7. Aşağıdaki yönetim fonksiyonlarından hangisi örgütün işleyiş biçimini ve işlerle kişiler arasındaki ilişkileri tasarlamayı ifade eder?

Transkript

1 1. Aşağıdaki plan türlerinden hangisini üst düzey yöneticiler geliştirir? a) Taktik plan b) Faaliyetsel plan c) Stratejik plan d) Günlük plan e) Bölümsel plan 2. Aşağıdaki disiplinlerden hangisi bireyden çok sosyal, dini, siyasal, ekonomik, mesleki, ailesel gruplara ve bunların birey üzerindeki etkisine odaklanır? a) Antropoloji b) Ekonomi c) Sosyal Psikoloji d) Sosyoloji e) Psikoloji 3. Aşağıdaki örgüt ve yönetim yaklaşımlarından hangisi örgütün etkin bir şekilde tasarımına ve yönetimine ilişkin yöneticilere yol gösterecek ilkeler geliştirmiştir? a) Bilimsel Yönetim Yaklaşımı b) Yönetim Süreci Yaklaşımı c) Bürokrasi Yaklaşımı d) Sistem Yaklaşımı e) Durumsallık Yaklaşımı 4. Aşağıdaki rollerden hangisi yöneticinin karar vermeye ilişkin rollerinden biri değildir? a) Girişimci b) Bağlantı kurucu c) Uyuşmazlık çözücü d) Kaynak dağıtıcı e) Müzakereci 5. Aşağıdaki yönetim fonksiyonlarından hangisi örgütsel amaçları başarma ile ilgili liderlik, motivasyon, iletişim gibi süreçleri içerir? a) Planlama b) Örgütleme c) Yönlendirme d) Emir-komuta e) Kontrol 6. Aşağıdaki yetenek türlerinden hangisi alt düzey yöneticiler için daha fazla gerekliyken, diğer düzey yöneticiler açısından daha az gereklidir? a) Kavramsal yetenek b) Teknik yetenek c) Strayejik yetenek d) Beşeri 7. Aşağıdaki yönetim fonksiyonlarından hangisi örgütün işleyiş biçimini ve işlerle kişiler arasındaki ilişkileri tasarlamayı ifade eder? a) Planlama b) Örgütleme c) Yönlendirme d) Emir-komuta e) Kontrol 8. Aşağıdaki yönetim yaklaşımlarından hangisi Western Electiric Şirketinin Hawthorne fabrikalarında başlayan bir dizi çalışmanın sonuçlarına bağlı olarak gelişmiştir? a) Yönetim Süreci Yaklaşımı b) Bilimsel Yönetim Yaklaşımı c) İnsan İlişkileri Yaklaşımı d) Sistem Yaklaşımı e) Durumsallık Yaklaşımı 9. H.Fayol tarafından geliştirilen aşağıdaki yönetim ilkelerinden hangisi her astın yanlızca bir üstten emir almasını ifade eder? a) Yürütme birliği b) Otorite c) Düzen d) Emir birliği e) Merkeziyetçilik 10. Aşağıdaki düşünürlerden hangisi Prens adlı eserinde örgütsel güç ve politika hakkında çalışmalara temel oluşturan önerilerde bulunmuştur? a) N. Mahciavelli b) E.Mayo c) F.Taylor d) M.Weber e) D.McGregor

