Okek, Rasyonel Sayılar, Mutlak Değer, Üstlü ve Köklü Sayılar, Çarpanlara Ayırma, Oran - Orantı, Denklem Çözme, Eşitsizlikler. MBL101 - Bilgisayar I (1 1 2): Temel Bilgiler,Bilgisayar donanım birimleri, Bilgisayar yazılımları, Bilgisayar kullanımında dikkat edilecek hususlar, Klavye ve Mouse kullanımı. İşletim sistemi. Office programlarının tanıtımı. Kelime işlemci programı. BRS121 - Klavye Teknikleri (1 1 2) : Klavyenin tanıtımı. On parmak kullanma tekniği. On parmak programı düzey çalışmaları (temel sıra tuşları, üst ve alt sıra tuşları, büyük harf, noktalama işaretleri ve semboller, yabancı dil harfleri, acemi, orta ve ileri düzey karışık metinlerin hatasız ve süratli yazımı). Basit tablolar düzenleme, kurum içi ve kurum dışı yazışmalar, çok sayfalı mektuplar. Şekilsiz yazıların şekillendirilerek yazılması ve çoğaltılması. İŞY121 - Genel Ekonomi (2 0 2) : Ekonomi biliminin tanımı, konusu. Ekonomik faaliyetlerin nedenleri ve özellikleri. Temel iktisadi kavramlar. İktisadi sistemler. Fiyat mekanizmasının işleyişi. Arz ve talebin esasları. Fiyat, fiyat oluşumu, piyasa hareketleri, istihdam, milli gelir, para, kredi, konjonktürel hareketler, dış ödemeler dengesi, uluslararası ticaret, enflasyon, devalüasyon, deflasyon, revealüasyon ve Türkiye ekonomisi. 1

2 MHS121 - Genel Muhasebe (2 0 2) : Muhasebenin tanımı, amacı, temel kavramlar ve prensipleri, muhasebede kullanılan yasal defterler, hesap kavramı ve işleyiş kuralları, bilanço, çeşitleri ve bilançonun düzenlenmesi,sermaye kavramı ve sermayenin bulunması, KDV ve özellikleri, kapsamı, hesaplarda gösterilmesi, bilanço hesapları ve işleyişi. PZR121 - Genel Pazarlama (2 0 2) : Pazarlamanın tanımı ve konusu. Pazarlamanın tarihsel gelişimi. İşletme fonksiyonları içinde konumu. Pazarlama sistemi ve bu sistemin makro ve mikro etkenleri. Pazarlama karmasını oluşturan fiyat, dağıtım, tutundurma ve ürün bileşenleri ve temel özellikleri. Pazar türleri: tüketici pazarları ve endüstriyel pazarlar. Pazar bölümlendirme ve bölümlendirme yöntemleri. Hedef pazar belirleme süreci. Temel pazarlama araştırmasında kullanılan yöntem ve teknikler. İŞY123 - Genel İşletme (2 0 2) : İşletme, teşebbüs, müteşebbis kavramları. İşletme biliminin diğer bilim dalları ile ilişkileri. İşletmenin amaçları. İşletme türleri ve sınıflandırılması. İşletmelerin yapısal ve fonksiyonel analizi. İşletmelerin çevreyle ilişkileri ve sorumlulukları. İşletmelerin ilk kuruluş çalışmaları (kuruluş analizi ve planlama çalışmaları). Kuruluş yeri ve seçimi. İşletme büyüklüğü ve kapasite türleri. İşletmelerin hukuki yapıları. MHS125 - Hukukun Temel Kavramları (2 0 2) : Hukuk kavramı. Hukukun Gerekliliği ve Önemi. Sosyal İlişkiler ve Hukuk. Yaptırım Kavramı. Hukuk Sistemleri. Hukukun Bölümleri. Özel Hukuk ve Kamu Hukuku Ayırımı. Hukukun Kaynakları. Hak kavramı ve hakkın çeşitleri. Hakların kazanılması, korunması ve kaybedilmesi. Hukuki İlişkiler. Hukuki uyuşmazlıklar ve yargı organları. II.YARIYIL