ER Questionnaire 3 rd ECS

İletişim Aşaması ER Questionnaire 3 rd ECS ANA MENÜ (MM) GÖRÜŞMESİNDEN EKLE T1. Personel temsillcisi tipi 1 Ticaret Birliği 2 İş Konseyi 3 4 5 6 7 [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM OLUP OLMADIĞINI] [EĞER BELLİ BİR İSİM BELİRTİLMİŞSE] S1a. İyi günler, ben [INSTITUTE] ndan... Ile görüşmek istiyorum: [İLETİŞİM KURULAN KİŞİYE ERİŞİLDİKTEN SONRA] İyi günler, ben [INSTITUTE] ndan... Biz Avrupa Yaşam ve İş Koşullarını Geliştirme Vakfı (Eurofound) adına bir anket düzenliyoruz. Eurofound, Avrupa da yaşam ve iş koşullarını araştıran ve bunları belirleyen makam ve yetkililere tavsiye veren, Avrupa Birliğinin bir ajansıdır. Yürütülen bu anket ile, personelin ve personel temsilcilerinin iş organizasyonuna katılımının yenilenmeye nasıl katkılar sunacağını araştırılmaktadadır. Bu kurumun yönetim ofisi ile zaten bir anket gerçekleştirdik. Şimdi sizinle bu kurumdaki [ER body] temsilcisi ve sorumlu personel temsilcisi olarak bir anket gerçekleştirmek istiyoruz. Size özellikle bu bölgedeki kurum ile ilgili bir kaç soru sormak istiyoruz. [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM DEĞİLSE] [EĞER BELLİ BİR İSİM BELİRTİLMİŞSE] S1a. İyi günler, ben [INSTITUTE] ndan... Ile görüşmek istiyorum: [İLETİŞİM KURULAN KİŞİYE ERİŞİLDİKTEN SONRA] İyi günler, ben [INSTITUTE] ndan... Biz Avrupa Yaşam ve İş Koşullarını Geliştirme Vakfı (Eurofound) adına bir anket düzenliyoruz. Eurofound, Avrupa da yaşam ve iş koşullarını araştıran ve bunları belirleyen makam ve yetkililere tavsiye veren, Avrupa Birliğinin bir ajansıdır. Yürütülen bu anket ile, personelin ve personel temsilcilerinin iş organizasyonuna katılımının yenilenmeye nasıl katkılar sunacağını araştırılmaktadadır. 1

Halihazırda da bir anket gerçekleştirdik. Sizinle bu kurumdaki [ER body] temsilcisi ve sorumlu personel temsilcisi olarakbir anket gerçekleştirmek istiyoruz. Özellikle bu kurumdaki ile ilgili bazı sorular sormak istiyoruz: Şu an bu ankete katılmak için vaktiniz var mı? 15 dakika kadar sürecek. Şu an bu ankete katılmak için vaktiniz var mı? 15 dakika kadar sürecek. - Evet, katılımcı şu an müsait... 00 Q1 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN - Katılımcı aramayı başka bir kişiye yönlendirdi, bilgiyi kaydedin... 01 - Dili değiştirin... 20 Geri arama - GERİ ARAMA İÇİN RANDEVU ZAMANINI BELİRLE... 02 - Saha çalışması için katılımcı uygun değil, başka bir katılımcı uygun, kişisel bilgilerini kaydedin.... 03 - Katılımcı yetkili değil, başka bir yetkili uygun, kişisel bilgilerini kaydedin... 04 - YARDIMCISI TARAFINDAN REDDEDİLDİ... 05 - HEDEF KİŞİ REDDETTİ, CEVAP VERECEK BAŞKA UYGUN KİŞİ VAR, BİLGİYİ KAYDET... 06 Geri arama yok - Saha çalışması için katılımcı uygun değil, diğer katılımcılar da yok.... 07 - Geçerli kişi tarafından ciddi red cevabı... 08 - Dil engeli... 09 [SADECE POZİSYON,İŞLEV GİRİLDİ İSE YADA HİÇ BİLGİ YOK İSE] S1b. İyi günler, ben [INSTITUTE] ndan... Biz Avrupa Yaşam ve İş Koşullarını Geliştirme Vakfı (Eurofound) adına bir anket düzenliyoruz. Eurofound, Avrupa da yaşam ve iş koşullarını araştıran ve bunları belirleyen makam ve yetkililere tavsiye veren, Avrupa Birliğinin bir ajansıdır. Yürütülen bu anket ile, personelin ve personel temsilcilerinin iş organizasyonuna katılımının yenilenmeye nasıl katkılar sunacağını araştırılmaktadadır. [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM OLUP OLMADIĞINI] Bu kurumun yönetim ofisi ile zaten bir anket gerçekleştirdik. [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM DEĞİLSE] Halihazırda da bir anket gerçekleştirdik. [IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS THE SAME AND Multiple individuals not possible (excel) AND Multiple bodies not possible (ER2<>2)] Şimdi bu kurumdaki [employee representation body] ile bir anket yapmak istiyoruz. 2

[IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS NOT THE SAME AND Multiple individuals not possible (excel) AND Multiple bodies not possible (ER8_2<>2)] Şimdi o kurumdaki [employee representation body] ile bir anket yapmak istyoruz. [IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS THE SAME AND Multiple individuals not possible (excel) AND Multiple bodies possible (ER2=2)] Şimdi bu kurumdaki en fazla çalışanı temsil eden [employee representation body] ile bir anket yapmak istiyoruz. [IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS NOT THE SAME AND Multiple individuals not possible (excel) AND Multiple bodies possible (ER8_2=2)] Şimdi, o kurumda en yüksek sayıda personeli temsil eden [employee representation body] ile bir anket yapmak istiyoruz. [IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS THE SAME AND Multiple individuals possible (excel) AND Multiple bodies not possible (ER2<>2)] Şimdi, bu kurumda en yüksek puana sahip [employee representation body] personel temsilcisi ile bir anket yapmak istiyoruz. [IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS NOT THE SAME AND Multiple individuals possible (excel) AND Multiple bodies not possible (ER8_2<>2)] Şimdi, o kurumda en yüksek puana sahip [employee representation body] personel temsilcisi ile bir anket yapmak istiyoruz. [IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS THE SAME AND Multiple individuals possible (excel) AND Multiple bodies possible (ER2=2)] Şimdi, bu kurumda en yüksek puana sahip [employee representation body] ve bu kurumda en çok personeli temsil eden personel temsilcisi ile bir anket yapmak istiyoruz. [IF THE ESTABLISHMENT FOR MM AND ER IS NOT THE SAME AND Multiple individuals possible (excel) AND Multiple bodies possible (ER8_2=2)] Şimdi, o kurumda en yüksek puana sahip [employee representation body] ve o kurumda en çok personeli temsil eden personel temsilcisi ile bir anket yapmak istiyoruz. - Bu kişi katılımcının kendisi... 00 Q1 E GİDİN - Katılımcı aramayı başka bir kişiye yönlendirdi, bilgiyi kaydedin... 01 - Dili değiştirin... 20 Geri arama - GERİ ARAMA İÇİN RANDEVU ZAMANINI BELİRLE... 02 - Saha çalışması için katılımcı uygun değil, başka bir katılımcı uygun, kişisel bilgilerini kaydedin.... 03 - Katılımcı yetkili değil, başka bir yetkili uygun, kişisel bilgilerini kaydedin... 04 - YARDIMCISI TARAFINDAN REDDEDİLDİ... 05 - HEDEF KİŞİ REDDETTİ, CEVAP VERECEK BAŞKA UYGUN KİŞİ VAR, BİLGİYİ KAYDET... 06 3

Geri arama yok - Saha çalışması için katılımcı uygun değil, diğer katılımcılar da yok.... 07 - Geçerli kişi tarafından ciddi red cevabı... 08 - Dil engeli... 09 [ANKETÖR: eğer gerekirse vurgulayın: - Yönetimle görüşme tamamlanmış durumda. - Yönetim, personel temsilcisi ile görüşmemizi kabul ediyor. - Yanıtların Gizliliği: Yanıtlar yönetime bildirilmeyip, veri anonim tutulacak ve sadece toplu bir şekilde değerlendirilecektir. - 15 dakikalık görüşme - Anket Avrupa Yaşam ve İş Koşullarını Geliştirme Vakfı tarafından düzenlenlenmektedir: Eurofound. Eurofound, Avrupa da yaşam ve iş koşullarını daha iyi planlayabilmek ve şekillendirebilmek üzere Avrupa ve ulusal düzeyde makam ve devlet yetkililerine, kurum yöneticilerine ve sendikalara katkıda bulunan bir Avrupa ajansıdır.] S2. [ANKETÖR: Uygun olanı işaretleyin.] - Telefon yeni bir katılımcı tarafından cevaplandı... 1 tekrar S1 le başlayın - Hat meşgul / cevap vermiyor... 2 SON (sonra tekrar deneyin). - Tekrar ilk cevap veren kişiye veya operatöre bağlandı... 3 S3 E GİDİN S3. Halen kuruluşunuzdaki [employee representation body] ile görüşmek istiyorum. [ANKETÖR: eğer gerekirse:] Bu kişinin tam ismi ve dahili hattını öğrenebilir miyim? - Sayın... 1 - Sayın... 2 - İsim: - Direkt telefon numarası (şehir koduyla birlikte): - Bilgi sağlandı... 1 S4 E GİDİN - Mevcut numara (operatör) yı sonra tekrar arayın... 2 S4 E GİDİN - Reddedildi... 9 SON (kesinlikle yanıtlamıyor) S4. Sizi tekrar arayabilmem için en uygun zaman nedir? - Tarih: - Saat: - Yanıt yok... 9 4

