EĞİTİM KATALOĞU 2014 SAĞLAM TEMELLER İÇİN MÜHENDİSLİK ve KURUMSALLAŞMA EĞİTİMLERİ Ömer Ertekin HDM Mühendislik Danışmanlık Bilişim Ltd. 27.02.2014
1 EĞİTİMLER 3 2 SİSTEM MÜHENDİSİ YETİŞTİRME PROGRAMI TEMEL EĞİTİM MODÜLLERİ 4 2.1 MODÜL 1: Sistem Ömür Devri Eğitimi 4 2.2 MODÜL 2: İşletim Konsepti Eğitimi 4 2.3 MODÜL 3: Kapsam ve Gereksinim Yönetimi Eğitimi 4 2.4 MODÜL 4: Sistem Analiz ve Tasarımı Eğitimi 5 2.5 MODÜL 5: Test ve Değerlendirme Eğitimi 5 2.6 MODÜL 6: Sistem Mühendisliği Yönetimi ve Destek çler Eğitimi 5 2.7 MODÜL 7: ELD Eğitimi 6 3 SİSTEM MÜHENDİSİ YETİŞTİRME PROGRAMI İLERİ SEVİYE EĞİTİMLER 7 3.1 Mimari Çerçeveler 7 3.2 SySML 7 3.3 Değer Mühendisliği 7 3.4 TRIZ (Theory Of Inventive Problem Solving) 7 3.5 CSEP Hazırlık Eğitimi 8 4 SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ ORYANTASYON PROGRAMI EĞİTİMLERİ 9 5 SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ TEMELLERİ EĞİTİMİ 9 5.1 SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ ve LOJİSTİK YÖNETİMİ EĞİTİMİ 10 6 5S VE KAIZEN 11 6.1 KAIZEN Eğitimi 11 6.2 5S Eğitimi 11 7 SÜREÇ VE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ 12 7.1 ç Yönetimi Eğitimi 12 7.2 Teknoloji Yönetimi Eğitimi 12 8 SÖZLEŞME YÖNETİMİ 13 8.1 Sözleşme Yönetimi Eğitimi 13 8.2 OFFSET Yönetimi Eğitimi 13 9 PROJE YÖNETİMİ 14 9.1 Proje Yönetimi Eğitimi 14 2
1 EĞİTİMLER Eğitimler, KURUM içinde çalışanların durumuna göre farklı programlar halinde verilebilecektir. Bu programlar 1. Sistem Mühendisi Yetiştirme Programı (UZUN VADELİ): Bu program yeni başlayan ya da eğitim sürecinin her hangi bir noktasında başlamasına karar verilen zaman içinde uzmanlık kazandırılması planlanan KURUM mühendisleri için uygulanabilecektir. 2. Sistem Mühendisliği Oryantasyon Programı (KISA VADELİ): Bu program hali hazırda KURUM içinde projelerde çalışmakta ve bir şekilde sistem mühendisliği süreçlerini uygulamakta olan KURUM mühendislerinin yaptıkları faaliyetlerin teorik temellerini hızlı bir şekilde öğrenmeleri ve icra etmekte oldukları faaliyetleri doğru temele oturtmalarını sağlamak için uygulanacaktır. 3. 5S ve KAIZEN: Sürdürülebilir rekabet ortamında var olabilmek için şirketlerin özellikle kalite, maliyet ve sevkiyatlarını iyileştirmesi gerekmektedir. Yalın düşüncenin temel amacı, israflardan arındırılmış mükemmel çlerin etkinlik ve verimlilik analizlerini yaparak, maliyetleri azaltmak ve sonuçta müşteriye mükemmel değerler sunmaktır. KURUM içinde daha çok üretim faaliyetlerinde görev alan personelin, etkin ve verimli çalışabilme usullerini uygulayabilmeleri için verilecektir. 4. ç Yönetimi: Günümüz dinamik iş ortamı (hızlı değişen çevresel koşullar ve müşteri) ihtiyaçları klasik yapılar ile yönetilememekte, verim ve etkinlik problemi ortaya çıkmaktadır. Hızla değişen ihtiyaçlara aynı hızda cevap verebilmek için son ürüne/servise odaklanmış süreç yönelimli organizasyonların kurulması gerekmektedir. Bu eğitim kapsamında süreç tasarımı ve süreçlerle yönetim konularında temel bilgilerin verilmesi ve farkındalık oluşturulması hedeflenmektedir. 