İŞ YERİNDE GELİŞİM Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma
İş gücünüz, müşterileriniz, ortaklarınız ve tedarikçileriniz, farklı konumlara dağılmış durumda ve hareketli. Akıllı telefonlar ve tabletler her yerde. Çalışanlarınız genç ve birbirleriyle daha fazla bağlantı halinde. İŞ YERİNDE GELİŞİM 2
Bu tür bir ortamda farklı cihazlar, uygulamalar, süreçler ve yerler arasında birlikte çalışmak genellikle bir kabustur. Çalışanlarınızın verimliliği düşer ve iletişim maliyetleriniz artar. Neyse ki, günümüzün yeni, talepkâr dünyasında iş iletişimlerini optimize etmek amacıyla yeni Unified Communications and Collaboration (Birleşik İletişim ve Birlikte Çalışma - UC&C) teknolojileri ortaya çıkmaktadır. Orta ve Büyük Ölçekli İşletmelere (MLE) yönelik Alcatel-Lucent OpenTouch Suite çalışanlarınızın birlikte çalışmasını kolaylaştırır. Ayrıca, tamamen, telekomünikasyon ekipmanlarına yaptığınız yatırımlardan yararlanılan, yönetimi kolay tek bir platformda sunulur. Dünya çapındaki akıllı ve yenilikçi kuruluşlar, zaten iş yerinin gelişimine adapte olmak amacıyla gerekli yatırımları yapmaya başladı. CHESS MEDIA GROUP, ÇALIŞMANIN GELECEĞI. GÜNÜMÜZÜN İŞ YERİNİ YENİDEN ŞEKİLLENDİRME. YARININ İNŞASI, 2013 3
İŞ İLETİŞİMİNDE YAŞADIĞINIZ ZORLUKLAR Her zaman, her yerdeki bilgi çalışanları (birden fazla konumdan çalışan, üç veya daha fazla cihaz ve çok sayıda uygulama kullananlar) zaten küresel iş gücünün %29'unu oluşturmaktadır. 2017 yılı itibarıyla 905 milyon tablet işte ve evde kullanımda olacaktır. FORRESTER, 2013 MOBİL İŞ GÜCÜ BENİMSEME EĞİLİMLERİ, ŞUBAT 2013 Günümüzün iş ortamında mobil cihazların artan özellikleri ve kullanımı birlikte çalışma gereksinimlerini değiştiriyor. Ayrıca bu, çalışanlarınızın verimliliğini iyileştirmek ve kuruluşunuzun rekabet gücünü artırmak için mükemmel bir fırsat sunuyor! TÜKETİCİ TEKNOLOJİLERİ BEKLENTİLERİ BELİRLİYOR Tüketici iletişimlerindeki yenilikler birçok şirketteki mevcut BT hizmetlerini geride bırakmıştır. Akıllı telefonlar, görüntülü etkileşime, sosyal medya entegrasyonuna, anlık mesajlaşmaya (IM) ve harika yeni uygulamalara olanak tanıyor. Tabletler ve dizüstü bilgisayarlar her yerde yüksek kalitede görüntülü ve sesli iletişim sunuyor. İnsanlar istedikleri zaman, istedikleri yerde ve şekilde iletişim kurmanın sunduğu rahatlığı ve özgürlüğü seviyor. Aynı avantajları işte de istemeleri çok doğal. Y NESLİ İŞ YERİNİ DEĞİŞTİRİYOR İş demografisi değişti ve Y Nesli yakında iş gücünün çoğunluğunu oluşturacak. Bu hiper bağlı çalışanlar teknolojiyle büyümüş dijital yerlilerdir. Teknoloji konusunda oldukça bilgili ve rahat olup işte de etkili iletişim teknolojisiyle çevrili olmayı beklerler. İŞ DAĞILMIŞ VE MOBİL DURUMDA Çalışanlar iletişim kurmak için yeni yollara ilişkin taleplerine hız verdikçe, iş dinamikleri değişiyor. Günler süren iş döngüleri artık saatler sürüyor ve iş ortamı dağılmış ve mobil durumda. Dış kaynak niteliğindeki üçüncü taraflar, uzak ofisler, küresel iş ekipleri, mobil profesyoneller ve evden çalışanların hepsi bugünün şirketinin parçasıdır. 4
UC&C FIRSATINI YAKALAMA Günümüzdeki iş iletişimi zorluklarına nasıl yanıt veriyorsunuz? Farklı iletişim ve birlikte çalışma sistemlerinizi birleştiren ve kullanıcı için kolay, BT için yönetilebilir ve şirketiniz için ekonomik bir çözüme ihtiyacınız var. BASİT KULLANIM İletişim çözümleri, erişmesi ve kullanımı kolay çözümler olmalıdır. Çalışanlar, çok önemli bir iş görüşmesinin ortasında katılımcı ekleme, belgeler arasına geçiş, görüntülü arama yapma veya her şeyi tablete geçirme gibi işler için karmaşık adımları anlamaya zaman ayıramaz ve ayırmaz. UC&C FIRSATI İletişim çözümleri, mevcut BT ve iletişim altyapınıza karmaşıklık ve maliyet eklemeden çalışanlarınızın farklı cihazlar, uygulamalar, süreçler ve konumlarda birlikte çalışmasını kolaylaştırmalıdır. UC&C, çalışanlarınızın verimliliğini artırarak rekabet gücünü iyileştirebilir. YÖNETİLEBİLEN DAĞITIM BT ekipleri şirket çapında video, anında mesajlaşma ve mobil birlikte çalışma gibi gelişmiş iletişim hizmetleri sunmak için baskı altındadır. Bu hizmetleri çeşitli kurumsal uygulamalara entegre etmeleri gerekir. Tüm özellikler her cihazda, herhangi bir medya ile, her yerde kullanılabilmelidir. EKONOMİK PLATFORM BT ekipleri maliyetleri kontrol ederek operasyonel verimlilik peşinde olmak zorundadır. Mevcut teknolojileri entegre eden birleştirilmiş bir yönetim platformu kaçınılmaz hale gelmektedir. 5
