Ayşegül Pamukçu Milli Prodüktivite Merkezi Denizli, 6 Nisan 2010 1
Projenin tanımı Proje, tek seferlik bir ürün veya hizmeti ortaya çıkarmak için belli bir süre içinde yürütülen çalışmalar bütünüdür. (The Guide to the Project Management Body of Knowledge, Project Management Institute, 2000) 2
Projelerin Ortak Özellikleri Önceden belirlenmiş bir nihai amacı vardır, Tek seferlik, özgün faaliyetler bütünüdür, yürütme prensipleri aynı, biçimleri projeye özgüdür Karmaşık bir yapıya sahiptir, farklı kaynaklar gerektirir, Sınırlı süresi, başlama ve bitiş tarihleri olur, Disiplinler arası çalışmayı gerektirir, Risk içerir. 3
Projelerin rutin işlerden farkı Sonuç, bütçe, kaynaklar ve zaman gibi dört kısıtlama altında yapılır. Yaratıcılık, yenilik gerektirir. Katkı ve katılımın yanı sıra davranış değişikliğini içerir. Bilgi toplama, planlama, uygulama, izleme faaliyetlerini, bazı durumlarda da başka kuruluş ve kişilerle çalışmayı gerektirir. Rutin işlere göre farklı bir yönetim yaklaşımı gerektirir. Proje organizasyonu ve ekip çalışmasını gerektirir. 4
Proje Yönetiminin Tanımı Proje olarak tanımlanan işlerin, bu tanımdaki zaman, performans ve kaynak kriterleri ile kısıtları uyarınca önceden belirlenmiş olan amaca ulaşmak için sürdürülen planlama, organizasyon, yönetim, kaynakların tahsisi ve kullanımı, uygulama, izleme, kontrol ve değerlendirme faaliyetlerinin bütünüdür. 5
Proje yönetiminin tanımı 2 Proje gereksinimlerinin karşılanması için, bilgi, beceri, araç ve tekniklerin proje faaliyetlerine uygulanmasıdır. (The Guide to the Project Management Body of Knowledge, Project Management Institute, 2000) 6
Proje yönetiminin bileşenleri Bütünleştirme Yönetimi: Proje öğelerinin koordinasyonunu sağlayan süreçler tanımlanır. Proje planlama, planın yürütülmesi, değişim denetimi yöntemleri uygulanır. Kapsam Yönetimi: Kapsamın belirlenmesi, planlaması, doğrulanması, kapsam değişikliği denetimi yöntemleri uygulanır. 7
Proje yönetiminin bileşenleri Zaman Yönetimi: Projenin zamanında bitirilmesini sağlayacak süreçler tanımlanır. İşlerin tanımı, süre tahminleri, zaman çizelgelerinin geliştirilmesi, izleme ve kontrol faaliyetlerini kapsar. Maliyet Yönetimi: Projenin onaylanma bütçesi ile projenin bitirilmesini sağlayacak süreçler tanımlanır. Maliyet planlama, maliyet tahmini, bütçe ve maliyet denetimi yöntemleri uygulanır. 8
Proje yönetiminin bileşenleri Kalite Yönetimi: Projenin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayacak süreçler tanımlanır. Kalite planlama, kalite güvence ve kalite denetimi yöntemleri uygulanır. İnsan Kaynakları Yönetimi: Proje ile ilgili işgücünün daha etkin kullanımına yönelik süreçler tanımlanır. Örgütsel planlama, kadro kurma, takım oluşturma yöntemleri uygulanır. 9
Proje yönetiminin bileşenleri İletişim Yönetimi: Proje bilgilerinin zamanında ve uygun biçimde üretilmesi, derlenmesi, dağıtılması, saklanması, düzenlenmesi süreçlerini tanımlar. İletişim planlama, bilgi dağıtımı, toplantı ve raporlama yöntemleri uygulanır. Risk Yönetimi: Proje risklerinin belirlenmesi, analiz edilmesi, çözümlerin uygulanmasına yönelik süreçler tanımlanır. Risk tanımlama, risk boyutu belirleme, riske karşı planlama ve risk azaltıcı denetim yöntemleri uygulanır. 10
