İNOVASYON KARNESİ KULLANICI KILAVUZU

Transkript

1 İNOVASYON KARNESİ KULLANICI KILAVUZU Değerli ziyaretçimiz, inovasyon karnesi anket sistemine hoşgeldiniz. SİSTEMİN KAPSAMI VE YETENEKLERİ Amaç: İnovasyon karnesinin amacı sisteme kaydolan firmaların inovasyon yeteneklerinin ölçülmesi, inovasyonu engelleyen handikapların çözümlenmesi ve firmanın hem sektöründe, hem şehrinde hem de ülke bazında inovasyon gücü açısından performansını ölçülebilmesidir. Yaklaşım: Sistem 121 adet çoktan seçmeli soru, Temel mali veriler ve proje sayıları gibi verileri kullanarak firmanın 24 ayrı parametrede 360 derece kuş bakışı inovasyon performansının sergilenmesini sağlar. Objektif ve Ölçülebilir: Sistem firmaların hem departman hem şube bazında segmentasyonuna imkan verecek şekilde düzenlenmiştir. Bu sayede şubeler ve departmanlar arası kıyaslamalar yapılabilir. Bu sayede her departmanın ve şubenin inovasyon a bakış açısı gözlemlenir. İnovasyonu engelleyen yaklaşımlar çok rahat tespitlenebilir. Yerleşim Yeri/Sektörel/Şehir/Ülke Bazlı bakış açısı: Firmanın hem sektöründe hem şehrinde hem de ülke genelindeki inovasyon yeteneğini karşılaştırması mümkün hale gelir. Belirli periyodlarda yeniden anket uygulaması yapılarak firmanın zaman içinde gelişimi gözlemlenebilir.sistem geçmişe dönük anketlerinizi de güvenli bir şekilde saklayarak geriye dönük raporlama yapmanızı sağlar. Mentörlüğ/danışmanlık prosedürlerini kısaltır ve kolaylaştırır: Firmanın genel durumunun gözlemlenmesi oldukça nesnel ve objektif bir sistemle ortaya konacağından firma içi sorunların tespitlenmesi ve çözümü kolaylaşır, bu da verimsiz firma içi toplantılar ve danışmanlık masraflarının düşürülmesini sağlar. Farkındalık kazandırır: Firmanın inovasyona yönelik bir farkındalık oluşturulmasını ve bu konuda doğru başlangıç noktasını tespitlemesini sağlar. Ayrıca firmadaki her çalışanın firmanın inovasyon farkındalık ortalamasını etkilediği bilincinin oturtulmasını sağlar. Retrospektif: Sistem eski anketlerin kayıtlarını tutarak firmanın yıl bazında zamanla gösterdiği gelişimi gözlemlemesini sağlar. 1

2 İNOVASYON KARNESİNİN BENZERLERİNDEN FARKLARI İnovasyonun değerlendirilmesi ve gözlenmesi süreci çeşitli Sivil toplum kuruluşları ve Üniversitelerin oldukça önem verdiği bir alan olup bu konuda pek çok farklı araçla veri elde edilmeye çalışılmaktadır. İnovasyon karnesi şu an kullanımda olan araçlara göre aşağıdaki özellikler açısından ön plana çıkmaktadır. Firmaların kendilerini tüm kullanıcılarıyla ve departmanlarıyla gözlemleyebilmesi.tüm kullanıcıların katılımıyla ve anketlerinin ortalamalarının alınmasıyla firmanın inovasyon yeteneği konusunda en doğru içgörüyü edinebilmesi. Bu sayede sadece firma geneli değil departmanlar ve şubeler arası farklılıkların gözlemlenebilmesi. farklı şehirlerde şubeleri olan firmaların şehrin inovasyona olan etkisini gözlemleyebilmesi. Farklı yerleşim yerlerinde yer alan şubelerin,bu yerleşim yerlerinin şubelerin inovasyon yeteneğine katkıları(örneğin Teknoparktaki şubenin şehir içindeki şubeye göre daha yüksek performanslı olduğunun görülmesi) Geçen yıllar içinde departmanların ve şubelerin gelişiminin gözlemlenmesi.ayrıca Şehrin ve Ülkenin genel inovasyon kapasitesinin gözlemlenebilmesi 2

