TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETİMİ AYLIK FAALİYET RAPORU

TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETİMİ AYLIK FAALİYET RAPORU ARALIK 2011 AYI RAPORU Rapor No : 12/2011 Haz. Tarihi : 09.01.2012 Sözleşme SAS No : tarafından Terrace Fulya Toplu Yapı Yönetimi için hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. 2010

İÇİNDEKİLER TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 2/49 1- Yönetim Hizmetleri a. Mali Tablolar i. Aylık Bilanço ii. Gelir Gider Tablosu iii. Aylık Bütçe Gerçekleşen Tablosu iv. Kümülatif Bütçe Gerçekleşen Tablosu v. Borç Alacak Durumu, Tahsilat Tablosu vi. Hukuki Takip b. Yürürlüğe Giren Yeni Prosedür ve Talimatlar c. Denetim Formları i. Yönetim Denetim Formu ii. Muhasebe Denetim Formu iii. Müşteri Hizmetleri Denetim Formu iv. Resepsiyon Denetim Formu v. Teknik Denetim Formu vi. Temizlik Denetim Formu vii. Güvenlik Denetim Formu viii. Bahçe Bakım Denetim Formu d. Düzenlenen Anketler e. Yönetim Kurulu Kararları ve Bekleyen Kararlar f. Düzeltici Önleyici Faaliyetler ve Sonuç Raporları 2- Teknik Hizmetler a. Tüketimler i. Elektrik ii. iii. iv. Doğalgaz Bina Suyu Mazot b. Periyodik Bakımlar c. Teknik İşlerin Dağılımları d. Stok Raporu e. Teknik Eğitim Formları f. Tedarikçi Firma Eğitim Formları g. Teknik Vardiya Çizelgesi h. Havuz ve Kullanma Suyu Analiz Raporları

FAALİYET RAPORU SAYFA : 3/49 3- Temizlik ve Güvenlik Hizmetleri a. Aylık Temizlik İş Planları b. Gerçekleştirilemeyen Planlı İşler ve Yeni Planlama c. Taşeron Firmaların Denetim Formları d. Taşeron Firmaların Eğitim Formları e. Güvenlik Risk Analizi f. Temizlik ve Güvenlik Vardiya Çizelgeleri i. Güvenlik Vardiya Çizelgesi ii. Temizlik Vardiya Çizelgesi g. Taşeron Evrakları 4- Yatırımlar a. Yatırım Planı b. Yatırımların Durumu 5- Kaynaklar a. Organizasyon Şeması b. Personel Sirkülasyonu c. Ekipman Sirkülasyonu 6- Müşteri İlişkileri a. Kat Maliklerinden Alınan İş İstekleri b. Kat Maliklerinden Alınan Şikayet ve İstekler c. Site Doluluk Oranı 7- Toplantı Tutanakları 8- Mali a. Yönetim Kurulu ya da Müşteri Temsilcileri İle Yapılan Toplantılar b. Projede Yapılan İç Toplantılar a. Onaylı Fatura Altı ve Proje Olağan Faturası

FAALİYET RAPORU SAYFA : 4/49 1- Yönetim Hizmetleri a. Mali Tablolar i. Aylık Bilanço TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETĠMĠNĠN 01.01.2011-31.12.2011 TARĠHĠ ĠTĠBARIYLA BĠLANÇOSU AKTĠF(VARLIKLAR) TOPLAM PASĠF (KAYNAKLAR) TOPLAM 1- DÖNEN VARLIKLAR 1- KISA VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR A- Hazır Değerler 71.573,13 A- Ticari Borçlar 503.577,07 1- Kasa 1- Satıcılar 503.577,07 2- Alınan çekler 3- Bankalar 71.573,13 B- Diğer Borçlar 3.993,33 4- Diğer Hazır Değerler 1- Diğer Çeşitli Borçlar 3.993,33 B- Menkul Kıymetler 0,00 C- Ödenecek Vergi ve Diğer Yükümlülükler 0,00 1- Kamu Kesimi Tahvil, Senet ve Bon. 0,00 D- ALINAN TEMĠNAT VE DEPOZĠTOLAR 12.470,00 C- Site Sakinlerinden Alacaklar 166.112,44 1- İGDAŞ'a Verilen Teminat ve Depozitolar 12.470,00 1- Site Sakinlerinden Alacaklar 125.501,68 2- Kanuni Takipteki Alacaklar 40.610,76 3- Şüpheli Alacaklar Karş. (-) D- Malzeme Stokları 0,00 1- Malzeme Stokları 2- Verilen Sipariş Avansları E- Diğer Dönen Varlıklar 54.707,45 1- Verilen İş Avansları 10.044,82 2- Diğer Çeşitli Alacaklar 44.662,63 DÖNEN VARLIKLAR TOPLAMI 292.393,02 KISA VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI 520.040,40 2- DURAN VARLIKLAR 2- UZUN VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR A- VERĠLEN TEMĠNAT VE DEPOZĠTOLAR 17.616,09 A- Yatırımlar Ġçin Site Sakinlerinden Alınan Avanslar 0,00 1- Verilen Depozito ve Teminatlar (İGDAŞ ve BEDAŞ) 17.616,09 B- Kıdem Tazminat KarĢılıkları 0,00 B- Maddi Duran Varlıklar 0,00 1- Demirbaşlar UZUN VADELĠ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI 0,00 3- ÖZ KAYNAKLAR C- Gelecek Aylara Ait Giderler 0,00 A- GeçmiĢ Dönem Gelir Gider Farkı -37.436,60 1- Gelecek Aylara Ait Sigorta Giderleri B- Dönem Gelir Gider Farkı -172.594,79 DURAN VARLIKLAR TOPLAMI 17.616,09 ÖZ KAYNAKLAR TOPLAMI -210.031,39 AKTĠF (VARLIKLAR) TOPLAMI 310.009,11 AKTĠF (VARLIKLAR) TOPLAMI 310.009,01

FAALİYET RAPORU SAYFA : 5/49 ii. Gelir Gider Tablosu TERRACE FULYA TOPLU YAPI YÖNETĠMĠNĠN 01.01.2011-31.12.2011 DÖNEMĠ ÖZET GELĠR /GĠDER TABLOSU A- TAHSĠL EDĠLEN GELĠRLER 3.042.995,59 1- Kat Maliklerine Yansıtılan Aidat Gelirleri 2.224.527,87 2- Kat Maliklerine Yansıtılan Resepsiyon Personel Gelirleri 19.905,33 3- Kat Maliklerine Yansıtılan Doğalgaz ve Su Gelirleri 486.435,91 4- Kat Maliklerine Yansıtılan Soğutma Gelirleri 99.425,54 5- Kat Maliklerine Yansıtılan Gecikme ve Ceza Tazminatları 77.168,88 6- Diğer Gelirler 135.532,06 B- VERĠLEN HĠZMETLERĠN MALĠYETĠ (-) -3.219.367,38 1- Yönetim İşletim Gideri (-) -1.685.983,00 2- Su Gideri (-) -215.111,00 3- Elektrik Gideri (-) -562.462,41 4- Doğalgaz Gideri (-) -288.835,00 5- Mazot Gideri (-) -9.746,71 6- Teknik Sarf Malzemeleri (-) -74.300,01 7- Yedek Parçalar (-) -4.647,89 8- Yasal Fenni Muayene ve Testler (-) -28.201,91 9- Asansör Bakım ve Onarım Gideri (-) -131.057,14 10- Bina Bakım Onarım (-) -27.035,22 11- Sigorta Gideri (-) -19.521,29 12- Hukuki Danışmanlık Gideri (-) -13.128,95 13- Sosyal Tesis Harcamaları (-) -8.319,07 14- Öngörülmeyen Giderler (-) -42.813,05 15- Yatırım ve Demirbaş Giderleri (-) -108.204,73 16- Diğer Destek Hizmetleri (-) C- FAALĠYET GĠDERLERĠ (-) 0,00 FAALĠYET GELĠR/GĠDER FARKI -176.371,79 D- DĠĞER FAALĠYETLERDEN OLAĞAN GELĠR VE KARLAR 0,00 E- DĠĞER FAALĠYETLERDEN OLAĞAN GĠDER VE ZARARLAR (-) 0,00 1- OLAĞAN GELĠR/GĠDER FARKI -176.371,79 F- OLAĞANDIġI GELĠR VE KARLAR 3.777,00 G- OLAĞANDIġI GĠDER VE ZARARLAR (-) 0,00 H- OLAĞANDIġI GELĠR/GĠDER FARKI 3.777,00 DÖNEM GELĠR/GĠDER FARKI -172.594,79