Proje yönetiminde üstlenilen işlevler Organizasyon: proje organizasyon yapısının, proje yöneticisinin ve ekip elemanlarının belirlenmesi, görev tanımlarının yapılması Planlama, kontrol, izleme: süre, zaman, kaynak ve maliyetlerin planlanması, kontrol edilmesi ve izlenmesi Yönetim: ekip yönetimi, görüşme ve tartışma teknikleri ile sunuş ve raporlama tekniklerinin uygulanması, karar alma süreçlerinin işletilmesi 11
Proje yaşam çevrimi aşamalar Tanımlama Planlama Uygulama İzleme ve kontrol Tamamlama / teslim etme Değerlendirme 12
Proje fikri nasıl gelişir? Kuruluşun faaliyet alanında yaşanan gelişmeler, Kuruluş içi gereksinimler, sorunlar, Kuruluşun hedef kitlesinin talepleri, Kuruluşun faaliyetlerini etkileyen teknolojik gelişmeler, Yasal sorumluluklar 13
Projenin Tanımlanması Gereksinimler ya da sorunlar ortaya konur, bu gereksinimleri karşılayacak proje ayrıntılı olarak tanımlanır. Finansman kaynakları belirlenir. Gerekiyorsa fizibilite çalışmaları tamamlanır. Projenin gerçekleştirilmesine ilişkin karar verilir. Proje planlama ekibi oluşturulur ve görev tanımları yapılır. 14
Projenin Tanımlanması Tanımlama aşamasında üzerinde durulacak konular: Proje çıktısının tanımı: Projenin nihai amacı net bir şekilde ifade edilmelidir. Stratejik plan: İlgili kuruluşun stratejik amaç ve hedeflerine uygun olmalıdır. Geçmiş projeler: Benzer projelerde yaşanan deneyimlerin çalışmalara yansıtılması sağlanmalıdır. Proje onay belgesi: Bu belgenin onaylanması ile proje çalışmaları resmen başlar. 15
Planlama Projeyi oluşturan faaliyetler ve bunlar arasındaki ilişkiler belirlenir, Proje faaliyetlerine ilişkin süre, kaynak ve maliyet analizleri yapılır, Projenin yürütüleceği zaman aralığı belirlenir, Projeyi uygulayacak ekip(ler)/birim(ler) belirlenir ve görevlendirmeler yapılır. 16
Planlamanın Önemi Projenin bütünü hakkında açık fikir edinilebilir. Kaynakların ne zaman ve nasıl harcanacağı konusunda bilgi verir. İşlerin birbirine bağlılığı, darboğazlar ve çözüm yollarının bulunmasına imkan verir. Planlanan ile gerçekleştirilen arasında karşılaştırma yapılmasına ve önlem alınmasına olanak verir. Ortaya çıkabilecek engellere ilişkin önceden hazırlıklı olunmasını sağlar. 17
Geleneksel yöntemler Gantt şeması Anlaması ve oluşturması kolay bir araçtır. Projede yürütülecek her işin başlangıcını, bitişini ve süresini gösterir. Ancak; Bir projeyi oluşturan işlemler arasındaki bağlantıyı göstermez. Hangi işlemlerin projenin toplam süresini etkilemeksizin gecikebileceğini ve hangilerinin hiç geciktirilmemesi gerektiğini (kritik işlem olduğunu) belirtmez.
Ağplan yöntemleri Ağplan yöntemleri, bir projeyi oluşturan işlemlerin mantıksal sırasını ve bu işlemler arasındaki ilişkileri belirten grafik planlama ve izleme sistemleridir. Temel işlevi, planlama ve izlemede yönetime yardımcı olmaktır.
Kaynak ve Maliyet Planlaması Her bir adım için kimin ya da kimlerin ne kadar çalışacağı belirlenir. Her bir adım için hangi fiziksel kaynaklara ve personele gereksinim olduğu saptanır. Toplam kaynak (personel ve fiziksel kaynaklar) gereksinimine ilişkin alternatif maliyetler ortaya konur. Ek kaynaklara ihtiyaç duyulup duyulmayacağı belirlenir. Kaynaklarla ilgili kısıtlar doğrultusunda, planlanan proje süresi gözden geçirilir. Kaynak planlaması ile toplam proje kaynak ihtiyacı ve dağılımı ortaya çıkar.
Ağplanlarda tanımlar Öncül (predecessor): Ağplanda işlemlerin birbirlerine göre sıralanma durumu dikkate alındığında, bir işleme başlamadan önce tamamlanması gereken işlem ya da işlemleri temsil eder. Ardıl izleyen işlem (successor): Ağplanda bir işlemi izleyen işlem veya işlemlerdir.
