1. SINIF GÜZ YARIYILI DERS ADI Te Uy D. Saati Z/M/S ECTS

PAZARLAMA VE REKLAMCILIK BÖLÜMÜ PAZARLAMA PROGRAMI 1. SINIF GÜZ YARIYILI DERS ADI Te Uy D. Saati Z/M/S ECTS Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I 2 0 2 Z 1 Bilgi ve İletişim Teknolojisi I 2 0 2 Z 2 Temel Hukuk 2 0 2 Z 3 Türk Dili I 2 0 2 Z 1 Yabancı Dil I 2 0 2 Z 2 Ekonomi 3 0 3 M 3 İletişim 2 0 2 M 2 İşletme Yönetimi I 3 0 3 M 3 Matematik 2 0 2 M 3 İlkeleri I 2 1 3 M 4 Davranış Bilimleri 2 0 2 S 2 Halkla İlişkiler 2 0 2 S 2 İlk Yardım 2 0 2 S 2 TOPLAM 27 0 28 Yarıyıl için en az 4 ECTS ders seçilmeli 1. SINIF BAHAR YARIYILI DERS ADI Te Uy D. Saati Z/M/S ECTS Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II 2 0 2 Z 1 Türk Dili II 2 0 2 Z 1 Yabancı Dil II 2 0 2 Z 2 İşletme Yönetimi II 3 0 3 Z 4 Bilgi ve İletişim Teknolojisi II 2 0 2 Z 2 İlkeleri II 2 1 3 M 5 İletişim Teknikleri 3 0 3 M 4 İstatistik 3 0 3 M 3 Mevzuatı 3 0 3 M 2 Meslek Etiği 2 0 2 S 2 Kalite Yönetim Sistemleri 2 0 2 S 2 Hizmet sı 2 0 2 S 2 Diksiyon ve Drama 2 0 2 S 2 TOPLAM 27 0 28 Yarıyıl için en az 4 ECTS ders seçilmeli 1. SINIF YAZ DÖNEMİ DERS ADI Te Uy D.Saati Z/M/S ECTS Staj I 0 0 0 Z 4 2. SINIF GÜZ YARIYILI DERS ADI Te Uy D. Saati Z/M/S ECTS Araştırması 2 1 3 M 3 Müşteri İlişkileri Yönetimi 2 0 2 M 4

Marka Yönetimi 2 0 2 M 2 Perakende Yönetimi 2 0 2 M 3 Elektronik 2 0 2 M 2 Satış Gücü Eğitimi 3 1 4 M 4 Global 2 0 2 M 2 Meslekî Yabancı Dil I 2 0 2 M 2 Reklamcılık 2 0 2 S 3 Araştırma Yöntem ve Teknikleri 2 0 2 S 3 Dış Ticaret İşlemleri Yönetimi 2 0 2 S 3 TOPLAM 23 0 28 Yarıyıl için en az 6 ECTS ders seçilmeli 2. SINIF BAHAR YARIYILI DERS ADI Te Uy D. Saati Z/M/S ECTS Satış Saha Plânlaması 2 0 2 M 4 İhracat Teknikleri 2 0 2 M 2 Satış Yönetimi 3 1 4 M 4 Tüketici Davranışları 3 0 3 M 3 Tedarik Zincir Yönetimi 2 0 2 M 2 Meslekî Çalışma ve Seminer 2 2 4 M 4 Yeni Teknikleri 1 1 2 M 3 Genel Sigortacılık Bilgisi 2 0 2 S 3 Mesleki Yabancı Dil II 2 0 2 S 3 Çevre Koruma 2 0 2 S 3 Kalite Güvencesi ve Standartları 2 0 2 S 3 TOPLAM 23 0 28 Yarıyıl için en az 6 ECTS ders seçilmeli 2. SINIF YAZ DÖNEMİ DERS ADI Te Uy D.Saati Z/M/S ECTS Staj II 0 0 0 Z 4

1 101 TÜRK DİLİ I 2+0 2 1 Yüksek öğrenimini tamamlamış olan her gence, ana dilinin yapısı ve işleyiş özelliklerini gereğice kavratabilmek; yi doğru ve güzel kullanabilme yeteneği kazandırabilmektir. 1. nin yapısı ve işleyiş özelliklerini gereğince kavratabilmek 2. Yazılı ve sözlü ifade vasıtası olarak, yi doğru ve güzel kullanabilme yeteneği kazandırabilmek. 1 103 ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ I 2+0 2 1 Bu derste Osmanlı Devletinin yıkılışı ve Türk istiklalinin sağlanması mücadelesi ortaya konulacaktır. İnkılâp ve benzeri kavramlar, Osmanlı İmparatorluğu'nun yıkılışını hazırlayan sebepler, I. Dünya Savaşı, Türkiye Cumhuriyeti'nin kurulmasını hazırlayan sebepler, Mondros Mütarekesi ve sonrasında Anadolu'nun işgali üzerine başlayan ulusal uyanış, Atatürk'ün kişiliği ve Samsun'a çıkış, Milli Mücadele'ye hazırlık dönemi (kongreler, T. B. M. M. 'nin açılışı) ve savaşlar dönemi, Saltanatın kaldırılması. Lozan Barış Antlaşması, Cumhuriyet'in ilanı anlatılır ve kavratılır. Okutman Feyza KURNAZ ŞAHİN 1 119 PAZARLAMA İLKELERİ I 2+1 2,50 4 Öğrencinin, işletmenin mevcut pazarlama anlayışını analiz ederek, pazarlama anlayışı belirleyebilmesini, faaliyet gösterdiği sektör ve hedef pazarına göre pazarlama çevresini analiz edebilmesini, işletmenin kontrol edemeyeceği değişkenleri belirleyebilmesini, pazar bölümlerini değerlendirebilmesine, uygun bölümlerin hedef pazar olarak saptanmasına katkı sağlayabilmesini, ürünün farklılaştırılmasına ve konumlandırılmasına, katkıda bulunabilmesini, ürün yaşam dönemlerini saptayarak satış artırıcı tedbirler alabilmesini, pazar yapısı, rekabet durumu ve işletme amaçlarına göre, fiyatın belirlenmesine ve yönetimine yardımcı olabilmesini, hedef pazara göre tutundurma karmasının oluşmasına yardımcı olabilmesini, pazarlama kanallarını belirleyebilmesini, kanal tasarımının yapılmasını ve en uygun kanal sisteminin seçimine katkı sağlayabilmesini amaçlamaktadır. İşletmenin pazarlama anlayışının gelişimi, pazarlama çevresi analizi pazarı bölümleyerek hedef pazarın seçimi, ürün kararları, fiyatlama stratejileri, pazarlama kanalları Öğr.Gör. Türker GÖKSEL

