İşletmelerde Yenilikçilik Eğitimi Denizli Ticaret Odası İşletmelerde YYenilikçilik İnovasyon Denizli Ticaret Odası, 1 Mayıs 20102010 F YILDIRIM Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 1
Sunum Planı Sunum Planı Tanımlar Yeniliğinğ Önemi J A S Y Çeşitleri İnovasyonun Aşamaları (Yayınım) F S Yİnovasyon) Yöntemleri lulusallyenilik isistemii ve üki Türkiye Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 2
Yenilik Nedir? Y Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 3
Türkçe Sözcük Anlamı Yenilik - Tanımlar Sözcük Anlamı Yeni olma durumu, yeni olan bir şeyin özelliği Eskimiş, zararlı yada yetersiz sayılan şeyleri yeni, yararlı ve yeterli olanlarıyla değiştirme İngilizce fiilinden türemiş kelimesidir. Yenilik sözcüğünün karşılığış ğ kelimesi literatürde oturmuştur Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 4
İngilizce Sözcük Anlamı Yenilik - Tanımlar I K İngilizce fiilinden türemiş I kelimesi yeni olan bir şeyi ortaya koymak ya da temellenmiş bir şey üzerinde değişiklikler yapmak anlamlarına Fakat günümüz ekonomilerinde ve endüstrilerinde özel bir anlamı Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 5
Asıl Anlam Yenilik - Tanımlar Herhangi bir sanayi kuruluşunda(hizmet Sektörü), endüstride, üniversitede veya bir firmada ya tamamen yeni olan bir şeyi geliştirmeyi ya da mevcut durum ve koşullarda bir iyileştirmeyiileştirme i Yenilik, bilimsel araştırmadan icada, geliştirmeye ş veticarileştirmeyeş kadar yeni bir ürün(hizmet) veya üretim süreci yaratmaktaki tüm Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 6
OECD Tanımı EOCD nin Tanımı Yenilik, yeni veya geliştirilmiş ürünlerin başarılı bir şekilde pazarlanması, yeni veya geliştirilmiş süreç veya ürünün ticari amaca yönelik kullanılması veya sosyal bir hizmette yeni bir yaklaşımın tanıtılması/katılması için gerekli bilimsel, teknolojik, ticari ve mali basamakları içerir. OECD 1981 T M O S A T A F Manual Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 7
Sarıhan & İnceler in Tanımı Tanım Yenilik, bilimsel araştırmadan icada, geliştirmeye ve ticarileştirmeye kadar yeni bir ürün veya üretim süreci yaratmaktaki tüm faaliyetlerdir. Yenilik, bir fikri satılabilir yeni ya da geliştirilmiş bir ürün ya da mal ve hizmete dönüştürmek Sarıhan, Halime İnceler, 198 Rekabette Başarınınş Yolu Teknolojij Yönetimi D Yayınları, İstanbul Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 8
Oslo Klavuzu Yenilik Tanımı Tanım Bir yenilik işletme içi uygulamalarda, işyeri organizasyonunda veya dış ilişkilerde; yeni veya önemli derecede iyileştirilmiş bir ürün(mal veya hizmet) veya süreç, yeni bir pazarlamaarlama yöntemi yöntemin gerçekleştirilmesidir. OECD205 OSLO Kavuzu Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 9
Bilgi ve Teknolojiden farkı Bilim ve Teknolojiden farkı B T Y Bilimsel Araştırma ARGE Buluş Temel Bilimler Bilginin Pratiğ e Dökülmesidi Teknolojinin Tica rileştirilmesi Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 10
Yenilik Nedir? YY eniliğin Önemi J A S Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 11
İnovasyonun Babası J A S Yenilik konusuna en önemli katkıları 1932-1950 arasında Harvard Ekonomi B ölümünde akademisyenlikenlik yapmış S yapmıştır Schumpeter inp kurucusu olduğu yenilik prensipleri bugün hala geçerliliğini k k d Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 12
İnovasyonun Babası S 4 J A S temel faaliyet alanında yenilik yapılabileceğini ortaya koymuştur i. Ürün(i Ürün(Hizmet) met)eniliği Yeniliği ii. Süreç Yeniliği iii. O Y iv. Pazarlama Yeniliği Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 13
Schumpeter in Yenilik Sınıflandırması chumpeter in Schumpeter Yenilik Sınıflandırması i. Üü(i Ürün(Hizmet) Yeniliği Daha önce başkaları tarafından üretilmemiş olan bir ürün ya da hizmetin ortaya konmasıdır. Süreç Yeniliği İşletme içerisinde cereyan etmekte olan süreçlerin yeniden daha rantabl bir şekilde tasarlanması ile ortaya konan yenilik çeşididir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 14