Zengin anlık mesajlaşma/varlık İş arkadaşı fotoğrafı Birleştirilmiş dizin araması Konferans paradigması Hızlı oturum geçişi Web konferansları Video geçişi Oturum devamlılığı 2 Katılımcı ekleme 3 Cihazlar veya medyalar arasında geçiş 1 Görüşme başlatma SONUNDA SORUNSUZ TOPLANTILAR! UC&C teknolojileri ile, iş ekosisteminizdeki herkes (çalışanlar, müşteriler, ortaklar ve tedarikçiler) anında sesli ve görüntülü olarak bağlantı kurabilir ve belge, masaüstü uygulamaları, videolar vb. paylaşarak birlikte çalışabilir. Ekosisteminizdeki kişiler, istedikleri yerden toplantıya katılabilir: iş yerinden, uzak veya ev ofisten, otel odasından, yoldan, kısacası her yerden. Belirli bir iletişim teknolojisiyle sınırlandırılmamışlardır: Sabit telefon veya cep telefonu, bilgisayar tabanlı ses veya görüntü sistemleri ya da başka araçlar kullanabilirler. Toplantı katılımcıları masaüstü veya dizüstü bilgisayar, tablet ya da akıllı telefonda belge, video paylaşımı veya anında mesajlaşma gibi birlikte çalışma için en uygun medyayı devreye sokar. Görüşme ilerledikçe herkes katılımcı ekleyebilir. Katılımcılar hareket halinde olmaları gerekirse toplantıdan ayrılmadan veya toplantıyı kesintiye uğratmadan cihazlar arasında (otel odasında bi tabletten, takside cep telefonuna, ofise ulaştıklarında masaüstü bilgisayara) geçiş yapabilir. 6
ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH'IN AVANTAJI Orta ve Büyük Ölçekli İşletmelere yönelik Alcatel-Lucent OpenTouch Suite çalışanlarınızın birlikte çalışmasını kolaylaştırır. Ayrıca, tamamen, telekomünikasyon ekipmanlarına yaptığınız yatırımlardan yararlanılan, yönetimi kolay tek bir platformda sunulur. Görev açısından kritik iletişim: OpenTouch gerçek zamanlı, yüksek kaliteli, görev açısından kritik, kesintisiz sesli iletişim sunar. Önemli bir müşteriyle yapılan bir grup görüşmesini yönetirken hiçbir şeyi riske atmak istemezsiniz! 2013 EUROPEAN VISUAL COLLABORATION CUSTOMER VALUE LEADERSHIP AWARD Birlikte Çalışma En İyi Birlikte Çalışma Ödülü Sorunsuz görüşme geçişi: OpenTouch ile cihaz veya medyalarınızı değiştirirken, görüşmenizi kaybetmeden ve görüştüğünüz kişiler bile fark etmeden görüşme geçişi yapabilirsiniz. Genellikle hareket halinde olduğunuzdan görüşmeniz için en uygun medyaları kullanmak istersiniz! Esnek gelişim: OpenTouch, mevcut ses ve veri altyapınızı merkezi olarak yönetilen çok cihazlı ve multimedya birlikte çalışma altyapısına (HD video dâhil) esnek bir şekilde dönüştürmenizi sağlar. Alcatel-Lucent, OpenTouch Suite ürünü için birden fazla sektör ödülü almıştır. Birleşik İletişim Pilot House Ödülü 2011 MOST INNOVATIVE EUROPEAN COMMUNICATIONS PRODUCT OF THE YEAR AWARD 7
GELECEK İÇİN HAZIR MISINIZ? Collaboration Delta kendini değerlendirme aracını kullanarak mevcut altyapınız dikkate alındığında kuruluşunuzun UC&C teknolojisine ne kadar ihtiyacı olduğunu belirleyin. COLLABORATION DELTA DEĞERLENDİRMENİZİ ŞİMDİ ALIN enterprise.alcatel-lucent.com/collaboration-delta-assessment enterprise.alcatel-lucent.com Alcatel-Lucent ve Alcatel-Lucent Enterprise logosu Alcatel-Lucent ın ticari markalarıdır. ALE ticari markalarını gormek için : enterprise.alcatel-lucent.com/trademarks adresini ziyaret ediniz. Tüm diğer ticari markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Burada verilen bilgi önceden bilgilendirme yapılmaksızın değiştirilebilir. ALE bu belge içinde yer alabilecek hatalı bilgiden sorumlu değildir. ( Şubat 2015)