T.C. İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI Muhtarlıklar Gıda, Tarım ve Hayvancılık Daire Başkanlığı Muhtarlıklar Müdürlüğü MUHTARLIK BİLGİ SİSTEMİ KULLANIM KILAVUZU 2017
İÇİNDEKİLER 1) HABER EKRANI 2) BİLGİLERİM a) Kimlik Bilgileri b) Genel Bilgiler c) İletişim Bilgileri 3) MUHTAR AZALARI 4) MUHTARLIK 5) MAHALLEM a) Harita b) Genel Bilgiler c) Mekanlar 6) HABERLER 7) İBB ÇALIŞMALARI a) Planlanmış Çalışmalar b) Tümü 8) YATIRIMLAR 9) DUYURULAR 10) YENİ BAŞVURU 11) BAŞVURULARIM a) Devam Eden Başvurularım b) Sonuçlanan Başvurularım c) Tüm Başvurularım 1
2
1) HABER EKRANI İstanbul Büyükşehir Belediye sinin hizmetlerinin, etkinliklerinin ve faaliyetlerinin duyurulduğu bölümdür. Üzerine parmağınızla hafifçe dokunduğunuzda haberlerin detayına ulaşabilirsiniz. Haber detaylı açıldığında sağ üst köşede bulunan semboller ()kullanılarak; haber dinlenilebilir, sosyal medyada paylaşım yapılabilir veya ana menüye dönülebilir. Bu sembole tıklandığında haber dinlenebilir. Bu sembole tıklandığında Ana ekrana dönülür. Bu sembol tıklandığında Haber sosyal medyada paylaşılabilir. 3
2) BİLGİLERİM a) Kimlik Bilgileri Bilgilerim bölümünü tıkladığınızda açılan kimlik bilgileri sayfasından size ait profil resmini ve kimlik bilgilerinizi görebilirsiniz. Ekranın altında bulunan şifremi değiştir sekmesini kullanarak şifre değiştirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 4
Şifre Değiştirme: Şifre değiştirme işlemleri için aşağıdaki sıra takip edilir: Bilgilerim sekmesine tıklanır. Açılan Kimlik Bilgileri sayfasının altında aşağıda resmi bulunan simgenin üzerine tıklanır. Açılan ekrana TC Kimlik no ve sisteme tanımlı Telefon Numaranızı girdikten sonra telefonunuza mesaj yoluyla kod gönderilir. Bu kodu tabletinize yazıp yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. b) Genel Bilgiler : Genel bilgiler sekmesini tıkladığınızda eğitim durumu, meslek, muhtarlık dönemi, mahalle oy oranı ve tutulan takım bilgilerine ulaşabilirsiniz. c) İletişim Bilgileri : İletişim Bilgileri sekmesini tıkladığınızda muhtarlığa ait telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesapları ve muhtarlık adres bilgilerine ulaşabilirsiniz. 5
3) MUHTAR AZALARI Muhtar azaları bölümüne tıkladığınızda muhtar azalarının ad-soyad ve telefon numaraları vb. bilgilerine ulaşabilirsiniz. 4) MUHTARLIK Muhtarlık bölümüne tıkladığınızda Muhtarlığınıza ait iletişim ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz. Ayrıca bu bölümde Muhtarlık Tarihçesi ve Muhtarlık resimlerine de ulaşabilirsiniz. 5) MAHALLEM a) Harita : Mahallem bölümüne tıkladığınızda mahallenizin haritasına ulaşabilir, mahalle sınırlarını görebilirsiniz. Mahallenizde bulunan sağlık kuruluşları, eğitim kurumları, eczaneler vb. mekanlar kırmızı balonlarla işaretlenmiştir. Bu kırmızı balonlar üzerine hafifçe dokunduğunuzda gösterilen alanın neresi olduğunu belirten bir yazı göreceksiniz. b) Genel Bilgiler : Bu sekmeye tıklandığında Mahallenin adı, mahallenin bulunduğu il ve ilçeye ulaşılabilir. 6
c) Mekanlar: Mekanlar sekmesine tıklandığında mahallenizde bulunan ve harita üzerinde kırmızı balonlarla işaretlenmiş yerlerin alfabetik olarak listesine ve telefon bilgilerine ulaşılabilir. 7
6) HABERLER Ana ekranda haberler sekmesine tıklandığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve muhtarlarımızla ilgili tüm haberlere ulaşılabilir. Okumak istediğiniz haberin üzerine tıklayarak haberin detaylarına ulaşabilirsiniz. 7) İBB ÇALIŞMALARI İBB Çalışmaları sekmesine tıklayarak mahallenizde önceden yapılması planlanmış olan tüm çalışmaların bilgisine ulaşabilirsiniz. Tümü sekmesinde ise yapılmış olan çalışmaların listesine ulaşabilirsiniz. 8