1 129 İLETİŞİM 2+0 2 2 Bu ders ile öğrenciye, sözlü, sözsüz, yazılı, biçimsel, biçimsel olmayan ve örgütsel iletişim kurma yeterlikleri kazandırılacaktır. İletişimle ilgili temel kavramlar, iletişim türleri Yrd.Doç.Dr. Nazmiye KETE TEPE 1 131 EKONOMİ 3+0 3 3 Öğrencinin, ekonomi bilimine göre, ekonominin temel özelliklerini kavrayabilmesini, ekonominin temel özelliklerine göre ekonomik analiz yöntemlerini ve ekonomik sistemleri tanıyabilmesini, talebi belirleyen faktörleri ve talep esnekliğini analiz edebilmesini, tüketici denge oluşumunu, arzı belirleyen faktörleri ve arz esnekliğini, üretici denge oluşumunu analiz edebilecek ve üretim maliyetleriyle ilgili temel kavramları tanıyabilmesini, piyasa dengesinin oluşumunu kavrayabilmesini, talebi ve arzı etkileyen faktörlerin piyasa dengesine etkilerini analiz edebilmesini, istihdamın ekonomik etkilerini, fiyatlar genel düzeyindeki ve üretim düzeyindeki değişmelerin etkilerini analiz edebilmesini, para arz ve talebini analiz edebilmesini, para ve maliye politikalarını ve etkilerini kavrayabilmesini sağlamaktır. İktisatın konusu ve yöntemi, iktisadi sorun, fiyat teorisine giriş: talep ve arz, piyasa dengesi: fiyat ve miktarda değişmeler, talebin fiyat esnekliği, çapraz talep esnekliği, talebin gelir esnekliği, arz esnekliği, esneklikler ve piyasa dengesi konusunda uygulamalar, fayda kavramı ve tüketici dengesi, üretim fonksiyonu ve azalan verimler kanunu, maliyet analizi: kısa ve uzun dönem maliyet, tam rekabet piyasasında firma dengesi, aksak rekabet piyasalarının koşulları ve monopol, faktör piyasaları: faktör piyasalarında talep ve arz, faktör fiyatları ve gelirleri: emek ve ücret, toprak ve rant, sermaye ve faiz, girişim ve kar Öğr.Gör. Cem TURE 1 133 BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİSİ I 2+0 2 2 Bilgisayarla ilgili temel kavramlar kapsamında donanım, yazılım, bilgi ağları, bilgi güvenliği konuları, dosya ve klasör işlemleri, word, excel, power point, internet kavramı ve kullanımı, e-posta uygulamaları ile ilgili konular hakkında bilgi verilmesi Temel kavramlar, dosya yönetimi, word, excel, power point, internet ve e-posta konularını içermektedir

1 135 TEMEL HUKUK 2+0 2 3 Hukuk hakkında genel bir bilgiye sahip olunmasını sağlamak. Daha sonra okutulacak hukuk derslerine bir alt yapı oluşturmak. Temel hukuk kavramlarının öğretilmesi amacıyla medeni, anayasa,idare,ceza hukukları ile ilgili genel bilgileri içerir. Öğr.Gör. Nefise Mertgenç 1 137 İŞLETME YÖNETİMİ I 3+0 3 3 İşletme kurma ve işletmeyi geliştirme işlemleri ile ilgili yeterlikleri kazandırmak Yatırım Alternatiflerini Değerlendirerek En Uygun Olanını Seçmek,İşletmenin Kuruluş Yerini Belirlemek,İşletmenin Hukuksal Yapısını Belirlemek, İş yerinin Kapasitesini Belirlemek,Toplam Yatırım Maliyetini Belirleyerek Finansmanını Sağlamak,Tahmini Gelir-Gider Hesabını Yapmak İş yeri ve Üretim Planı Yapmak Öğr.Gör. Cem TÜRE 1 139 MATEMATİK 2+0 2 3 Öğrenciye, mesleği için gerekli olan matematik bilgi ve becerilerini işine uygulayabilme yeterliği kazandırmak Öncelikle öğrencinin mesleği için gerekli matematik bilgilerini öğrenmesi hedeflenmektedir. Ders öğrenci merkezli olarak yürütülmektedir. Yrd.Doç. Özgür Kalkan

