Performans Yönetimi: İş Analizi 8 Haziran 2007 Akmerkez Stylus
İŞ ANALİZİ Tanımı Diğer performans yönetimi araçlarıyla kesişmeleri Ne işe yaradığı, nasıl kullanıldığı, performansı arttırmada nasıl kullanıldığı Nasıl yapıldığı Uygulama
ANAL_Z_ Çalışanlar tarafından tek tek ya da toplu olarak yerine getirilen işlerin ayrıntılı olarak incelenmesi Bir işin özellikleri, inceliği, gerekleri ve çalışma koşullarını çeşitli yöntemlerle araştıran bilimsel çalışma
ANAL_Z_ İş analizi sonucunda: - işin ne olduğu - çalışanın görev ve sorumlulukları - ne gibi bilgi, kişilik ve zihinsel/fiziksel özelliklere sahip olması gerektiği
ANAL_Z_ Bir iş analizinde: - işin gerekleri nelerdir? - iş nasıl yapılır? - iş ne zaman yapılır? - iş nerede yapılır? - iş neden yapılır?
ANAL_Z_ AMAÇLARI: - çalışan ihtiyacı planlama - açık ve kesin işe alım kriterleri oluşturmak - eğitim ihtiyacını belirlemek - performans standartlarını belirlemek - kariyer planı - olumsuz çalışma koşullarını ortadan kaldırmak - her işin göreceli önemini ortaya koyacak temel bilgiler - yasal düzenlemeler için veri sağlamak
ANAL_Z_ Bilgi toplama yöntemleri: - Gözlem - Anket - Mülakat - Diğer (uzmana başvurma, günlük kayıtlar vb)
ANAL_Z TANIMI özell_kler_
TANIMI ANAL_Z_ Işin kimliği Ayrıntılı özellikleri Diğer Işlerle ilişkileri Onlardan ayrıldığı yönler İşin organizasyon içindeki yerini ve önemini belirler. İşi tanımlar. İŞİ YAPAN KİŞİYİ DEĞİL, İŞİN KENDİSİNİ TANIMLAR İş analizi ile elde edilen bilgilerin sistematik ve bilinçli şekilde sunulması
TANIMI -Işin yapılma amacını belirlemek -Iş şartlarını çalışan açısından belirli hale getirmek Belli bir pozisyon için gereken sorumluluklar, fonksiyonlar (işlevler) Herkes tarafından anlaşılan fiiller kullanılır -analiz eder - onaylar - yürütür - koordine eder - kontrol eder - koordine eder - geliştirir - değerlendirir - girdi sağlar - bakımını yapar - makinayı kullanır - planlar - önerir - programlar - yönetir - eğitir
ANAL_Z TANIMI GEREKLER_ işin sorumluluklarını yerine getirebilmek için gereken yetenek, bilgi, beceriler ve formasyon Örn:? Kim tanımlıyor? -BOUN İşletme M.A. -3-5 yıllık deneyim
ANAL_Z TANIMI GEREKLER_ Çalışanların iş açısından 4 özelliği: - fiziksel - zihinsel - duygusal ve sosyal - davranışsal
ANAL_Z TANIMI özell_kler_ İşin profili İşin istediği çalışan profili
İş tanımı nasıl kullanılır? Elmaları elmalarla karşılaştırma İŞ TANIMI - maaş aralığı, derece, düzey belirleme) - işin kurum için değerini belirleme KİŞİDEN BAĞIMSIZ Ne yapıldığı değerlendiriliyor.. Yapan kişi değil Performans beklentilerini iletebilme
İK
İK Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Kurumun hedeflerini gerçekleştirmesini sağlayacak insan kaynağını, ihtiyaçlar doğrultusunda sistematik olarak belirlemek ve organize etmeyi amaçlar. Kurumun işgücüne ait bilgilerinin güncellenmesi, Iş analizleri ve Iş tanımlarının yapılması, eğitim programları ve performans değerlendirme çalışmaları planlama kapsamında yer alır.
