BIC BEHRENDT INTERNATIONAL CONSULTING Dr. Joachim Behrendt
BIC ve Nexum Biz Kimiz Neler Yaparız 3/30/2010 İÇERİK Yeniden Yapılanma Hizmetleri Nasıl Çalışırız Müşterilerimiz 2
Nexum Boğaziçi 2000 yılında kurulan Nexum Boğaziçi, deneyimli ekibiyle müşterilerine birçok alanda hizmet sunan, Türkiye nin önde gelen IT ve Danışmanlık firmalarından biridir. Daha önceden Nexum Boğaziçi markası altında sunulan kreatif hizmetler, 2004 yılında bağımsız olarak Nexum Creative markası adı altında sunulmaya başlandı. Nexum Boğaziçi İnterpro nun Bilişim 500 araştırmasında da Türkiye de son 5 yılda en hızlı büyüyen 4. teknoloji şirketi seçilmiştir. Deloitte nin Fast 50 sıralamasına göre Nexum Boğaziçi, 2006, 2007 ve 2008 yıllarında, en hızlı büyüyen teknoloji şirketleri arasında yer almıştır. Türkiye nin ilk uluslararası interaktif ajansı olan Nexum Creative, New York festivalinin finalistleri arasında yer almıştır. 2009 sonunda, Nexum Boğaziçi, 80 çalışanı, Türkiye den ve yurtdışından olan ve farklı hizmetler sunulan 200 ü aşkın müşterisiyle, önde gelen firmalar arasında yerini almıştır. BIC & NEXUM 3
Nexum Referansları BIC & NEXUM 4
Nexum Danışmanlık Hizmetleri 2008 yılına kadar, Nexum bünyesindeki bütün danışmanlık hizmetleri, Nexum Boğaziçi nin kurucusu, ana ortağı, yönetim kurulu başkanı ve 2008 yılına kadar CEO su olan Dr.Joachim Behrendt tarafından yönetiliyordu. Türkiye ve uluslararası arenadaki müşterilere verilen hizmetler arasında yer alan Yönetim Danışmanlığı son iki yıl içerisinde, Nexum bünyesinde en hızlı büyüyen bölüm haline geldi. Nexum bu gelişmeyi daha ileri taşımak, hizmet kalitesini artırmak için 01.01.2009 itibariyle,yönetim danışmanlığı hizmetlerini Dr. Joachim Behrendt yönetiminde BIC Behrendt International Consulting olarak sunmaya karar verdi. Dr.Joachim Behrendt CEO luk görevini şirket ortakları arasında yer alan Emre Gürül e devretti. BIC & NEXUM ERP ve CPM alanında yazılımların uyumlandırmasını ve şirkete göre özelleştirilmesini içeren uygulama odaklı iş danışmanlığı hizmetleri ise bundan önce olduğu gibi yine Nexum Boğaziçi bünyesinde varlığını sürdürmeye devam edecek. 5
Nexum Markaları IT Çözümleri B2B, B2C, B2E İçerik Yönetimi Sistemleri & MOSS CRM Arka Ofis Uygulamaları Entegrasyonu Web tabanlı IT projelerinin analizi, tasarımı ve geliştirilmesi Arama Motoru Optimizasyonu Epsilon (E-Mail marketing Hizmeti) Omniture (Web Analiz Hizmeti) Kullanılabilirlik İş Danışmanlığı Hizmetleri İş Zekası Çözümleri ERP Çözümleri Hyperion Web Tasarımı Özel Projeler Advergameler İçerik Yönetimi Mobil Pazarlama Aktiviteleri Web Pazarlama Aktiviteleri Interaktif CD Stratejik Büyüme için Yeniden Yapılanma Hizmetleri Krizde Yeniden Yapılanma Muhasebe ve Controlling Çözümleri Kurumsal Performans Yönetimi Hazine Yönetimi Sistemleri Nakit ve Pazar Riski Yönetimi Şirket Birleşme ve Satın Alma Desteği Aile Şirketleri için Stratejik Büyüme ve Kurumsallaşma BIC & NEXUM 6