1 109 İNGİLİZCE I 2+0 2 2 Öğrencilerin temel dilbilgisi kurallarını öğrenerek İngilizce'yi doğru ve anlamlı kullanmalarını ve İngilizce okuma, yazma, konuşma bilgisi edinmelerini sağlamaktır. Tanışma, Meslekler, Alfabe, Heceleme, Tekil ve çoğul isimler, This/that/these/those, Sayılar,Sıra sayıları, Kişi zamirleri, İyelik sıfatları, Ülkeler, Uluslar, Diller, Am/is/are, Soru kelimeleri, Saatler, Günler, Tarihler, Günlük yaşam aktiviteleri, Geniş zaman, Bağlaçlar, Boş zaman aktiviteleri, Like+ing, Would you like...?, Aile üyeleri, Have/has got, Yer adları, There is/are, Prepositions, Yol tarifi, Mobilyalar, Evin bölümleri, Şimdiki zaman, Aylar,Yıllar, Tarihler, Can/can't Tanımsız Özlem Biçici 1 141 DAVRANIŞ BİLİMLERİ (SEÇ) 2+0 2 2 Öğrencinin, davranış bilimleri içerisinde yer alan konuları öğrenmesini ve kendi ile diğer kişilerin davranışlarına etki eden faktörleri bilmesini sağlamaktır. Davranış Bilimlerini Tanıma;Kültür ve Kültürel Değişme; Sosyal Etki ve Uyma Davranışı; Sosyal Yapı ve Sosyal İlişkiler; Sosyal Kurumlar; Öğrenme ; Algılama ; Sosyal Gruplar;Kişilik ve Benlik; Tutumlar ve Önyargı; Uyum Sorunları ve Savunma Mekanizmaları ; Motivasyon Öğr.Gör. Yılmaz SOYTEKİN 1 143 HALKLA İLİŞKİLER 2+0 2 2 Öğrencinin kurumsal paydaşlarla doğru ilişkiler kurup geliştirmek, mevcut olanı korumak amacıyla yürütülen planlı, stratejik ve sürekli iletişimi gerektiren faaliyetleri kapsayan halkla ilişkilere bütünsel bir perspektiften bakmasını sağlayıp, halkla ilişkiler kampanyaları düzenleyebilecek duruma getirmektir. Halkla İlişkilerin Kavramsal Çerçevesi ve Halkla İlişkilere Yakın Diğer Kavramlar; Yönetsel Açıdan Halkla İlişkilerle İlintili Alanlar ve Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi; Halkla İlişkilerde Temel İlkeler, Halkla İlişkiler Uzmanlarının Nitelikleri ve Halkla İlişkilerin Örgüt İçindeki Yeri; Halkla İlişkilerde İletişim ve Kamuoyu; Halkla İlişkilerde Araştırma; Halkla İlişkilerde Kampanya Süreci; Halkla İlişkilerde Medya İlişkileri; Halkla İlişkiler Ortam ve Araçları; Kurum İçi Halkla İlişkiler; Amaçlı Halkla İlişkiler ve Sponsorluk; Kurumsal İtibar Yönetimi; Halkla İlişkilerde Kriz Yönetimi; Halkla İlişkilerde Etkinlik Yönetimi.

Yrd.Doç.Dr. Tülin ÇAKIR 1 145 İLK YARDIM 2+0 2 2 İlk yardımın temel ilkeleri, temel yaşam desteği, yaralanmalarda ilk yardım, kırık, çıkık ve burkulmalarda ilk yardım, diğer acil durumlarda ilk yardım ve taşımalar ile ilgili yeterlikleri kazandırmak. İlk yardımın temel uygulamaları, Birinci ve ikinci değerlendirme, Yetişkinlerde temel yaşam desteği, Çocuklarda ve bebeklerde temel yaşam desteği, Solunum yolu tıkanıklığında ilk yardım, Dış ve iç kanamalar, Yara ve yara çeşitleri, vb. 1 129 İLETİŞİM 2+0 2 2 Bu ders ile öğrenciye, sözlü, sözsüz, yazılı, biçimsel, biçimsel olmayan ve örgütsel iletişim kurma yeterlikleri kazandırılacaktır. İletişimle ilgili temel kavramlar, iletişim türleri Yrd.Doç.Dr. Nazmiye KETE TEPE 1 147 PROJE YÖNETİMİ 2+0 2 2 İlk yardımın temel ilkeleri, temel yaşam desteği, yaralanmalarda ilk yardım, kırık, çıkık ve burkulmalarda ilk yardım, diğer acil durumlarda ilk yardım ve taşımalar ile ilgili yeterlikleri kazandırmak. İlk yardımın temel uygulamaları, Birinci ve ikinci değerlendirme, Yetişkinlerde temel yaşam desteği, Çocuklarda ve bebeklerde temel yaşam desteği, Solunum yolu tıkanıklığında ilk yardım, Dış ve iç kanamalar, Yara ve yara çeşitleri, vb.

1 YAD101 YABANCI DİL I (İNGİLİZCE) 2+0 2 2 Öğrencilerin temel dilbilgisi kurallarını öğrenerek İngilizce'yi doğru ve anlamlı kullanmalarını ve İngilizce okuma, yazma, konuşma bilgisi edinmelerini sağlamaktır. Tanışma, Meslekler, Alfabe, Heceleme, Tekil ve çoğul isimler, This/that/these/those, Sayılar,Sıra sayıları, Kişi zamirleri, İyelik sıfatları, Ülkeler, Uluslar, Diller, Am/is/are, Soru kelimeleri, Saatler, Günler, Tarihler, Günlük yaşam aktiviteleri, Geniş zaman, Bağlaçlar, Boş zaman aktiviteleri, Like+ing, Would you like...?, Aile üyeleri, Have/has got, Yer adları, There is/are, Prepositions, Yol tarifi, Mobilyalar, Evin bölümleri, Şimdiki zaman, Aylar,Yıllar, Tarihler, Can/can't Tanımsız Özlem Biçici 2 AİİT102 ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ II 2+0 2 1 Bu derste Türk devriminin ve Atatürkçü düşüncenin entelektüel unsurlarını verecektir Atatürk Devrimleri ve Atatürkçü Düşünce sistemi ile Türkiye Cumhuriyeti Tarihi hakkında doğru bilgiler vermek, Türk gençliğini Atatürkçü Düşünce Sistemi doğrultusunda yetiştirmek. Okutman Feyza KURNAZ ŞAHİN 2 TUR102 TÜRK DİLİ II 2+0 2 1 Yüksek öğrenimini tamamlamış olan her gence, ana dilinin yapısı ve işleyiş özelliklerini gereğice kavratabilmek; yi doğru ve güzel kullanabilme yeteneği kazandırabilmektir. 1. nin yapısı ve işleyiş özelliklerini gereğince kavratabilmek 2. Yazılı ve sözlü ifade vasıtası olarak, yi doğru ve güzel kullanabilme yeteneği kazandırabilmek. 3. Öğretim birleştirici ve bütünleştirici bir dili hakim kılmak. Okutman VEDAT BALKAN Okutman VEDAT BALKAN