Aİ102 - Atatürk İlkeleri Ve İnkılap Tarihi II (2 0 2) : Türkiye Cumhuriyeti devletinin kuruluşunu sağlayan Atatürk İnkılâpları. Atatürk dönemi Türkiye Cumhuriyeti nin dış politikasının esasları. Atatürk İlkelerini ve bu ilkelerin doğuş sebepleri. TD102 - Türk Dili II (2 0 2) : İyi konuşmak ve yazmak için gerekli ön hazırlıklar, iyi bir konuşma ve iyi bir yazıda aranan nitelikler, bunlarla ilgili örnekler. İyi bir cümlenin özellikleri, anlatım yanlışları, cümle bozuklukları, özyaşam öyküsü özellikleri ve yazımı, bilimsel yazılarda aranan özellikler, Türk ve dünya edebiyatından örnek metinlere dayanılarak öğrencinin doğru ve güzel konuşma yeteneğinin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapmak. YYD102 - Yabancı Dil II (2 0 2) : Tense (Zaman) kavramının ve zamanlara bağlı action (eylem) fiillerinin kullanımı. Günlük aktivitelerin geniş veya şimdiki zamanlı ifadelerle anlatımı. Zarf ve sıfatlar kullanarak ifade becerilerinin geliştirilmesi. MBL102 Bilgisayar II (1 1 2): Hesap ve Tablolama ve Grafik Programı. Sunu hazırlama programı. Bilgisayar ağları ve İnternet, İnternet tarayıcıları, WWW kullanımı, Elektronik Posta Kullanımı. MBR102 - İletişim Teknikleri (1 1 2) : İletişimin kapsamı, gelişimi ve ilkeleri. İletişimin tanımı, tarihsel gelişimi, önemi ve gereği. İletişimin gelişmesine etki eden faktörler, amaçları, özellikleri, işlevleri ve düzeyleri. İletişim 2

3 süreci. İletişim çarkı. İletişim türleri. Kaynak ve hedefine göre iletişim. Yapılarına ( biçimlerine), tiplerine, amaçlarına ve araçlarına göre iletişim. Sözsüz (beden dili ), sözlü, yazılı, elektronik ve araçlarla iletişim. İletişim araçları. BRS122 - Büro Makineleri (3 1 4) : Teknoloji, işlevleri ve değişen iş yaşamı. Bilgi kavramı, bilgi işleme ve bilgi toplumu. Büro otomasyon kavramı, amacı, yararları ve büro otomasyonunda karşılaşılan zorluklar ile çözüm önerileri. Büro makinelerinin, seçimi, kullanımı, bakımı ve satın alımında dikkat edilecek hususlar. Bilgisayar, yazılım ve donanım teknolojileri. Bilgisayar ağları, Internet ve İntranet. E-ticaret, e-alışveriş ve e-devlet. İŞY122 - İstatistik (1 1 2) : İstatistik konulu temel kavramlar. İstatistiğin işletme içindeki yeri ve önemi. Verilerin toplanması, düzenlenmesi ve sunulması. Merkezi eğilim ve dağılım ölçüleri. İndeksler. Olasılık kuramı ve tesadüfi değişkenler. Bazı önemli dağılımlar, birlikte dağılımlar Birlikte dağılımlar, ki-kare dağılımları, istatistiksel tahmin yöntemleri. Hipotez testleri, parametrik olmayan istatistik teknikleri. MHS122 - Dönem Sonu Muhasebe İşlemleri (2 0 2) : Gelir tablosu hesapları ve işleyişi, brüt satışlar, satış indirimleri, satışların maliyeti, faaliyet giderleri, diğer olağan gelir ve giderler, finansman giderleri, olağandışı gelir ve giderler, dönem k/z, maliyet hesapları ve işleyişi, 7/A ve 7/B seçeneği, envanter ve envanter işlemleri, dönem sonunda hesapların yansıtılması, maliyet ve gelir tablosu hesaplarının