Ekibimiz Danışmanlık ekibi, Muhasebe, Finans ve Yeniden Yapılanma konularında uzman veya sektör tecrübesine sahip, deneyimli ve iyi eğitimli danışmanlardan oluşur. BİZ KİMİZ Farklı disiplinlerde eğitim görmüş ve farklı projelerde deneyim sahibi olan BIC danışmanları, hem proje tasarımı ve analizi sırasında ihtiyaç duyulan karmaşık analitik ve kavramsal konuları kavrama yeteneğine hem de uyumlandırma aşamasında ihtiyaç duyulan tecrübeye sahiptirler. Bütün danışmanlarımız tarafından paylaşılan en önemli şey, müşterilerimize ve onların projelerine karşı duydukları sorumluluk, ve müşterilerimiz için en kısa zamanda değer yaratma konusundaki istekleridir. 7
BIC Business Network & BIC İş Ortakları BIC Business Network BIC i bağımsız danışmanlar olarak destekleyen deneyimli üst düzey yöneticiler En az 10 senelik yönetim tecrübesi, sektöründe tanınmış isimler, veya özel alanlarında tanınmış uzmanlar Sektörel bilgi ve özel uzmanlık alanı BIC ile beraber çalışma veya proje tecrübesi BIC ile imzalanan çerçeve anlaşması BIC proje yönetiminde çalışma BİZ KİMİZ BIC İş Ortakları Yeniden yapılanma projeleri ile ilgili fakat BIC tarafından verilmeyen hizmetleri kapsar. Vergi Denetim Hukuk Yatırım Bankacılığı Geçici Yönetim Uzun dönemli çerçeve anlaşması BIC in yönetimindeki proje yöneticileri 8
Neler Yaparız Müşterimize bu alanlarda üstün kaliteli yönetim danışmanlığı hizmetleri sunarak onların potansiyellerini keşfetmelerine yardımcı oluyoruz: Stratejik Büyüme için Yeniden Yapılanma Krizde Yeniden Yapılanma Muhasebe ve Controlling Çözümleri NELER YAPARIZ Kurumsal Performans Yönetimi Hazine Yönetimi Sistemleri Nakit ve Pazar Riski Yönetimi Şirket Birleşme ve Satın Alma Desteği Aile Şirketleri için Stratejik Büyüme ve Kurumsallaşma 9
Yeniden Yapılanma Hizmetleri Varolan yapıyı yeni bir yapı ile değiştirmek - Borç (veya borç-özkaynak) yeniden yapılanması - Aktiflerin yeniden yapılanması - Operasyonel yeniden yapılanma - Organizasyonel yeniden yapılanma - Yasal Yeniden Yapılanma -... NELER YAPARIZ Üretim Şirketi 2009 - Borç/Özkaynak Yapısı - Nakit Yönetimi - Yönetim Muhasebesi - Finansal Muhasebe - Üretim Muhasebesi Türk Tekstil Şirketi 2009 - Organizasyon - IK - Operasyonlar - Strateji -Ürüngrubu Perakende Grubu 2008 - Yasal - Vergi - İştirakler - IK - Aktifler - Organizasyon 10
İş Akışı Finans & Yasal Muhasebe / Yönetim Muhasebesi, Gelir Tablosu Muhasebe/ Yönetim Muhasebesi, Bilanço Finans / Hazine: Para Yönetimi,Likidite Planlaması Finans: Borç & özkaynak yapısı, risk yönetimi, banka ve yatırımcı ilişkileri Vergi: Gelir Vergisi, KDV,özel tüketim vergileri, stopaj, Muhtasar ödemeleri, SSK&Bağkur, özel yeniden yapılanma vergi kanunları Yasal: Şirketler hukuku, ana sözleşme, 3. parti sözleşmeleri, tasfiye kanunları, özel yeniden yapılanma kanunları İş Akışı Organizasyon & IK Organizasyon şeması (yönetim yapısı, yasal yapı, kar/maliyet merkezi yapısı) Çalışan analizi, yasal maaş & ücretlendirme, sözleşmeden kaynaklanan ve yasal haklar, outsource edilmiş çalışanlar, ilgili kapasite planlaması Çalışan analizi, yetkinlikler yetkinlik analizlerinin standart hale getirilmesi, iş tanımlarının standart hale getirilmesi, önemli personel tanımlaması İş Akışı Operasyonlar Satış: Tahminler & senaryolar, fiyat duyarlılığı analizi, müşteri analizi Üretim: Üst düzey üretim planlaması, kapasite planlaması