S5. Yardımınız için teşekkür ederim. Hoşçakalın. [ANKETÖR: Aramayı sonlandırın (sonra tekrar deneyin).] 5

PT nin ve PT biriminin ve kuruluşun özellikleri [Anketörün, DİKKATİNE!! Aşağıdaki sorularda otomatik olarak gelen [Employee representation body] ne uygun gramer kullanarak belirtiniz.] [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM OLUP OLMADIĞINI] Bu görüşme için, bu kurumdaki [ER-body] temsilcisi olarak seçildiniz. Size bu kurumdaki [ER-body] hakkında bazı sorular sorarak başlamak istiyorum. [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM DEĞİLSE] Siz daki bukurumun [ER-body] temsilcisi olarak anket yapılmak üzere seçilmiş bulunmaktasınız. Size... daki kurumun [ER-body] si hakkında bazı sorular sormakla işe başlamak istiyorum. [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM OLUP OLMADIĞINI] [TEK KİŞİLİK BİR PERSONEL TEMSİLCİSİ VARSA SORUNUZ.] [ER-body] olarak bu görüşme için siz seçildiniz. Size [ER-body] olarak rolünüz ile ilgili sorular sorarak bşalamak istiyorum. [MM VE PT İÇİN AYNI KURUM DEĞİLSE] [TEK KİŞİLİK BİR PERSONEL TEMSİLCİSİ VARSA SORUNUZ.] Bu kurumun daki [ER-body] temsilcisi olarak anket yapılmak üzere seçilmiş bulunmaktasınız. Önce size bu kurumdaki... [ER-body] deki rolünüz ile ilgili bazı sorular sorarak başlamak istiyorum. Yanıt verirken lütfen HER ZAMAN sadece... daki kurumu düşünerek yanıt veriniz. Q0. İlk olarak, hizmet kalitesi amacıyla, isminizi doğrulayayım. [Programcı: İsim daha önceden bilgi veren kişi tarafından verilmiş ise, ismi verilen kişilerce doldurulacak alanlar] - İLK (VERİLEN) İSİM: - SOY ( AİLE) İSİM: [EĞER SADECE BİLGİ PAKETİ GÖNDERİLMİŞSE SORUN ÖRNEK DOSYADAN ALINAN BİLGİLER] INFO1. Yine hizmet kalitesi amacıyla, lütfen bana bu anketle ilgili gönderdiğimiz bilgilendirmenin elinize geçip geçmediğini bildirir misiniz E-posta yoluyla gönderilmişti. - Evet, görmüş ( fakat okumamış)... 1 DEVAM EDİN - Evet, okumuş.... 2 DEVAM EDİN - Hayır... 3 DEVAM EDİN - [Bilmiyorum]... 8 DEVAM EDİN 6

[TEK KİŞİLİK BİR PERSONEL TEMSİLCİLİĞİ OLMASI DURUMUNDA Q2A YA ATLAYIN] Q1. Sizin haricinizde üyesi olduğunuz [ER-body] nin kaç temsilcisi bulunmaktadır? [ANKETÖR: Sorular sadece yönetici üyeleri kapsamaktadır, bu yüzden lütfen vekil (yardımcı) üyeleri dahil etmeyin.] - Üye sayısı: - [Bilmiyor]... 99998 - [Yanıt yok]... 99999 [EĞER T1 1 İSE SOR] Q2. [ER-body] nin kaç üyesi sendika adına hareket ediyor? - Üye sayısı: Q3 E GİDİN. - [Bilmiyor]... 99998 Q3 E GİDİN. - [Yanıt yok]... 99999 Q3 E GİDİN. Q2A. Bir sendika adına hareket ediyor musunuz? - Evet... 1 - Hayır... 2 - [Bilmiyor]... 998 - [Yanıt yok]... 999 [TEK KİŞİLİK BİR PERSONEL TEMSİLCİLİĞİ OLMASI DURUMUHNDA Q4 E GİDİN] Q3. [ER-body] nde kaç tane kadın var? - Üye sayısı: - [Bilmiyor]... 99998 - [Yanıt yok]... 99999 Q4 [modified]. Bu kuruluştaki personelden sendika üyesi olanların yüzdesi yaklaşık ne kadar? - Personel yüzdesi: % - Personel sayısı: - [Bilmiyor]... 998 - [Yanıt yok]... 999 [EĞER Q4 = 998 VEYA 999 Q5. Bu kategorilere göre en yakın tahmininizi söyler misiniz? - Hiçbiri... 1 - %20 den az... 2 - %20 ile %39 arası... 3 - %40 ile %59 arası... 4 - %60 ile %79 arası... 5 - %80 ile %99 arası... 6 - Hepsi... 7 7