2 118 PAZARLAMA İLKELERİ II 2+1 2,50 5 Öğrencinin, işletmenin mevcut pazarlama anlayışını analiz ederek, pazarlama anlayışı belirleyebilmesini, faaliyet gösterdiği sektör ve hedef pazarına göre fiyatın belirlenmesine ve yönetimine yardımcı olabilmesini, hedef pazara göre tutundurma karmasının oluşmasına yardımcı olabilmesini, pazarlama kanallarını belirleyebilmesini, kanal tasarımının yapılmasını ve en uygun kanal sisteminin seçimine katkı sağlayabilmesini, stratejik pazarlama planlaması yapmasına ve işletmenin toplumsal sorumluluğunu yerine getirmesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Fiyatın belirlenmesine yardımcı olmak, Fiyatın uyarlanmasını sağlamak, Nihai fiyatta ayarlama yapmak, İletişim ve tutundurma çabaları, Reklam ve Satış Teşvik, Halkla ilişkiler, Doğrudan, Kişisel Satış ve Türleri, Satış Yönetimi, Günlük Hayatta Dağıtım, Dağıtımın Amaçları, Dağıtım Kanalları, Dağıtım Kanalı Türleri, Dağıtım Kanalı Alternatifleri, Dağıtım Kanalında İlişkiler, vb. Öğr.Gör. Türker Göksel 2 120 İSTATİSTİK 3+0 3 3 İstatistiğin temel kavramlarını öğretmek, verilerin kullanıma sunulması ve özetlenerek yorumlanmasını öğretmektir. İstatistiğin tarihsel gelişimi, istatistiğin tanımı ve önemi, temel kavramlar, verilerin toplanması, verilerin sunumu ve yorumlanması, merkezi eğilim ölçüleri, dağılış ölçüleri, basıklık ve çarpıklık katsayıları, kutu grafiği. Yrd.Doç.Dr. Hakan ÖZTÜRK 2 130 İŞLETME YÖNETİMİ II 3+0 3 4 İşletme yönetimi, üretim, pazarlama ve mali işler ile ilgili bilgi ve beceriler kazandırmak. 1-Planlama Yapmak 2-Örgütleme Yapmak 3-Yöneltmek 4-İş Analizi Yapılmasını Sağlamak 5-İşgöreni Seçmek 6-İşgören Performansını Değerleme 7-Üretimi Planlamak 8-Üretimin Gerçekleşebilmesi için Örgütleme Yapmak 9-Hedef Pazarı Belirlemek. Ürün Geliştirme 10-Fiyatlandırma Politikalarını Belirlemek 11-Tutundurma Politikalarını Belirlemek. Dağıtım Politikalarını Belirlemek Müşteri İlişkilerini Yönetmek 12- Gelir ve Gider Hesaplarını Yönetmek. Borç ve Alacakları Yönetmek Varlıkları Yönetmek

Öğr.Gör. ELİF CÖNK 2 134 PAZARLAMA İLETİŞİM TEKNİKLERİ 3+0 3 4 Öğrencinin, işletmenin misyon ve vizyonuna göre işletme imajının korunması ve geliştirilmesine katkı sağlayabilmesini; işletmenin tutundurma amaçlarına göre işletme ve ürün hakkında çevreye bilgi verebilmesini ve sponsorluk çalışmalarına katkıda bulunabilecektir. İşletmenin reklam amacı ve ortamına göre oluşturulacak reklam kampanyasına veri sağlayabilecek ve reklam etkinliğinin ölçülmesi yöntemlerine göre yürütülmekte olan reklamlar ile ilgili geri bildirimde bulunabilecektir. Tutundurma stratejileri, satış elamanları ve müşterilerin özelliklerine ve aracılara göre satış elemanlarına, aracı ve müşterilere yönelik satış geliştirme faaliyetlerine yardımcı olmasını, hedef pazarın özelliklerine, tutundurma stratejilerine ve satış yöntemine göre doğrudan satış faaliyetleri için potansiyel alıcıları belirlemeye ve doğrudan satış faaliyetleri için gerekli araçların seçimine yardımcı olabilmesini sağlayacaktır. İşletme imajının korunması ve geliştirilmesine katkı sağlamak, İşletme ve ürün hakkında çevreye bilgi vermek, Sponsorluk çalışmalarına katkıda bulunmak; Oluşturulacak reklam kampanyasına veri sağlamak;yürütülmekte olan reklamlar ile ilgili geri bildirimde bulunmak; Satış elemanlarına yönelik satış geliştirme faaliyetlerine katkı sağlamak; Aracılara yönelik satış geliştirme faaliyetlerine katkı sağlamak; Müşterilere yönelik satış geliştirme faaliyetlerine katkı sağlamak ; Doğrudan satış faaliyetleri için potansiyel alıcıları belirlemeye yardımcı olmak Öğr.Gör. Türker GÖKSEL 2 136 PAZARLAMA MEVZUATI 3+0 3 2 Öğrencinin, sektör ve ürünün özelliklerine göre satış faaliyetlerine ilişkin kanun, yönetmelik vb. araştırabilmesini; mevzuata göre satışla ilgili belgelerin uygunluğunu kontrol edebilmesini, sektör ve ürünün özelliklerine göre satış personelini mevzuat hakkında eğitebilmesini; mevzuata göre satış faaliyetlerinin uygunluğunu takip edebilmesini sağlamaktır. 1- Satış faaliyetlerine ilişkin kanun, yönetmelik vb. araştırmak 2-Satışla ilgili belgelerin mevzuata uygunluğunu kontrol etmek 3-Satış personelini mevzuat hakkında eğitmek 4-Satış faaliyetlerinin mevzuata uygunluğunu takip etmek Öğr.Gör. Elif CÖNK 2 146 BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ II 2+0 2 2

