Prof. Dr. Acar Baltaş, Psikolog

Transkript

1

2 KÜRESEL YÖNET NETİCİNİN PROFİLİ Prof. Dr. Acar Baltaş Psikolog 14 Kasım 2007

3 LİDER DOĞULUR MU? OLUNUR MU? LİDER İÇİN KARİZMA ŞART MIDIR?

4 BİREYSEL LİDERL DERLİK DAVRANIŞI Sonucu değiştiren davranış İŞ LİDER DERİ Ekibiyle birlikte rekabette üstün sonuçlar alan ve bunu sürdüren kişidir

5 LİDER ÖZELLİKLERİ Vizyon Bütünlük Yeterlilik Kararlılık

6 LİDERİN BİRİNCİ SORUMLULUĞU EKİBİNİN POTANSİYELİNİ PERFORMANSA ÇEVİRMEKTİR

7 THE GLOBAL LEADERSHIP ORGANIZATIONAL BEHAVIOR EFFECTIVENESS RESARCH PROGRAM GLOBE Araştırması : 1993 de başladı, 92 ülkede, 1700 yönetici katıldı

8 EVRENSEL LİDERLİK DEĞERLERİ İnanılır Adil Dürüst İleri görüşlü Geleceği planlayan Bilgili Mükemmellik yönelimli Olumlu Dinamik Anlam yaratan Güven doğuran Motive edici Güvenilir Koordinatör Zeki Kararlı İyi pazarlık yapan Uzlaştırıcı İyi iletişim kuran Ekip kuran Yönetsel beceri sahibi

9 KÜLTÜRE BAĞLI LİDERLİK ÖZELLİKLERİ Hırslı Tedbirli Tutkulu Baskın Bağımsız Bireyci Mantıklı Düzenli Samimi Duyarlı Dünya insanı Resmi

10 BÜTÜN KÜLTÜRLERDE OLUMSUZ GÖRÜLEN LİDERLİK ÖZELLİKLERİ Asosyal Yalnız İşbirliğine yatkın olmayan Gergin Açık olmayan Ben merkezci Kaba Diktatör (otoriter)

11 LİDERLİĞİN DEĞİŞEN TANIMI Yaratıcı Liderlik Merkezi 2005 araştırmasına göre yöneticilerin : % 84 ü son 5 yılda liderlik tanımının değiştiğini, % 60 ı karmaşıklaşan sorunlara çözümlerin bir kişinin beceri ve kapasitesini aştığını % 58 i etkili liderliğin temelinin karşılıklı bağımlılığa dayandığını ifade etmişlerdir.

12 DEĞİŞ ĞİŞEN LİDERL DERLİK ÖZELL ZELLİKLER KLERİ Liderlik Becerileri Çalışanlara liderlik etme İlişki kurma ve geliştirme Değişim yönetimi Katılımcı yönetim Yeterlilik Kararlılık Ne olursa olsun sonuç alma Doğrudanlık ve sözünün eri olma

13 DEĞİŞ ĞİŞEN LİDERL DERLİK ÖZELL ZELLİKLER KLERİ Liderlik Becerileri Çalışanlara liderlik etme İlişki kurma ve geliştirme Değişim yönetimi Katılımcı yönetim Yeterlilik Kararlılık Ne olursa olsun sonuç alma Doğrudanlık ve sözünün eri olma

14 BALTAŞ GRUBU TÜRK RKİYE LİDERL DERLİK ARAŞTIRMASI 2007 ARAŞTIRMA SONUÇLARI (N=1575)

15 Baltaş Grubu Türkiye Lider Araştırmas rması 2007 Araştırma rma Sonuçlar ları* Değişimi yönetmek Çalışanlara önderlik etmek İlişki kurmak ve sürdürmek Katılımcı yönetim tarzını benimsemek Zorluklarla başaçıkabilmek Kararlılık göstermek Son beş yılda aşağıdaki davranışlardan hangileri liderlik davranışları arasında öncelik kazandı? Durumun gereğini yerine getirmek Açık sözlülük ve soğukkanlılık Açık sözlülük ve soğukkanlılık % 27,3 20,9 21,7 11,8 5,2 4,1 2,6 2,5 *1575 kişinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir

16 Baltaş Grubu Türkiye Lider Araştırmas rması 2007 Araştırma rma Sonuçlar ları* Çalışan davranışları arasında öncelikle geliştirilmesi gereken davranış hangisidir Sorumluluk üstlenmek ve sonuç almak İnisiyatif almak Çatışmalara yapıcı yaklaşmak Sonuçların bir adım sonrasını görmek Bir kerede nitelikli iş çıkarmak Hesaplı risk almak Zaman sınırlamalarına uymak % 42,9 30,3 10,9 7,3 3,7 2,6 2,3 *1575 kişinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir

17 Baltaş Grubu Türkiye Lider Araştırmas rması 2007 Araştırma rma Sonuçlar ları* Liderlikte yapılabilecek en büyük hata nedir? Uygun olmayan iletişim tarzı Dinlememe Yönetim becerileri eksikliği (Problem çözme, karar verme gibi9 Yetersiz ya da aşırı gözetim ve denetim Uygun olmayan yönlendirme ve delegasyon Hesap vermekten kaçınma % 37,7 27,2 13,7 11,0 7,8 2,5 *1575 kişinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir

18 Baltaş Grubu Türkiye Lider Araştırmas rması 2007 Araştırma rma Sonuçlar ları* Liderin başkalarıyla çalışırken sahip olması gereken en kritik beceri hangisidir İletişim/dinleme Duygusal zeka ve empati Çalışanları güçlendirme ve yetkilendirme Etkili yönetim becerileri İleri görüşlülük Değerler ve dürüstlük % 36,7 26,0 14,3 12,0 6,2 4,9 *1575 kişinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir

19 Baltaş Grubu Türkiye Lider Araştırmas rması 2007 Araştırma rma Sonuçlar ları* İş liderlerinin başkalarıyla çalışırken yaptıkları en önemli hata nedir? Geribildirim vermek Dinlememek Açık ve anlaşılır hedef ve amaçlar belirleyememek Kişiye, göreve ve duruma uygun liderlik tarzı sergilemek Çalışanları geliştirmemek ve yetiştirmemek Çalışanları süreçlere dahil etmemek % 34,3 26,5 12,4 11,1 8,8 6,8 *1575 kişinin katılımıyla gerçekleştirilmiştir

20 DURUMSAL LİDERL DERLİK 2007 yılında finans sektörüne yönelik gerçekleştirdiğimiz liderlik seminerlerine katılan 211 katılımcı ile yaptığımız araştırmada, 10 yıl iş tecrübesine sahip ve kendisine bağlı 7 kişi çalıştıran ilk/orta kademe yöneticilerin delegasyon becerilerinin oldukça düşük olduğu ortaya çıkmaktadır.

21 DURUMSAL LİDERL DERLİK Toplam 12 vaka uygulaması ile yürütülen bu çalışma yöneticilerin liderlik yapmaları beklenen süreçlerde; Koçluk ve destekleme % 75 Talimat tarzı % 20 Delegasyon becerileri % 5

22 GENELLEYEREK DEĞİL ÖZELLEŞTİREREK (BİREYSELLEŞTİREREK) YÖNETMEK

23 GÜÇ UZAKLIĞI Toplumda ve kuruluşlarda güç dağılımındaki eşitsizliğin nasıl algılandığı ile ilgilidir. FRANSA TÜRKİYE ABD

24 BELİRS RSİZL ZLİKTEN KAÇINMA Bir kültürün belirsizlikler sonucu ortaya çıkan olumsuz duygulara tahammül edebilme derecesidir. FRANSA TÜRKİYE ABD

25 Toplumun; BAŞARI ARI - İLİŞ İŞKİ (ERİLL LLİK / DİŞİ İŞİLİK) Erkeksi değerleri (başarı-verilere dayalı) ve kadınsı değerleri ne derecede tercih ettiği(ilişki-duygusal) tercih edildiği toplumlarda ise, kişilerarası uyum ve anlaşmayı ön planda tutarlar. FRANSA TÜRKİYE USA

26 BİREYSELC REYSELCİLİK / TOPLULUKÇULUK Bireyin kendini ait topluluklara kıyasla ne şekilde tanımladığıdır. FRANSA TÜRKİYE ABD

27 LİDERL DERLİK BASAMAKLARI Organizasyonu yönetmek Kendi işini yönetmek Ekibini yönetmek Yöneticileri yönetmek Fonksiyonu yönetmek Kendini Yönetmek

28 TÜRK KÜLT LTÜRÜNÜN N EKİP ÇALI ALIŞMASINI ZORLAŞTIRAN ÖZELL ZELLİKLER KLERİ Profesyonel lik anlayışında farklılık Uzlaşmayı tavizle eşdeğer görmek Eleştirmek, çözüm önermemek Bazı değer sistemi farklılıkları Belirsizliğe karşı düşük direnç

29 TÜRK KÜLT LTÜRÜNÜN N EKİP ÇALI ALIŞMASINI KOLAYLAŞTIRAN ÖZELL ZELLİKLER KLERİ İmece geleneğine dayalı dayanışma kültürü Duygularını beden dili ile ifade etme Yakın aile bağlarından kaynaklanan biz duygusu

30