FAALİYET RAPORU SAYFA : 6/49 iii. Aylık Bütçe Gerçekleşen Tablosu TERRACE FULYA YÖNETİMİNİN 2011 YILI İŞLETME PROJESİNİN 31.12.2011 TARİHİ İLE GERÇEKLEŞME DURUMU NO AÇIKLAMA GİDER TÜRÜ PAYLAŞIM TÜRÜ 2011 YILI AYLIK BÜTÇE 12 2011 YILI 12 AYLIK BÜTÇE 2011 YILI 12 AYLIK GERÇEK LEŞEN 2011 YILI 12 AYLIK BÜTÇE FARKI 1 YÖNETİM HİZMET GİDERLERİ 22.936 275.228 273.763 1.465 1.1 Personel Giderleri SABİT EŞİT 12.517 150.209 148.758 1.451 1.2 Yönetim Ofisi Genel Giderleri SABİT Metrekare 2.073 24.879 24.865 14 1.3 Yönetim Hizmet Ücreti SABİT EŞİT 8.345 100.140 100.140 0 2 İŞLETME GİDERLERİ 28.739 344.867 1.076.155-731.288 2.1 Su DEĞİŞKEN Metrekare 1.180 14.160 215.111-200.951 2.2 Ortak Elektrik DEĞİŞKEN Metrekare 25.960 311.520 562.462-250.942 2.3 Doğal Gaz DEĞİŞKEN Metrekare 999 11.994 288.835-276.841 2.4 Mazot DEĞİŞKEN Metrekare 599 7.193 9.747-2.553 3 TEKNİK İŞLETİM VE BAKIM GİDERLERİ 42.301 507.608 565.772-58.164 3.1 Personel Giderleri SABİT EŞİT 21.639 259.666 230.083 29.583 3.2 Mekanik ve Elektrik Periyodik Bakımlar SABİT Metrekare 4.883 58.594 58.594 0 3.3 Asansör Peryodik Servis Bakımları DEĞİŞKEN Metrekare 10.915 130.980 131.057-77 3.4 Bina Bakım Onarım (Mimari-İnşai) DEĞİŞKEN Metrekare 590 7.080 27.035-19.955 3.5 Sarf Malzemeler ve Tamirler DEĞİŞKEN Metrekare 2.077 24.922 74.300-49.378 3.6 Yedek Parçalar DEĞİŞKEN Metrekare 295 3.540 4.648-1.108 3.7 Havuz Kimyasalları SABİT Metrekare 516 6.188 6.188 0 3.8 Teknik Atölye, Takım Çantaları, Demirbaşlar SABİT Metrekare 472 5.664 5.664 0 3.9 Yasal Fenni Muayene ve Testler DEĞİŞKEN Metrekare 915 10.974 28.202-17.228 4 DESTEK HİZMETLERİ 91.196 1.094.356 998.700 95.656 4.1 Temizlik Hizmet Personel Giderleri SABİT EŞİT 20.825 249.896 267.256-17.360 4.2 Temizlik Hizmet Giderleri SABİT Metrekare 5.317 63.805 64.173-368 4.3 Bahçe Bakım Personel Giderleri SABİT EŞİT 3.094 37.128 37.128 0 4.4 Bahçe Bakım Giderleri SABİT Metrekare 1.326 15.916 17.313-1.397 4.5 Güvenlik Hizmet Giderleri SABİT EŞİT 44.507 534.087 508.329 25.758 4.6 Resepsiyon & Concierge SABİT EŞİT 0 0 0 0 4.7 Sosyal Tesis Personel SABİT EŞİT 7.159 85.909 63.532 22.376 4.8 Sosyal Tesis Harcamaları DEĞİŞKEN Metrekare 1.180 14.160 8.319 5.841 4.9 Diğer Hizmetler DEĞİŞKEN EŞİT 0 0 0 0 4.10 Sigorta giderleri DEĞİŞKEN Metrekare 2.124 25.488 19.521 5.967 4.11 Hukuki ve Mali Giderler DEĞİŞKEN Metrekare 944 11.328 13.129-1.801 4.12 Tazminat ve Mesai Karşılıkları DEĞİŞKEN EŞİT 4.720 56.640 0 56.640 5 YATIRIM HİZMETLERİ 0 0 108.205-108.205 5.1 Yatırım ve Demirbaş Giderleri DEĞİŞKEN Metrekare 0 0 108.205-108.205 TOPLAM 185.170 2.222.058 3.022.594-800.536 ÖNGÖRÜLMEYEN Metrekare 1.180 14.160 42.813-28.653 TOPLAM BÜTÇE 186.350 2.236.218 3.065.407-829.189 KDV 0 0 TOPLAM GİDERLER BÜTÇESİ A 186.350 2.236.218 3.065.407-829.189 Yönetim Gelirleri (Kira, Promosyon vs.) 9.880 118.560 0 40.628 Ceza ve Faiz Gelirleri 3.000 36.000 0 41.169 Kat Maliklerine Yansıtılan Su ve Doğalgaz bedelleri 0 0 0 585.861 TOPLAM GELİRLER BÜTÇESİ B 12.880 154.560 0 667.659 AİDATA ESAS TOPLAM BÜTÇE (A-B) 173.470 2.081.658 3.065.407-161.530 RESIDENCE (RESEPSİYON, VALE, DOORMAN)SABİT EŞİT 11.908 142.896 153.961-11.065 RESIDENCE ÖZGÜ BÜTÇE 11.908 142.896 153.961-11.065 AYLIK TOPLAM BÜTÇE 185.378 2.224.554 3.219.367-172.595 EŞİT PAYLAŞILACAK TOPLAM M2 GÖRE PAYLAŞILACAK TOPLAM TOPLAM 134.712 1.616.566 1.509.186 50.665 607.984 1.710.185 185.378 2.224.550 3.219.370

FAALİYET RAPORU SAYFA : 7/49 iv. Kümülatif Bütçe Gerçekleşen Tablosu NO TERRACE FULYA YÖNETİMİNİN 2011 YILI İŞLETME PROJESİNİN 31.01.2011 TARİHİ İLE AÇIKLAMA GİDER TÜRÜ PAYLA ŞIM TÜRÜ 2011 YILI AYLIK BÜTÇE 12 2011 YILI 12 AYLIK BÜTÇE 137.168 139.279 141.417 137.331 141.831 139.970 141.903 149.407 141.558 136.040 143.176 136.902 2011 YILI OCAK GERÇEK LEŞEN 2011 YILI ŞUBAT GERÇEK LEŞEN 2011 YILI MART GERÇEK LEŞEN 2011 YILI NİSAN GERÇEK LEŞEN 2011 YILI MAYIS GERÇEK LEŞEN 2011 YILI HAZİRAN GERÇEKL EŞEN 2011 YILI TEMMUZ GERÇEKL EŞEN 2011 YILI AĞUSTOS GERÇEKL EŞEN 2011 YILI EYLÜL GERÇEK LEŞEN 2011 YILI EKİM GERÇEK LEŞEN 2011 YILI KASIM GERÇEK LEŞEN 2011 YILI ARALIK GERÇEK LEŞEN toplam 2011 YILI 12 AYLIK BÜTÇE FARKI 1 YÖNETİM HİZMET GİDERLERİ 22.936 275.228 22.934 22.934 22.935 22.935 22.564 22.564 21.510 23.077 23.077 23.077 23.077 23.077 273.763 1.466 1.1 Personel Giderleri SABİT EŞİT 12.517 150.209 12.517 12.517 12.517 12.517 12.147 12.147 11.093 12.660 12.660 12.660 12.660 12.660 148.758 1.451 1.2 Yönetim Ofisi Genel Giderleri SABİT Metrekare 2.073 24.879 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 2.072 24.865 14 1.3 Yönetim Hizmet Ücreti SABİT EŞİT 8.345 100.140 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 8.345 100.140 0 2 İŞLETME GİDERLERİ 28.739 344.867 81.114 63.143 82.111 88.756 50.707 78.648 100.787 87.019 134.113 83.069 129.219 97.469 1.076.155-731.288 2.1 Su DEĞİŞKENMetrekare 1.180 14.160 9.784 12.838 15.839 16.591 17.282 0 38.264 41.544 22.986 23.914 16.069 215.111-200.951 2.2 Ortak Elektrik DEĞİŞKENMetrekare 25.960 311.520 33.719 9.497 26.259 34.096 33.425 49.320 57.164 82.505 86.828 55.676 52.665 41.308 562.462-250.942 2.3 Doğal Gaz DEĞİŞKENMetrekare 999 11.994 37.611 40.808 40.013 32.729 29.328 5.359 4.514 5.741 52.640 40.092 288.835-276.841 2.4 Mazot DEĞİŞKENMetrekare 599 7.193 0 0 0 5.340 4.407 9.747-2.553 3 TEKNİK İŞLETİM VE BAKIM GİDERLERİ 42.301 507.608 38.554 38.463 38.178 54.831 59.070 51.946 45.864 45.827 41.764 74.100 41.802 35.572 565.971-58.364 3.1 Personel Giderleri SABİT EŞİT 21.639 259.666 18.476 19.653 19.653 16.979 20.382 19.653 19.820 22.520 21.366 16.154 18.242 17.184 230.083 29.583 3.2 Mekanik ve Elektrik Periyodik Bakımlar SABİT Metrekare 4.883 58.594 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 4.883 58.594 0 3.3 Asansör Peryodik Servis BakımlarıDEĞİŞKENMetrekare 10.915 130.980 10.915 10.915 10.915 10.915 10.955 10.915 10.915 10.915 10.915 9.883 11.948 10.952 131.057-77 3.4 Bina Bakım Onarım (Mimari-İnşai) DEĞİŞKENMetrekare 590 7.080 1.180 14.173 1.416 0 6.018 4.248 27.035-19.955 3.5 Sarf Malzemeler ve Tamirler DEĞİŞKENMetrekare 2.077 24.922 2.112 2.025 1.740 3.798 6.797 1.858 787 6.521 3.612 37.944 5.742 1.565 74.500-49.578 3.6 Yedek Parçalar DEĞİŞKENMetrekare 295 3.540 0 0 2.194 2.454 4.648-1.108 3.7 Havuz Kimyasalları SABİT Metrekare 516 6.188 516 516 516 516 516 516 516 516 516 516 516 516 6.189-1 3.8 Teknik Atölye, Takım Çantaları, Demirbaşlar SABİT Metrekare 472 5.664 472 472 472 472 472 472 472 472 472 472 472 472 5.664 0 3.9 Yasal Fenni Muayene ve Testler DEĞİŞKENMetrekare 915 10.974 0 0 902 13.650 13.650 28.202-17.228 4 DESTEK HİZMETLERİ 91.196 1.094.356 79.618 83.931 83.827 85.251 85.098 84.121 84.790 86.178 78.160 80.506 86.267 80.953 998.699 95.657 4.1 Temizlik Hizmet Personel GiderleriSABİT EŞİT 20.825 249.896 21.640 21.669 21.590 22.167 21.667 20.735 21.849 23.369 22.556 22.791 24.761 22.461 267.255-17.359 4.2 Temizlik Hizmet Giderleri SABİT Metrekare 5.317 63.805 5.318 5.318 5.318 5.318 5.318 5.318 5.672 5.318 5.318 5.318 5.318 5.318 64.173-368 4.3 Bahçe Bakım Personel Giderleri SABİT EŞİT 3.094 37.128 3.094 3.094 3.094 3.094 3.094 3.094 3.094 3.094 3.022 3.094 3.166 3.094 37.128 0 4.4 Bahçe Bakım Giderleri SABİT Metrekare 1.326 15.916 1.326 1.326 1.326 1.326 1.326 1.326 2.725 2.725 0 1.326 1.254 1.326 17.312-1.396 4.5 Güvenlik Hizmet Giderleri SABİT EŞİT 44.507 534.087 41.827 40.374 40.736 41.792 42.565 40.736 41.272 43.825 42.725 43.320 46.037 43.120 508.329 25.758 4.6 Resepsiyon & Concierge SABİT EŞİT 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4.7 Sosyal Tesis Personel SABİT EŞİT 7.159 85.909 5.037 6.206 7.066 7.066 7.066 7.066 5.756 5.243 3.257 3.257 3.257 3.257 63.533 22.375 4.8 Sosyal Tesis Harcamaları DEĞİŞKENMetrekare 1.180 14.160 415 92 377 601 175 1.960 354 1.437 322 440 1.514 633 8.319 5.841 4.9 Diğer Hizmetler DEĞİŞKENEŞİT 0 0 0 0 0 0 4.10 Sigorta giderleri DEĞİŞKENMetrekare 2.124 25.488 0 4.891 2.926 2.926 2.926 2.926 2.926 19.521 5.967 4.11 Hukuki ve Mali Giderler DEĞİŞKENMetrekare 944 11.328 961 961 1.394 961 961 961 1.143 1.166 960 960 960 1.744 13.129-1.801 4.12 Tazminat ve Mesai Karşılıkları DEĞİŞKENEŞİT 4.720 56.640 0 56.640 0 0 5 YATIRIM HİZMETLERİ 0 0 0 16.937 4.973 0 0 0 35.603 39.626 11.067 0 0 0 108.202-108.202 5.1 Yatırım ve Demirbaş Giderleri DEĞİŞKENMetrekare 0 0 0 16.937 4.973 0 0 0 35.603 39.626 11.067 0 0 0 108.202-108.202 TOPLAM A 185.170 2.222.052 222.223 225.408 232.024 251.773 217.439 237.279 288.555 281.726 288.181 260.751 280.365 237.071 1.956.427-800.732 ÖNGÖRÜLMEYEN B Metrekare 1.180 14.160 10.186 3.221 1.965 678 2.313 889 4.078 8.252 286 5.453 3.131 2.361 37.321-28.653 TOPLAM BÜTÇE C=A+B 186.350 2.236.212 232.408 228.629 233.989 252.451 219.753 238.168 292.633 289.979 288.467 266.204 283.496 239.432 2.559.973-829.421 KDV D=(A+B)*%18 0 0 KDV DAHİL TOPLAM BÜTÇE E=C+D 186.350 2.236.212 232.408 228.629 233.989 252.451 219.753 238.168 292.633 289.979 288.467 266.204 283.496 239.432 2.542.681-829.421 GEÇEN DÖNEMDEN DEVREDEN AYLIK BÜTÇE F FAZLASI 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 %20 YEDEK AKÇE FONU G 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 TOPLAM GİDERLER BÜTÇESİ H=E-F+G 186.350 2.236.212 232.408 228.629 233.989 252.451 219.753 238.168 292.633 289.979 288.467 266.204 283.496 239.432 1.698.031-829.414 Yönetim Gelirleri (Kira, Promosyon vs.) 9.880 118.560 9.102 10.219 14.714 11.263 12.411 25.009 13.403 11.323 12.551 6.750 19.252 13.214 159.214 40.654 Ceza ve Faiz Gelirleri 3.000 36.000-13 8.705 6.457 4.704 2.854 24.243 3.384 2.922 10.614 3.071 3.360 4.131 74.431 38.431 Kat Maliklerine Yansıtılan Su ve Doğalgaz bedelleri 0 0 0 44.901 0 95.811-681 44.179 35.568 63.869 65.250 48.346 122.198 519.441 519.441 Kat Maliklerine Yansıtılan Soğutma bedelleri 14.519 26.484 12.011 13.406 66.421 TOPLAM GELİRLER BÜTÇESİ I 12.880 154.560 9.089 664.946 AİDATA ESAS TOPLAM BÜTÇE J=H-I 173.470 2.081.652 223.319 228.629 233.989 252.451 219.753 238.168 292.633 289.979 288.467 266.204 283.496 239.432 1.698.031-164.468 K RESIDENCE (RESEPSİYON, VALE, SABİT DOORMAN) EŞİT 11.908 142.896 11.643 12.835 13.828 10.783 11.978 13.608 14.335 14.365 14.365 11.832 12.194 12.194 12.174-11.065 RESIDENCE ÖZGÜ BÜTÇE N 11.908 142.896 11.643 12.835 13.828 10.783 11.978 13.608 14.335 14.365 14.365 11.832 12.194 12.194-11.065 AYLIK TOPLAM BÜTÇE 185.378 2.224.547 234.962 241.464 247.817 263.234 231.731 251.776 306.967-175.532 EŞİT PAYLAŞILACAK TOPLAM M2 GÖRE PAYLAŞILACAK TOPLAM TOPLAM TSP TARAFINDAN FATURA EDİLECEK SABİT GİDERLER DİĞER TARAFLARCA FATURA EDİLECEK DEĞİŞKEN GİDERLER TOPLAM 134.712 1.616.568 122.579 124.690 126.828 122.742 127.242 125.381 125.562 50.665 607.984 112.379 116.772 120.987 140.490 104.487 126.393 181.403 185.378 2.224.552 234.957 241.462 247.815 263.232 231.729 251.774 306.965 144.579 1.734.974 137.166 139.277 141.415 137.329 141.829 139.968 141.901 40.798 489.578 97.792 85.248 101.428 125.903 89.900 111.806 129.461 185.378 2.224.552 234.957 224.526 242.843 263.232 231.729 251.774 271.362

