ÜMMEHAN ELGİNKAN MESLEKİ VE TEKNİK EĞİTİM MERKEZİ

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "ÜMMEHAN ELGİNKAN MESLEKİ VE TEKNİK EĞİTİM MERKEZİ"

Transkript

1 ELGĠNKAN VAKFI ÜMMEHAN ELGİNKAN MESLEKİ VE TEKNİK EĞİTİM MERKEZİ EĞİTİM SEMİNERLERİ HALKLA ĠLĠġKĠLER Eğt.Uz. Ġncinur MUMCUOĞLU MANĠSA

2 Ġncinur MUMCUOĞLU Halkla Ġlişkiler Uzmanı Ekonomik platformda, firmalar arası acımasız rekabetin gerçekleģtiği ve her alanda yeni yatırımlar, yeni atılımlar, hızlı geliģmeler ve değiģimlerin birbirini izlediği bir çağı yaģıyoruz. Ve diyebiliriz ki değiģmeyen tek Ģey, değiģimdir. Bu yarıģma içinde ekonominin çekirdeğini oluģturan firmaların çağı yakalayabilmek için kullandıkları en etkin tekniklerden birisi, belki de en önemlisi, Halkla ĠliĢkiler iģlevidir. Çağımız tek kelimeyle bilgi ve enformasyon çağıdır. Artık kurumların yaģamlarını sürdürebilmeleri için örgüt içinde ve dıģında hızlı, doğru ve etkin iģleyen bir iletiģim dokusuna ve bu amaçla da yeni bir yapılanmaya gereksinme duydukları bir gerçektir. Bu yapılanma, Halkla iliģkiler den baģka bir Ģey değildir. HALKLA ĠLĠġKĠLER NE DEĞĠLDĠR? 1. HALKLA ĠLĠġKĠLER- ĠNSAN ĠLĠġKĠLERĠ: Halkla iliģkiler, sadece halkla içiçe olmak değildir. Bir danıģma, refakat, Ģikayet dinleme ya da karģılama da değildir. Her birey, hangi meslek grubuna mensup olursa olsun daima insanlarla karģı karģıyadır. Sonuçta hem halkla iliģkilerde, hem insan iliģkilerinde iletiģim teknikleri kullanılır. 2. HALKLA ĠLĠġKĠLER- REKLAM KISTASLAR REKLAM HALKLA ĠLĠġKĠLER ĠZLEDĠKLERĠ AMAÇ SatıĢ attırmak Firma imajını kuvvetlendirmek ĠLETTĠKLERĠ MESAJ Tüketici beğenisi için yönlendirir Abartıdan uzak HEDEF KĠTLE Mevcut ve potansiyel tüketici Tüm kamuoyu FĠNANSMAN Bütçedeki payı fazladır Bütçedeki payı azdır. ZAMAN, SÜREÇ Kısa vadede sonuç alınır Uzun vadede sonuç alınır BAĞLI OLDUKLARI DEPARTMAN SatıĢ pazarlama Genel Müdür- yönetim Kurulu RĠSK Fazla Az ĠMAJ Ürün imajı Firma imajı Ancak benzer özellikleri de vardır. Bunlar: Aynı kitle iletiģim araçlarından yararlanılır. AraĢtırma her iki teknikte de kullanılan son derece önemli bir faktördür. ÇalıĢmalarda plan/program Ģarttır. Amaç, kamuoyuna mesaj iletmektir. Ġki dalda da aynı meslek mensupları çalıģır. ĠĢletmelerde belirli bir bütçeye sahiptirler. Bir diğer durum da KURUMSAL REKLAMCILIK tır. Kurumsal Reklamcılık, bir bakıma Halkla ĠliĢkiler reklamcılığı dır. Haber niteliğinde kamuoyuna duyurulmak istenen mesajın, yer ve zaman alarak duyurulmasıdır. Örneğin; açılıģ, belge ve ödül alımları, kutlamalar gibi HALKLA ĠLĠġKĠLER-PROPAGANDA: Özellikle kamu yönetimi alanında halkla iliģkiler ile propaganda kavramlarının birbirine karıģtırıldığı görülür. Gerçi her iki tekniğin de birleģtikleri noktalar yok değildir. Örneğin, her ikisi de farklı amaçlarla da olsa kamuoyu oluģturma amacını güder, benzer kitle iletiģim araçlarını kullanırlar. Propaganda, bir ideolojinin aģılanmasıdır, bir baskı vardır. Oysa halkla iliģkilerde bu baskı yoktur; çevreyle karģılıklı ve olumlu iliģkiler kurulması için çaba harcanır. 2

3 HALKLA ĠLĠġKĠLER Esas olan doğru bilgi, dürüst hareket, iyi niyettir. Fikir tartıģmalarına daima açıktır. Gerçekleri açıklama yoluyla ikna etmeye çalıģır. Yanıltıcı değildir. Yıkıcı olamaz. PROPAGANDA Tek yönlü iletiģime dayanır, abartı vardır ve iyiniyete her zaman yer verilmez. TartıĢma kabul etmez, otoriter yapıdadır. Çok tekrarla ikna etmeye çalıģır. Yanıltıcı, kandırıcı olabilir. Gerekirse yıkıcı olabilir. 4. HALKLA ĠLĠġKĠLER BĠR LÜKS-MODA DEĞĠL, BĠR ĠHTĠYAÇTIR: Ġlginç Bir Olay: İsviçre de bir sigara fabrikası,satışlarının önemli ölçüde düştüğünü görür. İmal edilen sigara ise, halkın en çok tercih ettiği markadır. İmalat, kalite, ambalaj, fiyat,dağıtım, satış, reklam yönünden araştırılmalar yapılmış ve sonuç değişmemiştir. Araştırmalar derinleştikçe, halkta firmanın çalışanlarına kötü davrandığı, haklarını vermediği, sömürmekte olduğu kanısının yer ettiği anlaşılmıştır. Bu durumda reklam, sorunları çözmeye yetmiyordu. Kuruluş, Halkla ilişkiler yönetimlerine uygun yollar izlemeye koyuldu. Önce bir grup basın fabrikaya davet edilerek çalışanlara sağlanan sosyal haklarla ilgili brifing verildi. Ancak gazetecilerdeki kanı o kadar sağlamdı ki bu çalışma kuruluş lehine bir katkı sağlamadı. Bunun üzerine farklı bir yol izlendi: Her sigara paketinin içine, çeşitli küçük kartlar konmaya başlandı. Kartların bir yüzünde çalışanların çocukları için yapılan kreşler, emekliler için hazırlanan evler, lojmanlar, sağlık servisleri vb. gibi bölümlerin resimleri, diğer yüzünde de resimle ilgili ayrıntılı bilgiler yer alıyordu. Kampanya istenen sonucu verdi. Fabrika, eski satışlara kavuştu. Kuşku yok ki sadece reklam yapılsaydı bu sonuç elde edilmezdi. Önemli olan, konuyla ilgili uzmanın doğru seçilip istihdam edilmesidir. Bunun için de geniģ açıyla bakan yönetim kadrosu gerekmektedir. Neyi, nasıl ne Ģekilde kullanacağımız bilmek önemli bir noktadır. MAYIN DÖġELĠ BĠR TARLA DÜġÜNÜN: KURAK, BAKIMSIZ, KENDĠNDEN VAZGEÇMĠġ... BU TARLAYA GĠRMEK HER ANLAMDA YÜREK ĠSTER. HALKLA ĠLĠġKĠLER UZMANLARI, BU TARLAYA ĠLK GĠRENLERDENDĠR. ONLAR ÖNCELĠKLE TARLAYI MAYINLARDAN TEMĠZLER; TOPRAĞI CANLANDIRIR, UYANDIRIR VE REKLAMCILARA TESLĠM EDERLER. REKLAMCILAR ĠSE TARLAYA RENGARENK ÇĠÇEKLER EKER, MEYVE AĞAÇLARI DĠKER, TARLAYI CAZĠP HALE GETĠRĠRLER, VE PAZARLAMACILAR... ONLAR DA TARLANIN ÜRÜNLERĠNĠ, ÇĠÇEKLERĠNĠ, MEYVELERĠNĠ SATIġA HAZIRLAR VE TEZGAHA KOYARLAR... HALKLA ĠLĠġKĠLER NEDĠR? Halkla iliģkiler, tanıma ve tanıtma sanatıdır. Toplumda olumlu bir firma imajı yaratmak, özel ve tüzel kiģilerin destek ve sempatisini kazanmaktır. Bu olgu, toplumda saygınlık kazanma savaģıdır. Halkla iliģkiler, kuruluģların duyarlı olduğu çevreyi tanıması ve kendisini bu çevreye tanıtması amacıyla iletiģim tekniklerini planlı/ programlı bir Ģekilde ve iki yönlü olarak, yönetim felsefesine dayandırılarak anlatılmasıdır. Halkla ĠliĢkiler, kamuoyunun o kuruluģla ilgili beyninde oluģan resmidir. Halkla iliģkiler bir serum değil, aģıdır. 3

4 HALKLA ĠLĠġKĠLERĠN TEMEL ÖĞESĠ: ĠLETĠġĠM Ġnsanlar arası anlaģmanın temeli iletiģim olduğu halde, insanların arasındaki anlaģmazlıklarında temeli iletiģimdir. ĠletiĢim en basit ifadeyle, en az iki kiģi arasındaki duygu, düģünce ve bilgi alıģveriģidir. EtkileĢimin olduğu her yerde iletiģim, iletiģimin olduğu her yerde de etkileģim vardır. Ġnsanlar arası iletiģimler, temel olarak duygu ve düģünce alıģveriģini yürütme düzenleridir. Burada ana öğe anlatmak tır. ĠletiĢim kuran ve baģlatan kiģi kendisini, duygu ve düģünce dünyasını, iliģkilerini, iliģkilerinin kendisindeki karģılıklarını açıklamak ve karģısındakine iletmek ister. KiĢinin anlatma eylemlerinin iletiģim açısından amacı, anlaģılmak tır. ĠletiĢim, toplumsal yapının temelini oluģturan bir sistem, örgütsel yapının iģleyiģini düzenleyen bir araç, insancıl iliģkileri geliģtiren teknik ve baģarılı bir yönetim sürecidir. ĠletiĢimin en büyük amacı, kopuk ya da dağınık görünen iliģkilerin belirli bir düzene sokulması ve böylelikle örgütsel amaçlarla bireysel amaçlar arasında bilinçli bir dengenin kurulmasıdır. ĠletiĢim için; - en az iki kiģi/ grup/ kurum, - Bir konu (iletilecek mesaj) olmalıdır. ĠletiĢimde anlaģmaya zemin hazırlayacak ve anlaģmayı kolaylaģtıracak bazı özellikler vardır: - ĠletiĢimde ilk dakika- baģlangıç çok önemlidir: Dünyada tekrarlanmayacak olan tek Ģey, ilk izlenim dir. KarĢı karģıya gelen iki kiģi arasındaki ilk etkileģim, iletiģim sürecinin önemli bir belirleyicisidir. Bu etkiye yaratan faktörler, karģılaģılan kiģinin beden dilinden, kullandığı kelimeler ve kiģinin taģıdığı bütün aksesuarlardan içinde bulunduğu fiziki ortama kadar olan faktörlerin bileģkesi, algılayan kiģinin; yani bizim benimsediğimiz değerlere göre, iletiģimin ilk anında karar vermemize neden olur. Ve o kiģiye zihnimizde hemen bir etiket yapıģtırırız: Bu karar olumlu ya da olumsuz olabilir. DuruĢundan hiç hoģlanmadım, çok sıcak bir insan, ilk görüģte vuruldum gibi değerlendirmeler o kiģi ile geliģecek iletiģimin temelini oluģturur. - ĠletiĢim kiģiye değil; kiģiyle yapılır: ĠletiĢim baģka bir kiģiyle birlikte yapılandırılan bir süreçtir. ĠletiĢim onu oluģturan bireylerden birinin aktif oluģu, diğerinin ise bu eylemi seyrediģi ile kurulursa, böyle bir iliģki, doğru ve sağlıklı bir anlama ve anlaģma doğurmaz. ĠletiĢimden söz edebilmek için ortak bir platformda buluģmaya gerek vardır. Bu ortak platformda en az iki kiģi, ortak paylaģım içinde iliģkilerini sürdürebilir. Yoksa telefon ve telsizde yapılan iletiģimde olduğu gibi, kiģilerden biri hattan çıkarsa iletiģim sürdürülemez. - ĠletiĢim bir bütündür: ĠletiĢimi kelimeler, eller, gözler gibi bütünlüğünden soyutlayarak ve süreçteki bir kesite bakarak değerlendirmeye çalıģmak bizi yanıltabilir. Sözsüz iletiģim iģaretlerini veya sözlü iletiģim içeriğini tek tek değerlendirerek sonuçlara varmak yanıltıcı olabilir. ĠletiĢimin Ġlkeleri: - Açıklık, - Dikkat, - Doğruluk Tek Yönlü ĠletiĢim (Kör ĠletiĢim): Vericiden (Gönderici)den çıkan mesajın sadece iletilmesi amaçlanıyorsa, bu durumda tek yönlü iletiģim söz konusudur. Alıcının mesajı istenilen biçimde ve özde algılayıp algılamadığı ve ne ölçüde etkilendiği tartıģılamaz. Genelde bürokrasini yoğun olduğu kuruluģlarda kullanılır. Ġki Yönlü ĠletiĢim: Eğer mesaj, vericinin istediği Ģekilde algılanır ve davranıģa geçerek tekrar kaynağa dönerse, çift yönlü iletiģimden bahsedilir. Çift yönlü iletiģim feed-back dediğimiz aģamayla sona erer. Tek yönlü iletiģim uygulamayı hızlandırır, zamandan artırım sağlar; ancak sonuçta hatalar vardır. Ve bu hataların telafisinde 2. bir ek süreye ihtiyaç vardır. Çift yönlü iletiģimde uygulama daha yavaģtır; fakat hata yapma oranı azdır. ĠLETĠġĠMDE ETKĠNLĠK: KiĢi kiģiye yapılan iletiģim, insanlık kapasitemizin en temel özelliklerinden biridir. Her gün hepimiz, ailemizle, dostlarımızla, iģ ve okul arkadaģlarımızla, üstlerimiz ve astlarımızla alıģveriģ mekanlarında ya da bir çok ortamda insanlarla iç içeyiz. Bütün duygusal, sosyal ve biyolojik ihtiyaçlarımızı iletiģim sayesinde tatmin ederiz.ġletiģim sorunları nedeniyle bu ihtiyaçlarımız tatmin olmazsa, hayat kalitemiz azalmaya, yok olmaya baģlar. ĠletiĢim konusunda sorunları olan bir insanın hayatta baģarılı olması genellikle çok zordur. Eğer bir insan kendisini tanıyor ve ifade edebiliyorsa, diğer insanlar üzerinde olumlu etkide bulunabiliyorsa sosyal açıdan baģarılıdır. Bu, insanı mutlu eden bir hayat kalitesinin kazanılması anlamına gelir. 4

