JetSMS, kurumların SMS tabanlı, mobil çözüm ihtiyaçlarını En Hızlı, En Kolay, En Güvenilir şekilde karşılayan toplam mobil çözüm platformudur.

Transkript

1 Çözüm Kataloğu

2 JetSMS, kurumların SMS tabanlı, mobil çözüm ihtiyaçlarını En Hızlı, En Kolay, En Güvenilir şekilde karşılayan toplam mobil çözüm platformudur. JetSMS; toplu SMS ve İnteraktif SMS servislerimizin geniş bir yelpazede sunulduğu bir platformdur. SMS gönderim ve alıma dair faydalanabileceğiniz tüm servisler bu yapı altında toplanmıştır. Telsim Vodafone nun 2003 yılından bu yana Kurumsal Çözüm Ortağı olarak çalışan BİOTEKNO nun güçlü teknolojik birikimiyle tüm teknik alt yapısı hazırlanan JetSMS platformunda; binlerce müşteriye 7x24 teknik hizmet, Çağrı Merkezi hizmeti, özel yazılım geliştirme ve uygulama hizmetleri verilmektedir.

3 Ürün Ailesi Toplu SMS Ürün Ailesi Web Cep Masaüstü XML Http(s) Webservice API (.net,java) Outlook Excel SMPP Gateway VIP SMS Türkçe SMS Uzun SMS Interaktif SMS Ürün Ailesi SMSBOX / İnteraktif E-BOX / Abone SMS Contact Center

4 Genel Özellikler Kapasite Bu platformu kullanarak, isterseniz bir isterseniz yüz binlerce kişiye aynı anda SMS gönderebilir, Türkiye ve dünyadaki tüm operatör abonelerine ulaşabilirsiniz. Raporlama Üstün teknolojik altyapısı sayesinde gönderim raporlarınızı saniyeler hızında ve tüm detaylarıyla anında alabilirsiniz. Akıllı Telefon Rehberi Akıllı Telefon Rehberi ile müşterilerinizi gruplandırabilir, gönderimlerinizi belirlediğiniz gruplara özel yapabilirsiniz. Akıllı SMS Zaman Ayarı İleri tarihli, zaman ayarlı TOPLU SMS gönderimi yapabilirsiniz. Kısa Mesaj Başlığı Göndereceğiniz SMS'in Gönderen kısmında Kurum - Şahıs adınız veya istediğiniz bir başlığı kendiniz oluşturabilirsiniz. Çoklu Kullanım / Yetki Seviyeleri Şirketiniz adına birden fazla kullanıcı tanımlayabilir, kullanıcılarınıza istediğiniz farklı kullanım yetkileri verebilirsiniz.

5 Web internet adresi üzerinden Kurumsal SMS ihtiyaçlarınızı en kolay, en hızlı ve en güvenli şekilde karşılayabilir, anında raporlarınıza ulaşabilirsiniz. Gönderim Özellikleri Gruptan Gönderim (Gruba & Ana Gruba) Telefon Defterinden Gönderim (Seçim Yap Gönder) Dosya İle Gönderim Gelişmiş Dosya İle Gönderim Kişilere Gönderim (Kopyala Yapıştır Gönder) Raporlama Özellikleri Gönderim Özet Raporu Gönderim Özet Grafiği Gönderim Ekstre Detay Raporu Çoklu Kullanım Özellikleri Birden fazla kullanıcı ile sisteme erişim Kullanıcılar aylık veya sabit gönderim limit verme Kullanıcılara gönderim kısıtı verebilme

6 Cep Türkiye nin ilk cep telefonundan Toplu SMS gönderim aracı olan JetSMS CEP, BİOTEKNO nun üstün teknolojik birikiminin sonucu olarak Kurumlar a hizmet vermek üzere tasarlanmıştır.

