Frederic Herzberg İKİ FAKTÖR TEORİSİ

Transkript

1

2

3

4 Frederic Herzberg 1959 İKİ FAKTÖR TEORİSİ

5 İŞ TATMİNİNİ OLUMSUZ YÖNDE ETKİLEYEN 1844 OLAY İŞ TATMİNİN OLUMLU YÖNDE ETKİLEYEN 1753 OLAY ÖRGÜT POLİTİKASI VE YÖNETİM NEZARET AMİR İLE İLİŞKİLER ÇALIŞMA ŞARTLARI ÇALIŞMA ARKADAŞLARIYLA İLİŞKİLER MAAŞ ÖZEL YAŞAM ASTLARLA İLİŞKİLER STATÜ GÜVENLİK BAŞARI FARKEDİLME YAPILAN İŞİN ANLAMI SORUMLULUK GELİŞME BÜYÜME 69 HİJYEN FAKTÖRLER MOTİVASYON FAKTÖRLERİ 81

6 Ne ölçülecek? Kim(ler) ölçecek? Nasıl ölçülecek? Ne sıklıkla ölçülecek? Ne yapılacak? Nasıl geliştirilecek?

7 Neyim? Ne yapabilirim? Ne olmam/yapmam gerekiyor? Nasıl gelişebilirim?

8 Kaynak: Bugünden Yarına İnsan Kaynakları Yönetimi Araştırması, 2010, Peryön.

9 Rekabet avantajı, yüksek kalitede işgücüyle elde edilebilir... Competitive advantage can be obtained with a high quality work force that enables organizations to compete on a basis of market responsiveness, product and service quality, differentiated products, and technological innovation. Charles Greer Kaynak: Charles Greer, (2007) : Strategy and Human Resources, Human Resource Management, 7 th edition.

10 DAHA AZ DAHA NİTELİKLİ

11

12 # Çalışan Sayısı Yetkinlik Çalışmalarının Odağı Düşük Ortalama Performans Düzeyi Yüksek

13 Çalışan Sayısı Yetkinlik Uygulamaları: Eğriyi Kaydırma Düşük Ortalama Performans Düzeyi Yüksek

14 PERSONEL BULMA- SEÇME-YERLEŞTİRME PERFORMANS DEĞERLENDİRME KARİYER YÖNETİMİ YETKİNLİK EĞİTİM-GELİŞTİRME ÜCRET YÖNETİMİ

15 YETKİNLİK: Başarıya doğrudan önemli etkileri olan ve davranışsal göstergelerle izlenebilen bir takım özelliklerin bileşkesidir. İLGİ / BAĞLILIK YETENEK/ BECERİ BİLGİ DENEYİM KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ

16 OLUMSUZ DAVRANIŞ GÖSTERGELERİ OLUMLU DAVRANIŞ GÖSTERGELERİ

17 TEMEL YETKİNLİKLER FONKSİYONEL YETKİNLİKLER YÖNETSEL YETKİNLİKLER

18 YÖNETİCİ MATRİS ÇALIŞANLAR İŞİ YAPAN DENKLER ASTLAR

19 Analitik Düşünme Diğerlerini Geliştirme Empati İnisiyatif Kullanma Takım Çalışması Liderlik Karar Verme Uyum Sağlama Kendini Geliştirme Stratejik Düşünme

20 Yetkinliğin genel olarak açıklaması Yetkinliğin gözlemlenebilir davranışsal göstergeleri

21 İşe Alım ve Yerleştirme İş gereklilikleri doğrultusunda değerlendirme kriterlerinin belirlenmesi Değerlendirme yöntemlerinin seçimi ve tasarımı Performans Yönetimi Şirket hedeflerini destekleyen, etkin performansı oluşturan davranışların tanımlanması, hedeflerin belirlenmesi, geribildirim ve yönlendirme sağlanması Eğitim ve Gelişim Kurumsal ve bireysel gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi Gelecekteki roller için gerekli yetkinliklerin belirlenmesi Kariyer Yönetimi Terfi, rotasyon vb uygulamalarda iş ile ilgili kriterlerin belirlenmesi Kişi-iş uyumunun sağlanması Gelişim alanlarının net olarak ortaya konması,

22 YETKİNLİK HEDEF PDS

23 Personel Bulma, Seçme ve Yerleştirme Sistemi

24 Yetenek Yönetimi Yeteneği Geliştirmek Yeteneği Bulmak Strateji Politika Kurum İmajı Yetkinlikler Kültür Yeteneği Tutmak Yeteneği Yerleştirmek The Linkage Talent Management Diamond

25

26

27 ÖLÇME & DEĞERLENDİRME MERKEZİ ADAY GELİŞTİRME MERKEZİ ÇALIŞAN

28 Değerlendirme Merkezlerinde Kullanılan Bazı Araçlar Mülakat Yetenek Testleri Envanterler Egzersizler İş Simülasyonları Bilgisayar Destekli İş Oyunları Geribildirim

29 Özgeçmiş mülakatı Durumsal mülakat Panel mülakat Sıralı mülakat Yetkinlik bazlı mülakat

30

31 Değerlendirme Merkezinden Elde Edilen Sonuçlarının Kullanılması DEĞERLENDİRME MERKEZİ ADAY veya ÇALIŞAN - Seçme & Yerleştirme - Terfi - Atama - Görevlendirme - Eğitim / Geliştirme - Yedekleme

32 POZİSYON YETKİNLİKLERİ A B C D E X X ÇALIŞAN YETKİNLİKLERİ A B C D E

33 YETKİNLİKLER YETKİNLİKLER YETKİNLİKLER Potansiyel Yönetimi GELİŞİME AÇIK POTANSİYEL GÜÇLÜ

34

35

36