Eğitmenleriniz ATSO-ANSİAD EUREPGAP EĞİTİMİNE HOŞGELDİNİZ GÜLÜMSEYİN EUREPGAP. EUREPGAP Türkçe Versiyon. Sakip ALTUNLU. Mehmet ŞEN



Benzer belgeler
SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ İYİLEŞTİRME H.Ömer Gülseren > ogulseren@gmail.com

TÜRK ECZACILARI TEMEL ULUSAL YETKİNLİK ÇERÇEVESİ*

Mercer küresel/yerel bazda yılda 700 ün üzerinde İK nın farklı konularında araştırma yapmaktadır.

BÜTÜNSEL KAL TE VE SÜREÇ Y LE T RME

ÇALIŞAN SAĞLIĞI BİRİMİ İŞLEYİŞİ Hastanesi

İş Sağlığı İş Sağlığı nedir? Çağdaş İş Sağlığı anlayışı nedir?

B E Y K E N T Ü N İ V E R S İ T E S İ S O S Y A L B İ L İ M L E R E N S T İ T Ü S Ü İ Ş L E T M E Y Ö N E T İ M İ D O K T O R A P R O G R A M I

PROJE. Proje faaliyetlerinin teknik olarak uygulanması, Sanayi Genel Müdürlüğü Sanayi Politikaları Daire Başkanlığınca yürütülmüştür.

İçindekiler. Giriş Birinci Bölüm AĞIRLAMA İŞLETMELERİ

ALKİM KAĞIT SANAYİ VE TİCARET A.Ş. / ALKA [] :56:31

KURUMSAL YÖNETİM DANIŞMANLIĞI

HEMŞİRE İNSANGÜCÜNÜN YETİŞTİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ

MUHASEBE, DENETİM VE DANIŞMANLIK İŞLETMELERİ İÇİN İŞYERİ, HİZMET VE KALİTE GÜVENCE İLKE VE ESASLARI HAKKINDA MECBURİ MESLEK KARARI

AB Mevzuatının Uygulanmasına Yönelik Teknik Desteğin Müzakere Edilmesi

MUHASEBE, DENETİM VE DANIŞMANLIK İŞLETMELERİ İÇİN İŞYERİ, HİZMET VE KALİTE GÜVENCE İLKE VE ESASLARI HAKKINDA MESLEK KARARI

HASTA VE ÇALIŞAN GÜVENLĐĞĐ RĐSK DEĞERLENDĐRME PROSEDÜRÜ

ARCHİ DANIŞMANLIK VE GAYRİMENKUL DEĞERLEME A.Ş. KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ, GÖZDEN GEÇİRME RAPORU. Sayfa 1 / 7

ÇEVRE KORUMA KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 14 SUNUŞ 16 BİR SEÇİM YAPMA BİLİMİ OLARAK EKONOMİ VE VERİMLİLİK İLKESİ 19 BÖLÜM 1 VERİMLİLİK-KAVRAMSAL ÇERÇEVE


YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARI ENGELLİLER DANIŞMA VE KOORDİNASYON YÖNETMELİĞİ (1) BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Üniversitelerde Yabancı Dil Öğretimi

Yeni Mali Yönetim ve Kontrol Sisteminde. İç Kontrol ve Ön Mali Kontrol

ÇANKAYA BELEDİYESİ EVDE BAKIM HİZMETLERİ YÖNERGESİ

YILDIRIM BEYAZIT ÜNİVERSİTESİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM

DOĞAN GRUBU TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ POLİTİKASI

T.C. ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ BİRİM GÖREV TANIMLARI

KAMU BORÇ İDARESİNDE OPERASYONEL RİSK YÖNETİMİ

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ UYGULAMALARI

Programı. Öncelikli Alanlar Ar-Ge Destek

PORTFÖY ÜRETİM ŞİRKETLERİNİN OLUŞTURULMASI VE ELEKTRİK ÜRETİM ANONİM ŞİRKETİNİN YENİDEN YAPILANDIRILMASI. Sefer BÜTÜN. EÜAŞ Genel Müdürü ÖZET:

