Amadeus Ticket Changer ile EMD

Transkript

1 Amadeus Ticket Changer ile EMD Ceza bedeli için EMD düzenleme: Pnr da gerekli değişiklikler yapılır ve Ticket Changer girişleri ile tekrar fiyatlandırılır.birden fazla yolcu var ise her yolcuya ayrı ayrı EMD düzenlenmelidir. Ücret farkı ve vergi farkları var ise bu farklar reissue yapılan yeni bilet üzerinde görünmelidir. Bu örnekte herhangi bir ücret farkı yok sadece ceza tahsil edilecek.ba havayolu ceza bedelini EMD ile tahsil edilmesini istediği için Amadeus üzerinden EMD düzenlenir. 1- ATC sıfır değerli reissue önerdiği için önce reissue bilet düzenlenir. (Sıfır değerli reissue yapmak yerine havayolu izin veriyorsa Revalidation işlemi de yapılabilir) 2- ATC girişinden sonra, PNR da, alınacak penalty için otomatik olarak SVC segment oluşur.

2 3- TQM girişi ile EMD maskesi görüntülenir.bu maskede doldurulması gereken yerler Ticket Changer sayesinde otomatik olarak dolu olarak gelir.bu ekranda sadece ödeme şekli update edilir. Add TSM FOP tıklanır ve ödeme şekli seçilir. ADD tıklanır. 4- TQM maskesinde işlemler bittikten sonra, Update tıklanır ve maskeden çıkılır. 5- ER ile kaydedilir ve EMD komutu verilir. TTM/TKT TTM/M1 TTM/M1/RT EMD maskesi bilet kesimine hazır mı?(kontrol amaçlıdır.emd kesilmez) Birinci maskedeki EMD yi düzenle EMD yi düzenle PNR ı görüntüle

3 PNR da EMD görüntüleme; Yeni bilet numarası 7. FA satırında görünmektedir. Yeni EMD numarası 8. FA satırında görünmektedir.../dtba/ RP/ANK1A0981/ANK1A0981 AH/SU 9JAN13/1627Z 587UQA 1.AKPINAR/METINMR 2 BA 675 O 01MAR 5 ISTLHR HK1 I *1A/E* 3 BA 676 O 16MAR 6 LHRIST HK *1A/E* 4 SVC BA HK1 PENF 5 AP ANK AMADEUS ANKARA - A 6 TK OK09JAN/ANK1A0981//ETBA 7 FA PAX /ETBA/TRY0.00/09JAN13/ANK1A0981/ /S2-3 8 FA PAX /DTBA/TRY164.00/09JAN13/ANK1A0981/ /S4 9 FB PAX TTP/RT OK ETICKET/S FB PAX TTM/M1 OK EMD/S4 11 FE PAX TRY NONREF/S FM PAX *C*0/S2 13 FM PAX *C*0.00/S FO PAX ANK09JAN13/ / E1 /S FP O/CASH 16 FV BA EWD / L8 EWD / EMD PNR dan EMD görüntüleme EMD numarası ile görüntüleme İade bedel için EMD düzenleme (Residual value ) Pnr da gerekli değişiklikler yapılır ve Ticket Changer girişleri ile tekrar fiyatlandırılır.birden fazla yolcu var ise her yolcuya ayrı ayrı EMD düzenlenmelidir. Bazı ücretlerde reissue yapıldığı zaman iade edilecek tutar oluşabilmektedir.örnek ;Business class bileti ekonomi sınıfa düşürmek gibi.bu gibi durumlarda aşağıdaki işlemler yapılır. Düzenlenecek iade EMD ve yeni reissue biletin komutunun beraber verilmesi şarttır. Örnek : D class gidiş dönüş kesilmiş bir biletin dönüşünü K sınıfına çevirdik. Ücret ve vergi iadesi söz konusu.cezasız değişikliğe izin veriyor.