2 1. Bireyin kendini ayrı ve eşsiz bir varlık olarak kabul etmesinin yansıması olan kavram aşağıdakilerden hangisidir? a) Kişilik b) Özgörüş c) Önyargı d) Özsaygı e) Özyetkinlik 2. Bireyin önceden hazırlanmış bir ifade setindeki maddelere doğru, yanlış ya da evet, hayır şeklinde cevap vermesi ile gerçekleştirilen kişilik testleri aşağıdakilerden hangisidir? a) Objektif testler b) Projektif testler c) Subjektif testler d) Davranışsal ölçümler e) Tutumsal ölçümler 3. Rorscach Testi aşağıdakilerden hangisine örnektir? a) Objektif testler b) Projektif testler c) Subjektif testler d) Davranışsal ölçümler e) Tutumsal ölçümler 4. Bir uçta öz disipline ve azme sahip olmak gibi özelliklerle diğer uçta ise güvenilmezlik, plansızlık ve düzensizlik gibi niteliklerin yer aldığı faktör aşağıdakilerden hangisidir? a) Dışadönüklük b) Duygusal denge c) Uyumluluk d) Sorumluluk e) Deneyime açıklık 5. Kendinden emin ve güvenli olmaktan, öfkeli, kaygılı ve bunalımlı olmaya kadar geniş bir aralığı ifade eden boyut aşağıdakilerden hangisidir? a) Dışadönüklük b) Duygusal denge c) Uyumluluk d) Sorumluluk e) Deneyime açıklık 6. Rutin faaliyetlerden hoşlanmayan, belirlilik ve sınırlılıklardan çok olasılıklarla ilgilenmeyi tercih eden bireyleri anlatan kavram aşağıdakilerden hangisidir? a) Duyuş b) Sezgi c) Düşünme d) Hissetme e) Yargılama 7. Sorun çözmede diğerlerinin duygularını sürece dâhil etmeden, mantık ve akıl olgularını kullanma şeklindeki yaklaşım aşağıdakilerden hangisini nitelemektedir? a) Duyuş b) Sezgi c) Düşünme d) Hissetme e) Yargılama 8. Başkalarını kullanan, daha çok kazanan ve yüz yüze iletişimde çok başarılı bireyler aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir? a) Narsist kişilik b) Otoriter kişilik c) Makyavelist kişilik d) Proaktif kişilik e) Dogmatik kişilik 9. Olayların temelde kişinin kendi davranış ve eylemlerinin sonucu olduğuna inanmak aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilmektedir? a) İçsel kontrol odağı b) Dışsal kontrol odağı c) Makyavelist kişilik d) Otoriter kişilik e) Dogmatik kişilik 10. İdealist, dinamik, hareketli, rekabetçi, mücadeleci ve mükemmeliyetçi, kaybetmeye tahammülsüz, öfkeli ve saldırgan, eleştirmekten kaçınmayan, başarıya ulaşmaya her şeyden fazla değer veren kişiler aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilmektedir? a) Narsist kişilik b) Otoriter kişilik c) Makyavelist kişilik d) A tipi kişilik e) B tipi kişilik

3 1. Aşağıdaki değer türlerinden hangisi düşünce ve eylem bağımsızlığını ortaya koyar? a) Uygunluk b) Kendini yönlendirme c) Yardımseverlik d) Başarı e) Evrensel düşünce 2. Aşağıdaki duygusal emek türlerinin hangisinde çalışanlar gerçek anlamda hissettikleri duyguyu değiştirmeden, kendilerinden beklenen duyguyu göstermektedirler? a) Samimi davranış b) Uygun davranış c) Yüzeysel davranış d) Derinlemesine davranış e) İçsel davranış 3. Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi duygusal zekâ kavramının gelişmesine önemli katkılar sağlamıştır? a) Pavlov b) Taylor c) Fayol d) Bernard e) Goleman 4. Aşağıdaki duygu türlerinden hangisi organizmayı tehlikelere hazırlar? a) Korku b) Sevgi c) Üzüntü d) Öfke e) Utanç 5. Aşağıdakilerden hangisi duyguların bir özelliği değildir? a) Duygular yoğun yaşanan hislerdir. b) Duygular bireyde değişim oluşturur. c) Duygular birşeye ve birine yönelir. d) Duygular genelde uzun sürelidir. e) Duyguların unsurlarından biriside bilişsel unsurlardır. 6. Belli bir sosyal ortam içerisinde bulunan bireyler duygularını birbirlerine daha çok aşağıda verilen yöntemlerin hangisiyle aktarırlar? a) Sözlü iletişim b) Yazılı iletişim c) Sözsüz iletişim d) Karşılıklı konuşma e) Yatay iletişim 7. Aşağıdakilerden hangisi bireysel değerlerin ayırd edici özelliklerinden değildir? a) Değer bir inançtır. b) Değerler, bilişsel, duygusal ve davranışsal boyutlara sahiptir. c) Değerler kalıcı olmayan inançlardır. d) Değer bir davranış biçimi veya varlığın nihai durumudur. e) Değer bir tercihtir. 8. Aşağıda verilen duygusal zekâ unsurlarından hangisi kişinin belirli bir amaca doğru duygularını yönlendirme ve karşılaştığı engeller ve sorunlar karşısında yılmama yeteneğini kapsar? a) Kendi duygularının farkında olma b) Kendi duygularını yçnetebilme c) Empati d) Kendini motive etme e) Sosyal beceriler 9. Allport ve arkadaşlarına göre aşağıdaki değer türlerinden hangisi bireyin güçlü olmasını ve başkalarını etkilemesini ifade eder? a) Ekonomik değer b) Dinsel değer c) Estetik değer d) Teorik değer e) Politik değer 10. Rokeach Değer Sınıflandırmasına göre aşağıdaki değerlerden hangisi amaç değerdir? a) Cesur olmak b) Dürüst olmak c) Bağımsız olmak d) Mantıklı olmak e) Başarma hissi