Satınalma: MRP, Tedarikçi analizi Toplu iş sözleşmeleri analizi- mevcut sözleşmeler, taraflar, yapılması düşünülen anlaşmalar Her iş akışı firmaya başka bir bakış açısı gerektirir. Genel gider analizi ve genel gider tahsis sistemi Stok analizi Tedarik zinciri analizi, outsourcing seçenekleri Maliyet davranışı analizi zamanla ilgili olarak sabit ve değişken maliyetler. İş Akışı Strateji Beklenen ekonomik senaryo için stratejinin gözden geçirilmesi. Ürün yaşam döngüsünün gözden geçirilmesi. Önemli büyüme ve yatırım alanlarının belirlenmesi Yatırımın azaltılması gereken alanlar Pazarlama ve Halkla İlişkiler önlemleri İletişim stratejisi Her iş akışı projenin her aşamasında farklı değerlendirilir. 11 NELER YAPARIZ
Krizde Yeniden Yapılanma Aşama1: Check-up & İlk Yardım Süre: 1 2 hafta Aşama 2: Teşhis &Tedavi Tanımı Süre: 1 3 ay Problemin ön analizinin yapılması İlk yardım önlemlerinin belirlenmesi Hayatta kalma öngörüsünün yapılması Önlemler için var olan zamanın belirlenmesi Sonraki adımlar için önceliklerin ve hızın belirlenmesi 3/30/2010 İlgili iş akışlarının detaylı olarak analiz edilmesi. Farklı şirket modellerinin etkilerini analiz etmek, farklı senaryoları denemek ve stress testleri yapmak için bir şirket modelinin oluşturulması. Farklı hedef şirket yapılarının oluşturulması. Model ve uyumlandırma planı konusunda karar verilmesi. NELER YAPARIZ Aşama 3: Terapi& Kalıcı İyileşme Süre: 2 18 ay Her iş akışı için seçilen çözümün detaylarının belirlenmesi. Seçilen çözümün uygulanması Sonuçların takip edilmesi, yeniden yapılanma performansının ölçülmesi Klasik projelerden farklı olarak analiz, tasarım ve uygulama görevleri çakışmaktadır. 12
Stratejik Yeniden Yapılanma Stratejik Büyüme İçin Yeniden Yapılanma Hedef: Değişmekte olan ekonomik ortamın yarattığı fırsatları görerek pazar payını büyütmek ve pazar lideri konumuna gelmek Yaklaşım: Şirket stratejisini beklenen ekonomik ortama radikal bir şekilde uyarlamak ( sıfırdan strateji geliştirme ) Şirket yapısını (IK&Organizasyon, Operasyonlar, Finansal alanlarda) stratejiye hizmet edecek şekilde düzenlemek 3/30/2010 NELER YAPARIZ Konular (örnek): Finansal Kriz ve Dünyadaki Ekonomik Durgunluk Krizin Dibi Göründü mü? Uzun Süreli Bakış Açısı: Yeni Bir Ekonomik Ortam Sıfırdan Strateji Geliştirme Yaklaşımı Fırsatları Nasıl Değerlendirelim? Stratejik Analiz ve Stratejik Seçenekler Uygunluk, Kabul Edilebilirlik ve Fizibilite Stratejik Seçeneklerin Değerlendirilmesi Yeniden Yapılanma Şirketinizde Sağlıklı bir Büyüme Stratejisini Hayata Geçirme Stratejinin Uygulanması ve Kontrol Edilmesi İş Akışlarını Yönetmek Anahtar Başarı Unsurları Yeniden Yapılanma Ekibinin Rolü 13
Muhasebe ve Controlling Çözümleri Finansal Muhasebe Çözümleri Hesap planı standardizasyonu VUK bazlı muhasebe ve raporlama UFRS bazlı muhasebe ve raporlama TFRS/TMS dönüşümü UFRS, TFRS veya TMS ye uyumlandırmak için finansal muhasebe süreçlerinin oluşturulması ve yeniden tasarlanması Şirketler arası transfer fiyatlamaları Yasal ve yönetimsel konsolidasyon sistemleri ve süreçleri Raporlama çözümleri ERP yazılım seçimi NELER YAPARIZ 14