3 SİSTEME GİRİŞ VE KAYIT Firma sistemin kurulu olduğu usimpinovasyonkarnesi.com.tr adresine giriş yapar. 2.Giriş ekranında daha önce kayıt olunmuşsa giriş yapılır, kayıtlı değilse kayıt ol linkine tıklanır. 3

4 Firmaya sektör NACE kodu, kuruluş yılı ve firma yetkilisi gibi firmaya spesifik bilgiler dışında firmanın bu sisteme hangi ÜSİMP Üyesi kuruluş üzerinden katıldığı (varsa)işaretlenir. Yasal uyarılar ve kullanıcı anlaşması dokümanları incelenerek onay kutusu işaretlenir ve onaya gönderilir. 4

5 Firma kaydınız bittiğinde sistemden çıkış yapabilirsiniz. Bundan sonraki süreçte başvuru incelenerek ÜSİMP Admini tarafından onaylandığında bir onay e-postası gönderilir ve bundan sonra firma sisteme giriş yapabilir.üsimp admini tarafından firmanızın tanımlanan her kullanıcısına/her departmanına boş bir anket atanacaktır. Kayıt onayı sonrası artık kayıt esnasında tanımlanan şifreniz ve kullanıcı adınız(mail adresiniz) ile sisteme giriş yapabilirsiniz. 5

6 ÜSİMP Admini tarafından kaydınız onaylandığında tarafınıza atanacak anketi sisteme giriş yaparak doldurabilirsiniz. İNOVASYON KARNESİNİN BENZERSİZ 24 PARAMETRELİK ÖLÇÜM SİSTEMİ Bilgiyi İçselleştirme Kapasitesi Bu başlık altında firmanın farklı kanallardan bilgi toplanma durumu, elde ettiği bilginin özümsenme düzeyini, firma içerisinde ilgili birimler ile paylaşmasını, bu bilgilerin etkin bir şekilde sınıflandırılması, saklanması ve uygulamaya dönüştürüp dönüştürülmediği incelenmektedir. Buna göre bulunulan sektörün, yeni teknolojik trendlerin izlenmesi, toplanan bilgilerin firma stratejilerine yön vermesi, dış kaynakların incelenmesi, yeni bilgilere ulaşmak için dış paydaşlarla görüşme sıklığı, edinilen teknolojiyi ürüne uygulama yeteneği ve elde edilen teknolojilerle Pazar dinamiklerinin gözlemlenmesi gibi olgular incelenir. Risk Alma Bu başlık altında firmada yönetim tarafından çalışanların risk-inisiyatif alıp alamadığı ve alıyor ise ne boyutta aldıkları ölçülmeye çalışılmaktadır. Çalışanların risk almaya/ inisiyatif kullanmaya teşviki, firma için yeni olan alanlara yönlendirilme düzeyi incelenir. Dış Çevre ile İletişim Bu bölümde firmaların dış paydaşlar ile olan iletişim düzeyi ölçülmeye çalışılmaktadır. Özellikle bu konuda firma içinde tanımlanmış görev ve sorumlulukların olup olmadığı ve bunun düzeyi tespit edilmeye çalışılmaktadır. Firma genelinde, çalışanların dışarıda sektörde 6

