SAĞLIK ĠġLERĠ PROSEDÜRÜ

Transkript

1 Hazırlayan Kontrol Onay Yürürlük Tarihi Sağlık İşleri Müdürü Başkan Yardımcısı Sayfa 1 /4 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; Kartal Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğünün faaliyet alanında, yetki, yöntem ve sorumlulukları tanımlamaktır. 2. KAPSAM Bu prosedür, Kartal Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğünün verdiği tüm hizmetleri kapsar. 3. TANIMLAR Ölüm Ġzin Kağıdı: Ölen kişilerin gömülmesi için bir defaya mahsus verilen izin kağıdıdır. Gömme Ġzin Kağıdı Sureti : Ölüm İzin Kağıdının gerekli olduğu yerlere verilmek üzere ikinci defa istenilmesi halinde verilen surettir. Sağlık Raporu : İş başvuruları, okul kayıtları,ehliyet vs. için verilen rapordur. Ücret Tarifesi : Ücret birliği oluşması için İstanbul Büyükşehir Belediyesi Meclisince onaylanan ücret tarifesi uygulanır. Tarife açıklanasıya kadar Kartal Belediye Meclisince onaylanan tarife uygulanır. 4. SORUMLULAR Başkan Yardımcıları Sağlık İşleri Müdürlüğü Bölüm Yöneticileri 5. ĠLGĠLĠ DOKÜMANLAR Tahakkuk Formu F24.03 Reçete F24.04 İstirahat Belgesi F24.05 Tahsil Müzekkeresi F24.06 Ambulans Hizmetleri Tahsil Müzekkeresi F24.07 Kan Grubu Kartı F24.08 Sağlık Hizmetleri Takip Formu F24.09 Gömme İzin Kağıdı Sureti F24.10 Sağlık Raporu F24.11 Günlük Şikayet Değerlendirme Formu F24.12

2 Yürürlük Tarihi Sayfa 2/4 Aylık faaliyet raporu F24.13 Sağlık İşleri Müdürlüğü Yazışma Talimatı T24.01 Hasta Muayene Talimatı T24.02 Sağlık Raporu Verme Talimatı T24.03 Sedimantasyon Bakma ve Cihazı Kullanma Talimatı T24.05 Kan Sayımı Bakma ve Hemogram Cihazı Kullanma Talimatı T24.06 Biokimya Tahlihleri Yapma Talimatı T24.08 Gömme İzni Belgesi Verilmesi Talimatı T24.14 Ambulans Hizmetleri Talimatı T24.16 İlaç Toplama ve Dağıtım Talimatı T24.17 Evrak ve Dosyalama Talimatı T24.18 Tıbbi Atık Uzaklaştırma Talimatı T24.19 Depo Çalışma Talimatı T24.20 Sağlık Hizmetlerine İlişkin Kodlama Talimatı T24.22 T.C.Sağlık ve Sosyal Yardım Bakanlığı Ölüm İzin Kağıdı İç İşleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Mernis Ölüm Tutanağı Laboratuar Tahlil Kataloğu tarihli ve 2003/87 sayılı Belediye Meclisi Kararı tarih ve B PPG sayılı Resmi Yazışma Kuralları 5393 Sayılı Belediye Kanunu ve İlgili Yönetmelikleri 4857 Sayılı İş Kanunu 1593 Sayılı Umumi Hıfzısıhha Kanunu Dokuman ve Kayıtların Kontrolü Prosedürü PR-01.0 Veri Analizi Prosedürü PR PROSEDÜRÜN UYGULANIġI 6.0 SAĞLIK ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIġMA ESASLARI Sağlık İşleri Müdürlüğü Sağlık İşleri şefliğinden oluşmakta olup; - Sağlık ĠĢleri ġefliği ÇalıĢma Esasları : Belediye ye ait mediko-sosyal hizmetlerin yürütülmesi 5393 Sayılı Belediye Kanunu ve İlgili yönetmelikleri gereği toplum ve çevre sağlığının korunması ve geliştirilmesi amacı ile müdürlüğümüz görev yapmaktadır. Sağlık İşleri Müdürlüğü belediye personeline sağlık muayeneleri yapmak ve hastalanan personelin tedavi hizmetini yapmaktadır. Cenaze yakınlarının başvurusu üzerine görevli doktorlar tarafından ölen vatandaş kontrol edilerek Ölüm İzin Kağıdı verilir. Belediyemize müraacat eden vatandaşların sağlık muayenelerinin yapılması, isteğe göre sağlık muayene raporlarının verilmesi, yardıma muhtaç vatandaşlara ilaç yardımı yapılması, Kartal Belediyesi genelinde sağlık taramalarının yapar,koruyucu sağlık tedbirlerini alır ve gerekli bilgilendirme ve eğitim çalışmalarını yapar ( Belediye personeli ve Vatandaşlar). Vatandaşlardan sözlü olarak gelen talep ve şikayetler Sağlık İşleri Müdürü tarafından değerlendirilir. Müdürlüğümüz yazışmaları ve evrak kayıtları Sağlık İşleri