Muhasebe ve Controlling Çözümleri Yönetim Muhasebesi ve Controlling Çözümleri TFRS/TMS-bazlı yönetim muhasebesi sistemleri Kar merkezi ve maliyet merkezi yapılarının oluşturulması ve tekrar tasarlanması Maliyet muhasebesi çözümleri Ürün maliyetlendirmesi Maliyet dağılımı temellerinin ve methodlarının belirlemesi ABC (Aktivite Bazlı Maliyetlendirme) sistemleri Yönetim muhasebesi ve raporlama çözümleri Proje maliyetlendirmesi ve kontrol sistemleri Bütçeleme çözümleri Yönetimsel raporlama Stratejik planlama ve kontrol NELER YAPARIZ 15
Kurumsal Performans Yönetimi Ürün yaşam döngülerinin giderek kısaldığı ve küreselleşen pazarların yeni rakiplerin pazar payı edinmelerini kolaylaştırdığı modern iş dünyasında, firmalar rakiplerine karşı avantaj sağlayarak karlılıklarını arttıracak, yeni ve benzersiz bir iş süreci veya teknolojiye ihtiyaç duyarlar. BIC, müşterilerine ihtiyaç duydukları rakip avantajı ve farklılaşmayı Kurumsal Performans Yönetimi Hizmetleri ile sunmayı hedefler. BIC; teknoloji konusundaki bilgi birikimini, muhasebe ve finans konusundaki uzmanlığıyla birleştirerek müşterilerine değer katar. NELER YAPARIZ in, Kurumsal Performans Yönetimi alanındaki çalışmaları aşağıdaki ana başlıklar altında gruplanabilir: Stratejik Planlama Bütçeleme ve Operasyonel Planlama Karar Destek Raporlaması ve Performans Ölçümleme Kurumsal Karneleme ve Yönetici Kokpitleri (Dashboard) Veri Madenciliği 16
Hazine Yönetimi Sistemleri BIC, Uluslarası finansal piyasalarla etkileşim halinde bulunmak için gerekli hızı kazanmak isteyen çok uluslu firmaları firmaları ilgili hazine yönetimi uygulamalarının seçimi ve uyumlandırılması alanında destekler. Müşterinin gereksinimleri doğrultusunda, Hazine Yönetimi Sistemi projeleri aşağıdaki alanları kapsayabilir: Nakit yönetimi ve nakit birleştirimi ve paylaşımı Döviz ve faiz riski yönetimi Kredi veren kuruluşlar ve kredi riski yönetimi Leasing sözleşme yönetimi Likidite planlama ve likidite yönetimi Sermaye piyasası işlemleri yönetimi Finansal kontrol ve raporlama Finansal muhasebe yöntemleri ile entegrasyon NELER YAPARIZ 17
Nakit ve Pazar Riski Yönetimi Bu alanda büyüyen talebi karşılamak için BIC nakit ve pazar riski yönetimi seminerleri sunmaktadır. Şirketlere özel olarak hazırlanacak ve bir gün sürecek olan seminerlerin hedef kitlesinde şirket yöneticileri ve hazine uzmanları bulunmaktadır. Örnek seminer içeriği aşağıdaki gibidir: Nakit ve Likidite Tanımlanması ve Ölçülmesi Direkt vs. Indirekt Nakit Akım Planlaması Nakit Yönetimi ve Nakit Birleştirimi Pazar Riskleri Para Birimleri, Faiz Oranları ve Emtia Fiyatları Pazar Riski Yönetimi Vaka Çalışması: Uluslararası Perakende Grubu Vaka Çalışması: Bir Türk KOBİ Grup Çalışması: Kendi Şirketiniz için Entegre Nakit ve Risk Yönetimi Sistemlerinin Dizayn Edilmesi NELER YAPARIZ 18