5 Hangi modern aracı kullanırsak kullanalım, insan insana iliģkiler kuruyoruz. O nedenle mesajı doğru vermek, mesajları doğru anlamak, iletiģim becerilerimizi daha da geliģtirmek ihtiyacı daha önem kazanmaktadır. Etkin Ġfade Kuralları: Ne söylemek istiyorsanız, bunu dolaysız ifade edin. Ne söylemek istiyorsanız bunu hemen ifade edin. Ne söylemek istiyorsanız bunu açıkça ifade edin. Ne söylemek istiyorsanız karģınızdakini yaralamadan söyleyin. BEDEN DĠLĠ (SÖZSÜZ ĠLETĠġĠM) Ġnsanlarla iletiģi kurarken dikkat edilmesi gereken diğer bir nokta; sözlerle davranıģlar arasındaki paralelliktir. Yüz yüze kurulan iletişimde: KELĠMELER : %10 SES TONU : %30 BEDEN DĠLĠ : %60 Gerçek duygu ve düģüncelerimiz kelimelerin arkasına gizlediğimiz halde, beden dilimizi gizlemek mümkün değildir. Beden dilinin özellikleri: KiĢiler beden dili ile ilgili sistemli bir bilgiye sahip olmadıkları halde bu dili rahatlıkla kullanır ve yorumlar. Farkında olmadan kullanırlar. Ġnsanları etkilemekte son derece önemlidir. Ġnsan iliģkilerinin daha etkili olmasını sağlar. Yüzyüze iliģkilerde baģarıyı arttırır. KiĢi, beden dilini, kelimeleri kontrol ettiği gibi kontrol edemez. Kültür beden dilini etkiler. Ancak temel yaģamsal değerlere iliģkin duygu ve düģüncelerin aktarılmasında benzerlikler vardır. (ör, mutluluk, üzüntü, ĢaĢkınlık, tiksinti...) Ġç dengenin korunduğu ve ifade edildiği durumlarda insanların beden dili ortaktır (ör. Görmeyi istemediğimiz bir durum karģısında gözlerimiz kapatırız. Ancak bu kapatma biçimi kültüre bağlı farklılık gösterir.) ÇEġĠTLĠ BEDEN DĠLĠ ÖZELLĠKLERĠ: DURUġ (POSTÜR) Merkezin dengeli durması, dik olması: Kendini kabul ettiren, güvenli davranıģ. Bu kiģiler büyük çoğunlukla diğer insanlarla sağlıklı iletiģim içindedirler. Bu tür insanlar kendi haklarını kullandıkları gibi, baģkalarının da haklarına saygı duyarlar. Merkezin kapanması, omuzların öne düģmesi: Bu görünüģ, kiģinin kendine güven duymadığını ve içinde bulunduğu durumdan rahatsız olduğunu düģündürür. Bu kiģilerin genel olarak hayat enerjileri düģüktür ve yaptıkları iģlerden ve bulundukları ortamdan memnun değillerdir. Kendilerini güven içinde hissetmezler. Böyle bir görünüģe, büyük bir çoğunlukla zayıf ve tereddütlü bir ses tonu eģlik eder. Bu kiģiler haklarını aramakta da zorluk çektikleri gibi, kendilerini zorlayan bir talebe karģı da hayır demekte güçlük çekerler. Merkezin çok fazla açık olması, omuzların geriye doğru gitmesi: KiĢinin sınırlarını geniģlettiği bu görünüģ, onun dıģarıdan gelen her türlü uyarına daha Ģiddetli karģılık vereceğini düģündürür. Bu görünüģteki kiģi, diğer insanların hak ve duygularına da duyarsızdır. Ġnsanın davranıģı, beden kimyasını değiģtirir. Kendinizi sıkıntılı ve güçsüz hissediyorsanız, beden duruģunuzu ve merkezinizi kullanıģ biçimini kontrol edin. Bu durumda yapılacak Ģey; omuzları dikleģtirmek, merkezi açmak ve yüz kaslarını gevģetmektir. Bunları yaptığınız zaman kendinizi daha iyi hissedeceksiniz. Çünkü yapılan araģtırmalar insanların hissettikleri gibi davranmaktan çok, davrandıkları gibi hissettiklerini ortaya koymuģtur. ĠNSAN ĠLĠġKĠLERĠNDE BAZI BEDEN DĠLLERĠNĠN YORUMLARI BAġ HAREKETLERĠ: Yatay eksen dediğimiz gözaltı-kulak hizasına göre değerlendirilir. Yatay eksen yukarı: Burnu havada insan tipi Yatay eksen aģağıda: Efendi, ağır, çekingen vb. Yatay eksen kiģilere dönük: Anlamak eğilimi yüksek, iletiģime açık Yatay eksen kiģilere dönük değilse: AnlaĢılamayacağı duygusu hakim BaĢın sağa-sola hareketi: Hayır; olumsuzluk yanıtı BaĢın yukarı-aģağı hareketi: Evet; olumlu yanıt. 5

6 ELLER-KOLLAR: Eller, insanın kendini ifadesinde en duyarlı ve etkili organıdır. Bir orkestra Ģefinin elinde tuttuğu baton ne iģleve sahipse, konuģan kiģinin de elleri aynı iģlevi yürütür. Eller konuģmaya ritm ve duygu katar. Havayı hassas biçimde kavrama: Anlatılan konunun hassasiyetini kavratır. Havayı güçlü bir Ģekilde kavrama: Konu ile ilgili kararlılığı ve en sert mücadeleye bile hazır olduğumuzu gösterir, toplulukları duygusal olarak heyecanlandırır. Havaya vurmak: Savunduğu fikirdeki kararlılığın gerekirse kavgaya kadar gidebileceğinin bir iģaretidir. Ġki elin makas gibi açılması: ġiddetli bir reddediģ. Elin yumruk gibi kullanılması: Yumruk insanı koruyan doğal bir silahtır."bu konu için mücadele etmeye hazırım" ın ifadesidir. parmağın havaya kalkması: KonuĢmaya otoriter bir hava verir. Çok yaģlı ve güçsüz bir insanın bile parmağını kaldırarak konuģması, savunduğu görüģ konusundaki ısrarını gösterir. Avuç içinin yukarıya bakması: KonuĢmacı son derece yumuģak bir Ģekilde, dinleyiciden kendi fikrine katılmasını istiyor demektir. Avuç içinin aģağıya bakması: ArtmıĢ olan gerginliği kontrol etmek isteyen soğukkanlı bir yaklaģımdır. DESTEK OBJELERĠ : Ġnsan dengesini kaybettiği veya kendini güvende hissetmediği zaman, eli bir destek arar. Kalem, çakmak, bardak vb. bulmaya çalıģır. Parmakların ağza gitmesi: Çok yoğun baskı altında olduğunun bir göstergesidir. Bu jest, kiģinin çocukluğundaki emme refleksinin yetiģkin hayata yansımasıdır. (Güven ve destek arayıģı) Ġnsanın kendine teması: Ġnsanın kendi bedenine teması, gerginliğin yaģandığı durumlarda kiģiye rahatlık verir. (Çeneye yaslanmak, saçı okģamak, yanağa yaslanmak, ağza temas etmek, Ģakağa yaslanmak, kolları bedene sarmak vb...) Ġnsan hayrete düģtüğünde: Eli alnına gider. Parmak uçlarının alna teması, kaybolan veya ihtiyaç duyulan bir fikri geri çağırmak içindir. Aynı zamanda dikkatini yoğun olarak bir noktaya toplamak isteyenlerde görülür. Kulak memesiyle oynamak: Dikkati yoğunlaģtırma isteğinden kaynaklanır. DĠNLEME: KarĢısındakini "can kulağı "ile dinleyen kiģinin beden dili özellikleri; Eller kapalı, iģaret parmağı Ģakakta: Konuya ilgili Bedenini öne doğru eğer. BaĢını hafif yana yatırır. SIKINTI ĠFADELERĠ: Sıkılan insanın beden dili ifadeleri El, yanağa değmekten çıkıp avuç baģa destek olamaya baģlar. Çeneyi tutma, sıkma, okģama; kolları kavuģturma, geri yaslama davranıģları baģlar. YALAN ĠġARETLERĠ: Yalan söyleyen kiģilerin elleriyle yaptıkları jestler azalmaktadır. Yalan söyleyen kiģinin elini yüzüne götürme ve yüz çevresine değdirme sayısı artar. (Ör. ağzı örtmek, burna dokunmak, gözün altına bastırmak) KiĢi gözlerini sık sık konuģtuğu kiģiden kaçırır. HALKLA ĠLĠġKĠLERDE TEMEL ĠLKELER: 1. ĠKĠ YÖNLÜ ĠLETĠġĠM KURMAK: Halkla ĠliĢkilerin temeli, iletiģimdir. Bu durumda iyi bir iletiģim düzeninin kurulması Ģarttır. ĠletiĢim sistemi ne kadar iyi ve düzenli kurulursa, halkla iliģkiler de o kadar baģarılı olur. Halkla iliģkilerde iletiģim çift yönlüdür. Çünkü, firmanın karģısında halkın pasif bir konumda kalmaması beklenir. (Ġletişim süreci/ örnek uygulama: tek yönlü/ çift yönlü iletişim ) 2. DOĞRU BĠLGĠ VERMEK: Kamuoyunun inanç ve desteğinin sağlanması bu ilkeye bağlıdır. Halkla iliģkilerde sadece gerçek olan duyurulur, tanıtılır. Halkla ĠliĢkilerde amaç; iģletmeyi olmak istediği gibi değil, olduğu gibi tanıtmaktır. Gerçek olmayan ya da yanlıģ, eksik bilgilerle hazırlanan mesajların ileride gerçekleri yansıtmadığı anlaģılırsa o firmanın toplumda yarattığı olumsuz etkiyi silmek çok zordur ve bu etki belki yıllarca sürebilir. Halkın aldatılmayacağı, yanıltılmayacağı ve doğru olmayan bilgilerle yönlendirilemeyeceği gerçeğinin halkla iliģkilerle ilgilenen herkes tarafından bilinmesinde büyük yarar vardır. 3. SABIRLI ÇALIġMAK: Halkla iliģkiler sürekli ve sabır ile çalıģmak isteyen bir eylemdir. Birkaç günde sevgi, saygı kazanılamaz. Güven, dostluk kurmak zaman ister. Dostluk, karģılıklı tanıģma, yardımlaģma ve uzun süren arkadaģlık sonunda kazanılır. 6