Schumpeter in Yenilik Sınıflandırması chumpeter in Schumpeter Yenilik Sınıflandırması O Y İşletmenin organizasyon yapısının daha iyi bir noktaya gidebilmek için yeniden yapılandırılması yp veya yeni görevlerin oluşturulmasıdır iv. Pazarlama Yeniliği Bir işletmenin ürünlerini satabilmek için kullandığığ pazarlama yöntemlerinde yeni bir yaklaşımın ortaya konmasıdır Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 15
O İşletmelerde Yenilikçilik Eğitimi Schumpeter in Yenilik Sınıflandırması Ürün Yeniliği Pazarlama Yenili ği YENYENİLİK İ İ O Y Süreç Yeniliği Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 16
Schumpeter in Katkıları chumpeter in Schumpeter İnovasyona Katkıları Schumpeter eh t göre karın ana kaynağığ. Yenilik yapmadan kar elde etmek mümkün değildir! S Bir ürünün yıllarca aynı üretildiğine şahit Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 17
Schumpeter in Katkıları chumpeter in Schumpeter İnovasyona Katkıları Schumpeter eh t göre karın ana kaynağığ. Yenilik yapmadan kar elde etmek mümkün değildir! S Bir ürünün yıllarca aynı üretildiğine şahit C Temel gereksinimlerimiz dışındaki tüm ürünler değişmektedir, ğ ş yani yenilikler yapılmaktadır Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 18
Yaratıcı Yıkım Yaratıcı Yıkım(C D S yapılan yeniliklerin i daha önce üretilmiş olan ürün ve hizmetleri hükümsüz kıldığını ifade etmiştir. Bu sürece yaratıcı yıkım demiştirş Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 19
Yaratıcı Yıkım Yaratıcı Yıkım(C D S yapılan yeniliklerin i daha önce üretilmiş olan ürün ve hizmetleri hükümsüz kıldığını ifade etmiştir. Bu sürece yaratıcı yıkım demiştirş Gerçekten de yeni çıkan ürünler bir önceki benzer ürünü yapılan yeniliklerle beraber geride bıraktığı için adeta eski ürünü Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 20
Yaratıcı Yıkım Yaratıcı Yıkım(C D S yapılan yeniliklerin i daha önce üretilmiş olan ürün ve hizmetleri hükümsüz kıldığını ifade etmiştir. Bu sürece yaratıcı yıkım demiştirş Gerçekten de yeni çıkan ürünler bir önceki benzer ürünü yapılan yeniliklerle beraber geride bıraktığı için adeta eski ürünü Yani yeni ürün ortaya konurken(yaratma) diğer eski benzer ürünleri hükümsüz kılmaktadır(yıkma) Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 21
Yaratıcı Yıkım Yaratıcı Yıkım(C D Buradand şu sonuçlara varıyoruz İnovasyon yapmak işletmeleri doğal tekel (Monopol) konumuna yükseltir Monopolp olmak demek piyasada py malı veya hizmeti istediğimiz fiyattan satabilmemiz demektir. Çünkü bizden başka bunu üretebilen Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 22
Yaratıcı Yıkım Yaratıcı Yıkım(C D Buradand şu sonuçlara varıyoruz İnovasyon yapmak işletmeleri doğal tekel (Monopol) konumuna yükseltir Monopolp olmak demek piyasada py malı veya hizmeti istediğimiz fiyattan satabilmemiz demektir. Çünkü bizden başka bunu üretebilen Kısaca karın ana kaynağı aslında yapmaktır yp Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 23
Yaratıcı Yıkım Yaratıcı Yıkım(C D ğ Eğer rakibimiz i olan bir işletme lt İnovasyon yapmışsa, Piyasada o ürünü üreten tek firma olduğu için doğalğ tekel konumuna yükselmişse, ş Tekel olmanın verdiği avantajla pazarı tamamen ele geçirmişse, Kısaca bir yaratıcı yıkım meydana getirmişse, Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 24
İnovasyon yap ya da öl! Yaratıcı Yıkım(C D ğ Eğer rakibimiz i olan bir işletme lt İnovasyon yapmışsa, Piyasada o ürünü üreten tek firma olduğu için doğalğ tekel konumuna yükselmişse, ş Tekel olmamın verdiği avantajla pazarı tamamen ele geçirmişse, Kısaca bir yaratıcı yıkım meydana getirmişse, Hayattay kalmayı devam ettirebilmek için yapmak zorundayız Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM İnovasyon yap ya da öl! 25
İnovasyon Kalkınmanın n Rekabetin anahtarı İnovasyondur Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 26