7 Cep JetSMS Mobil Uygulaması Cep sayesinde cep telefonunuzdan kurumsal ihtiyaçlarınız doğrultusunda ister bir ister binlerce SMS i aynı anda gönderebilir ve gönderim raporlarınızı anında alabilirsiniz. Cep, JetSMS platformu ile tam entegre şekilde çalışmaktadır. Bu sayede web sitesi veya XML üzerinden toplu gönderiminizi yapabilir, cep telefonu üzerinden bu gönderiminizin raporunu rahatlıkla alabilirsiniz. Cep Özellikler Tekil mesaj gönderimi Gruba mesaj gönderimi Mesaj başlığı seçimi Cep Telefonu Adres Defterine erişimi JetSMS Web ile tam senkronizasyon gönderimi Hızlı SMS gönderimi

8 Masaüstü JetSMS Masaüstü, TOPLU SMS gönderilerinizi kolaylıkla bilgisayarınıza yükleyeceğiniz bir programla gerçekleştirebileceğiniz bir üründür. Bu ürünümüzde gönderi veritabanınızı bilgisayarınızda saklamanızı ve aynı zamanda bu kayıtlarınızı çeşitli gruplara atamanızı sağlamaktadır. JetSMS Masaüstü ile kişisel veya kurumsal müşteri iletişim bilgilerini kayıt altına alır, aynı zamanda bu kayıtlar kategorize edebilirsiniz. Bu kayıtlar üzerinde kişiye veya seçmiş olduğunuz gruplara anında TOPLU SMS gönderilerinizi gerçekleştirip raporlamalarına erişebilirsiniz. JetSMS Masaüstü Özellikler Toplu ya da tekil mesaj gönderimi Toplu ya da tekil raporlama Hızlı SMS gönderimi Kolay kullanım

9 XML JetSMS XML, yüksek hacimli SMS gönderileriniz için tasarlanmış bir üründür. TOPLU SMS gönderimi SMS gönderim paketlerinizi XML belgeleriyle sunucularımıza ulaştırır ve anında raporlamasını sağlar. JetSMS XML ürünümüzü kullanarak, istediğiniz programlama dilinde XML standartlarında TOPLU SMS gönderimi yapabilirsiniz. JetSMS XML Özellikler Toplu ya da tekil mesaj gönderimi Toplu ya da tekil raporlama Hızlı SMS gönderimi Kolay kullanım

10 Http(s) JetSMS Http(s), TOPLU SMS gönderimlerinizi Http post aracılığıyla sunucularımıza datalarınızı ulaştırmanızı sağlamak üzere bir seferde 150 adedi geçmeyen gönderiler için tasarlanmıştır. Bu erişim yöntemi ile istediğiniz programlama dilinde HTTP protokolü ile SMS gönderiminiz sağlanır. JetSMS Http(s) Özellikler Toplu ya da tekil mesaj gönderimi Toplu ya da tekil raporlama Hızlı SMS gönderimi Kolay kullanım

11 Webservice JetSMS Webservice, yüksek hacimli SMS gönderileriniz için tasarlanmış bir üründür. TOPLU SMS gönderimi SMS gönderim paketlerinizi Webservice belgeleriyle sunucularımıza ulaştırır ve anında raporlamasını sağlar. JetSMS Webservice ürünümüzü kullanarak, istediğiniz programlama dilinde XML standartlarında TOPLU SMS gönderimi yapabilirsiniz. JetSMS Webservice Özellikler Toplu ya da tekil mesaj gönderimi Toplu ya da tekil raporlama Hızlı SMS gönderimi Kolay kullanım

12 API (.net, Java) JetSMS API ile, TOPLU SMS Platformuna XML formatında mesaj iletilerinizi gönderip, uygulama sunucularımıza istediğiniz yazılım geliştirme dilinden XML standartlarında ulaşmanızı sağlanır. JetSMS TOPLU SMS Platformuna (önerilen) adete kadar aynı içerikli ya da farklı içerikli SMS mesaj gönderimi yapılabilmektedir. JetSMS - API Özellikler Toplu ya da tekil mesaj gönderimi Toplu ya da tekil raporlama Hızlı SMS gönderimi Kolay kullanım

13 Outlook & Excel JetSMS Outlook, mevcut Outlook çalışma ortamınızdan son derece hızlı ve pratik bir şekilde TOPLU SMS gönderimi yapmanızı sağlamaktadır. JetSMS Outlook, Outlook u sıklıkla kullanıyor ve kayıtlarına Outlook tan kolaylıkla erişebiliyorsanız sizin için vazgeçilmez bir araç olacaktır. JetSMS Excel, mevcut Excel çalışma ortamınızdan son derece hızlı ve pratik bir şekilde TOPLU SMS gönderimi yapmanızı sağlamaktadır. Eğer çalışma ortamınız Excel ise ve verilerinizi çalışma ortamında Excel de saklıyorsanız JetSMS Excel sizin için vazgeçilmez bir araç olacaktır.

