T.C. CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ HAFSA SULTAN HASTANESİ HASTA KAYIT PROSES AKIŞ ŞEMASI YAYIN TARİHİ:28.03.2008 REVİZE TARİHİ: 15.01.2016 DOKÜMAN NO:PAŞ-01 BASKI NO:01 REVİZE NO:01 SAYFA NO:1/7 İŞİN TANIMI/SORUMLUSU KULLANILAN REFERANS İŞ AKIŞI TUTULAN KAYIT BİLGİ DAĞITIMI d -İLGİLİ UZMAN HEKİM OP-26:TETKİK SONUÇLARININ ALINMASI VE İLGİLİ UZMAN HEKİME GÖSTERİLMESİ / HASTA, HASTA YAKINI -TETKİK SONUÇLARI (VARSA) KN-07:HASTANIN DURUMUNA GÖRE İŞLEM KARARI REÇETE YATIŞ OP-27: HASTANIN İLGİLİ YATAKLI SERVİSE MUAYENE YATIŞ OP-28: HASTANIN İLGİLİ YATAKLI SERVİSTE KARŞILANMASI / TIBBİ SEKRETER -YATAKLI TEDAVİ HİZMETLERİ PAŞ YATIŞ PAŞ-09 OP-29: HASTANIN REÇETESİNİN YAZILMASI / İLGİLİ UZMAN HEKİM - -REÇETE OP-30: HASTANIN HASTANEDEN AYRILMASI / HASTA -REÇETE İŞLEM SONU 1
OP-01: HASTANIN DANIŞMA BANKOSUNDA KARŞILANMASI VE KAYIT KABUL BANKOLARINA YÖNLENDİRİLMESİ/ DANIŞMA ELEMANI NE BROŞÜRÜ (cerrahi, dahili, çocuk) -DANIŞMA BANKOSU ÇALIŞMA KN-01: HASTANIN KAYIT KABUL İŞLEMLERİ/ KAT -SGK (SOSYAL GÜVENLİK KURUMU) KARNESİ ÖZEL MUAYENE Ö İLK GELİŞ KONSÜLTASYON / TETKİK A OP-02: HASTADAN EVRAKIN ALINMASI VE KONTROLÜ/ KAT -SGK (SOSYAL GÜVENLİK KURUMU) KARNESİ KN-02: MEDULA İLE ENTEGRASYON/ KAT -SGK KARNESİ UYGUN (EMEKLİ / ÇALIŞAN BAĞKUR, SSK) UYGUN DEĞİL / ÇALIŞAN 657 / YEŞİL KART B OP-03: HASTAYA AİT GİRİŞ KAĞIDININ ALINMASI/ KAT (BARKOD) (T.C. Kimlik kartı, SGK Karnesi) : HASTANIN SIRA NUMARASINA GÖRE POLİKLİNİK İŞLEMLERİNE BAŞLANGIÇ -POLİKLİNİK İŞLEMLERİ PROSES AKIŞ ŞEMASI PAŞ-02 PAŞ-03 PAŞ-04 2
B KN-03: HASTA BİLGİLERİ KONTROLÜ SONUCUNA GÖRE İŞLEM KARARI/ KAT -SGK KARNESİ YEŞİL KART ÇALIŞAN 657 (sevk kağıdı) UYGUN DEĞİL OP-05: HASTANIN KAYDEDİLMESİ/ KAT -SEVK KAĞIDI OP-06: HASTA EVRAKININ ALINMASI VE SİSTEME KAYDEDİLMESİ/ KAT -YEŞİL KART -YEŞİL KART (fotokopi) KN-04: UYGUNSUZLUĞUN DURUMUNA GÖRE İŞLEM KARARI/ KAT İNTERNET BAĞLANTISI PROBLEMİ C OP-07: HASTANIN İLGİLİ BİRİM SORUMLUSUNA YÖNLENDİRİLMESİ/ KAT -YEŞİL KART -YEŞİL KART (fotokopi) MEDULA NDE ONAY ALINMAMASI -TELEFON -İLGİLİ BİRİM SORUMLUSU KN-05: UYGUNSUZLUĞUN GİDERİLMESİ VE HASTANIN POLİKLİNİĞE YÖNLENDİRİLMESİ/ İLGİLİ BİRİM SORUMLUSU -İLGİLİ BİRİM ÇALIŞMA PROBLEM ÇÖZÜLDÜ PROBLEMİN ÇÖZÜLEMEMESİ GELİŞ SEVK EVRAKI -TELEFON -İLGİLİ SOSYAL GÜVENLİK KURUMU YETKİLİSİ OP-08: HASTANIN, İLGİLİ SOSYAL GÜVENLİK KURUMUNA YÖNLENDİRİLMESİ/ İLGİLİ BİRİM SORUMLUSU İŞLEM SONU (EVRAK TESLİMİ) 3