Yenilik Nedir? YY enilik Çeşitleri Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 27
Yenilik Çeşitleri Yenilik Çeşitleri Schumpeter inh t Sınıflandırmasına d göre yenilikler (İşletme fonksiyonlarına göre İşletme içi ve İşletme dışı etkilere göre Yapılmış olan yenilik dikkate alındığında meydana getirdiği ğ etkiye göre Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 28
Yenilik Çeşitleri chumpeter in Schumpeter Sınıflandırması Schumpeter inh t Sınıflandırmasına d göre yenilikler (İşletme fonksiyonlarına göre i. Ürün(Hizmet) Yeniliğiğ ii. Süreç Yeniliği iii. O Y iv. Pazarlama Yeniliği Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 29
Yenilik Çeşitleri chumpeter in Schumpeter Sınıflandırması AR-GE Bölümü Tüm İşletme Fonksiyonları Tüm İşletme Fonksiyonları Pazarlama Bölümü Üü Ürün YY eniliği Süreç eniliği YY ğ O P Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 30
Yenilik Çeşitleri İşletme içi ve İşletme dışı etkilere göre Doğrusal İnovasyon Doğrusal L Modelleri olarak adlandırılan kaynağı olarak teknik yeniliklere vurgu yapılmaktadır. ubu sistemin ana teması kendi kendine yeten bir sistem olmasıdır Açık İnovasyon Açıkç ile yenilik yapma yp sürecinin ucu açık hale getirilmiştir. Kısaca yapma sürecine başka aktörlerin katılması sağlanarak yapma süreci açık bir it hli dö ü ü tü Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 31
Yenilik Çeşitleri İşletme içi ve İşletme dışı etkilere göre Yenilik fikir ve faaliyetlerin i Doğrusal işletme içinde AR-GE faaliyetinin İnovasyon artırılması ile daha fazla ortaya çıkacağını ğ temel alan yöntemdir Açıkç İnovasyon Yenilik fikirlerinin sadece işletme içinden değil, ğ işletmeş dışış kanalların da sürece katılımı ile yeniliklerin ortaya konduğu yöntemdir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 32
Açık İnovasyon Örneği: NOKIA Nokia firması müşterilerineş daha iyi hizmet verebilmek için müşterilerinden bir takım öneriler almaktadır Nokia nın web sayfasında müşterilerden geri besleme bilgilerinin i i alındığı ğ bir platform oluşturulmuştur Bazen çok yoğun teknolojileri üretmeyi başarıyor olsanız bile işletme körlüğü nedeniyle çok küçük nüansları göz ardı Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 33
Açık İnovasyon Örneği: NOKIA u Bu platform aracılığı ile Nokia müşterilerinin görüş ve önerilerini i i toplayıp değerlendiriyor Uygulanmaya değer bulduğu öneri sahiplerinin fikirlerini pratiğe döküyor Önerisi kullandığı müşterisine telif ödüyor Kısaca Nokia yenilik sürecine işletmeş dışış en etkili aktör olan müşterileri dahil ederek açık Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 34
Yenilik Çeşitleri Etkiye göre Y R Y Radikal yenilikler kendinden önceki mevcut durumda kökten veya büyük ölçüde değişim yaratan ve diğer küçük yeniliklere de zemin hazırlayan an büyükük değişimlerdir Artımsal Y Artımsal yenilik ise mevcut durumu farklı yönleriyle iyileştiren ve geliştiren Denizli Ticaret Odası - 11 Mayıs 2010 Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 35
Televizyonun tarihçesi Televizyonun Kısa Tarihçesi 184 Televizyon serüveni yılında P Nipkow un patentini aldığı taramalı diske ait icatla başlar Bu icatla birlikte Almanya da fotoelektrik hücresinin katot ışınş geliştirilir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 36
Televizyon Örneği T 1907 A Rus bilim adamı P B R de ilk defa katot ışın tüpünü kullanarak uzak bir kaynaktan görüntü alınabileceğini RCAR C ) ) 1924-1939 yılları arasında birçok bl i l i i Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 37
Televizyon Örneği T İngiltere nin EMIE M I L) şirketi adını (ikon göstericisi) geliştirdi EMI M şirketi ile vericilerin geliştirilmesinde işbirliğine gittiler ve çok başarılı Bu sayede ilk defa 1936 da düzenli televizyon yayınına başlayabildi ynı Aynı yıl EMI ve RCA arasında antlaşması imzalandı Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 38
