Sayfa 1 / 6 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; TÜRKAK ın, akreditasyon süreci içinde görevlendireceği denetçilerin eğitimi ile ilgili kural ve usullerini açıklamaktır. 2. KAPSAM Bu prosedür; baş denetçi,denetçi ve denetçi adaylarının, TÜRKAK ın oluşturduğu denetçi havuzuna dahil olabilmeleri için, TÜRKAK tarafından düzenlenen denetçi eğitim programlarını ve uygulamalarını kapsar. 3. TANIMLAR Bu prosedürle ilgili tanımlar T501-04 TÜRKAK Dokümantasyonunda Kullanılan Tanımlar ve Kısaltmalar Talimatında verilmiştir. 4. İLGİLİ DÖKÜMANLAR P605 Denetçi Performans İzleme ve Değerlendirme Prosedürü P604 Akreditasyon Denetçilerinin ve Teknik Uzmanların Nitelendirmesi, Seçimi Ve Görevlendirilmesi Prosedürü F604-003 Denetçi ve Teknik Uzman Sözleşme Formu F604-004 Denetçi ve Teknik Uzman Başvurusu Ön Değerlendirme Formu F403-006 Yıllık Eğitim Planı T603-02 Denetçi Eğitim Kurslarının Kapsamına Dair Talimat T403-01 Eğitim Organizasyonu ve Değerlendirmesi Talimatı F603-002 Aday Denetçi Performans Değerlendirme Formu ILAC-G3:1994: Denetçilerin Eğitimi için Genel Kriterler EA 3/05 Laboratuvar Akreditasyon Programlarında Kullanılan Tetkikçiler için Eğitim Kurslarına Rehberlik 5. UYGULAMA Uygunluk değerlendirme kuruluşlarını akredite eden üçüncü taraf akreditasyon sistemlerinin ulusal ve uluslararası saygınlığı, bu maksatla görevlendirilen denetçilerin yeterliliğine bağlıdır. TÜRKAK ın; gerek kadrolu gerekse de kısmi zamanlı sözleşmeli denetçileri TÜRKAK ın kalite sistemi gereklerini karşılayacak nitelikte ve denetlemenin gerektirdiği, uygun eğitim ve deneyime sahip olmalıdır. 5.1 Adayların Değerlendirilmesi Başvuru sahiplerinin değerlendirilmeleri (P604) Prosedürüne göre gerçekleştirilir. Değerlendirme neticesinde eğitim ihtiyacı tespit edilen denetçi uzman adaylarının eğitimi ETM tarafından gerçekleştirilir. Eğitim ihtiyacı olan adaylar içerisinden Ana Hizmet Birim Başkanlıkları () tarafından uygun bulunanlar eğitimlere davet edilir.
Sayfa 2 / 6 5.2 Denetçi Eğitimlerinin Organizasyonu ve Kapsamının Belirlenmesi Eğitimlerin amacı; denetçilere akreditasyon ölçütlerini ve kullanılacak denetleme tekniklerini öğretmektir. Denetçi eğitiminin kapsamı ile ilgili bilgi (T603-02) Talimatında verilmiştir. Denetçi eğitim kurslarının organizasyonu TÜRKAK tarafından, (T403-01) Talimatına ve (P602) Prosedürüne göre düzenlenir. Eğitim sonunda başarılı olan denetçiler; TÜRKAK ın değerlendirme ölçütleri ve bu ölçütlerin kalibrasyon ve test laboratuvarlarına, belgelendirme ve muayene kuruluşlarına nasıl uygulanacağı konusunda bilgi sahibi olacaklardır. 5.3 Denetçilerin Eğitim süresince Değerlendirilmesi Denetçilerin kurstaki performanslarının değerlendirilmesi; denetimlerin gerekli standartta yürütülmesi için gereken kişisel niteliklere ve bilgiye sahip olunduğu konusunda emin olunmasını sağlayacaktır. Değerlendirme; eğitimler esnasındaki gözetimler ve mülakatların yanısıra gerektiğinde yazılı sınav ile de yapılmaktadır. (T603-02) Talimatında belirtilen Eğitim Modüllerinde Denetçi Adayları; Eğitmen, Eğitim Tanıtım Müdürlüğü personeli, İlgili Birim Başkanlığı Personeli tarafından gözlemlenir ve değerlendirilir. Belirlenen eğitimleri tamamlayan denetçi adayları eğitim değerlendirme sonuçlarıyla ye sunulur. Haklarında tarafından stajyer denetçi kararı alınan adaylar, denetimlerde görevlendirilir ve ETM bilgilendirilir. Modül C Baş denetçi eğitimi alması uygun görülen Baş Denetçi Adayları eğitimlerini tamamladıktan sonra dosyaları ye sunulur. Teknik Uzmanlara tarafından uygun görüldüğü takdirde sadece Modül D Eğitimi verilmektedir.(ölçüm Belirsizliği, Geçerli Kılma vb.) 5.4. Aday Denetçi Bilgilerinin Muhafazası ve Güncellenmesi Denetçilere ait başvuru bilgileri, aldığı eğitimlere ait bilgiler, gösterdiği performans ve sınav kağıtları dosyalanır. Eğitime katılan aday denetçilere her eğitimin sonunda Sertifika verilir. Söz konusu sertifika; yalnızca katılımcıların kursun tamamına katıldığını belirtmektedir, belge sahibinin tümüyle yetkin bir Denetçi olduğunu ima etmemektedir.