7 Sağlam bir halkla iliģkiler, sağlam bir dostluğa benzetilebilir. Sağlam bir dostluğun kazanılması nasıl zamana bağlı ise, iyi bir halkla iliģkilerin kurulabilmesi de zaman ve sabırlı çalıģmaya bağlıdır. 4. HALKLA ĠLĠġKĠLER BĠR UZMANLIK ĠġĠDĠR Bir mesleğin beklentilerini yerine getirmek, kuģkusuz belli bir eğitimden geçmeyi gerektirir. Her mesleğin sorumluluk ve yeterlilik açısından kendine göre bir çizgisi vardır. Nitekim, halkla iliģkiler eğitimi görmüģ insanların, kiģilik açısından da yeterli iseler daha büyük baģarılara ulaģtıkları bilinmektedir. Ayrıca bir iģin eğitimini görmek, bilimsel yöntemlerin kullanılma olasılığını arttırır. Çünkü halkla iliģkilerin bir ucu teknik, öteki ucu sanat olan iki kutbu birleģtirdiği söylenebilir. Sanat boyutunda kiģisel özelliklere, teknik boyutu da alınan eğitime bağlıdır. 5. YAYGIN SORUMLULUK Halkla iliģkiler, iģletmede sadece Halkla iliģkiler biriminin ya da uzmanının yapacağı bir çalıģma değildir.kitlesel bir fonksiyon olan halkla iliģkilerle ilgili strateji ve taktikler saptamak, gerekli politikaları oluģturmak, kuruluģ ile ilgili yayınlar yapmak, vd teknik görevler bu birime aittir. Fakat halkla iyi iliģkiler kurmadaki eylemsel boyut, tüm örgüt çalıģanlarının görevidir. Genel bir ifadeyle, halkla iliģkiler sorumluluğu, iģletmenin genel müdüründen kapıdaki güvenlik birimine kadar herkesin omuzundadır. Halkla iliģkiler, tatlı bir tebessüm ve güleryüzle baģlar. Telefona çıkan sekreterin sıcak ve dostça davranıģı, yeterli bilgi vermesi; kapıdaki danıģma görevlisinin gelen kiģilere yakın ve nazik ilgisi birer halkla iliģkiler uygulamasıdır. Bu nedenle halkla iliģkiler konusunda tüm personel bilinçlendirilmelidir. Halkla iliģkiler bir ekip çalıģmasıdır. 6. FĠRMA ĠMAJI: Firma imajı, çeģitli kuruluģlar hakkında insanların kafalarında oluģan düģünsel resimler anlamına gelir. Bu resimler, kiģilerin kuruluģ hakkında duydukları, gördükleri ya da kuruluģla doğrudan iliģkilerden elde edilen görüntülerdir. Bunlar; logo, renk, sembol, slogan vb. gibi materyallerdir. Firma imajını canlı tutmak için ise süreklilik gerekmektedir. Amaç, hedef kitleye iletilen mesajın belleğe geçirilmesi ve kolay kolay unutulmamasıdır. Süreklilik gösteren mesajlar, beyin merkezine yerleģir ve küçük simgeler kullanıldığında firma hatırlanır. HALKLA ĠLĠġKĠLERDE KULLANILAN ĠLETĠġĠM ARAÇLARI 1. Yazılı araçlar: Tanıtım broģürleri, duyurular, afiģ, dergi, bülten, iģletme gazetesi, ilan tahtası, duru panoları, el kitapçığı, yıllık faaliyet raporları, pankartlar vb. 2. Sözlü araçlar: Yüzyüze görüģme, telefonla görüģme, toplantı, konferans, seminer vb. 3. Görsel-iĢitsel araçlar: radyo, TV, tanıtım filmleri, sergi ve fuarlar, multivizyon gösterileri, festival ve yarıģmalar, sponsorluk (destek faaliyetleri), konser, tören, gezi, kokteyl, eğlence, kapalı devre TV leri, baģarıtarihsel köģeler, kongre, panel, web siteleri vb. HALKLA ĠLĠġKĠLERDE HEDEF KLĠTLE: 1. ĠÇ HEDEF KĠTLE: Personel, Ortaklar, Sendikalar Personel: Halkla iliģkilerin gerçek amacı, iģletmeyi iģletme dıģında yer alan kiģi ve kuruluģlara tanıtmaktır. Bir bakıma halkla iliģkiler, iģletmenin dıģa açılan penceresidir. Ancak halkla iliģkiler bir bütünü anlatır ve bu bütün içinde iģletmenin de kendi personeli de bulunur. ĠĢletme, kendi personeline ulaģamaz ve iģletmeyi öncelikle çalıģanlarına tanıtamazsa dıģ hedef kitle üzerinde hiç baģarılı olamaz. Öncelikle iģletme içinde bir birlik sağlanmalıdır. ĠĢletme içinde personelle paylaģılan bilgiler, bir kampanya öncesi test ve değerleme olanağını sağlar. Ayrıca, bilgilendirilmiģ her birey, kendi çevresi için gönüllü temsilci olur, yani iģletme ile çevre arasında bir bilgi köprüsü kurar. Bunun için de bazı yöntemler uygulanmalıdır: Telefon enformasyonu, dilek ve temenni kutuları, özel konulu toplantılar, çalıģanların ailelerine yönelmek, üst yöneticilerin bölümleri ziyaretleri, mektuplar, kurum içi süreli yayınlar, duyuru tahtaları, organizasyonlar (emeklilik, doğumgünü, kuruluģ yıldönümü, yarıģmalar, piknik, yemek vb) 2. DIġ HEDEF KĠTLE: Tüketicilerle iliģkiler (MT.T.yaĢamında müģteri velinimettir. ) Bayilerle iliģkiler (kuruluģun gözü, kulağı, cephedeki askeridir.) Kamu kuruluģları ile iliģkiler (BaĢta hükümet, parlamento üyeleri, yüksek kademedeki kuruluģlar olmak üzere yetkili grup ve kiģilere, Ģirket ile ilgili bilgiler verilmesinin sayısız yaraları vardır. Böylelikle üst düzey tarafından destek sağlanacaktır. Ağır iģleyen bürokratik yapıda iģlerin daha hızlı yürümesi sağlanacaktır. Bu da karģılıklı güven, sevgi ve sempati ile sağlanacaktır.) 7

8 Eğitim KuruluĢları ile ĠliĢkiler: (BaĢta üniversiteler olmak üzere teknik ve mesleki okullarla sürekli ve düzenli iliģkiler kurulması halkla iliģkilerin gereğidir. Eğitim kuruluģlarıyla ortak danıģmanlık faaliyetlerinde bulunur; seminer, panel ve konferanslar, toplantılar düzenleyerek topluma kendisini tanıtma ve varlığını hatırlatma fırsatını elde eder.olumlu iliģkiler sonucunda yetiģmiģ insan gücü sağlama Ģansını da elde eder. Burs verme, bir katkıda bulunma vb. sosyal sorumluluk bilincinin güzel örneklerini de yerine getirir.) Çevreyle ĠliĢkiler: Sanat, kültür çevresiyle, spor kuruluģlarıyla, sağlık kurumlarıyla, çeģitli sosyal kuruluģlarla sürekli iletiģim ve etkileģim içinde olmalıdır. (Örnek: kampanyalar- huzurevi ziyaretleri vb..) 3.BASINLA ĠLĠġKĠLER: Basın, Halkla ĠliĢkilerin gözbebeğidir. Bir iģletmenin halkla iliģkiler konusunda giriģtiği çabaların en yoğunlaģtığı alan, basınla iliģkilerdir. Basın önemlidir; çünkü reklam gibi yüksek ücret ödemeden firmanın tanıtımı yapılacaktır. Ayrıca, duyuru ve reklama göre haber, daha etkili ve güvenilir sonuçlar doğurmaktadır. Bu yüzden Halkla iliģkiler uzmanları basın ile çok iyi iliģkiler kurmalıdır. Basın ile iliģkilerde dikkat edilmesi gereken noktalar: * Muhabirlere gerçek bilgiler en hızlı Ģekilde ve eksiksiz olarak verilmelidir. Muhabirlerden gerçek bilgileri saklamamak gerekir; çünkü basın, olayın gerçekçiliğiyle ilgilenir. Haber uygun, çarpıcı ve sıradansa yayınlanmayabilir, bu nedenle muhabirlere bu tarz haberlerin yayınlanması için ricada bulunmamak gerekir. Basın mensuplarına aynı oranda ilgi gösterilmeli Basında çıkan haberler için teģekkür edilmeli Gazetedeki küçük matbaa hataları ve yanlıģlıklar için Ģikayetçi olunmamalı. Basına doğru yer ve zamanda ilgi çekici haberler ulaģtırılmalıdır. Basınla iliģkilerde kullanılan araçlar: Basın bültenleri Basın toplantıları Basın turları Küpür derleme (Örnekler gösterilecek) Röportaj (Bir haber olmayıp bir çeģit duyurmadır.) HALKLA ĠLĠġKĠLERĠN ÖRGÜTLENMESĠ: 1. HALKLA ĠLĠġKĠLER BĠRĠMĠNĠN GENEL ORGANĠZASYON ĠÇĠNDEKĠ YERĠ: Halkla iliģkiler, bir iģletmede genel müdüründen iģçisine ve memuruna kadar herkesin sorumluluğundadır. Ancak bu genel sorumluluğun dıģında belirli boyuta ulaģmıģ her firmada halkla iliģkiler olanlı ve bilinçli biçimde yürütülen bir ünitenin bulunması gerekir. Firmalar kendi amaç, eylem alanı, izlenen politika, çalıģanların sayısı ve firmanın büyüklüğüne bağlı olarak halkla iliģkiler konusunda değiģik biçimde örgütlenmeye gidebilir. Küçük ĠĢletmeler: Dar bir Pazar alanı içinde çalıģtıklarından müģteri ve çevreyle iliģkilerde zorluk çekmezler. ĠĢletmenin sahibi, bizzat h.i. sorumluluğunu yüklenir, çevreyi yakından tanır, çevreyle iliģkilerini kendisi yürütür. Orta Büyüklükteki ĠĢletmeler: H.Ġ. uğraģıları daha yoğunlaģtığı için bu iģleri yürütmek üzere, firma, organizasyon içinde pazarlama ya da personel bölümüne bağlı bir- iki halkla iliģkiler uzmanı çalıģtırdığı görülür. Bu ünite bazen Ģeflik Ģekline dönüģtürülebilir. Bazı iģletmeler ise, kendi bünyesinde bir halkla iliģkiler örgütlenmesi yerine, piyasada serbest olarak çalıģan halkla iliģkiler Ģirketlerinden danıģmanlık bazında yardım alabilirler. Büyük ĠĢletmeler: Halkla iliģkilerin etkin biçimde yerine getirilmesi için organizasyon içinde halkla iliģkiler biriminin bağımsız olarak örgütlenmesi gerekir. Organizasyon yapısında ayrı bir bölüm olabileceği gibi, doğrudan genel müdüre bağlı halkla iliģkiler danıģmanı görevlendirilebilir. 2.HALKLA ĠLĠġKĠLER BĠRĠMĠNĠN ÖRGÜTSEL YAPISI Halkla ĠliĢkiler Bölümünün çalıģmaları, çok geniģ bir alana yayıldığı ve çok yoğun olduğu bir gerçektir. Halkla iliģkiler, uzmanlık gerektiren bir iģtir. Halkla iliģkiler biriminin olduğu iģletmelerde, iģletmenin yapısı, amaçları, büyüklüğü ve çevreyle iliģkilerinin yoğunluğuna bağlı olarak değiģik türde bir yapılanmaya gidilebilir. Bütün iģletmeler için gerekli prototip bir halkla iliģkiler bölümünün örgütlenme modelini sunmak olanaksızdır. 8