14 SMPP Gateway SMPP Gateway, BIOTEKNO'nun SMPP standartlarında geliştirmiş olduğu bir gateway programıdır. Tamamen SMMP standartlarında mesaj alıp göndermenizi sağlayan bu hizmetiz sayesinde, BIOTEKNO sunucuları ile SMMP standartları ile TOPLU SMS göndermeniz sağlanır. Proje bazlı olarak ve özel projelerde SMPP Gateway hizmetimizden yararlanabilmeniz mümkündür. SMPP Gateway çözümü aynı zamanda bütün dünyadan Türkiye ye SMS roaming hizmeti verilmesi için de SMPP standartlarında gerekli altyapıyı sağlamaktadır.

15 VIP SMS VIP SMS ürünümüz öncelikli olarak bankacılık ve finans kurumları için, özellikle şifre gönderimi gibi kritik bir süreci kontrol eden yapılar için geliştirilmiştir. VIP SMS gönderim altyapısı ile SMS'ler, anında ve yüksek öncelikli olarak operatör SMSC sunucularına iletilir. Yüksek yoğunluklu trafiklerin haricindeki yapılarda, az sayıda ama hızlı ve bu hızın ulaşma süresinin garantilendiği kritik iş uygulamalarına özel bir çözümdür. Bankacılık ve Finans sektörlerinin yanı sıra lojistik, üretim ve perakende gibi diğer sektörlerde de bu ürünümüzün uygulamaları gerçekleştirilmiştir. VIP SMS Özellikler Anında ve yüksek öncelikli gönderim garantisi Toplu ya da tekil raporlama Kolay kullanım

16 Türkçe SMS TürkçeSMS Servisi ile Türkçe alfebede bulunan tüm harfleri kullanarak mesaj yazılabiliyor. Böylece, müşteriler iletilmek istedikleri mesaj içeriklerinde anlamsız kelimelerden kurtulmuş oluyor. Abonelerin kullandığı yeni nesil bir çok marka telefon Türkçe alfabeyi destekliyor. Bu nedenle, şirketler müşterilerine söylemek istediklerini Türkçe olarak rahatlıkla gönderebilirler. Bunun için yapılması gereken tek şey, mesaj gönderimi sırasında, "Türkçe Alfabeyi Kullan" servisine tıklamak. Türkçe Mesaj Vodafone platformlarının desteklediği bir teknolojik üstünlüktür. Ayrıca ücretlendirilmez.

17 Uzun SMS Uzun SMS Servisi ile 160 karakterlik Kısa Mesaj göndermek zorunluluğuna son veriliyor. Mesaj ile mesaj uzunluğu 612 karaktere kadar olabiliyor. Abonelerin kullandıkları Telefonların büyük çoğunluğu 160 karakterden daha uzun mesajları desteklemekte ve Uzun Mesaj tek bir mesaj olarak aboneye görüntülenmektedir.. dilerseniz Mesajınız Türkçemize özgü ç,ğ,i,ö,ş,ü karakterlerini içerebiliyor. Uzun mesaj 612 karaktere kadar yazılabiliyor ve uzunluğuna bağlı olarak 2,3 veya 4 SMS olarak ücretlendiriliyor. Mesajınızı yazarken mesaj boyuna göre kaç SMS ile ücretlendirileceği anında ekranda belirir ve mesaj bölümünün alt ortasında SMS Ücreti alanında gösterilir. Sadece Aboneye ulaşan mesajlar ücretlendiriliyor, aboneye ulaşmayan mesajlar için hiçbir ücret ödenmiyor