Televizyon Örneği T B T de 2.Dünya Savaşından önce bir elektronik televizyon sistemi geliştirmeyi başardı EMI anlaşması imzaladı da 1936 da Berlin Olimpiyatları ile deneme yayınları ve 1939-4910 da ise düzgün yayınlara başladı. 1939 yılında RCA ilk defa ticari olarak televizyonu piyasaya sürdü Halka açık ilk genel yayın yy İngiltere deg yapılmıştır 1939-1941 arasında ABD Avrupa ile arayı hızla açmıştır Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 39
Televizyon Örneği T Televizyonun geliştirilmesi sürecinde RCA nın ciddi katkıları olmuştur -39101939 arasında R-G AR GE için 27 İcatlarını için Yapmış olduğu çalışmaları test edebilmek için 1.5 milyon $ sarf etmiştir 1939 yılında RCA ilk defa ticari olarak televizyonu piyasaya sürdü Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 40
Televizyon Örneği R T Renkli Televizyon için çok daha fazlası da 6910da ancak renkli televizyon karlı RCA bu döneme kadar milyon $ harcadı RCA ilk renkli tüpü 1950 de ortaya koyabilmek için yıl geliştirme çalışması yaptı Federal Haberleşmeş Komisyonu(FC) y ( ) birbirine rakip iki yayın R nın RCA 1 RCA nın Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 41 i k i di i i i l i
Televizyon Örneği Televizyon Renkli Tüp Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 42
Televizyon Örneği R T FCF C C) nın kararı ancak yıllar süren bir hukuk mücadelesi sonucunda kaldırılabildi Bu dönemde RCA çalışmalarını yoğunlaştırdı İlk satışlar 1954 te yapılabildi Satışlar yüksek alıcı cihaz fiyatları ve TV yayıncılarının davranışları nedeniyle çok yavaş ABD deki satışlar ancak 1970 de yılda 5 milyon adete ulaşabildi Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 43
Televizyon Örneği Televizyondaki Değişim - Dönüşüm İlk defa uzak bir kaynaktan görüntü aktarımı Televizyonla başarılmıştır T R Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 44
Televizyon Örneği Televizyondaki Değişim - Dönüşüm Daha sonra bu radikal yeniliğin üzerine birçok artımsal yapılmıştır SB T R E N K L İ T Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 45
Televizyon Örneği 1946 yılının eylül ayında çıkan bir haberde ilk defa oturduğunuzğ yerden TV yi RCA nın gerçekleştirdiği yenilik tanıtılmış Bu yenilik de daha önce örneği olmadığı için Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 46
Televizyon Örneği Televizyondaki Değişim - Dönüşüm İlk kumandanın ardından tamamen uzaktan kumanda yeniliği yapılmıştır Daha önce gerçekleştirilmiş bir yeniliğin geliştirilerek ortaya konması olduğu için artımsal Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 47
Televizyon Örneği Televizyondaki Değişim - Dönüşüm B E Düz E Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 48
Yeniliğin Aşamaları YY eniliğin Aşamaları Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 49
Yenilik Fikirleri Yenilik Kaynakları Zorunlulu k(ihtiyaçl Müşterile ARGE Çalışanlar T B Kaynakla rı Dağıtım Kanalları R Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 50
İşletmelerde Yenilikçilik F geliştirm Yenilik Aşamaları Kaynakları Geri bildirim müşteri ilişkileri Yenilik üsüre Araştırma (olasılıkların Pazarlamal ve Satış (Aşamalar) (ş Tasarım (müşteri ihtiyaçlarına Üretme (satışa hazır Geliştirm e İyileştir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 51
İşletmelerde Yenilikçilik F geliştirm Yenilik Aşamaları Kaynakları Geri bildirim müşteri ilişkileri Yenilik üsüre Araştırma (olasılıkların Pazarlamal ve Satış (Aşamalar) (ş Tasarım (müşteri ihtiyaçlarına Üretme (satışa hazır Geliştirm e İyileştir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 52
İşletmelerde Yenilikçilik Yayınım Yeniliğin Yayınımı Yeniliklerin piyasa ve piyasa dışı kanallarla yayılması yoludur. Yayınım olmadan yeniliğin ekonomik değeri ve etkisi olmayacaktır. OECD 192 Yayınım sürecinin en sancılı aşamalarından birisidir. Belki de yenilik yapmaktan yp daha zor bir aşamadırş Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 53