5. Teknoloji Yönetimi: Ürün veya hizmetlerin daha az kaynak kullanılarak, daha düşük maliyetlerle, daha yüksek miktarlarda, daha kaliteli ve daha faydalı bir şekilde üretilerek topluma sunulması için teknoloji karşımıza çıkmaktadır. Teknoloji Yönetimi, işletmelerin rekabet üstünlüğü elde etmesinin sağlanması ve sürdürülmesi; teknolojinin, insanoğlunun esenliği için kullanılmasıdır. Bu eğitim ile teknolojinin neleri içerdiği ve taknoloji yönetim süreçleri anlatılmaktadır. 6. Sözleşme Yönetimi: istenenleri belirli kalite ve zamanda temin edebilmek için sözleşme hazırlanmasını, imzalanmasını ve etkinliğin kontrol edilmesini kapsayan faaliyetlerin bütünü olarak tanımlanıyor. Sözleşmeler hedef odaklıdır, bağlantılı aktivitelerdir, sürelidir, özeldir ve yönetilmelidir. Bu eğitim kapsamında sözleşme yönetiminin başından sonuna kadar bir proje gibi ele alınması ve yönetilmesi anlatılacaktır. 7. Proje Yönetimi: Yapılan araştırmalar günümüz projelerinde gecikmelerin ve maliyet sapmalarının çok yaygın olduğunu ve bunun önemli mali ve sosyal kayıplara yol açtığını göstermektedir. Oysa projeler doğru yönetildiği zaman başarısızlık nedenlerin çoğu ortadan kaldırılmakta, proje yönetimi becerilerini artırmaya ve süreç geliştirmeye akıllıca yatırım yapan kurumlarda projeler zamanında başarıyla tamamlanabilmektedir. 3
2 SİSTEM MÜHENDİSİ YETİŞTİRME PROGRAMI TEMEL EĞİTİM MODÜLLERİ 2.1 MODÜL 1: Sistem Ömür Devri Eğitimi Fikir aşamasından, kal edilme aşamasına kadar sistemlerin hayat hikayelerinin öğrenilerek sürdürülmekte olan tedarik yönetiminin her aşamasında, sistemin ömür devri açısından düşünme ve karar verebilme yeteneği kazanılması Hedef Kitle Kurum içinde en az 6 ay çalışmış proje ekibi üyeleri 1 gün Uygulama Yok İçerik Ömür Devri Aşamaları ç Modelleri bilirlikler (maintainability, testability, reliability, safety, security vb.) 2.2 MODÜL 2: İşletim Konsepti Eğitimi Tedarik edilecek sistemin, kullanıcı makamın stratejik hedeflerine ne gibi katkılar yapabileceğini ve hangi yetenekleri kazandıracağının bilinmesi ile tedarik sürecinin her noktasında, gereksinimlere, ürünlere, işlevlere ve test sonuçlarına; hâsılı sistemi ilgilendiren her şeye ne gözle bakacağını ve nasıl yorumlayıp karar verebileceğini bilmesi Hedef Kitle Kurum içinde en az 12 ay çalışmış proje ekibi üyeleri 1 gün İçerik Sistem Bağlamı Paydaş Analizi Görev Analizi İşletim Usullerinin Çözümlenmesi 2.3 MODÜL 3: Kapsam ve Gereksinim Yönetimi Eğitimi Tedarik edilecek sistemin, kullanıcı ihtiyaçlarının ne kadarını ve ne ölçüde karşılayacağı projenin kapsamıdır. Kapsam kavramının gereksinimler ile birlikte anlaşılması ile çok sık rastlanan, kapsam ve gereksinim karmaşaları daha ölçülebilir yöntemlerle yönetilebilecektir. Hedef Kitle Kurum içinde en az 18 ay çalışmış proje ekibi üyeleri İçerik Vizyon ve Kapsam Belirleme Harekât İhtiyaçları Sistem Gereksinimleri Gereksinim Doğrulama ve Geçerli Kılma Test Gereksinimleri 4