4 --- TST RLR --- RP/ANK1A0981/ANK1A0981 AH/SU 11JAN13/0833Z 59IPC3 1.ALASYA/ZEKIMR 2 BA 675 D 01MAR 5 ISTLHR HK1 I *1A/E* 3 BA 676 K 17MAR 7 LHRIST HK *1A/E* 4 AP ANK AMADEUS ANKARA - A 5 TK OK11JAN/ANK1A0981//ETBA 6 FA PAX /ETBA/TRY /11JAN13/ANK1A0981/ /S2 7 FB PAX TTP/RT OK ETICKET/S2 8 FE PAX BA ONLY/S2 ATC girişi ile fiyatlandırma yapılır; PNR da otomatik olarak residual value için SVC segmenti oluşur 1) Reissue işlemi için zorunlu girişler yapılır. PNR da ödeme şekli ve taşıyıcı bilgisi düzeltilir.eski bilgiler XE ile silinip aşağıdakiler girilir.bu bilgiler TQT bilet maskesi içinde de düzeltilebilir : FPO/CASH FVBA 2) EMD için ödeme şekli girilir: TMI/FP-O/ CASH 3) ER ile kaydedilir. Bilet ve EMD komutu beraber verilmelidir: TTP/TTM/TKT Bilet ve EMD kesime hazır mı? (Kontrol amaçlıdır.dökuman düzenlemez) TTP/TTM/RT Bilet ve EMD düzenle PNR ı görüntüle TTP/P1/TTM/M3/RT 1.yolcu biletini ve 3. Maskeyi düzenle PNR ı tekrar görüntüle

5 PNR görüntüsü; Reissue bilet ; TWD/L7 EMD görüntüsü EWD/L8 Daha sonra fark için düzenlenen EMD iadeye alınır. TRF /EMD TRFU/FP1CASH TRFP Refund görüntüsü açılır. Gerekirse ödeme şekli tekrar girilir. İade komutu verilir.

6 EMD maskesi görüntüleme, iptal etme, biletleme girişleri (TSM) TSM açma komutları TQM /P1 TQM / INF Bebek yolcu TQM / P2/INF İkinci yolcuya ait bebek TQM / M1 TSM numarası seçimi TSM iptal etme komutları TMX / P1 TMX / INF TMX / M1-3 TMX / ALL Bebek yolcu TSM numarası seçimi(1 den,üçe) Tümü TSM Biletleme Komutları TTM / P1 TTM / INF Bebek yolcu TTM / M1,2 TSM numarası seçimi (1 ve 2 ) TTM / RT EMD düzenle PNR ı görüntüle TTM / L4 SV satırı seçimi EMD görüntüleme, tekrar yazdırma void ve refund girişleri EMD Görüntüleme EWD / L8 EWD / EMD EWDRT PNR dan EMD görüntüleme EMD numarası ile görüntüleme En son görüntülenen EMD yi yeniden görüntüleme(60 dakika arka planda kalabilir) EMD tekrar yazdırma komutları EMR / P1 EMR / EMD EMR / RT EMR / C - F EMR / EPR-EMLA EMR / EPR EML ABC@SERVER.COM TRCP / I-760 EMD Void (Gün içinde) TRDC/L8 TRDC / 382 TRDC/TK EMD Refund TRF / L8 TRF /EMD **İade için diğer tüm iade girişleri kullanılabilir. Ödeme şekli tekrar tanıtılmalıdır Bilet numarası ile EMD print et, PNR ı görüntüle Kupon belirtme F :Credit Card Change Formu U :Audit Kupon I :Agent Kupon R :Yolcu kuponu AP satırına girilmiş ise Satış Raporunda sequence no ile yazdırma PNR da FA satır numarası ile Satış raporundan sıra no ile Bilet numarası ile (TK Ticket anlamında) PNR da FA satır numarası ile Bilet numarası ile (Bu giriş EMD içindir) (TRFIG,TRFUJ, TRFP ) TRFU/FP1CASH

7 Satış Raporu Görüntüsü TJQ/SOF AGY NO QUERY REPORT 09JAN CURRENCY TRY OFFICE - ANK1A0981 SELECTION: AGENT - ALL 10 JAN SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX FEE COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC CA HOCA/EMD AH 587BF5 TKTT CA HOCA/EMD AH 586YXP EMDS CA AKPINAR/ AH 587UQA TKTT CA AKPINAR/ AH 587UQA CANX CA ALASYA/Z AA 59JM7Y RFND EMDS EMD satış kodu CANX EMD void RFND EMD iade EMD E mail görüntüsü