ÖZEL KARAMAN MÜMİNE HATUN HASTANESİ

Girişimcileri destekleyen

ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. İş Sağlığı ve Güvenliği Fayda-Maliyet Analizi Proje Raporu

BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç MADDE 1-

2. İşbirliği-Güç birliği Destek Programı. 5. KOBİGEL Kobi Gelişim Destek Programı. 8. Kredi Faiz Desteği

ADANA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KENTSEL DÖNÜŞÜM PROJELERİ

SORU: Bölgeye katkı sağlayacak özel bir proje sahibi iktisadi kalkınma programında %50 hibeden fazlasını karşılayamıyorsa bir destek var mı?

PROSEDÜR DOKÜMAN HAZIRLAMA VE KONTROL

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ PERFORMANS IZLEME KONTROL SİSTEMİ ISGPIK

T. C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığında Ortak Değerlendirme Çerçevesi ile Özdeğerlendirme

Bilimsel Bilgiye AÇIK ERĐŞĐM Semineri: Güney Avrupa da AÇIK ERĐŞĐM ĐN Geliştirilmesine Yönelik Politikalar ELHAMRA AÇIK ERĐŞĐM DEKLARASYONU:

BATI AKDENİZ KALKINMA AJANSI (BAKA) BİLİM, SANAYİ VE TEKNOLOJİ BAKANLIĞI KÜMELENME DESTEKLERİ

KAMU İHALE KURULU KARARI. Toplantıya Katılan Üye Sayısı : 7 : Elektrik ihtiyacının temini.

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE KAT HİZMETLERİ YÖNETİMİNE GİRİŞ

İZMİR İL GIDA TARIM VE HAYVANCILIK MÜDÜRLÜĞÜ ORGANİZASYON ŞEMASI

Bodrum Ticaret Odası

TÜSİAD Rekabet Çalışma Grubu Toplantısı DEVLET YARDIMLARI. Abdulgani GÜNGÖRDÜ Rekabet Uzmanı

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURULU KARARI

T.C. DEÜ. Bölgesel Kalkınma ve İşletme Bilimleri Araştırma ve Uygulama Merkezi (DEÜBİMER) ŞİRKET İÇİ EĞİTİMLER

YÖNETMELİK KAFKAS ÜNİVERSİTESİ ARICILIĞI GELİŞTİRME UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ

İZMİR BÖLGE PLANI İLÇE LANSMAN SÜRECİ KINIK SONUÇ RAPORU

BİLGİ BELGE MERKEZİ VE YAYIN HİZMETLERİ

YÜZBİN ÇATI PROJESİ DURUM RAPORU NEDEN ÇATI

GÖKTAŞ İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 2012 YILI FAALİYET RAPORU

GLOBAL YATIRIM HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ İNSAN HAKLARI POLİTİKASI

İÇİNDEKİLER SUNUŞ 9 ÖNSÖZ 11 GİRİŞ 13

TMMOB EH R PLANCILARI ODASI TRABZON UBES III. DÖNEM ( ) ÇALI MA PROGRAMI

Özel Sektör Gönüllüleri Derneği Meslek Lisesi Koçları Programı. Okul Şirket Buluşması 23 Şubat 2016

BATI AKDENİZ KALKINMA AJANSI (BAKA) KALKINMA AJANSI DESTEKLERİ

TMMOB HKMO ANKARA ŞUBESİ 11. DÖNEM ÇALIŞMA PROGRAMI

SORUMLULUK PROJELERİ

Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı 2. Değerlendirme Raporu. e-dtr İcra Kurulu 26. Toplantısı 26 Aralık 2008

Yolsuzlukla Mücadele Politikası

YETİŞKİNLER DİN EĞİTİMİ Akdeniz Müftülüğü

BASKI NO : 00 BASKI TARİHİ : YÜRÜRLÜLÜK TARİHİ : KONTROLLÜ KOPYA : KONTROLSÜZ KOPYA : 2014 ADIYAMAN

Kalite nedir? Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır.