18 Örnek Projeler Kullandığı Ürün: JetSMS VIP SMS HSBC Bankası, VIP SMS ürünümüzü kullanarak müşterilerine jet hızıyla SMS gönderebilmekte ve anında raporlarını alabilmektedir. Kullandığı Ürün: JetSMS XML Oyak Bank için kendi sistemleri üzerinde çalışan Kullan- At Şifre SMS servisi geliştirilmiştir. Oyak Bank müşterileri, internet bankacılığını cep telefonlarına gelen şifre ile yapabilmektedir. Anlık şifre gönderimi için OyakBank JetSMS in hızını tercih etmiştir. Kullandığı Ürün: JetSMS Web Service Firma hedef kitlesine ilk gösterimler ile ilgili bilgi göndermekte ve detaylı raporlama modüllerimiz sayesinde geri dönüşleri takip edebilmektedir. Bu sayede Mars Sinemaları, en ekonomik ve güvenilir şekilde duyurularını gerçekleştirebilmektedir.

19 Interaktif SMS Ürün Ailesi Kurumların tüm mobil ihtiyaçlarına çözüm getiren JetSMS, interaktif ürün yelpazesindeki mobil pazarlama,sorgulamalı servisler, abonelik servisleri ve Çağrı Merkezleri ne özel çözümleriyle başarılı çalışmalara imza atıyor. SMSBOX / Interaktif E-BOX / Abonelik SMS Contact Center

20 Interaktif SMS Ürün Ailesi E-BOX / Abonelik JetSMS E-BOX / Abonelik, abonelik altyapısı ile her türlü abonelik kurgusu, hazır abonelik veya ilgili servise özel uygulamalar şeklinde bu platform üzerinde çalışır. Abonelik servisleri, interaktif SMS hizmetlerinin özelleştirilmiş bir formatıdır. Aboneden ön bilgiyi ve talebi alıp, ilgili bilgilendirme içeriklerinin belirlenen kriter ve periyot dahilinde aboneye iletildiği servislerdir.

21 Interaktif SMS Ürün Ailesi SMS Contact Center SMS Contact Center ürünü, Çağrı Merkezi ne mobil ayak oluşturulması ve Kurumların müşteriyle en kısa yoldan iletişim kurabilmesi amacıyla geliştirilmiştir. Kurumların Çağrı Merkezi ne özel hazırlanmış ara yüzlerde, müşterilerin SMS ile ilettikleri talepler anında görüntülenmektedir. Kurumlar ihtiyaçları doğrultusunda kendilerine mesaj gönderen müşterilerine SMS ile de yanıt verebilirler, telefon numaralarını da arayabilirler. SMS Contact Center, Kurumlara müşterilerine ulaşıp satış öncesi ve satış sonrasındaki her türlü kurgularında hizmet vermelerini sağlamaktadır.

22 Interaktif SMS Ürün Ailesi Örnek Projeler ARAS KARGO, 30 Ocak 2007 tarihinde basın duyurusunu gerçekleştirdiği ve 2007 Model ARAS CARGO Şubesi adı ile duyurmuş olduğu, lojistik sektöründe bir ilk olarak Interaktif SMS tabanlı servisleri kapsayan projesini geliştirerek 2 Tuşla 7 Kuş sloganıyla Nisan 2008 ayında tekrar duyurmuştur. Projenin altyapısı ise JetSMS desteğiyle gerçekleştirilmektedir. ŞUBEM NEREDE Cep telefonunuzdan Aras Cargo'nun SMS hizmet numarası 2552'ye ARAS veya SUBE yazarak mesaj gönderin. Size en yakın Aras şubesinin adres - telefon bilgilerine hemen ulaşın. KARGOM NEREDE Kargonuza ait İRSALİYE SERİ ve NO' sunu boşluk bırakmadan yazıp, Aras Cargo'nun SMS hizmet numarası 2552'ye gönderin, gönderinizin teslim bilgisini hemen öğrenin. KURYEM NEREDE Cep telefonunuzdan Aras Cargo'nun SMS hizmet numarası 2552'ye KARGO veya KURYE yazarak mesaj gönderin, adresten alım talebiniz en kısa sürede gerçekleşsin. KARGON BİZDE Kargon Bizde hizmetini kullanın, gönderdiğiniz kargonun şubeye ulaştığı anda alıcıya SMS yoluyla, kargonun şubeden alınması gerektiği bilgisini ulaştıralım. KARGON YOLDA Kargon Yolda hizmetini kullanın, gönderdiğiniz kargonun şubeye ulaştığı zaman teslim edileceği gün bilgisini alıcıya SMS yoluyla önceden bildirelim. KARGON TESLİM Kargon Teslim hizmetini kullanın, gönderdiğiniz kargonun alıcıya teslim edildiği bilgisini anında SMS yoluyla size bildirelim. NOTLU KAGO Gönderdiğiniz kargonun alıcı adresine gidilmiş ve adreste alıcısı bulunamamış ise adrese not kâğıdı bırakılmaktadır. Alıcının GSM numarası verilmesi halinde bu hizmete ek olarak SMS ile adrese uğranıldığı ve kargosunu alabileceği şubemizin iletişim bilgilerini ücretsiz iletelim.