7 piyasada olanlarla alakalı farkındalığı, bu konuda uyulan prosedürler ve sistemler ve teşvik mekanizmaları incelenir. Firma içi Diyalog Bu bölümde firma içerinde birimler ve bireyler arasındaki diyaloğun düzeyi ölçülmeye çalışmaktadır. Firma içerisinde bireyler ve birimler arasında etkin ve sürdürülebilir bir diyaloğun olmadığı firmaların inovasyon da başarı şansı yoktur. Bu konuda diyalogun artmasının teşvik edilmesi, çalışan grupları arasındaki iletişim düzeyinin tespiti, yöneticilerin iletişimi kolaylaştırma yönünde çabalarının yeterliliği ve farklı görevlerdeki kişilerin birlikte takım çalışması yapabilmesi yetkinliği ve bu konuda firma politikası ölçülmektedir. Katılımcı Karar Alma Bu başlık altında firmada alınan kararlara yöneticiler ile birlikte çalışanların da katılıp katılmadığı, önemli kararların nasıl ve hangi düzeyde alındığı ölçülmeye çalışılmaktadır. Yöneticilerin alınan karlara çalışanları dahil etme sıklığı, şirket politikalarına çalışanların etkisi ve çalışanların alınan kararlara etkisi, katkı düzeyi incelenir. Teknoloji Geliştirme Yeteneği Bu başlık altında firmanın ne düzeyde yeni ürün ürettiği, sektördeki durumu ve firmanın önemli teknolojik gelişmeyi başarıp başarmadığı ölçülmeye çalışılmaktadır. Firmanın sektöründe yenilikçi, lider, buluşçu bir karakteri mevcut mudur bu incelenir. Pazarlama Yeteneği Bu başlık altında firmanın pazarlamadaki inovatif durumu, yeni yöntemleri uygulama düzeyi, farklı ve firmaya yeni müşteri kazandırabilecek stratejileri uygulama düzeyi ölçülmeye çalışılmaktadır. Firmanın Pazar araştırması, Pazar planları, reklam ve promosyon bütçesi gibi iş poliçeleri irdelenir. Fiyatlandırmada inovatif uygulamalar ve dağıtım ağının genişliği gibi olgular incelenir. Tasarım Kabiliyeti Bu bölümde firmanın yenilikçi ve yaratıcı tasarım yeteneği ölçülmeye çalışılmaktadır. Yeni tasarım fikirleri oluşturabilme, uygulayabilme, uzman personel bulundurma, tasarımı etkileyen trendlerin takibi, müşterileri tasarıma dahil edebilme öngörüsü, yeni ürün fikirleri edinme İnovasyonun Türü Bu başlık altında firmanın ne tür inovasyon yaptığı ve bu inovasyonu ne düzeyde gerçekleştirdiği tespit edilmeye çalışılmaktadır. Firma ürün yeniliğine mi, süreç yeniliğine mi daha odaklı olduğu incelenir. Ar-Ge ye verilen Önem Bu bölüm altında firmanın özellikle üst yönetimi tarafından Ar-Ge ye ne düzeyde bir önem verildiği ölçülmeye çalışılmaktadır. Ar-geyi teşvik edici bir ödül-prim ve inovasyon için kaynak ayırma politikası incelenir. Sektörün Rekabet Durumu Bu başlık altında firmanın içinde bulunduğu sektörün rekabet düzeyini ortaya koymaktadır. Rekabetin yoğun olduğu bir sektörde firmaların rekabet edebilmesi için inovatif yönü güçlü olmalıdır. Sektörün rekabet düzeyi ve ürün değişim oranı incelenir. 7