FAALİYET RAPORU SAYFA : 8/49 v. Borç Alacak Durumu, Tahsilat Tablosu TERRACE FULYA 2011/OCAK ÖZET TAHSİLAT RAPORU DÖNEM TAHAKKUK TAHSİLAT BAKİYE Tahsilat Oranı OCAK AİDAT 185.377,64 222.606,65 37.229,01 0,83 ENERJİ GİDERİ ŞUBAT AİDAT 185.377,64 381.821,40 151.542,93 0,60 ENERJİ GİDERİ 44.900,83 MART AİDAT 185.376,25 373.953,84-188.577,59 0,50 ENERJİ GİDERİ NİSAN AİDAT 185.377,64 261.814,45 19.374,35 1,07 ENERJİ GİDERİ 95.811,16 MAYIS AİDAT 185.376,89 277.837,85-91.779,83 1,33 ENERJİ GİDERİ 681,13 HAZİRAN AİDAT 185.377,64 374.062,76-144.505,73 0,61 ENERJİ GİDERİ 44.179,39 TEMMUZ AİDAT 185.377,64 270.717,45-49.772,28 0,82 ENERJİ GİDERİ 35.567,53 AĞUSTOS 185.377,64 252.786,61-67.408,97 0,99 ENERJİ GİDERİ EYLÜL 185.377,64 238.710,37 10.536,19 1,04 ENERJİ GİDERİ 63.868,92 EKİM 185.377,64 271.242,65-19.767,49 0,93 ENERJİ GİDERİ 66.097,52 KASIM 185.377,64 312.502,62-78.501,40 0,75 ENERJİ GİDERİ 48.623,58 ARALIK 185.377,64 382.055,82-74.479,86 0,81 ENERJİ GİDERİ 122.198,32

. TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 9/49 vi. Hukuki Takip (Şüpheli Alacaklar Hesabı) Ġki Tarih Arası Mizan [ĠKĠ TARĠH ARASI MĠZAN YENĠ2] Hesap Kodu Hesap Adı Bakiye 128 ġüphelġ TĠCARĠ 40.610,76 ALACAKLAR 128.001.09 SAFĠYE AKSOY 36.372,77 128.001.17 METĠN GÜNDOĞDU 412,00 128.001.18 MEHMET BÖLÜKGĠRAY 1.602,90 128.001.21 YAHYA GÜZELYURT 608,60 128.001.25 EN BĠNA 660,96 128.001.26 BT TRUZĠM SEYAHAT ĠNġ.ORG.SAN.TĠÇ.LTD.ġTĠ 953,86 b. Yürürlüğe Giren Yeni Prosedür ve Talimatlar Güvenlik / Müşteri Hizmetleri : Kayıp/Buluntu eşyaları, Müşteri Hizmetleri tarafından takip edilmesi ve sonlandırılması. Muhasebe: Gazete/Ekmek bakiyelerinin muhasebe tarafından takibi. Güvenlik / Müşteri Hizmetleri : Ogs ve acsess kartların takibini Müşteri Hizmetleri biriminin takibi. Güvenlik / Temizlik / Teknik / Muhasebe : Personelin vardiyasının takibi Resepsiyon : Her türlü bilginin aktarılması. Güvenlik: Yeni sirküler hakkında bilgilendirmeler yapılması Teknik / Müşteri Hizmetleri : Daire içi randevularına gidildiğinde forma içerikli bilgi verilmesi akabinde daireye bilgi dönüşü yapılması. Güvenlik / Müşteri Hizmetleri : Ogs stıkerlarını takmayanları kapıda durdurulması. Müşteri Hizmetleri tarafından uyarılması Yukarıdaki talimatlar yeni olmayıp; tekrar toplantılarla güncellenmiştir.

FAALİYET RAPORU SAYFA : 10/49 c. Denetim Formları i. Yönetim Denetim Formu TARİH : 02.11.2010 F23-10 YÖNETİM HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 1 Ayrılan personelin tanıtma kartları geri alınmakta mıdır? 4 4 4 4 4 2 Her personel için Ģahsi dosya tutulmuģ mudur? 4 4 4 4 4 3 Personel adres ve telefon defteri mevcut mudur? 4 4 4 4 4 4 Temel eğitim almadan çalıģan personel var mıdır? 4 4 4 4 4 5 Personelin yükselme ve diğer eğitim planı var mı? 4 4 4 4 4 6 Günlük breefing programı hazır ve uygulanmakta mıdır? 3 3 3 3 3 7 Eğitim kayıtları tutuluyor ve tam mı? 4 4 4 4 4 Sabotaj, yangın ve hırsızlığa karģı alınan güvenlik önlemlerinin eğitimi ve 8 kontrolleri yapılmakta mıdır? 3 3 3 3 3 9 Acil telefon numaraları mevcut mu? 4 4 4 4 4 10 Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? 4 4 4 4 4 11 Proje Dosyaları tamam mı? 4 4 4 4 4 12 Kılık kıyafet düzgün ve temiz mi? 4 4 4 4 4 13 Tanıtım kartı takılı mı? 3 3 4 4 3 14 ĠĢ planları mevcut mu? 4 4 4 4 4 15 Projenin rutin denetlemeleri yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 16 Temizlik, güvenlik, teknik ve bahçe bakım cheklistleri yapılmıģ mı? 4 4 4 4 4 17 Call centerdan gelen iģ emirleri takip ediliyor mu? 4 4 4 4 4 18 MüĢteri menuniyeti için 6 aylık/yıllık anket düzenlenmiģ midir? 3 4 4 4 4 19 Kat Mülkiyeti Kanunu ve Site Yönetim Planı mevcut mudur? 4 4 4 4 4 20 Genel Kurul evrakları muntazam muhafaza ediliyor mu? 4 4 4 4 4 21 Portal kullanımı uygun mu? 4 4 4 4 4 22 Projede taģeron sözleģmeleri ve ana sözleģme mevcut mu? 4 4 4 4 4 23 Projede bütçe mevcut mu, bilgisine sahip mi? 4 4 4 4 4 TOPLAM 3,83 3,87 3,91 3,91 3,87