9 HALKLA ĠLĠġKĠLER YÖNETĠMĠ: 1.ARAġTIRMA AraĢtırma, halkla iliģkiler uygulaması için önemli bir kaynaktır. AraĢtırmalardan elde edilen sonuçlar, halkla iliģkiler uzmanına bir rehber olacaktır. Halkla iliģkilerin baģarısı, yapılacak araģtırmanın sağlıklı olmasına bağlıdır. Özellikle hedef kitleyi tanıtıcı bilgilerin toplanması, araģtırmanın can alıcı noktasını oluģturur. Hedef kitlenin eğitim, gelenek, alıģkanlık, görüģ, inanç ve tüm yöresel özellikleri çok iyi bilinmelidir. Bunun için yapılacaklar: Kaynak taraması: ĠĢletmeyle ilgili basın-yayında çıkan çeģitli haberler, iģletmeye gelen Ģikayetler, öneriler, yapılan görüģmelerden elde edilen sonuçlar, hedef kitleye yönelik bilgiler, gazete ve dergiler. SoruĢturma: Ġlgili kiģilerle yüzyüze görüģme yapılması, belirli konularda bilgi alması. Anketler: Halkla iliģkiler uzmanları tarafından hazırlanan soru dizisinden oluģur ve ayrıntılı, derinliğine bilgi elde edilmesi amaçlanır. Anketin uygulanması, değerlendirilmesi, yorumlanması, çıkan sonuçlar doğrultusunda bir halkla iliģkiler reçetesi nin oluģturulması gerekmektedir. AraĢtırma aģamasında sadece hedef kitleyle değil, iģletme içi araģtırmalardan toplanan bilgiler de önemlidir. Bunun için de iģletme raporları, kayıtlar, tutanaklar, personelin görüģ ve önerileri, halkla iliģkiler uzmanının izlenim ve önsezileri, birer bilgi kaynağı olarak kullanılır. 2.PLANLAMA Planlama, bilindiği gibi geleceğe iliģkin kararların önceden alınmasıdır. En kötü plan bile plansızlıktan iyidir. Prensibi, halkla iliģkilerde de geçerlidir. Yakın ve uzak bir gelecekte halkla iliģkiler konusunda ne yapılmak isteniyor, nasıl yapılacak, ne zaman yapılmalı, kimlere dönük bir kampanya ve kimler tarafından yürütülecek gibi soruların yanıtları önceden verilebilirse, bu süreç planlama çalıģması olacaktır. Bunun için planlama yaparken 7 Basamak adını verdiğimiz kuralı uygulamamız gerekmektedir: 7 basamak kuralı 1. Amaç: Herkes tarafından kolay anlaģılabilecek, üzerinde kavram tartıģmalarına veya yersiz anlatımlara meydan vermeyecek bir açıklama olması gerekir. Biz her Ģeyi, her ayrıntıyı bu açıklamaya göre planlamalıyız. 2.Hedef Kitle: belirlemiģ olduğumuz amaç, hangi insanlara ve insan gruplarına yönelmelidir? Hedef kitlenin doğru saptanması, üzerinde çalıģacağımız halkla iliģkiler programının kesin baģarısıdır. Bu nedenle hedef kitlenin özellikleri iyi saptanmalıdır. 3.Mesaj: Mesajımız, ne söylemek istediğimizdir. Biz iyi bir firmayız, Biz sizinle dostuz, Siz ailemizin bireylerisiniz. Mesajlarda dil, önemli bir unsurdur. Mesajda dikkat etmemiz gereken en önemli nokta; vermek istediğimiz mesajı belirlemek ve bunu hedef kitlenin özelliklerine göre biçimlendirmektir. 4.ĠletiĢim teknikleri: Nedir iletiģim araçları? KarĢınızdakine bir konuyu anlatmaya çalıģırken yararlandığınız her Ģeydir: Mimik-jestlerden baskılı araçlara kadar geniģ bir yelpazedir. Amacımıza, hedef kitlemize, mesajımıza en uygun iletiģim araçlarını seçmek bir beceri iģidir. Bu iģi doğru ve iyi yapanlar genellikle Halkla ĠliĢkiler Uzmanı sıfatını alırlar; çünkü özünde bilimsellik ve planlı/ programlı bir çalıģma ürünü vardır.kiģisel yetenekler, bilgi birikimi ve sistemli bir çalıģma ile birleģtiğinde halkla iliģkiler uzmanlarının gerçek niteliği ve yararı ortaya çıkmaktadır. 5. Zamanlama: Halkla iliģkiler konusuna ilgi duyan herkese bir konuyu anımsatmakta gerçekten fayda vardır. Tek bir etkinlik veya çok gösteriģli bir faaliyet ile halkla iliģkilerin amacına ulaģılamaz. Ayrıca zamanlama konusunda yanlıģlık yapılmamalı 6.Değerlendirme : Feed-back, yani geridönüģler...objektif ölçüler içinde yapılan faaliyetin yorumlanması, diğer çalıģmalara ıģık tutacaktır. 7.Bütçe: ĠĢte, en korkulu an... Bütçe! Yani halkla iliģkiler bütçesi; bir çoğuna göre fuzuli masraf kapısı olarak görünen, tasarruf tedbirleri konusunda kuģa çevrilen halkla iliģkiler bütçesi...bu da üst yönetimin halkla iliģkiler çalıģmalarına geniģ bir açıyla bakması ile mümkündür. 3.YÜRÜTME Bu aģamaya gelinceye kadar yapılan çalıģmalar daha çok statik nitelikteydi. Ancak yürütme aģaması, dinamik bir yapıyı gerektirir.burada en büyük sorumluluk, halkla iliģkiler uzmanlarına düģmektedir. Halkla iliģkiler her kademede çalıģanların sorumluluğunda da olsa halkla iliģkiler uzmanlarının baģarıya ulaģması, yetki devri oranına da bağlıdır.aksi halde iģler yapılırken sıkıntı yaģanabilir. Halkla iliģkilerin yürütülmesi, büyük ölçüde bu konuda çalıģan uzman elemanların becerilerine bağlıdır. Bu elemanların yeterli eğitimi almıģ olmaları, geçmiģ deneyimlerden yararlanmaları, önsezi ve araģtırma bulgularından oluģan bir sentezi ortaya koymaları ve geleceğe iliģkin planlardan yararlanmaları gerekir. Uygulama sırasında meydana gelebilecek sorunlar ve engellerden düģ kırıklığına uğramaksızın olayların üstüne gitme cesaretini halkla iliģkiler uzmanlarının göstermesi kaçınılmazdır. 9

T.C. BĠNGÖL ÜNĠVERSĠTESĠ REKTÖRLÜĞÜ Strateji GeliĢtirme Dairesi BaĢkanlığı. ÇALIġANLARIN MEMNUNĠYETĠNĠ ÖLÇÜM ANKET FORMU (KAPSAM ĠÇĠ ÇALIġANLAR ĠÇĠN)

T.C. BĠNGÖL ÜNĠVERSĠTESĠ REKTÖRLÜĞÜ Strateji GeliĢtirme Dairesi BaĢkanlığı. ÇALIġANLARIN MEMNUNĠYETĠNĠ ÖLÇÜM ANKET FORMU (KAPSAM ĠÇĠ ÇALIġANLAR ĠÇĠN) ÇALIġANLARIN MEMNUNĠYETĠNĠ ÖLÇÜM ANKET FORMU (KAPSAM ĠÇĠ ÇALIġANLAR ĠÇĠN) Düzenleme Tarihi: Bingöl Üniversitesi(BÜ) Ġç Kontrol Sistemi Kurulması çalıģmaları kapsamında, Ġç Kontrol Sistemi Proje Ekibimiz

Detaylı

ÖZEL ANTALYA ANADOLU HASTANELERİ GRUBU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI DR.AHMET CÖMERT

ÖZEL ANTALYA ANADOLU HASTANELERİ GRUBU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI DR.AHMET CÖMERT ÖZEL ANTALYA ANADOLU HASTANELERİ GRUBU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI DR.AHMET CÖMERT 1 ĠLETĠġĠM İki ya da daha fazla kiģinin düģünce ve fikir alıģveriģidir KonuĢma, hareket yada mimikler ile gerçekleģir. Bizim

Detaylı

GÜNEġĠN EN GÜZEL DOĞDUĞU ġehġrden, ADIYAMAN DAN MERHABALAR

GÜNEġĠN EN GÜZEL DOĞDUĞU ġehġrden, ADIYAMAN DAN MERHABALAR GÜNEġĠN EN GÜZEL DOĞDUĞU ġehġrden, ADIYAMAN DAN MERHABALAR ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ BAġARILI YÖNETĠMDE ĠLETĠġĠM Hastane İletişim Platformu Hastane ĠletiĢim Platformu Nedir? Bu

Detaylı

ĠġLETMELERDE ĠNSAN KAYNAĞININ ETKĠLĠ YÖNETĠMĠNDE KURUM ĠÇĠ HALKLA ĠLĠġKĠLER VE MOTĠVASYON

ĠġLETMELERDE ĠNSAN KAYNAĞININ ETKĠLĠ YÖNETĠMĠNDE KURUM ĠÇĠ HALKLA ĠLĠġKĠLER VE MOTĠVASYON ĠġLETMELERDE ĠNSAN KAYNAĞININ ETKĠLĠ YÖNETĠMĠNDE KURUM ĠÇĠ HALKLA ĠLĠġKĠLER VE MOTĠVASYON YRD.DOÇ.DR. NĠLAY BAġOK YURDAKUL E-MAĠL: yurdakul@iletisim.ege.edu.tr (BU NOTLAR SEMĠNERE AĠT ALT BAġLIKLARDAN

Detaylı

T.C. GEBZE BELEDİYESİ BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/10

T.C. GEBZE BELEDİYESİ BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV TANIMLARI. Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/10 GÖREV TANIMLARI Karar Tarihi: 07 / 03 / 2008 Karar No: 84 Sayfa No: 1/10 AMAÇ: BİRİNCİ BÖLÜM Madde 1) Bu yönetmeliğin amacı 5393 Sayılı Belediye Kanunu nun 48 nci maddesi, ISO 9001-2000 kapsamında, Görev,

Detaylı

HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ. SÜREKLĠ EĞĠTĠM UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ FAALĠYET RAPORU

HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ. SÜREKLĠ EĞĠTĠM UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ FAALĠYET RAPORU HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ SÜREKLĠ EĞĠTĠM UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ FAALĠYET RAPORU 2012 ĠÇĠNDEKĠLER ÜST YÖNETĠCĠ SUNUġU I- GENEL BĠLGĠLER A- Misyon ve Vizyon.. B- Yetki, Görev ve Sorumluluklar... C- Ġdareye

Detaylı

EV EKSENLĠ ÇALIġMA; Kadınlar Neden Ev Eksenli ÇalıĢıyor?

EV EKSENLĠ ÇALIġMA; Kadınlar Neden Ev Eksenli ÇalıĢıyor? EV EKSENLĠ ÇALIġMA; Kadınlar Neden Ev Eksenli ÇalıĢıyor? Ev Eksenli ÇalıĢmanın Sorunları ve Olası Çözüm Yolları Gül ERDOST-Ev Eksenli ÇalıĢan Kadınlar ÇalıĢma Grubu BĠZ KĠMĠZ? Ev-eksenli çalıģanlardan

Detaylı

www.binnuryesilyaprak.com

www.binnuryesilyaprak.com ÇOCUKLA VE ERGENLE ĠLETĠġĠM (Anababa eğitim semineri) Prof. Dr. Binnur YEġĠLYAPRAK Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyesi Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Derneği Onursal Başkanı

Detaylı

T.C. B A ġ B A K A N L I K Personel ve Prensipler Genel Müdürlüğü. Sayı : B.02.0.PPG.0.12-010-06/14200 3 ARALIK 2009 GENELGE 2009/18

T.C. B A ġ B A K A N L I K Personel ve Prensipler Genel Müdürlüğü. Sayı : B.02.0.PPG.0.12-010-06/14200 3 ARALIK 2009 GENELGE 2009/18 I. GİRİŞ GENELGE 2009/18 2007-2013 döneminde Avrupa Birliğinden Ülkemize sağlanacak hibe niteliğindeki fonlar Avrupa Konseyinin 1085/2006 sayılı Katılım Öncesi Yardım Aracı Tüzüğü ve söz konusu Tüzüğün

Detaylı

ÜCRET SĠSTEMLERĠ VE VERĠMLĠLĠK DERSĠ. EKOTEN TEKSTĠL A.ġ.