8 Dışsal bilgiye ulaşım stratejileri Firma dışındaki kurum ve kuruluşlar (rakipler, tedarikçiler, müşteriler, üniversiteler danışmanlar vs) ile iş birlikteliğinin düzeyi incelenir. Yaratıcı Liderlik Lider, firmanın stratejisini belirleyen uygulayan ve sürdüren kişidir. Lider, firma içerisinde hem aldığı kararlar hem de çalışanların motivasyonunu sağlama açısından çok önemli bir kişidir. Bu kapsamda yönetimin firma için ve departmanlar için yeni fırsatları arayışı, firmanın vizyonunu ilerletici ve herkesin katılımını sağlandığı bir görüş oluşturma yeteneği, çalışanların motivasyonunu destekleyici aksiyonlar yapabilme,yol gösterici olma yetkinliği incelenir. İnovasyon Performansı Bu başlık altında firmanın genel inovasyon performansı ölçülmeye çalışılmaktadır. Özellikle firmanın inovasyon için ayırdığı kaynak ile inovasyon çalışmasından elde ettiği sonuç kıyaslanmaktadır. Bu kapsamda yeni ürün geliştirme performansı istenen hedefleri yakalayabiliyor mu, yeni ürünlerin geliştirilmesi için uygulanan programların başarıya ulaşma düzeyi ve rakiplere göre bunun kıyaslanması sağlanır. İhracat Performansı Bu başlık altında firmanın genel ihracat performansı ölçülmektedir. Bu ölçmede firmanın ihracattaki karlılığı, ihracatın artış düzeyi ve büyüme hızı incelenir. Üniversite ile İşbirliği Düzeyi Bu bölümde firmanın üniversite ile işbirliği yapıp yapmadığı ve işbirliğini hangi düzeyde ve derinlikte yaptığı ölçülmeye çalışılmaktadır. İnovasyon sürecinde firmaların üniversiteler ile işbirliği yapması ve bu işbirliğinde özellikle yeni ürün geliştirmeye odaklanılması önemlidir. Bu kapsamda üniversite ile işbirliği düzeyi ve amaçları (laboratuvar imkanlarından faydalanmak, teknik bir problemi çözmek, yeni bir ürün geliştirmek, mevcut ürün kalitesini yükseltmek veya üniversite mezunu yeni, istihdam oluşturmak gibi ) incelenir. İnovasyon İçin Bilgi Düzeyi Bu başlık altında farklı sorular ile firmanın inovasyon için gerekli olan teknik ve yönetsel bilgiye ve yeteneğe sahip olup olmadığı ölçülmeye çalışılmaktadır. İnovasyon için İşbirliği Düzeyi Bu başlık altında firmanın inovasyon için gerek gördüğü işbirlikleri kurup kuramadığı tespit edilmeye çalışılmaktadır. Firma bu kapsamda işbirliği kurabilme ve sürdürebilme yeteneği incelenir. İnovasyon İçin Öz kaynak Bilindiği gibi Ar-Ge ve inovasyon faaliyetleri riskli ve sermaye yoğun bir faaliyettir. Bu başlık altında firmanın Ar- Ge ve inovasyon çalışmaları için öz kaynak-finansman durumunun yeterli olup olmadığı ölçülmeye çalışılmaktadır. Desteklerden Yararlanma Düzeyi Gerek ulusal ve gerekse de uluslararası düzeyde Ar-Ge ve inovasyon finansal destekleri bulunmaktadır. Bu desteklerden firmaların yararlanması teşvik edilmektedir. Bu başlık altında firmaların bu desteklerden yararlanabilme düzeyi hesaplanmaya çalışılmaktadır. Bu kapsamda Ar-ge hibe destekleri konularına hakimiyet ve bu desteklere hızlı bir şekilde ulaşabilme yeteneği incelenir. 8

9 Açık ve Kapalı İnovasyon Bu başlık altında firmanın Açık ve Kapalı inovasyon modellerinden hangisini kullandığı tespite dilmeye çalışılmaktadır. Kapalı inovasyon modelini uygulayan inovatif firmalar dahi çok kısa sürede inovasyon yeteneklerini kaybetmektedirler. Bu nedenle firmaların açık inovasyona yönlendirilmesi önemlidir. Bu kapsamda firmanın tedarikçiler, müşteriler, rakipler, kamu ve diğer Ar-Ge merkezleri ile ilişki ve işbirliği düzeyi incelenir. Pazarın Teknolojik Yapısı Bu başlık altında pazarın teknolojik düzeyi ve yapısı ölçülmeye çalışılmaktadır. Teknolojik özellikleri bakımından hızlı değişen bir pazarda bulunan firmanın daha yenilikçi olması ve teknolojinin geleceğini tahmin etmesi beklenmektedir. Bu kapsamda pazardaki teknoloji değişim hızı ve yaşanan teknolojik gelişmelerin boyutu, fırsat yaratma düzeyi ve geleceğe dair öngörü yapılabilme imkanı incelenir. Pazar Değişim Hızı Bu başlık altında firmanın içinde bulunduğu Pazarın değişim hızı ve düzeyi tespit edilmeye çalışılmaktadır. Pazardaki değişimin hızlı olduğu bir sektörde çalışan firmanın bu değişime ayak uydurması gerekmektedir. Bunun için yeni yöntemlerin uygulanması önemlidir. Bu kapsamda pazardaki müşterilerin tercihlerindeki değişim, yeni müşteri ve mevcut müşteri ihtiyaçları arasındaki farklar ve müşteri tabanının değişkenliği incelenir. Ticari Performans Firmanın rakipleri ile kıyaslandığında toplam ciro, Pazar büyüklüğü ve karlılık oranı gibi değerler gözlenerek firmanın genel ticari performansı incelenir. 9