Ağplanlarda tanımlar Patlama noktası (bursting point): Birden fazla işlem, aynı öncüle sahipse patlama noktası olarak adlandırılır. Bu işlem tamamlanmadan diğer işlemler başlayamaz. Toplanma noktası (merging point): Birden fazla işlem aynı ardıla sahipse toplanma noktası olarak isimlendirilir. Kukla işlem aylak aktivite (dummy activity): Süre ve kaynak tüketmeyen, plan ve proje sürecinde özel bir karaktere sahip olan işlemlerdir. Örneğin, projenin başlangıç ve bitiş işlemleri, kilometretaşı niteliğindeki işlemler aylak aktivitelerdir.
B D A C A, B nin öncülüdür B, A nın ardılıdır B A C A D B D A: Patlama Noktası C D: Toplanma Noktası Ağplan Gösterimleri
Kritik yol yöntemi (CPM) Bu yöntemle, Projenin hangi işlemlerinde en az boşluk olduğu, hangi işlemlerde gecikme yaşanırsa projenin toplam süresini etkileyeceği, Hangi işlemlerin projenin toplam süresini ve akışını etkilemeden uzatılabileceği veya değiştirilebileceği, Projeyi oluşturan her bir işlemin ne kadar süreceği, İşlemler arasında ne gibi bağlantılar olduğu görülebilir.
Kritik yol yöntemi (CPM) İlerleyiş (forward pass): Ağdaki her işlem için en erken başlama ve tamamlanma zamanları belirlenir. Geri dönüş (backward pass): Her işlem için en geç başlama ve tamamlanma zamanları belirlenir. Kritik yol: Hem ilerleyişte hem geri dönüşte en erken ve en geç başlangıç tarihleri ile en erken ve en geç tamamlanma tarihleri aynı olan işlemlerin oluşturduğu yoldur.
CPM Analizi için örnek proje verileri No İşlem Öncül Süre (Gün) 1 Başla - 0 2 Seminer sunularının hazırlanması 1 2 3 AYK toplantıları ve STB hazırlıkları 2 4 4 Seminer son duyurularının yapılması 1 6 5 Salon ve diğer organizasyonlar 4 1 6 Seminer sürecinin tamamlanması 3; 5 2 7 Katılımcılara sunuların iletilmesi 6 2 8 AYK ekip eğitimlerinin yapılması 6 2 9 Etkinliğin web sitesinde yer alması 7 1 10 Bitir 8;9 0
İzleme ve kontrol Projeye ilişkin performans göstergeleri oluşturulur, Projenin uygulanmasına yönelik gösterge ve veriler toplanır, Gerçekleşen değerlerle planlanan değerler karşılaştırılır, Plandan sapma olması veya böyle bir olasılığın ortaya çıkması durumunda gerekli önlemlerin alınmasına yönelik kararlar verilir. 27
Tamamlama / teslim Proje çıktıları bir rapor haline getirilir ve ilgili mercilere teslim edilir. Projenin tamamlandığına yönelik belgeler oluşturulur. Planlanandan farklı bir durum söz konusuysa belgede buna yönelik açıklamalara da yer verilir. Projenin çıktıları kullanıma sunulur. 28
Değerlendirme Tamamlamanın ardından proje performansına yönelik değerlendirme yapılır. Sapmalar, gecikmeler olduysa, hangi aşamalarda olduğu ve nedenleri ortaya konur. Sorunların nasıl aşıldığı belirlenir. Projenin tamamlanmasının üzerinden belli bir süre geçtikten sonra nihai değerlendirme yapılır, başka benzer projelerde daha iyi planlama ve yönetimin sağlanması için deneyimler tazelenir. 29
Başarı için temel faktörler Proje yöneticisi Sağlıklı veri ve bilgi akışı Proje ekibi 30
Proje yöneticisinde aranan özellikler Analitik ve teknik deneyime sahip olması, Üst düzey yöneticilerle uyumlu çalışabilmesi, Çalışanlarla iyi ilişkilere sahip ve güvenilir olması, Ekip elemanlarını motive edebilmesi, Yeni önerilere açık olması, Liderlik özellikleri diğer çalışanlarca kabul edilmesi, yönlendirme gücüne sahip olması Sadece proje konusuna değil, Kuruluşun işleyişine de hakim olması. 31
Proje yönetiminin yararları Katılımcı karar verme Çok yönlü iletişim Sorunların çözümünde kolaylık Alternatif organizasyon yapısı Daha sağlıklı izleme ve kontrol Kıt kaynakların etkin kullanımı Daha sıkı işbirliği Proje personelinin kendini geliştirmesi 32
Proje yönetimi uygulamaları ne zaman başarısız olur? Projenin mantıklı bir temele dayanmaması, Kuruluşun üst düzey yönetiminin projeye destek olmaması, İşin kapsamının ve görev tanımlarının açık olmaması, Proje yönetimi tekniklerinin yerinde kullanılmaması Daha önce başarılı olmuş bir ekibe ayrıntılar düşünülmeden, yine başarılı olacakları varsayımıyla yeni bir proje verilmesi, Proje yöneticisi olarak yanlış kişinin seçilmesi 33
.