kapatılması,bilanço ve gelir tablosunun düzenlenmesi. PZR122 - Pazarlama Yönetimi (2 0 2) : Yönetim fonksiyonları bakımından pazarlama (Fiyat, tutundurma, dağıtım ve ürün oluşturma sürecindeki etkinlik ve kararların planlanması). Pazarlama bölümünün örgütlenme ilke ve süreçleri, diğer bölümler ve örgütlerle koordinasyonun sağlanması, Pazarlama etkinliklerinin örgütsel amaçlara yöneltilmesi. Tutundurma faaliyetlerinin sonuçlarının etkinliğinin ölçümü ve kontrolü. Detaylı pazar analizleri ve sonuçlarının örgütsel hedeflere uyumlaştırılması. BRS124 - Protokol Bilgisi (2 0 2) : Sosyal hayatta ve iş ortamında protokolün yeri ve önemi. Kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokol çeşitleri ve özellikleri. Kurumsal etkinliklerde uygulanacak protokol kuralları. Sekreterin kendi işinde ve kurumu temsil görevinde uygulayacağı protokol kuralları. Davetler, masa düzenleri ve oturma şekilleri, masa üstü düzenlemeleri, büfeli yemek davetleri,davet sahiplerinin görevleri, davetlilerden beklenenler, davetliler için teşekkür şekilleri. İŞY124 - İşletme Yönetimi (2 0 2) : İşletmenin işlevleri; yönetim işlevi (planlama, örgütleme, yöneltme, düzenleştirme, denetim), üretim işlevi (tasarım ve üretim), pazarlama işlevi, personel işlevi (İşgören bulma ve seçme, işe alıştırma, değerlendirme, ücretlendirme ve eğitme), muhasebe ve finansman işlevi, araştırma ve geliştirme işlevi, halkla ilişkiler işlevi. İşletmecilikte yeni yönelimler ve globalleşme. 3

4 III.YARIYIL MBL201 - Bilgisayar III (1 1 2) : Elektronik sunu tasarımının temelleri. Elektronik sunu programlarını tanıma ( elektronik sunu programını düzenleme). Elektronik sunu araçlarını tanıma ( elektronik sunu programı menülerini açıklar). Elektronik sunuyu hazırlama( elektronik sunuda kullanılacak belgeleri hazırlama). Elektronik sunu gösterimi yapma. BRS221 - Yönetici Sekreterliği I (3 1 4) : Yönetici sekreterliğinin tanımı. Dünyada ve ülkemizde yönetici sekreterliği. Yönetici sekreterinin işlevleri. Yönetici sekreterinin nitelikleri ve özellikleri. Yönetici sekreterinin dış görünüm özellikleri(fiziki görünüm özellikleri). Yönetici sekreterinin fiziki görünümünü bütünleyici özellikleri. Yönetici sekreterinin duyuşsal ve bilişsel özellikleri. Yönetici sekreterinin diğer özellikleri. MHS222 - İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku (2 0 2) : İş hukukunun tarihsel gelişimi. İş Hukuku ile ilgili temel kavramlar ve uygulama alanları. Bireysel iş hukuku kapsamı içinde, işçi-işveren ilişkileri, iş akdinin yapılması, karşılıklı hak ve borçlar, işin düzenlenmesi, çalışma süreleri, ücretler. Toplu İş Hukuku. Sendikalar. Toplu İş Sözleşmesi. Grev ve Lokavt. Sosyal güvenlik sistemi, sosyal riskler ve Türkiye uygulamaları. İŞY223 - İnsan Kaynakları Yönetimi I (2 0 2) : İnsan kaynakları yönetiminin tanımı ve ilgili kavramlar. İnsan kaynakları yönetimi ile ilgili tarihsel gelişmeler. Bölümün örgütlenmesi. Çevre ile ilişkiler. İnsan kaynakları