FAALİYET RAPORU SAYFA : 11/49 ii. Muhasebe Denetim Formu TARİH : 02.11.2010 F23-16 MUHASEBE HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 1 Personel puantajları tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 2 Personel imza çizelgeleri takip ve kontrol ediliyor mu? 3 3 4 4 4 3 Personel özlük dosyaları tam ve eksiksiz mi? 4 4 4 4 4 4 Banka talimatları klase edilmiģ mi? 4 4 4 4 4 5 ĠĢletme gelir ve giderleri muhasebe programına günlük kaydediliyor mu? 4 4 4 4 4 6 Fatura ve FiĢler kayıtlara uygun Ģekilde klase ediliyor mu? 3 3 4 4 4 7 Aylık gerçekleģme hesapları ve evrakları düzenli olarak tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 8 Aylık mali bütçe raporu yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 9 Aylık aidat dağılımları ve gecikme tazminatları doğru hesaplanıyor mu? 3 4 4 4 4 10 Aylık bilançolar yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 11 Aylık gelir tablosu yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 12 Aylık bütçe-gerçekleģen tablosu yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 13 Banka ekstreleri haftalık olarak dosyalanıyor mu? 4 4 4 4 4 14 Aylık mizan ve genel mizan tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 15 Haftalık ve aylık ödeme planları yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 16 Aylık özet tahsilat raporu yapılıyor mu? 3 4 4 4 4 17 Site borçlarına ait kayıtlar güncel olarak tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 18 Kat maliklerine borçları ile ilgili ekstre ve döküman gönderiliyor mu? 4 4 4 4 4 19 Kanuni takipteki kat maliklerinin hesapları ayrı tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 Gelir ve gider hesapları hesap planına göre ilgili bölümlere düzgün 20 iģleniyor mu? 4 4 4 4 4 ĠĢ avanslarının kaydı tutuluyormu,belli periyotlarda kapatılması sağlanıyor 21 mu? 3 3 4 4 4 22 TaĢınan malik ve kiracıların borçlarını kapatması sağlanıyor mu? 2 2 2 3 3 Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3,68 3,77 3,91 3,95 3,95

FAALİYET RAPORU SAYFA : 12/49 iii. Müşteri Hizmetleri Denetim Formu TARİH : 02.11.2010 F23-14 MÜŞTERİ HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 A MÜŞTERİ HİZMETLERİ Yeni gelen site sakininin gerekli kayıtlarının yapılması ve Kiracı ise Kira kontratı fotokopisi 1 veya ev sahibinin yazılı beyanı alınmıģ mıdır? 4 4 4 4 4 Yeni gelen kat maliklerine/kiracılara site hakkında bilgi verilmesi ve site genel yaģam 2 kurallarının aktarılması,taģınma ve dekorasyon talimatının verilmesi,site sakinine ait teknik, temizlik, idari tedarikçi, resmi kurum iģleri vb. Her türlü konuda kendilerine gerekli yazılı ve sözlü destek verilmesi yapılmıģ mıdır? 4 4 4 4 4 3 Yeni gelen kat maliklerinin resmi kaydının yapılması için muhasebeye bilgi aktarılması, kat maliki bildirgecinin düzenlenmesi için muhasebeye bilgi aktarılması yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 4 Yeni gelen Site sakinine websayfası tanıtımı yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 5 Yeni gelen Site sakinine Site kitapçığı ve Site talimatı verilmiģ mi? 4 4 4 4 4 6 Site sakinlerinin bilgileri ve ulaģım numaraları mevcut mu? 4 4 4 4 4 7 Site sakinlerinin Ģikayet kayıtları tutulmakta mıdır? 3 3 4 4 4 8 Site sakinlerinden gelen taleplerin kayıtları tutulmakta mıdır? 4 3 4 4 4 9 Site sakinlerinden Yönetimi ekipleri gelen tarafından talepler yapılamayan ilgili birimlere iģlerle aktarılıp ilgili takibi olarak yapılıyor kat maliklerini mu? gerekli 4 3 4 4 4 10 yetkili servis ve tedarikçi firmalara yönlendirmesi yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 11 Acil telefon numaraları mevcut mu? 4 4 4 4 4 12 Personel adres ve telefon defteri mevcut mudur? 4 3 4 4 4 13 Site yönetimi bünyesinde tüm yazıģmaları dosyalamak, arģivi düzenlemesi yapılmıģ mı? 4 4 4 4 4 14 Bloklardaki duyuru panolarının düzenlemesini yapılmakta, duyuruları hazırlamakta mıdır? 3 3 4 4 4 15 Siteye gelecek emlakçılar kayıt altına almakta mıdır? 4 4 4 4 4 16 Kılık kıyafet düzgün ve temiz mi? 4 4 4 4 4 17 Tanıtım kartı takılı mı? 2 2 4 4 4 18 Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? 3 3 3 3 3 Değerlendirme : 1 - zayıf ; 2 - orta ; 3 - iyi ; 4 - çok iyi TOPLAM 3,72 3,56 3,94 3,94 3,94

FAALİYET RAPORU SAYFA : 13/49 iv. Resepsiyon Denetim Formu TARİH : 02.11.2010 F23-15 RESEPSİYON HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 B RESEPSİYON & KARŞILAMA HİZMETLERİ 1 Gelen misafir kayıtları tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 2 Gelen servisçi (Kurye, Yemek, Su) kayıtları tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 3 GiriĢ Kartlarının dönüģleri takip ediliyor mu? 4 4 4 4 3 4 Site sakinlerinden gelen taleplerin kayıtları tutulmakta mıdır? 4 4 4 4 4 5 Site sakinlerinden gelen talepler ilgili birimlere aktarılıp takibi yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 6 Acil telefon numaraları mevcut mu? 4 4 4 4 4 7 TaĢınmalar sırasında ilgililere form ve talimatlar doldurtulup imzalattırılıyor mu? 4 4 4 4 4 8 TaĢınmalar sırasında MüĢteri Hizmetleri'ne bilgi veriliyor mu? 4 4 4 4 4 9 Kılık kıyafet düzgün ve temiz mi? (Resepsiyonist,Vale, Bellboy,Doormen) 4 4 4 4 4 10 Tanıtım kartı takılı mı? (Resepsiyonist,Vale, Bellboy,Doormen) 3 4 3 4 4 11 ÇalıĢma mahalleri düzgün ve temiz mi? 4 4 4 4 4 12 Telefon yönlendirmesi yapılıyorsa kayıtları tutulmakta mıdır? 2 2 2 2 2 13 Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? 3 3 3 4 4 Değerlendirme : 1 - zayıf ; 2 - orta ; 3 - iyi ; 4 - çok iyi TOPLAM 3,69 3,77 3,69 3,85 3,77 B GRUP 2 puan 1 puan 1 Personel aylık sirkülasyon 0-10% 2 10-20% 1 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk 2 2-5 dk 1 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa 2 2-4 defa 1

FAALİYET RAPORU SAYFA : 14/49 v. Teknik Denetim Formu TARİH : 02.11.2010 F23-13 TEKNİK HİZMETLER REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 1 Düzenlenen Teknik rapor ve formlar TSP kalite sistemine uygun mu? 3 3 3 3 3 2 Düzenlenen tüm kontrol formları ve raporlar TSP portalda tutuluyor mu? 2 2 2 2 2 3 Kalite dökümasyonuna uygun olarak iģletme ve bakım formları tutuluyor mu? 4 3 4 4 4 Proje Md.Teknik ġef ve/veya ilgili personel haftalık tesis turu yapıyor mu ve 4 bunun kayıtları tutuluyor mu? 2 3 3 4 4 5 Tesiste çalıģan teknisyenlerin, yeterli teknik ehliyetleri var mı? 4 4 4 4 4 6 Günlük check listler tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 7 Ekipman sicil kartları tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 8 Personel eğitim planlaması yapılıyor eğitim kartları kontrolü ne durumda? 3 3 3 3 3 9 Personel iģ güvenliği bilgisi ne durumda? 4 4 4 4 4 10 Personel çalıģtığı projeyi detaylı olarak biliyor mu? 4 4 4 4 4 11 Personelin teknik bilgisi yeterli mi? 4 4 4 4 4 12 Görev tanımını ve talimatlarını biliyor mu? 4 4 4 4 4 13 Personel Ģirket yapısını biliyor mu? 4 4 4 4 4 14 Personelin karģılıklı diyalog ve iliģkileri yeterli mi? 4 4 4 4 4 15 Depo envanter kartları uygun tutuluyor mu? 3 3 4 4 4 16 Personel yangın ve doğal afetlerde ne yapacağını sırası ile biliyor mu? 4 4 4 4 4 17 Tüm sarfiyatlar tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 18 Bakım ve arızaya baģlamadan önceki tedbir sıralamasını biliyor mu? 4 4 4 4 4 19 Personelin kullandığı alet edevat ne durumda? 4 3 3 4 4 20 Projedeki cihazların kondüsyon durumu nedir? 4 3 3 3 3 21 Kılık kıyafet Ģirket standartlarına uygun mu? 4 4 4 3 3 22 Projeye dıģarıdan gelen firmaların kontrol ve takibi yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 23 Ev servisleri için uygun malzemeler mevcut mu (galoģ, bez,vs)? 4 4 4 4 4 24 Ev servisleri için yapılan iģleri kayıt tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3,71 3,63 3,71 3,75 3,75 B GRUP 2 puan 1 puan 1 Personel aylık sirkülasyon 0-10% 2 10-20% 1 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk 2 2-5 dk 1 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa 2 2-4 defa 1