Öğrencilerin Kelime İşlemci, Hesap Tablosu ve Sunum Uygulama programları ile ilgili ileri seviye bilgilere sahip olmaları. Diğer derslerle ilgili verilmiş olan ödevleri, kelime işlemci ortamında düzenler, sunum uygulaması haline getirir ve bunlarıgerçekleştirirken hesap tablosu programından yararlanır. Öğr.Gör. Ayşen Ölmez 2 YAD102 YABANCI DİL II (İNGİLİZCE) 2+0 2 2 Öğrencilerin temel dilbilgisi kurallarını öğrenerek İngilizce'yi doğru ve anlamlı kullanmalarını ve İngilizce okuma, yazma, konuşma bilgisi edinmelerini sağlamaktır. Prepositions of time, Kibar ricalar, Meslekler, Geniş zaman ve şimdiki zaman, Gidilecek yerler ve aktiviteler, Geçmiş zaman, Plan yapmak, Okul dersleri, Vücudun bölümleri, İlaç satın almak, Hastalıklar, İlaçlar, Seyahat, Going to, Ardıllık, Yiyecekler, Sayılabilen sayılamayan isimler, Miktarlar, Menü, Restoran, Giysiler, Sıfatlar, Postahane, Have to, Telefon konuşması, Hava durumu, Karşılaştırmalar, Pusula yönleri, Coğrafi özellikler,paragraf planlama, Ölçüler, Günlük işler Tanımsız Özlem Biçici 2 138 MESLEK ETİĞİ 2+0 2 2 Bu derste meslek etiği ile ilgili yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır. Etik ve ahlak kavramlarını incelemek,etik sistemlerini incelemek,ahlakın oluşumunda rol oynayan faktörleri incelemek,meslek etiğini incelemek,mesleki yozlaşma ve meslek hayatında etik dışı davranışların sonuçlarını incelemek, Sosyal sorumluluk kavramını incelemek Öğr.Gör. Türker GÖKSEL 2 142 HİZMET PAZARLAMASI 2+0 2 2

Ders, öğrencinin hizmet pazarlamasının konusu hakkında hem müşteriler hem de hizmet firmalarının bakış açılarını kapsamlı bir anlayış sağlamayı amaçlamaktadır. Hizmet pazarlama kavramı ve hizmet pazarlama karması Yrd.Doç. Hatice YILMAZ 2 144 DİKSİYON VE DRAMA 2+0 2 2 faaliyetlerinde etkin olarak Türk dili ve tiyatro becerilerini nasıl kullanılacağını öğretmek. Dilin Oluşumu,Türk Dilinin Tarihi ve Yapısı,Sesletim-Konuşma,Sesbilim,Anlam ve Anlatım Bilgisi, Etkili Konuşma,Drama ve Drama Süreci 2 148 SOSYAL SORUMLULUK PROJESİ 2+0 2 2 Bu derste; kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır alite yönetim sisteminin alt yapısını oluşturmak. Kalite standartlarını uygulamak 3 100 STAJ I 0+0 0 4 Öğrencinin derslerde gördüğü teorik bilgileri programı ile uygun görülen işletmelerde uygulamasıdır. Uygulama yapmak Yrd.Doç.Dr. Tülin Çakır

3 207 PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI 2+1 2,50 3 araştırması sürecinin aşamalarının öğretilmesi, pazarlama araştırması faaliyetlerinin planlanması, uygulanması ve araştırma raporunun sunulmasına yönelik bilgi ve becerilerin geliştirilmesidir. araştırması faaliyetlerinin planlaması, uygulanması ve sunulmasına yönelik faaliyetleri içerir. Yrd.Doç.Dr. Tülin ÇAKIR 3 213 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 2+0 2 4 Öğrencinin, İşletmenin hedef ve stratejilerine göre müşteriler ile iletişim kurabilmesini ve müşterilerin özelliklerine göre sınıflandırılmasına yardımcı olabilmesini, online alışveriş sisteminin özelliklerine göre online tüketici davranışlarını, müşterilerin satınalma yöntem ve sıklıklarına göre de geleneksel tüketici davranışlarını yorumlayabilmesini, randevu alma ve verme kurallarına göre, randevu düzenleyebilmesini ve izleyebilmesini, ağırlama tekniklerine göre müşteriyi ağırlayabilmesini, müşteriyi elde tutma programlarına göre, müşteri değeri yaratmak konusunda ve müşteri memnuniyeti ölçme tekniklerine göre müşteri memnuniyet ölçümüne yardımcı olmayı sağlamaktır. 1-Müşteriler ile iletişim kurmak 2-Müşterilerin sınıflandırılmasına yardımcı olmak 3-Online tüketici davranışları ile ilgili bilgileri yorumlamak 4-Geleneksel tüketici davranışları ile ilgili bilgileri yorumlamak 5- Randevu düzenlemek ve izlemek Müşteriyi ağırlamak 6-Müşteri değeri yaratmak konusunda katkı sağlamak 7-Müşteri memnuniyetinin ölçümüne katkı sağlamak 8-Müşteri şikâyetleri yönetimine katkı sağlamak Öğr.Gör. ELİF CÖNK 3 225 MESLEKİ YABANCI DİL I 2+0 2 2 Bu derste öğrenciye temel mesleki kavram ve tanımlar ile temel mesleki dil bilgisi yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır. terimleri, tüketici davranışları, pazarlama araştırması, ticari fuarlar Öğr.Gör. Şeref Tellioğlu