planlaması. İnsan kaynağını bulma, seçme süreci ve yöntemleri. İnsan kaynaklarının eğitimi ve geliştirilmesi. İnsan kaynağının yönlendirilmesi ve güdülenmesi. BRS225 - Büro Yönetimi I (2 0 2) : Yönetim. Yönetici. Büro tanımı, türleri, özellikleri. Büro yönetimi. Büro hizmetleri. İşletmede büro hizmetlerinin önemi. Büro işleri ve faaliyetleri. Büro işlerinin planlanması, iş programları. Büronun örgütlenmesi (büro işleri ve faaliyetlerinin, personelin ve büro çevresinin örgütlenmesi, örgüt fonksiyon ve pozisyon şemaları). BRS227 - Mesleki Yazışmalar (3 1 4) : Yazışma ve çeşitleri. Ticari, resmi ve özel yazışmalar (iş yazıları, resmi yazılar ve özel mektuplar). İş mektubu; tanımı, nitelikleri ve bölümleri. İş mektubu şekilleri. İş mektubu türleri. Diğer iş yazıları. İş yazılarının gönderilmesi ve alınmasında yapılan işlemler.resmi yazışmalar. Resmi yazışmaların nitelikleri, türleri, bölümleri ve genel ilkeleri. Resmi yazıda şekil yönünden uyulacak kurallar. Özel mektuplar. BRS241 - Mesleki Uygulama ve Araştırma I (2 2 3) : Bilimsel araştırma ilkeleri, rapor yazımı ile ilgili teknik bilgiler, her öğrenci tarafından büro yönetimi ve sekreterlik konusunda seçilen konuların araştırılması, yazımı, sınıfta sunulması ve tartışılması. MMB201 - Masaüstü Yayıncılık (1 1 2) : Masaüstü yayıncılık, belge tasarımı ve yönetimi. Metin tasarımı ve yönetimi. Kelime işlem kitap, broşür tasarım ve yönetimi. Masaüstü yayıncılıkta kullanılan araçlar. Bilgisayar büro programları. Yazışma, dosyalama ve arşivleme teknikleri. Elektronik ofis yayın uygulamaları. Elektronik ofis iletişim uygulamaları. 4

5 BRS251 - Mesleki Yabancı Dil I (2 0 2) : Yabancı dili iş hayatında doğru kelime ve ifadeleri kullanarak anlaşılır bir şekilde konuşabilme. Normal hızda konuşulduğunda konuşmacıdan gelen mesajı anlayabilme. Dil bilgisi ve yazım kurallarını uyarak amaca uygun yazabilme. Yabancı dilde okuyabilme ve okuduğunu anlayabilme, kelime dağarcığını geliştirebilme. BRS255 - Kamu Özel Kesim Yapısı ve İlişkileri (2 0 2) : Kamu ve özel sektör yönetimlerinin niteliği ve örgütlenmesi, örgütlenmesinin tanınması. Kamu ve özel sektör yönetimlerinin yapısı, farklılıkları ve ilişkileri. Bürokrasi kavramının tanımı ve özellikleri. Devlet işleyişi içindeki tüm kuruluşların iletişimlerinde sekreterin rolü. İŞY255 - Kongre Fuar Organizasyonu (2 0 2) : Kongre ve fuar ile ilgili temel kavramlar, düzenleme şekilleri; kongre ve fuar organizasyonunun sosyal, ekonomik ve kültürel boyutları, kongre ve fuar düzenlemede, amaç, hazırlık teknikleri ve süreçleri, finansal boyutu ve etkinlik sonrası değerlendirme, uluslar arası kongre pazarı ve Türkiye nin kongre turizmi olanakları ve sorunları. BRS257 - Yönetim Bilişim Sistemleri (2 2 3) : Veri, bilgi, bilgi işlem, bilişim sistemleri, yönetim bilgi sistemleri. Yönetim bilgi sistemlerinin yapısı ve yönetim kademeleri. Karar verme. Değişim stratejileri. Çalışanların yönetimi. Bilgi analizinin ve sistem