Yönetici - Tartışma Akortsuz müzik olur mu? Siz bir yönetici olarak biriminizde nasıl akort sağlıyorsunuz? 1
Yapılacak bir iş (amaç) Yönetim İşi yapacak kişiler (insan) + kaynaklar Etkin ve verimli olma Dört yönetsel işlevi kullanma 2
Yönetici Başkaları vasıtası ile amaçlara ulaşmaya çalışan kişi Örgütsel amaçlara varabilmek için eldeki kaynakları başkaları vasıtası ile etkin ve verimli olarak yönetimin dört işlevini kullanarak işi gören kişi Planlama Organizasyon Yöneltme Koordinasyon - Kontrol 3
Girişimci Girişimci Yönetici Girişimci Sermayedar 4
Yönetici 5
Yönetici Önce nelerin yapılacağını kararlaştırarak planını yapar. Sonra planda öngörülen işleri ve bu işleri yapacak kişileri bir araya getirerek organize eder. Bu işlerin çalışanlar tarafından yapılmasını sağlar. (uygulama) Bu uygulama sırasında gerekli koordinasyonu temin eder. Ulaşılan sonuçları kontrol eder ve değerleyerek yeniden kararlar alır ve planlarını revize ederek süreci yeniden başlatır. 6
Yönetici Kimdir? Ne İş Yapar? Ne İş İnsanları yönetmek Yapmalı? Amaçlara yönlendirmek Bilgi ve beceri Bir meslek 7
Yönetici Kimdir? Ne İş Yapar? Ne İş Yöneticilik rolü Yapmalı? Bir kişi, on kişi, yüz kişi, bin kişi Yönetilen kişi sayısı - Yönetim işinin esası 8
Yönetici kimdir? Can Kıraç 39 yıllık tecrübe sonunda şunu samimi olarak görüyorum ki, yöneticilikte en önemli konu insan ilişkisi ve insan yönetimidir. İnsana değer verdiğiniz takdirde ondan daha fazla verim alıyorsunuz. Arkadaşlarıma bir amir gibi değil, bir ağabey gibi davranmayı ön planda tutuyorum. İş ilişkilerine güven duymayı bir başarı unsuru kabul ediyorum. İş arkadaşlarımı kendi işlerinin patronu gibi görüyorum. 9
Yönetici kimdir? 10
Yönetim; Sanat ve Bilim Sanat Davranış tarzları Vizyon ve görüş Algılama İnisiyatif Sezgiler Bilim Test edilmiş bilgiler Mantık, akıl ve analiz Sistematik gözlemleme ve sınıflama Bilimsel yaklaşım 11
Yönetim; Sanat ve Bilim Bilim Olayları anlama, nedenlerini bulma ve olayları tahmin ve kontrol etme ile ilgili sistematik ve objektif faaliyetler toplamıdır. Paradigma Olaylara bakış ve değerleme açısı Bir kişinin çevresini ve çevresindeki olayları algılama tarzı 12
Yönetim; Sanat ve Bilim Sanatların en eskisi, bilimlerin en yenisi Yönetim, hem doğuştan gelen yetenekleri, hem de sonradan öğrenilmiş bilgiyi gerektirir. 13
İşletme Yönetiminin Sosyal Sistem İçindeki Yeri Yönetimin hiyerarşik organizasyonlarda kendine özgü bir uzmanlığı gerektiren bir fonksiyon olarak çıkması Büyük işletme organizasyonlarında sahiplik ile yöneticiliğin ve kontrolün ayrılması / yöneticiliğin meslekleşmesi Yönetime katılma 14
Yönetim Sürecini İşleten Gruplar Ailesel Yönetim Sahipliğin, önemli karar organlarının ve hiyerarşik yapının önemli bir kısmının belli bir ailenin üyelerinden oluşması MERKEZİYETÇİ KATILIMCI PROFESYONEL Siyasal Yönetim Sahipliğin, önemli karar organlarının ve yönetim kademelerinin belirli siyasal eğilim ve ilişkilere sahip kişiler tarafından doldurulması Profesyonel Yönetim / Profesyonelleşme Uzmanlık ve yetenek esasına dayalı seçilen kişiler 15
Yönetim Becerileri Teknik beceri Uzmanlık bilgisi ve analiz becerisi Uzmanlık alanını, süreçlerini, tekniklerini tanıma ve uygulama... 16
Beşeri beceri Yönetim Becerileri İnsanlarla çalışabilme, insanlar aracılığı ile iş görebilme Başkaları ile geçinebilmek onların farklı görüş açıları, algıları ve inançları olduğunu kabul etmek İnsanları anlama, liderlik yapabilme, motive edebilme, iletişim kurabilme 17
Yönetim Becerileri Kavramsal beceri Örgütün tamamını, parçalardan (alt sistemlerden) oluşan bir bütün olarak görebilme ve yönetebilme Strateji belirleme, vizyon belirleme, işletme-çevre ilişkisini yorumlayabilme, planlama, organize etme, kontrol.. 18
Yönetim Becerileri Yönetim Düzeyleri Yönetim Becerileri Üst Orta Alt 19
Yöneticilerin Rolleri (Beklenen Davranış Biçimleri) Bilgilendirici Rol Kişilerarası Rol Bilgi Toplama Bilgi Dağıtma (İşletme içi) Konuşmacı / Bilgi Verme (İşletme Dışı) Temsil etme Liderlik Bağlantı Sağlama Karar Verme ile ilgili Rol Girişimci Sorun Çözücü Kaynak Dağıtıcı Müzakereci 20
Yöneticilerin Rolleri Yöneticilerin Yaptıkları Nedir Bilgi Açısından Gözlemleme Dağıtma Firma Adına Konuşan 1. Mintzberg in dile getirdiği yönetici rollerini düşünün. Sizin için bu rollerden hangisini oynamak daha kolay olur, ya da doğanıza daha uygundur? Manager Kişiler Açısından Kararlar Açısından Baş Lider Arabulucu Girişimci Sorun Çözücü Kaynak Düzenleyici 2. Sizce bu rollerden hangileri size pek uygun değil? 3. Büyük bir otelin yöneticilerinden biri şöyle demiş: Başkalarını yönetmeden evvel öncelikle kendinize karşı dürüst olmalısınız. Kendi kendinizi yönetmelisiniz. Sizce bu ne demek? Negotiator 1-21
Yöneticilikte Yapılan Yanlışlar İyi eğitim görmüş yetenekli kişileri kadronuza almayın. İkinci adam her zaman tehlikelidir. İşinizi günlük talimatlarla yürütün. İşin siz olmadan yürümeyeceği anlaşılsın. Önemli bilgileri özel dosyanızda saklayın, akıl defterinize yazın. Bu durumda siz olmadan işler yürümez ve vazgeçilmez olursunuz. 22
Yöneticilikte Yapılan Yanlışlar Yapılan işte hata arayın ve alaylı bir şekilde söyleyin. Kimin patron olduğu belli olsun. Önemli işleri bizzat kendiniz yapın, astlarınıza bırakmayın. Onlar beceremezler, bilmezler, yapsalar bile düzeltmek size düşer. Size saygı gösterenlerin hatalarını görmeyin. Onlar her zaman sizi destekleyeceklerdir. 23
Yöneticilik Nereye Gidiyor? Eğitim Yetiştirme Geliştirme 24
Yönetimin Değişen Yüzü Günümüzde işi yapan ön plana çıkmakta, yönetim işini yapan ikinci plana kaymaktadır. Kendinizi bu paradigma ile rahat hissediyor musunuz? 25