İşletmelerde Yenilikçilik Yayınım Yayınımı Etkileyen Faktörler Yayınımın başlıca elemanları şunlardır Yeniliğin otansiyel Potansiyel benimseyicilerin sayısı Yeniliği benimseyen nüfusun karar alma süreçleri Üreticiler ve yeniliği benimseyenler arasındaki bilgi akışı Ürünü kullananlar ile kullanmayanlar arasındaki bilgi alış verişi Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 54
İşletmelerde Yenilikçilik Yayınım Yayınım Eskiden teknolojik ilerleme ekonomik sistemdeki tüm işletmeleri, bölgeleri ve ülkeleri etkileyen bir dışsal bir faktör olarak düşünülüyordu R, teknolojilerin yayınımının kompleks bir süreç olduğunu ve temel(eski) bakış açısıyla çeliştiğini ve böylelikle büyüme modellerinde teknolojinin içsel bir faktör olduğunu Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 55
Yayınım Yayınım Romer in katkılarından sonra büyüme A G ile ilişkilendirildi ani Yani ne kadar R-G AR GE yaparsanız o kadar büyürsünüz düşüncesi on Son çalışmalarda yapılan bir teknolojik yenilikte en önemli faktörün yayınım olduğu Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 56
Yenilik Nedir? F S Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 57
Firma Stratejileri F S C F L S firmaların yaparken uyguladıkları stratejileri kategorize etmişlerdir Saldırgan S asavunmacı S Taklitçi S Bağımlı S G S Fırsatçı S S 197 T E F C L I I (Yenilik Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 58 İktisadı) Üİ ayınları
Saldırgan Strateji F S i. Saldırgan S Yeni ürünler geliştirmede rakiplerinin önüne geçerek teknolojinin ve piyasanın lideri konumundadır Dünyada ilk olmak veya ea sektöründe ARGE ye sürekli olarak büyük yatırımlar AR-GE faaliyetlerinin kaçınılmaz başarısızlıklarınış karşılayacak mali güce macı Amacı piyasada tekel olmak ve yüksek tekelci karları Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 59 li idi i l i l i i l
Savunmacı Strateji F S. Savunmacı S Saldırgan Stratejinin takipçisi savunmacı Dünyada ilk olan firmalarla arasındaki farkın açılmamasına özen gösterir ARGE ye önem verir, saldırgan kadar yatırım AR-GE faaliyetlerine yüksek bütçe ayırmasına karşın saldırgan kadar ayıramaz atent Patent almaya çalışır, saldırgan stratejiye geçiş Denizli Ticaret Odası - 11 Mayıs 2010 Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 60
Taklitçi Strateji F S. Taklitçi S Taklitçi firmanın Dünyada veya sektörde İşletmelerin temel kuruluş nedenlerinden birisi olan karı ve varlığını sürdürmeyi ARGE ye, saldırgan ve savunmacı stratejileri taklit edebilmek için yatırım Teknoloji lideri olan firmaları geriden, hatta çoğu Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 61 k d k i li i k di
Bağımlı Strateji F S iv. Bağımlı S Güçlü firmalarla ilişkilerde uydu ya da bunların altında bir rol anlamına Müşterilerinden veya bağımlı olduğu firmalardan bir talep gelmedikçe ürünlerinde bir geliştirme Sektörde önder firmaların etrafında toplanmış tedarikçi firmalardır Yeni ürün çıkarılmasında müşterilerine bağımlıdırlar Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 62
Geleneksel Strateji F S G S Bağımlı stratejiden ürünlerinin niteliği itibariyle ayrılır Geleneksel stratejinin ürünü hiç değişmez ya da çok az değişir Geleneksel firmaların piyasada bir değişiklik olmadığı sürece ürünlerini değiştirmek için Yenilik yapma yetenekleri olmadığı gibi savunmacı gibi yeniliği takip de edemezler. ubu tip işletmeler sanayinin köylüleridir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 63
Fırsatçı Strateji F S Fırsatçı S Hızla değişen ekonomik koşullarda aniden ortaya çıkabilecek fikirlere dayanır AR-GE faaliyeti veya karmaşık tasarım gerektirmeyenen ürünlerin üretilmesini ön gören Daha önce hiç kimsenin düşünmediği basit ürünlerle müşterilerinş kısa vadeli ihtiyaçlarının yç giderilmesini temel alır maç Amaç mevsimsel fırsatların yakalanması yoluyla zenginleşmektir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 64