tasarımının ilkeleri, teknikleri; bilgi akışı; yönetimim bilgi gereksinimleri; karar verme modelleri; işlemlerin analizi, modelleme teknikleri, sistem tasarım süreci ile sistem analizi araçlarının tanıtımı. BRS261 - Zaman Yönetimi (2 0 2) : Zaman ve zaman yönetimi kavramı. Kişisel zaman yönetimi. Zaman tuzakları ve yönetimi. (kişiden kaynaklanan zaman tuzakları. İşten kaynaklanan zaman tuzakları. Yönetim anlayışından kaynaklanan zaman tuzakları). Zamanı planlama ve yönetme teknikleri. Örgütsel zaman yönetimi. İşgören ve zaman yönetimi teknikleri. BRS263 - Medya ve Toplum (2 2 3) : İletişim paradigması. Kitle iletişim. Kitle iletişim süreci. Medya ve toplum. Medyanın toplumsal yaşam üzerindeki etkileri. Medyanın toplumsal yaşam üzerindeki etkilerinin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi. Küreselleşme. Modern medya ve modern medyanın kontrolü. Medya metinleri ve içeriklerinin irdelenmesi.medya ve demokrasi. Medya ve etik. IV.YARIYIL MBL202 - Bilgisayar IV (1 1 2) : Internet üzerinden haberleşme araçlarını tanıma. Haberleşme araçlarının kullanımı. Tasarımın temelleri. Tasarım araçlarını kullanma. Web sayfası kullanma.( web sayfası özellikleri, köprü oluşturma, birden fazla tasarım programını düzenleme). BRS222 - Yönetici Sekreterliği II (3 1 4) : Yönetici sekreterinin edineceği bilgiler ve repertuarı(şemalar, telefon rehberi, tarifeler, vb.). Sekreterlik hizmetleri; haberleşme hizmetleri, not alma ve mesaj alma-iletme hizmetleri, yazışma hizmetleri, dikte ve çevirme hizmetleri randevulara ilişkin hizmetler, ziyaretçi kabulü ile ilgili hizmetler, seyahat programlarının düzenlenmesi hizmetleri, toplantı ve tutanaklar ile ilgili hizmetler. Protokol kuralları. Yönetici ile ortak çalışma. 5

6 İŞY224 - İnsan Kaynakları Yönetimi II (2 0 2) : İnsan kaynağının başarı değerlemesi ve ücretlendirme yöntemleri. İş ve personel arasındaki uyumun sağlanması. İnsan kaynağının etkin olarak çalıştırılması. Rekabetçi üstünlük sağlamak için personelin verimliliği. Personel tatmininin planlanması. Etkili iş ilişkileri kurma (Çalışanların yasal ve yönetsel açıdan hakları, işçi ve işveren örgütleri, toplu iş sözleşmesi, grev ve lokavt). BRS226 - Büro Yönetimi II (3 1 4) : Bürolarda iş basitleştirme ve verimlilik. Bürolarda denetim. İş dağıtımı tekniği. İş akımı tekniği. Hareket ekonomisi tekniği. Bürolarda ve işyerlerinde alan ve yerleştirme etüdü tekniği. Büro ve işyerlerinde form kullanma ve geliştirme esasları. Büro otomasyonu. Büro otomasyonu alt sistemleri. Bürolarda veri güvenliği. BRS228 - Dosyalama ve Arşivleme Teknikleri (2 0 2) : Dosyalama. Etkin bir dosyalama sisteminin özellikleri. Dosyalamaya konu olan belgeler. Dosyalama süreci ve aşamaları. Dosyalamada dikkat edilecek hususlar. Dosyalama şekilleri. Arşivleme; amacı ve önemi. Arşiv kavramı ve tarihçesi. Arşivleme süreci. Arşivlemede dikkat edilecek hususlar. Dosyalama ve arşivlemede donanımlar. Dosyalama ve arşivleme hizmetinin