C OP-09: BİLGİ İŞLEM BİRİMİNE BİLGİ İLETİMİ/ POLİKLİNİK SORUMLUSU, KAT -YEŞİL KART -YEŞİL KART (fotokopi) -BİLGİ İŞLEM BİRİMİ OP-10: MEDULA NİN KAPATILMASI/ BİLGİ İŞLEM BİRİMİ -POLİKLİNİK SORUMLUSU OP-11: MEDULA NE GİRİŞ YAPILMADAN HASTANIN KAYIT / KABUL İŞLEMLERİNİN YAPILMASI İÇİN HASTANIN BİLGİLENDİRİLMESİ/ POLİKLİNİK SORUMLUSU, KAT -SGK EVRAKI OP-12: HASTANIN KAYIT ALTINA ALINMASI EVRAKI FOTOKOPİLERİ 4
A KN-06: KONSÜLTASYON YADA TETKİK İÇİN GELEN / GİDEN HASTA İŞLEMLERİ/ KAT -SGK (SOSYAL GÜVENLİK KURUMU) KARNESİ -RONTGEN FİLMİ -TETKİK SONUÇLARI KAĞIDI GELEN HASTA GİDEN HASTA OP-13: KONSÜLTASYON YADA TETKİK HASTASININ POLİKLİNİĞE ALINMASI/ UZMAN HEKİM -TETKİK SONUÇLARI -KOSÜLTASYON SONUÇLARI OP-14: HASTANIN LABORATUVARA YADA KONSÜLTAN HEKİME YÖNLENDİRİLMESİ/ UZMAN HEKİM KAĞIDI -TETKİK FORMLARI OP-15: EVRAKIN KAT TARAFINDAN GİRİŞİ YAPILMASI/ KAT KAĞIDI -TETKİK FORMLARI KAĞIDI (KAŞELİ) -TETKİK FORMLARI (KAŞELİ) OP-16: İLGİLİ LABORATUVAR YADA KONSÜLTAN HEKİME GİDİŞ -POLİKLİNİK PROSES AKIŞ ŞEMALARI -LABORATUVAR PROSES AKIŞ ŞEMALARI -RADYOLOJİ BİRİMİ PROSES AKIŞ ŞEMASI PAŞ-02/03/04/05 PAŞ-08 PAŞ-11 5
Ö OP-17:HASTANIN RANDEVU ALMASI / HASTA -TELEFON -MÜRACAAT -RANDEVU DEFTERİ OP-18: HASTANIN RANDEVU GÜNÜNDE GELMESİ -T.C. KİMLİK -VİZİTE KAĞIDI (VARSA) -SEVK (VARSA) SEKRETERLİĞİ ÇALIŞMA -RANDEVU DEFTERİ OP-19: HASTANIN KAYDININ ALINMASI / ÖZEL MUAYENE -T.C. KİMLİK -VİZİTE KAĞIDI (VARSA) -SEVK (VARSA) SEKRETERLİĞİ ÇALIŞMA -RANDEVU DEFTERİ OP-20: HASTANIN VEZNEYE MUAYENE OP-21: ÖDEMENİN YAPILMASI / HASTA, HASTA YAKINI -VEZNE OP-22:HASTANIN UZMAN HEKİME MUAYENE -VEZNE ALINDISI OP-23: HASTANIN MUAYENESİ / İLGİLİ UZMAN HEKİM OP-24: VARSA TETKİKLERİN OTOMASYON NE İŞLENMESİ / ÖZEL MUAYENE OP-25: İLGİLİ LABORATUVARA YÖNLENDİRME / ÖZEL MUAYENE -LABORATUVAR PROSES AKIŞ ŞEMALARI -KAN ALMA PAŞ -RADYOLOJİ PAŞ PAŞ-08 PAŞ-07 PAŞ-11 d 6
d -İLGİLİ UZMAN HEKİM OP-26:TETKİK SONUÇLARININ ALINMASI VE İLGİLİ UZMAN HEKİME GÖSTERİLMESİ / HASTA, HASTA YAKINI -TETKİK SONUÇLARI (VARSA) KN-07:HASTANIN DURUMUNA GÖRE İŞLEM KARARI REÇETE YATIŞ OP-27: HASTANIN İLGİLİ YATAKLI SERVİSE MUAYENE YATIŞ OP-28: HASTANIN İLGİLİ YATAKLI SERVİSTE KARŞILANMASI / TIBBİ SEKRETER -YATAKLI TEDAVİ HİZMETLERİ PAŞ YATIŞ PAŞ-09 OP-29: HASTANIN REÇETESİNİN YAZILMASI / İLGİLİ UZMAN HEKİM - -REÇETE OP-30: HASTANIN HASTANEDEN AYRILMASI / HASTA -REÇETE İŞLEM SONU KONTROL ONAY 7