4 1.Kişinin bir fikre, bir nesne e ve a ir sem le ilişkin lumlu ve a lumsuz du gularını a da eğilimlerini i ade etme içimi aşağıdakilerden angisi ile isimlendirilir? a) Müşteri memnuni eti b) Sadakat c) İnanç d) eğer e) Tutum 2. Tutumun luşmasında aşağıdaki aktörlerden angisi etkili değildir? a) Fiz l jik aktörler b) Kişilik c) İnanç d) Deneyim e) Genetik Faktörler 3. Tutumla ilgili aşağıdaki sö lenen i adelerden angisi anlıştır? a) Tutumlar kalı ı değildir, zamanla değişe ilmektedir. b) Tutumlarının luşmasında; dene im, ilgi irikimi ve çevresel aktörler r l oynar. c) Bire in arkında lmadığı k nu a da la akkında tutum luşturması söz konusu olamaz. d) Tutum süreklilik arz eden dinamik, assas ve algısal ir süreçtir. e) Tutumlara d ğuştan sa i lunur, s nradan kazanılamazlar. 4. Aşağıdakilerden angisi tutumların bileşenlerinden biridir? a) Ekonomik ileşen b) Psikolojik bileşen c) Davranışsal bileşen d) Normatif bileşen e) Sosyal bileşen 5. Kişinin iş dene imi sonununda ortaya çıkan olumlu ru âli a da kişinin işlerinden du dukları şnutluk aşağıdaki i adelerden angisi ile özdeştir? a) Tutum b) İnanç c) Deneyim d) İş tatmini e) Motivasyon 6. İnsanların çelişkiden ra atsız lduklarını, tutarlılığı ve denge i aradıklarını, u uşmazlığın mantıksal değil sik l jik lduğunu iddia eden kuram aşağıdakilerden hangisidir? a) Bilişsel Çelişki Kuramı b) İş Özellikleri Kuramı c) Hijyen Motivasyon Kuramı d) avranış Şartlandırma Kuramı e) Amaç Kuramı 7. Aşağıdakilerden hangisi iş tatminini etkile en örgütsel aktörlerden biri değildir? a) Ü ret b) Terfi c)yönetim Tarzı d) Çalışma Koşulları e) Yaş 8. Örgütün amaçları ile kişinin amaçlarının ütünleşme ve a u uşması süre i aşağıdaki angi kavram ile i ade edilir? a) İş tatmini b) Örgütsel ağlılık c) Bilişsel tutarsızlık d) Duygusal zeka e) r s s al davranış 9. Aşağıdakilerden angisi örgütsel ağlılığın s nuçlarından iri değildir? a) er rmansta artış b) İşe zamanında gelme c) İşten a rılma ni etinde azalma d) Örgütsel vatandaşlık davranışında artış e) Kişilik değişimi 10. Günümüzde en a gın ka ul gören, gerçekleştirilen çalışmalar çerçevesinde görgül açıdan en azla desteklenen, aşka ir de işle geçerliği ve güvenirliği en üksek örgütsel ağlılık aklaşımı aşağıdakilerden angisidir? a) Üç utlu örgütsel ağlılık aklaşımı b) avranışsal aklaşım c) Tutumsal aklaşım d) rmati aklaşım e) evamlılık Bağlılığı aklaşımı

5 1. Birey algılama sürecinin hangi aşamasında şablonlar oluşturur? a) Dikkat b) Seçim c) Organize etme d) Yorumlama e) Hatırlama 2. Asgari ücretle çalışan bir işgörenin ücretine yapılan zamla ilgili haberleri algılamada daha seçici olması algılayana ilişkin aşağıdaki özelliklerin hangisinden kaynaklanır? a) Duygu b) Kişilik c) Değer d) İhtiyaç e) Tutum 3. Aşağıdaki algılama hatalarının hangisinde birey inançlarına ters düşen ve kendisini rahatsız eden bilgiyi eler veya yok sayar? a) Algısal Savunma b) Basmakalıpçılık c) Karşılaştırma Hatası d) Yaygınlaştırma Hatası e) Seçici Algılama 4. Aşağıdaki izlenim yönetimi taktiklerinin hangisini birey, kendisini çalışkan, dürüst, özverili, mesleğine ve örgütüne bağlı olarak gösterme amacıyla kullanır? a) Örnek teşkil etme b) Beraberlik c) Yağcılık d) İyilik e) Abartmak 5. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi temel atfetme hatası yapan bir bireyin bir başkasının davranışını değerlendirirken içsel (kişisel) faktörlerin etkisini tehmin etme derecesini gösterir? a) Yüksek b) Düşük c) Orta d) Ilımlı e) Kademeli 6. Aşağıdaki izlenim yönetimi taktiklerinin hangisi bir anlamda sorumluluğu kabul etmek ve kendisini affettirmeye çalışmak anlamına gelir? a) Örnek teşkil etme b) Beraberlik c) Özür dilemek d) İyilik e) Abartmak 7. I. Nesne algısında uyarıcı genellikle değişebilirken. Sosyal algıda ise uyarıcı değişmez. II. Sosyal algıda uyarıcı başka bir insandır. III. Sosyal algı birkaç duyum sistemini birarada kullanmayı gerektirir. Sosyal algı ile ilgili olarak yukarıda verilen ifadelerden hangisi veya hangileri doğrudur? a) I b) I ve II c) I ve III d) II ve III e) I,II ve III 8. Atfetme kuramına göre aşağıdaki kavramlardan hangisi diğer bireylerin değerlendirdiğimiz bireyle aynı şekilde davranma derecesini ifade eder? a) Fikir birliği b) Tutarlılık c) Farklılık d) Ayırd edicilik e) Hatırlatma 9. Aşağıdaki atfetme hatalarının hangisine göre birey kendi başarısını içsel faktörlere, başarısızlığını ise dışsal faktörlere bağlama eğilimindedir? a) Temel atfetme hatası b) Kendine hizmet eğilimi c) Temel hizmet eğilimi d) Karşılaştırma hatası e) Beklenti hatası 10. Aşağıdaki algılama hatalarından hangisi bireyin algılamasını tehdit eden veya tehdit olarak gördüğü belirli bir uyarıcıya karşı set oluşturma veya sakınma eğilimini belirtir? a) Algısal savunma b) İlk izlenim hatası c) Beklenti hatası d) Yaygınlaştırma hatası e) Seçici algılama