2.4 MODÜL 4: Sistem Analiz ve Tasarımı Eğitimi Kullanıcı yetenek ihtiyaçlarına hizmet etmeyen hiçbir şey sistem tasarımının parçası olamaz. Bu eğitim ile sistem tasarımı, sistem bileşenleri ile gereksinimler arasındaki ilişkinin nasıl kurulduğu görülecektir. Sistem ve alt sistem tasarım kararları doğru yorumlanabilecektir. Hedef Kitle Kurum içinde en az 24 ay çalışmış proje ekibi üyeleri İçerik İşlevsel Analiz Etkinlik Ölçütleri Sistem Özellikleri Tanımlama Ödünleşim (Trade-Off) Yöntemleri Tasarım Doğrulama 2.5 MODÜL 5: Test ve Değerlendirme Eğitimi Test ve değerlendirme plan ve çalışmalarının ihtiyaç duyulan yeteneklerin karşılanması temelinde yapılabilmesi, çok sık yaşanan, test sonucu ve yorum problemlerine hedef yönelimli bir metot ile yaklaşılabilmesi Hedef Kitle Kurum içinde en az 24 ay çalışmış proje ekibi üyeleri İçerik Test ve Değerlendirme Yöntemleri (IATD) Test ve Değerlendirme Aşamaları Doğrulama ve Geçerli Kılma Test Konfigürasyon Yönetimi Test Durumları ve Prosedürlerinin Geliştirilmesi Test Sonuçlarının Değerlendirilmesi ve Kabul Yönetimi 2.6 MODÜL 6: Sistem Mühendisliği Yönetimi ve Destek çler Eğitimi Projelerin, teknik olarak planlanabilmesi, ölçülebilmesi ve yönetilebilmesi Hedef Kitle Kurum içinde en az 30 ay çalışmış proje ekibi üyeleri 3 gün İçerik Sistem Mühendisliği Yönetim Planı İş Dağılım Ağacı Entegre Ana Plan/takvim Kazanılmış Değer Analizi Konfigürasyon Yönetimi Risk Yönetimi Metrik Yönetimi 5
2.7 MODÜL 7: ELD Eğitimi Proje boyunca ve sonrasında sistemlerin idame ve işletilmesinin yönetilebilmesi. Hedef Kitle Kurum içinde en az 30 ay çalışmış proje ekibi üyeleri İçerik Entegre Lojistik Destek Yönetimi Lojistik Destek Analizi Teknik Dokümantasyon Eğitimler 6
3 SİSTEM MÜHENDİSİ YETİŞTİRME PROGRAMI İLERİ SEVİYE EĞİTİMLER 3.1 Mimari Çerçeveler Sistem Analiz ve tasarımı aşamasında mimari çerçeveleri kullanarak analiz ve dokümantasyon yapılabilmesi Hedef Kitle Kurum içinde en az 30 ay çalışmış proje ekibi üyeleri 3 gün İçerik IEEE 1471 DODAF/MODAF UPDM 3.2 SySML Sistem Mühendisliği çlerinde Sistem Modelleme Dili kullanarak analiz tasarım ve dokümantasyon yapılabilmesi Hedef Kitle Kurum içinde en az 30 ay çalışmış proje ekibi üyeleri 5 gün İçerik Model Tabanlı Mühendislik Nesne Tabanlı Sistem Tasarım Metodolojisi SysML Grameri 3.3 Değer Mühendisliği Mühendislik çözümleri geliştirilirken, yenilikçi, maliyet ve kazanç yönelimli düşünebilmek, maliyet etkin çözümler üretebilmek Hedef Kitle Kurum içinde en az 36 ay çalışmış proje ekibi üyeleri İçerik CAIV Value Engineering TRIZ 3.4 TRIZ (Theory Of Inventive Problem Solving) Hedef Kitle Uygulama İçerik Mühendislik çözümleri geliştirilirken, yenilikçi ve etkin çözümler üretebilmek Kurum içinde en az 36 ay çalışmış proje ekibi üyeleri 5 gün Var Introduction to TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving). Main Concepts History of TRIZ 7