Sayfa 3 / 6 6. YETKİ VE SORUMLULUKLAR FAALİYETLER ETM ES EG PİMİM 1 Eğitim alması gereken Adayların U U B İ,B,K tespiti 2 Başvuranın bilgilendirilmesi ve K U B B İ Eğitime davet 3 Eğitimin organizasyonu K U B İ İ 4 Eğitiminin gerçekleştirilmesi U U U B İ,B 5 Aday Denetçilerin Eğitim boyunca B U U U değerlendirilmesi 6 Eğitimini tamamlayan aday denetçi B U İ,B,K hakkında karar verme 7 Aday Denetçi kayıtlarının saklanması B U B Kısaltmalar: ETM: Eğitim ve Tan. Müdürü ES: Eğitim Sorumlusu EG: Eğitmen PİMİM: Personel ve İdari ve Mali İşler : Ana Hizmet Birim Başkanlıkları K: Karar, U: Uygulama, B: Bilgi İ: İşbirliği, 7. ARŞİV VE KAYITLAR Denetçi ve Teknik Uzmanlara ait kayıtlar F502-001 formuna göre tutulur ve saklanır.
Sayfa 4 / 6 AKREDİTASYON DENETÇİLERİNİN EĞİTİMİ AKIŞ ŞEMASI SORUMLU İŞLEM İLGİLİ DOKÜMAN 1 Eğitim alması gereken Adayların tespiti 2 ETMM Başvuranın Bilgilendirilmesi ve Eğitime Davet Dış Yazışma (Kabul/Red) 3 ETMM,ES Eğitimin organizasyonu (T403-01) Eğitim programı 4 ES Eğitimin Gerçekleştirilmesi (F403-001) (F403-002) (F603-001) (F603-006) (F603-007) 5 ES, EG, Aday Denetçilerin Eğitim Boyunca değerlendirilmesi (F605-001) (F605-003) (F603-002) 6 Kısmen Aday denetçi eğitimlerde başarısızmıydı veya önemli kusurlar tespit edildimi? Evet Denetçinin uyarılması veya Aday denetçilikte n çıkarılma Yazışma Hayır
Sayfa 5 / 6 7 Stajyer Denetçiliğe Kabul Kısmen 8 Stajyer denetçi denetimlerde başarısızmıydı veya önemli kusurlar tespit edildimi? Evet Stajyer Denetçinin uyarılması veya Stajyer denetçilikten çıkarılma Yazışma Hayır F604-003 9 Denetçi havuzuna kayıt F604-005
Sayfa 6 / 6 Revizyon Tarihçe: Sayfa Revizyon No: No: Revizyon Nedeni: 2 1 İlgili dokümanlar bölümüne yeni dokümanlar eklenmiştir. 2 1 Tanımlar bölümendeki tanımlamalar yeniden düzenlenmiştir. 2 1 Tanımlar bölümendeki tanımlamalar yeniden düzenlenmiştir. 3 1 5.1. Maddesi Adayların değerlendirilmesi bölümüne bir paragraf eklenmiştir. 4 1 5.3. Maddesine iki paragraf eklenmiştir. 5 1 Yetki ve Sorumluluklar bölümüne bir faaliyet eklenmiştir. 2 2 Eğitim Sorumlusu, Aday Denetçi ve Stajyer Denetçi Tanımı eklenmiştir ve düzeltilmiştir 2 2 Tanımlar ve İlgili Dokümanların sıraları değiştirilmiştir. 2 2 Tanımlar bölümünden Kalite Denetimi tanımı çıkarılmıştır. 2 2 Tanımlar bölümündeki tanımlar yeniden düzenlenmiştir. 2 2 Kapsam bölümüne Teknik Uzmanların eğitimide dahil edildi. 4 2 5.3. Son paragraf yeniden düzenlenmiştir. 4 2 5.3 maddesinin 1. ve 3. paragrafında düzenlemeler yapılmıştır. 5 2 Arşiv ve Kayıtlar bölümünden T403-03 çıkarılarak yeniden bu bölüm düzenlendi. 5 2 Madde 5.4. yeniden düzenlenmiştir. 5 2 Yetki ve sorumluluklar bölümünde düzenleme yapılmıştır. 6 2 Yetki ve sorumluluklar yeniden düzenlendi. 6 2 Akış diyagramı yeniden düzenlendi. 2 3 Tanımlar çıkarılarak T501-04 Talimatına atıf yapıldı 3,4 3 Uygulama Bölümünde düzenlemeler yapıldı. 4 3 Yetki ve Sorumluluklarda düzenlemeler yapıldı 5 3 Akış Şemasında düzenlemeler yapıldı 3 4 Madde 5.3. yeniden düzenlendi. 5,6 5 Akış Şemasında düzenlemeler yapıldı 4 5 Yetki ve Sorumluluklarda edit işlemi yapıldı 3 5 Madde 5.3. yeniden düzenlendi. 3 5 Madde 5.1. yeniden düzenlendi. 2 5 Madde 4 yeniden düzenlendi 2 5 Madde 2 yeniden düzenlendi 1 5 Sayfa 1 yeni formata göre düzenlendi