ÜCRET SĠSTEMLERĠ VE VERĠMLĠLĠK DERSĠ. EKOTEN TEKSTĠL A.ġ. ÜCRET SĠSTEMLERĠ VE VERĠMLĠLĠK DERSĠ EKOTEN TEKSTĠL A.ġ. HAZIRLAYANLAR 2008463084 Gizem Özen 2008463055 Tuğba Gülseven 2009463097 Huriye Özdemir 2007463066 Raziye Sinem Sağsöz SUN GRUBU ŞİRKETLERİ SUN

Detaylı

Özgörkey Otomotiv Yetkili Satıcı ve Yetkili Servisi

Özgörkey Otomotiv Yetkili Satıcı ve Yetkili Servisi Özgörkey Otomotiv Yetkili Satıcı ve Yetkili Servisi Grup ÇekoL : Ebru Tokgöz Gizem Şimşek Özge Bozdemir Emel Sema Tarihçe Temelleri 1951 yılında, Gruba ismini veren Erdoğan Özgörkey tarafından atılan

Detaylı

SINIF ÖĞRETMENLĠĞĠ SOSYAL BĠLGĠLER ÖĞRETĠM PROGRAMI ÖMER MURAT PAMUK REHBER ÖĞRETMEN REHBER ÖĞRETMEN

SINIF ÖĞRETMENLĠĞĠ SOSYAL BĠLGĠLER ÖĞRETĠM PROGRAMI ÖMER MURAT PAMUK REHBER ÖĞRETMEN REHBER ÖĞRETMEN SINIF ÖĞRETMENLĠĞĠ SOSYAL BĠLGĠLER ÖĞRETĠM PROGRAMI 1 BECERĠLER 2 Beceri Nedir? ġimdiye kadar bilgi edinme, yaģam ve okulun temel amacı olarak görülmüģtür. Günümüzde ise bilgiye bakıģ değiģmiģtir. Bilgi;

Detaylı

ĠSHAKOL. Ġġ BAġVURU FORMU. Boya Sanayi A.ġ. En Son ÇekilmiĢ Fotoğrafınız. No:.. ÖNEMLĠ NOTLAR

ĠSHAKOL. Ġġ BAġVURU FORMU. Boya Sanayi A.ġ. En Son ÇekilmiĢ Fotoğrafınız. No:.. ÖNEMLĠ NOTLAR Ġġ BAġVURU FORMU ĠSHAKOL Boya Sanayi A.ġ. No:.. En Son ÇekilmiĢ Fotoğrafınız ÖNEMLĠ NOTLAR 1. BaĢvuru formunu kendi el yazınızla ve bütün soruları dikkatli ve eksiksiz olarak doldurup, imzalayınız. ĠĢ

Detaylı

T.C. KÜTAHYA BELEDİYESİ BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV YETKİ SORUMLULUK VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM

T.C. KÜTAHYA BELEDİYESİ BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV YETKİ SORUMLULUK VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM T.C. KÜTAHYA BELEDİYESİ BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV YETKİ SORUMLULUK VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde 1- Bu yönetmeliğin amacı, Kütahya

Detaylı

Mal ve Hizmete Aç Fazla Beklentisi Olmayan Bulduğu Ürün veya Hizmetten Memnun Olan Fazla EleĢtirmeyen

Mal ve Hizmete Aç Fazla Beklentisi Olmayan Bulduğu Ürün veya Hizmetten Memnun Olan Fazla EleĢtirmeyen MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MüĢteri iliģkileri kapsamında ele alacağımız konular: MüĢteri Kavramı MüĢteri Türleri MüĢteri Memnuniyeti Kavramı Etkili MüĢteri ĠliĢkileri Ġçin Temel Ġlkeler MüĢteri ġikayetlerini

Detaylı

ÖĞRETMENLİK MESLEK BİLGİSİ DERSLERİ ÖĞRETMENİ

ÖĞRETMENLİK MESLEK BİLGİSİ DERSLERİ ÖĞRETMENİ TANIM ÇalıĢtığı eğitim kurumunda; öğrencilere eğitim ve öğretim teknikleri ile ilgili eğitim veren kiģidir. A- GÖREVLER Öğretmenlik meslek bilgisi dersleri ile ilgili hangi bilgi, beceri, tutum ve davranıģların,

Detaylı

G Ü Ç L E N İ N! Technical Assistance for Supporting Social Inclusion through Sports Education

G Ü Ç L E N İ N! Technical Assistance for Supporting Social Inclusion through Sports Education Technical Assistance for Supporting Social Inclusion through Sports Education Bu proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından ortak finanse edilmektedir. Spor Eğitimi Yoluyla Sosyal Katılımın

Detaylı

HALKLA İLİŞKİLER (HİT102U)

HALKLA İLİŞKİLER (HİT102U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. HALKLA İLİŞKİLER (HİT102U) KISA ÖZET

Detaylı

Pazarlama Taktikleri Kut 470, 16 Mart 2005. Pazarlama Taktikleri. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.

Pazarlama Taktikleri Kut 470, 16 Mart 2005. Pazarlama Taktikleri. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu. Pazarlama Taktikleri Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazarlama Taktikleri Halkla ilişkiler Doğrudan posta Telepazarlama Reklam (Walters 1992) Internet Halkla İlişkiler

Detaylı

SAĞLIK ORTAMINDA ÇALIġANLARDA GÜVENLĠĞĠ TEHDĠT EDEN STRES ETKENLERĠ VE BAġ ETME YÖNTEMLERĠ. MANĠSA ĠL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ HEMġĠRE AYLĠN AY

SAĞLIK ORTAMINDA ÇALIġANLARDA GÜVENLĠĞĠ TEHDĠT EDEN STRES ETKENLERĠ VE BAġ ETME YÖNTEMLERĠ. MANĠSA ĠL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ HEMġĠRE AYLĠN AY SAĞLIK ORTAMINDA ÇALIġANLARDA GÜVENLĠĞĠ TEHDĠT EDEN STRES ETKENLERĠ VE BAġ ETME YÖNTEMLERĠ MANĠSA ĠL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ HEMġĠRE AYLĠN AY GİRİŞ ÇalıĢmak yaģamın bir parçasıdır. YaĢamak nasıl bir insan hakkı

Detaylı

MUSTAFA KEMAL ÜNĠVERSĠTESĠ BĠLGĠSAYAR BĠLĠMLERĠ UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ YÖNETMELĠĞĠ

MUSTAFA KEMAL ÜNĠVERSĠTESĠ BĠLGĠSAYAR BĠLĠMLERĠ UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ YÖNETMELĠĞĠ MUSTAFA KEMAL ÜNĠVERSĠTESĠ BĠLGĠSAYAR BĠLĠMLERĠ UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ YÖNETMELĠĞĠ BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; Mustafa Kemal Üniversitesi

Detaylı

T.C. B A Ş B A K A N L I K Personel ve Prensipler Genel Müdürlüğü. Sayı : B.02.0.PPG.0.12-010-06/5464 30 NĠSAN 2010 GENELGE 2010/11

T.C. B A Ş B A K A N L I K Personel ve Prensipler Genel Müdürlüğü. Sayı : B.02.0.PPG.0.12-010-06/5464 30 NĠSAN 2010 GENELGE 2010/11 GENELGE 2010/11 Dokuzuncu Kalkınma Planında yer alan Ġstanbul un uluslararası finans merkezi olması hedefini gerçekleģtirmek üzere yapılan çalıģmalar kapsamında, Ġstanbul Uluslararası Finans Merkezi Stratejisi

Detaylı

30.12.2010 HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE ARAŞTIRMA. SBR 215 Halkla İlişkiler ve İletişim

30.12.2010 HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE ARAŞTIRMA. SBR 215 Halkla İlişkiler ve İletişim SBR 215 Halkla İlişkiler ve İletişim HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİNDE ARAŞTIRMA Kamu kurumunun halkla ilişkiler uygulamasındaki aşamalar ile özel sektördeki aşamalar farklı ve değişik amaçlıdır. Özel kesimde

Detaylı

1. Ġnsan en önemli değerdir. 2. Yönetimin moral desteği. 3. Uzun vadede sonuç beklenmesi.

1. Ġnsan en önemli değerdir. 2. Yönetimin moral desteği. 3. Uzun vadede sonuç beklenmesi. Kalite Çemberleri,aynı sahada çalıģan, benzer iģler yapan, düzenli aralıklarla toplanan, kendi iģleri ile ilgili sorunları saptayan, inceleyen ve çözen ĠyileĢtirme Takımlarıdır. Takımlar için ideal üye

Detaylı

TÜRKİYE DE KOBİ UYGULAMALARI YMM. NAİL SANLI TÜRMOB GENEL BAŞKANI IFAC SMP (KOBİ UYGULAMARI) FORUMU İSTANBUL

TÜRKİYE DE KOBİ UYGULAMALARI YMM. NAİL SANLI TÜRMOB GENEL BAŞKANI IFAC SMP (KOBİ UYGULAMARI) FORUMU İSTANBUL TÜRKİYE DE KOBİ UYGULAMALARI YMM. NAİL SANLI TÜRMOB GENEL BAŞKANI IFAC SMP (KOBİ UYGULAMARI) FORUMU İSTANBUL 21 MART 2011 HOġ GELDĠNĠZ IFAC in Sayın Başkanı, Kurul Üyeleri, Dünyanın dört bir yanından gelmiş

Detaylı

SAĞLIKTA DÖNÜġÜMÜN TIP EĞĠTĠMĠNE ETKĠSĠ

SAĞLIKTA DÖNÜġÜMÜN TIP EĞĠTĠMĠNE ETKĠSĠ SAĞLIKTA DÖNÜġÜMÜN TIP EĞĠTĠMĠNE ETKĠSĠ Sağlıkta yapılan dönüģümü değerlendirirken sadece sağlık alanının kendi dinamikleriyle değil aynı zamanda toplumsal süreçler, ideolojik konumlandırılmalar, sınıflararası

Detaylı

HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE...

HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE... İÇİNDEKİLER 1. Bölüm: HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE... 1 1.1. HALKLA İLİŞKİLERİN TANIMI... 1 1.1.1. Halkla İlişkilerin Farklı Tanımları... 2 1.1.2. Farklı Tanımlarda Halkla İlişkilerin Ortak Özellikleri

Detaylı

HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ELEMANI

HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ELEMANI HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ELEMANI TANIM Çalıştığı kurumun tanınmasını, çalışmalarına karşı insanlarda olumlu izlenimler uyandırmasını, çevresiyle iyi ilişkiler kurmasını ve saygınlığını artırmasını sağlamak

Detaylı

Küme Yönetimi URGE Proje Yönetimi. Kümelenme Bilgi Merkezi Deneyimleri

Küme Yönetimi URGE Proje Yönetimi. Kümelenme Bilgi Merkezi Deneyimleri Küme Yönetimi URGE Proje Yönetimi Kümelenme Bilgi Merkezi Deneyimleri Temel Ġlkeler Mevcut durumun değiģmesi kolay değildir, ZAMAN ve ÇABA gerektirir. DeğiĢimden ziyade DÖNÜġÜM, EVRĠM sürecidir. BaĢarı

Detaylı

2015 YILINA AĠT KALĠTE GÜVENCE SĠSTEMĠ GÖZDEN GEÇĠRME RAPORU

2015 YILINA AĠT KALĠTE GÜVENCE SĠSTEMĠ GÖZDEN GEÇĠRME RAPORU 2015 Yılı Kalite Güvence Sistemi Raporu KENT KURUMSAL GAYRĠMENKUL DEĞERLEME VE DANIġMANLIK A.ġ. 2015 YILINA AĠT KALĠTE GÜVENCE SĠSTEMĠ GÖZDEN GEÇĠRME RAPORU Bu rapor Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Detaylı

NĠHAĠ RAPOR, EYLÜL 2011

NĠHAĠ RAPOR, EYLÜL 2011 9. GENEL SONUÇLAR... 1 9.1. GĠRĠġ... 1 9.2. DEĞERLENDĠRME... 1 9.2.1. Ġlin Genel Ġçeriği... 1 9.2.2. Proje Bölgesinin Kapasiteleri... 1 9.2.3. Köylülerin ve Üreticilerin Kapasiteleri... 2 9.2.4. Kurumsal

Detaylı

MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠ YÖNETĠMĠ

MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠ YÖNETĠMĠ MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠ YÖNETĠMĠ HAZĠRAN 2011 ĠÇĠNDEKĠLER VĠZYONUMUZ, MĠSYONUMUZ, MÜġTERĠ MEMNUNĠYETĠ POLĠTĠKAMIZ.2 MÜġTERĠ GERĠ BĠLDĠRĠMLERĠNĠN DEĞERLENDĠRĠLMESĠ... 3 GERĠ BĠLDĠRĠM SÜRECĠ HAKKINDA MÜġTERĠLERĠMĠZĠN

Detaylı

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK YURTİÇİ KARGO

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK YURTİÇİ KARGO ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK YURTİÇİ KARGO ALĠ ARIMAN:2008463007 OSMAN KARAKILIÇ:2008463066 MELĠK CANER SEVAL: 2008463092 MEHMET TEVFĠK TUNCER:2008463098 ŞİRKET TANITIMI 1982 yılında Türkiye'nin ilk