ARIZ (Algorithm for Inventive Problem Solving) Practicum Technical Systems. Laws of Life and Development. Vepol Models ARIZ Practicum Information Funds of TRIZ Principles for Fantastic Ideas. ARIZ Practicum System of Standards ARIZ Practicum ARIZ Practicum Creativity Person and Creativity Team. 3.5 CSEP Hazırlık Eğitimi Projelerde INCOSE tarafından tanımlı süreçleri uygulayabilmek ve sertifikasyon sınavına hazırlık Hedef Kitle Kurum içinde en az 36 ay çalışmış ve önceki modülleri tamamlamış proje ekibi üyeleri 5 gün İçerik CSEP Bilgilendirme Sistem Mühendisliği Özeti SE Ömür Devri Modelleri Teknik çler Kurumsal çler ve Sözleşmeler Özel Mühendislik Faaliyetleri 100 soruluk test sınavı 8
4 SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ ORYANTASYON PROGRAMI EĞİTİMLERİ 5 SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ TEMELLERİ EĞİTİMİ Sistem Mühendisliği temelleri eğitimi, sistemlerin harekât ihtiyaçlarının belirlenmesinden test edilmesine kadar geçen süreçte icra edilmesi gereken temel sistem mühendisliği süreçlerinin anlatıldığı ve süreçlerin uygulama usullerinin de örnek projeler ile gösterildiği temel bir eğitimdir. Bu eğitim bir kerede 5 günlük bir eğitim olarak verilebileceği gibi Operasyonel Konsept ve Gereksinim Analizi ve Sistem Tasarımı ve Test olarak iki aşamada da verilebilir. KISIM 1: Operasyonel Konsept ve Gereksinim Analizi (3 Gün) 1. Tanımlar, tarihçe ve sistemlerin ömür devri a. Tanımlar ve Tarihçe b. Ömür Devri Aşamaları c. ç Modelleri d. bilirlikler (maintainability, testability, reliability, safety, security vb.) 2. Sistem İşletim Konsepti a. Sistem Bağlamı b. Paydaş Analizi c. Görev Analizi 3. Kapsam ve Gereksinim Yönetimi a. Vizyon ve Kapsam Belirleme b. Harekât İhtiyaçları c. Sistem Gereksinimleri d. Gereksinim Doğrulama ve Geçerli Kılma e. Test Gereksinimleri KISIM 2: Sistem Tasarımı ve Test (2 Gün) 1. Sistem Analiz ve Tasarımı a. İşlevsel Analiz b. Etkinlik Ölçütleri c. Sistem Özellikleri Tanımlama d. Ödünleşim (Trade-Off) Yöntemleri e. Tasarım Doğrulama 2. Sistem Test ve Değerlendirme a. Test ve Değerlendirme Yöntemleri (IATD) b. Test ve Değerlendirme Aşamaları c. Doğrulama ve Geçerli Kılma d. Test Konfigürasyon Yönetimi e. Test Durumları ve Prosedürlerinin Geliştirilmesi f. Test Sonuçlarının Değerlendirilmesi ve Kabul Yönetimi 9