3 227 MARKA YÖNETİMİ 2+0 2 2 Öğrencinin, işletme amaç ve stratejilerine göre, markanın tanınması ve duyurulmasını sağlayabilmesini, marka konumlandırma ile satış strateji ve uygulamalarını uyumlaştırabilmesini, marka stratejilerini takip edebilmesini ve buna uygun davranabilmesini, rakiplerin marka stratejilerini takip ederek markayı yeniden yapılandırabilmesini sağlamaktır. Markanın tanınmasını ve duyurulmasını sağlamak, Marka konumlandırma ile satış strateji ve uygulamalarını uyumlaştırmak, Marka stratejilerini takip etmek ve buna uyumlu davranmak, Rakiplerin marka stratejilerini takip ederek markayı yeniden yapılandırmak. Öğr.Gör. Türker Göksel 3 229 PERAKENDE YÖNETİMİ 2+0 2 3 Öğrencilerin perakende kavramı ve perakendeciliğin gelişim sürecini kavramaları 1. Perakendecilik kavramını öğrenmek, 2. Perakendeciliğin pazarlama içindeki yerini öğrenmek, 3. Perakende ile ilişkili diğer kavramları öğrenmek Öğr.Gör. ELİF CÖNK 3 231 ELEKTRONİK PAZARLAMA 2+0 2 2 Öğrencinin, işletmenin ürün ve satış stratejilerine göre E-Ticaret müşterilerini belirleyebilmesini; müşteri özelliklerine göre internet üzerinden veri tabanı oluşturarak pazarlama/satış stratejilerinin oluşturulmasına yardımcı olabilmesini, işletmenin satış strateji ve politikaları ile müşteri özelliklerine göre, E-Satış yapabilmesini, işletme, pazar ve teknolojik gelişmelere göre web sayfasında satış bölümü ile ilgili güncellemeleri yaptırabilmesini sağlamaktır. 1-E-ticaret müşterilerini belirlemek 2-İnternet üzerinden veri tabanı oluşturmak ve pazarlama/satış stratejilerinin oluşturulmasına yardımcı olmak 3-E-Satış yapmak 4-Web sayfasında satış bölümü ile ilgili güncelleştirmeleri yaptırmak

Öğr.Gör. ELİF CÖNK 3 233 SATIŞ GÜCÜ EĞİTİMİ 3+1 3,50 4 Öğrencinin, pazar ve hedef kitlenin özelliklerine göre mesleği İle ilgili yayınları takip edebilmesini ve kurs ve seminerlere katılabilmesini, paket programları analiz ederek işletme olanaklarına göre satış sürecinde kullanılan paket programları seçebilmesine, satış elemanlarının oryantasyonunu, performans değerleme sonuçlarına göre motivasyon ihtiyacını belirleyerek motivasyonunu sağlayabilmesini, toplum ve iş etiğinin gerektirdiği kurallara uygun davranarak uygulanmasını gerçekleştirerek, sosyal gelişmeleri inceleyip yorumlayabilmesini, almış olduğu eğitimler ve sahip olduğu niteliklere göre stresi yönetebilecek ve zamanı etkin kullanabilmesini sağlamaktır. Mesleği ile ilgili yayınları takip etmek, Kurs ve seminerlere katılmak Satış sürecinde kullanılan paket programların analizi, Satış sürecinde kullanılan paket programların seçimi; Satış elemanlarının oryantasyonunu sağlamak; Satış elemanlarının eğitimini sağlamak; Çalışanların kongre,seminer,panel gibi faaliyetlere katılımını sağlamak, Satış elemanlarının motivasyon ihtiyacını belirlemek, Satış elemanlarının motivasyonunu sağlamak, Performans kriterlerini belirlemek ve ölçmek, Performans ölçüm sonuçlarına göre gerekenleri yapmak, Çalışanların kariyer basamaklarını belirlemek, Çalışanlara kariyer yolu oluşturabilecek koçluk ve mentorluk sistemini oluşturmak, Etik kurallara uygun davranılmasını sağlamak; Sosyal gelişmeleri incelemek, Sosyal olayları yorumlamak, Stresi yönetmek, Zamanı yönetmek. Öğr.Gör. Türker GÖKSEL 3 235 GLOBAL PAZARLAMA 2+0 2 2 Global pazarı tanıyabilmesi ve pazara özgü pazarlama stratejileri geliştirebilmesine yardımcı olacak bilgiyi vermek amaçlanmaktadır. Global pazarlama ile ilgili her türlü faaliyetleri içermektedir. Yrd.Doç.Dr. Tülin Çakır 3 201 REKLAMCILIK 2+0 2 3 Öğrencinin tutundurma elemanlarından «Reklam»ı çağdaş normlar çerçevesinde analiz ederek, günümüz reklamcılığını anlamasını ve müşteri istek ile beklentileri doğrultusunda tanıtım yapabilme becerisi