FAALİYET RAPORU SAYFA : 15/49 vi. Güvenlik Denetim Formu TARİH : 02.11.2010 F23-12 GÜVENLİK HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 2 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 1 2 1. Sitenin Özel Güvenlik izni mevcut mu? Koruma ve Güvenlik planları var ve mevcut duruma uygun mu? 4 4 4 4 4 4 100,0% 2. Güvenlik görevlileri görev tanım ve talimatlarını biliyorlar mı? 3 3 2 3 2 2,6 64,2% Güvenlik personelinin kimlik kartı mevcutmu,techizatı nizami mi? Üniforması 3. bakımlı ve standartlara uygun mu? 4 4 3 3 3 3,4 85,8% Özel Güvenlik personeli için "Özel Güvenlik Mali Sorumluluk 4. Sigortası"yaptırılmıĢ mı? Yapılan sigortalar 15 gün içinde Valiliğe bildirilmiģ 4 4 4 4 4 4 100,0% mi? 5. Personel Ģirket yapısını biliyor mu? 4 4 4 4 4 4 100,0% 6. Güvenlik görevlilerinin teçhizatları tam mıdır? 4 4 4 4 4 4 100,0% 7. Personel Site sakinlere ve ziyaretçilere nazik ve saygılı davranıyorlar mı? 3 3 3 4 3 3,2 78,3% 8. Personelin nöbet yerleri ile ilgili eğitimleri yeterli midir? 3 3 3 3 3 3 75,0% 9. Personel görevi esnasında tutması gereken form ve belgeleri usulüne uygun dolduruyor mu? 4 4 4 4 4 4 100,0% 10. Güvenlik noktalarına yabancı Ģahısların girmesine müsaade ediliyor mu? 4 4 4 4 3 3,8 94,6% 11. Ayrılan personelin ve yeni alınan personelin Valiliğe bildirimi 15 gün içinde yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 4 100,0% 12. Her personel için Ģahsi dosya tutulmuģ mudur? ĠĢ sözleģmeleri dosya içinde 4 4 4 4 4 4 100,0% mevcut mu? 13. Personel adres ve telefon defteri mevcut mudur? 3 4 3 4 4 3,6 89,2% 14. Vardiya defterleri düzenli tutuluyor mu? 4 4 4 4 4 4 100,0% 15. Sitenin her türlü giriģ çıkıģları kontrole alınmıģ mıdır? Personel sorumlu 4 3 4 4 4 3,8 94,6% oldukları yeri terk ediyor mu? 16. EĢya ve mal getiren araçlar kontrol edildikten sonra içeri alınmakta mıdır? 4 3 4 4 4 3,8 94,6% 17. Site içinde resmi kurumların çalıģmaları (Elk./Su /Tel. vb.) takip ediliyor mu? 4 4 4 4 4 4 100,0% Gelen ziyaretçiler Site Sakinlere haber verilerek ve müsaade alındıktan sonra 18. giriģine müsaade ediliyor mu? 3 3 3 4 3 3,2 78,3% 19. Misafır kartların kaydı düzenli tutulmakta mıdır? 4 3 3 4 4 3,6 89,2% 20. Telefon ve telsizler, (el/kapı) dedektörleri faal çalıģmakta mıdır? 3 4 4 4 3 3,6 89,2% 21. Temel eğitim almadan çalıģan personel var mıdır? Güvenlik personeli 4 4 4 4 4 4 100,0% Güvenlik hizmeti dıģında çalıģtırılıyor mu? 22. Günlük breefing programı hazır ve uygulanmakta mıdır? 3 4 4 4 4 3,8 94,6% 23. Eğitim kayıtları tutuluyor ve tam mı? 4 4 4 4 4 4 100,0% Sabotaj, yangın ve hırsızlığa karģı alınan güvenlik önlemlerinin eğitimi ve 24. kontrolleri yapılmakta mıdır? 4 4 3 3 3 3,4 85,8% 25. Acil telefon numaraları mevcut mu? 3 3 4 4 4 3,6 89,2% 26. Yangına karģı tedbirler ve araçlar yeterli mi? 4 4 4 4 4 4 100,0% 27. Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? 4 4 4 4 4 4 100,0% Projedeki tüm mahallerin kapı anahtarları kilitli bir dolap içerisinde muhafaza 28. edilmekte midir? 4 4 4 4 4 4 100,0% 29. Yangın alarm ve tahliye denemeleri yapılmakta mıdır? 2 4 3 3 3 3 75,0% 30. Yangın söndürme cihazları görünür ve eriģilebilir yerlerde midir? 4 4 4 4 4 4 100,0% 31. Tüpleri dolu ve ayda bir kontrol edilerek kartlarına iģlenmiģ mi? 4 4 4 4 4 4 100,0% Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3 4 3 4 3 3 87,2% TARİH : 02.11.2010 F23-12 GÜVENLİK HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 2 / 2 B GRUBU 1 2 1. Personel sirkülasyon oranı aylık %10 u aģıyor mu? 1 1 1 1 1 1 50,0% 2. ĠĢe gelmeme oranı ayda iki kereyi aģıyor mu? 2 2 2 2 2 2 100,0% 3. Çağrı cevap süresi 2 dakikayı aģıyor mu? 2 2 2 2 2 2 100,0% Değerlendirme : 1-zayıf; 2-iyi ARA TOPLAM 2 2 2 2 2 2 83,3%

FAALİYET RAPORU SAYFA : 16/49 vii. Temizlik Denetim Formu TARİH : 02.11.2010 F23-11 TEMİZLİK HİZMETLERİ REVİZYON : 0 DENETİM FORMU SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 1 Temizlik görevlileri görev tanım ve talimatlarını biliyorlar mı? 4 4 4 4 4 2 Kıyafetleri bakımlı ve standartlara uygun mu? 3 4 3 4 4 3 Tüm personelin tanıtma kartı var mıdır? 4 4 3 4 4 4 Personel Ģirket yapısını biliyor mu? 4 4 4 4 4 5 Temizlik görevlilerinin teçhizatları tam mıdır? 4 4 4 4 4 6 Personel Site sakinlerine nazik ve saygılı davranıyorlar mı? 4 4 4 4 4 7 Personel sorumlu oldukları yerleri terk ediyor mu? 4 4 4 4 4 8 Kapalı/açık otopark lar temiz mi? 4 4 3 4 4 9 Konteynerler temiz ve dezenfekte edilmiģ mi? 4 4 4 4 4 10 Temizlik makinaları faal çalıģıyor mu? 4 4 4 4 4 11 Temizlik malzemeleri tam mı? 4 4 4 4 4 12 Personelin yükselme ve diğer eğitimlerden haberleri var mı? 3 3 4 4 4 13 Günlük briefing programı hazır ve uygulanmakta mıdır? 3 3 4 4 4 14 Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? 4 4 4 4 4 15 Camlar temiz mi? 4 4 4 4 4 16 Asansörler temiz mi? 4 4 4 3 4 17 Yürüyen merdivenler temiz mi? 18 Zemin standartlara uygun olarak temizlenmiģ mi? 4 4 4 4 4 19 Yangın dolapları ve tüplerinin temizliği yapılmıģ mı? 4 4 4 3 4 20 Personel mahalleri temiz mi? 4 4 4 4 4 21 WC temiz ve kağıtları tam mı? 4 4 4 4 4 Değerlendirme : 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3,85 3,9 3,85 3,9 4 B GRUP 1 Personel aylık sirkülasyon 2 puan 0-10% 2 1 puan 10-20% 1 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk 2 2-5 dk 1 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa 2 2-4 defa 1

ix. Bahçe Bakım Denetim Formu TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 17/49 F23-17 BAHÇE BAKIM DENETİM FORMU TARİH : 02.11.2010 REVİZYON : 0 SAYFA : 1 / 1 Proje : TERRACE FULYA Denetimci : NİLGÜN ATEŞSAL DÖNEM: 48.hf 49.hf 50.hf 51.hf. 52.hf. 1 1 1 Bahçelerin envanter kayıtları var mı? 4 4 4 4 4 2 Bahçelerin bakım programı var mı? 4 4 4 4 4 3 Bahçe bakımları ile ilgili haftalık ve aylık raporlar var mı? 4 4 4 4 4 Bahçeler görsel olarak uygun mu? ÇürümüĢ, kurumakta olan vb bitki var 4 mı? 3 3 3 3 3 5 Bahçelerin gübrelemeleri düzenli olarak yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 6 Bitkilerin ilaçlamaları düzenli olarak yapılıyor mu? 3 3 3 4 4 7 Çimler düzenli olarak biçiliyor mu? 3 3 3 3 4 8 Bitkilerin mevsime uygun budamaları yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 9 Ağaçların altına çanak açılmıģ mı? 4 4 4 4 4 10 Bahçe atıkları usulüne uygun bertaraf ediliyor mu? 4 4 4 4 4 11 Otomatik sulama sistemi mevcut mu,çalıģma programı uygun mu? 4 4 4 4 4 12 Mevsimlik çiçek dikimi yapılıyor mu? 3 3 3 3 3 13 Kene ve zararlı ilaçlaması yapılıyor mu? 4 4 4 4 4 Değerlendirme: 1-zayıf; 2-orta; 3-iyi; 4-çok iyi ARA TOPLAM 3,69 3,69 3,69 3,77 3,85 B GRUP 2 puan 1 puan 1 Personel aylık sirkülasyon 0-10% 2 10-20% 1 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk 2 2-5 dk 1 3 Personelin aylık iģe gelmeme sayısı 0-2 defa 2 2-4 defa 1