Detaylı

TOKİ İLKOKULU/ORTAOKULU DEĞERLER EĞİTİMİ YILLIK ÇALIŞMA PLANI

TOKİ İLKOKULU/ORTAOKULU DEĞERLER EĞİTİMİ YILLIK ÇALIŞMA PLANI 2014/2015 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI TOKİ İLKOKULU/ORTAOKULU DEĞERLER EĞİTİMİ YILLIK ÇALIŞMA PLANI 2014/2015 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI TOKİ İLKOKULU-ORTAOKULU DEĞERLER EĞİTİMİ OKUL KOMİSYONUDUR ADI SOYADI Hüseyin ÖZCAN

Detaylı

OKULÖNCESĠNDE TEMATĠK YAKLAġIM ve ETKĠN ÖĞRENME. Prof. Dr. Nilüfer DARICA Hasan Kalyoncu Üniversitesi

OKULÖNCESĠNDE TEMATĠK YAKLAġIM ve ETKĠN ÖĞRENME. Prof. Dr. Nilüfer DARICA Hasan Kalyoncu Üniversitesi OKULÖNCESĠNDE TEMATĠK YAKLAġIM ve ETKĠN ÖĞRENME Prof. Dr. Nilüfer DARICA Hasan Kalyoncu Üniversitesi Uzun yıllar öğretimde en kabul edilir görüģ, bilginin hiç bozulmadan öğretenin zihninden öğrenenin zihnine

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm. Halkla İlişkiler Kavramı, Tarihçesi ve İlişkili Olduğu Alanlar

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm. Halkla İlişkiler Kavramı, Tarihçesi ve İlişkili Olduğu Alanlar İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm Halkla İlişkiler Kavramı, Tarihçesi ve İlişkili Olduğu Alanlar 1.1. Halkla İlişkiler Kavramı ve Tanımı... 1 1.2. Halkla İlişkilerin Tarihsel Gelişimi... 3 1.2.1. Dünyada Halkla

Detaylı

İLETİŞİM TASARIMI UZMANI

İLETİŞİM TASARIMI UZMANI TANIM Kurum, kuruluş ve işletmelerin politikaları doğrultusunda, teknoloji kullanımını tasarım becerisiyle birleştirerek etkili mesaj hazırlayan ve bu mesajı sunan kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN ARAÇ,

Detaylı

YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU OCAK 2012 İçindekiler Bölüm 1 : Sağlık Turizminde Türkiye deki Gelişmeler... 2 Bölüm 2 : Kurumsal Kimlik Çalışmaları ve Yazışmalar... 3 Bölüm 3: Basılı Materyaller... 4 Bölüm4

Detaylı

TMMOB FĠZĠK MÜHENDĠSLERĠ ODASI ÖĞRENCĠ ÜYE VE ÖĞRENCĠ TEMSĠLCĠLĠKLERĠ YÖNETMELĠĞĠ

TMMOB FĠZĠK MÜHENDĠSLERĠ ODASI ÖĞRENCĠ ÜYE VE ÖĞRENCĠ TEMSĠLCĠLĠKLERĠ YÖNETMELĠĞĠ TMMOB FĠZĠK MÜHENDĠSLERĠ ODASI ÖĞRENCĠ ÜYE VE ÖĞRENCĠ TEMSĠLCĠLĠKLERĠ YÖNETMELĠĞĠ Amaç Madde 1- Bu yönetmeliğin amacı, Türk Mühendis ve Mimar Odaları Birliği Fizik Mühendisleri Odası Öğrenci Üyeliği ve

Detaylı

TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ 09.05.2013

TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ 09.05.2013 TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ Tutundurma, mal ya da hizmetleri satışını arttırabilmek için, alıcıları satın almaya ikna edebilmeye yönelik satıcı tarafından başlatılan tüm çabaların koordinasyonu

Detaylı

GAZETECİLİK ALANI. Bu faaliyet sonucunda gazetecilik alanındaki meslekleri tanıyabileceksiniz.

GAZETECİLİK ALANI. Bu faaliyet sonucunda gazetecilik alanındaki meslekleri tanıyabileceksiniz. GAZETECİLİK ALANI AMAÇ Bu faaliyet sonucunda gazetecilik alanındaki meslekleri tanıyabileceksiniz. A. ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ Gazetecilik alanı, kamuya ve özel sektöre ait kurum ve kuruluşların

Detaylı

YAġAMSAL GEREKSĠNĠMLERĠMĠZ

YAġAMSAL GEREKSĠNĠMLERĠMĠZ YAġAMSAL GEREKSĠNĠMLERĠMĠZ YAġAMIMIZI DEVAM ETTĠREBĠLMEMĠZ ĠÇĠN OLMAZSA OLMAZ ĠHTĠYAÇLARIMIZ NELERDĠR? HAVA SU UYKU BESĠN Neden Olmazsa Olmaz? Bunlar Olmadan ne kadar yaģayabiliriz? HAVA SU UYKU BESĠN

Detaylı

BĠR DEVLET HASTANESĠNDE ÇALIġANLARIN HASTA VE ÇALIġAN GÜVENLĠĞĠ ALGILARININ ĠNCELENMESĠ. Dilek OLUT

BĠR DEVLET HASTANESĠNDE ÇALIġANLARIN HASTA VE ÇALIġAN GÜVENLĠĞĠ ALGILARININ ĠNCELENMESĠ. Dilek OLUT BĠR DEVLET HASTANESĠNDE ÇALIġANLARIN HASTA VE ÇALIġAN GÜVENLĠĞĠ ALGILARININ ĠNCELENMESĠ Dilek OLUT Tıp biliminin ilk ve temel prensiplerinden biri Önce Zarar Verme ilkesidir. Bu doğrultuda kurgulanan sağlık

Detaylı

EĞĠTĠM VE ÖĞRENCĠ KOÇLUĞU. Gençlere ve Üniversite Öğrencilerine Yönelik Ġlk ve Tek Koçluk Programı 21 Saat CCEU

EĞĠTĠM VE ÖĞRENCĠ KOÇLUĞU. Gençlere ve Üniversite Öğrencilerine Yönelik Ġlk ve Tek Koçluk Programı 21 Saat CCEU ĠZ KOCLUK ICF tarafından akredite edilen eğitim programları ile gençlere, ailelerine ve gençlerle çalıģmak isteyen profesyonellere eģsiz fırsatlar sunuyor. EĞĠTĠM VE ÖĞRENCĠ KOÇLUĞU Gençlere ve Üniversite

Detaylı

HALKLA İLİŞKİLER VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ

HALKLA İLİŞKİLER VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ HALKLA İLİŞKİLER VE ORGANİZASYON HİZMETLERİ A. ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ Halkla İlişkiler ve Organizasyon Hizmetleri alanı, küreselleşen dünya içinde kurum ve kuruluşlar için bir ihtiyaç olarak

Detaylı

SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİ VE STRATEJİK İLETİŞİM PLANLAMASI

SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİ VE STRATEJİK İLETİŞİM PLANLAMASI SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİ VE STRATEJİK İLETİŞİM PLANLAMASI Stratejik İletişim Planlaması -1 İletişim temelinde, plan ve strateji vardır. Strateji bilgi üretimine dayanır. Strateji, içinde bulunduğumuz noktadan

Detaylı

TÜRK MÜHENDİS VE MİMAR ODALARI BİRLİĞİ KİMYA MÜHENDİSLERİ ODASI İSTANBUL ŞUBESİ 2.ULUSAL LABORATUVAR AKREDİTASYONU VE GÜVENLİĞİ SEMPOZYUMU VE SERGİSİ

TÜRK MÜHENDİS VE MİMAR ODALARI BİRLİĞİ KİMYA MÜHENDİSLERİ ODASI İSTANBUL ŞUBESİ 2.ULUSAL LABORATUVAR AKREDİTASYONU VE GÜVENLİĞİ SEMPOZYUMU VE SERGİSİ I. DUYURU Bilindiği üzere Kimya Mühendisleri Odası Ġstanbul ġubesi tarafından düzenlenen ve TS EN ISO/IEC 17025 Standardının tüm maddelerinin ve sorunlu alanlarının ele alındığı 1.Ulusal Laboratuvar Akreditasyonu

Detaylı

İnsanlar, tarihin her döneminde olduğu gibi bundan sonra da varlıklarını sürdürmek, haberleşmek, paylaşmak, etkilemek, yönlendirmek, mutlu olmak gibi

İnsanlar, tarihin her döneminde olduğu gibi bundan sonra da varlıklarını sürdürmek, haberleşmek, paylaşmak, etkilemek, yönlendirmek, mutlu olmak gibi İLETİŞİMLETİŞİİŞİM İnsanlar, tarihin her döneminde olduğu gibi bundan sonra da varlıklarını sürdürmek, haberleşmek, paylaşmak, etkilemek, yönlendirmek, mutlu olmak gibi amaçlarla iletişim kurmaya devam

Detaylı

İletişimin Bileşenleri

İletişimin Bileşenleri Düşünce, bilgi ve duyguların; sözcük, yazı ve resim gibi semboller kullanarak anlaşılır hale getirilmesi, paylaşılması ve etkileşim sağlanmasıdır. İletişim Sürecinde; Dönüt (feedback) sağlanamıyorsa iletişim

Detaylı

Bizi Ġzleyin/Bize Katılın! Neler yaptık?... TÜHĠD BaĢkanı Fügen TOKSÜ ü BaĢkanı ziyaret etti

Bizi Ġzleyin/Bize Katılın! Neler yaptık?... TÜHĠD BaĢkanı Fügen TOKSÜ ü BaĢkanı ziyaret etti NİSAN-MAYIS 2013 e-bülteni Bizi Ġzleyin/Bize Katılın! Değerli AHİD üyeleri ve sevgili dostlarımız, Aylık e-bültenimizin Nisan-Mayıs 2013 sayısıyla karşınızdayız. Baharın gelişiyle birlikte doğa da canlanmaya

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ SU ÜRÜNLERĠ VE SU SPORLARI. UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ YÖNETMELĠĞĠ

HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ SU ÜRÜNLERĠ VE SU SPORLARI. UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ YÖNETMELĠĞĠ HĠTĠT ÜNĠVERSĠTESĠ SU ÜRÜNLERĠ VE SU SPORLARI UYGULAMA VE ARAġTIRMA MERKEZĠ YÖNETMELĠĞĠ BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; Hitit Üniversitesi Su Ürünleri

Detaylı

Free, Open Access, Medical Education Serbest,Açık Erişimli Tıp Eğitimi Kısaca FOAM adı verilen ve Free, Open Acess, Medical Education manasına gelen

Free, Open Access, Medical Education Serbest,Açık Erişimli Tıp Eğitimi Kısaca FOAM adı verilen ve Free, Open Acess, Medical Education manasına gelen Free, Open Access, Medical Education Serbest,Açık Erişimli Tıp Eğitimi Kısaca FOAM adı verilen ve Free, Open Acess, Medical Education manasına gelen ve ICEM 2012 Konferansı esnasında Dublin de baģlayan

Detaylı

2010 YILI OCAK-HAZĠRAN DÖNEMĠ

2010 YILI OCAK-HAZĠRAN DÖNEMĠ MADEN TETKĠK VE ARAMA GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Sondaj Dairesi Başkanlığı 21 Yılı Ocak-Haziran Dönemi Faaliyet Raporu 21 YILI OCAK-HAZĠRAN DÖNEMĠ 1 ÜST YÖNETĠM SUNUMU SONDAJ DAĠRESĠ BAġKANLIĞI 21 YILI 1. 6 AYLIK

Detaylı

TEMAKTĠK YAKLAġIMDA FĠZĠKSEL ÇEVRE. Yrd. Doç. Dr. ġermin METĠN Hasan Kalyoncu Üniversitesi

TEMAKTĠK YAKLAġIMDA FĠZĠKSEL ÇEVRE. Yrd. Doç. Dr. ġermin METĠN Hasan Kalyoncu Üniversitesi TEMAKTĠK YAKLAġIMDA FĠZĠKSEL ÇEVRE Yrd. Doç. Dr. ġermin METĠN Hasan Kalyoncu Üniversitesi ÇOCUK ÇEVRE ĠLIġKISI Ġnsanı saran her Ģey olarak tanımlanan çevre insanı etkilerken, insanda çevreyi etkilemektedir.