6 1. Aşağıdaki entelektüel sermaye unsurlarından hangisi dışsal yapıyla ilişkili değildir? a) İmaj b) Marka c) Örgüt yapısı d) Müşteri ilişkisi e) Tedarikçi ilişkisi 2. Aşağıdaki öğrenme kuramlarından hangisi öğrenmeyi başkalarını gözlemleyerek onları örnek almaya dayalı olarak açıklar? a) Klasik koşullama b) Edimsel koşullama c) Bilişsel öğrenme d) Gizil öğrenme e) Sosyal öğrenme 3. Aşağıdaki davranış biçimlendirme yöntemlerinden hangisi hoşa gitmeyen veya memnun olunmayan bir uyarıcıyı azaltma veya ortadan kaldırma olarak ifade edilebilir? a) Olumlu pekiştirme b) Ceza c) Geri çekme d) Olumsuz pekiştirme e) Yetiştirme 4. Aşağıdaki koşullardan hangisi cezanın uygulanmasında göz önünde bulundurulmamalıdır? a) Ceza İstenmeyen davranış ortaya çıktıktan hemen sonra verilmelidir. b) Ceza yüksek düzeyde olmalıdır c) Ceza verilmesinin nedenleri açıkça söylenmelidir d) Ceza kişiye değil istenmeyen davranışa uygulanmalıdır e) Ceza sürekli ve çalışan ayrımı yapılmadan uygulanmalıdır. 5. Aşağıdaki öğrenen örgüt özelliklerinden hangisi örgütteki tüm olayları birbiriyle karşılıklı ilişki içinde görmeyi ifade eder? a) Sistem düşüncesi b) Paylaşılan vizyon c) Takım halinde öğrenme d) Kişisel ustalık e) Zihni modeller 6. Korku, sevinç, tiksinti, üzüntü gibi duygusal tepkilerimizin çoğu hangi yolla öğrenilir? a) Edimsel koşullama b) Ceza c) Klasik koşullama d) Olumlu pekiştirme e) Sosyal öğrenme 7. Öğrenmeye ilişkin olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır? a) Öğrenme davranışta oluşan kalıcı olmayan değişimdir b) Öğrenme bilgi, beceri, yetenek gibi unsurları içerisinde barındırır c) Öğrenmeyi bireyin özellikleri etkiler d) Öğrenmede öğreticinin özellikleri önemli bir faktördür e) Öğrenmede öğrenme ortamının özellikleri önemlidir 8. Aşağıda verilen pekiştirme programlarının hangisinde pekiştirici her seferinde farklı sayıda yapılan davranıştan sonra verilemektedir? a) Sabit oranlı program b) Değişken aralıklı program c) Sabit aralıklı program d) Değişken oranlı program e) Sürekli program 9. Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde öğrenen örgütün özelliklerine ilişkin yanlış bir bilgi verilmiştir? a) Katılım b) İçsel değişim c) Çevresel analiz d) Kişisel gelişim fırsatı e) Ödül katılığı 10. Aşağıdaki kavramlardan hangisi bir çalışanın belirli kademedeki belirli işleri yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu bilgi, beceri ve davranışları planlı ve sistemli bir şekilde kazandırma ve iyileştirme sürecini tanımlar? a) Geliştirme b) Eğitme c) Yetiştirme d) Öğretme e) Bilgilendirme

7