Organizasyonel ve Yönetimsel Kuramlarının Gelişimi Sistem Yaklaşımı Bilimsel Yönetim Yaklaşımıı Bürokrasi Yaklaşımı ÇEVRESEL SİSTEM Hedefler ve Değerler Alt Sistemi Teknik Alt Sistemi Yönetimsel Alt Sistemi Post Modern Yaklaşım İnsan İlişkileri Yaklaşımı Psikososyal Alt Sistemi Yapısal Alt Sistemi Durumsallık Yaklaşımı 1
Organizasyonel Sistem ÇEVRESEL SİSTEM Hedefler ve Değerler Alt Sistemi Kültür Felsefe Bütünsel hedefler Grupsal hedefler Bireysel hedefler Teknik Alt Sistemi Bilgi Teknikler Tesisler Ekipmanlar Psikososyal Alt Sistemi Algılamalar Motivasyon Grup dinamikleri Liderlik İnsan Kaynakları İletişim Kişisel ilişkiler Yönetim Alt Sistemi Hedef belirleme Planlama Kaynak sağlama Organize etme Uygulama Kontrol etme Yapısal Alt Sistemi Görevler İş akışları İş grupları Otorite Bilgi akışı Prosedürler Kurallar 2
Yönetimsel Görevler DIŞ ÇEVRE İÇ ALT SİSTEM KONTROL Ölçme Değerlendirme Ayarlama HEDEF BELİRLEME Açık Örtülü PLANLAMA Stratejik Eylemsel UYGULAMA Önderlik etme Yönlendirme Motivasyon ORGANİZASYONEL PERFORMANSA iliişkin KARAR VERME ORGANİZE ETMEK İş bölümü Koordinasyon Bütünleştirme KAYNAK TEMİNİ Malzeme Finansman Tekknik bilgi İnsan 3
YÖNETIMSEL GÖREV 1. Organizasyonel performansa ilişkin karar vermek Performans bir sistemin herhangi bir kritere göre degerlendirilmesi sürecini içerir. Süreklilik ve stabilite Çevresel koşullara uygunluk ve yenilik 2. Hedef belirleme Açık ve örtülü hedefler 3. Planlama Stratejik planlama Eylemsel planlama Uzun dönem - belirsizlik ve risk Kısa dönem İnsaat sektöründe planlama sürecine olan gereksinim: Projelerin ölceklerin büyümesi ve karmaşıklaşması kaynak koordinasyonu Projelerin alt yüklenicilere ihale edilmesi ile farklı organizasyonların koordinasyonu Ticari eylemleri kısıtlayan yasa ve yönetmekliklerin artması Ekonomik türbulans ve sosyal degişim hızının artması sonucu geleceğin daha az tahmin edilebilir hale gelmesi Planlamanın süreçleri Performans kriterlerinin belirlenmesi (örn., maliyet, zaman ve kalite) Gerekli kaynakların ve eylemlerin doğru olarak tespiti En dogru eylemlerin ve kaynakların en etkin kullanımına karar vermek Planın uygulanmasını gözlemlemek için en dogru süreçlerin oluşturulmasını sağlamak 4
4. Kaynak temini Malzeme İnsan Finansal Teknik Bilgi 5. Organize etmek Organizayonel yapı Uzmanlaşma, farklılaşma ve bütünleştirme Stratejik birim Ara yönetim birimi Teknik birim Destek birimi Eylem çekirdeği 5
Organizasyon, uzmanlaşma ve kontrol naturally divides into subtasks İnşaat firmalarının ve projelerinin yönetiminde kontrol ve koordinasyon o o o Kurallar İş tanımları Formal eğitim 6
İnşaat firmalarının ve projelerinin yönetiminde koordinasyon mekanizmaları o o o o o Karşılıklı ayarlama Doğrudan denetlemek İşlemlerin standartlaştırılması Çıktıların standartlaştırılması Yeteneklerin standartlaştırılması 3 PERSONEL = 3 İLETİŞİM KANALI 6 PERSONEL = 6 İLETİŞİM KANALI 6 PERSONEL = 15 İLETİŞİM KANALI 12 PERSONEL =? İLETİŞİM KANALI 7
İşlevsel organizasyon yapısı 8