Proje Dokümanı Temel Amaç Projenin temel amacı, hazırlanacak proje dokümanının temelini oluşturur. Proje üyeleri ve projenin uygulama yöntemi tamamen proje amacına uygun olarak belirlenir. Temel Amaç, projenin uygulanmasıyla ulaşılmak istenen yapısal veya fonksiyonel değişiklikleri oluşturacak yeni koşulları ifade etmelidir. Proje için belirlenen amaç, Ne Hangi özellikte Ne zaman sorularına yanıt verebilir nitelikte düzenlenmelidir../..
Proje Dokümanı Gerekçe Öncelikle, proje fikrinin nereden, hangi mevcut koşullardan ve gereksinimlerden doğduğu belirtilmelidir. Genel olarak her proje fikri bir sorunun varlığından kaynaklanır ve bu sorunun çözümüne yönelik olarak geliştirilir. Sorun nedir? Sorunun nedenleri ve etkileri nelerdir? Sorunun varlığından etkilenen hedef kitlenin özellikleri, büyüklüğü, konumu, projeden beklentileri nelerdir? Sorunun çözümüyle hedef kitlenin durumunda ne gibi gözlemlenebilir değişiklikler olacaktır?
Proje Dokümanı Katılımcılar Projenin çözümünü öngördüğüsorunları etkileyebilecek veya onlardan etkilenebilecek tüm birimler, sorunların çözümüne sağlayacakları katkı düzeyine göre proje uygulamasına katılırlar. Projenin çıktılarından etkilenen veya faydalanan katılımcılarla proje uygulamasından doğrudan sorumlu uygulamacı birim(ler) arasında düzenli bir bilgi alışverişinin sağlanması için gerekli kontrol aşamalarının da planlanması gereklidir. Katılımcılar etkin (uygulayıcı), yararlanıcı, etkilenen (destekleyen karşı çıkan) şeklinde gruplandırılabilirler.
Proje Dokümanı Amaçlar Olumsuz durumu yansıtan sorun, olumlu olarak ifade edildiğinde doğrudan projenin hedefini oluşturur. Sorun analizinde belirtilen nedenler ise, amaç a ulaşılmasını sağlayacak araçlardır. Proje çalışmaları sonunda sağlanacak hedef ler (çıktılar), projeyi hedefe ulaştıran araçların sağlandığını, dolayısıyla olumsuz etkilerin ortadan kalktığını gösterecektir.
Proje Dokümanı Hedefler (Çıktılar) Proje uygulama sürecinde önceden belirlenen amaçlara yönelik beklentiler ve elde edilmek istenen, kapsam ve niteliği somut olarak saptanmış sonuçlardır. Hedefler, amaçlara ulaşılmasını sağlayan önemli kilometre taşları olduğundan, proje izleme ve değerlendirme aşamalarında, zamanlama ve elde edilen sonuçlar açısından sürekli olarak kontrol edilir ve gerektiğinde güncellenir.
Proje Dokümanı Faaliyetler / Proje Adımları Proje faaliyetleri, projenin belli çıktılarının elde edilmesini yani hedefe ulaşılmasını sağlayan etkinliklerdir. Planlama aşamasında, projenin her çıktısı için gereken faaliyetler (proje adımları), başlama zamanı, muhtemel süresi ve zamanlama açısından diğer faaliyetlerle ilişkiler de dikkate alınarak bir iş programı şeklinde düzenlenir. Programda, her faaliyetin kimler, hangi gruplar, birimler tarafından yürütüleceğinin belirlenmesi, gerek kişi ve/veya gruplar arası işbölümünün, gerek sorumlu kişi ve/veya grupların gerçekçi bir şekilde planlanabilmesi açısından önemlidir.