Detaylı

REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK BÖLÜMÜ

REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK BÖLÜMÜ REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK BÖLÜMÜ Psikolojik Danışma ve Rehberlik RPD 201 Not II Uz. Gizem ÖNERİ UZUN Eğitimde Rehberlik *Rehberlik, bireyin en verimli bir şekilde gelişmesini ve doyum verici

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

T.C. SĠLĠVRĠ BELEDĠYE BAġKANLIĞI ĠNSAN KAYNAKLARI VE EĞĠTĠM MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIġMA YÖNETMELĠĞĠ. BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Ġlke ve Tanımlar

T.C. SĠLĠVRĠ BELEDĠYE BAġKANLIĞI ĠNSAN KAYNAKLARI VE EĞĠTĠM MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIġMA YÖNETMELĠĞĠ. BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Ġlke ve Tanımlar T.C. SĠLĠVRĠ BELEDĠYE BAġKANLIĞI ĠNSAN KAYNAKLARI VE EĞĠTĠM MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIġMA YÖNETMELĠĞĠ BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Ġlke ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu yönetmeliğin amacı Silivri Belediye BaĢkanlığı

Detaylı

İnsan Kaynakları Yönetiminin Değişen Yüzü

İnsan Kaynakları Yönetiminin Değişen Yüzü İnsan Kaynakları Yönetiminin Değişen Yüzü İnsan Kaynakları Yönetiminin Değişen Yüzü 21. yüzyılda Ģirketlerin kurumsallaģmasında, insan kaynakları yönetiminin Ģirketlerde etkin bir Ģekilde iģlemesi, giderek

Detaylı

selcuk.ince@gmail.com Selçuk ĠNCE Profesyonel SatıĢ Organizasyonu Yöneticisi

selcuk.ince@gmail.com Selçuk ĠNCE Profesyonel SatıĢ Organizasyonu Yöneticisi selcuk.ince@gmail.com Selçuk ĠNCE Profesyonel SatıĢ Organizasyonu Yöneticisi KURGULANMIġ KANAL SATIġ PROJESĠ Satış Stratejileri ve Taktikleri AMAÇ Kurgusal Kanal Yapılanması Temel SatıĢ Stratejileri ve

Detaylı

Fevziye Adamcıl Işık üniversitesi Kataloglama Birimi adamcil@isikun.edu.tr Tel: 0216 528 7065 FMV IĢık Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire

Fevziye Adamcıl Işık üniversitesi Kataloglama Birimi adamcil@isikun.edu.tr Tel: 0216 528 7065 FMV IĢık Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire ERASMUS PERSONEL DEĞİŞİM PROGRAMI (04-08 Nisan 2011 Fevziye Adamcıl Işık üniversitesi Kataloglama Birimi adamcil@isikun.edu.tr Tel: 0216 528 7065 FMV IĢık Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire

Detaylı

TOBB VE MESLEKĠ EĞĠTĠM

TOBB VE MESLEKĠ EĞĠTĠM TOBB VE MESLEKĠ EĞĠTĠM Esin ÖZDEMİR Avrupa Birliği Daire Başkanlığı Uzman 15 Ocak 2010, Ankara 1 ĠÇERĠK Türk Eğitim Sisteminin Genel Yapısı Sorunlar Türkiye de Sanayi/Okul ĠĢbirliği TOBB ve Eğitim Oda

Detaylı

Sınıfta İletişim. Dr. Adnan BOYACI

Sınıfta İletişim. Dr. Adnan BOYACI Sınıfta İletişim Dr. Adnan BOYACI Sözünü bilen kişinin Yüzünü ak ede bir söz Sözü pişirip diyenin İşini sağ ede bir söz Söz ola kese savaşı Söz ola kestire başı Söz ola ağulu aşı Bal ile yağ ede bir söz

Detaylı

MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; çalıģanlara verilecek iģ sağlığı ve güvenliği eğitimlerinin usul ve esaslarını düzenlemektir.

MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; çalıģanlara verilecek iģ sağlığı ve güvenliği eğitimlerinin usul ve esaslarını düzenlemektir. ÇALIġANLARIN Ġġ SAĞLIĞI VE GÜVENLĠĞĠ EĞĠTĠMLERĠNĠN USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELĠK BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; çalıģanlara verilecek iģ

Detaylı

AR&GE BÜLTEN 2010 ġubat EKONOMĠ ĠZMĠR FĠNANS ALTYAPISI VE TÜRKĠYE FĠNANS SĠSTEMĠ ĠÇĠNDEKĠ YERĠ

AR&GE BÜLTEN 2010 ġubat EKONOMĠ ĠZMĠR FĠNANS ALTYAPISI VE TÜRKĠYE FĠNANS SĠSTEMĠ ĠÇĠNDEKĠ YERĠ ĠZMĠR FĠNANS ALTYAPISI VE TÜRKĠYE FĠNANS SĠSTEMĠ ĠÇĠNDEKĠ YERĠ Erdem ALPTEKĠN Türk finans sistemi incelendiğinde en büyük payı bankaların, daha sonra ise sırasıyla menkul kıymet yatırım fonları, sigorta

Detaylı

T.C ADALET BAKANLIĞI Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü

T.C ADALET BAKANLIĞI Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü T.C ADALET BAKANLIĞI Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü Ceza Ġnfaz Kurumlarında Madde Bağımlılığı Tedavi Hizmetleri Serap GÖRÜCÜ Psikolog YetiĢkin ĠyileĢtirme Bürosu Madde bağımlılığını kontrol altında

Detaylı

Daima Çözüm Ortağınız!!!

Daima Çözüm Ortağınız!!! Ses3000 CNC Neden Ses3000 CNC? Daima Çözüm Ortağınız!!! Ses3000 CNC, isminin getirdiği sorumluluk ile SatıĢ, Eğitim ve Servis hizmetlerini kurulduğu 1994 yılından beri siz değerli sanayicilerimize sağlamayı

Detaylı

ÖĞRENCİ TANIMA FORMU KİMLİK BİLGİLERİ I. ÇOCUĞUN ADI-SOYADI : DOĞUM YERĠ VE TARĠHĠ : CĠNSĠYETĠ : UYRUĞU : KAÇINCI ÇOCUK OLDUĞU : KAN GRUBU :

ÖĞRENCİ TANIMA FORMU KİMLİK BİLGİLERİ I. ÇOCUĞUN ADI-SOYADI : DOĞUM YERĠ VE TARĠHĠ : CĠNSĠYETĠ : UYRUĞU : KAÇINCI ÇOCUK OLDUĞU : KAN GRUBU : ÖĞRENCİ TANIMA FORMU KİMLİK BİLGİLERİ I. ÇOCUĞUN ADI-SOYADI : DOĞUM YERĠ VE TARĠHĠ : CĠNSĠYETĠ : UYRUĞU : KAÇINCI ÇOCUK OLDUĞU : KAN GRUBU : II. ANNENİN ADI-SOYADI : DOĞUM YERĠ VE TARĠHĠ : UYRUĞU : MEDENĠ

Detaylı

Ek 6. ÇALIŞANLARI DEĞERLENDİRMEK İÇİN KULLANILACAK KRİTERLER. 16. Temsil Yeteneği

Ek 6. ÇALIŞANLARI DEĞERLENDİRMEK İÇİN KULLANILACAK KRİTERLER. 16. Temsil Yeteneği Ek 6. ÇALIŞANLARI DEĞERLENDİRMEK İÇİN KULLANILACAK KRİTERLER 16. Temsil Yeteneği Kurumu temsil yeteneğinden yoksun, tutarsız ve güven oluşturmayan bir izlenim vermektedir. 1 Giyim, konuşma ve tavırlarında

Detaylı

ĠZMĠR KENT KONSEYĠ GENÇLĠK MECLĠSĠ BĠLĠġĠM ÇALIġMA GRUBU ETKĠNLĠK VE EĞĠTĠMLERĠ. Simge SavaĢan & Baran Güntan

ĠZMĠR KENT KONSEYĠ GENÇLĠK MECLĠSĠ BĠLĠġĠM ÇALIġMA GRUBU ETKĠNLĠK VE EĞĠTĠMLERĠ. Simge SavaĢan & Baran Güntan ĠZMĠR KENT KONSEYĠ GENÇLĠK MECLĠSĠ BĠLĠġĠM ÇALIġMA GRUBU ETKĠNLĠK VE EĞĠTĠMLERĠ Simge SavaĢan & Baran Güntan AJANDA Kent Konseyi Nedir? Gençlik Meclisi Nedir? Ġzmir Gençlik Meclisi BiliĢim ÇalıĢma Grubu

Detaylı

ULUSAL İSTİHDAM STRATEJİSİ EYLEM PLANI (2012-2014) İSTİHDAM-SOSYAL KORUMA İLİŞKİSİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ

ULUSAL İSTİHDAM STRATEJİSİ EYLEM PLANI (2012-2014) İSTİHDAM-SOSYAL KORUMA İLİŞKİSİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ 1. Sosyal yardımlar hak temelli ve önceden belirlenen objektif kriterlere dayalı olarak sunulacaktır. 1.1 Sosyal Yardımların hak temelli yapılmasına yönelik, Avrupa Birliği ve geliģmiģ OECD ülkelerindeki

Detaylı

T.C. ÖDEMĠġ BELEDĠYESĠ PERFORMANS DEĞERLENDĠRME KRĠTERLERĠ UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELĠK

T.C. ÖDEMĠġ BELEDĠYESĠ PERFORMANS DEĞERLENDĠRME KRĠTERLERĠ UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELĠK T.C. ÖDEMĠġ BELEDĠYESĠ PERFORMANS DEĞERLENDĠRME KRĠTERLERĠ UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELĠK BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1- (1) Bu Yönetmeliğin amacı; ÖdemiĢ

Detaylı

T.C. KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI İSTANBUL

T.C. KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI İSTANBUL KARARIN ÖZÜ : Sivil Savunma Uzmanlığı nın Görev ve ÇalıĢma Yönetmeliği. TEKLİF : Sivil Savunma Uzmanlığı nın 31.03.2010 tarih, 2010/1043 sayılı teklifi. BAġKANLIK MAKAMI NA; Ġlgi: 18.03.2010 tarih ve 129

Detaylı

------------- İSLAM DÜNYASI ------------- İSTANBUL ÖDÜLLERİ SUNUŞ

------------- İSLAM DÜNYASI ------------- İSTANBUL ÖDÜLLERİ SUNUŞ ------------- İSLAM DÜNYASI ------------- İSTANBUL ÖDÜLLERİ SUNUŞ İslam Ülkeleri Düşünce Kuruluşları Platformu (İSTTP); TASAM öncülüğünde İslam İşbirliği Teşkilatı üyesi devletlerin temsilcileri ile dünyanın

Detaylı

2010 I. DÖNEM GEBZE EĞİTİM PROGRAMLARI

2010 I. DÖNEM GEBZE EĞİTİM PROGRAMLARI 2010 I. DÖNEM GEBZE EĞİTİM KuruluĢumuz ilgili Devlet KuruluĢları tarafından devlet destekleri kapsamındaki eğitim ve danıģmanlık faaliyetlerinde yetkilendirilmiģ bulunmaktadır. 1 STRATEJĠK PLANLAMA EĞĠTĠM

Detaylı

IV.ULUSLARARASI POLİMERİK KOMPOZİTLER SEMPOZYUMU SERGİ VE PROJE PAZARI SONUÇ BİLDİRGESİ 7-9 MAYIS 2015

IV.ULUSLARARASI POLİMERİK KOMPOZİTLER SEMPOZYUMU SERGİ VE PROJE PAZARI SONUÇ BİLDİRGESİ 7-9 MAYIS 2015 IV.ULUSLARARASI POLİMERİK KOMPOZİTLER SEMPOZYUMU SERGİ VE PROJE PAZARI SONUÇ BİLDİRGESİ 7-9 MAYIS 2015 TMMOB Kimya Mühendisleri Odası Ege Bölge ġubesi Koordinatörlüğünde IV. Uluslararası PolimerikKompozitler

Detaylı

T.C. TEKĠRDAĞ VALĠLĠĞĠ ÇEVRESEL GÜRÜLTÜ DEĞERLENDĠRĠLMESĠ YÖNETMELĠĞĠNDE BELEDĠYELERĠN YÜKÜMLÜLÜKLERĠ ĠL ÇEVRE VE ORMAN MÜDÜRLÜĞÜ