kazanmasını amaçlamaktadır. Reklamın tarihsel gelişimi, amaç ve işlevlerini belirlemek; bileşeni olarak reklamı belirlemek; reklamveren ve ajans arasındaki reklam kararlarını belirlemek; reklam ajanslarının tarihi, işlevi, iş akışı ve organizasyonunu belirlemek;reklam kampanyası ve aşamalarını belirlemek; reklam ortamlarını ve işleyiş prensiplerini belirlemek; reklam etkinliğinin değerlendirilmesine yardımcı olmak; reklam etiği konusunun anlaşılmasına yardımcı olmak Yrd.Doç.Dr. Tülin ÇAKIR 3 237 ARAŞTIRMA YÖNTEM VE TEKNİKLERİ 2+0 2 3 Dersin amacı öğrencilerin bilimsel araştırma yöntemleri ve araştırma sürecini tanımaları, belirli bir konu hakkında araştırma yapabilmeleri için gereken literatür tarama, veri toplama, verileri değerlendirme ve rapor yazma tekniklerini öğrenmelerini sağlamaktır. Bilim ve bilgi nedir? Bilimsel yöntem, Araştırma süreci, raporlama teknikleri. Öğr.Gör. ELİF CÖNK 3 239 DIŞ TİCARET İŞLEMLERİ YÖNETİMİ 2+0 2 3 Dersin amacı öğrencilere dış ticaretin önemini ve bu bağlamda ihracat ve ithalat işlemlerinin mevzuata göre yapılış şekillerini öğretmektir. Dış ticarete ilişkin temel kavramlar, teslim şekilleri, ödeme şekilleri, gümrük işlemleri, dış ticarette kullanılan belgeler, kambiyo mevzuatı ve döviz piyasası. Öğr.Gör. Banu DEMİRHAN 3 241 GİRİŞİMCİLİK I 1+1 1,50 3 Girişimcilik-I dersi öğrencileri girişimcilik konusunda bilgilendirmektir. Girişim, Girişimci ve Girişimcilik Kavramları, İşletmecilik ve Girişimcilik Arasındaki İlişki, Girişimciliğin

Temel Fonksiyonları, Girişimciliğin Tarihsel Gelişimi, Girişimcilik Türleri ve Türkiye'de Girişimcilik, Girişimcilikte Başarı Faktörleri ve Başarısızlık Nedenleri, İşletmelerin Kuruluş Süreci ve Amaçları, İşletmelerin Hukuksal Yapısı ve Türleri, Kobiler ve Özellikleri 4 214 MESLEKİ ÇALIŞMA VE SEMİNER 2+2 3 4 Öğrencinin, pazarlama ilke, teknik ve teorilerinin uygulamalı bir şekilde öğrenilmesini sağlamaktır Dersin işlenişi ve araştırma gruplarının oluşturulması,konu seçimleri ve araştırma grubunun sunumu ve araştırma raporlarının getirilmesi ve değerlendirme. Öğr.Gör. Türker Göksel 4 236 SATIŞ SAHA PLANLAMASI 2+0 2 4 Öğrenci, yapılacak işin türü ve özelliklerine göre kişisel bakımını ve günlük iş planını gerçekleştirebilmesini, işin ve katılımcıların özelliklerine göre toplantı gündemini belirleyebilmesini, toplantı için katılımcılara bilgi verebilmesini, işletmenin gelecekte tahminlediği iş yüküne göre ne kadar çalışana ihtiyaç duyacağını öngörülmeyebilmesini, personelin izin planlamasını yapabilmesini, teşhir ve tanzim mekânlarını, fuar stantlarını düzenleyebilmesini, işin özelliklerine göre gerekli olan birincil ve ikincil verileri uygun veri toplama yöntemlerine göre toplayabilmesini ve uygun analiz teknikleri ile analiz ederek yorumlayabilmesini, örgüt yapısına uygun yazılı raporları hazırlayabilmesini, üst yönetime sunabilmeyi ve dosyalama arşivleme tekniklerine göre raporların dosyalanması ve arşivlenmesini sağlayabilecektir. Kişisel hazırlık yapmak, İş planı yapmak, Satış organizasyonu için gerekli dökümanları hazırlamak, Satış ekibi ile günlük toplantılar ve iş dağılımı yapmak; Toplantı gündemini belirlemek; Toplantı için katılımcılara bilgi vermek ve toplantı mekanını hazırlatmak; vb. Yrd.Doç.Dr. Tülin ÇAKIR 4 238 İHRACAT TEKNİKLERİ 2+0 2 2