Şirket Birleşme ve Satın Alma Desteği Finansal kriz zamanındaki kısa aradan sonra, şirket birleşme ve satın alma işlemleri eski önemine kavuştu ve bu işlemlerin küresel iyileşme sürecinin ekonomik çevrelerde yarattığı olumlu beklentilerle daha da artması beklenmektedir. Şirket birleşme ve satın alma işlemleri iyi ve doğru bir şekilde uygulandıkları zaman oldukça başarılı sonuçlar doğurabilir, fakat başarısızlıkla sonuçlanan işlemler en az başarı öyküleri kadar yaygındır. Başarısızlığı önlemek adına BIC hem alıcı hem de satıcı tarafına aşağıdaki alanlarda destek verir: Finansal İnceleme Çalışması - Alıcı Taraf Finansal İnceleme Çalışması - Satıcı Taraf Operasyonel Özel İnceleme Bilgi Teknolojileri Özel İncelemesi İş Planı Modellemsi Finansal Fizibilite Kontrolü Şirket Değerlemeleri için Sistemsel Yapıyı Kurmak İş Entegrasyonu Şirket Alımlarını Yönetmek ve Kontrol Etmek ( Birleşme ve satın alma sonrası hizmetler) 19 NELER YAPARIZ
Aile Şirketleri için Stratejik Büyüme ve Kurumsallaşma Türkiye nin köklü ve deneyimli aile şirketleri bazı alanlarda zorluklarla karşılaşabilirler. Örneğin: sürdürülebilir bir büyüme stratejisinin belirlenmesi ve uygulanması, firmanın içinde bulunduğu durumu doğru ve adil bakış açısıyla yansıtan, farklı hiyerarşi seviyelerinde karar destek mekanizmalarını destekleyen bir finans ve muhasebe sisteminin oluşturulması, ve en önemlisi mevcut ve yeni insan kaynağının en etkin biçimde yönetilmesi NELER YAPARIZ Müşterinin beklentilerine göre, BIC kurumsallaşma ve stratejik büyüme alanlarında aşağıdaki alanlarda hizmetler vermektedir: Stratejik Büyüme Desteği Finans ve Muhasebe Desteği Operasyonel Etkinlik Desteği İnsan Kaynakları Yönetiminin ve Organizasyonel Yapının Gözden Geçirilmesi Şirket Birleşme ve Satın Alma Desteği 20
Proje Yaklaşımı Projenin ana başarı faktörleri İlgili bütün partilerin dahil edilmesi Bütün yetkinliklerin ve uzmanlık bilgisinin projede kullanılması Gizlilik Hızlı ve katı karar verme ve uygulama süreçleri Proje Yönetimi Gereksinimleri Bütün iş akışları ve yeniden yapılanma konularını anlamak Kanıtlanmış proje yönetimi metodolojisinin uygulanması Proje yönetimi bütün ilgili kararlar için karar verici konumdadır. NASIL ÇALIŞIRIZ Proje Ofisi Proje bitimine kadar her aşamada proje desteği Detaylı, her aşama ve iş akışına özel proje planları, görev listeleri ve kontrol listeleri Proje durumu raporları, durum görüşmeleri, kontrol komitesine sağlanan raporlar vb. Proje başarısı, zaman çizelgesi, bütçe, görev dağılımı konusununda planlama ve takipten sorumlu Bilgi toplama, belgeleme, bilgi dağıtımı ve iletişim merkezi olarak hareket etmekten sorumlu. Yeniden yapılanma proje yöneticisi tarafından yönetilir ve ona rapor verir. 21
Referanslar MÜŞTERİLERİMİZ 22
Referanslar MÜŞTERİLERİMİZ 23
BIC ile çalışmak için birkaç neden Özellikle muhasebe, finans ve yeniden yapılanma alanlarında derin işlevsel bilgi Önemli ölçüde yönetim tecrübesi ve uygulamalı yaklaşım Çözümlerin uluslarası standartlara uyarak ve Türk iş yapısına uyarlanarak uygulanması Kapsamlı BIC Business Network ve BIC İş Ortakları MÜŞTERİLERİMİZ İyi yapılandırılmış ve kanıtlanmış proje yönetimi yaklaşımı Karar verme ve uygulama sürecilerinde sürat ve kararlılık ilkelerinin benimsenmesi Ilımlı fiyatlandırma politikası ve fiyatın bir bileşeninin de proje başarısı olması 24
BIC BEHRENDT INTERNATIONAL CONSULTING Dr. Joachim Behrendt Phone: +90 212 328 1939 Fax: +90 212 328 1933 Email: bic@behrendt.com.tr www.behrendt.com.tr