Proje Dokümanı Organizasyon Projenin kapsamı ve niteliğine bağlı olarak belirlenen personel ihtiyacına uygun bir proje uygulama organizasyonu oluşturulur. Bu organizasyonda projeye kurum içinden ve/veya dışından sağlanan tüm katılımcılar ve üstlenilen görevler belirtilir.
Proje Dokümanı Girdiler (Kaynaklar) Proje için sağlanması gereken kaynaklar (girdiler) belirtilmeli, daha sonra bu kaynakların nerelerden sağlanabileceği saptanmalıdır. Proje girdileri, sadece kavramsal olarak nitelikleri itibarıyla değil, miktar ve zamanlama yönleriyle de açıkça belirlenmelidir. Girdilerin, ilgili oldukları faaliyetle birlikte ve bir iş programı eşliğinde ifade edilmesi de yararlı olur.
Proje Dokümanı Bütçe Proje dokümanının hazırlanması sırasında belirlenen tüm faaliyetler ve ayrıntılara uygun olarak, proje uygulama sürecinde öngörülen tüm giderler, proje maliyetlerine esas olan hesaplama formatına uygun olarak düzenlenmeli ve proje uygulama sürecinde belli periyotlarda, fiili giderlerin bütçe değerleriyle karşılaştırılması ve gerektiğinde bütçenin revize edilmesi sağlanmalıdır.
Proje Dokümanı Performans Göstergeleri Riskler Performans Göstergeleri: G Proje izleme ve değerlendirmenin gerçekçi olarak yapılabilmesi için, değerlendirmenin öncelikle somut ölçülere dayanması gereklidir. Riskler: Proje uygulama sürecinde, proje ortamında, proje katılımcılarının veya uygulayıcılarının kontrolü dışında gelişen ve projenin gecikmesine neden olan ya da proje çıktılarının elde edilmesini, amaçlara ulaşılmasını engelleyebilecek koşullardır.
Proje Dokümanı Varsayımlar Varsayımlar: Proje uygulama sürecinde, gerek proje amacının gerek bazı etkinliklerin gerçekleşmesi bir kısım çevre koşullarına bağlıdır. Proje sonuçlarını doğrudan veya dolaylı etkileyen bu çevre koşulları projenin varsayımları olarak planlama aşamasında analiz edilmelidir.
Proje Dokümanı Proje izleme ve değerlendirme Proje uygulama sürecinde, projenin toplam süresine uygun olarak belirli aralıklarla, faaliyetlerin program paralelinde devam edip etmediğinin kontrolünün yapılması, gelişmeler doğrultusunda ortaya çıkabilecek olası sorunların önceden kontrol altına alınması ve gerekli revizyonların yapılması açısından önemli ve gereklidir. Planlama sürecinde öngörülen belli aşamalarda (kilometre taşları) proje gelişim raporları gerekli görülen başlıklarda (faaliyet, bütçe, personel, diğer kaynaklar, vb.) düzenlenmeli ve proje izleme ve kontrolünden sorumlu birim/ekip tarafından değerlendirilmesinin yapılması sağlanmalıdır.
Proje Dokümanı İş tanımlama kılavuzu I. İşin özeti II. Görevler Asıl görevler Periyodik görevler Geçici görevler III. Organizasyonel ilişkiler IV. İş için gerekli nitelikler Eğitim Deneyim Ek beceriler
.
Ekip Çalışması Ortak bir amaca sahip, teknik ya da düşünce düzeyinde birbirini anlayabilen insanların işbölümü yaparak önceden belirlenmiş bir zaman diliminde koordinasyon içinde çalışmalarıdır.
Ekibin özellikleri Çekirdek kadro sayısı sınırlıdır. Üyeler birbirlerini tamamlayacak şekilde farklı uzmanlıklara ve becerilere sahiptir. Ekip, projenin yürütülmesi sırasında kararları kendi alır. Ekibin sadece, projenin nihai amacını değiştirmeye yönelik olarak karar alma yetkisi yoktur. Üyeler arasında çıkar çatışması olmamalıdır. Zaman sınırlıdır, proje boyunca birlikte çalışan ekibin varlığı proje bitiminde sona erer.