d. Düzenlenen Anketler TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 18/49 Dönem içinde yapılan anket bulunmamaktadır. e. Yönetim Kurulu Kararları ve Bekleyen Kararlar 15.11.2011 Terrace Fulya Toplu Yapı avukatının hukuki danışmanlık sözleşmesi feshi ve yeni vekil tayini 22.11.2011 Terrace Fulya Center bloklarının önüne gelen kamyon giriş saatleri ve taşınma talimatının değişimi. f. Düzeltici Önleyici Faaliyetler ve Sonuç Raporları KALORİMETRE OKUMALARININ DÜZENLENMESİ LİFE BAHÇE YILBAŞI SÜSLERİ YAPILDI GENEL ÇEKLİSTTİN YAPILMASI CENTER OTOPAR AYDINLATMALARI KONTROL EDİLDİ CHİLLER MAKİNE DAİRESİ KONTROL EDİLDİ KAZAN MAKİNE DAİRESİ VE BOYLERLER KONTROL EDİLDİ TELEKOMDAN GELEN SERVİSE REFAKAT EDİLDİ ORTAK ALAN DECA YA REFEKAT YAPILDI. SAHA İÇİ MEKANİK ODALARIN KONTROLÜ ELEKTRİK VE MEKANİK EKİPMANLARIN KONTROLÜ YAPILDI. ORTALK ALAN SAYAÇLARIN GUNLUK BILGILERI RESEPSİYON KISMINA GELEN SU BASKINI GİDERİLDİ CENTER 1 M2 ASANSÖR ÖNÜ AYDINLATMA YAPILDI GRİD TELEKOMA REFAKAT EDİLDİ SOSYAL TESİSE PROJEKSİYON KURULUMU YAPILDI CENTER2 ASANSOR ARIZASINA BAKILDI SERVİSİ ARANDI SOSYAL TESİSLER KAPATILMA SAATİNDE KONTROLLER YAPILDI OTOPARKLAR AYDINLATMALARI KONTROL EDİLDİ ORTAK ALAN DA C1 ASANSOR ÖNU HELJEN LAMBA DEGIŞIMI. ÇEVRE AYDINLATMASI KONTROL EDİLDİ PC KAYITLARI YAPILDI LİFE BLOKLARI CATI SU GIDERLERI KONTROLU YAPILDI KASIM AYI KALORİMETRE VE SU SAYAÇLARI FATURALARININ YAPILMASI SUS HAVUZU TEMIZLIGI YAPILDI. CENTER LARDA KAPI ONUNDEÇALIŞMA YAPAN BEDAŞA REFAKAT EDILDI CENTER YILBAŞI SÜSLERİ YAPILDI CENTER 1 KAT 10 SICAK SU BASINÇ DÜŞÜRÜCÜ SORUNUNA MÜDAHALE EDİLDİ CENTER 1 KAT 10 SICAK SU SIZINTISI KONTROL EDİLDİ CENTER 1 ONUNCU KAT VANA SORUNUNA YARDIM EDILDI LİFE BLOKLARI BAHÇE GİDERLERİ AÇILARAK TEMİZLENDİ DEPO SAYIMI YAPILDI CHEKLIST KONTROLU YAPILDI İNTERCOM PROBLEMINE BAKILDI ATOLYE TEMIZLIGI YAPILDI SOSYAL TESILERDE DOLAP KILIDI KONTROLU YAPILDI CENTER 1 KAT 5 COP ODASI ISIGI YAPILDI SUS HAVUZU TEMIZLENDI.HAVUZ BAKIMI YAPILDI SOSYAL TESISLERDE YANMAYAN LAMBALAR YAPILDI.ARIZALILAR DEĞİŞTİ LİFE 4 ISITMA KACAGINA BAKILDI CENTER 2 YANGIN MERDIVENI LAMBALARI YAPILDI LİFE4 ZEMIN KAPI SORUNUNA BAKILDI SORUN GIRILEMEDI ORTAK ALAN SAYACLAR MANUEL OLARAK YAZILDI LİFE 3 B1 DEN GİRİŞ KAPI ARIZASI GİDERİLDİ CENTER MUTFAK VE WC EKZOST FANLARI KONTROL EDİLDİ LİFE OTOPARK AYDINLATMALARINDA OLŞAN AMPUL ARIZALARI GİDERİLDİ HİDROFOR VE YANGIN POMPAMAKİNE DAİRESİ KONTROL EDİLDİ LİFE BLOKLARI KAT ARALARI AYDINLATMALARI KONTROL EDİLDİ SAHA İÇİ ELEKTRİK MEKANİK KISIMLAR KONTROL EDİLDİ SOSYAL TESISTE ELK SORUNU LİFELERIN CEVRE AYDINLATMALARINA BAKILDI MAĞAZA KATI ASANSÖR ÖNLERİ AYDINLATMALARI YAPILDI RESEPSİYONDA SPOT DEĞİŞİMİ YAPILDI CENTER 2 ELEKTRİK PANO ODASI KONTROL EDİLDİ LİFE 3 ZEMİN GİRİŞ KAPI ARIZASINA BAKILDI CENTER OTOPARK KONTROLLERI YAPILDI CENTER JENARATÖR REZİSTANSLARININ BAKIMI YAPILDI VALE ODASINA 8'Lİ SİGORTA KUTUSU TAKILDI CENTER B2 EGZOST SANTRALİ KONTAKTÖRÜ DEĞİŞTİRİLDİ CENTER ÖN BÖLGE AĞAÇ SÜSLERİ TAMİR VE DEĞİŞİMİ YAPILDI VALE ODASINA TEKLİ ANAHTAR TAKILMASI VE MONTAJI C1. WC ODASININ LAMBASI DEGIŞTI SÜS HAVUZUNUN KLORLAMASI YAPILDI. SOSYAL TESİS HAVUZ KLOR VE PH KONTROLÜ YAPILDI CENTER JENARATÖRÜ KONTROL EDİLDİ CENTER BLOKLARI OTOPARK GÜVENLİK ODASI TAMİRAT İŞLERİNİN YAPILMASI ÇANAK KALEDE OLUŞAN SU SIZINTISINA BAKILDI. CENTER BLOKLARI ÇATI GİDERLERİ KONTROL EDİLDİ CENTER 2 KAT 15 ASANSÖR ÖNÜ TAVAN PASLANMAZ YERİNE TAKILDI LİFE ZEMİN GİRİŞ KAPI ÖNÜ DRENAJ TIKANIKLIĞINA MÜDAHALE EDİLDİ ORTAK ALNA B2 OTOPARKIN LAMBASI ARIZASI VAR..SORUN GIDERILDI L1. ZEMINNINDEKI KAPI AÇMA VE ZİL CIYACI ARIZALIDIR..BEST ELK. ÇARILMASI GERKLIDIR.. CENTER JENARATÖR ISITICILARININ KONTROLÜ VE SİGORTA DEĞİŞİMİ YAPILDI KALE HAVALANDIRMA KOKU SORUNUNA BAKILDI LİFE 3 GUVENLIK MOBASININ LAMBASI YAPILDI ORTAK ALAN SAYACLAR MANUEL OLARAK YAZILDI LİFE 2 ELEKTRİK PANO ODASI ELEKTRİK KESİNTİSİNDEN DOLAYI KOMPAKLAR KONTROL EDİLDİ CENTER OTOPARK ÇIKIŞ BARİYERİ ARABA ÇARPMASI SONUCU OLUŞAN BARİYER ARIZASI GİDERİLDİ DENETLEME EKİBİ İLE ELEKTRİK VE MEKANİK MALZEMENİN SAYIMI YAPILDI LİFE 1-2 B1 KORİDOR LAMBALARI YANMAYANLAR FAAL HALE GETİRİLDİ LİFE 5 ZEMİN GİRİŞ YANMAYAN LAMBALARI FAAL HALE GETİRİLDİ RESEPSİYON ARIZALI TAVAN SPOT LAMBASI DEGISTRILDI CENRER2 B4 ASANSOR ONU LAMBALARI YAPILDI ATOLYE TEMIZLIGI YAPILDI CENTER 13 KAT SES SORUNUNA BAKILDI OTOYIKAMA SU SAYACI DEGERİ ALNDI SOSYAL TESİSLER SES SISTEMİ YAPILDI CENTER 2 KAT 18 YANGIN MERDİVEN ELEKTRİK TESİSATININ DÜZELTİLMESİ TERAS 1 GÜVENLİK ODASININ İZALASYON VE ŞAFT TAVA GEÇİŞLERİNİN KAPATILMASI

FAALİYET RAPORU SAYFA : 19/49 2- Teknik Hizmetler a. Tüketimler BLOK OCAK AYI SAYAC ADI TESISAT NO SAYAC NO CARPAN SOZLESM E GUCU LIFE OTOPARK SOGUTMA GRUBU - 1 2308061 70127690 150 395,000 LIFE OTOPARK SOGUTMA GRUBU - 2 2308062 70127743 150 395,000 LIFE OTOPARK MEKANIK ODA 2308051 70127823 120 340,000 CENTER 1 GENEL MAHAL 2308046 70107403 12 33,000 Tüketim (kwh) Tüketim (TL) CENTER 1 ASANSORLER 2308055 70107755 15 44,000 2.116.755 95.52 CENTER 1 CEVRE AYDINLATMA 2308056 50060526 1 28,000 CENTER 2 YANGIN POMPASI 2308047 70107720 20 60,000 1.528.260 68.97 CENTER 2 ASANSORLER 2308049 70107340 12 36,000 5.311.056 239.67 CENTER 2 GENEL MAHAL-2 2308050 70106188 15 43,000 CENTER 2 GENEL MAHAL-1 2308053 70107382 25 67,000 LIFE 2 SOSYAL TESISLER (YENİ SAYAÇ) 2308057 70118940 20 48,000 78 PARSEL CENTER OTOPARK 2308060 70127783 15 45,000 1.410 0.11 78 PARSEL CENTER YANGIN POMPASI-1 2308059 70112777 40 95,000 78 PARSEL CENTER GENEL MAHAL 2 2308052 50132479 1 26,000 78 PARSEL CENTER GENEL MAHAL 1 2308063 70112774 12 33,000 79 PARSEL CENTER YANGIN POMPASI-2 2308058 70127969 40 75,000 23.120 Oca.90 BLOK SAYAC ADI TESISAT NO SAYAC NO CARPAN SOZLESM E GUCU LIFE 1 ORTAK ALANLAR N2015 30393185 1 FATURA YOK SAYAÇ BOŞ LIFE 1 ASANSORLER N2016 30390167 1 251.306 74.30 LIFE 2 ORTAK ALANLAR N2034 30392958 1 1.079.386 319.30 LIFE 2 ASANSORLER N2035 30392918 1 LIFE 2 SOSYAL TESISLER N2036 30392855 1 FATURA YOK SAYAÇ BOŞ LIFE 2 CEVRE AYDINLATMA N2037 30395073 1 500.561 148.10 LIFE 3 ASANSORLER N2055 30393480 1 236.412 69.90 LIFE 3 ORTAK ALANLAR N2054 30393317 1 736.379 217.90 LIFE 4 ASANSORLER N2073 37001832 1 249.195 73.80 LIFE 4 ORTAK ALANLAR N2072 30422201 1 834.893 247.00 LIFE 5 ASANSORLER N2092 30393035 1 291.796 86.30 LIFE 5 ORTAK ALANLAR N2090 30393481 1 542.608 160.50 LIFE 5 YÖNETİM OFİSİ N2091 30393388 1 310.146 91.80 TESISAT SAYAC SAYAC NO MЗ NO SU SAYACI - 1 13604 SU SAYACI - 2 DOGALGAZ SAYACI 32269 70843

FAALİYET RAPORU SAYFA : 20/49 b. Periyodik Bakımlar BAKIMI YAPAN BAKIM TARĠHĠ TEKNĠK SORUMLU BAKIM KONUSU BAKIM ĠġLEM DURUMU FĠRMA PERĠYODU KMPAT BACA 02.12.2011 ALĠ GÖKTAġ KAZAN BACA SENELĠK TAMAMLANDI TENĠZLEME SERVĠSĠ TEMĠZLĠĞĠ ETA MELCO SAMET NARġAP ASANSÖR ARIZA ÇAĞRI TAMAMLANDI 03.12.2011 ETA MELCO 07.12.2011 ASKERĠ AYAZ ASANSÖR AYLIK BAKIM TAMAMLANDI ETA MELCO 07.12.2011 ASKERĠ AYAZ ASANSÖR AYLIK BAKIM TAMAMLANDI ETA MELCO 07.12.2011 ASKERĠ AYAZ ASANSÖR AYLIK BAKIM TAMAMLANDI ETA MELCO 07.12.2011 ASKERĠ AYAZ ASANSÖR AYLIK BAKIM TAMAMLANDI HYDRO SAFE 12.12.2011 TOLGA GÜRLER SU ġartlandirma HAFTALIK TAMAMLANDI BAKIM HYDRO SAFE 19.12.2011 TOLGA GÜRLER SU ġartlandirma HAFTALIK TAMAMLANDI BAKIM SCENT LINQ 19.12.2011 CĠHAD GÖKÇE KOKU DEĞĠġĠMĠ AYLIK BAKIM TAMAMLANDI KONE 27.12.2011 MURAT AKGÜL ASANSÖR ARIZA ÇAĞRI TAMAMLANDI HYDRO SAFE 28.12.2011 TOLGA GÜRLER SU ġartlandirma HAFTALIK TAMAMLANDI BAKIM ETA MELCO 29.12.2011 ASKERĠ AYAZ ASANSÖR ARIZA ÇAĞRI TAMAMLANDI c. Teknik İşlerin Dağılımları A y içinde yapılan arza, bakım, raporlama ve teknik müşteri taleplerinin dağılımı ve iş gücü kullanım analizi aşağıda yer aldığı gibidir. PERSONEL ANALİZİ İŞ SAYISI İŞ ZAMANI KERİM 86 9581 CELAL 86 9245 KEMAL 48 4740 KADİR 67 11660 VOLKAN 89 9215 0 0