S İşletmelerde Yenilikçilik Eğitimi Tem mel Araştır rma Firmadaki Bilimsel ştırma Uygula amalı Ara Gelişti irme F Tasar rım Müh hendis Firma Stratejileri K Üretim Müh. K ve Teknik İşlevler H T P B E T Öğ ğretim Eği itim hmin ve aması önem tah ün planla Uzun dö Ürü Saldırgan 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 Savunmacı 2 3 5 5 4 4 4 5 4 4 Taklitçi i 1 2 3 4 5 3 2 5 3 3 Bağımlı 1 1 2 3 5 2 1 3 3 2 G 1 en zayıf, 5 en güçlüyü 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 Fırsatçı 1 1 1 1Kaynak 1 : Yenilik 2 İktisadı, 1 C 5 F 1 L 5 S Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 65
Firma Stratejileri F S Saldırgang S Teknoloji ve piyasa liderliği Yüksek AR-GE ve yüksek Sürekli yenilenme, değişim Müşteri Odaklılık Savunmacı S İleri ARGE E H Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 66
Firma Stratejileri F S Taklitçiç S Uzaktan İzleme Taklit için ARGE Bağımlı S U ARR GE Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 67
Yenilik Yöntemleri YY enilik YYöntemleri Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 68
Yeniliğe İnanmak Yeniliğe İnanmak! Yenilik yapmak için sayısız yol ve yöntem oluşturulabilir ancak öncelikle yeniliğe İnanmadığınız birşeyi başarmanız Yenilik yapabilmek için öncelikle yenilik yapmaya yp y yönelik bir fikir ve düşünceş altyapınızın olması ani Yani bu konuda bir vizyon ve hedefiniz olmalıdır Hedefi dfiolmayan gemi limana yanaşamaz Hedef Denizli Ticaret size Odası - 11 gece Mayıs 2010 yolunuzu Milli Prodüktivite gösteren Merkezi Faruk ay YILDIRIM ışığı 69
Yeniliğe İnanmak Yeniliğe İnanamayanlar yanıldılar E C Radyonund geleceği yok L K İskoçyalı İnsanlarınİ evlerinde bilgisayar bulundurmaları için herhangi bir neden göremiyorum. K O D. un (bir bilgisayar firması) başkanı 197 Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 70
Yeniliğe İnanmak Yeniliğe İnanamayanlar yanıldılar Televizyonl i en geç altı ay iid içinde piyasadan silinecektir. İnsanlar her akşam böyle bir kutuya bakmak istemez. D F Z T C Fox un başkanış 194 Artistlerin konuşmalarını kim duymak ister ki? H M W, film endüstrisi yöneticisi, O sıralarda yeni icat edilen sesli film hakkında 1927 Bilgisayarlarg y gelecekte belki sadece 1,5, ton ağırlığında olacaklar. P M Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 71 ergisi
Yeniliğe İnanmak Yeniliğe İnanamayanlar yanıldılar Sound larını(seslerini) ( l i i) beğenmedim, ğ ayrıca gitar gruplarının modası geçti. D R Plak Firmasının bir yöneticisi T Beatles hakkında 1962 Denizaltıların savaşta ne işe yarayabileceğini anlayamadım.enn fazlasından mürettebatın boğularak ölmesine sebep olabilir. [H. G. Wells Y 1901 Atlar her zaman kullanılacaktır. Otomobil ise ancak geçici bir moda olabilir. [Henry Ford un Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 72 kredi talebi üzerine otomotiv sektörünün
Yeniliğe İnanmak Yeniliğe İnanamayanlar yanıldılar Uçaklar hoş oyuncaklar. Ama askeri bir değerleri yok. Mareşal F F, I.Dünya Savaşı nda Fransız Orduları Başkomutanı 911 "640KB herkes için yeterli olmak zorunluluğundadır B G M Artık yeni hiçbir şey yok. İcat edilebilecek her şey icat edildi. C H D A P D Başkanı ş 189 Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 73
Yenilik Yöntemleri Yenilik Yöntemleri Yenilik yapmak için birçok yöntem oluşturulabilir. Çünkü bir yeniliği yapmak için insan aklı her yola başvurabilir. Burada işletmelerin uygulayabileceği birkaç yöntem ve bir makro araç tanıtılacaktır İstişari M ÖneriÖ S İnovasyon(Kalite) y ( ) Çemberleri Açık İnovasyon Makro Araç Kümelenme (Bölgesel İnovasyon S Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 74
Yenilik Yöntemleri Öneri S Her işletmenin çalışanlarının özel uzmanlığa sahip olduğu konularda ciddi bir deneyim ve bilgi birikimi vardır Her bir çalışandaki bu bilgi ve görgüye saygı duyulmalıdır Akıl akıldan üstündür İşiİ en iyi o işi yapan bilir. görüşü doğrultusunda bir işletmenin daha iyi olması için gerekenleri en iyi o işletmede çalışanlar Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 75