23 Interaktif SMS Ürün Ailesi Örnek Projeler EVDEN, OFİSTEN ÇIKMADAN... Istanbul Deniz Otobüsleri İşletmetleri A.Ş. Araç taşımacılığı yaptığı feribot hatlarında ortalama bekleme sürelerini ve Öneri hattını JetSMS SMSBOX çözümüyle İstanbul halkına sunuyor. Örneğin Harem yazıp 3436 kısa numarasına SMS gönderen vatandaş, anında IDO veritabanı sisteminden ortalama bekle süresini cevap olarak cebinde yanıt olarak almaktadır. Arabalı vapurla seyahat edecek İDO yolcuları, biniş için ortalama ne kadar bekleme süresi olduğunu kısa mesajla öğrenebiliyorlar. Bilgilendirme servisi kapsamında : Eskihisar, Topçular, Sirkeci ve Harem iskeleleri hizmet vermektedir. Eskihisar yazıp 3436 'ya Gönderin. En fazla 1 dakika içinde İskeledeki o anki ortalama bekleme süresi cep telefonunuza geliyor.

24 Interaktif SMS Ürün Ailesi Örnek Projeler SMS Contact Center ürünümüzü kullananan Memorial Hastanesi,Çağrı Merkezi ni mobil çözümlerle buluşturdu. RANDEVU yazıp 7888 kısa numarasında SMS gönderen kullanıcıların mesajları Memorial Hastanesi Çağrı Merkezi ne iletiliyor. Mesajı alan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri kullanıcıları arayıp görüşebiliyorlar. Anadolu Hayat Emeklilik JetSMS Mobil Pazarlama çözümüyle, Sevgililer Gününe özel düzenlediği kampanya çerçevesinde, Anadolu Hayat Emeklilik üyesi kişilere ek katkı payı hediye ettiler ye boş mesaj gönderen üyeler Anadolu Hayat Emeklilik yetkilileri tarafından mesaj doğrultusunda aranarak sevgililer gününde sevdiklerinize son derece anlamlı bir hediyeyi vermiş oldular.

25 Interaktif SMS Ürün Ailesi Örnek Projeler SSK'lılar cep telefonlarından 5775'e kısa mesaj göndererek; SSK hizmetleri ile ilgili ihtiyaç duydukları bilgileri anında ve kolayca edinebiliyorlar. SSK'lılar, SSK mobil servisleri aracılığıyla ay bazında ve toplamda hizmet gün sayılarını, ay bazında SSK'ya bildirilen sigorta primine esas kazançlarını cep telefonlarına gelen kısa mesaj aracılığıyla öğrenebiliyorlar. Aynı zamanda SSK'lılar; emekli tahsis numaraları, emekli aylıklarının bağlanıp bağlanmadığı, emekli aylığı tutarları, aylıklarını hangi bankadan alacakları gibi ihtiyaç duyabilecekleri önemli bilgilere de cep telefonlarından ulaşabiliyorlar. İSTAÇ JetSMS Mobil Pazarlama çözümüyle, tüm İstanbul luların öneri, şikayet ya da taleplerine kulak veriyor. Bunun için tek yapmanız gereken; öneri, şikayet ya da talep yazarak bir boşluk bırakıp mesajınızı yazın ve 5766 ya gönderin. Mesajınızın değerlendirilecek ve aynı gün içerisinde size geri dönülecektir.

26 İş Akışlarımız ve tarifeler web sitemizde detaylı anlatılmaktadır.