İŞ ANALİZİ TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 21/49 TOPLAM İŞ SAYISI ORTAK ALAN İŞ SAYISI DAİRE İÇİ İŞ SAYISI ORTAK ALAN İŞ ZAMANI SÜRESİ DAİRE İÇİ İŞ ZAMANI SÜRESİ KAYIP İŞ GÜCÜ ZAMANI PERSONEL AYLIK TOPLAM ÇALIŞMA ZAMANI PERSONEL TOPLAM İŞ GÜCÜ ZAMANI MESAİ TOPLAM KAPASİTE KAPASİTE KULLANIM ORANI 442 305 137 33676 11740-44246 45416 1170 43466 1170 100%

d. Stok Raporu TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 22/49 ELEKTRİK MALZEME LİSTESİ DÖNEM BAŞI ÜRÜN ADI VE KODU DÖNEM İÇİ DÖNEM İÇİ KALAN SAYIM KULLANILAN SATIN ALINAN 260 25W E27 AMPUL GENERAL ELK. 32 228 8 60W E27 AMPUL PHILIPS 8 9 300W SYLVANIA FAR LAMBA [HAVUZ] 9 36 75W GENERAL ELK. RESEPSİYON SPOT 2 34 58 60W RADIUM İĞNE BACAK LAMBA (MEŞALE) 58 0 60W KÜRE AYDINLATMA LAMBASI 5 5 20 40W LIĞTEX MUM AMPUL 10 10 3 100W LEUCI HALOGEN LAMBA 3 20 26W PL-C OSRAM SOSYAL TES. WC 20 58 PL-S 4P 11W/827 PHILIPS MASTER LİFE MERDİVEN 2 56 6 35W P.R.C İKEA SPOT AMPUL 6 96 PL-C 18W /140/2P PHILIPS MASTER AMPUL 96 11 STEİNEL SENSÖRLÜ ARMATÜR 6 5 19 POLYLUX 18W FLORASAN 7 12 40 OSRAM FH 35W/827 HE FLORASAN 40 100 PHILIPS TL-D 36W/830 FLORASAN 25 75 226 PHILIPS TL-D 36W KAR BEYAZ FLORASAN 226 48 OSRAM 2*36 ELEKTRONİK BALAST 48 19 OSRAM 1*18 ELEKTRONİK BALAST 19 25 NADE HAREKET SENSÖRÜ 25 1 LEGRAND HAREKET SENSÖRÜ 1 6 GOYA 108W ELEKTRONİK TRAFO 6 18 GNC LV 60-12 POWER SAPLEY 18 16 GNC LV 35-12 POWER SAPLEY 16 0 GNC HX-160 36 A 0 4 GNC CV-120 60 C 4 2 KONDAŞ KONDANSATÖR 2 1 FRAKO KONDANSATÖR 1 9 ABB C 16 A SİGORTA 9 4 SİMENS BIÇAKLI SİGORTA 63 A 4 2 SİMENS BIÇAKLI SİGORTA 32 A 2 1 SİMENS BIÇAKLI SİGORTA 25 A 1 1 KALE BIÇAKLI SİGORTA 16 A 1 0 SİMENS C 16 A SİGORTA 0 6 EFCELL 9 V PİL 6 60 DURACELL KALEM PİL 1,5V 44 16 5 ABB CR-M230 AC4 5 2 KALE ELEKTRONİK KİLİT 2 0 ŞERİD LED 0 0 MERVE SAN 12V TRAFO 0 1 SCAN POWER SUPPLY 24 V 1 16 VİKO 4'LÜ PİRİZ 16 74 VİKO TOPRAKLI FİŞ 74 1 LEGRAND ZAMAN SAATİ 1 2 RTM VOLUME KONTROL 2 6 BTICİNO PİRİZ 6 42 JUPUTER BAHÇE AYDINLATMA 42 33 STARTER AYAKLI 220/3W AMPUL 33 1 3X2'5 TTR KABLO 20 METRE 1 0 YILBAŞI SÜS LED 220 V 13 13 0 HORTUM LED 200 METRE GÜN IŞIĞI(2 adet makara) 2 2 1 KAREL TELEFON 1 15 OSRAM 1*18 W ELEKTRONİK BALAST 15 1 PVC DİRSEK 1 POŞET 1 1 PVC EK ELEMANI 1 POŞET 1 2 KARTUŞ (CANON) 2 1 ABB C 63A K OTOMAT SİGORTA 1 1 LEGRAND C40 A K OTOMAT SİGORTA 1 3 SYLVANIA 21W T5 AMPUL 3 4 SYLVANIA 14W T5 AMPUL 4 1 HORTUM LED KIRMIZI (200 M ) 1 1 MİSİNA (1 MAKARA ) 1 21 ZERO LİGHT 1 20 10 BUZ MAVİSİ YILBAŞI SÜSÜ (SAÇAK ) 10 35 AKÜ SAF SU 35 2 YANGIN KARTI 2 1 CAT 5 KABLO (150 M ) 1 1 İNTERNET DAĞITICI SİVİC 1 1 BAHÇE ARMATÖR 1 8 OSRAM 4x18 ELEKTRONİK BALAST 8 4 OSRAM E 27 DUY 75 W AMPUL 1 3 20 RADIUM AMPUL 18W/535 AMPUL 20 0 ELBİ 8'Lİ SİGORTA KUTUSU 1 1 0 0 ABB A30 65A KONTAKTÖR 1 1 0 ED-SON SOFT AMPUL 60 w. 40 40 0 3X1'5 TTR (100M) KABLO 1 1 0 2X1 TTR (100M) KABLO 1 1 0 EFOR RGU-6 TV KABLO (100M) 1 1 0 SIVA ÜSTÜ ADİ ANAHTAR 1 1 0 0 KABLO BAĞI 3,6X300 (100 ADET) 1 1 0 8 LİK DÜBEL(50ADET) 1 1 0 OSRAM 58 W.FLORASAN LAMBA 10 10

FAALİYET RAPORU SAYFA : 23/49 MEKANİK MALZEME LİSTESİ DÖNEM BAŞI ÜRÜN ADI VE KODU DÖNEM İÇİ DÖNEM İÇİ KALAN SAYIM KULLANILAN SATIN ALINAN 33 25 LİK MANŞON 33 29 20 LİK MANŞON 29 34 20 LİK DİRSEK 90 DERECE 34 50 25 LİK DİRSEK 90 DERECE 50 13 50 LİK MANŞON 13 2 40 LIK DIŞ DİŞLİ 2 10 50 LİK DIŞ DİŞLİ 10 4 50 LİK ÇEK VALF 4 15 25 LİK PİSLİK TUTUCU 15 9 ADAPTÖR CONTA 1 8 56 TEFLON BANT 56 5 50 LİK NİPEL 5 3 20 LİK KÜRESEL VANA 3 4 50 LİK DİRSEK 90 DERECE 4 1 63 LÜK DIŞ DİŞLİ REKOR 1 8 63 LÜK DİRSEK 90 DERECE 8 3 75 LİK MANŞON 3 5 90 LIK MANŞON 5 3 75 LİK DİRSEK 90 DERECE 3 2 50 LİK T. 2 1 63 LÜK T. 1 3 90 LIK DİRSEK 90 DERECE 3 2 90X63 REDÜKSİYON 2 8 25 LİK T. 8 4 40 LIK DIŞ DİŞLİ REKOR 4 14 32 LİK DIŞ DİŞLİ REKOR 14 6 25 LİK DIŞ DİŞLİ REKOR 6 4 20 LİK İÇ DİŞLİ DİRSEK 4 3 ARTEMA DUŞ FİSKİYESİ 3 3 250 LİK VANA 3 4 LUBCO GRES YAĞI 4 4 KETENCİ POLYÜRETEN 4 2 POLİSAN KIRMIZI BOYA (1,5 LT) 2 24 EMERSON DREİRE FLİTRE 24 47 MOBİL EAL ARLTİL 68 YAĞ 47 2 VATIR PLUG (14KG) 2 1 TAMİR HARCI 25 KG. 1 4 SİSTA KÖPÜK 4 8 KETEN 8 4 PARMAK RULO 4 1 TESTERE 1 10 İZALASYON BANDI (YARIM) 10 10 BAKIR SÜLFAT (20LT) 10 25 SİPİRAL BORU 25 MM 25 6 SELİLOZİK TİNER (6 LT) 6 16 ŞHELL DİZEL YAĞ (10KG) 16 4 20 LİK BORU (16M) 4 10 SENTETİK TİNER (5 LT) 10 20 YOL ÇİZGİ BOYASI (SARI) 20 30 TEMİZLEYİCİ VE TORTU GİDERİCİ 30 25 PT-32 BULANIKLIK GİDERİCİ 25 4 KUŞ KONMAZ (KUTU) 4 1 KOSTER TAMİR HARCI 1 4 SEA 15W/140 MOTOR OİL (64LT) 4 1 40'LIK KURESEL VANA 1 1 32'LİK PİSLİK TUTUCU 1 15 DUŞAKABİN TIRNAĞI 15 6 LOKMAN YANGIN TÜPÜ(3 BOŞ + 3 DOLU) 6 1 DRİER YATAĞI 1 1 KESTİRME FIRÇA 1 36 GEBERİT CONTA(KLOZET) 36 2 SUVA 410/A 2 13 TAŞ YÜN 13 1 BOYA SÖKÜCÜ 1 10 SİSTA ŞEFFAF SİLİKON 2 8 1 DENİZ TUTKALI 1 5 SIVI ÇİVİ 5 10 TANGİT 10 13 ÇEKOMASTİK 13 3 GRANİT YAPIŞTIRICI 3 21 YANGIN DOLABI KİLİDİ 21 0 REZARVUAR İÇ TAKIM 2 2 0 KLOZET KAPAĞI 1 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ PAZAR PAZARTESİ SALI ÇARŞAMBA PERŞEMBE CUMA CUMARTESİ TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 24/49 e. Teknik Eğitim Formları Dönem içinde teknik ekiple gerşekleşen eğitim bulunmamaktadır. f. Tedarikçi Firma Eğitim Formları Dönem içinde gerçekleşen tedarikçi firma eğitimi bulunmamaktadır. g. Teknik Vardiya Çizelgesi ARALIK AYI VARDİYA 2011 MEK TEK KEMAL YILDIRIM A A A OF A A A A A A OF A A A A A A OF A A OF OF OF OF OF OF OF OF OF OF OF ELK TEK KERİM ÖZMENTEŞ A A A OF A A A A A A OF A A A A A A OF A A A A A A OF A A A A A A ELK TEK VOLKAN TABAN OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF ELK.TEK CELAL KAPLAN B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B ELK TEK KADİR PARÇAL C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C OF OF B B C C A 09:00----18:00 : B 08:00----20:00 TEK. MÜD: İsmail MUTLU PROJE MÜD NİLGÜN ATEŞSAL C 20:00----08:00 R RAPORLU

h. Havuz ve Kullanma Suyu Analiz Raporlar TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 25/49