Verimlilik İçin ETKİN BİLGİ YÖNETİMİ. EXCEL de Etkin Kullanım için Kısayollar

SİRKÜLER NO: POZ-2013 / 107 İST, ELEKTRONİK DEFTER HAKKINDA AÇIKLAMALAR YAPILDI

>Y~ * T.C. IZMİR BUYÜKŞEIIİR BELED İYE BAŞKANLIĞI

İZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ PROJE DESTEK OFİSİ HİZMETLERİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam ve Dayanak

MADDE 2 (1) Bu Yönetmelik, 20/6/2012 tarihli ve 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında yer alan işyerlerini kapsar.

Başuzman Araştırmacı TÜBİTAK-UEKAE Bilgi Sistemleri Güvenliği Merkezi 09 NİSAN 2009

Şikayetlerin ve İtirazların Değerlendirilmesi Prosedürü

ÖNDER BAĞIMSIZ DENETİM VE DANIŞMANLIK A.Ş.

T.C. MALİYE BAKANLIĞI Maliye Yüksek Eğitim Merkezi Başkanlığı

CICERT 2014 YILI EĞİTİM İÇERİĞİ. CICert Belgelendirme Hizmetleri Ltd.Şti.

Sayfa 1 / 5 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ MEVZUATINA GÖRE İŞYERLERİNDE RİSK DEĞERLENDİRMESİ NASIL YAPILACAK?

1 OCAK 31 ARALIK 2009 ARASI ODAMIZ FUAR TEŞVİKLERİNİN ANALİZİ

E-Devlet ve E-Türkiye nin Neresindeyiz?

H.Ü. KALİTE KOMİSYONU

EĞİTİM İHTİYAÇ ANALİZİ» Anket. 1. Anketin amacı. 2. Kısaltmalar

SELÇUK EZCA DEPOSU TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ. 1 Ocak- 30 Eylül 2014 FAALİYET RAPORU

17-19 EYLÜL 2010 TARİHLERİ ARASINDA MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİN DE YAPILAN ADIM ÜNİVERSİTELERİ İDARİ GRUP TOPLANTI KARARLARI

BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

DERS İÇERİKLERİ. Modern Türkiye nin doğuşu ve gelişim süreci içindeki olaylar, fikirler ve ilkeleri ele alır.

MİTAŞ Enerji ve Madeni İnşaat İşleri T.A.Ş.

MUŞ ALPARSLAN ÜNİVERSİTESİ UZAKTAN EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ

T.C. GÖLBAġI KAYMAKAMLIĞI MELEK ĠPEK ĠLKOKULU/ORTAOKULU ĠNCEK TEK ĠLKOKULU/ORTAOKULU CAN DOSTLAR

RİSK VE KRİZ YÖNETİMİ

Finans birimleri dijital çağın fırsatlarından nasıl yararlanacak

İŞVEREN PROJE SAHİBİ PROJE TANIMI PROJE KAPSAMINDA SAĞLANAN HİZMETLER

Otizm lilerin eğitim hakkı var mıdır? Nedir ve nasıl olmalıdır?

2. Kapsam: Bu prosedür erişkin ve çocuk hastanın yoğun bakım ünitesine kabul edilmesinden taburcu edilmesine kadar yürütülen işlemleri kapsar.

GEBZE TEKNİK ÜNİVERSİTESİ MİMARLIK FAKÜLTESİ MİMARLIK BÖLÜMÜ

YEDİNCİ KISIM Kurullar, Komisyonlar ve Ekipler

T.C. BURSA NİLÜFER BELEDİYE BAŞKANLIĞI Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Bu prosedürler, aşağıda belirtilen alanlarda kullanılacaktır:

Transkript:

Eğitmenleriniz ATSO-ANSİAD EĞİTİMİNE HOŞGELDİNİZ 10 11 KASIM 2005 ANTALYA Sakip ALTUNLU Mehmet ŞEN Antalya Tarım İl Müdürlüğü Bitki Koruma Şube Müdürü. 1 2 GÜLÜMSEYİN Bu eğitim sizin içindir ve başarılı olması büyük ölçüde size bağlıdır. Tartışmalara katılın. Deneyimlerinizden söz edin. Düşündüklerinizi söyleyin. Özel konuşmalardan kaçının. Eğitim saatlerine uyun. Lütfen eğitim süresince sigara içmeyin. Cep telefonlarınızı kapalı tutun. Sürekli Değerlendirme / Sınav. Tartışmalara katılım ve eğitmenlere soru sorma. Sınıf ile iletişim. Eğitimle ilgili amaca ulaşılması. Devamlılık ve dakiklik. Yazılı sınav. 30 Dk. Kitaplar açık. 3 4 Türkçe Versiyon. EurepGAP Türkçe versiyonu ETKO tarafından tercüme edilmiştir. Yaş Meyve ve Sebze Üretiminde; Türkiye ve BVQI Türkiye tarafından da gözden geçirilmiştir. Ancak henüz EurepGAP Teknik ve Standartlar komitesi tarafından onaylanmamıştır. Herhangi bir şüphe durumunda İngilizce en son versiyon dikkate alınmalıdır. www.eurep.org/fruit/languages/english/dokuments.html Tarladan Sofraya Yaklaşımı 5 6

NEDİR? EUREP: Avrupanın önde gelen parekendecilerinin oluşturduğu çalışma grubuna verilen ad. + GAP: İyi tarımsal uygulamalar. EUREP tarım endüstrisinde üretimin belgelendirilmesi için GAP standardını kullanır. Tüketicilerin taleplerine yanıt vermek için, NEDİR? Perakendeciler ve onların tedarikçileri sektöre özgü tarımsal belgelendirme standartları yaratıp ve uygulamışlardır. Amaç, global tarım standartlarının bütünlüğünü, saydamlığını ve uyumunu sağlamaktır. Bu, Üretilen güvenli gıdaya, İşçi sağlığına, güvenliğine ve refahına, Çevre ve Hayvan sağlığı ile ilgili konulara yönelik gereklilikleri içerir. EurepGAP standart belgelendirme sistemine, paydaşların danışmanlığı yol göstermektedir ve varolan kalite güvence sistemlerinin haklı ve saydam karşılıklı tanıma sürecine (kıyaslama) yönelik ilkeleri içerir. 7 8 KİM TALEP EDİYOR? NEDEN? TÜKETİCİ Beslenme artık bir ihtiyaç değil, bir ZEVK!!! Güvenli ve sağlıklı ürünü önemsiyorlar, Çevreye duyarlılar, Ürünleri sorguluyorlar, İsteklerinin karşılığını ödemeye hazır. PERAKENDE MAĞAZALAR Bilinçli ve duyarlı Tüketicinin talebini karşılamak için çalışıyorlar!!! ÜRETİCİ Pazarlarda yer alabilmek için Tüketici isteklerinin karşılanmasındaki birincil rolünü almalı Tehditler: Gıda güvenliğine ilişkin sinyaller (Dioxin, Ecoli, Salmonella, vb.) Tüketicilerin talebine perakendecilerin yanıtı Durum: Denetim faaliyetlerinin çoğaltılması ve tutarsızlığı Çözüm: Spesifikasyonları ve denetimi uyumlaştırmak Spesifikasyonlar; Üretilen güvenli gıdaya, İşçi sağlığına, güvenliğine ve refahına, Çevre ve, Hayvan sağlığı ile ilgili konulara yönelik gereklilikleri içerir. 9 10 36 GENEL BAKIŞ KAPSAMI Avrupa Birliği ülkelerinde artık üye perakende mağazalar EurepGap sertifikası olmayan ürün almayacaklar. Sera varlığı açısından 29000 hektarla Avrupa'nın İspanya dan sonra ikinci sırasındayız. İşletme büyüklüğü AB ortalamasının 10 kat aşağısında olup 2000 m2 düzeyinde. AB üye ülkeleri genelinde toplam yaş meyve ve sebzenin %40 ı üretici birlikleri tarafından üretiliyor. Belçika ve Hollanda da oran %70, İspanya da %50 fransa da %55, İtalya da %30 Bu tür üretici birlikleri 10-15 üreticinin biraraya gelmesi ile oluşabildiği gibi 100-150 üretici ile oluşabilen birlikler vardır. Bu nedenle en büyük gereklilik örgütlenme... ISO 9000 & ISO 14000 & OHSAS 18000 & SA 8000 Üretimde Kalite Yönetimi, Çevresel Yaklaşımlar, Çalışanların Sağlık ve Güvenlik Gereklilikleri, Toplumsal Sorumluluk. GAP IPM Entegre Pestisit Yönetimi ICM Entegre Ürün Yönetimi Tarımsal İyi Üretim Uygulamaları Sürdürülebilir Tarım Sürdürülebilir Çevre Risk Analizi, Kritik Noktaların Belirlenmesi Risk Azaltıcı Çalışmalar 11 12