Şimdi size bu kuruluştaki personel temsilcisi pozisyonunuzla ilgili bazı sorular sormak istiyorum. Q6 [modified]. Bu kuruluşta kaç yıldan beridir personel temsilciliği yapıyorsunuz? [ANKETÖR Eğer bir yıldan azsa, lütfen 1 e basın Eğer kuruluş taşındıysa, bir önceki yerinizdeki PT görev süreniz de toplama dahil edilmelidir.] - Toplam yıl - [Bilmiyor]... 998 - [Yanıt yok]... 999 Q7. Şimdiki Personel Temsilciliği pozisyonuna seçildiniz mi, yoksa atandınız mı? - Seçildim... 1 DEVAM EDİN - Atandım... 2 Q9 A ATLAYIN Q11 E ATLAYIN Q11 E ATLAYIN [EĞER Q7 = 1 İSE] Q8. Bu seçimin tüm çalışanlara mı, yoksa sadece bir kısmına mı açık olduğunu belirtiniz. Örneğin; belli bir meslek kategorisi veya belli bir sendikanın üyelerine mi açıktı? - Tüm çalışanlar... 1 Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN - Çalışanların bir kısmı... 2 Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN [EĞER Q7 = 2 İSE] Q9. Kim tarafından atandınız? - Sendika... 1 DEVAM EDİN - Yönetim... 2 Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN - Başka biri... 3 Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN 8

Q11 DEN ÖNCE GİRİŞE ATLAYIN [EĞER Q9 = 1 İSE] Q10. Bu sendika tüm işgücünü mü, yoksa örneğin bir meslek kategorisi gibi, işgücünün sadece bir parçasını mı temsil ediyor? - Tüm çalışanlar... 1 - Çalışanların bir kısmı... 2 Kaynaklar Sıradaki sorular sizin personel temsilciliği görevlerinizi yürütmede size sağlanan kaynaklar ile ilgilidir. Q11 [modified]. Personel temsilciliği görevleriniz adına, haftalık çalışma saatinizin ne kadarının bu görev için harcanacağı konsunda belirlennmiş bir süre varmıdır? - Evet... 1 DEVAM EDİN - Hayır, iş saatimi kullanma hakkım yok... 2 Q14 E ATLAYIN - Hayır, fakat iş saatimden gerektiği kadar vakti kullanabilirim... 3 Q14 E ATLAYIN - [Tam zamanlı personel temsilcisi]... 7 Q14 E ATLAYIN Q14 E ATLAYIN Q14 E ATLAYIN [EĞER Q11 = 1 İSE] Q12. Haftalık iş saatinizden personel temsilciliği görevleriniz için kaç saat harcama hakkınız bulunuyor? [ANKETÖR: Eğer katılımcı günlük veya aylık bir rakam belirtirse, lütfen haftalık saate çevirmesi için yardım edin] - Saat/hafta: - [Bilmiyor]... 998 - [Yanıt yok]... 999 Q13 [modified]. Ayrılan süre, genelde personel temsilcisi olarak görevlerinizi tamamlamanıza yetiyor mu? [ANKETÖR: Bu soru, normal koşullar altında bu görevle ilgili verilen vaktin yeterliliği hakkındadır.] - Evet... 1 - Hayır... 2 9

Q14 [modified]. Son 12 ayda personel temsilcisi olarak herhangi bir eğitim aldınız mı? [ANKETÖR: Personel temsilciliği birimi, sendika ve hatta yönetici tarafından organize edilen eğitim kuruluş içinde veya dışında verilebilir.] - Evet... 1 - Hayır... 2 Q15. [ER-body] şirket dışından danışmanlık almak için bir kaynak kullanma hakkına sahip midir? [ANKETÖR: Eğer [PT-birimi] nin kendine ait bütçesi bulunuyorsa evet i işaretleyin.] - Evet... 1 - Hayır... 2 PT nin işleyişi Bir sonraki bölüm [ER-body] nin bu kuruluştaki personel ve yönetimle iletişim yöntemleri hakkındadır [EĞER T1=1 İSE] Q16. Bu kuruluşta [ER-body] sendika üyeleri ile iletişimde sayacağım yöntemler kullanıyor mu? Evet Hayır [Bilmiyor] [Yanıt yok] A Çalışma saatinde toplantı düzenlemek B Çalışma saati dışında toplantı düzenlemek C Bülten, bildiri panosu, web sitesi, e-posta, ve saire yollarla bilgi dağıtmak D Sosyal medya veya online tartışma platformları yoluyla tartışmaya dahil olmak [EĞER T1=1 İSE] Q17. [ER-body], sendika üyesi olmayanlar da dahil, kurumdaki tüm personelle, doğrudan mı görüşüyor? 10