Yenilik Yöntemleri Öneri S Öneri sistemleri çalışanlardaki ş örtük potansiyelinin ortaya çıkarılmasını sağlar Öneri sistemleri ile çalışanlar fikir ve görüşlerine değer verildiğini hissetmekte ve motivasyonları artmaktadır İşletme ise ortaya çıkan örtük bilgi ve orijinal yenilik fikirleri ile gelişmektedir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 76
Yenilik Yöntemleri Öneri S Öneri sistemleri çalışanlarda ş yaratıcı düşünceler ortaya koymaları gerektiği hissini uyandırarak onları diri tutmaktadır Öneri Sistemleri vasıtasıyla işletmemizde istihdam ettiğimiz tüm çalışanlarımızdan istifade imkanımız vardır Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 77
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin Amaçları Önemli-önemsiz her önerinin açığı çıkarılmasını, Tüm önerilerin iletilmesi gerekliliğinin yaygınlaştırılmasını, Çalışanların sürekli olarak çalışma yöntemlerini, iş ortamlarına sorgulamalarını Çalışanların işletme politikasını benimsemelerini amaçlanmaktadır Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 78
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Sistemin etkin olabilmesinin ilk şartı işletme yöneticilerinin sistemi desteklemeleri ve alt kadrolarında bulunan çalışanları yönlendirmeleridir Öncelikle, çalışanların yenilik konusunda nda bir eğitim almaları üst yönetim tarafından sağlanmalıdır İlk olarak bir öneri işleyişş ş sisteminin kurulması Sonra öneri verilmesinin sonucunda uygulanmaya değer bulunan öneriler için bir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 79 dl k i k l l d
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Öneri vermeyi sağlayacak olan sistem içinde öneri verecek çalışanlarınkapsamını mümkün oldukça geniş tutmakta yarar vardır Bazı çalışanlar önerilerini dile getiremiyor veya çekingenlikleri nedeniyle önerilerini ifade etmekte zorlanıyor ya da önerileri ara kademelerde eriyor olabilir. Öneri sistemi tüm çalışanların ş önerilerini rahatça ifade edebileceği şekilde Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 80
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Öneri Sistemleri Toplam Kalite Yönetimi anlayışının bir parçasıdır Öneri sistemleri çalışanların kişisel çıkarlarını ön plana çıkarmalarına imkan vermeyecek biçimde Örneğin çalışan öneri sistemi ile maaşının artırılmasını Öneri sistemlerinin hedefinin yenilik olduğuğ net olarak ortaya konmalıdır Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 81
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Öneri Sin işleyişinde genel olarak bir form kullanılmaktadır Çalışanlar yenilik önerilerini(ürün tasarımında, pazarlama yönteminde, iş süreçlerinde veya ea organizasyonas on yapısında) neden ve gerekçeleri ile birlikte bu form yardımıyla şirket yönetimine Öneri sahibinin önerisi elbette mükemmel olmayabilecektir ancak sistemin sürekli iyileştirilmesine katkı sağlayacağında şüphe Denizli Ticaret Odası - 11 Mayıs 2010 Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 82
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Öneri formalarını değerlendirecek bir değerlendirme ekibi de kurulmalıdır Genelde öneri formları çalışanın kolay ulaşabileceği bir kutuyla toplanmaktadır Eğer şirketin şartları elverişlierişli ise elektronik olarak da öneriler Önemli olan toplanan önerilerin değerlendirmeğ ekibi tarafından sistemi yavaşlatmayacak şekilde değerlendirilmesidir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 83
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Öneri sistemiyle ilgili işleyişin, değerlendirmelerin, ödüllendirmelerin çalışanlarla paylaşıldığı öneri sistemi iletişim panoları da bu sistemin önemli araçlarındandır Panoların çalışanların kolayca inceleyebilecekleri bölgelerde yer alması Panolarda yer alacak bilgiler diğer çalışanları da katılım konusunda teşvik Öneri Sistemleri gönüllülük Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 84 d l d