KAPSAMI GÜVENİLİR ÜRÜN SAĞLANMASI PİRAMİDİ Kalite Nedir? YÖNETİMİN DESTEĞİ ISO 9000:2000 Kaliteyi şöyle tanımlar: ZARARLILARLA MÜCADELE GÜVENİLİR ÜRÜN EĞİTİM yapısal özellikler grubunun şartları yerine getirme derecesi İYİ TARIM UYGULAMALARI (GAP) SU GÜBRE ÇALIŞAN TEMİZLİK ve KALİTESİ KULLANIMI HİJYENİ SANİTASYON 13 14 Önlem al: Süreç performansını sürekli iyileştirmek için Faaliyetleri başlat. Önlem al Nasıl iyileştirilir? Planla Ne, nasıl? PUKÖ DÖNGÜSÜ DEMING ÇEVRİMİ Planla: Müşteri istekleri ve kuruluşun politikası ile uyumlu Sonuçların ortaya çıkması için Gerekli hedef ve süreçleri Oluştur. Düzelt Kalite Yönetimi Planla Kontrol et Plandan sapma var mı? Uygula Planı uygula Uygula: Planı ve süreçleri Uygula. Doğrula Uygula Kontrol et: Süreçleri ve ürünü, Politikalar, hedefler ve ürünün şartlarına göre izle, ölç ve Sonuçları raporla. 15 16 KYS nin Temel Prensipleri Neden Kalite Yönetim Sistemi? Müşteri Odaklılık Liderlik Çalışanların Katılımı Proses Yaklaşımı Sistem Yaklaşımı Sürekli İyileştirme Gerçeklere Dayalı Karar Verme Tedarikçilerle Karşılıklı Çıkar Ortaklığına Dayalı İlişki Sürekli değişen müşteri beklentileri, mal ve hizmetlerde yüksek kalite standartları Müşteri odaklılık Müşteri sadakati artık yok. Bir detay yüzünden uzun süredir ürün alan müşteri işletmeyi bırakabilir. 17 18

