Bilgi Teknolojisi Nedir? Bilgisayar Donanım ve Yazılımı Ağ Teknolojileri Veri Yönetimi İŞLETMELERDE BİLGİ SİSTEMLERİ Mustafa Çetinkaya 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 1 Bilgi Sistemi Nedir? Veri > Anlamlı & İşletme Amaçlarına Yarar Veri - Bilgi (Enformasyon) İlişkisi Kontrol, Koordinasyon, Karar Verme İş Süreçlerinin Dijitale Dönüşümü Tüm iş süreçleri bilgi sistemlerine aktarılıyor. Üretim, Pazarlama, Satış, İnsan Kaynakları, Muhasebe, Finans E-İş, E-Ticaret, M-Ticaret 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 2 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 3 Web 2.0 dan Web 3.0 a Zaman Mekan Bağımsızlığı 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 4 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 5 1
Küreselleşme Bilgi Teknolojisi Sermaye Yatırımları Küresel İş Yapma Olanağı Küresel Fırsatlar ve Tehditler 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 6 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 7 Büyük Şirketler Bakış Açıları Bilgi teknolojileri/sistemlerine yapılan yatırım yüksek geri dönüşü garanti etmez. İhtiyaç Dışı Yatırım Yanlış İş Modelinin Uygulanması Tamamlayıcı Yatırım Eksikliği 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 8 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 9 Tamamlayıcı Varlıklar Bilgi sistemleri bilgisayarlardan daha fazlasıdır. Örgüt Varlıkları Yönetim Varlıkları Kapsayıcı Sosyal Varlıklar Örgüt Varlıkları Örgüt Kültürü Uygun İş Modeli Otorite ve Karar Vermenin Dağılımı İyi Bir Takım 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 10 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 11 2
Yönetim Varlıkları Yönetimin Vizyonu İş Birliği ve Ekip Ruhu Eğitim Programları Uygun Yönetim Kültürü Kapsayıcı Sosyal Varlıklar Bilgisayar Bilgisi ve Etkin Kullanımı Standartlar Yasal Düzenlemeler Teknoloji ve Hizmet İşletmelerine Erişim 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 12 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 13 Sosyoteknik Bakış Açısı Stratejik Amaçlar İşletmeler neden bilgi sistemlerine yatırım yapar? İşlemleri Mükemmelleştirme Tedarikçi ve Müşterilerle Yakın İlişki Kurma Karar Vermeyi Güçlendirme Rekabetçi Avantaj Elde Etme 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 14 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 15 Farklı Yönetim Gruplarında Sistemler Hareket İşleme Sistemleri Yönetim Bilişim Sistemleri Karar Destek Sistemleri İş Zekası Sistemleri Üst Düzey Yönetim Destek Sistemleri Hareket İşleme Sistemleri Faaliyetlerin İzlenmesi Veri Kaydı Tutulması Günlük Rutin İşlerin Takibi Satış, Sipariş, Bordro, Nakliye, Mevduat 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 16 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 17 3
Yönetim Bilişim Sistemleri HİS - YBS İlişkisi Hareket İşleme Sistemlerinin Verileri Üzerine Önceden Belirlenmiş Sorulara Cevaplar Belirli Zamanlarda Raporlama 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 18 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 19 Karar Destek Sistemleri Rutin Olmayan Karar Verme Süreçleri Varsayımlar ve Hedefler Modele veya Veri Dayalı Üst Düzey Yönetim Destek Sistemleri Farklı Kaynak Verileri, Bilgileri, Analizleri Görselleştirme & Ön Plana Çıkarma Yönetimsel Kararlar 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 20 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 21 Kurumsal Uygulamalar Faaliyet Alanı & İş Süreci Odaklı Süreçleri Birleştirme Yönetimin Farklı Düzeylerde Katılımı Kurumsal Uygulamalar Kurumsal Kaynak Planlama Tedarik Zinciri Yönetimi Müşteri İlişkileri Yönetimi Bilgi Yönetimi Sistemi 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 22 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 23 4
Kurumsal Uygulamalar Kurumsal Kaynak Planlama İş süreçlerinin tek bir yazılımda birleştirir. Oracle, Microsoft, SAP, IFS, Infor 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 24 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 25 Tedarik Zinciri Yönetimi Müşteri İlişkileri Yönetimi Müşteri Verilerinin Kaydı ve Analizi İş ve Dış Müşterilerle İlişkiler İlişkisel Pazarlama Eğitimleri Pazar Lideri: Salesforce 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 26 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 27 Bilgi Yönetimi Sistemi Bilgilerin elektronik ortamda işlenmesi, kaydedilmesi ve dağıtılması. Öğrenci Bilgi Sistemi (Otomasyon), EBYS İş Birliği Ortak amaçlar için birlikte çalışmak. Paylaşım Ekonomisi Ortak Araştırma ve Geliştirme Kaynakların Verimli Kullanımı Üretkenlik, Kalite ve Performans Artışı 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 28 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 29 5
İş Birliği Araçları E-Posta ve Anlık Mesajlaşma Çevrimiçi Ofis Uygulamaları Birlikte Çalışma Araçları Etkinlik Zamanlama İş Birliği Araçları Dosya Paylaşımı Ekran Paylaşımı Ses veya Görüntülü Konferans & Toplantı Sosyal Ağlar (LinkedIn, SlideShare) 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 30 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 31 İş Birliği Araçları - Üreticiler Google (Mail, Takvim, Anlık Mesajlaşma, Dosya Paylaşımı, Görüntülü Görüşme ) Microsoft Office 365 Basecamp (Proje Yönetimi) Zoho (Müşteri İlişkileri Yönetimi) SUNUM BİTTİ, SORUSU OLAN? Mustafa Çetinkaya 8/03/19 İşletmelerde Bilgi Sistemleri Mustafa Çetinkaya 32 6