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Üst yönetim tarafından oluşturulan bir denetleme mekanizması ile periyodik olarak öneriler okunup değerlendirilir Uygulanması makul olabilecek öneriler arıştırılır ayrıştırılır ve yeniliğin yapılması önerilen birimin üst yöneticisinin onayına Uygun bulunan öneriler üst yönetimin onayına Kabul edilen önerilerin uygulanmasına geçilir Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 85
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Öneri yapan çalışan yaptığı katkıdan ötürü bir ödül Ödül mekanizması Sürekli değişen bir ödül sistemi ve farklı ödüller alan çalışanlar arasında motivasyon düşüklüğüneş ğ sebebiyet verebilir. Bu ve benzeri nedenler dolayısıyla ödüle sistemine çok Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 86
Yenilik Yöntemleri Öneri Sistemlerinin işleyişi Öneri sistemleri de sık sık gözden geçirilerek kuruluş için en yararlı Ve çalışanlarınkatılımları teşvik Bu çalışma Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 87
Yenilik Yöntemleri Önerinin Önerilerin To planması Önerinin ilgili olduğu Öneri K E Armağan Görevliye B Öneri UYGUN E Hayır Görevliyey B Hayır Önericinin B Ödüllendirmdi Getiri i ve Ödül Hayır Öneri U UYGULAMA E Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 88
Yenilik Yöntemleri Öneri S 1 akıl 2 akıldan, 2 akıl 3 akıldan, 3 akıl 4 akıldan üstündür Danışan dağları aşmış danışmayan düz yolda şaşmış Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 89
Yenilik Yöntemleri İnovasyon Çemberleri Bu çalışmada da yine işletme içi kaynaklardan(çalışanlar) yararlanarak gerçekleştirilir Çeşitli konular üzerine gönüllülük esasına dayanarakanarak bazıı ekipler oluşturulur l r Bu Ekipler kendi konuları ile ilgili konuları tartışmak üzere Ekibe bir lider yönetim tarafından seçilir V İnovasyon çemberi çalışmaya başlar Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 90
Yenilik Yöntemleri İnovasyon Çemberlerinin İşleyişi Belirli zaman aralıkları ile çember toplanır Çemberin amacı işletmenin yararına olabilecek fikirleri toplamaktır, yani daha çok süreçlerde yapmaktır oplantılarda Toplantılarda her çember üesinin üyesinin görüşleri alınır Çember liderinin eğitimli, tecrübeli, tüm fikirleri alma noktasında hassasiyet gösterebilen bir kişiden seçilmesi Ortaya çıkan fikirler toplanıp üst yönetime Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 91
Yenilik Yöntemleri İnovasyon Çemberlerinin İşleyişi Yönetim yenilik fikirlerini değerlendirir Yapılan değerlendirme sonucunda fikirler seçilir ve uygulamaya geçilir Fikrin sahibi olan çembere ve çemberdeki çalışana bazıı ödüller Her 2 yöntemde de ödül mekanizmasına Kütahya Sanayi ve Ticaret Odası - 21 Nisan 2010 Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 92
Yenilik Yöntemleri ubu yöntemlerden yararlanan şirketler ARÇELİK, Fikir Bankası 10 ÜLKER, Akıl Küpü - 18 yeni ürün, 84 kişi ödüllendirildi TURKCELL, Çok İyi Bir Fikrim Var! - 4 yılda 10 öneri, 280 i uygulandı, glandı 80 TOFAŞ - Geçen yıl 40 öneri, 10 D üretim süresinin 3 yılda % 30 azaldı ECZACIBAŞI, Yaratıcılık veyenilikçilik Yarışması, 89 yeni ürün, 12 Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 93
Yenilik Yöntemleri Açık İnovasyon Açık işletme dışı ubu anlamda bize en fazla katkı yapacağını düşündüğü dış faktör sürecine Müşteriler konusunda yol göstericidirler Üniversite-Sanayiy işbirliğiş ğ yine bu bağlamdağ değerlendirilebilir ine Yine aynı sektörde faaliyet gösterdiğimiz işletmelerle Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 94
Philip Cooke un Tanımı Kümelenme Tanımları 1 ir Bir küme coğrafi olarak birbirine yakın ve birbirleriyle yatay ve dikey ilişkilerde bulunan, yerelleşmiş bir girişim iii destek altyapısına yp dâhil, iş gelişimi için ortak kalkınma vizyonuna sahip, özel bir pazarda rekabet ve işbirliği temeline dayanarak yer alan firmalardır C P 201 K E C L C O A L R Milli Prodüktivite Merkezi Faruk YILDIRIM 95