- Evet... 1 DEVAM EDİN - Hayır... 2 Q19 A GİDİN Q19 A GİDİN Q19 A GİDİN [EĞER T1 1 İSE VEYA Q17=1 İSE] Q18. Bu kurumda [ER-body] personelle nasıl iletişim kuruyor? Evet Hayır [Bilmiyor] [Yanıt yok] A Çalışma saatlerindeki toplantılar yoluyla B Çalışma saatleri dışındaki toplantılar yoluyla C Bülten, bildiri panosu, web sitesi, e-posta, ve saire yollarla bilgi dağıtmak D Sosyal medya veya online tartışma platformları yoluyla tartışmaya dahil olmak Q19. Normal koşullarda personel temsilciliği yönetimle hangi sıklıkta toplantı yapmaktadır? Bu...? [ANKETÖR: Gündemi evvelden belirlenmiş, önceden ayarlanmış toplantılardan bahsediyoruz. Yönetimin farklı seviyelerinde veya konulara göre toplantıların sıklığı farklıysa, lütfen en sık toplantı aralığını yazınız. - En az haftada bir... 1 - En az ayda bir... 2 - En azından 3 ayda bir midir?... 3 - En az yılda bir... 4 - Yılda bir kereden az... 5 Q20 [modified]. Sıralayacağım ifadelere katılıp katılmadığınızı belirtin: [A DAN F YE ÇEVİRİN] Kesinlikle katılıyoru m Katılıyoru m Katılmıyor um Kesinlikle katılmıyor [Bilmiyor] [Yanıt yok] A B Personel, personel temsilciliğinin yaptıklarına değer veriyor. Personel danışma ve uzlaşma sonuçlarına nadiren ilgi gösteriyor. 1 2 3 1 2 3 4 4 8 9 8 9 11

C D E F Yönetimle personel temsilciliği arasındaki ilişki düşmancadır. Yönetim, personel temsilciliğini ortak problemleri çözmeye dahil olmak için samimi bir çaba içerisindedir. Bu kuruluştaki personel temsilcileri, temsilcilik görevlerinden dolayı daha kötü muamele görüyorlar. Bu kuruluştaki personel temsilcileri, temsilcilik görevlerinden dolayı işlerinden olabilirler. 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 4 4 4 8 9 8 9 8 9 8 9 Bilginin sağlanması Şimdi size yönetimin [ER-body] ne sağladığı bilgiler hakkında bazı sorular yöneltmek istiyorum. Q21 [modified]. Son 12 ay içerisinde, yönetimin [PT-birimi] ne belirteceğim bilgileri sağlayıp sağlamadığını belirtin: Evet Hayır [Uygun [Bilmiyor] [Yanıt değil] yok] A Kuruluşun mali durumu 1 2 7 8 9 B Kuruluştaki işe alım durumu 1 2 7 8 9 C Kuruluştaki yeni ve belirgin bir değişiklikle sunulan ürün ve hizmetlerin tanıtımı (new) 1 2 7 8 9 D Kurum dahilinde, yeni olan veya belirgin değişikiğe uğramış üretim işlemleri veya 1 2 7 8 9 tedarik tanıtımı (new) E Kuruluşla ilgili stratejik planlar (örneğin işletme hedefleri, yatırım planları, faaliyetleri geliştirme planları, ve saire) 1 2 7 8 9 [EĞER Q21_A = 1 Q22. Yönetimin, kuruluşun mali durumuyla ilgili bilgi sağladığından bahsetmiştiniz. Bu gelecekle ilgili beklentileri kapsıyor muydu? - Evet... 1 - Hayır... 2 [EĞER Q21_B = 1 İSE] Q23. Yönetimin kuruluşta işe alımla ilgili bilgi sağladığından bahsetmiştiniz. Bu gelecekle ilgili beklentileri kapsıyor muydu? 12

- Evet... 1 - Hayır... 2 [EĞER HERHANGİ BİR Q21_A-E = 1 İSE] Q24 [modified]. Yönetimin size son 12 ay içerisinde sağladığı bilgiyi göz önünde bulundurursak, bu bilgi genellikle doğru zamanda mı elinize ulaştı? - Evet... 1 - Hayır... 2 [EĞER HERHANGİ BİR Q21_A-E = 1 İSE] Q25 [modified]. Ve genelde, bilginin niteliği memnun edici miydi? - Evet... 1 - Hayır... 2 Kuruluşta önemli gelişmelere personeli dahil edilmesi Q26. Son 12 ay içerisinde, belirteceğimiz alanlarda bu kuruluşta alınan önemli yönetim kararları oldu mu? Lütfen sadece tüm kuruluşu veya büyük bir bölümünü etkileyen kararlardan bahsedin. Evet Hayır [Bilmi yor] [Yanıt yok] A İş gidişatının düzenlenmesi B İşe alım ve işten çıkartmalar C İş sağlığı ve güvenliği D Eğitim ve iş geliştirme E Çalışma saati düzenlemesi F Yeniden yapılandırma ölçütü [EĞER Q26 DAN EN AZ İKİ MADDE EVET ŞEKLİNDE YANITLANMIŞSA] Q27. Alınan bu kararlardan hangisinin, bu kuruluştaki çalışma koşulları üzerindeki etkisi en fazla olandır? [EĞER Q26_A = 1 İSE] - İş gidişatının düzenlenmesi... 1 [EĞER Q26_B = 1 İSE] 13