İK Personel planlaması Personel sağlama Personel seçme Eğitim İş değerleme Ücretleme Performans değerlendirme Çalışma ilkeleri İş güvenliği
İK Personel planlaması Personel sağlama Personel seçme İŞ TANIMI Eğitim İş değerleme Ücretleme Performans değerlendirme Çalışma ilkeleri İŞ GEREKLERİ MESLEK STANDARTLARI İŞ ANALİZİ İş güvenliği
Kurum gereksinimleri
Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler
Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler İŞ TANIMI İŞ ANALİZİ
Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler İŞ TANIMI İŞ ANALİZİ Performans Yönetimi
Kurum gereksinimleri Hedefler, çalışandan beklentiler İŞ TANIMI İŞ ANALİZİ Performans Değerlendirme Profesyonel Gelişim Performans Yönetimi
netlik açıklık, saydamlık profesyonel gelişim etik kurumsal başarı adalet, eşitlik, denge Performans Yönetimi
İş Analizi ve İş Tanımı Yazma Eğitimleri Tüm İş Tanımlarının Yazılması İş Tanımlarının Değerlendirilmesi Kademe Yapısının Seçilmesi Ücret Politikasının Belirlenmesi
İş Değerlendirme ÇIKTI Sorumluluk GİRDİ Bilgi Beceri Problem Çözme İŞLEM SÜRECİ
İş değerlendirme kuralları: İşgöreni değil, işi İşin içeriği (iş tanımının kalitesini değil) İşin katkısının ölçümü Beklenen performans (100 %) İş değerlendirme ücret yönetimi değildir Bilimsel değil, yargısaldır Yukarıdan aşağı; fikir birliği İşin anlaşılması: sorgulayarak Korumacılık yok İşin bugünkü içeriği
İş değerlendirme kuralları: İşgöreni değil, işi İşin içeriği (iş tanımının kalitesini değil) İşin katkısının ölçümü Beklenen performans (100 %) İş değerlendirme ücret yönetimi değildir Bilimsel değil, yargısaldır Yukarıdan aşağı; fikir birliği İşin anlaşılması: sorgulayarak Korumacılık yok İşin bugünkü içeriği
Ücret Sistemi: İş Tanımı Performans Yetkinlikler
-yapacakları (iş süreçleri - performans) -Bütçe hazırlar -Yıl sonu raporu yazar -Merkez ofis ile ileti_imi koordine eder -Yapabilecekleri -Bilgisayar okuryazarı -Iki yabancı dil bilir Performans Yetkinlikler
Neye ödeme yapacağız? İş tanımı Performans Yetkinlikler Hangisi ağırlıklı olacak? İş tanımı Performans Yetkinlikler
Ücret Pakedine Etki Eden Faktörler İş Büyüklüğü Piyasaya Göre Ödeme Gücü Şirketin Ödeyebilme Gücü Performans & Etki Yetkinlikler Şirket Kültürü ve Geçmiş Uygulamalar
Şirket Içi Karşılaştırma: (Şirket Içi denge) Eşit işe eşit ödeme Sorumluluk ve ücret arasında denge Fonksiyonel sapmalar Piyasa Karşılaştırması: (Piyasa ile rekabet) Sektör Bölge Fonksiyon
netlik açıklık, saydamlık profesyonel gelişim etik kurumsal başarı adalet, eşitlik, denge Performans Yönetimi
Muhasebe kayıtlarına makyaj Bir kimya fabrikasına atanan genç yönetici, merkezden müfettiş geleceğini öğreniyor. Ziyaretten bir gün önce, fabrikanın 30 yıllık çalışanı Şinasi Bey in yıllardır muhasebe kayıtlarıyla oynadığı ortaya çıkıyor. Yönetici durumu araştırınca bir sahtecilik olmadığını, Şinasi Bey in kişisel bir çıkar sağlamadığını görüyor. Şinasi Bey in amacı, bazı aylarda düşen satışların şirket merkezinde tepki uyandırmasını önlemek ve iniş çıkışları dengelemek. Uygulama şirkete ne kazanç sağlıyor ne de kayba uğratıyor. Ancak ortaya çıkması demek, Şinasi Bey in işini kaybetmesi, yöneticinin de zor durumda kalması demek. Şinasi Bey işini kaybediyor. Yönetici, yerine alınacak eleman için olanlardan ders alarak yeni bir iş tanımı hazırlıyor. Bu iş tanımı için iş ilanı yazınız.