örgütlenmesi. Dosyalama ve arşivleme hizmetlerinin geliştirilmesi. BRS230 - Çalışma Psikolojisi (2 0 2): Çalışma psikolojisinin kapsam ve gelişimi, motivasyonel davranış ve çalışma motivasyonu, iş tatmini ve tatminsizliği, iş stresi ve iş tükenmişliği, iş monotonluğu ve yabancılaşma, ergonomik çalışma, yorgunluk ve iş kazalarına etkisi. BRS242 - Mesleki Uygulama ve Araştırma II (2 2 3) : Bilimsel araştırma ilkeleri, rapor yazımı ile ilgili teknik bilgiler, her öğrenci tarafından büro yönetimi ve sekreterlik konusunda seçilen konuların araştırılması, yazımı, sınıfta sunulması ve tartışılması. BRS252 - Mesleki Yabancı Dil II (2 0 2) : Yabancı dili iş hayatında doğru kelime ve ifadeleri kullanarak anlaşılır bir şekilde konuşabilme. Normal hızda konuşulduğunda konuşmacıdan gelen mesajı anlayabilme. Dil bilgisi ve yazım kurallarını uyarak amaca uygun yazabilme. Yabancı dilde okuyabilme ve okuduğunu anlayabilme, kelime dağarcığını geliştirebilme. İŞY254 - Örgütsel Davranış (2 0 2) : Kavram tanımı, ilgili kavramlar ve diğer kavramlarla ilişkileri; çağdaş yaklaşımlar; algılama, atfetme ve öğrenme; kişilik ve kişisel farklılıklar; örgüt kültürü; örgütlerde güdüleme; örgütlerde takım yönetimi; örgütlerde inanç, tutum ve tutumların ölçümü; grup ve grupsal farklılıklar; örgütsel stres ve baş edebilme yolları, örgütsel davranışlar, grup dinamiği, değişiklik ve yeniliklere karşı tepkiler ve önlenmesi. BRS254 - Hukuk Sekreterliği (2 0 2) : Sekreterlerde bulunması gereken özellikler, avukatlık meslek kuralları, adli ve idari mahkemeler ve görevleri, adli ve idari mahkemede açılacak dava türleri, dava dilekçeleri, icra takibi, dava açma esnasında adliyede yapılacak işlemler. BRS256 - Sunu Teknikleri (2 2 3) : Sunuş yöntemleri; düz anlatım, tartışma, soru-cevap, örnek olay, canlandırma, gösterim. Sunuşa hazırlık, amaçların geliştirilmesi ve ana düşüncelerin belirginleştirilmesi. Sunuş süresinin hesaplanması, sunuş akışının çıkarılması. Dikkat çekici başlangıç, akılda kalıcı son. 6

7 Sunuşlarda yapılan hatalar. Görsel-işitsel araçların seçimi. Bilgisayar destekli sunumların hazırlanması ve gerçekleştirilmesi. BRS258 - Hukuki Yazışmalar (2 2 3) : Dilekçeler, genel dilekçe içeriği ve örnekleri. Adli dilekçeler; hukuk davalarına, çekişmesiz yargıya, hukuka, icra ve iflas hukukuna, ceza davalarına, idari(yönetsel) yargıya, anayasa mahkemesine ve uyuşmazlık mahkemesine ilişkin dilekçe örnekleri. Adli yazışmalar. Adli kararlar. İlanlar ve ilan örnekleri. İcra ve iflas hukuku örnekleri. Noter örnekleri. Sözleşme örnekleri. İŞY258 - Kriz ve Stres Yönetimi (2 0 2) : Kriz ve kriz yönetimi kavramları. Kriz dönemleri, özellikleri ve etkileri. İşletmeleri krize sürükleyen faktörler. Kriz yönetim süreci. Kriz öncesi ve kriz sonrası yönetim aşamaları. Stresin kavramsal boyutu. Stres faktörleri; bireysel, örgütsel ve çevresel faktörler. Stresin sonuçları ve stres yönetimi. Endüstriye Dayalı Öğretim (STAJ) 40 iş günü. 7