- İşe alım ve işten çıkartmalar... 2 [EĞER Q26_C = 1 İSE] - İş sağlığı ve güvenliği... 3 [EĞER Q26_D = 1 İSE] - Eğitim ve iş geliştirme... 4 [EĞER Q26_E = 1 İSE] - Çalışma saati düzenlemesi... 5 [EĞER Q26_F = 1 İSE] - Yeniden yapılandırma ölçütü... 6 [EĞER Q26_A-F=1 1'DE SADECE BİR MADDE BULUNUYORSA VEYA EĞER Q27 < 8 İSE] Q28. [answer to Q26/Q27] hakkında kararlarınızı göz önüne aldığınızda,[er-body]...? A Yönetim tarafından bilgilendiriliyor B Karar öncesi görüşlerini bildirmesi isteniyor C Yönetim ile ortak karara katılıyor Evet Hayır [Bilmiyor] [Yanıt yok] [EĞER Q28_B İSE VEYA Q28_C = 1 İSE] Q29. [ER-body] nin bu katılımını kim başlattı? - Yönetim... 1 - Personel veya personel temsilcisi... 2 - Ortak girişim... 3 - [Bu yasal bir zorunluluktur]... 4 [EĞER Q26_A-F=1 1'DE SADECE BİR MADDE BULUNUYORSA VEYA EĞER Q27 < 8 İSE] Q30. [answer to Q26/Q27] na yönelik bu kararları tartışmak üzere geçici bir çalışma kurulu tertip edildi mi? Geçici çalışma kurulundan kasıt yönetim ve personel temsilcilerinden oluşan geçici grup veya komitedir. - Evet... 1 DEVAM EDİN - Hayır... 2 Q34 E ATLAYIN Q34 E ATLAYIN Q34 E ATLAYIN 14

[EĞER Q30 = 1 İSE] Q31. Bu geçici kurulun toplanmasını kim önerdi? [ANKETÖR: Gerekirse okuyunuz: Geçici çalışma kurulundan kasıt yönetim ve personel temsilcilerinden oluşan geçici grup veya komitedir.] - Yönetim... 1 - Personel veya personel temsilcisi... 2 - Ortak girişim... 3 [EĞER Q30 = 1 İSE] Q32. Yönetim yanı sıra geçici çalışma kurulunda kim yer aldı? [ANKETÖR: Gerekirse okuyunuz: Geçici çalışma kurulundan kasıt yönetim ve personel temsilcilerinden oluşan geçici grup veya komitedir.] Evet Hayır [Bilmi yor] [Yanıt yok] A Resmi personel temsilcileri B Bireysel olarak personel [EĞER Q30 = 1 İSE] Q33. [answer to Q26/Q27] na göre, geçici çalışma kurulu...? [ANKETÖR: Gerekirse okuyunuz: Geçici çalışma kurulundan kasıt yönetim ve personel temsilcilerinden oluşan geçici grup veya komitedir.] A Yönetim tarafından bilgilendiriliyor B Karar öncesi görüşlerini bildirmesi isteniyor C Yönetimle ortak olarak alınacak kararlara dahil oldu Evet Hayır [Bilmiyor] [Yanıt yok] [EĞER Q26_A-F=1 1'DE SADECE BİR MADDE BULUNUYORSA VEYA EĞER Q27 < 8 İSE] Q34. [Answer to Q26/Q27] kararınıza yönelik olarak, personel doğrudan... A Yönetim tarafından bilgilendiriliyor B Karar öncesi görüşlerini Evet Hayır [Bilmiyor] [Yanıt yok] 15