5.1 SİSTEM MÜHENDİSLİĞİ ve LOJİSTİK YÖNETİMİ EĞİTİMİ Sistem Mühendisliği ve Lojistik Yönetimi Eğitimi, hem proje boyunca icra edilecek olan sistem mühendisliği faaliyetlerinin nasıl planlanıp yönetileceği hem de kabul sonunda teslim alınan sistemin tüm işletim ömrü boyunca nasıl planlanıp nasıl yönetileceğinin gösterileceği bir programdır. Kısım1 ya da 2 nin daha önce gösterilmesinin herhangi bir sakıncası bulunmamaktadır. KISIM 1: Sistem Mühendisliği Yönetimi (3 gün) 1. Sistem Mühendisliği Yönetimi a. Sistem Mühendisliği Yönetim Planı b. İş Dağılım Ağacı c. Entegre Ana Plan/takvim d. Kazanılmış Değer Analizi 2. Sistem Mühendisliği Destek çleri a. Konfigürasyon Yönetimi b. Risk Yönetimi c. Metrik Yönetimi KISIM 2: Entegre Lojistik Destek () 1. Entegre Lojistik Destek a. Entegre Lojistik Destek Yönetimi b. Lojistik Destek Analizi c. Teknik Dokümantasyon d. Eğitimler 10
6 5S ve KAIZEN 6.1 KAIZEN Eğitimi Toplam Kalite Yönetiminin temel bileşenleri olan süreç, ürün, hizmet gibi en faaliyetlerde SÜREKLİ İYİLEŞTİRME & GELİŞMEYİ amaçlayan Japon felsefesini incelemek ve bu felsefe için gerekli kavramları tanıtmak ve öğretmektir Hedef Kitle Kurum içinde üretim ve tedarik konularında çalışan personeller İçerik Kalite bilinci, Japon mucizesi, Terimler ve Kavramlar, Kalite kavramı; değişen kavramlar ve tarihsel perspektif TQM. Toplam Kalite Yönetimi, Belirsizliğin yönetimi ve KaiZen felsefesi 3 Mu (Muri, Mura, Muda,) 7 Savurganlık unsuru, Sorun çözme ve 7 temel araç, İnovasyon ve bazı yaratıcılık araçları Kai-Zen Felsefesi, kli İyileştirme, KAI-ZEN Türleri, Kobetsu KAI-ZEN de 10 Adım, Kai-Zen ve Yenilik, Arasındaki Farklar, Değişim, Şirket Kültürünün Değişimi, kli Gelişmede Hiyerarşi, Örnek çalışmalar, Sorular-Cevaplar, 6.2 5S Eğitimi 5S- Endüstriyel Disiplin kavramının standart hale getirilmesini, uygulanmasını ve bu yöntemlerin önemini katılımcılara örneklerle anlatmak, konunun önemini benimsetmektir. Hedef Kitle Kurum içinde üretim ve tedarik konularında çalışan personeller İçerik TQM. Toplam Kalite Yönetiminde 5S in Yeri, Tarihçe 5S. Sistemi niçin önemli? Japonya dan ve Dünya dan uygulama örnekleri, Yalın Düşünce, Yalın üretim, KAYIP YÖNETİMİ, İş alanlarında- Atölyeler ve Depolarda verimlilik, 5S - 5ADIM anlamı ve yöntemi, 5S maddelerinin açıklanması, TQM. de 5S. 3MU. 7 MUDA ve Chokote ÇAKU-ÇAKU, Seiri (sınıflandır-tertip), Seiton (Sırala-Düzenle), Seiso (Sil-Temizle, Parlat), Seiketsu (Standartlaştır), Shitsuke (Sürdür-inanarak, Self Disiplin), Üretim Proseslerinde ve Hizmet Sektöründe 5S çalışmaları, Görsel Fabrika / Görsel İşletme/ Görsel İş yeri, Tek Nokta dersleri, 11