Ekip çalışmasının kuralları Ekipte hiyerarşi söz konusu değildir. Herkes, proje öncesindeki unvanları gözetilmeksizin eşittir ve ekibin eşit ağırlıktaki bireyleridir. Sükut ikrardan gelmez! Fikirler çekinmeden açıklanır ve tartışılır. DİNLEMEK KONUŞMAK KADAR ÖNEMLİDİR! Anlaşmazlıklar örtbas edilmez, aksine ortaya konur ve deşilir. Fikir ayrılıkları bozgunculuk olarak değil, farklı bilgi kaynakları ve düşünme tarzları olarak kabul edilir. Ekip içinde eleştiriye her zaman yer vardır ama suçlamaya ASLA!
Ekip çalışmasının kuralları Her fikir ve deneyim sorgulanabilir ve tartışılabilir. Hiçbir düşünce baştan doğru kabul edilmek zorunda değildir. Öğrenme gereksinimi açıkça belirtilir. BİLMEMEK DEĞİL ÖĞRENMEMEK AYIPTIR! İletişim kanalları kurulur, bilgi sürekli paylaşılır. Tüm bilgi ve dokümanlar her zaman ekip üyelerinin kullanımına açık olur. Kararlar mümkün olduğunca oybirliğiyle alınır. Kararlar, tartışmalar, toplantı ve çalışma sonuçları düzenli olarak yazılı hale getirilir. Sunuşlar tablo ve çizelgelerle kolay anlaşılır hale getirilir.
Etkin dinlemenin yararları İyi dinleyiciler, yatay, dikey ve çapraz akan bilginin çarpıtılmasını en aza indirirler. İnsanları dinlemek bir yandan özgüveni artırırken bir yandan da güven verici bir etki yapar. Dinlemek, iletişim eksikliğinden kaynaklanan yanlış anlamaları ve boşa çabaları azaltır. Anlamak için dinlemek, anlaşmazlıkların önemli bir kısmının nedenini ortadan kaldırır. Dinlemeden fikirlere veya önerilere katılmak mümkün değildir.
Etkin dinlemenin yararları Dinlemeden öğrenmek mümkün değildir. Dinleyen birileri olmadıktan sonra, iyi fikirlerin hayat bulma şansı çok düşüktür. Ortaya çıkan iyi bir ürünün ya da hizmetin temelinde iyi dinleme yatar. Ekibin özü, uzlaşmalı karar almaya dayanır; bu da etkin dinleme olmadan olanaksızdır. Dinleme, liderliğin birincil görevidir. Yetiştirme, danışmanlık veya yönlendirme, aktif dinleme olmadan mümkün değildir.
Raporlama Proje sürecinin her aşamasını kayda geçirmek ve belgelendirmektir. Temel bir yönetim aracı işlevi görür. Uygulamanın izlenmesine ve denetlenmesine yardımcı olur. Proje geliştirilirken önceden öngörülmesi mümkün olmayan koşulların ortaya çıkıp çıkmadığının belirlenmesini sağlar.
Kullanılan raporlar Durum raporu: Proje planına göre belirli bir aşamanın tamamlanmasından sonra hazırlanır. Projenin güncel durumu hakkında detaylı bilgi sağlar. Gelişme raporu: Projenin yakından izlenmesini sağlar. Sık aralıklarla ve düzenli hazırlanır. Plana göre ilerleyip ilerlemediğini gösterir.
Kullanılan raporlar Özel amaçlı raporlar: Belirli bir soruna ya da konuya dikkat çekmek için hazırlanır. Biçimi, raporun hazırlanışına göre değişir. Toplantı tutanakları: Toplantı özetleri, alınan kararlar, sorunlar, çözüm önerileri bulunur. Başvuru kaynağı olurlar.
Proje yönetiminde özlü sözler Durum ne kadar vahimse projeci o kadar iyimserdir! Bir projede eleman sayısı azsa sorunları çözemezsiniz, çoksa da çözebileceklerinden fazla sorun yaratırlar! Yazılı olmayan bilgi ne söylenmiştir ne de duyulmuştur. Hiçbir büyük proje zamanında, öngörülen bütçesiyle ve projeye başlayan ekiple tamamlanmaz!
Proje yönetiminde özlü sözler Gelişme raporları gelişmenin yokluğunu göstermemek için hazırlanır! Parkinson kuralı, her projecinin favorisidir. Murphy her projede yaşar ve sağlığı da gayet iyidir!
60