T.C. TEKĠRDAĞ VALĠLĠĞĠ ÇEVRESEL GÜRÜLTÜ DEĞERLENDĠRĠLMESĠ YÖNETMELĠĞĠNDE BELEDĠYELERĠN YÜKÜMLÜLÜKLERĠ ĠL ÇEVRE VE ORMAN MÜDÜRLÜĞÜ T.C. TEKĠRDAĞ VALĠLĠĞĠ ÇEVRESEL GÜRÜLTÜ DEĞERLENDĠRĠLMESĠ YÖNETMELĠĞĠNDE BELEDĠYELERĠN YÜKÜMLÜLÜKLERĠ ĠL ÇEVRE VE ORMAN MÜDÜRLÜĞÜ GÜRÜLTÜ NEDĠR? HoĢa gitmeyen ***istenmeyen *** rahatsız edici ses olarak

Detaylı

B E L E D Ġ Y E L E R D E EĞĠTĠM ĠHTĠYACI ARAġTIRMASI. Ankara 2005-2006

B E L E D Ġ Y E L E R D E EĞĠTĠM ĠHTĠYACI ARAġTIRMASI. Ankara 2005-2006 B E L E D Ġ Y E L E R D E EĞĠTĠM ĠHTĠYACI ARAġTIRMASI Ankara 2005-2006 Belediyelerde Eğitim İhtiyacı Araştırması Slide 2 ARAġTIRMANIN AMACI Türkiye de Belediye Personelinin Eğitim Ġhtiyacını Belirlemek

Detaylı

BAŞARI İÇİN GERÇEKLER

BAŞARI İÇİN GERÇEKLER BAŞARI İÇİN GERÇEKLER Kitlesel medya kampanyaları çok yönlü tütün kontrol programının başlıca bölümlerinden biridir. Sigara bırakma, sigarasız ortamlar için uygulanan yasal düzenleme kampanyalarının reklamını

Detaylı

T.C. SAYIŞTAY BAŞKANLIĞI ORDU İL ÖZEL İDARESİ 2012 YILI DENETİM RAPORU

T.C. SAYIŞTAY BAŞKANLIĞI ORDU İL ÖZEL İDARESİ 2012 YILI DENETİM RAPORU T.C. SAYIŞTAY BAŞKANLIĞI ORDU İL ÖZEL İDARESİ 2012 YILI DENETİM RAPORU ARALIK 2013 T.C. SAYIġTAY BAġKANLIĞI 06100 Balgat / ANKARA Tel: 0 312 295 30 00; Faks: 0 312 295 40 94 e-posta: sayistay@sayistay.gov.tr

Detaylı

T.C. GEDĠK ÜNĠVERSĠTESĠ. GĠRĠġĠMCĠLĠK KULÜBÜ TÜZÜĞÜ

T.C. GEDĠK ÜNĠVERSĠTESĠ. GĠRĠġĠMCĠLĠK KULÜBÜ TÜZÜĞÜ T.C. GEDĠK ÜNĠVERSĠTESĠ GĠRĠġĠMCĠLĠK KULÜBÜ TÜZÜĞÜ Topluluğun Amacı Madde 1- Gedik Üniversitesi öğrencilerinin Türkiye Cumhuriyetine yararlı projeler geliģtirecek giriģimci gençler oluģturmak, sosyal sorumluluk

Detaylı

MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ)

MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI MEGEP (MESLEKİ EĞİTİM VE ÖĞRETİM SİSTEMİNİN GÜÇLENDİRİLMESİ PROJESİ) EĞLENCE HİZMETLERİ ALANI ANKARA 2007 ÖĞRENME FAALİYETİ -10 AMAÇ EĞLENCE HİZMETLERİ Bu faaliyet ile eğlence

Detaylı

İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir.

İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir. PAZARLAMA İLETİŞİMİ İLETİŞİM NEDİR? İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir. -SÖZLÜ -SÖZSÜZ *İletişimden Söz Edebilmek

Detaylı

GIDA GÜVENLĠĞĠ YÖNETĠM SĠSTEMĠ (GGYS) UYGULAYAN SOFRALIK ZEYTĠN ĠġLETMELERĠ ÜZERĠNE BĠR ARAġTIRMA

GIDA GÜVENLĠĞĠ YÖNETĠM SĠSTEMĠ (GGYS) UYGULAYAN SOFRALIK ZEYTĠN ĠġLETMELERĠ ÜZERĠNE BĠR ARAġTIRMA GIDA GÜVENLĠĞĠ YÖNETĠM SĠSTEMĠ (GGYS) UYGULAYAN SOFRALIK ZEYTĠN ĠġLETMELERĠ ÜZERĠNE BĠR ARAġTIRMA AyĢe Demet KARAMAN¹, Renan TUNALIOĞLU², Ferit ÇOBANOĞLU², Gülden OVA³, Ferhat AYDOĞDU 4 ¹Yrd. Doç.Dr. Adnan

Detaylı

AMBALAJ AY YILDIZLARI YARIġMASI 5 EYLÜL 2014 ÖDÜL TÖRENĠ SPONSORLUK ÖN BĠLGĠ DOSYASI

AMBALAJ AY YILDIZLARI YARIġMASI 5 EYLÜL 2014 ÖDÜL TÖRENĠ SPONSORLUK ÖN BĠLGĠ DOSYASI AMBALAJ AY YILDIZLARI YARIġMASI 5 EYLÜL 2014 ÖDÜL TÖRENĠ SPONSORLUK ÖN BĠLGĠ DOSYASI Conrad Ġstanbul Ödül Töreni Mekanı SPONSORLUKLAR ANA SPONSOR Gala Yemeği Sponsoru AçılıĢ Kokteyli Sponsoru Platin Sponsor

Detaylı

TÜRKĠYE FUBOL FEDERASYONU GENEL KURUL ĠÇ TÜZÜĞÜ

TÜRKĠYE FUBOL FEDERASYONU GENEL KURUL ĠÇ TÜZÜĞÜ TÜRKĠYE FUBOL FEDERASYONU GENEL KURUL ĠÇ TÜZÜĞÜ I-BAġLANGIÇ HÜKÜMLERĠ MADDE 1 Amaç ĠĢbu iç tüzüğün amacı, Türkiye Futbol Federasyonu ( TFF ) genel kurul toplantılarında izlenecek tüm usul ve esasları belirlemektir.

Detaylı

BİLGİ EVLERİNDE UYGULANAN ÖĞRENCİ KOÇLUĞU ÇALIŞMALARI

BİLGİ EVLERİNDE UYGULANAN ÖĞRENCİ KOÇLUĞU ÇALIŞMALARI BİLGİ EVLERİNDE UYGULANAN ÖĞRENCİ KOÇLUĞU ÇALIŞMALARI BİLGİ EVLERİ ÖĞRENCİ KOÇLUĞU AMAÇ: Öğrencilerin kendilerini tanımalarını, güçlü yanlarını ve yeteneklerini keģfedebilmelerini, hedef koyabilmelerini

Detaylı

1.GAZĠANTEP ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ

1.GAZĠANTEP ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ 1.GAZĠANTEP ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ ĠÇĠNDEKĠLER 1.GAZĠANTEP SANAYĠDE ENERJĠ VERĠMLĠLĠĞĠ ÖDÜLLERĠ... 2 NEDEN BAġVURMALI?... 3 BAġVURU SÜRECĠ... 4 Hangi kurumlar baģvurabilir?... 4 Büyük Ölçekli ĠĢletmeler...

Detaylı

Program AkıĢ Kontrol Yapıları

Program AkıĢ Kontrol Yapıları C PROGRAMLAMA Program AkıĢ Kontrol Yapıları Normal Ģartlarda C dilinde bir programın çalıģması, komutların yukarıdan aģağıya doğru ve sırasıyla iģletilmesiyle gerçekleģtirilir. Ancak bazen problemin çözümü,

Detaylı

Örgütler bu karmaģada artık daha esnek bir hiyerarģiye sahiptir.

Örgütler bu karmaģada artık daha esnek bir hiyerarģiye sahiptir. Durumsallık YaklaĢımı (KoĢulbağımlılık Kuramı) Durumsallık (KoĢulbağımlılık) Kuramının DoğuĢu KoĢul bağımlılık bir Ģeyin diğerine bağımlı olmasıdır. Eğer örgütün etkili olması isteniyorsa, örgütün yapısı

Detaylı

www.binnuryesilyaprak.com

www.binnuryesilyaprak.com Türkiye de PDR Eğitimi ve İstihdamında Yeni Eğilimler Prof. Dr. Binnur YEŞİLYAPRAK Türk PDR-DER Başkanı 16 Kasım 2007 Adana Türkiye de Psikolojik Danışma ve Rehberlik Hizmetleri Başlangıcından günümüze

Detaylı

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik Video Başlığı Açıklamalar Süresi Yetkinlikler Liderlikte Güncel Eğilimler Konuşan Değil, Dinleyen Lider Son on yıl içinde liderlik ve yöneticilik konusunda dört önemli değişiklik oldu. Bu videoda liderlik

Detaylı

125. YILINDA İZMİR TİCARET ODASI DERİN MAVİ VİTRİN YARIŞMASI SONUÇLANDI

125. YILINDA İZMİR TİCARET ODASI DERİN MAVİ VİTRİN YARIŞMASI SONUÇLANDI 125. YILINDA İZMİR TİCARET ODASI DERİN MAVİ VİTRİN YARIŞMASI SONUÇLANDI Ġzmir Ticaret Odası, 125. kuruluģ yıl dönümü etkinlikleri çerçevesinde vitrin tasarımı yarıģması düzenledi. Ġzmir Ticaret Odası Yönetim

Detaylı

GRAFİK VE FOTOĞRAF A. ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ

GRAFİK VE FOTOĞRAF A. ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ GRAFİK VE FOTOĞRAF A. ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ Günümüzde her alanda yaşanan bilimsel, teknolojik, kültürel ve ekonomik gelişmeler bütün sektörleri etkilemekte ve bu durum doğal olarak mesleki eğitimi

Detaylı

1 OCAK- 30 HAZĠRAN 2009 DÖNEMĠNE AĠT KONSOLĠDE OLMAYAN FAALĠYET RAPORU

1 OCAK- 30 HAZĠRAN 2009 DÖNEMĠNE AĠT KONSOLĠDE OLMAYAN FAALĠYET RAPORU TURKISH BANK A.ġ. 1 OCAK- 30 HAZĠRAN 2009 DÖNEMĠNE AĠT KONSOLĠDE OLMAYAN FAALĠYET RAPORU A-BANKAMIZDAKĠ GELĠġMELER 1-ÖZET FĠNANSAL BĠLGĠLER Bankamızın 2008 yıl sonunda 823.201 bin TL. olan aktif büyüklüğü

Detaylı

Av. Füsun GÖKÇEN. TÜRK ÇĠMENTO SEKTÖRÜNÜN Ġġ SAĞLIĞI VE GÜVENLĠĞĠ KONUSUNDA AB KATILIM MÜZAKERELERĠNDEKĠ KONUMU

Av. Füsun GÖKÇEN. TÜRK ÇĠMENTO SEKTÖRÜNÜN Ġġ SAĞLIĞI VE GÜVENLĠĞĠ KONUSUNDA AB KATILIM MÜZAKERELERĠNDEKĠ KONUMU TÜRK ÇĠMENTO SEKTÖRÜNÜN Ġġ SAĞLIĞI VE GÜVENLĠĞĠ KONUSUNDA AB KATILIM MÜZAKERELERĠNDEKĠ KONUMU Av. Füsun GÖKÇEN Çimento Endüstrisi İşverenleri Sendikası 4857 sayılı ĠĢ Kanunu MADDE 77 ĠġVERENLERĠN VE ĠġÇĠLERĠN

Detaylı

AYLIK FAALĠYET RAPORU (01/12/2012-31/12/2012)

AYLIK FAALĠYET RAPORU (01/12/2012-31/12/2012) T.C. ADALET BAKANLIĞI KANUNLAR GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 01/01/2013 AYLIK FAALĠYET RAPORU (01/12/2012-31/12/2012) ĠÇĠNDEKĠLER 1- TOPLANTILAR... 3 1.1- TÜRKĠYE BÜYÜK MĠLLET MECLĠSĠNDE YAPILAN TOPLANTILAR... 3 1.2-

Detaylı

SUNUŞ. Sabri ÇAKIROĞLU Ġç Denetim Birimi BaĢkanı

SUNUŞ. Sabri ÇAKIROĞLU Ġç Denetim Birimi BaĢkanı SUNUŞ Denetim, kurumsal iģ ve iģlemlerin öngörülen amaçlar doğrultusunda benimsenen ilke ve kurallara uygunluğunun belirlenmesidir. ĠĢlem ve hata tespit odaklı denetim/teftiģ uygulamaları zamanla süreç

Detaylı