Tedarikçi Kalite Portalı Eğitimi 15.09.2014 İstanbul Arobus Hazırlayan: Serkan Ertosun
1. Portala Giriş Kalite sistemine girmek için linkin açılması gerekmekte
İnternet adresi 1. Portala Giriş Tedarikçi «Kalite Kullanıcı adı» ve «Kalite şifresi» (Sipariş takip kullanıcı adı ve şifresinden farklıdır.)
8D Butonuna basılarak 8D menüsü açılır
8D Aktif olunca Açık Mavi rengi alır Sağa Doğru Hareket ettirilerek üst bölmedeki diğer sütunlar görülebilmekte
8D
Tedarikçi firma 8D form yazdırılması Tedarikçi firma Arobus tarafından 8d Oluşturma tarihi Hatalı Parça No/adı Sistemdeki 8D sıra nosu Arobus Kalite Dep. Tedarikçi Firma /Tedarikçi Yetkilisi Hatalı parçaya ilişkin İrsaliye numarası 8D açıldı yer (İstanbul yada Bursa ) 8D mevcut durumu (Açıldı/Etkinlik Raporlandı/Kapatıldı vb) Muhasebesel Durum (İade varsa Arobus Tarafından Girilmekte)
8D Son durumuna göre listeleme yapılabilir Parça no ve Arobus Fab. göre listeleme yapılabilir 8D nin Son mevcut durumu 8D açan Arobus Yetkilisine göre listeleme yapılabilir Seçilen ayraçları listeleme yapılır
Parça no göre listeleme yapılabilir
8D Açılan 8D açıp doldurulması için ön izleme yapılması gerek. Görüntülecek satır sayısı seçilecek
8D Problemli parça numarası 8D açan Arobus Fab. 8D numarası 8D Açma Tarihi Problemli ilgili bilgilendirilen Yetkililer Problem tipi (birkaç tane olabilir) Problemli Parça tespit tarihi Hata Önem Derecesi Arobus 8D Kapatma Tarihi Tedarikçinin Acil Eylem Planını doldurduğu tarih
8D Problemin Arobus tarafından tanımlanması Arobus tarafından tanımlanan problemin dışında problemlerde olabilir yada Arobus tarafından daha spesifik bir hata tanımı yapılmış olabilir. Problem ile ilgili Arobusta çekilen ve sisteme yüklenen resimler
8D Tedarikçi tarafından kök neden analizi yapılarak kök neden ortadan kalkana kadar, Arobus stoklarındaki, Tedarikçi stoklarının garanti altına alma çalışmaları(stok ayıklama, %100 kontrol gibi) Acil Eylem için yapılan çalışmalar için varsa talimat vb. dosyaların yüklenmesi(jpg.pdf.excell) Hata sonrası hatasız sevkiyata ait sevkiyat bilgileri, parçanın yada lotun nasıl tanımlandığı, ambalajda yapılan tanımlamalar. Tedarikçi tarafından alınan geçici önlemler sonrası Arobusa sevki yapılacak ürünlerde hatalı ürün tespit edilip edilmemesi, geçici önlemlerin etkinliği
24 saat içinde D1-D2-D3 doldurulduktan sonra 8D Sayfasının en altında bulunan Kaydet tuşu ile kayıt yapılması gerekmekte. Kayıt sonrası ana sayfada Etkinlik raporlandı çıkmakta Tedarikçi tarafından tespit edilen problem, Arobus tespitinden daha spesifik yada farklı olabilir. Arobusun tespit ettiği hatadan farklı hatalarda olabilir. Ekip kurulması Kalite, üretimden en az bir kişi olmalı, ekip en az 3 kişi olmalı Geçici önlem uygulama tarihi Tedarikçi tarafından kök neden analizi yapılarak kök neden ortadan kalkana kadar, Aarobusa sevk edilen parçaların doğruluğunu garanti altına alacak yöntemler. (%100 kontrol vb) Tedarikçi tarafından alınan geçici önlemler sonrası Arobusa sevki yapılacak ürünlerde hatalı ürün tespit edilip edilmemesi, geçici önlemlerin etkinliği
Tedarikçi tarafından tespit edilen kök neden 1 veya daha fazla olabilir, nasıl oluştuğu ve hatanın tedarikçi firma tarafından neden tespit edilemediği yazılmalı. Kök nedenin hatayı oluşturma yüzdesi Tedarikçi tarafından kök neden analizi yapılması sonrası kök nedenin doğruluğunun teyitti. Problemin Hatta tespiti vb. Düzeltici faaliyet in uygulama hedef tarihi Tedarikçi tarafından her bir kök nedene ait planlanan düzeltici faaliyetler, hatanın ortadan kaldırılması için planlana aksiyonlar Düzeltici faaliyet sorumlusu Tedarikçi tarafından tespit edilen kök nedenin ortadan kaldırılması için planlanan kalıcı aksiyonların etkisinin teyiti Düzeltici faaliyet kök nedeni ortadan kaldırmaya etkisi
8D Uygulanan kalıcı önlemler uygulama tarihi Tedarikçi tarafından gerçekleştirilen düzeltici faaliyetlerin uygulanması Tedarikçi tarafından uygulanan düzeltici faaliyetlerin etkinliği Hatanın tekrarlanmaması için yapılacak düzeltici faaliyetlerin uygulama tarihi Tedarikçi tarafından tekrarını önleyici faaliyetlerin bu alanda tanımlanması gerekmekte. Hata nın oluşumunu önleyen sistemsel faaliyetler Faaliyet tamamlandığında otomatik olarak gelmekte. Tedarikçi tarafından önleyici ve düzeltici faaliyetler bitirildi ise bu butonla kayıt yapılır. Bu buton sonrası 8D Tedarikçi kapattı olarak gözükür Tedarikçi tarafından raporlayan sorumlu kişi. Faaliyet tamamlandı yada Kaydet tuşu sonrası çıkışla sayfanın kapatılması gerekmekte
Performans Göstergeleri Performans Göstergeleri butonuna basılarak Performans Göstergeleri menüsü açılır
Performans Göstergeleri Tedarikçi adı, sistem açıldığı zaman otomatik çıkmakta, firma seçme bulunmamakta Tedarikçi tarafından raporlanmak istenen bölüm Raporlama tuşu Tedarikçi tarafından raporlanması istenen tarih aralığı /periyot en fazla 1 yıl
PPAP PPAP butonuna basılarak PPAP sunumlarının durumları gözükmektedir. AKTİF DEĞİL GÜNCELLEMELER DEVAM ETMEKTEDİR.
SİSTEMDEN ÇIKIŞ KESİNLİKLE ÇIKIŞ BUTONU KULLANILARAK ÇIKIŞ YAPILMASI GEREKMEKTEDİR. ÇIKIŞ BUTONU KULLANMADAN ÇIKIŞ YAPILIRSA (SAYFAYI KAPATMA TUŞUNDAN KAPATILIRSA)SİSTEM AÇIK GÖZÜKMEKTE OLUP, TEKRAR GİRİŞ İÇİN AROBUS İLE TEMASA GEÇİLMESİ VE SİSTEMİN KAPATILMASINI İSTENMELİDİR.