Dersin amacı öğrencilere dış ticaretin önemini ve bu bağlamda ihracat işlemlerinin mevzuata göre yapılış şekillerini öğretmektir. İhracata ilişkin temel kavramlar, teslim şekilleri, ödeme şekilleri, gümrük işlemleri,ihracatta kullanılan belgeler, kambiyo mevzuatı ve döviz piyasası. Öğr.Gör. Banu DEMİRHAN 4 240 SATIŞ YÖNETİMİ 3+1 3,50 4 Öğrencinin; potansiyel müşteriler için kaynakları araştırarak müşterilerin özelliklerini tespit edebilmesi, satış öncesi hazırlık yaparak satış sürecini gerçekleştirebilmesi, satış sonrası hizmetleri takip edebilmesi ve satış birimi ile ilgili birimler arasındaki koordinasyonu sağlayabilmesi, işletme içinde elde edilen verilere göre satışların mevcut durum analizini yapabilmesi ve böylece birimin güçlü ve zayıf yönlerini tespit edebilmesi, satışları tahmin edebilmesi ve satış kotalarını belirleyebilmesi, satışla ilgili ticari ve finansal belgeleri yönetebilmesi, örgüt yapısını seçerek satış elemanlarının yetki ve sorumluluklarını belirleyebilmesi, satış ekibinin koordinasyonunu sağlayabilmesi ve performans değerlendirme kriterlerine göre satış elemanlarını denetleyebilmesine sağlamaktır. 1-Potansiyel müşteriler için kaynakları araştırmak ve müşterileri listelemek. Listelenen müşterilerin özelliklerini tespit etmek 2-Satış öncesi hazırlık yapmak 3-Satış sürecinde krizi yönetmek 4-Satış sonrası hizmetleri takip etmek 5-Doğrudan satış yapmak 6-Satışların mevcut durum analizini yapmak 7-Pazarın fırsat ve tehtidlerini tahmin etmek 8-Satış kotalarını belirlemek 9-Satış elemanının niteliğini belirlemek 10- Bölümleri oluşturmak 11-Bölge özelliklerini belirlemek12- Satış ekibinin koordinasyonunu sağlamak Öğr.Gör. ELİF CÖNK 4 242 TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI 3+0 3 3 Öğrencinin, sektör ve pazar özelliklerine göre tüketiciyi tanıyabilmesini; tüketici davranış modellerini ve davranış rollerini anlayabilmesini, pazar, ürün ve müşteri özelliklerine göre satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptayabilmesini, tüketici satın alma karar sürecini değerlendirebilmesini ve tüketici satın alma davranışını yönetebilmesini sağlamaktır. Tüketiciyi tanımak;tüketici davranışının özellikleri; Tüketici davranış modelleri; Tüketim niyeti ve tüketim kültürü; Tüketici satın alma süreci; Tüketici karar sürecinin yapısı; Satın alma davranışları; Satın alma davranışlarını etkileyen faktörler; Tüketici İlgilenimi ve Ölçümü; Tüketici hakları Yrd.Doç.Dr. Tülin Çakır 4 244 TEDARİK ZİNCİR YÖNETİMİ 2+0 2 2

Öğrencinin, pazara, ürüne, işletmenin satış hacmine ve satış yöntemine göre stok seviyesinin belirlenmesine katkıda bulunabilmesini ve maliyet faktörlerinin belirlenmesine yardımcı olmasını, alınan siparişlere göre sevkiyat planlarını kontrol edebilecek ve ilk onayını yapabilmesini, yapılan sevkiyat planlarına göre de müşteri ile iletişim kurarak sipariş takibinde bulunabilmesini sağlamaktadır. Stok seviyesinin belirlenmesine katkıda bulunmak, maliyet faktörlerinin belirlenmesine yardımcı olmak, sevkıyat planlarını kontrol etmek ve ilk onayını yapmak, sevkıyat planlarını kontrol etmek ve ilk onayını yapmak, müşteri ile iletişim kurarak sipariş takibinde bulunmak. Öğr.Gör. Türker Göksel 4 246 YENİ PAZARLAMA TEKNİKLERİ 1+1 1,50 3 da değişik yaklaşımları, uzmanlık konularını, değişik pazarlama araçlarını, pazarlama türlerini tanıtmayı amaçlamaktadır. da Yeni Tekniklerini tanıtır. Öğr.Gör. ELİF CÖNK 4 248 GENEL SİGORTACILIK BİLGİSİ 2+0 2 3 Öğrencinin, sigorta hizmetlerinin özelliklerini, sigorta hizmetleriyle ilgili temel kavramları, sigorta hizmetlerine ilişkin bazı önemli belgeleri, sigortacılıkta hizmet geliştirme stratejilerini, yeni sigorta hizmeti geliştirmenin nedenlerini ve sigorta hizmetlerinin yaşam çevrimini öğrenmesine çalışacağız. Sigortacılıkla ilgili kavramlar Öğr.Gör. CEMTÜRE 4 250 MESLEKİ YABANCI DİL II 2+0 2 3

Bu derste öğrenciye temel mesleki kavram ve tanımlar ile temel mesleki dil bilgisi yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır. terimleri, tüketici davranışları, pazarlama araştırması, ticari fuarlar Öğr.Gör. Şeref Tellioğlu 4 254 KALİTE GÜVENCESİ VE STANDARTLARI 2+0 2 3 Bu derste; kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır alite yönetim sisteminin alt yapısını oluşturmak. Kalite standartlarını uygulamak 4 256 GİRİŞİMCİLİK II 1+1 1,50 3 Bu ders öğrencilere KOBİ'ler ve işleyişlerini öğretmeyi amaçlar. Küçük işletmelerde yönetim işlevi ve yeni yönetim yaklaşımları, küçük işletmelerde üretim işlevi ve yeni üretim sistemleri, küçük işletmelerde pazarlama işlevi ve yeni pazarlama yöntemleri, küçük işletmelerde finansman işlevi ve yeni finansman yöntemleri, Kobi'lerin ekonomik ve sosyal sisteme katkıları, Kobi'lerin güçlü ve zayıf yönleri, Kobi'lere destek sağlayan kuruluşlar, Küçük işletmelerin sorunları ve çözüm yolları. 4 258 EMLAK SEKTÖRÜNDE YÖNETİM VE PAZARLAMA 2+0 2 3 Çevre ve insan sağlığı koruma kuralları ile ilgili bilgi ve becerileri kazandırmak Çevre Yönetmelik Bilgisi,Risk Analizi,Atık Depolama,Kişisel Korunma Önlemleri,Uluslararası Sağlık ve

Güvenlik İkazları,İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetmeliği,Farklı Sektörlerin Çevreye Verdiği Zararlar,Hava Kirliliği Öğr.Gör. Zeynep KOTAN YEĞİT