FAALİYET RAPORU SAYFA : 26/49

AYLIK İŞ PROGRAMI HAFTALIK İŞ PROGRAMI GÜNLÜK TEMİZLİK İŞ PROGRAMI TARİH: 06.11.2008 FAALİYET RAPORU SAYFA : 37/49 3- Temizlik ve Güvenlik Hizmetleri a. Aylık Temizlik İş Planları Aralık Ay'ı Center ve Life Blokların Zamana Yayılmış İş Programı PROJE ADI 1. HAFTA 2.HAFTA 3.HAFTA 4.HAFTA YAPILACAK İŞLER 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 Yönetim Ofisin Temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Resepsiyonun Temizliği Camların Silimi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Asansörlerin Temizlenip Parlatılması G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Halıların Süprülmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Güvenlik noktaların temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Center Otopark Asansör Önlerinin Temizlenmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Center Katların Posta Kutuların ve Kapıların Temizlenmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Çöp Hollerin Temizlenip Dezenfektan Edilmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Çöp Merkezin Temizlenip Dezenfektan Edilmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Nasrettin Merdivenlerin Süprülmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Life Mıntıka Temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G WC Temizliği G G G GGG G G G G G GGG G G G G G GGG G G G G G GGG G G Life Otopark Asansörlerin Temizlenip Parlatılması G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Mağaza Merdivenlerin Temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Life otopark Merdivenlerin Temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Center.1.2.arka bölümlerin temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Sahadaki Çöp Kutularının Temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Center Otapark Temizliği G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Life Girişlerin Temizlenip Parlatılmasıi GGGG G G G G GGGGG G G G G GGGGG G G G G GGGGG G G G G G Life Katların Posta Kutuları ve Kapıların Temizlenmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G Life Kapı Camların Silinmesi G G G G G G G G G G G G G G G G G G G G 1. HAFTA 2.HAFTA 3.HAFTA 4.HAFTA YAPILACAK İŞLER 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 ana giriş otopark rampa ızgara temizliği H H H H Otopark tavan boruların silimi H H H H Ana giriş resepsiyon zemin yıkanması H H H H Koridor kapı cam temizliği H H H H Otopark yangın dolapların temizliği H H H H H H H H Center havalandırma cam silimi H H H H wc lerin temizlenip dezenfekte edilmesi H H H H Life depo kapı vezeminlerin temizliği H H H H H H H H Yönetim ofisin camların silimi H H H H life yangın merdivenlerin süprülmesi H H H H Paspasların yıkanması H H H H 1. HAFTA 2.HAFTA 3.HAFTA 4.HAFTA YAPILACAK İŞLER 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 Sabit Merdiven ve Duvar Temizliği Halıda leke Müdalesi A A A A A A A A Giriş Tabelaları Temizliği A A A A Life dış cepe granitlerin temizliği Center 1.2.catı temizliği A A A A Ihlamur girişin saksıların temizliği A A A A Center Yangın Merdivenlerin Temizlenmesi A A A A Resepsiyon Spotların Temizliği Life Tavan Spotların Temizliği A A A A resepsiyon Tavan Camların Silinmesi A Center Tavan ve Metallerin temizliği A A A A Otopark korkulukların silimi A A A A Asansör Önlerinin Makinayla yikanması A A A A Yukarı'da kırmızı ile işaretlenen kutucuklar yapılamayan işlerdir. Yönetim ofisinin temizliği; Pazar günü yönetim ofisi kapalı olduğu için yapılamamıştır. Resepsiyon temizliği ve cam silimi; Pazar günü camcı personelim izinli olmasından dolayı yapılamamıştır. Halıların süpürülmesi;cmtsi, pazr gürültü olmamasından doalyı yapılmamıştır. çöp merkezin ptesi temizliğin yapılmaması gece personeli izinli olmasından dolayı ctesi Pazar kattaki posta kutuları ve daire kapıları temizlenmiyor otopark yangın dolapları tavan boruları temizleniyor

FAALİYET RAPORU SAYFA : 38/49 b. Gerçekleştirilemeyen Planlı İşler ve Yeni Planlama Sosyal Tesis çocuk havuzu yanı duş kabin montajı, İnanlar AŞ. Takibinde başlamıştır. Halen devam etmektedir. c. Taşeron Firmaların Denetim Formları

FAALİYET RAPORU SAYFA : 41/49 TEMİZLİK DENETİM FORMU Revizyon Tarihi : 22/12/2011 PROJE ADI Denetimci :TERRACE FULYA :HATUN AKAR A GRUBU Tarih 22 12 2011 1 Temizlik görevlileri görev tanım ve talimatlarını biliyorlar mı? 4 2 Kıyafetleri bakımlı ve standartlara uygun mu? 4 3 Tüm personelin tanıtma kartı var mıdır? 4 4 Personel şirket yapısını biliyor mu? 4 5 Temizlik Görevlilerinin teçhizatları tam mıdır? 4 6 Personel Site sakinlerine nazik ve saygılı davranıyorlar mı? 4 7 Personel sorumlu oldukları yerleri terk ediyor mu? 4 8 Kapalı/açık otoparklar temiz mi? 3 9 Konteynerler temiz vedezenfekte edilmiş mi? 4 10 Temizlik makinaları faal çalışıyor mu? 4 11 Temizlik malzemeleri tam mı? 4 12 Personelin yükselme ve diğer eğitimlerden haberleri var mı? 3 13 Günlük briefing programı hazır ve uygulanmakta mıdır? 4 14 Personel yangında ve doğal afetlerde ne yapacağını biliyor mu? 4 15 Camlar temiz mi? 4 16 Asansörler temiz mi? 4 17 Yürüyen merdivenler temiz mi? 4 18 Zemin satandartlara uygun olarak temizlenmiş mi? 4 19 Yangın dolapları ve tüplerinin temizliği yapılmış mı? 4 20 Personel mahalleri temiz mi? 4 21 WC temiz ve kağıtları tam mı? 4 22 Sosyal tesis camları silindi mi? 4 23 Havuz temizliği yapıldı mı? 24 Sauna ve buhar odası temizliği yapıldı mı? 4 25 Duş kabinleri temizlendi mi? 4 26 WC kabinlerinde malzeme tamam mı? 4 27 Spor aletlerinin temizliği yapıldı mı? 4 28 Soyunma odaları ve dolapları temizlendi mi? 4 29 Otoparklar temzilendi mi? 4 30 Otopark boruları temizlendi mi? 4 31 Yön levhaları silindi mi? 4 Değerlendirme :1 (zayıf); 2 (orta); 3 (iyi); 4 (çok iyi) ARA TOPLAM B GRUP 2 Puan 1 Puan 1 Personel aylık sirkülasyonu 0-10 % 2 10-20% 1 2 Personelin çağrıya cevap süresi 0-2 dk 2 2-5 dk 1 3 Personelin aylık işe gelmeme sayısı 0-2 defa 2 2-4 defa 1

FAALİYET RAPORU SAYFA : 42/49 d. Taşeron Firmaların Eğitim Formları Döneme ait taşeron firmalaın vermiş olduğu eğitim raporu bulunmamaktadır. e. Temizlik ve Güvenlik Vardiya Çizelgeleri i. Güvenlik Vardiya Çizelgesi TERRACE FULYA ARALIK 2011 GÜNLER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 NO ADI SOYADI PER CU CT PAZ PT SA ÇAR PER CU CT PAZ PT SA ÇAR PER CU CT PAZ PT SA ÇAR PER CU CT PAZ PT SA ÇAR PER CU CT 1 MURAT ASLAN 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 2 UFUK ÇEPE 2 X 2 2 X 2 X 2 X 2 2 X 2 X 2 X 2 2 X 2 X 2 X 2 2 X 2 X 2 X 2 3 EMRAH TAŞDEMİR X 2 X 1 2 X 2 X 2 X 1 2 X 2 X 2 X 1 2 X 2 X 2 X 1 2 X 2 X 2 X 4 ZİYA TOKMAK 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 5 SİNAN DÖKÜLMEZ 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 6 SİNAN CENGİZLİ 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ Yİ 7 ALAETTİN YAĞMUR 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X Ç 8 EMRAH OCAK 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 9 HASAN ÖZDOĞAN 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 10 YILMAZ BÖLÜKBAŞI X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 11 HARUN ŞİMŞEK X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 12 ŞEREF YAMAN X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 13 GÖKTUĞ DİNÇASLAN X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 14 ALİ AYABAKAN X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 15 MUSTAFA KULAHLI 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X Ç. 16 MİKAİL KAYA 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X Ç. 17 SİNAN GÜRBÜZ 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 18 DENİZ ÖKSÜZ 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 19 PINAR ÖZTÜRK 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 20 YAVUZ ALTUNDAL 1 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X Ç. 21 YAKUP CAN G 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 22 SUAT YILDIZ G 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 23 FİKRET ÇELİK G 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 X X 1 1 24 İZZET SARI TOPRAK G 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 25 ALİ ERASLAN G 1 1 2 2 X X 1 1 2 2 26 ENGİN KUTUCUOĞLU Ç 27 HAKAN DEMİR Ç ACIKLAMALAR: 1: GÜNDÜZ, 2: GECE, X : İZİNLİ PROJE MÜDÜRÜ MURAT ASLAN

FAALİYET RAPORU SAYFA : 43/49 ii. Temizlik Vardiya Çizelgesi TERRACE FULYA SİTESİ PERSONEL VARDİYA ÇİZELGESİ ARALIK SIRA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ADI SOYADI NO 1 EBRU AKAR Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç 2 BİNALİ ÇANGA Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç 3 İBRAHİM SOYLU Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç 4 ŞAİZER CEBECİ Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç 5 ERCAN TARIM Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç 6 İSMİHAN KARABONCUK Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç 7 OĞUZHAN YILMAZ Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç 8 ALİ EKBER ŞİMŞEK Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç 9 GÜLCAN YILDIZ Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç 10 SALİHA BÜLBÜL X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç 11 SAKİNE YILDIRIM Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç 12 RAMAZAN CORAOĞLU Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç 13 UĞUR ACAR Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X 14 AHMET ERDEMİR Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X 15 TURGUT DİNÇ Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç Ç X Ç Ç Ç Ç Ç f. Taşeron Evrakları 506 sayılı SGK yasası kapsamında Güvenlik ve Temizlik firmasından gelmesi gereken özlük evrakları düzenli olarak alınmakta ve projede dosyalanmaktadır. 4- Yatırımlar a. Yatırım Planı b. Yatırımların Durumu Yatırımlar için dosya hazırlanmıştır.

FAALİYET RAPORU SAYFA : 44/49 5- Kaynaklar a. Organizasyon Şeması b. Personel Sirkülasyonu TERRACE FULYA ARALIK AYI GÜVENLİK BİRİMİ GİRİŞ ÇIKIŞ TABLOSU AD SOYAD GİRİŞ TARİHİ ÇIKIŞ TARİHİ YAKUP CAN 04.12.2011 SUAT YILDIZ 12.12.2011 FİKRET ÇELİK 18.12.2011 ALİ ERASLAN 22.12.2011 İZZET SARITOPRAK 22.12.2011 ALAETTİN YAĞMUR 09.12.2011 MUSTAFA KULAHLI 22.12.2011 YAVUZ ALTUNDAL 22.12.2011 MİKAİL KAYA 24.12.2011 HAKAN DEMİR 01.12.2011 ENGİN KUTUCUOĞLU 01.12.2011