bildirmesi isteniyor C Yönetim ile ortak karara katılıyor [EĞER Q34_B İSE VEYA Q34_C = 1 İSE] Q35. Personelin doğrudan katılımını kim başlattı? - Yönetim... 1 - Personel veya personel temsilcisi... 2 - Ortak girişim... 3 [EĞER Q28_B = 1 İSE VEYA Q28_C = 1 İSE VEYA Q33_B = 1 İSE VEYA Q33_C = 1 İSE VEYA Q34_B = 1 İSE VEYA Q34_C = 1 İSE] Q36. [Q26/Q27 cevabı] konusunda kararlarınızı etkileyen belirteceğimiz çok önemli anlaşma veya yönetmelik bulunuyor mu? Evet Hayır Bilmiy or Yanıt yok A Varolan toplu anlaşma B Şirket/kurum politikası C Yönetmelik [EĞER Q28_B = 1 İSE VEYA Q28_C = 1 İSE VEYA Q33_B = 1 İSE VEYA Q33_C = 1 İSE VEYA Q34_B = 1 İSE VEYA Q34_C = 1 İSE] Q37. Bu kuruluştaki [Q26/Q27 cevapları] konusunda kararlarınızı hesaba katacak olursak, belirteceğimiz ifadelere katılıp katılmadığınızı belirtin. [EĞER Q33_B = 1 İSE VEYA Q33_C = 1 İSE VEYA Q34_B = 1 İSE VEYA Q34_C = 1 İSe] A [EĞER Q33_B = 1 İSE VEYA Q33_C = 1 İSE VEYA Q34_B = 1 İSE VEYA Personelin doğrudan katılımı, bu kuruluştaki çalışma koşulllarını iyileştirdi. Personelin doğrudan katılımı işleyişi gereksiz şekilde karmaşıklaştırdı. Kesinlikle katılıyorum Katılıyorum Katılmıyoru m Kesinlikle katılmıyoru m [Bilmiyor] [Yanıt yok] 1 2 3 4 8 9 1 2 3 4 8 9 16

Q34_C = 1 İSe] B [EĞER Q33_B = 1 İSE VEYA Q33_C = 1 İSE VEYA Q34_B = 1 İSE VEYA Q34_C = 1 İSe] C D Personelin bu konuda tartışmaya doğrudan katılımı, kuruluştaki olağan bir uygulamayı yansıtmaktadır. [ER-body] nin bu konuda tartışmaya katılması, sık rastlanan bir durumdur. 1 2 3 4 8 9 1 2 3 4 8 9 [EĞER Q26_a-f=1 1'DE SADECE BİR MADDE BULUNUYORSA VEYA EĞER Q27 < 8 İSE] Q38. Yine [answer to Q26/Q27] ındaki yanıtına dayanarak, bu kurumda, [ER-body] nin yönetim kararlarına etkisini nasıl tanımlarsınız? Çok etkili, biraz etkili veya tamamen etkisiz. - Hiç etkisiz... 1 - Biraz etkili... 2 - Çok etkili... 3 [EĞER Q26_A-F=1 1'DE SADECE BİR MADDE BULUNUYORSA VEYA EĞER Q27 < 8 İSE] Q39. Sizce personelin yönetim kararlarında doğrudan etkisi; çok etkili, biraz etkili veya tamamen etkisiz midir? - Hiç etkisiz... 1 - Biraz etkili... 2 - Çok etkili... 3 [EĞER Q26 DAN EN AZ İKİ MADDE EVET ŞEKLİNDE YANITLANMIŞSA] Q40 [modified]. Kuruluşunuzda yönetimin yakın zamanda büyük kararlar aldığı başka alanlar olduğunu belirttiniz. [PT-birimi] nin sayacağım alanlardaki yönetim kararlarına etkisi nasıl olmuştur? Hiç etkisiz, biraz etkili, çok etkili. [EĞER Q26_A = 1 VE Q27 1 A [EĞER Q26_B = 1 & Q27 2 İş gidişatının düzenlenmesi İşe alım ve işten çıkartmalar Hiç etkisiz Biraz etkili Çok etkili [Bilmiy or] [Yanıt yok] 17

B [EĞER Q26_C = 1 VE Q27 3 C [EĞER Q26_D = 1 VE Q27 4 D [EĞER Q26_E = 1 VE Q27 5 E [EĞER Q26_F = 1 VE Q27 6 F İş sağlığı ve güvenliği Eğitim ve iş geliştirme Çalışma saati düzenlemesi Yeniden yapılandırma ölçütü [EĞER Q26 DAN EN AZ İKİ MADDE EVET ŞEKLİNDE YANITLANMIŞSA] Q41. Belirteceğimiz alanlarda, çalışanların yönetim kararlarında doğrudan etkisi nedir? Yine hiç etkisiz, biraz etkili, çok etkili kriterlerini kullanın. [ANKETÖR: Gerekirse okuyunuz: Doğrudan etki ile personel temsilciliğinin katılımının olmamasını kastediyoruz] [EĞER Q26_A = 1 VE Q27 1 A [EĞER Q26_B = 1 & Q27 2 B [EĞER Q26_C = 1 VE Q27 3 C [EĞER Q26_D = 1 VE Q27 4 D [EĞER Q26_E = 1 VE Q27 5 E [EĞER Q26_F = 1 VE Q27 6 F İş gidişatının düzenlenmesi İşe alım ve işten çıkartmalar İş sağlığı ve güvenliği Eğitim ve iş geliştirme Çalışma saati düzenlemesi Yeniden yapılandırma ölçütü Hiç etkisiz Biraz etkili Çok etkili [Bilmiy or] [Yanıt yok] 18

