Strasbourg'ta küçük çocukların bakımı İ S T A N B U L Mart 2016
Özet 1. Strasbourg'ta kamuya ait ve özel teşekküller tarafından sağlanan çeşitli bakım imkanları sunulmaktadır. 2. Strasbourg şehri bakım hizmetini ve ebeveynlerin katılımını koordine etmektedir. 3. Strasbourg şehri kalite yöntemlerini yapılandırmıştır: 3.1 Toplu bakım yerlerinin kalite şartları 3.2 Bakıcı noktaları
1. Strasbourg'ta kamuya ait ve özel teşekküller tarafından sağlanan çeşitli bakım imkanları sunulmaktadır. Strasbourg : 273 000 nüfus 0 ila 3 yaş arasında 10.500 çocuk 7.147 bakım yeri - 3.930'u küçük çocuklara yönelik bakım yerleri: kreş, multi bakım yerleri, çocuk bahçeleri (4.500'den fazla çocuğa bakılmaktadır) - 2.363 yerde bakıcılar (970 çocuğa bakmaktadır) - 3 yaşından küçük 497 çocuk ana okulundadır. - 87 çocuğa evde bakılmaktadır. Bakım hizmeti kuruluşları - Strasbourg Şehri (17 kurum) - Kar amacı gütmeyen ve Şehir tarafından desteklenen kuruluşlar (66 kurum) - Hastane (4 kurum) - Kreş işletmeleri (21 işletme) - Ebeveynler tarafından işe alınan bakıcılar (1261 bakıcı)
2. Strasbourg şehri bakım hizmetini ve ebeveynlerin katılımını koordine etmektedir. Strasbourg Şehri tarafından sağlanan, bakım hizmetiyle ilgili aktörlerin koordinasyonuyla - Bakım hizmetinin şehrin tamamında gelişimine nezaret edilmektedir (toprak eşitliği prensibine bağlı kalarak) - Hizmetlerin sunumu ebeveynlerin ihtiyaçlarına uyarlanmaktadır: tam zamanlı ve yarı zamanlı bakım, saatli, vs. - Kalite süreci teşvik edilmekte ve canlandırılmaktadır (bkz. 3. madde) - Görevlilerin hizmet ağı bölgesel (ör. mahalle) veya içerik olarak ( ör. alışılmadık saatler, ebeveyn kreşi) harekete geçirilmektedir. Bakım tercihinin belirlenmesinde ebeveynlere yardımcı olma: küçük çocuk bakım noktaları - Mevcut tüm bakım şekillerinde eksiksiz bilgi sağlamak - Ebeveynlere tercihlerinde yardımcı olmak ve tavsiyede bulunmak: kolektif bir kuruma götürmek veya bakıcı tutmak - İlgili yerlerde eşit davranmayı garanti ederek, şeffaflığı ve hakkaniyetli olmayı sağlayarak kolektif kurumdaki bakım taleplerini kayıt altına alıp, ilgilenmek - Yoksulluk sınırının altındaki ailelere mensup olan ve ebeveynleri (özellikle anneleri) çalışan veya aktif bir mesleki yaşamı olan, çocuklara bakım hizmetinde öncelik tanımak
3. Strasbourg şehri kalite yöntemlerini yapılandırmıştır: 3.1 Strasbourg'ta toplu çocuk bakım yerlerinin kalite şartları Tüm kuruluşlarda ortak referansa sahip bir kadro Aktörlerle ortak olarak belirlenen 9 adet kalite hedefi Bilgi sunmaktan bir bakım yeri belirlemeye kadar basit ve şeffaf bir süreci garanti etmek Çocuk ve ebeveyni için kişisel ve güvenli bağlantılar kurmak Çocuğun bireysel ihtiyaçlarına uyarlanmış, günlük bir yaşam sağlamak Anlık oyun ve aktiviteleri, yönlendirme ve hareket alanı sağlama kaynaklarını desteklemek Sosyalleşme sürecinde çocuğa eşlik etmek İyi ve profesyonel bir şekilde davranmayı benimsemek ve korumak Çalışanlar ve ebeveynler arasındaki işbirliğini geliştirmek Çocuğun, ebeveynin ve çalışanın ihtiyaçlarına etkin bir organizasyonla cevap vermek Bu şartların hedeflerini yürürlüğe koymak, takip ve eşlik etmek Şartname hedeflerinin değerlendirilmesi Ebeveynlerin katıldığı: memnuniyet anketi Çalışanların katıldığı: öz değerlendirme, gelişim hedeflerinin tanımlanması Dışarıdan üçüncü bir gözün yaptığı gözlem Çalışanlara önerilen formasyonlar
3. Strasbourg şehri kalite yöntemlerini yapılandırmıştır: 3.2 Bakıcı noktaları 3.2 Strasbourg'ta 5 adet bakıcı noktası vardır. Bakıcı noktalarının görevleri - Bakım yöntemi arayan ebeveynlerle bakıcılar arasında bağlantı kurmak - Ebeveynlere ve bakıcılara hak ve ödevleri hakkında bilgi vermek: iş sözleşmesi, maddi yardımlar, vs. - Bakıcıların nitelikli bakım hizmeti vermelerine yardımcı olmak Formasyon Bakıcı/çocuk kolektif atölyesi Uygulama değişimi ve analizi Gelecek yıllar için duyulan beklenti Mevcut durum: Ebeveynlerin çoğu kurumsal bir bakımı arzu etmekle birlikte, kreşlerdeki bekleme sırası çok uzun olduğu için bakıcılar çok daha müsait durumdadır. Beklenti: Bakıcıların bakım becerilerine destek olmak ve ebeveynlerin güvenini artırmak.