7 SÜREÇ ve TEKNOLOJİ YÖNETİMİ 7.1 ç Yönetimi Eğitimi Hedef Kitle Uygulama İçerik İşletme personeline, süreçlerin belirlenmesi, tanımlanması, süreçlerin performanslarının ölçülmesi, analiz edilmesi ve iyileştirilmesi konusunda bilgi kazandırmak; süreç tasarımı ve süreçlerle yönetim konularında temel bilgilerin verilmesi ve farkındalık oluşturmak. Her türlü çalışan Var ç Nedir? ç Yönetimi ve çlerle Yönetim Nedir? çlerin ve ç Hiyerarşisinin Belirlenmesi çlerin Tanımlanması çlerin Tanımlanması, çlerin Sahiplendirilmesi, ç Akış Şemaları ç Ölçümleri, Performans Göstergeleri Kritik süreçlerin belirlenmesi ç İyileştirme Yöntemleri Kıyaslama İç müşteri memnuniyeti ve süreç iyileştirme 7.2 Teknoloji Yönetimi Eğitimi Hedef Kitle Uygulama İçerik Teknoloji ve Teknoloji Yönetimi nin anlaşılması; özellikle işletmenin geleceğini planlayan kadroların, rekabetçi bir işletme olabilmek için teknoloji yönetiminin neden ve nasıl larını öğrenmesi hedeflenmektedir. Her seviye yönetici 1 gün Var Teknoloji ve Teknoloji Yönetimi Nedir İşletme Teknoloji İlişkisi Rekabetçilik Teknoloji İlişkisi Neden Teknoloji Yönetimi Teknoloji Yönetim ci Geliştirme 12
8 SÖZLEŞME YÖNETİMİ 8.1 Sözleşme Yönetimi Eğitimi Hedef Kitle Uygulama İçerik Sözleşme ve Sözleşme Yönetimi nin anlaşılması, proje/ işletme başarısındaki rolünün görülmesi ve sözleşme yönetebilmek için başlangıç bilgilerinin aktarılması Proje yönetimi, sözleşme yöneticileri Var Sözleşme kavramı ve iş dünyasında sözleşmelerin rolü Sözleşme temelleri Sözleşme ihtiyacı Sözleşme tipleri ve uygun bir sözleşme tipinin seçimi Sözleşmenin planlanması Sözleşme yapma nedenleri Sözleşmedeki temel yasal gerekler Sözleşme taslağını oluşturma Sözleşme genel bölümleri Sözleşme özel bölümleri Uzun dönemli sözleşmeler ve başlıca özellikleri Geleneksel olmayan özel sözleşmeler ve başlıca özellikleri Sözleşme risk yönetimi Bir sözleşmenin hazırlanması için örnek uygulama Destek konular: İlişki yönetimi; İletişim; Müzakere teknikleri 8.2 OFFSET Yönetimi Eğitimi Hedef Kitle Uygulama İçerik Türkiye nin ihracat potansiyelini arttırmak amacıyla, ihaleyi kazanan yabancı firmalar tarafından ana ihale anlaşmasına ek alınan taahhütlerin yönetilmesi için başlangıç bilgi birikimi oluşturmak. Proje yönetimi, sözleşme yöneticileri Var Serbest Ticaret Nedir? Satış Sözleşmeleri ve Kapsamları Karşılıklı Ticaret Nedir? Offset Nedir? Offset Çeşitleri Offset in Avantajları Offset Mevzuatı Offset Sözleşmesi Offset kapsamındaki Tamamlayıcı Belgeler Türkiye de Offset 13
9 PROJE YÖNETİMİ 9.1 Proje Yönetimi Eğitimi Hedef Kitle Uygulama İçerik Ülkemizde gerçekleştirilmekte olan tüm projelerde, tanımlı proje yönetim usullerinin kullanılmasını teşvik etmek, böylelikle ülkemiz kamu ve/veya özel sektör kaynaklarının etkin ve verimli bir şekilde kullanılmasına ve rekabet güçlerini muhafaza etmelerine katkıda bulunmaktır. Proje Ekibi, Şirket Yöneticileri 5 gün Var Proje Yönetimi Nedir Proje yönetim süreçleri Proje yönetimi bilgi alanları Proje entegrasyon yönetimi Proje kapsam yönetimi Proje zaman yönetimi Proje maliyet yönetimi Proje iletişim yönetimi Proje risk yönetimi Proje insan kaynakları yönetimi Proje kalite yönetimi Proje alt yüklenici yönetimi Ms project ile proje planlama, izleme ve raporlama 14