Q42a. Personelin ve [ER-body] nin bu kuruluşta karar aşamasına dahil edilmesini düşündüğünüzde, belirteceğimiz ifadelere katılıp katılmadığınızı belirtin. Kesinlikle katılıyoru m Katılıyoru m Katılmıyor um Kesinlikle katılmıyor um A Bu kuruluşta [ER-body] karar 4 1 2 3 aşamasına daha fazla katılmalıdır. 8 9 B Bu kuruluştaki personel karar 4 1 2 3 aşamasına daha fazla katılmalıdır. 8 9 C Yönetime güvenilebilir 1 2 3 4 8 9 [Bilmiyor] [Yanıt yok] Ödemenin kararlaştırılması Q43. 2010 başından itibaren, bu kuruluştaki yönetim ve personel temsilciliği arasında görüşmeler...? Evet Hayır Bilmiy or Yanıt yok A Asıl maaş B Verimliliğe yönelik ödeme C Finansal katılım (örneğin ortaklık hissesi, kar payı) İş koşulları Q44. Bu kurumda şu anki genel iş koşullarını nasıl değerlendirirsiniz? Çok iyi, iyi, ne iyi ne kötü, kötü, veya çok kötü - Çok iyi... 1 - İyi... 2 - Ne iyi ne kötü... 3 - Kötü... 4 - Çok kötü... 5 Q45. 2010 yılının başından beri, bu kuruluştaki genel çalışma şartları...? - Gelişti... 1 - Kötüye gitti... 2 - Hemen hemen aynı kaldı... 3 19

- [Bilmiyor]... 8 - [Yanıt yok]... 9 Grev Birazdan yöneltilecek sorular, bu kuruluşta yapılan grevle ilgilidir. [ASK ALL] Q46. Lütfen, 2010 yılının başından itibaren kbu kuruluşta birazdan belirteceğimiz tarzda grevlerin gerçekleşip gerçekleşmediğini belirtiniz? [ANKETÖR: Kurallara bağlı kalarak işi yavaşlatma ile biz, personelin sözleşmelerindeki kurallarda belirtilen asgari hızı aşmadığını, ve yönetmeliğe harfiyyen uyduğunu ifade etmek istiyoruz.] Evet Hayır Bilmiy or Yanıt yok A Kurallara bağlı kalarak işi yavaşlatma veya fazla mesaiyi reddetme B Bir günden kısa iş durdurma veya grev C Bir gün veya daha uzun süren grev D Kuşatma veya işgal [EĞER Q46_A=1 İSE VEYA Q46_B=1 İSE VEYA Q46_C=1 İSE VEYA Q46_D=1 İSE SORUN] Q47. Grevlerden herhangi biri sadece sizin şirketinize/kurumunuza özgü bir konuyu kapsıyor mu? [ANKETÖR: Bu sorunun grevle değil, grevi tetikleyen konuyla ilgili olduğuna dikkat edin. Bu grev, sadece şirketle ilgii olmayıp ulusal anlamda bir nedenden dolayı gerçekleşmiş ise bu sorunun yanıtı hayır olmalıdır.] - Evet... 1 - Hayır... 2 [EĞER Q47=1 Q48. Şirketinizde / organizasyonunuzda gerçekleşen en son grevi düşündüğünüzde, sonuçları neler olmuştu? - İşveren, personelin isteklerini (çoğunluğunu) karşıladı.... 1 - Personel isteklerinin (çoğunundan) vazgeçti... 2 - Dengeli bir anlaşmaya ulaşıldı... 3 - Eylem sonlandı, ama konu çözümsüz kaldı... 4 - [Bilmiyor]... 8 - [Yanıt yok]... 9 20

Görüşmeyi bitirin R1. [ANKETÖR:] Lütfen katılımcının cinsiyetini yazın. - Kadın... 1 - Erkek... 2 R2. Başka sorularımız olması durumunda sizinle tekrar iletişime geçebilir miyiz? - Evet... 1 - Hayır... 2 - [Bilmiyor]... 8 - [Yanıt yok]... 9 [EĞER R2 = 1 İSE & Q0 = 9 R3. Sizinle tekrar iletişime girmek için, isminizi öğrenebilir miyim? - İLK (VERİLEN) İSİM: - SOY ( AİLE) İSİM: [EĞER R2 = 1 İSE & Q0 <> 9 İleride tekrar iletişime geçebilmek için isminizi bir kez daha teyit edebilir miyim? [Programcı: Q0 da verilen isimle doldurun.] - İLK (VERİLEN) İSİM: - SOY ( AİLE) İSİM: Yardımınızdan dolayı teşekkür ederim. GÖRÜŞME SONU 21