Neden Kalite Yönetim Sistemi? Güvenilirlik Saygınlık Profesyonellik Duyarlılık Kalite El Kitabı Kalite Yönetim Sistemi Prosedürler satınalma, eğitim, satış İTİBAR Talimatlar paketleme, sevkiyat, güvenlik İŞLETMENİN GERÇEK SERMAYESİ Şirketler çevresel değişimlere duyarlı olmalıdır. Formlar İş Akışları sipariş alma, depo envanter, satınalma talep 19 20, gıda güvenliğinin, ham maddenin yetiştirilmesi, hasat edilmesi ve son ürünün tüketime sunulmasına kadar, tüm gıda zincirini kapsayan sistematik bir yaklaşımdır. sisteminin kullanımı, firmanın son ürünün test edilmesi ve geriye dönük bir kalite kontrol yaklaşımından, Önleyici Kalite Sağlama yaklaşımına geçişini sağlar. sisteminin kullanılması, teknik kaynakların, üretimin kritik kısımlarına kanalize edilmesini sağlar. FAO / WHO Codex Alimentarius Komisyonu gibi uluslar arası otoritelerce gıda güvenliğinin sağlanması için seçilen ve geliştirilmekte olan bir sistemdir. sisteminin uluslar arası ticaret açısından da olumlu etkileri vardır. T.C. Gıda Kanununca sisteminin uygulanması yasal bir zorunluluktur. 21 22 SİSTEMİNİN PRENSİPLERİ 1) Tehlike Analizi Gıdanın hasadından üretimine kadar geçen her aşamada tehlikenin saptanması ve önlemlerin alınması 2) Kritik Kontrol Noktalarının Saptanması 3) Tanımlanan Her Bir Kritik Kontrol Noktası İçin Kullanılacak Limit Ve Kontrol Kriterlerinin Belirlenmesi 4) Kritik Kontrol Noktalarının Kontrolü ve İzlenmesi İçin Test ve İzleme Sisteminin Oluşturulması 5) Gerekli Olduğu Durumlarda Kritik Kontrol Noktalarında Düzeltici Önlemlerin Alınması 6) Kayıtların Tutulması 7) Sistem Etkinliğinin Kanıtlanması 23 Takımınızı. Ürünü Tanımlay mlayın Ürünün n Kullanım m Amacını Belirleyin Ürünün n Akış Diyagramını Akış Diyagramının Üretime Uygunluğunu unu Kontrol Edin ÜRETİMİN HER AŞAMASINDA MÜMKÜN OLABİLECEK POTANSİYEL RİSKLERİ LİSTE HALİNDE BELİRLEYİN, BELİRLENEN RİSKLERİN KONTROL ÖLÇÜMLERİNİ DE İÇEREN BİR RİSK ANALİZİ OLUŞTURUN SİSTEMİNİN AŞAMALARI 24

KKN larını Belirleyin Her KKN için i in Kritik Limitleri Her KKN İçin Bir İzleme Sistemi SİSTEMİNİN AŞAMALARI Anahtar Mesajlar GERÇEK GIDA GÜVENLİĞİ, SİSTEMİNİN ÇİFTLİKTEN SOFRAYA DEK TAM ANLAMIYLA UYGULANMASIYLA SAĞLANIR. HER TÜRLÜ PATOJEN, KABUL EDİLEMEZ SEVİYEYE ÇIKTIĞI ANDAN İTİBAREN RİSK NİTELİĞİ TAŞIR. Düzeltici Hareket Planı Sistem İşlerli lerliğini ini Denetleyin Dokümantasyon ve Kayıtlar tların n Tutulması 25 İYİ ÜRETİM UYGULAMALARI (GMP) VE İYİ HİJYENİK UYGULAMALAR, (GHP), SİSTEMİNİN TEMEL TAŞLARIDIR. RİSKLERİN VARSAYILMASI, ÖNLENMELERİNİN ANAHTARLARIDIR. 26 Dökümantasyon Yapıları Dökümantasyon Yapıları Kalite El Kitabı Kalite El Kitabı Talimat Prosedür 1 Prosedür 2 Form şeması Talimat Hiyerarşik Yapı Form şeması Prosedürler P.01 P.02 P.03 Talimatlar T.01 T.02 T.03 Formlar F.01 F.02 F.03 Özerk Yapı Şemaları A.01 A.02 A.03 Planlar K.01 K.02 K.03 27 28 Süreç Yönetimi A BXA Sakip ALTUNLU CXA CXBXA B CXB C Çatışmalar ortak alanlarda çıkar. Süreç yönetimi bunu ortadan kaldırmaya yönelik bir çalışmadır. A, B, C= fonksiyonel görev alanları Akdeniz Bölge Temsilcisi 0532 231 5596 sakip.altunlu@superonline.com 29 30