Bir inşaat firmasının organizasyonel yapısı YÖNETİCİ HUKUK İŞLERİ BİRİMİ Y YÖNETİCİ FİNANS/ EKİPMAN SATIN ALMA MUHASEBE BİRİMİ BİRİMİ BİRİMİ BİLGİ İŞLEM BİRİMİ MÜHENDİSLİK BİRİMİ SÖZLEŞMELER YÖNETİCİSİ PERSONEL BİRİMİ SÖZLEŞME YÖNETİCİSİ SÖZLEŞME YÖNETİCİSİ SÖZLEŞME YÖNETİCİ 9
Bölümsel organizasyonel yapı 10
Organizasyonel yapıda düşey farklılaşma Stratejik planlama Yönetimsel kontrol Eylemsel kontrol 11
Organizasyonel yapının beş temel birimi Stratejik birim Teknik birim Orta yönetim birimi Destek birimi birimi 12
Organizasyonel yapıda otorite akışı Stratejik birim Teknik birim Destek birimi Orta yönetim birimi Eylem birimi 13
Organizasyonel yapıda düzenlenmiş eylem akışı Stratejik birim Orta yönetim birimi Destek birimi Teknik birim Eylem birimi 14
Organizasyonel yapıda kişisel iletişim Stratejik birim Teknik birim Orta yönetim birimi Destek birimi Eylem birimi 15
Organizasyonel yapıda gruplaşma Stratejik birim Teknik birim Orta yönetim birimi Destek birimi Eylem birimi 16
Organizasyonel yapı ve karmaşa Stratejik birim Teknik birim Orta yönetim birimi Destek birimi Eylem birimii 17
6. Uygulama Önderlik etmek Motive etmek Yönlendirmek Etki ve otoriteye sahip olmak Personelce kabul edilebilinir bir yonetimesel tarz gelistirmek Sayğı ve işbirliğini kazanmak 7. Kontrol Eylemleri gözden geçirme ve izleme Farklılıkların giderilmesi için kararlar almak 18
YÖNETIMSEL İŞLEMLERIN ANALIZI Talepler - Sınırlamalar- Terçihler Yaklaşımı SINIRLAMALAR TALEPLER SEÇENEKLER SINIRLAMALAR TALEPLER SEÇENEKLER 19
ÜST YÖNETİM STRATEJİK SEÇENEKLER ORTA YÖNETİM TALEPLER KOORDİNASYONEL SINIRLAMALAR ŞANTİYE YÖNETİMİ EYLEMSEL 20
YÖNETİMSEL ROLLER Kişilerarası roller Temsil rolü Önderlik rolü İrtibat sağlama rolü Bilgisel roller Bilgi toplama rolü Bilgi yayma rolü Sözcülük rolü Karar verici roller İşletme sahipliği Sorun çözme Kaynak dağıtma Arabulucuk SİNİR MERKEZİ VE YÖNETİCİ YÖNETİCİ GÖZLEMCİ YÖNETİCİ GÖZLEMCİ Dış çevreye ilişkin bilgilerin sağlaması İç çevreye ilişkin bilgilerin sağlaması YÖNETİCİ SİNİR MERKEZİ YÖNETİCİ DAĞITICI YÖNETİCİ KONUŞMACI YÖNETİCİ STRATEJİST Bilginin personele iletilmesi Dış çevredeki sosyal aktörlere bilginin iletilmesi Fırsatların ve tehditlerin değerlendirilmesi için bilginin kullanımı 21
YÖNETIMSEL YETENEKLER ve ORGANIZASYONEL YÖNETIM DÜZEYI Teknik yeteneği Beşeri ilişkiler yeteneği Kavramsal yetenek Yönetimsel yetenek gereksinimleri ÜST Organizasyonel düzey ORTA TEKNİK Gruplar arası BEŞERİ Grup içi Stratejik kararlar KAVRAMSAL ALT 22
DIŞ SİSTEM Rakip firmalar müşteriler tasarımcılar hükümmet yerel yönetimler Baskılar ve kısıtlamalar ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER GİRDİLER Bilgi Para Enerji Malzeme İHALE YÖNETİCİLERİ VE ORGANIZASYONEL YÖNETİCİLER ŞANTİYE ŞEFLERİ Ürünlerin ve servislerin etkin olarak üretilmesini saglamk ÇIKTILAR Yapılar Ücretler Kirlilik Uzun ve kısa dönem görevlerini dengelemek Uzun dönem hedefleri belirlemek Risk ve belirsizlere karşı stratejiler gelistirmek 23