8) YATIRIMLAR Ana ekrandan yatırımlar sekmesine tıkladığınızda pencereler içinde kendi ilçenize ait farklı sektörler bazında yatırımları görebilirsiniz. Okumak istediğiniz pencereye tıklayarak yatırımın detaylarını içeren kitapçığa ulaşabilirsiniz. Kitapçığın kenarlarında bulunan ok işaretlerine tıklayarak bir sonraki veya bir önceki sayfayı okuyabilirsiniz. 9
9) DUYURULAR Duyurular sekmesi İBB Muhtarlıklar Müdürlüğü ve Muhtarlarımız arasında aktif olarak haberleşme sağlayacaktır. Muhtarlıklar Müdürlüğü tarafından düzenlenecek toplantılar, organizasyonlar, duyurulması gereken tüm haberler buradan paylaşılacaktır. 10
Duyuruların üzerine tıklandığında detayları görüntülenecektir. Duyurunun detaylarında tarih, saat ve duyuru içeriği okunabilecektir. 10) YENİ BAŞVURU Ekranın sol alt köşesinde bulunan YENİ BAŞVURU sekmesini tıklayarak Muhtarlıklar Müdürlüğüne başvuru yapabilir, talep ve isteklerinizi yazabilir, yapılmasını istediğiniz işe ait görselleri ve adresi ekleyerek bize ulaşabilirsiniz. Yeni başvuru sayfası açıldığında Muhtar adı-soyadı otomatik olarak sisteme gelecektir. Mesajınız kısmına ait kutuya Muhtarlıklar Müdürlüğüne iletmek istediğiniz mesajı yazınız. Adres kısmını kendiniz yazarak veya konum sekmesini tıklayarak doldurabilirsiniz. Adresi kendiniz yazmak 11
isterseniz adres kısmına ait kutucuğun içine tıklayarak klavyeye ulaşabilirsiniz. 12
Eğer adresi konum sekmesini kullanarak doldurmak isterseniz; Konum sekmesine tıklayın. Kırmızı bir baloncukla yeriniz işaretlenecektir. Ekranın sağ üst köşesinden Seç sekmesini tıkladığınız takdirde konum bilgiliniz adres kısmına gelecektir. Başvurularınıza fotoğraf ve/veya video ekleyebilirsiniz. Fotoğraf eklemek için Kamera sekmesine tıklayın. Fotoğrafı çekin ve sağ alt köşede bulunan Fotoğrafı 13
kullan ibaresine tıklayarak fotoğrafı eklemiş olursunuz. Video çekimi için de aynı yol izlenir. Video sekmesine tıklanır. Video çekimi yapıldıktan sonra sağ alt köşede bulunan Videoyu kullan ibaresine tıklanarak video eklenmiş olur. Eklemek istediğiniz fotoğraf veya videoyu silmek isterseniz fotoğraf veya video üzerindeki x (çarpı) işaretini kullanarak silmiş olursunuz. Eklemek istediğiniz video süresi 15 sn. den az olduğu takdirde program çok daha hızlı çalışacaktır. Fotoğraf ve videoları da ekledikten sonra ekranın alt kısmında bulunan GÖNDER kısmına tıklayarak yeni başvurunuzu eklemiş olursunuz. Ekranınıza başvurunuz başarıyla oluşturuldu yazısı gelecektir. Bu yazı başvurunuzu tamamladığınız anlamına gelir. Bundan sonraki süreci BAŞVURULARIM sekmesinden takip edebilirsiniz. 14
15
11) BAŞVURULARIM a) Devam Eden Başvurularım Ana ekranın Sağ alt köşesinde bulunan BAŞVURULARIM sekmesine tıklayarak Devam Eden Başvurularım bölümüne ulaşabilirsiniz. Bu kısımda yapmış olduğunuz ancak çözümlenme işlemi henüz tamamlanmamış talepleri görüntüleyebilirsiniz. Talebin üzerine tıklayarak başvuru detaylarını görebilirsiniz. 16
b) Sonuçlanan Başvurularım Sonuçlanan Başvurularım sekmesinden sonuçlanmış tüm başvurularınızı görüntüleyebilirsiniz. Başvurunun üzerine tıkladığınızda Başvuru Detayları, Talep ve Çözüm başlıklarından yararlanarak başvuru detaylarınıza ulaşabilir, talebinizi görebilir ve talebinize karşılık gönderilen çözüm cevabını okuyabilirsiniz. 17
c) Tüm Başvurularım Tüm Başvurularım sekmesine tıklayarak devam eden ve sonuçlanmış tüm başvurularınızı listeleyebilirsiniz. Bu kısımdaki başvuruların kırmızı renkli olanları sonuçlanmış başvuruları, yeşil renkli olanlar ise henüz sonuçlanmamış başvuruları ifade etmektedir. Hazırlayan: Ebru GÜL ŞAVŞET 18