3 Yürürlük Tarihi Sayfa 3/4 Müdürlüğü Yazışma Talimatına (T24.01)göre yapılır. Sağlık İşleri Müdürlüğüne ait evrak ve dosyalama T24.18 talimatına göre yapılmaktadır. 6.1 Sağlık ĠĢleri ġefliği ÇalıĢmaları: Kurum Personelinin Sağlık Muayenesi: Kurum çalışanlarının ( İşçi;Memur ) veya yakınlarının muayeneleri ücretsiz olarak herhangi bir evrak talep edilmeden, doktor tarafından Hasta Muayene Talimatına göre ( T24.02 ) yapılır VatandaĢların Sağlık Muayenesi Sosyal Kurumlardan karnesi olan vatandaşların muayeneleri ücretsiz yapılır, reçeteleri yazılır.yeşil kartlıların (fakirlik ilmühaberi olanlar dahil) labratuar, röntgen ve enjeksiyon işleri ücretsiz yapılmaktadır. Kurum dışından gelen vatandaşların tahlil ve rontgenleri meclis kararı ile belirlenmiş tarifeye göre mali işler müdürlüğü tahsil şubesine mahsus F24.06 ile ücretleri hesap işleri müdürlüğü veznelerine yatırılarak ödendi makbuzu görüldükten sonra yapılır. Kontrolleri yapılan hasta çıkan sonucu doktora götürür. T24.01 talimatına uygun olarak gerekli muayene yapılır Rontgen Hizmetleri ve Sağlık Raporlarının Düzenlenmesi Polikliniğimiz yada dışarıdan doktor tarafından istenen filmler, Esnaf Hizmet ve Sağlık Cüzdanı yada Sağlık Raporu için gelen vatandaşların Rontgen Filmleri Rontgen servisinde görevli personel tarafından çekilir. Sağlık raporu almak isteyen vatandaşlar rontgen servisine giderek F24.06 ile hesap işleri müdürlüğüne gerekli ödeme yapılarak Sağlık Raporu Verme Talimatı (T24.03) göre gerekli işlemler yapılır Laboratuar Hizmetleri ; Polikliniğimiz yada dışardan bir doktorun yazdığı tetkik isteği için gelen kişilere laboratuar personeli tarafından uygulanması gereken işlemler aşağıdaki talimatlar doğrultusunda tanımlanmıştır; Sedimantasyon Bakma ve Cihazı Kullanma Talimatı (T24.05) Kan Sayımı Bakma ve Hemogram Cihazı Kullanma Talimatı (T24.06) Enjeksiyon ve Serum Takma Hizmetleri Kartal sınırları içinde oturan, polikliniğimiz ya da 2.basamak sağlık kuruluşlarında resmi karnelere yazılmış reçetelerde yazılı iğneler ve serumlar yapılır. Ayrıca doktorlarımızın gerek gördüğü hastaların tansiyonu ölçülür Ambulans Hizmetlerinin verilmesi; Personel, personel yakınları ve diğer vatandaşların hasta veya cenazelerinin şehir içi veya şehirler arası nakil hizmetleri (T24.16) talimatına göre verilir Ġlaç Toplama ve Dağıtımı;

4 Yürürlük Tarihi Sayfa 4/4 Vatandaşların kullanılmayan ilaçlarının Sağlık İşleri Müdürlüğü ne yada kampanyalarda muhtarlıklara bıraktıkları ilaçlar toplanır ve doktor kontrolünde (T24.17) talimatına göre dağıtılır Ölüm Ġzin Kağıdının verilmesi ( Ģüpheli ölümlerde adli tıpa sevkinin yapılması) ; Belediye sınırları içinde, hastanede tedavi altında ölenler hariç vefatı gerçekleşen tüm vatandaşların doktor kontrolünden sonra T.C.Sağlık ve Sosyal Yardım Bakanlığına ait Gömme İzin Kâğıdını doldurarak onaylar ve cenaze yakınlarına teslim eder. Defin işlemi için cenaze yakınları Soğanlık Mezarlıklar Müdürlüğü ne gönderilir. Şüpheli durumlarda adli tabip tarafından görülmesi için savcılığa sevk edilir. Nüfus kütüğünden düşmesi için İç İşleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğüne ait Mernis Ölüm Tutanağı doldurularak, Kartal Kaymakamlığı Nüfus Müdürlüğü ne gönderilir. Cenaze İşleri Şefliği nce Ölüm kayıt defterine kaydı yapılır. Ölüm İzin Kâğıdının gerekli olduğu yerlere verilmek üzere ikinci defa istenilmesi halinde F24.10 verilir. Müdürlüğümüz tarafından Tıbbi Atık Uzaklaştırma Talimatı (T24.19) na göre tıbbi atıklarımız uzaklaştırılmaktadır Sağlık Hizmetleri Takibi: Belediyemiz bünyesinde çalışan personel; viziteye çıkması veya iş kazası meydana gelmesi sebebi ile sağlık işleri müdürlüğü polikliniğine veya iş yeri hekimine başvurur. Personel tarafından yapılan başvuruların takibi F24.09 formu ile yapılmaktadır. 6.2 Sağlık ĠĢleri Satınalma ve Depolama çalıģmaları Müdürlüğümüz ihtiyaçları satınalma şefliği aracılığı ile karşılanmaktadır. Yapılan alımların mal teslimleri doğrudan müdürlük depomuza yapılmaktadır. Yapılan kontroller ile teslim alınan mallar müdürlüğümüz ilaç deposunda Ürünlerin Korunması ve Depolanması Prosedürüne göre saklanır. Depo Çalışma Talimatı na (T24.20) göre yapılır. 6.3 Veri Analizi ÇalıĢmaları : Sağlık İşleri Müdürlüğü veri analizleri veri analizi prosedürüne göre yapılır ve yönetimin gözden geçirme toplantılarında görüşülmek üzere raporlanır. 6.4 Kayıtların Saklanması Bu Prosedür kapsamında tüm kayıtlar, Dokuman ve Kayıtların Kontrolü Prosedürüne uygun olarak saklanır. 7. DAĞITIM Başkan Yardımcıları Bölüm Yöneticileri

5 Yürürlük Tarihi Sayfa 5/4 Sağlık İşleri Müdürlüğü